Juan Camilo Lopez Yusty

Daniel Andrs Quintero Grajales

David Alejandro Acosta Vallejo
Alexander Erazo Ruiz

Superintendencia de servicios pblicos domiciliarios

Qu es?
Organismo de carcter tcnico, creado por la constitucin de 1991, que ejerce
inspeccin, vigilancia y control de las entidades y empresas prestadoras de servicios
pblicos domiciliarios, atendiendo a los siguientes principios:
1. Garanta a los usuarios del acceso a los servicios y su participacin en la gestin
y fiscalizacin de su prestacin.
2. Libertad de competencia y no utilizacin abusiva de la posicin dominante.
3. Prestacin continua e ininterrumpida de los servicios pblicos domiciliarios, sin
excepcin alguna, salvo cuando existan razones de fuerza mayor o caso fortuito
o de orden tcnico o econmico que as lo exijan.
4. Control y vigilancia de la observancia de las normas y de los planes y programas
sobre la materia.
5. Organizacin de sistemas de informacin, capacitacin y asistencia tcnica.
6. Respeto del principio de neutralidad, a fin de asegurar que no exista ninguna
prctica discriminatoria en la prestacin de los servicios.
7. Integralidad de los anlisis de gestin y resultados de los prestadores de
servicios pblicos sometidos a su inspeccin, vigilancia y control.
8. Prevalencia del inters general sobre el inters particular en la prestacin de los
servicios pblicos domiciliarios.
Energa: La Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliaros lleva a cabo el
anlisis sectorial y la evaluacin integral de las empresas prestadoras del servicio de
energa elctrica, con el objetivo de la formulacin y/u orientacin de polticas, planes,
proyectos o programas de gestin que permitan la verificacin del cumplimiento de las
leyes y normas establecidas a nivel nacional e internacional en este respecto.
Esta Direccin Tcnica es la encargada de presentar, ante la Superintendencia
Delegada para Energa y Gas, los estudios que sirvan de base para la adopcin de
categoras de clasificacin de los prestadores de servicios pblicos domiciliarios, de
acuerdo con los niveles de riesgo, caractersticas y condiciones establecidas por la
Comisin de Regulacin de Energa y Gas, as como de los actos administrativos que se
requieran para tal fin. Tambin es la encargada de formular las observaciones que
deban hacerse sobre los estados financieros y contables de las empresas prestadoras
del servicio pblico de energa; adems es quien programa y efecta el Plan Anual de
Visitas de Inspeccin, por medio del cual, la Direccin de Investigaciones, toma las
medidas correspondientes sobre las empresas prestadoras. Tiene adems a cargo la
supervisin y vigilancia constante de los procesos y acciones que los diversos operadores de red llevan a cabo
en el territorio nacional, donde anualmente realizan visitar tcnicas a los operadores para realizar un estudio y

entregando resultados como Informes Ejecutivos de Gestin; donde muestra aspectos financieros y
administrativos, sus indicadores tcnicos y operativos, sus aspectos comerciales y tarifarios y una evaluacin
de su gestin durante los ltimos doce (12) meses.