Mantener al equipo emocionado

1.

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Discute los beneficios del xito. Si quieres a tu equipo motivado, entonces
debes explicarle los resultados positivos de alcanzar el objetivo. Al incorporar al
equipo este paso motivador, estars dndoles el control de sus futuras
compensaciones y otras recompensas en sus manos. Tu equipo debe ver como su
xito beneficiara no solo a la empresa, sino tambin a cada miembro del equipo
individualmente. Si realmente quieres motivarlos, entonces debes procurar que sus
metas sean lo ms concretas posibles para que sientan una recompensa tangible.
Por ejemplo, decir "tenemos que trabajar ms duro para que la

compaa se vea mejor" no motivar a los empleados tanto como decir, "si
mejoramos nuestras ventas en un 10%, entonces vamos a hacer los ingresos
suficientes para dar el aguinaldo de este ao."

2
Mantn a tu equipo interesado. Construye un sentido de curiosidad dentro de la
mentalidad de los miembros del equipo para que ellos estn lo suficientemente
interesados como para querer alcanzar las metas que esperas. De esta manera,
los miembros del equipo van a querer aprender ms. Esto se puede lograr si se
entiende lo que emociona o interesa a los miembros del equipo. Conoce lo que
ms le importa a los miembros como un equipo y como individuos. Si mantienes
las cosas interesantes y emocionantes mencionando objetivos concretos, cambios

y mejoras, ellos van a querer seguir trabajando.

No te limites a decirle a los miembros del equipo qu hacer.
Mantenerlos interesados e informados en parte del proceso de la empresa tanto
como puedas para que ellos se preocupen por lo que est sucediendo y hagan ms
preguntas sobre el proceso.

Establece metas realistas. Debes saber lo que tu equipo es capaz de hacer y

fijar una meta que realmente puedan alcanzar. Es bueno ser ambicioso al fijar
metas, pero si el reto es muy difcil, tu equipo estar destinado al fracaso,
entonces todos se sentirn desanimados. Establece una meta realista y
proporciona una herramienta que muestre su progreso a medida que se acerquen
al objetivo. El uso de micro-objetivos en el camino es tambin una gran manera de
asegurar el xito, para que tu equipo no se sienta como que es todo o nada.
Por ejemplo, si tienes un proyecto que necesitan completar, crea un

grfico que divida ese proyecto en metas ms pequeas para que, a medida que
alcanzan cada paso, puedan marcarse y visualizarse a s mismos cada vez ms
cerca de completar el proyecto.

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Crea una competencia amistosa. Crea un entorno competitivo que inspire a los
miembros del equipo para lograr sus objetivos. Ten pequeos concursos con
premios tangibles, incluso si es solo un almuerzo gratis, para que la gente est
emocionada de trabajar con todas sus fuerzas. Esto puede ayudar a tu equipo a
superar sus propias expectativas, siempre y cuando hagas las directrices claras y
asegrate de que las personas se lleven bien.
Por ejemplo, divide tu equipo en equipos ms pequeos y haz que

cada uno sea responsable de un aspecto de la meta completa. Introduce un

incentivo que inspire, pero que sea una competencia amistosa y que no provoque
hostilidad y pualadas por la espalda.
Asegrate de conocer los miembros del equipo lo suficientemente

bien individualmente primero para ver que esto no vaya a hacer que algunos se
den la espalda.
Una gran manera de conseguir que los miembros del equipo se

conozcan entre s es crear mini-equipos de personas que no se conozcan tan bien

entre s.

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Pon a los miembros de tu equipo en el control de su propio destino cuando
introduzcas la motivacin del equipo. Puedes tener un objetivo que deba
cumplirse, pero al pasar esa sensacin de control sobre cada uno de los miembros
del equipo les dar la sensacin de que el logro de la meta es algo que ellos
quieren hacer. Si simplemente se sienten como si estuvieras dando rdenes y que
estas comprobando lo que hacen uno por uno, entonces van a sentir como que no
tienen iniciativa ni control sobre la situacin.
Una forma de hacer que los miembros del equipo se sientan como si

estuvieran ms en control es dejar que contribuyan a los objetivos de la empresa

cuando es necesario. A pesar de que no siempre pueden estar calificados para
dar opiniones, en cualquier momento de pedir sugerencias o por su perspicacia,
estarn agradecidos por ello y se sentirn ms dispuestos a contribuir.

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Disea una herramienta de reconocimiento para motivar a tu equipo. De esta
manera, los miembros del equipo sabrn que sus esfuerzos individuales son
reconocidos y que el esfuerzo en equipo es valorado. Esto inspirar a todos los
miembros a hacer su parte. Si los miembros saben que solo sern recompensados
y reconocidos como un equipo, pueden ser ms propensos a esconderse detrs
de los esfuerzos de los dems. Esto, a su vez, puede causar resentimiento entre
los que hicieron todo el trabajo.
o

Tmate el tiempo para revisar en forma individual a todos los

miembros del equipo para que sepan que ests reconociendo sus fortalezas y
ests all para ayudarles a superar sus debilidades. Ellos tambin se sienten como
si te importaran lo suficiente como para tomar el tiempo para hacerle frente a cada
persona individualmente.
Parte

Cmo hacer que tu equipo se sienta reconocido

1.

1
Pon a los miembros del equipo a trabajar juntos. Establece un plan de accin
que requiera la cooperacin entre los miembros del equipo para que se vean
obligados a trabajar juntos para lograrlo. Si cada miembro del equipo acaba
trabajando individualmente, entonces puede que no haya unidad de equipo o
cohesin. Ningn individuo puede hacer que el equipo tenga xito, y el xito
ptimo viene de tener a todos los miembros del equipo trabajando juntos, tanto
como les sea posible.
Encuentra cules son las fortalezas y debilidades de los miembros

del equipo, y encuentra una forma de tener a las personas con diferentes talentos
trabajando juntos y ayudndose unos a otros.
Trata de mezclar. No siempre ten a las mismas personas trabajando

juntas solo porque se agradan o se sienten ms cmodas unas con otras. Si dos
personas no se conocen muy bien entre s, intenta emparejarlas para mejorar el
trabajo en equipo en general.
Si dos personas realmente no se llevan bien, trata de resolver el

problema. No creas que se puede resolver con solo mantenerlas separadas para
siempre.

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Conoce a cada miembro de tu equipo. Llegar a conocer a cada miembro del
equipo y tener una idea de lo que hace bien cada persona puede ayudar a
motivarla. Si ves a cada persona individualmente, podrs ver que algunas
personas son aprendices visuales, algunas son mejores para aceptar la crtica que
otras, algunas son lderes natos y otras funcionan mejor bajo la gua de los
miembros del equipo con ms experiencia. Tomarte el tiempo para ver a cada
persona como un individuo realmente har una diferencia en los esfuerzos del
equipo.
o

Puede que sea imposible conocer a todos y cada uno, si el tamao

de tu equipo es muy grande o si ests simplemente demasiado ocupado. Aun as,

haz lo mejor que puedas, incluso si esto significa que debes familiarizarte con los
miembros del equipo en grupos pequeos.

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Reconoce a los miembros de tu equipo. Si es el cumpleaos de alguien, o
alguien acaba de casarse o tuvo un beb, haz que se sientan especiales. Enva un
correo electrnico. Trae un pastel. Dale una tarjeta o haz lo que sea apropiado
para la ocasin, siempre y cuando se est respetando la privacidad de la persona.
Es importante que cada miembro del equipo se sienta importante y an ms
importante que se sientan queridos y necesitados.
Reconocer a los miembros de tu equipo por los xitos en el trabajo

puede funcionar tambin, siempre y cuando no anime a demasiada competencia.

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S amigable...pero no demasiado. Es importante tener buenas relaciones con los
miembros de tu equipo, haz una pequea charla, para que se sientan queridos y
cuidados, pero no te pases de la lnea. Si terminas siendo el mejor amigo de los
miembros de tu equipo, entonces es probable que no vayan a escucharte o a
tomarte tan en serio como lo haran si mantuvieras una distancia de respeto con
ellos.
Este es un equilibrio delicado de lograr. Tu objetivo es que los

miembros del equipo se sientan cmodos hablando contigo y crear lneas de

comunicacin abiertas, pero no los hagas sentir tan cmodos que comiencen a
sentir como que est bien si se aflojan o llegan tarde al trabajo porque eres un jefe
muy fresco.

5
Crea eventos sociales fuera del trabajo. Motiva a tu equipo para que no todo
sea sobre el trabajo, trabajo, trabajo. Ten horas de descanso mensuales para dejar

que los miembros de tu equipo se relajen un poco. Ten una liga de softbol los
domingos con los miembros del equipo que estn interesados. Haz que todos en
el equipo queden de ir a almorzar juntos cada dos semanas en lugar de que todo
el mundo vaya por su lado para que las personas estn ms motivadas a trabajar
duro, porque se conocen mejor.
No debes culpabilizar o forzar a los miembros del equipo ocupados

para asistir a los eventos sociales. Por supuesto, si haces que suene tan atractivo
como sea posible, la gente naturalmente va a querer asistir.
Parte

S un buen lder
1.

1
Crea un ambiente cmodo. Si las cosas en la oficina estn tensas, fras y muy
poco amigables, entonces tus empleados no estarn tan motivados como lo haran
si entran a la oficina felices, seguros y clidos. Bueno, algunas personas no les
gusta caminar al trabajo, pero puedes hacer tu mejor esfuerzo para que ellos
tengan una buena experiencia tanto como sea posible. Ten golosinas en la oficina,
ventanas que ofrezcan mucha luz y un ambiente informal y acogedor donde la
gente se sienta cmoda.
Fomenta la comunicacin en persona, en lugar de usar el chat o el

correo electrnico. Haz que la gente camine y hable entre s. Claro, esto puede ser
un 10% menos eficiente, pero la moral impulsada valdr la pena.

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S especfico. Si tu equipo lo est haciendo muy bien, no basta decir: "buen
trabajo! Han trabajado duro!" Hazles saber que realmente se preocupan, cita
ejemplos concretos de cmo el equipo ha trabajado duro. Di algo como: "Usted ha
hecho un trabajo fantstico con la ltima campaa de recaudacin de fondos. Las
donaciones aumentaron un 30% respecto al ao pasado," o "su informe del grupo

fue muy directo, funcional e incluso entretenido a veces. En especial me encant

el cuadro de la pgina 3, realmente dio en el clavo". Este tipo de conversacin
hace que el equipo sienta que reconoces su ardua labor.
En la misma lnea, tambin es importante ser especfico cuando le

das la crtica. En lugar de decir: "es necesario trabajar ms duro", di algo as

como: "este equipo tiene que trabajar ms en la elaboracin de informes
mensuales. Si escribieran un solo informe ms cada semana, su productividad
realmente se disparara."

3
Mantn las cosas frescas y emocionantes. Aunque tu trabajo y el de tu equipo
puedan ser bastante sencillos, trata de mezclar las cosas lo ms que puedas.
Aunque el trabajo de tu equipo sea realmente escribir informes durante todo el da,
busca una manera de ser un poco ms creativo para no estar haciendo lo mismo
de siempre todos los das, y para que se mantengan motivados y contentos de
estar all. No importa qu tarea sea, si los miembros del equipo estn haciendo lo
mismo 8 horas al da, todos los das, estarn obligados a aburrirse y perder la
motivacin.
Es importante cambiar las cosas por lo menos durante un par de

horas a la semana. Incluso si se reduce la productividad un poco, esto puede

hacer que la gente est ms feliz y puede conducir a una mayor productividad.

4
Mantn una actitud positiva. Mantn una actitud positiva tanto como puedas.
Incluso si las cosas no van bien, mantn la cabeza en alto lo ms que puedas,
porque al ser positivo y negativo, las actitudes pueden ser muy contagiosas. Si
mantienes una actitud positiva, los miembros de tu equipo estarn seguros de
seguir y estarn ms motivados para ello. Si todo el mundo est deprimido,
entonces el trabajo se ver disminuido.

Si los miembros del equipo sienten que todo tiene remedio, por qu

habran de trabajar?

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S un buen modelo a seguir. Si realmente deseas motivar a tu equipo, entonces
debes ser un buen modelo a seguir, alguien a quien cada miembro del equipo
pueda admirar. No tienes que ser perfecto, pero debes ser muy trabajador,
razonable, generoso y en general un empleado inteligente y fiable. Si no ests
demostrando los mismos rasgos que quieres de tu equipo, entonces por qu
seguir tu ejemplo?
o

Trata a tus empleados con amabilidad y respeto. Establece una lnea

de base de buena conducta.

Si has cometido errores, no trates de encubrirlos. En su lugar,

reconcelos y sigue adelante. Tu equipo te respetar por ello.