Les styles de commandements

Introduction gnrale :
Le commandement cest le fait de donner et faire excuter des
ordres, des directives au sein dune organisation.
La manire de commander dpend de nombreux facteurs mais
repose essentiellement sur la notion de pouvoir, cest--dire
la facult de faire faire quelque chose un individu ou un
groupe. Dans les entreprises, le pouvoir se fonde le plus
souvent sur un niveau hirarchique. Il peut cependant provenir
de qualits personnelles (honntet, charisme) ou
professionnelles (connaissances, exprience).
Le pouvoir est la facult de faire faire, notamment acquise par
le statut de celui qui lexerce (suprieur, chef, gnral, ministre,
parents).
Les styles de commandement seront donc diffrents selon la
manire dont le pouvoir est exerc
On considre traditionnellement quatre grandes catgories
dexercice du pouvoir :
- un exercice autoritaire du pouvoir : le commandement et la
prise de dcision sont alors centrs sur le suprieur.
- un exercice participatif du pouvoir: le commandement et la
prise de dcision sont alors centrs sur les subordonns. Ceux-ci
ont donc une certaine libert daction.
- un exercice paternaliste le personnel est li son chef par
des relations effectives, Seul le chef qui monopolise le pouvoir
de dcision.
- un exercice dlgatif ou consultatif les subordonnes sont
consultes sur les dcisions prendre et le suprieur dlguer
le pouvoir de dcisions des niveaux hirarchiques inferieurs .

LES DIFFERENTS SYTLES DE

COMMANDEMENT
Les commandements autoritaires ou autocratiques.
Le style directif.
Le manager dcide de tout et impose une forte pression.
le manager ne consulte pas les subordonns.

 Motivation fonde sur la crainte, les menaces et sanctions.

La communication peut nombreuses, surtout descendante
avec des grandes dformations.
Eloignements psychologique des chefs et des
subordonnes

*Les avantages :
Cette mthode permet dobtenir des rsultats rapides et de
traiter lurgence.

*Les inconvnients :
La motivation et la crativit ne sont pas mises en avant, cette
mthode peut entrainer des problmes relationnels sociaux, elle
peut driver vers lautoritarisme.
Les commandements paternalistes.
Le style paternaliste.
Le manager prend les dcisions importantes.
Il laisse aux employs les dcisions peu importantes.
Il distribue des sanctions et des rcompenses.
Il prend en compte les besoins de son personnel et lui
accorde des avantages sociaux.
La motivation fonde sur les rcompenses et les
sanctions attitude soumise des subordonns.

*Les avantages :

Sentiment dappartenances a un groupe et de solidarit.

*Les inconvnients :
Risque de confusion entre la vie personnel et professionnelle et
que le service se referme sur lui-mme.
le style consultatif :

Le manager ne prend aucune dcision sans consulter son

quipe, ainsi que ses subordonns et collaborateurs.
Il ya un vritable travail dquipe ce style de commandement
vise stimuler ladaptation de certains valeurs et objectifs
recherchs il caractrise les entreprises modernes.

*caractristique :
Motivation plutt bonne

Recherche de limplication des subordonns dans la prise de

dcision
Encouragement du travail en quipe

*Avantage :
Les collaborateurs se sentent plus responsable
Lorganisation trouve sa cohrence grce a la participation de
chaque groupe.
Large dcentralisation des contrles
Dveloppe la motivation, motive a la participation dans le
groupe, cette mthode permet de grer des questions
complexes du faite de la diversit des avis

*Inconvnient :
Cette mthode peut se heurter parfois au refus de
participation de certains collaborateurs.
style participatif :

Il s'agit ici de permettre aux salaris de participer rellement

la gestion de l'entreprise. La prise de certaines dcisions est
dcentralise. La motivation des salaris est base sur la
participation et sur l'intressement aux rsultats. Le style
participatif s'est dvelopp partir des annes 1960 aux tatsUnis, mais ce style nest efficace que si :
*lquipe est suffisamment mure pour respecter les dlais et
les objectifs
*laspect rationnel du travail et dominant.

*Caractristiques :
les dcisions sont prises par le manager en accord avec tout le
groupe.
il amnage des solutions parfois complexes, qui prennent en
compte les intrts mutuels des collaborateurs et de
lentreprise.
le leader travail sur le pied dgalit avec ses collaborateurs

* Avantages :

Favorise lexpression des salaris au sein de lentreprise

Favorise la crativit et le dveloppement de chacun.
Il permet damliore la dcentralisation dans lentreprise**

*Inconvnients :
la lenteur dans la prise des dcisions
les conflits entre les collaborateurs
le comportement au sein de lentreprise et parfois non
organisationnels.

EVOLUTION : REMISE EN CAUSE DES

RAPPORTS HIERARCHIQUES TRADITIONNELS
On va voir quelle est la tendance actuelle en matire de
management, cest--dire en matire de style de direction et de
commandement.
En effet, sous limpulsion de nombreux facteurs, les styles de
commandement tendent voluer vers une plus grande
association, participation et une autonomie plus marque du
personnel : cest la dcentralisation
1 LES RAISONS DE CETTE EVOLUTION

Les entreprises, ne sinscrivent pas dans une logique de

dcentralisation. Cependant, de nombreux facteurs les
poussent de plus en plus revoir le style de commandement de
leur direction.
*On distingue en gnral deux types de raison : conomiques et
psychologiques

o Les raisons conomiques.

La pression de la concurrence occasionne par les
concurrents de taille sur le march
Un faible niveau d'efficacit et d'efficience dans
l'organisation
le non intgration d'un lment entrainera le
dysfonctionnement de tout le systme, et cela aura des
implications ngatives sur la productivit de l'organisation.
Ncessit d'innover et d'impliquer les salaris tous
niveaux.

 Dmarche de qualit totale pour amliorer et satisfaire le

service client.
o Les raisons psychologiques.
adopte une personne en position d'autorit et de
responsabilit pour amener d'autres personnes vers
l'atteinte des objectifs assigns
une volution vers une dcentralisation et une plus grande
dlgation des pouvoirs
C'est donner une plus grande autonomie l'ensemble du
personnel
2

LES MANIFESTATIONS DE CETTE EVOLUTION

o Les rapports traditionnels hirarchiques

sont remis en cause :
les responsabilits des salaris (chaque salari connaitre
exactement son rle).
la dlgation de l'autorit (La transmission de lautorit
par un suprieur hirarchique un subordonn).
Le niveau de formation des ouvriers et employs est plus
lev.
Les niveaux hirarchiques ont tendance diminuer.

o Des nouveaux rapports d'autorit doivent

tre mis en place :
la hirarchie doit impulser, motiver, coordonner et arbitrer.
tablir une bonne communication entre les salaris et
aussi entre lemployeur et ses employs pour viter les
omissions.
3

MOYENS DE REUSSIR UNE MUTATION

Pour russir lentreprise sa mutation, elle doit appliquer

les moyens suivantes :

crer un nouveau modle d'organisation ;

supprimer Les niveaux hirarchiques qui est inutiles ;
former les personnels ;
modifi le systme de rmunration ;
Contrler le plan d'action court terme ;
Construire de nouvelles relations avec les entreprises
mondiales ;
pratiquer les techniques de marketing (satisfaire le besoin
de consommateur) ; pour russir une mutation
stratgique.

4.

Les effets de lvolution

le commandement est plus dmocratique

Rduction des niveaux hirarchiques
dcentralisation du pouvoir a des quipes autonomes
Dveloppement dun management participatif face au
rejet du commandement rigide.

La dcentralisation :
La notion de la dcentralisation se fond sur deux principes :

Pour que la dcision soit efficace elle doit tre prise le

plus prs possible se son niveau dapplication
la division de lentreprise en units autonomes.
les dcisions se prennent au mieux des comptences de
chacun plus grande souplesse dans le processus de prise
de dcision.