ACTIVIDAD COLABORATIVA 3

Redactar y entregar al trmino de cada actividad una copia de todo lo desarrollado en

clases con nombre de alumnos participantes para evidenciar trabajo desarrollado, es
responsabilidad de cada equipo de trabajo respaldar avances para seguir con actividad
colaborativa siguiente.
La copia entregada a docente no ser devuelta hasta la
evaluacin final de todo lo trabajado.
7- Desarrollar Anlisis Interno para proyecto
Logstica Interna: Existe una bodega donde se almacenan todos los insumos, adems
de una persona encargada de llevar un control y registro de los materiales y de realizar
las solicitudes de compra en caso de ser necesario.
Se considera una fortaleza, ya que se mantiene un orden adecuado y se lleva un
control estricto y riguroso sobre insumos y materiales.
Operaciones: Se contara con un espacio destinado a la creacin de software y
aplicaciones mviles, el cual ser de acceso restringido. Los equipos utilizados cuentan
con sistemas de seguridad de ltima generacin para evitar el acceso a personas no
autorizadas (lector de huella, clave secreta, entre otros). Existen programadores y
diseadores contratados de forma directa y con dedicacin exclusiva a los proyectos de
la compaa, realizndolos segn los requerimientos de Ventas.
Se considera una debilidad debido a dos motivos: alto costo en seguridad (pago de
licencias, patentes, antivirus, equipamiento, entre otros) y una amenaza constante de
fuga de informacin confidencial de la empresa y de clientes.
Logstica externa: En esta etapa el producto se encuentra terminado y pasa a la fase de
implementacin, incluyndose en esta etapa la capacitacin al cliente para comenzar a
operar en software.
Se considera una debilidad, ya que no existe un procedimiento establecido que indique
como debe realizarse esta etapa.
Ventas: Las funciones principales de esta etapa son: bsqueda de nuevos clientes,
donde se visitara a empresa, adems se ofrece una evaluacin de su actual software
para as detectar puntos de mejora.
Esta etapa se considera una debilidad, ya que requiere de vendedores altamente
capacitados (de carreras afines a computacin), lo que implica un costo elevado.
Marketing: etapa donde se desarrolla e implementa la publicidad, se estudia el mercado
para obtener informacin relevante acerca de precios, productos disponibles, entre
otros datos que puedan ser importantes para el xito de la compaa.
Se considera una fortaleza, ya que es un departamento organizado y con funciones
claramente definidas.
Servicios de post venta: En esta etapa se contina con las capacitaciones constantes,
se realizan servicios de mantencin de software, adems de solucionar inconvenientes
o dudas de los clientes. Canalizan peticiones de los clientes hacia los departamentos
requeridos. Se cuenta con una pgina web de un nmero telefnico a disposicin de
clientes. Se realizan visitas a los clientes y/o llamados telefnicos para evaluar el
servicio entregado.
Se considera una fortaleza, ya que sus funciones y actividades se encuentran
claramente especificadas.