RevistaPosgradoySociedad

SistemadeEstudiosdePosgrado
UniversidadEstatalaDistancia
ISSN1659178X
CostaRica
zmendez@uned.ac.cr

UnaCondici nN ecesariaenelEmpl eodel asTI CsenelSaln

deClases:L aM edi acinP edaggica
AnImportantrequirementtouseICTintheclassroom:Themediatedlearningprocess

RamnF.FerreiroG.

ElisabetVizoso

NovaSoutheasternUniversity

MiamiDadeCollege

Florida,EE.UU.

Florida,EE.UU.

Volumen8,Nmero2
Setiembre, 2008
pp.7288

Recibido:Setiembre,2008
Aprobado:Setiembre,2008

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Un aCo ndici nNec es aria enel Empleodelas T ICs:LaMedi ac i nP edaggic a

Resumen
Elartculoenfatizalatrascendenciadeuntipoderelacinsocial,lamediacinpedaggica,como
condicinnecesariaparadirigirlosprocesosdeenseanzadelasnuevasgeneraciones,enlosque
las tecnologas dela informacin ycomunicacin jugarnunimportante papel enla creacin de
nuevosambientesdeaprendizajes.

Palabrasclave:MEDIACINPEDAGGICA,GENERACINNET,TECNOLOGADELAINFORMACIN
Y LA COMUNICACIN (TIC), NUEVOS AMBIENTES DE APRENDIZAJES, ZONA DE DESARROLLO
POTENCIAL.

A bstract
Thisarticleemphasizesthe transcendenceofatypeofsocialrelationtheeducationalmediation.
Thisisanalyzedasanecessaryconditiontoguidetheteachingandlearningprocessesofthenew
generations,whereeducationaltechnologiesplayanimportantroleinthecreationofnewlearning
environments.

Keywords: MEDIATED LEARNING, NET GENERATION, INFORMATIONAL AND COMMUNICATION

TECHNOLOGY,NEWLEARNINGENVIRONMENT,POTENTIALDEVELOPMENTZONE.

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I ntroducci n
El destacado filsofo idealista alemn Hegel (1770 1831) Georg Wilhelm
Friedrich,aportunateoradialcticadeldesarrolloquetodavahoyesunpunto
dereferenciaparacomprenderlarealidady,comopartedeella,elpapeldelas
relacionesentrelossujetosparaconocerelmundoquelesrodea.
El rusoLevSeminovichVigotsky(18961934) toma deHegelelconcepto
de mediacin y lo introduce en la literatura psicolgica como un componente
medular para explicar el tipo de relacin entre un adulto que sabe y puede
realizarunatarea,yotrosujetoquerequieredeayudaparahacerlo.
Vigotsky plantea la existencia de dos niveles evolutivos. Al primero le
llamanivelrealyloidentificaconelgradodedesarrollopsicolgicoquepresenta
el nio en un momento dado. El nivel real de desarrollo es el resultado de los
procesos evolutivos cumplidos a cabalidad y es el que precisamente se pone de
manifiesto cuando se aplican test psicolgicos o pruebas pedaggicas
estandarizadas.
El otro nivel evolutivo, el potencial, se pone de manifiesto ante una tarea
queelnionopuedesolucionarporssolo,peroqueescapazdehacersirecibe
ayuda de un adulto, paps, maestros o bien de un compaero ms capaz. Es
precisamenteestetipoderelacin,mejoran,deinteraccinsocialadultonio,
que estimula el desarrollo de las potencialidades del sujeto, la que Vigotsky
conoce como mediacin educativa y al sujeto portador de la experiencia como
mediador.
Vigotskyargumentaqueelorigendelaconcepcindelmundoestenlas
primeras experiencias de aprendizaje que se dan con las personas ms diestras
quenosotrosyquenosayudanaencontrarleelsentidoysignificadoalosobjetos
yeventosdelarealidad.

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El significadono estenlascosasdel mundo quenos rodea. Est dado

por las percepciones que tenemos de ellas y estas son, a su vez, resultado de
procesos de aprendizajes, en que otros han mediado entre nosotros y esa
realidad, o bien, en que nos hemos confrontado con ellos sin la ayuda, al
menos,intencionadaeinmediatadeotros.
Sibienesciertoqueelaprendizajedirectotienesuvalor,tambinescierto
que el aprendizaje mediado es condicin y fuente del buen aprendizaje directo,
dadoentreotrascosasporsucontribucinaqueelsujetoleencuentresentidoy
significadoalobjetodeconocimiento,enelmarcodeunaculturadereferencia.
En los ltimos aos, un psiclogo israelita de origen rumano Reuven
Feuerstein(1921...)retomalaconcepcinvigotskianadesujetomediadoryde
procesodemediacinylaincorporacomoelementosustantivodesusdosteoras
ydesustrespropuestasprcticas.

Ellderdelparadi gmadelam ediaci npedaggica

ReuvenFeuersteinnaceenBucarest,capitaldeRumaniaenelsenodeuna
familia juda. Suformacincomopsiclogoseiniciaensupasnatalycontina
en Israel donde emigra terminada la Segunda Guerra Mundial (1945). Es
discpulo de Jean Piaget (paradigma cognitivo) en Ginebra, Suiza y estudia
profundamentelaobradeotrohebreoporelquesienteprofundaadmiracin:Lev
S.Vigotsky(paradigmasociocultural).
Del paradigma conductista de moda durante sus aos de formacin,
Feuerstein toma conceptos bsicos como los de estimulacin y respuesta, que
integradosalasdiversasfuentesporlempleadas,lehanpermitidoplanteardos
teoras:

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LaTeoradelaModificabilidadCognitivaEstructuraly,

LaTeoradelaExperienciadeAprendizajeMediado.

Ytrespropuestasprcticas:

ElProgramadeEnriquecimientoInstrumental(PEI),

ElLPADoEvaluacinDinmicadelPotencialdeAprendizajey,

LaCreacindeAmbientesActivosModificables.

R. Feuerstein actualmente dirige en Israel el HaadassahWizoCanad

Research Institute y el International Center for the Enhancement of Learning
Potential(www.icelp.org).
Para Feuerstein, el mediador es la persona que al relacionarse con otra u
otras, propicia elpasodel sujetoqueaprendede unestadoinicialde nosaber,
podero ser, aotrocualitativamentesuperior desaber,saber hacer y, lo que es
msimportante,ser.
El mediador, por tanto, favorece el aprendizaje, estimula el desarrollo de
potencialidades y corrige funciones cognitivas deficientes mueve, en trminos
vigotskianos,alsujetoqueaprendeensuzonadedesarrollopotencial.

Elconceptoclavedelamediaci npedaggica
Lazonadedesarrolloprximoopotencial,comotambinselenombra,es
unconcepto nodal eintegrativoenlateoradedesarrollode L.S.Vigotskyque
aparecetardamenteensusobrasPensamientoyLenguajeyenLasFunciones
PsicolgicasSuperiores.

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ParaL.S.Vigotsky,elaprendizajedependedelapresenciadeotrapersona
msdiestrayconocedora,delainteraccinsocialentreesapersonayelotro,de
lanegociacinsemiticaqueselograenelprocesodecomunicacinentreellosy
deloqueesmsimportante,laactuacinquelebrindaayudaalqueaprendeen
losmrgenesdesuzonadedesarrollopotencial.
LaZonadeDesarrolloPrximaesladistanciaentreloactual,real,loque
ensumomentopuedehacerunapersonasola,sinayudayquereflejaelnivelde
desarrollo de sus funciones cognitivas y lo potencial, lo que puede hacer con la
ayudadeotroyquemanifiestaelniveldedesarrollopsicolgicoalograrse.
Este concepto,como otros muchos, ha evolucionado a partir de su nocin
original.Seencuentranenlaliteraturaactualmentealmenostresposicionesbien
delimitadas,asaber:

Una posicin fiel a la original en la que se examina la zona de desarrollo

potencial (ZDP) en relaciones didicas (de dos) y en el aprendizaje de
tareassencillas.EntaldireccintenemoslasinvestigacionesdeJ.Brunner
ysusistemadeayuda,deandamiaje,paratrabajarlaZDP.

Otra posicin a partir de la antropologa cultural desarrollada en la

enseanzade oficiosydela relacin expertonovatoen condicionesreales
detrabajo.EntalsentidotenemoslostrabajosdeB.RogoffyM.Cole.Las
reflexiones a partir de estas investigaciones han permitido evidenciar en
prcticalaideaoriginal.

Y una tercera posicin dado el auge de las recientes investigaciones de la

concepcin constructivista social de ensear y aprender, que es la que
examinalaZDPcomounaconstruccin,mejoran,unaconstruccinsocial
delconocimiento.BastaleerlosltimostrabajosdeMoll,ColeyColl,entre
otros,paracomprenderloacertadodeestainterpretacin.

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El concepto de Zona de Desarrollo Potencial ha evolucionado desde una

perspectiva trasmisionista, donde el papel rector lo tena de manera absoluta el
mediador y la comunicacin era bsicamente unidireccional, a una Zona de
ConstruccinSocialdelConocimiento,dondeelqueenseasindudasabeperoel
aprendizpuedeaportaryentrelosdos,seconstruyeelnuevoconocimiento.
No obstante lo anterior, la esencia original del concepto de Vigotsky est
presente: lanecesidad dela ayudadelotropara aprender. Claroestque esa
ayuda que media entre el sujeto que aprendecontenido de enseanza debe
cumplimentar determinados requisitos para que sea realmente efectiva, por
ejemplo, tener en cuenta la relacin entre lo actual y lo potencial, es decir, lo
quepuedehacerporssoloelsujetoqueaprendeyloquepodrallegararealizar
con la ayuda que se le brinda. Solo as el aprendizaje deja de ser una simple
apropiacinyseconvierteenalgoqueprovocadesarrollo.
Las nuevas interpretaciones de varios reconocidos autores corroboran,
enriquecen y acercan a la prctica educativa actual las tesis de Vigotsky y
permiten comprender mejor el proceso de mediacin y el papel del maestro
mediador.

Elmedi ador
Los padres, los amigos, los maestros son mediadores. En general, todo
aquel que se relaciona con otro y al hacerlo cumple con determinado
requerimiento, es un mediador. Nadie aprende por cabeza ajena y todos lo
hacemoscuandonosguandeloqueyasabemosaloquedebemossaber,hacer
yser.Losmaestrossomos,odebemosser,mediadoresporexcelencia,yaenuna
uotramodalidad:laeducacinpresencialolaeducacinadistancia.

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Entodomomentoelmediadorpropiciaeltrnsitodeunestadoinicialoreal
a uno esperado, ideal o potencial y lo hace con la participacin plenadel sujeto
queaprende.Elmediadordebeinducirallempleo,porpartedelqueaprende,de
estrategias que se adecuen a su nivel, estilo y ritmo de aprender, entre otras
cosas de ahqueen laactualidadhablemosdeZonadeConstruccin Socialdel
Conocimiento.
SegnReuvenFeuerstein,elmaestrodebecumplirconciertosrequisitosal
mediarentreelalumnoyelcontenidodeenseanza,entreloscualesestn:

La reciprocidad, es decir una relacin actividadcomunicacin mutua en la

queambos,mediadoryalumno,participanactivamente.

La intencionalidad, tener bien claro qu se quiere lograr y cmo ha de

lograrse. Tanto el maestro mediador como el alumno hacen suya esa
intencin,dadalareciprocidadquesealcanza.

Elsignificado,esdecir,queelalumnoleencuentresentidoalatarea.

Latrascendencia,irmsalldelaquyelahoracrearunnuevosistemade
necesidadesquemuevanaaccionesposteriores.

El sentimiento de capacidad o autoestima, es decir, despertar en los

alumnoselsentirquesoncapacesyqueelesfuerzovalelapena.

El proceso de mediacin, por tanto, sedaen la interaccincara acarade

dos o mssujetos interesados enuna tarea a realizar, en la que al menos uno
juegaelpapeldemediador.Tambinsedaenaquellosprocesosenquemedia
unrecurso educativoconstruidoconla finalidaddemoveralalumno ensuzona
dedesarrolloprximo.Nohayduda,latecnologanomediaporsmisma.Elque
media es el profesor que emplea la tecnologa con una intencin para mover al

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alumno en su zona de desarrollo potencial, ya bien en lo individual, ya en lo

grupal.
El proceso de mediacin se caracteriza fundamentalmente por ser un
proceso intencionado y de reciprocidad entre los miembros de un equipo, al
menosentredos:elqueaprendeyelqueensea,quetambinsindudaaprende.
Perosecaracterizaademsporserunaexperienciasignificativaquetrasciendeel
aqu y el ahora, lo que exige el cumplimiento de un conjunto de sugerencias
metodolgicas para que esa interaccin, adems de hacer posibles aprendizajes
puntuales,estimuleelcrecimientopersonaldelqueaprende.
La mediacin como proceso exige, por ejemplo, de auto evaluacin por
partedelossujetosqueaprenden.Exigetambincontrolarelesfuerzoindividual
ycolectivoytenerpresenteetapas(procesos),estrategiasyresultados.

Latecnol ogadelainformaci nyl acom uni cacin

Todo proceso de mediacin parte de la premisa de que es posible la
modificabilidad cognitiva y afectiva del sujeto y que esta se propicia en la
interrelacin social entre los sujetos, ya sea en espacios presenciales o a
distancia, con el empleo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin
(TIC).
El problemanosepuedereducir tansolo atenero introducir tecnologa.
Loqueseimponeeshacerunbuenusodeella,esdecir,unempleoacordeconla
naturaleza y finalidaddel proceso al cual se aplica y debeajustarse para que
esta, la tecnologa, sea capaz de dar los resultados que posibilitan sus
extraordinariaspotencialidadesyquesejustifiqueplenamentelainversinquese
realiza.

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Ms que informar, es necesario formar. Por ejemplo, el xito de las

tecnologas en el campo de la medicina est dado, entre otras razones, por la
pertinenciaenqueestaseaplicaenposdelasaluddelpacienteydeltrabajodel
mdicocomoprofesional.
Introducirlatecnologaporlatecnologaenlaeducacinesabsurdo,yms
temprano que tarde resultar un fracaso. Hay que emplear los recursos
tecnolgicos quesonmuchos hoy y tienen grandesposibilidades , parahacer
lascosasmejoryoptimizarelprocesodeaprendizajeenseanza,detodosycada
uno de sus componentes. En esto, el maestro se inserta, no como un tcnico,
sinocomoprofesionaldelaeducacin.
La cuestin no es per se de tecnologa, es del proceso de aprendizaje
enseanza como un todo, en la que el maestro, el alumno y la tecnologa son,
entre otros, componentes del proceso formativo que tiene lugar en las
institucioneseducativas.
Las TIC propician nuevas formas de aprender que, por supuesto, no
sustituyen a las tradicionales lo que hacen es ampliar y enriquecer las
posibilidadesdeeducacin.Lonuevoydistintivoestenlaformaenqueusamos
los recursos, tanto los recientes como los que no lo son, en su combinacin e
integracin,enelrespetoasucdigopropiodecomunicaciny,sobretodo,enel
empleo pedaggico, didctico, que hacemos de cada uno yde todos, integrados
comounsistema.
Poresoquenobastacontener:

Tecnologa,lamejor,demarca,decalidadyencantidad

Accesoainternetrpido,elmsrpido,einalmbrico

Unaplataformaelectrnicacomercialacreditada

Serviciodeapoyoatodos24/7

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Equipodeingenierosytcnicosaltamentecalificados

Niesvlido,tampoco:

Disear los cursos en funcin de la plataforma electrnica, llenando

espaciosdeactividadesyparticipacin.

Mantenercursosestandarizados,hechosenserieyparasiempre.

Proponercursoshechosporpersonasajenasalmaestrodelaasignatura,
sintrabajoacadmicoenequipo.

Losnuevosambientesdeaprendi zajes
Setratadecrearnuevosambientesdeaprendizajes(Ferreiro,1999),yaen
laeducacinpresencial,yaenlaeducacinadistanciaoelelearning,comouna
formadeorganizarelproceso deenseanza presencialya distanciaqueimplica
elempleodetecnologa, pero nosereduceaello. Loquesebusca escrear una
situacineducativacentradaen elalumnoyquefomentesuautoaprendizaje,la
construccindesuconocimientoy, comopartede esteproceso, eldesarrollode
su pensamiento crtico y creativo. Esto se logra mediante el trabajo en equipo
cooperativo y el acceso directo a la informacin, mediante los recursos
tecnolgicos seleccionados como idneos por la naturaleza del contenido y los
objetivoseducativoseinstruccionales,entreotros.
Elempleodelastecnologasdelainformacinylastelecomunicaciones,las
TIC, constituye un reto a superar ms en el plano pedaggico que el
eminentemente tecnolgico. Con su introduccin en las instituciones educativas
se prev que cambie poco a poco y con el tiempo el ambiente escolar y el del

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saln de clase, la organizacin y los horarios escolares, el papel del maestro

comoformadordelasnuevasgeneracionesyeldelospropiosestudiantes.
En

la

literatura

especializada

se

precisa

que

cada

paradigma

psicopedaggico propone y fundamenta un perfil de actuacin profesional del

maestro. Por ejemplo, el paradigma conductista que tiene como unos de sus
gestoresaJ.WatsonyentresuslderesmsdestacadosaJ.B.Skinner,plantea
un maestro de tipo coordinador, mientras que el paradigma humanista
desarrollado por destacados psiclogos y educadores entre ellos E. Fromm, Carl
Rogers,M.Mounier,entreotros,proponenunmaestrofacilitador.Porsuparte,
elparadigmavigotskianotambinconocidocomosocioculturalosociohistrico,al
igual que el movimiento de orientacin cognitivo (paradigma cognitivo,
recurdese entre otros a J. Piaget, D. Ausubel y J. Brunner y la reciente
concepcin constructivistasocial de ensear y aprender), exigen un maestro
mediador.
Lamediacinpedaggicaeslacompetenciaclavequedebedesarrollartodo
profesionaldelaeducacinquefundamentasudocenciaenalgunosdeestastres
orientaciones tericas y metodolgicas: el sociocultural, el cognitivo y el
constructivismosocialobienenalgunaintegracindeellosydeotros,queexige
un tipo de relacin, mejor an, interrelacin maestroalumno no frontal y
mediatizada.
La mediacin es un estilo de interaccin educativa no frontal ni impuesta,
aunque s intencionada, consciente, significativa y trascendente. Es accin
recproca entre al menos dos personas que comparten una experiencia de
aprendizajeyendondeunadeellas(mediador),porsunivel,acompaayayuda
a las otras a moverse en su zona de desarrollo potencial dado su contribucin
entreotrascosasaquestaleencuentrensentidoysignificadoaloquehaceny
sequieralograr.

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La escuela tradicional se ha caracterizado entre otras cosas por la

transmisindeinformacinyporestimularunaprendizajedirecto,porloregular
memorstico,dereproduccintalcualelmaestroloexponeyapareceenloslibros
detextos.
Las condicionesde vida de las familias y de la sociedaddel nuevomilenio
ensuconjunto,entreellas,laexplosindeinformacinylarpidaobsolescencia
delconocimiento,larevolucinen lastelecomunicacionesyla informticayms
an de la telemtica, le imponen a la escuela del siglo XXI, ya sea en su
modalidadpresencialoadistanciaobienenmodalidadmixta,lanecesidadde
crearnuevosambientesdeaprendizajesparamedianteprocesosdemediacin,y
elestmulodelaspotencialidadesdetodosycadaunodelosalumnos.
No es tico que los maestros, profesores, diseadores de cursos, web
mster empleados en la educacin, desconozcamos el estado del arte aportado
porlacienciasdelaeducacin,lapedagogaylapsicologadelosltimosaosen
cuanto a la trascendencia del modo de relacionarnos con los dems para que
estos aprendan y, al hacerlo, contribuir con sucrecimiento como personas enel
marcodelaculturaylosvaloresenquesedesenvuelven.
En un cambio de poca en que el aprendizaje directo y el estudio
independienteempleandolasnuevastecnologassehadeincrementar,sindudas,
la mediacin pedaggica es la exigencia clave a los procesos educativos como
alternativametodolgicaqueposibiliteeldesarrollo delacapacidaddistintivadel
ser humano: la de pensar y sentir, crear e innovar, descubrir y transformar. Es
expresindehumanismoyrespetoporlapersonahumana.

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Not aacercadel osautores

RamnF.FerreiroG.
Tiene un Doctorado en Educacin y Desarrollo Humano y es Profesor Titular y Director para la
AmricaLatinadelaEscuelaFischlerdeEducacindeNovaSoutheasternUniversitydelaFlorida,
USA.

Correoelectrnico:rferreir@nova.edu

ElisabetVizoso
EsMsterenEducacinEspecial.CertificadaporCenterfortheEnhancementofLearningPotential
deIsraeldirigidoporelProf.R.Feuersteinenlosprogramasdeenriquecimientoinstrumentalyde
evaluacindelpotencialdeaprendizaje.Directora,MDCCallCenter,MiamiDadeCollege.

Correoelectrnico:evizoso@mdc.edu

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