SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

ESCUELA DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN
CARRERA REDES DE COMPUTADORAS Y COMUNICACIN DE DATOS

Proyecto de Innovacin y/o Mejora

Nivel Profesional Tcnico

PROYECTO DE MEJORA EN LA
CONECTIVIDAD INALAMBRICA
Autor

: Cerrn Mendoza Kenny Jess

Alarcn Arroyo Vctor Manuel

Asesor

: Vsquez Fabin Juan Jos

Lima, Per
2016

DEDICATORIA
Dedicamos este proyecto a nuestros padres que
da a da nos alienta a seguir adelante, gracias a
su apoyo, amor, educacin, cario en un futuro
cercano seremos grandes profesionales.

AGRADECIMIENTO
Agradecemos a nuestros padres y a las empresas
que nos dieron la oportunidad de crecer
profesionalmente, como persona y ticamente.

PRESENTACIN
Seores miembros del jurado.
Dando cumplimiento a las normas del reglamento de elaboracin y sustentacin de
Proyectos de Innovacin y/o Mejora de trabajo de SENATI, se presenta el informe del
trabajo denominado Implementacin de Aruba wireless controller de la
especialidad de Redes de Computadoras y Comunicacin, el cual expone una manera
ms eficiente de realizar un control de la red inalmbrica.

INDICE
Dedicatoria.........................................................................................................................2
Agradecimiento.................................................................................................................3
Presentacin.......................................................................................................................4
ndice.................................................................................................................................5
Resumen ejecutivo del proyecto de mejora.......................................................................7
1. CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA.......................................8
1.1. Razn Social.........................................................................................................9
1.2. Giro de la Empresa...............................................................................................9
1.3. Misin.................................................................................................................10
1.4. Visin..................................................................................................................10
1.5. Ubicacin geogrfica de la Empresa.................................................................10
1.6. rea donde se realizara el Proyecto...................................................................11
1.7. Algunos clientes.................................................................................................11
2. CAPITULO II: FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE MEJORA...............12
2.1. Identificacin del problema tcnico en la empresa............................................13
2.1.1. Formulacin del Problema......................................................................14
2.2. Objetivos del Proyecto.......................................................................................14
2.2.1. Objetivo General.......................................................................................14
2.2.2. Objetivos Especficos...............................................................................14
2.3. Antecedentes del proyecto..................................................................................14
2.4. Justificacin del Proyecto...................................................................................16
2.5. Marco terico y conceptual................................................................................17
2.5.1. Fundamento terico del proyecto.............................................................15
2.5.2. Conceptos y trminos utilizados...............................................................15
3. CAPITULO III: ANALISIS DE LA SITUACIN ACTUAL.............................18
3.1. Analizando el Proceso Actual.............................................................................19
3.2. Diagrama de Operaciones del Proceso...............................................................20
3.3. Examinando el Mtodo Actual...........................................................................22
3.4. Efectos del problema..........................................................................................23
3.5 Diagrama CAUSA-EFECTO...........................................................................28
3.6 Diagrama de Pareto (Priorizacin de causas races)........................................29
4
CAPITULO IV: PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA..........................30
4.1 Mtodo Mejorado..............................................................................................31
4.1.1 Plan de accin de la mejora......................................................................31
4.1.2 Diagrama de Operaciones del Proceso....................................................32
4.1.3 Diagrama de Anlisis del Proceso mejorado...........................................33
4.2 Productividad del Mtodo Mejorado.................................................................34
4.2.1 Tiempo Promedio....................................................................................34
4.2.2 Valoracin...............................................................................................35
4.2.3 Tiempo Bsico.........................................................................................35
4.2.4 Tiempo Suplementario............................................................................36
4.2.5 Tiempo Tipo............................................................................................37
4.3 Cuadro Comparativo.........................................................................................38
4.4 Determinacin de la Productividad...................................................................38
5

4.5 Incremento de Productividad.............................................................................38

CAPITULO V: CONSIDERACIONES TECNICAS Y COSTOS DE
IMPLEMENTACION.............................................................................................39
5.1 Consideraciones tcnicas y operativas para implementacin de la mejora.40
5.2 Cronograma para el Desarrollo del Proyecto.............................................42
CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................43
6.1 Conclusiones respecto a los Objetivos del Proyecto..................................44
6.2 Recomendaciones para la Empresa............................................................45
6.3 BIBLIOGRAFIA .......................................................................................46
6.4 ANEXOS....................................................................................................47

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE IMPLEMENTACIN

El presente proyecto de mejora tiene como objetivo principal Mejorar la

conectividad inalmbrica entre las diferentes reas del Grupo RPP, basado en un
controlador, el propsito es brindar una solucin econmica y fcil manejo del
software que garantice el 100 % de conectividad entre la red interna y externa, con
estndares de calidad y caractersticas tcnicas que se muestran en las grandes
corporaciones del presente, como es el manejo de un Virtual Wireless controller
Aruba, permite controlar todos los dispositivos inalmbricos a travs de un
controlador virtual.
En el primer captulo se describe las generalidades de la entidad o empresa pblica,
haciendo conocimiento dicha informacin.
En el segundo captulo se detalla el plan del proyecto de mejora, identificar la
problemtica y la base terica para el desarrollo del presente proyecto con los
aspectos tcnicos a utilizar en el proceso de implementar.
En el tercer captulo se realiz un anlisis concreto de los problemas y afectaciones
con el mtodo de causa y efecto de Ishikawa, diagrama de Pareto y los diagramas
6

de proceso y anlisis, en torno a un enfoque de mejorar dichas deficiencias tcnicas

hacia mayores resultados.

CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1. DATOS DE LA EMPRESA
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1. OS DE LA EMPRESA
1.1. RAZN SOCIAL
La empresa ENTERPRISE TECHNOLOGY SYSTEM S.A.C. con RUC
20556130281 fue creada en el ao 2014. Se inici en el Rubro de Outsourcing
perteneciendo al sector de Tecnologas de la informacin.
Direccin: Jr. Las Drusas Nro. 127 San Hilarion San Juan de Lurigancho
Celular: 999039428 RPM: #999039428
Correo: vllanco@groupsystems.pe
1.2. GIRO DE LA EMPRESA
ESYSTEMS S.A.C, empresa dedicada a brindar servicio de Outsourcing,
gestionar Centros de Datos, Redes, Telefona, Seguridad y Mesa de Ayuda.

1.3. MISIN
Ser el socio ms confiable para nuestros clientes en sistemas de tecnologas de
informacin, brindando un servicio de misin crtica, innovador, gil, consistente,
personalizado y manteniendo siempre nuestra flexibilidad operativa.

1.4. VISIN
Posicionarnos como lderes expertos en el mercado peruano de tecnologas de
informacin en servicios de telecomunicaciones.

1.5. UBICACIN DE LA EMPRESA

1.6. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

10

ANGEL MENDOZA
(GERENTE GENERAL)

JUAN CARRETERO

VICKY LLANCO

ERIKA CAMPOS

(ADMINISTRADOR
DE DATACENTER)

(ANALISTA DE
REDES)

(SUPERVISORA DE
SOPORTE)

OPERADOR DE
DATACENTER

OPERADOR DE
REDES

CONTROLER DE
SOPORTE

TECNICO DE
SOPORTE

11

1.7. REA DONDE SE REALIZARA EL PROYECTO

El proyecto abarcar en todo el edificio del Grupo Rpp:

RPP TV
RPP RADIO
PRENSA
EDICIN
POST PRODUCCIN
CAPITAL RADIO
CAPITAL TV
GERENCIA GENERAL
CABINAS
MARKETING
SISTEMAS
DIRECTORIO
COMERCIAL

1.8. ALGUNOS CLIENTES

2. CAPITULO II: FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE

MEJORA

12
Figura 04, Clientes

CAPITULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA

13

2. FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE IMPLEMENTACIN

2.1. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

NO HAY UN CONTROL EN LA REDES INALAMBRICAS

FALLAS DE EQUIPOS
INALAMBRICOS

ACCESO A LA
RED

- ACCESO A LA RED INTERNA A

VARIEDADES DE MODELOS Y MARCAS
TODOS LOS USUARIOS
DE EQUIPOS PORTATILES
- LENTITUD AL CONECTARSE
- ALIMENTACION
CORRIENTE 220 V
CONSUMODE
DE
AGOTAMIENTO
ANCHO DE
DE IP
BANDA
-

CANTIDAD DE EQUIPOS
MOVILES
DUPLICIDAD DE IP

ACTUALIZACIONES DE
APLICATIVOS
NAVEGACION POR INTERNET
CONTROL DE LAS
CONTRASEAS

MALA UBICACIN DE
LOS EQUIPOS

LA SEAL INALAMBRICA ES
OBSTRUIDA
ESTAN ACCESIBLE AL MANEJO
DE LOS USUARIOS
2.1.1. Formulacin del Problema

CONTRASEAS FACILES
UNA SOLA AREA CONFIGURA EL
ACCESO AL WIFI

Cmo se puede optimizar la congestin de la red inalmbrica?

2.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO
2.2.1. Objetivo General
Este Proyecto tiene como objetivo general, controlar la red inalmbrica,
mejorando el nivel de satisfaccin de los usuarios.
2.2.2. Objetivos Especficos
Control de los acceso al WIFI
Control de los equipos inalmbricos.
14

 Optimizar la red inalmbrica.

2.3. ANTECEDENTES DEL PROYECTO
Este proyecto viene presentando los siguientes problemas:
No hay control de los usuarios que se conectan a la red inalmbrica.
Se daaban los adaptadores de energa de los Access point.
Los Access points se reinician constantemente.
Los usuarios invitados se conectaban a la red interna.
Demasiada obstruccin con la seal del WIFI
La seal del WIFI es muy lenta
Es consumo de ancho de banda es alto debido a las contantes
actualizaciones que presenta los equipos mviles.
Mala distribucin de ubicacin de los Acess Point
No hay restricciones en el acceso a las pginas web
Los Access Point se encuentran configurados en diferentes redes

2.4. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

Partiendo de la misin y visin de la empresa GRUPORPP, esta se
encuentra en bsqueda de un servicio de calidad y control en el que se
cumplan todos los requerimientos de sus clientes.
Esto es posible si se reduce el empirismo y la improvisacin de las
actividades que realizan, muchas de ellas basadas en la experiencia de sus
colaboradores.
Los problemas que se estn presentado con la red inalmbrica afectan en
la productividad de los usuarios, por ello la necesidad de desarrollar este
proyecto que puesto en marcha, va a tener un mayor control y manejo de la red
inalmbrica, logrando as una mayor accesibilidad a la red interna y/o externa
desde cualquier ubicacin de la empresa. As como la optimizacin de recursos
para el desarrollo de las operaciones.

15

2.5. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL

2.5.1. Fundamento terico del proyecto
Red Inalmbrica se utiliza en informtica para designar la conexin
de nodos que se da por medio de ondas electromagnticas, sin necesidad de una
red cableada o almbrica. La transmisin y la recepcin se realizan a travs
de puertos.
Una de sus principales ventajas es notable en los costos, ya que se elimina el
cableado ethernet y conexiones fsicas entre nodos, pero tambin tiene una
desventaja considerable ya que para este tipo de red se debe tener
una seguridad mucho ms exigente y robusta para evitar a los intrusos.

WLAN:
Una red de rea local inalmbrica, tambin conocida como WLAN (del
ingls wireless local rea network), es un sistema de comunicacin inalmbrico
para minimizar las conexiones cableadas.

VELOCIDAD:
Una red de rea local inalmbrica, tambin conocida como WLAN (del
ingls wireless local area network), es un sistema de comunicacin inalmbrico
para minimizar las conexiones cableadas.

SEGURIDAD:
16

Para poder considerar una red inalmbrica como segura, debera cumplir con los
siguientes requisitos:

Las ondas de radio deben confinarse tanto como sea posible. Esto es difcil
de lograr totalmente, pero se puede hacer un buen trabajo empleando antenas
direccionales y configurando adecuadamente la potencia de transmisin de
los puntos de acceso.

Debe existir algn mecanismo de autenticacin en doble va, que permita al

cliente verificar que se est conectando a la red correcta, y a la red constatar
que el cliente est autorizado para acceder a ella.

Los datos deben viajar cifrados por el aire, para evitar que equipos ajenos a
la red puedan capturar datos mediante escucha pasiva.

2.5.2. Conceptos y trminos utilizados

PING
Es un programa bsico de internet donde el usuario verifica que existe
una direccin IP en particular y que puede aceptar peticiones.
TRACER
Es una consola de diagnstico que permite seguir la pista de los paquetes
que vienen desde un host (punto de red).
VLAN
(Red de rea local virtual o LAN virtual) es una red de rea local que
agrupa un conjunto de equipos de manera lgica y no fsica.
ARP
Es un protocolo de comunicaciones de la capa de red, responsable de
encontrar la direccin de hardware (Ethernet MAC) que corresponde a
una determinada direccin IP.
IP
Es la sigla de Internet Protocol o, en nuestro idioma, Protocolo de
Internet. Se trata de un estndar que se emplea para el envo y
recepcin de informacin mediante una red que rene paquetes
conmutados.
17

 MASCARA
Es una combinacin de bits que sirve para delimitar el mbito de una
red de ordenadores. Su funcin es indicar a los dispositivos qu parte
de la direccin IP es el nmero de la red, incluyendo la subred, y qu
parte es la correspondiente al host.

SWITCH
Es un dispositivo de propsito especial diseado para resolver
problemas de rendimiento en la red, debido a anchos de banda
pequeos y embotellamientos.
DNS
Un sistema para asignar nombres a equipos y servicios de red que se
organiza en una jerarqua de dominios.
MTU
Es un parmetro que indica el tamao mximo que debe tener un
datagrama para que sea transmitido por una interfaz IP sin que necesite
ser fragmentado en unidades ms pequeas.
ROUTEO
Es la funcin de buscar un camino entre todos los posibles en una red
de paquetes cuyas topologas poseen una gran conectividad. Dado que
se trata de encontrar la mejor ruta posible.

18

CAPITULO III
ANLISIS DE LA SITUACION ACTUAL

19

3. MARCO TEORICO
3.1. Analizando el Proceso Actual
El GRUPORPP es un medio de comunicacin que cada da crece y necesita que sus
trabajadores estn en la vanguardia de la tecnologa, hoy en da se est presentando una
gran demanda para que todos sus trabajadores mantenerse siempre conectados a una red
inalmbrica ya sea desde un Smartphone, Tablet, laptop, IPad, IPhone, etc.
Actualmente la mala distribucin de los Access Point de distintas marcas en todos los
pisos del edificio obstruye el fcil acceso a la red generando malestares a los trabajadores
e impidiendo realizar sus labores diarias.

Los Access Point se administran independientemente y no hay ningn control de los

accesos y del consume del ancho de banda, el control de las contraseas es brindada por
una sola rea debido a la cantidad limitada de IP. La seal de los Access Point solo abarca
medio piso por lo que es necesario que en los dispositivos de los usuarios se configure
todos los SSID de los equipos inalmbricos y esto hace que los usuarios trabajen en un
rea predeterminada y no tengan movilidad por todo el piso.

3.2. Diagrama de flujo del Proceso Actual

3.3. Examinando el Mtodo Actual

20

Actualmente tenemos distribuidos Access Point en los pisos del edificio principal segn el
siguiente cuadro y planos:
SSID
WIFI_RPPRADIO
WIFI_RPPTV

TIPO DE
SEDE
RED
SPEEDY PRINCIPAL
SPEEDY PRINCIPAL

UBICACIN
PISO 2
PISO 2
21

WRP2VoIP
WIFI-ROTAFONO
WIFI_CAPITAL
WIFI_CABCAPITAL
WIFI_SETCAPITAL
WIFI_CAB_ALTENA
MUSICALES
AP_GUNE
WIFI-PRESIDENCIA
WIFI-GERRPP
WIFI_SISTEMAS
WIFI_MARKETING
WIFI_DIRECTORIO
WIFI-DIRECTORES1

RPP
SPEEDY
SPEEDY
RPP
RPP
RPP
RPP
RPP
RPP
RPP
RPP
RPP
RPP

PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL
PRINCIPAL

PISO 2
PISO 3
PSIO 4
PISO
PISO 4
PISO 5
PISO 5
PISO 6
PISO 7
PISO 7
PISO 8
PISO 8
PISO 9
PISO 9

Cuadro 01, Distribucin de los AP.

Piso 2:
RPPTV (CRITICO)

Plano 1, Piso 2

RPP RADIO (CRITICO)

22

Plano 2, Piso 2

Piso 3:
ROTAFONO

Plano 4, Piso 3

Piso 4:
CAPITAL RADIO (CRITICO)
23

Plano 5, Piso 4

CAPITAL TV (CRITICO)

Plano 6, Piso 4

CAPITAL

24

Plano 7, Piso 4

Piso 5: MUSICALES

Plano 8, Piso 5

25

PISO 5: CAB_ALTERNA

Plano 9, Piso 5

Piso 6:
GUNE (CRITICO)

Plano 10, Piso 6

Piso 7:
26

GERENCIA (CRITICO)

Plano 11, Piso 7

Piso 7:

Plano 12, Piso 7

Piso 8:
SISTEMAS
27

Plano 13, Piso 8

Piso 8: MARKETING

Plano 14, Piso 8

Piso 9: COMERCIAL
28

Plano 15, Piso 9

PISO 9: DIRECTORIO

Plano 16, Piso 9

29

AREAS CRTICAS
Se est considerando las siguientes reas como crticas:
SSID

TIPO DE
SEDE
RED

UBICACI
STATUS
N

WIFI_RPPRADI
O

SPEEDY PRINCIPAL

PISO 2

CRITIC
O

SPEEDY PRINCIPAL

PISO 2

CRITIC
O

WIFI_RPPTV

WIFI_CABCAPI
SPEEDY PRINCIPAL
TAL
WIFI_SETCAPIT
RPP
PRINCIPAL
AL
WIFI_CAB_ALT
RPP
PRINCIPAL
ENA
AP_GUNE
WIFI-GERRPP

CRITIC
O
CRITIC
O
CRITIC
O
CRITIC
O
CRITIC
O

PISO
PISO 4
PISO 5

RPP

PRINCIPAL

PISO 6

RPP

PRINCIPAL

PISO 7

Cuadro 2, reas crticas

3.4. Priorizacin de Causas Races (Diagrama de Pareto)

Para entender un poco ms y exponer mejor la situacin actual, aplicaremos el diagrama de
Pareto, teniendo como punto de partida y aspectos a considerar, las causas encontradas en el
Ishikawa. Los datos presentados fueron tomados de todos los servicios realizados durante
todo el mes de mayo, dndole como prioridad desde el primer da de cada incidencia.

CAUSAS
FALTA DE MANTENIMIENTO
MALA UBICACIN DE LOS EQUIPOS
MANEJO INADECUADO POR LOS
USUARIO
AGOTAMIENTO DE IP

8
6

FRECUENCI
A
ACUMULAD
A
23.53%
8
41.18%
14

3
7

50.00%
70.59%

FRECUENCIA
(1-10)

%ACUMULAD
O

17
24

30

80-20
80%
80%
80%
80%

LENTITUD EN LA RED

10

100.00%

34

CONTROL DE LOS EQUIPOS WIRELESS

100.00%
30
25
20
15

80.00%
60.00%
40.00%

10
5
0

20.00%

FRECUENCIA(1-10)
%ACUMULADO

0.00%

80-20

31

80%

CAPITULO IV
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA

32

4.1PROPUESTA TCNICA DE LA MEJORA

AREAS DONDE SE COLOCARN AP ARUBA CON CONTROLADOR

33

PROPUESTA DE MEJORA: Mejora en la conectividad inalmbrica

RESPONSABLE DEL PROYECTO:
Fecha de elaboracin: noviembre 2016
Actividad o
tarea

Responsable

Cmo se har?

Dnde se
har?

Se
analizar
Anlisis
de Personal
de puntos
En el edificio
potencia
y Networking
estratgicos de la principal
de
ubicacin de los
ubicacin de los RPP
Access Point.
Access Point

Validar punto
de red en las
Personal
de
ubicaciones
Networking
donde instalaran
los Access Point

SSID
Solicitar
la
WIFI_RPPRADIO
instalacin de
los puntos de
WIFI_RPPTV
red faltantes.
WRP2VoIP
WIFIROTAFONO
WIFI_CAPITAL
Instalacin de
WIFI_CABCAPIT
los Access Point
AL
WIFI_SETCAPITA
L
Configuracin
WIFI_CAB_ALTE
Virtual
NAdel
Controller
MUSICALES
AP_GUNE
WIFIPRESIDENCIA

Se revisar en
los planos si
contamos
con
todos los puntos
de
red
necesarios.

Por la mala
ubicacin
de
los
Access
Point

Porque no se
cuenta
con
En el edificio todos
los
principal
de puntos de red
RPP
disponible para
la instalacin
de los Access
Point.

Se cotizar y
TIPO DE
SEDE
UBICACI STATU
gestionar
con
RED
N
S
un
proveedor
En2 todas
las
SPEEDY
PRINCIPAL
PISO
CRITI
Personal
de
externo para la reas CO
Networking
instalacin PISO
de necesarias.
SPEEDY PRINCIPAL
2
CRITI
CO
los puntos de
PRINCIPAL
PISO 2
red.
RPP
PRINCIPAL
PISO 3
Se
coordinar
En4 todas
las
SPEEDY
PRINCIPAL
PSIO
Personal
de para
la
reas CRITI
SPEEDY PRINCIPAL
Infraestructura
instalacin PISO
de
necesarias.
CO
los Access Point
RPP
PRINCIPAL
PISO 4
CRITI
CO
Proveedor
Se configurar
RPP
PRINCIPAL
PISOEn5 el rea
CRITIde
Think
desde el rea de
CO
Networking
Networks
networking
RPP
PRINCIPAL
PISO 5
RPP
PRINCIPAL
PISO 6
CRITI
CO
CRITI
RPP
PRINCIPAL
PISO 7
CO
CRITI
RPP
PRINCIPAL
PISO 7
CO
RPP
PRINCIPAL
PISO 8
-

WIFI-GERRPP
WIFI_SISTEMAS
WIFI_MARKETIN
RPP
G
WIFI_DIRECTOR
RPP
IO
WIFIRPP
DIRECTORES1

Por qu se
har?

PRINCIPAL

PISO 8

PRINCIPAL

PISO 9

PRINCIPAL

PISO 9

CRITI
CO
CRITI
CO

WL
C
Debido
a la
SI
falta de puntos
de red en las
SI
reas.
SI
Para iniciar con
las
SI
configuraciones
SI
del
Virtual
SI
Controller
Para brindar el
SI
servicio
de
WIFI.
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI

34

DISTRIBUCIN DE LOS AP ARUBA

Actualmente se est trabajando con los wireless indicados en el primer cuadro por lo
que se tom la decisin de que los AP Aruba convivan con los AP que actualmente
se cuenta e ir migrando a los usuarios en grupos para que no se vean afectados y el
impacto con la implementacin de los nuevos equipos sea menor.
Consideraciones para la solucin de VIRTUAL WIRELESS CONTROLLER:

Se crearn 3 vlans en cada y estos estarn siendo considerados SSID que se

van a ser creadas en los controladores:
RED

SSID

VLAN A

CORP-RPP

VLAN B

MOVIL-RPP

VLAN C

INVITADO-RPP

Se est considerando los siguientes enlaces para que los usuarios tenga
salida hacia Internet:
Enlace de 120 Megas (Principal)
Enlace de 8 Megas
Enlace Speedy de 6 Megas
Las consideraciones que se tendrn para que los usuarios puedan
conectarse a un red inalmbrica sern las siguientes
CORP-RPP: Laptops corporativas. Tendrn acceso a la red interna e
Internet
MOVIL-RPP: Tablets, Celulares, Ipad, Iphone, etc. Corporativas. Solo
acceso a Internet
INVITADOS-RPP: Equipos personales de usuarios internos e invitados
de las radios. Solo acceso a Internet
La distribucin quedara como en el siguiente cuadro:
35

RED

SSID

VLAN A CORP-RPP-2
VLAN B
VLAN C

MOVIL-RPP2
INVITADORPP-2

ENLACE

EQUIPOS

NAVEGACIN

120 MB

LAPTOPS CORPORATIVAS

INTERNA/INTER
NET

8 MB
5 MB
SPEEDY

DISPOSITIVOS MOVILES
CORPORATIVOS
DISPOSITIVOS MOVILES
CORPORATIVOS

INTERNET
INTERNET

DISTRIBUCIN DE LOS ARUBA

Piso 2:
El AP que se encuentra en el set de RPP TV se ubicara en la baldosa con un punto desde el
data center.
El AP que se encuentra en RPP RADIO se ubicara en un punto libre cerca al operador.
Los AP cisco irn las ubicaciones en las ubicaciones de los AP que fueron cambiados de
posicin.
PISO 2: RPP TV

Plano 1, Piso 2
PISO 2: RPP RADIO

36

Plano 2, Piso 2
PISO 3: ROTAFONO

Plano 3, Piso 3
PISO 3: PGA
37

Plano 4, Piso 3
PISO 4: CAPITAL RADIO

Plano 5, Piso 4

PISO 4: CAPITAL TV
38

Plano 6, Piso 4
PISO 4: PRODUCCION CAPI

Plano 7, Piso 4

39

PISO 5: MUSICALES

Plano 8, Piso 5
PISO 5: CABINA ALTERNA

Plano 9, Piso 5

40

PISO 6: GUNE

Plano 10, Piso 6

PISO 7: GERENCIA

Plano 11, Piso 7

41

PISO 7:

Plano 12, Piso 7

PISO 8: MARKETING

Plano 13, Piso 8

42

PISO 8: SISTEMAS

Plano 14, Piso 8

PISO 9: DIRECTORIO

Plano 15, Piso 9

43

PISO 9: COMERCIAL

Plano 16, Piso 9

44

4.2 CONSIDERACIONES TECNICAS, OPERATIVOS Y AMBIENTALES PARA LA

IMPLEMENTACION DE LA MEJORA.
Antes de realizar la mejora de la red inalmbrica, se poda observar un descontrol
con el manejo de la red inalmbrica, las malas ubicaciones de los dispositivos
inalmbricos (Access Point) no permita cubrir una gran parte del ambiente donde se
ubicaba, la mala recepcin de la seal perjudicaba la labor de los colaboradores, se
corra el riesgo de que algn invitado pueda acceder fcilmente a la red interna. Con
esta mejora se permitir tener un mejor control en la red de wireless en todos los
aspectos.
El Virtual Controller se realizar en la primera configuracin de un Access Point, se
conectar con un Switch Cisco 3560G en el cual bridar de manera dinmica el Ip al
Access Point, una vez accediendo a la configuracin de AP se configurar el Ip al
Virtual Controller y al AP de manera esttica este dispositivo se llamar master.
Luego se configurar todos los AP que se utilizar para la cobertura de todo el
edificio del Grupo Rpp, estos AP se estarn integrando de manera automtica y
registrando en el Virtual Controller.
4.3 RECURSOS TECNICOS PARA IMPLEMENTAR LA MEJORA
Los recursos tcnicos se basan en las configuraciones y equipos que sern
necesarios para implementar el controlador de wireles las cuales se mencionan por
partes:
a) Configuracin del rango
de Redes.
Para realizer las configuraciones de los AP necesitamos contar con IPS
disponibles por lo que se tendr que reservas IPS en el switch cisco el
cual funciona como servidor DHCP.
b) Configurar el AP.
Se configurar el AP con una IP fija y la IP que se le asignara al
controlador.
(Imagen)

45

ITEM

DESCRIPCIO
N

UNID

CANTIDA
D

Laptop

Equipo

Acces Point

Equipo

18

Patch Cord

Cable

Switch

Equipo

MUESTRA

4.4 DIAGRAMA DEL PROCESO, MAPA DEL FLUJO DE VALOR Y/O DIAGRAMA
DE OPERACIN DE LA SITUACION MEJORADA
46

47

Captulo V
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA

48

5.1 Costo de materiales

te
m
1
2
5
6

Costo
Cantida
d
Unitario(S./)

Descripcin
Aruba Instan IAP-215 Wireless Acceso
Point
Aruba Access Point Mount Kit
Patch cord de 3 pies cat. 6 AMP
Patch cord de 7 pies cat. 6 AMP

Monto
total

19

1537.87

29219.57

19
19
19

38.64
14.55
16.60

734.16
276.43
315.37
30545.52

La cotizaciones y presupuestos realizados, estn vigentes .En acuerdo a

las preformas y comparaciones en tiendas WEB, de marcas y modelos de
compatibilidad.

5.2 Costo de mano de obra

te
m

Descripcin

Pago
S/.

Cantida
d

Cantidad
horas

Costo S/.
hora

Monto
total

Tcnico en
Planilla

3000

160

15.62

2499.20

El costo de la mano de obra se est considerando con un tcnico en planilla, en

tanto el Practicante desarrollara como parte del desarrollo e innovacin, en el
contexto del proyecto que se vinculen dentro de su horario, en coordinacin con sus
Superiores.

49

5.3 Otros costos de implementacin de la Mejora

tem

Descripcin
1
1
1
1
1

Degastes
(100%)

Cantidad

Escalera
Cinta Velcro
Laptop
Tijera
Mascarillas

1
1
1
1
2

5%
10%
20%
5%
100%

Monto (S./)
10.00
5.00
100.00
0.50
2.00
117.50

En otros costos se est considerando el desgaste de las herramientas a usarse en

la mejora del proyecto.

5.4 Costo total de la implementacin de la Mejora

tem

Descripcin

Costo de materiales
Costo de mano de
obra
Otros costos

2
3

Monto
total
30545.52
4534.16
17.50
35097.18

50

Captulo VI
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA

51

EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA

6.1 Beneficio tcnico y/o econmico esperado de la mejora.

Actividades

Mtodo Actual

Mtodo Mejorado

Diferencias

No hay un controlador de
wireless

Hay un sistema
controlador de wireless

Mejora el control de las

redes inalmbricas

Configuracion de
Wifi

60 min

8 min

52 min

Ahora de la tabla anterior se puede resumir lo siguiente:

Para una mayor eficaz con el control de las redes inalmbricas en la empresa Grupo
Rpp se debe contar con un wireless controler.
Una vez aceptada la propuesta de mejora de mtodo de trabajo se beneficiar la
empresa ya que se tendr una mayor eficaz en la conectividad con la red interna y
externa.

Con la implementacin se reducir el tiempo en configurar los dispositivos

porttiles de los usuarios.
Se identificar con rapidez la avera de un Access Point.
Se configurar el WIFI solo una vez en los equipos de los usuarios para que
se mantengan conectados a todo el edificio sin perder conexin.

52

De acuerdo a los tiempos hora, hacemos referencia por 30 das estuviera haciendo
un ahorro de S/.5,689.32 , por reducir su eficacia a 56 horas de trabajo neto.
RESULTADOS ECONOMICOS POR UN TECNICO
Personal Tecnico

Dia
s

Cantidad
de
Atenciones

1
7
30

14
98
420

840
5880
25200

90

1260

75600

2520

151200

5110

306600

18
0
36
5

Tiempo
Actual
(min)

Tiempo
Mejora
(min)
112
784
3360
10080
20160
40880

Actual
S/.218.82
S/.1,531.74
S/.6,564.60
S/.19,693.8
0
S/.39,387.6
0
S/.79,869.3
0

Mejora

Ahorro 51
min x
atencin

S/.29.18
S/.204.23
S/.875.28

S/.189.64
S/.1,327.51
S/.5,689.32

S/.2,625.84

S/.17,067.96

S/.5,251.68
S/.10,649.2
4

S/.34,135.92
S/.69,220.06

6.2 Relacin Beneficio/Costo

Para realizar nuestro costo beneficio, tomamos el crculo por 1 ao, que se hara el
ahorro de S/.69,220.06 soles por cada configuracin en los dispositivos Access
Point y equipos mviles.
1 Ao
Tiempo (min)
Costo

SUBTOTAL DE HORAS DE CONFIGURACION POR TECNICO

Mtodo Actual
Mtodo Mejorado
Ahorro
306600
40880
265720
S/. 79,869.30
S/. 10,649.24
S/. 69,220.06

53

Captulo VII
CONCLUSIONES

54

CONCLUSIONES
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovacin y/o Mejora

Grupo Rpp, el propsito es mejorar el desempeo de los colaboradores en la parte de

la conectividad inalmbrica, por lo cual se est brindando una mejora en el cual los
colaboradores mantendrn una conectividad segura y eficaz, brinda mayor flexibilidad
en el crecimiento de la red en la parte de wireless, comparando con otros proveedores
Aruba tiene ms ventajas y menos costo.

Para la implementacin de nuestro proyecto de mejora se utilizar la actual

infraestructura de red, lo que permite una gestin centralizada en los servicios de
wireless. Adicional se facilitar realizar mejoras en el sistema del controlador de los
dispositivos Access Point y el mantenimiento fsico de los equipo para el personal del
rea de Networking.

El Grupo Rpp es una empresa de medios de comunicacin el cual tiene que estar 100
% en conectividad hacia la red externa e interna, los colaboradores se comunican por
diferentes medios de comunicacin como Whatsapp, Messenger, Facebook, Skype,
Telegram entre otros.

El wireless controler virtual no cuenta con un respaldo debido a que contiene una ip
esttica el cul se puede conectar desde cualquier switch disponible.

El manejo del controlador virtual de wireless es muy amigable y sencillo de manejar.

Con esta mejora la optimizacin de la red wireless es muy confiable, eficaz, segura y
no se pierde conectividad con el acceso a la red e internet, controlar todos los equipos
Acces Point mediante una sola interfaz.

La seal de WIFI mejoraron con respecto a las nuevas ubicaciones de los Access
Point y puede abastecer en los lugares donde llegaba la seal WIFI.

Los Access Point cuentan con Puertos PoE el cul reciben corriente de los switches,
se evitara realizar el cableado elctrico el cual generara gasto y prdida de tiempo.

Se mantendr filtros de acceso denegado a las pginas web, en algunos casos se

creara algunas polticas de restriccin como las actualizaciones de los equipos
mviles, para mantener el ancho de banda estable.

De acuerdo al anlisis econmico se pudo determinar que el proyecto es econmico,

viable, conveniente y sobre todo va a contribuir en la parte de tecnologa inalmbrica.
55

Captulo VIII
RECOMENDACIONES

56

8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de

Innovacin y/o Mejora

Realizar una supervisin diaria desde la consola del controlador para verificar que los
AP se encuentre en estados UP.

Revisar en horas con mayor carga laboral la cantidad de usuarios que estn
conectados en cada AP y SSID para tener una estadstica del uso que se le da al
servicio de Wireless.

Realizar el cambio de contrasea del SSID de invitados cada mes.

Denegar accesos a pginas o aplicaciones que no sean de uso para el trabajo.

Tener configurados reinicios automticos en el AP para resolver los problemas con la

velocidad o las bajas seales.

Organizar una reunin para informar a los tcnico de Soporte la implementacin de un

controlador de wireless e indicar el flujo para que los usuario puedan obtener los
beneficios del nuevo servicio.

57