Emosi : menurut Daniel Goleman, meosi yang dimiliki manusia itu ada beberapa macam, yaitu

amarah, kesedihan, rasa takut, kenikmatan, cinta, terkejut, jengkel dan malu. Goleman juga
menyatakan bahwa perilaku individu yang muncul sangat banyak diwarnai oleh emosi. Emosi
dasar individu sendiri mencakup emosi positif dan emosi negate. Emosi positif adalah perasaanperasaan yang tidak di