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electrnico
Nota. Esta semana se llev a cabo la primera versin del eCommerce Day Bolivia donde
participaron 12 pases.
Domingo, 2 de Agosto, 2015
Ref. Fotografia: Presencia. Marcos Pueyrredn, presidente latinoamericano del Comercio Digital.
Bolivia, al igual que la mayora de los pases en Amrica Latina, viene creciendo a
tasas superiores al 30% anual en comercio electrnico, y este crecimiento seguir
en tasas similares o superiores en los prximos tres aos, seala en contacto con
El Da, Marcos Pueyrredn, Presidente del Instituto Latinoamericano que
representa a dicho sector.
"El comercio electrnico en Bolivia y en muchos pases de la regin ya no se basa
nicamente en precios, variedad, conveniencia y valoraciones, sino tambin en
todo aquello que los consumidores buscan en cualquier compra offline", precis.
Sin embargo, el ejecutivo destac que en la regin, Brasil junto con Argentina y
Chile estn en el podio de los mercados ms maduros en Amrica Latina. "El
2015 est siendo un gran ao para el comercio electrnico en toda la regin, con
un crecimiento que continuar con tasas superiores a los dos dgitos en los
prximos tres aos", enfatiz.
2015 las ventas mundiales en el mbito del e-commerce B2C superen los 1,8
billones de dlares", seal.
Bolivia es el pas ms atrasado en comercio electrnico en la regin, segn otros
expertos. De hecho se desconoce cunto mueve al ao por ese concepto. Segn
Riva, en trminos de legislacin recin se trata de normar dicha actividad con la
venta de certificados digitales. "Recin se ha aprobado la normativa y a partir de
finales del prximo mes estaran emitiendo los certificados digitales. Por ese tema
normativo y el uso que se hace en tarjetas de crditos pasa el lento desarrollo del
comercio electrnico del pas", informa Riva.
El experto de Cadex, seal como otro de los limitantes son los costos altos de
internet bajo una mejor conectividad con una reduccin de los costos, lo que en
otros pases es sustantivamente menor.
Pero el Instituto de Comercio Electrnico de Amrica Latina, refiere que con ms 4
millones de bolivianos conectados a internet en Bolivia y casi un 20% que estn
comprando online en Bolivia. se puede afirmar que la desconfianza es una etapa
que ya se est superando, gracias a una mayor y mejor oferta. "Es cierto que hay
todava una gran cantidad de bolivianos que an no han comprado y que la
generacin de confianza sigue siendo uno de los desafos ms grandes que tiene
la oferta en el cual siempre hay que trabajar", remarca Pueyrredn.
El evento a realizarse. El mircoles 29 de julio, en el hotel Camino Real, se
llevar a cabo la 1ra versin del encuentro latinoamericano de Comercio
Electrnico denominado "eCommerce DAY Bolivia". Para el efecto estarn
presentes 20 pases: Chile, Argentina, Brasil, Venezuela, Colombia, Costa Rica,
Ecuador, Mxico, Paraguay, Per, Uruguay, convocando a expertos Nacionales e
Internacionales en Comercio Electrnico y Negocios por Internet.
En
comercio
Consejos para maximizar las ventas en Bolivia
digital
En los siguientes cuadros podemos analizar distintos indicadores de Bolivia y compararlos con
otros pases de Latino Amrica para apreciar la oportunidad de crecimieto que ofrecen el
ecommerce y los negocios por internet en el pas:
Promotor. El experto chileno lleg a Bolivia para iniciar un ciclo de conferencias, las que comenzaron esta semana
con el taller Estrategias y tcticas de guerra en los negocios. Foto: Luis Salazar
La forma es educar a la poblacin de que este comercio es menos vulnerable que el comercio
personal. Adems, hay que crear conciencia en la comunidad empresarial del potencial que
tiene este comercio y de lo que seguro que puede ser y es mundialmente, es decir, es necesario
un cambio de cultura en los empresarios bolivianos. El cambio es muy difcil, pero hay que
hacerlo para que esta actividad se masifique, lo cual proyectar a Bolivia al mundo.
Cul sera entonces el primer paso hacia este desarrollo?
El empresario debe estar seguro de lo que est haciendo, la confianza en su gestin es
fundamental y con la Caboce les estamos dando las herramientas para que la gestin comercial
no sea un experimento extrao, sino que sea un serio emprendimiento comercial. Eso es lo que
estamos haciendo con los empresarios, pero tambin hay que hacerlo con el cliente, porque no
sacamos nada con tener emprendimientos en comercio electrnico si la poblacin desconfa del
producto.
Cules son las principales caractersticas que debera tener una norma para el
sector?
La norma debera regular el nivel de transacciones entre los actores, establecer las formas de
pago y dar las garantas necesarias. Por supuesto, dentro de las directivas para el desembolso
deber estar incluido el pago de impuestos y la facturacin. Uno de los beneficios del comercio
electrnico es que no produce evasin tributaria, es una actividad que no se puede hacer en la
clandestinidad, cualquier actividad comercial queda registrada.
Una vez teniendo las condiciones para desarrollar esta actividad, en cunto
pueden crecer las empresas?
Todo depende nica y exclusivamente de la capacidad y creatividad del empresariado. La
explotacin de esta herramienta le puede permitir a una empresa crecer desde 1 hasta 1.000%.
Pueden el costo y las dificultades en el acceso al internet en el pas frenar el
desarrollo del comercio electrnico?
No, en absoluto. Bolivia tiene todas las condiciones tecnolgicas para aprovechar esta
herramienta. El pas no tiene nada que envidiar al exterior. La necesidad de plataformas ms
grandes para el comercio electrnico aparecern inmediatamente despus de que aparezca la
demanda.
Perfil
Nombre: Mario Trrez Aliaga
Naci: 29-01-1959
Profesin: Ingeniero civil industrial
Comprometido con el desarrollo
A-
MS INFORMACIN
TAGS
Economa
IMPRESO
dinero
especiales
Los asistentes podrn conocer y compartir las ltimas tendencias y casos de xito
sobre el uso e impacto del internet en el comercio electrnico en la regin.
Litvac asever que ya ha participado en ms de cinco eventos similares en la
regin y observ que la congregacin de los expertos permite que se vaya
entretejiendo el uso de las transacciones virtuales para el anclaje en el pas de
firmas internacionales como PayPal, Mercado Libre, Amazon, Alibaba, entre otras.
Las empresas que han participado de este evento en ms de un 50% han
implementado nuevas estrategias de marketing que repercuten en sus utilidades,
segn Litvac.
El experto indic que Icommkt participar en el evento y entre sus propsitos est
compartir las herramientas que utilizan para realizar ms de 650 millones de
envos de correos promocionales en toda la regin y gestionar efectivamente los
mensajes de centenares de empresas heterogneas y con objetivos diversos
Comercio electrnico
en Bolivia: alta demanda
y poca oferta
En el pas hay ms de 4 millones de compradores en potencia, pero no
hay muchas empresas que vendan por internet. Un evento abordar el
tema en Santa Cruz
A+
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TAGS
Bolivia
comercio electrnico
eCommerceday
Marcos Pueyrredon
EL DEBER
web@eldeber.com.bo
29/07/2015
19:28
11 enero, 2015
El Da
E-commerce mvil
Bolivia desaprovecha la gran oportunidad
El experto en internet, Javier Alanoca, destac que el ingreso de
los dispositivos mviles con conexin a internet, ha incrementado
Hace pocos aos en Bolivia, MSN Messenger y Hi5 eran dos redes sociales con
gran nmero de usuarios (si usted no es demasiado joven, seguro que los
recuerda muy bien) en nuestro pas de los cuales no queda ni rastro hoy en da y
ni que decir de Facebook o mejor an, de WhatsApp que hace muy poco tiempo ni
se conoca ni se usaba dentro de nuestro territorio. Viendo alrededor, la historia es
muy diferente hoy en da y quien sabe lo que traer el futuro a corto plazo.
Entonces, no es necesario ser un cientfico para darse cuenta que la velocidad de
adopcin de nuevas tecnologas y la penetracin del Internet en Bolivia as como
en el resto del mundo no se han quedado atrs. El Comercio Electrnico no es
una excepcin, y la respuesta a la pregunta de arriba es simple: Por supuesto que
el comercio electrnico es viable para Bolivia como para cualquier pas del planeta
que tenga acceso a una computadora y una conexin bsica de Internet (ver
ejemplos de pases africanos que con menor nivel de desarrollo usan el comercio
electrnico a diario).
Si el comercio electrnico no se ha adoptado o masificado en Bolivia se debe a
una variedad de razones entre las cuales ya conocemos la mayora: es difcil
obtener una tarjeta de crdito, las comisiones son muy elevadas, que pasa si me
estafan y no me envan el producto o me envan otra cosa, etc., etc es decir, los
mismos argumentos de siempre. Sin embargo, si bien todo esto tiene algo de
cierto, estamos seguros que estas no son las verdaderas razones por las cuales
el comercio electrnico no se ha adoptado en Bolivia.
En primer lugar, no es demasiado difcil tramitar una tarjeta de crdito y los
costos de mantenimiento no son tan altos como se cree (en promedio 50 Bs. al
mes y en algunos casos 0 Bs. durante el primer ao, y no le cobran intereses si
paga su mensualidad a tiempo) y considerando las ventajas que trae el comercio
electrnico, estos costos resultan mnimos gracias a los ahorros que puede
obtener al comprar por Internet (electrnicos baratos, pasajes de avin, ropa de
marca, etc.).
En segundo lugar, el miedo de hacer transacciones por Internet considerada
por algunos la principal razn por no adoptar el comercio electrnico, es un temor
sin fundamentos ya que hoy es ms seguro que nunca hacer compras, ventas o
transacciones generales por Internet, de hecho ms seguro que hacer
transacciones tradicionales en las cuales el dinero falso o la inhabilidad de
comparar precios de forma inmediata son una realidad (cuando compra algo de
forma tradicional, puede ser fcilmente engaado(a) con dinero falso y nunca
podr visitar todas las tiendas fsicas para comparar precios lo cual es fcil de
hacer por Internet). Con herramientas como el cifrado SSL y varios protocolos de
seguridad, si alguien afirma que NO es seguro comprar por Internet se debe nada
ms y nada menos a la falta de conocimiento y principalmente capacitacin
acerca de las verdaderas ventajas y la seguridad que est disponible para hacer
sus compras por Internet (ver nuestro artculo Como saber si una tienda virtual es
de confianza).
Creemos firmemente que si en Bolivia an no se ha masificado el comercio
electrnico se debe nicamente a tres simples razones: baja penetracin (acceso)
de Internet, cultura y educacin.
Baja penetracin (acceso) de Internet Bolivia cuenta con aproximadamente 11
millones de habitantes y se calcula que menos del 50% tiene acceso regular a
Internet. Sin ir demasiado lejos (ya que no hay punto de comparacin con pases
como Estados Unidos o China donde existen cientos de millones de personas
conectadas) analicemos a nuestros vecinos en Brasil y nos daremos cuenta de la
abismal diferencia en poblacin y por lo tanto de usuarios de Internet (ayudado por
una buena conexin, precios bajos y leyes favorables) lo cual resulta en una
formula atractiva de oferta y demanda razn por la cual Brasil es el lder en
comercio electrnico dentro de nuestro continente. Chile, Argentina, Colombia y
Venezuela no se encuentran lejos. A comparacin en Bolivia, no hay muchas
personas que requieran productos y/o servicios por Internet, o en otras palabras la
demanda es baja. Es por eso que no existen muchos emprendimientos u negocios
en Internet que compitan por satisfacer una demanda baja e incluso para algunos,
inexistente, y como resultado el comercio electrnico se encuentra rezagado.
Cultura Otro aspecto de igual importancia por la cual el comercio electrnico no
funciona en Bolivia es la cultura conservativa de nuestra sociedad, en la cual (con
excepcin de los ms jvenes) las personas prefieren hacer negocios de la forma
ms conocida y segura que conocen. Bien lo afirma el dicho Si no est roto, no lo
arregles, y es por eso que la poblacin no tiene un inters en hacer negocios de
nuevas formas, a pesar de conocer los beneficios que podran aprovechar. Por el
lado de la demanda, imagnense a un seor o seora de aproximadamente 40-50