ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL. UNC.

SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES.

FICHA DE CATEDRA 1.
Por qu la Sociologa de las Organizaciones en la formacin de los Trabajadores
Sociales?
Las organizaciones, desde la Ctedra, son analizadas no desde las clsicas
visiones estructurales, socio-tcnicas o psico comportamentales, sino desde tres
dimensiones nodales para la Sociologa: la sociedad, el poder y el actor (Waquant Loic:
2001). La comprensin del comportamiento y dinmica de las organizaciones se
convierte en una estrategia central para entender el funcionamiento de las sociedades
contemporneas. Las organizaciones surgen luego de que los fundadores detectan un
problema, una necesidad que intentan satisfacer; en este intento de solucionar los
problemas nace la organizacin, la que, para continuar brindando estas soluciones a lo
largo del tiempo y junto al proceso de complejizacin indispensable, necesita de un
sistema fijo de relaciones y de procedimientos: una estructura. (Gentilini: 2002) Esa
misma estructura que le permite a la voluntad del/los fundador/res perpetuarse en el
tiempo y en la distancia, tiene efectos indeseados en la misma organizacin, efectos
que pueden llegar a ahogar el mismo espritu que las cre.
El orden burocrtico obviamente permite dar una mayor cantidad de
respuestas garantizando la uniformidad de las mismas y la fidelidad al espritu
fundador. Por otra parte, si no hay una constante y profunda revisin del mismo,
entraa el riesgo de que los procedimientos se conviertan en un fin en s mismo
alejndose de los fines buscados con su establecimiento. Este alejamiento es
mencionado por Etkin (2003) como fractura en la organizacin o la falta de firmeza en
los procesos internos de regulacin que permiten el desplazamiento de las misiones
originales. Tambin Etkin y Schvarstein (1992) se refieren a este desplazamiento,
llamndolo estructura fantasma y mencionan que sta es reforzada internamente
por el poder y externamente por quienes se benefician de ella.
Dado que el ambiente cambia, debern cambiar las respuestas que se
produzcan. Sin embargo las fuerzas que mencionamos presionan para que todo siga
igual. Es obvio aclarar que estas fuerzas conservadoras son ms eficaces en las
estructuras verticalistas, que los autores mencionados asocian con las estructuras
conservadoras. (Gentilini: Op. Cit.)
Es en los denominados fenmenos organizaciones donde el Trabajo Social se
articula con la Sociologa de las Organizaciones. Las organizaciones estn insertas en
contextos sociales de alta permeabilidad, que modifican de modo permanente sus
1

objetivos y sus fines surgidos para dar respuesta a las necesidades y problemas
sociales.
El anlisis de las organizaciones, es un elemento vertebral desde el cual poder
revisar la intervencin profesional, en articulacin permanente con la misin, el hacer
y los objetivos de las organizaciones donde est inserto el Trabajador Social, tanto en
los mbitos pblicos, como privados.
El anlisis del hacer organizacional, los juegos de poder, los grupos formales e
informales dentro de las organizaciones, lo instituido y lo instituyente, las tareas y
funciones especficas dentro de la estructura, los modelos de autoridad, de
convivencia y de relaciones interpersonales dentro de las organizaciones se
constituyen en las dimensiones que el trabajador social debe identificar, para
desarrollar luego estrategias profesionales en el marco de los objetivos que la
organizacin tiene y las respuestas institucionales que crea para responder a las
necesidades sociales que le dieron origen.
El trabajador social puede desempearse en organizaciones gubernamentales,
como en organizaciones privadas con o sin fines de lucro. Es en las organizaciones
sociales, donde podr desplegar estrategias disciplinarias de organizacin de acciones
colectivas junto a grupos de individuos que comparten el objetivo de satisfacer
necesidades sociales que sienten colectivas.
Las organizaciones son espacios donde se elaboran y ponen en ejecucin
propuestas a partir de las cuales se establecen relaciones de interlocucin,
cooperacin, conflicto y negociacin con distintos sectores de la sociedad y con el
Estado. En otras palabras, las organizaciones son instancias de representacin de
intereses e instrumentos de accin colectiva. (Escobar Delgado: 2010).
La asignatura intenta aportar conocimientos que sustenten los marcos tericos
del Trabajo Social, fundantes para el anlisis, el posicionamiento y la intervencin de la
profesin en el campo de las organizaciones. De este modo, contribuir a un Trabajo
Social con una formacin terico-metodolgica e instrumental que a travs de su
accionar pueda aportar sus conocimientos para fortalecer la organizacin y la
autonoma popular, desde cuya participacin y desde cuya cultura, habrn de producir
transformaciones imprescindibles en pos de la construccin de una sociedad justa,
solidaria, fraterna y libre. (Proyecto de Reforma del Plan de Estudios Licenciatura en
Trabajo Social: 2004)

Conceptos bsicos en Ciencias Sociales. Recuperando lo aprendido en Teora

Sociolgica.1
Sociedad
Sociedad es un conjunto de personas y grupos que comparten una historia, una
cultura, que les da una identidad y un sentido de pertenencia, que interactan entre s
con fines comunes (al menos en la preservacin de la misma).
Grupos sociales
Los grupos sociales son conjuntos de personas que establecen relaciones entre s, que
tienen cierta estabilidad en el tiempo, que se reconocen como miembros del mismo
(nosotros) y son reconocidos desde fuera (los otros) como un grupo. Por ejemplo,
grupo de amigos, grupo de compaeros de trabajo, grupo de estudio.
El grupo primario se caracteriza porque los miembros son pocos, se relacionan cara a
cara, predominan las relaciones informales y los lazos afectivos. Son los principales
agentes de socializacin y control social. Por ejemplo, la familia, el grupo de amigos.
El grupo secundario se caracteriza por una marcada jerarquizacin de funciones,
diferenciacin de roles y el predominio de relaciones formales o contractuales. Por
ejemplo, los compaeros de oficina, los compaeros de curso (en la escuela o
universidad).
Rol
El rol (llamado tambin papel) es el conjunto de actividades que realiza un individuo en
sus funciones especficas. Por ejemplo, en una familia existen: el rol de padre, el rol de
madre, el rol de hijo, el rol de hermano. En un sindicato, el rol de dirigente y el rol de
militante.
Una persona desempea numerosos papeles o roles simultneamente: rol de madre,
rol de empleada de oficina, rol de militante poltica.
Existe un rol ideal para cada funcin que es lo esperado socialmente y vara segn las
diferentes culturas. Existe un rol real que es el que efectivamente desempea cada
individuo. Puede existir conflicto en los distintos roles cuando el desempeo de uno
perjudica al desempeo del otro. Por ejemplo: el rol de madre y de militante poltica.
Existen tambin roles incompatibles, por ejemplo el de sacerdote catlico y padre de
familia.
Status
1

Para profundizar los conceptos aqu resumidos, revisar la bibliografa proporcionada por la materia
Teora sociolgica 1er ao Lic. en Trabajo Social. UNC. Los conceptos solo son analizados a modo de
recuperacin y revisin, considerndose ya manejados por los alumnos del curso.

El status es la posicin social jerrquica que ocupa cada individuo en cada uno de los
grupos de que forma parte y en la estructura social. Por ejemplo, en una familia
patriarcal, el status superior es ocupado por el padre, luego la madre, luego los
hermanos mayores y, por ltimo, los hermanos menores. El status se relaciona con los
valores predominantes en una sociedad.
Procesos de socializacin, control social, cambio y conflicto social.
1.-El proceso de socializacin dura toda la vida del individuo; es el proceso mediante el
cual un individuo internaliza las pautas culturales predominantes en la sociedad de la
cual forma parte.
La etapa ms importante es la socializacin primaria que el individuo adquiere en sus
primeros aos de vida. Los agentes socializadores fundamentales son la familia y la
escuela.
La socializacin secundaria se da a lo largo de toda la vida. Los principales agentes
socializadores son los grupos de trabajo, los grupos de pares, los grupos u
organizaciones polticas, religiosas y sindicales de las cuales el individuo forma parte a
lo largo de su vida. Otros agentes de socializacin son los medios masivos de
comunicacin, fundamentalmente la televisin.
2.- El proceso de control social es el conjunto de prcticas, valores y actitudes
destinados a mantener el orden establecido en una sociedad. Los medios de control
social son las normas, las leyes, las creencias, los medios de represin, los usos y
costumbres.
El control social se puede realizar por medios coactivos sanciones o represin- o por
medios persuasivos creencias o valores predominantes en la sociedad y las sanciones
morales de los pares-.
3. El conflicto social se produce cuando hay dos situaciones que no pueden darse
simultneamente; una excluye a la otra. Por ejemplo, la sancin de la ley de divorcio o
de despenalizacin del aborto (se aprueba la ley o no se aprueba).
Los agentes del conflicto pueden ser organizaciones o grupos de poder. En el ejemplo
anterior, pude darse el conflicto entre distintos partidos polticos y la Iglesia Catlica.
Los conflictos ms serios son las guerras. Sin embargo, hoy se considera que el
conflicto es un factor de cambio social.
4. El cambio social es la modificacin de la estructura social, las normas y valores
imperantes en una sociedad. Si bien el cambio social se asocia a los conceptos de
progreso e innovacin cambios tecnolgicos, invenciones y descubrimientos- pueden
producirse cambios regresivos o que generen situaciones permanentes de conflicto.
Por ejemplo, la globalizacin es un cambio a nivel mundial impuesto por las elites
4

dominantes. Este cambio es resistido por numerosas organizaciones civiles, generando

procesos de conflicto en casi todos los pases del mundo.
Estratificacin social
Las diferentes posiciones que ocupan los individuos en la estructura social es lo que se
denomina estratificacin social.
La estructura social es un sistema de relaciones regulares y pautadas, que preceden a
los individuos concretos. Supone distancias sociales, jerarqua y dependencia de unos
individuos o grupos respecto de otros; supone distintos papeles o funciones.
A lo largo de la historia encontramos tres tipos de estratificacin social: las castas, los
estamentos y las clases sociales.
1. Las castas son propias de la India y estn relacionadas con la mitologa hind. Se
relacionan con la pureza de sangre. Son absolutamente cerradas: se nace y se muere
dentro de una casta. No est permitido el casamiento entre personas pertenecientes a
castas diferentes.
La jerarqua superior la ocupan los Brahamanes o Sacerdotes, que se dedican a la
interpretacin y enseanza de los libros sagrados.
Luego en orden jerrquico- le siguen los Chatrias o guerreros, los Vaisyas o pueblo
llano y los Sudras o esclavos. Los impuros, son los Parias o excluidos del sistema.
2. Los Estamentos, propios del feudalismo, no son absolutamente cerrados, pues
existe la posibilidad de ascenso social en base a mritos extraordinarios, por servicios
prestados en la guerra, por la compra de ttulos o por matrimonio.
Los estamentos ms comunes fueron jerrquicamente: la nobleza, el clero, los
guerreros, los labradores y los siervos o esclavos.
3. Las Clases Sociales, propias de la sociedad industrial, donde la pertenencia a una
clase se determina por criterios econmicos. Generalmente estn determinadas por
nacimiento, pero existe mayor movilidad social (ascendente o descendente).
Para el marxismo, las clases sociales son grandes grupos de hombres que se
diferencian entre s, por el lugar que ocupan en un sistema de produccin
histricamente determinado, por las relaciones en que se encuentran frente a los
medios de produccin, por el papel que desempean en la organizacin social del
trabajo y, por consiguiente, por el modo y la proporcin en que perciben la parte de la
riqueza social de que disponen.
En el modo de produccin capitalista, se distinguen tres clases sociales, en base a la
distinta relacin que guardan respecto a los medios de produccin:

La clase obrera, que vive de la explotacin de su fuerza de trabajo y cuya

fuente de ingresos es la ganancia.

La burguesa (propietarios de capital / de los medios de produccin), que viven

de la explotacin de su capital y cuya fuente de ingresos es la ganancia.

Los terratenientes (propietarios de tierras), que viven de la explotacin de su

propiedad territorial y cuya fuente de ingresos es la renta del suelo.

En una sociedad concreta y en un momento histrico determinado, surgen las capas

sociales que son diferenciaciones verticales o jerrquicas, al interior de una clase la
gran burguesa y la mediana burguesa- y las fracciones de clase que son
diferenciaciones horizontales al interior de una clase burguesa industrial, burguesa
comercial y burguesa financiera.
Los Nuevos Movimientos Sociales
Para comprender los sujetos sociales hoy, en Argentina, debemos analizar los cambios
producidos a partir de la crisis y posterior desaparicin del modelo de Estado
Bienestar.
Durante el perodo que el peronismo estuvo en el poder (1943 / 1955), mediante el
modelo econmico de sustitucin de importaciones, se produjo un fuerte proceso de
industrializacin, se nacionalizaron los servicios pblicos, se fijaron salarios mnimos en
algunas industrias, se produjo un aumento de salarios, mejoraron las condiciones
laborales, se implantaron polticas de pleno empleo y se increment el mercado
interno.
A partir de 1944, se establece el modelo de Estado Bienestar o Nacional Popular, que
signific mayor acceso a los servicios pblicos especialmente salud y educacin- y a
una vivienda digna, para los sectores de trabajadores. Las condiciones de trabajo, la
seguridad del empleo, los seguros sociales a travs de las obras sociales, jubilacin y
asignaciones familiares- y la proteccin del Estado, eliminaron gran parte de las
inseguridades sociales.
Durante el Estado de Bienestar, la preocupacin central era el crecimiento econmico
y mejoras en las posiciones individuales y colectivas mediante la redistribucin de
ingresos. Los actores polticos eran los grupos de inters, los sindicatos y los partidos
polticos. Los conflictos eran resueltos por la negociacin colectiva entre los sindicatos,
los partidos polticos y el gobierno.
El golpe militar de 1976, llev al colapso el modelo de Estado Bienestar o Estado
Nacional Popular, que se haba comenzado a derrumbar a comienzos de la dcada del
70, comenzando a gestarse el Estado Neoliberal que se implanta oficialmente en 1989.

A partir de 1989, en Argentina, los distintos sectores socioeconmicos de la sociedad

sufrieron grandes transformaciones. Mientras los grupos pertenecientes a los niveles
ms altos de la estructura social aumentaron su rentabilidad, los sectores medios y
populares, experimentaron una drstica reduccin de sus oportunidades de vida,
atravesaron un proceso de des-colectivizacin que arroj a vastos sectores a la
marginalidad y exclusin, no slo econmica sino tambin social y poltica. Este
retroceso de los derechos sociales, polticos y civiles, instal segn Svampa2- la
figura de ciudadana restringida.
El proceso de des-industrializacin, la apertura comercial, el plan de convertibilidad, la
flexibilizacin laboral, la privatizacin de los servicios pblicos y la recesin econmica,
llevaron a la crisis de diciembre de 2001 donde se cuestionaron las formas de
representacin poltica y la clase dirigente.
Nos encontramos en una sociedad polarizada entre los incluidos y los excluidos
social y econmicamente. Una sociedad donde se han quebrado las redes solidarias,
donde ya no existen los grandes movimientos de masas liderados por los sindicatos,
los partidos polticos y las universidades pblicas- y una sociedad donde las clases
dirigentes son cuestionadas.
Los movimientos sociales fueron, en Argentina, los actores fundamentales -entre 1998
y 2005- de las acciones colectivas.
Durante la dcada de los 90 que se inician este tipo de manifestaciones en nuestro
pas. La primera fue el santiagueazo (1993), en el que participaron trabajadores
estatales y el pueblo en general; seguida de las protestas de Cutral Co y Plaza Huincul
en la Provincia de Neuqun (1996), donde los representantes -elegidos por las
asambleas populares- eran quienes negociaron con las autoridades provinciales;
Tartagal y General Mosconi en la Provincia de Salta. Las puebladas de Neuqun y Salta
fueron consecuencia de la privatizacin de la empresa estatal YPF que gener miles de
despidos y el jujeazo (1997) encabezado por una multisectorial, con el apoyo
masivo del Gremio de Estatales y empleados municipales de la provincia en reclamo de
puestos de trabajo y mejor distribucin de los planes sociales.
Se constituye una amplia red de movimientos y organizaciones sociales, unidas por una
ideologa anti-neoliberal. Entre ellas se destacan, por la intensidad de sus luchas:
1. La experiencia piquetera, constituida fundamentalmente por desocupados y
jubilados, que instal una forma de accin directa -el piquete o corte de ruta-, una
nueva forma de funcionamiento la asamblea- y el trabajo territorial: la demanda y
distribucin de planes sociales. Estas organizaciones cuentan con gran nmero de
mujeres y jvenes.
2

Svampa, Maristella (2005) La sociedad excluyente.

2. La Federacin de Tierras y Viviendas se constituy con diversas agrupaciones de

base: comunidades indgenas, organizaciones campesinas, trabajadores y desocupados
de asentamientos; demanda la proteccin del Estado a los sectores ms vulnerables de
la poblacin.
3. La agrupacin Hijos por la Identidad y la Justicia contra el Olvido y el Silencio (HIJOS),
lucha contra el olvido de la sociedad y la impunidad concedida por el Estado a los
represores. Los integrantes de esta agrupacin, a travs de los escraches, orientan la
accin colectiva contra los represores -no contra el Estado-buscando la condena de la
sociedad. Esta organizacin est constituida fundamentalmente por jvenes.
4. Las multi-sectoriales integradas por comerciantes, pequeos industriales,
desocupados y sindicatos; sectores stos, afectados por la desestructuracin de las
economas regionales.
5. Las organizaciones de desocupados Movimiento Teresa Rodrguez, Coordinadora
de Trabajadores Desocupados Anbal Vern, etc.- en lucha por su dignidad e identidad.
Estas acciones de protesta, movilizacin y lucha se expanden por todo el pas en
bsqueda de nuevas formas de participacin. Se generalizan las asambleas populares.
Surgen como forma de recuperar la condicin de ciudadano que tiene derecho a
reclamar ante el Estado.
Los conflictos generados en el interior del pas representaron el punto inicial en el cual
una nueva identidad los piqueteros-, un nuevo formato de protesta el corte de ruta-,
una nueva modalidad organizativa la asamblea-, y un nuevo tipo de demanda que
quedaron asociados a los planes sociales, originando una importante transformacin
en los repertorios de movilizacin de la Sociedad generando nuevos modelos de
militancia asociados al trabajo en los barrios. Siendo importante remarcar la
participacin de las mujeres y los jvenes en dichas organizaciones.
El sentido de estas acciones de protesta es explicado, por los investigadores, como
nuevas estrategias de demanda o de protesta, como generacin de nuevos espacios de
solidaridad y de relaciones sociales, como reclamos en nombre de derechos, como
modos de negociacin, como formas de bsqueda de mayor ciudadana, como nuevos
espacios de participacin poltica, como formas de democracia directa o como formas
de visibilizar lo no visible.
Estas nuevas formas de participacin no tradicionales podran, para algunos autores,
llegar a sustituir las formas de participacin y representacin tradicionales. Algunos
sostienen que la participacin en acciones colectivas, auto gestionado y autoorganizado, contestatario de las instituciones tradicionales, pueden llevar a la
contencin de los sujetos. Sin embargo, muchos de estos movimientos se han ido
integrando o asociando a partidos polticos y sindicatos.

ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL. UNC.

SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES.
FICHA 2.
1.- Que es una organizacin?
Nuestra sociedad moderna suele llamarse sociedad industrializada, sociedad de masas,
sociedad democrtica, sociedad capitalista. Del mismo modo podramos tambin
denominarla sociedad organizada, ya que est caracterizada por ser una organizacin
multifactica y por poseer formaciones sociales complejas, racionalmente constituidas
y conscientes de sus fines.
Para la sociedad contempornea las organizaciones son necesarias porque ellas son un
medio de ordenamiento social. A este proceso lo denominamos socializacin, que es el
conjunto de experiencias que tienen lugar a lo largo de la vida de un Individuo y que
le permiten desarrollar su potencial humano y aprender las pautas culturales de
la sociedad en la que va a vivir.
Estas formaciones sociales multifacticas son las organizaciones burocratizadas3 que
han ido crendose en los distintos campos sociales, como por ejemplo, los hospitales,
las escuelas, las universidades, las prisiones, los departamentos de administracin del
Estado. Tambin pertenecen a estas formaciones sociales las asociaciones, partidos
polticos, sindicatos, asociaciones profesionales, econmicas, etc.
Todas las formaciones sociales orientadas hacia metas concretas sern denominadas
Organizaciones. Adoptaremos este denominador comn para designar las formaciones
sociales: organizaciones, que en el caso de esta asignatura las estudiaremos y
analizaremos desde la sociologa. La Sociologa de las Organizaciones tiene muchas
implicancias prcticas para nuestras acciones en las Organizaciones.
Las Organizaciones son unidades socialmente construidas para el logro de fines
especficos, atravesadas por interacciones sociales que all se establecen, en donde se
construye un orden simblico. Estas materializan el orden social, segn el tiempo y el
espacio histricamente determinados.
Daro Rodrguez, de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Pontificia de
Chile, nos plantea que la enorme difusin que tienen los sistemas organizaciones en la
poca contempornea se comienza a gestar en la revolucin industrial, con el aumento
de la complejidad social, del aumento poblacional y de la necesidad de organizarse en
funcin de las necesidades mltiples que de esa sociedad van surgiendo.

Mayntz, Renate (1978) Sociologa de la Organizacin. Ed. Alianza. Barcelona

10

Aunque el estudio de las organizaciones comienza alrededor de 1911, la

conceptualizacin sistemtica de las organizaciones data de la dcada del sesenta.
Las organizaciones son sistemas sociales, y sus procesos que ocurren en un
contexto social complejo.
Las organizaciones constituyen parte fundamental de la vida humana (Luhman:
1984); segn Etzioni (1965), son el fenmeno caracterstico de la sociedad moderna, y
son el instrumento por el cual se implementan las modificaciones, cambios, e intentos
de planificacin de las sociedades, de all es el profundo inters en los crculos
cientficos por conocer sus procesos y caractersticas.
Sin embargo las organizaciones no son solo una forma de ordenamiento social,
tambin son una manera de relacionarnos, es decir son una dimensin donde se
produce el proceso de socializacin de individuos. Las organizaciones sociales por un
lados disciplinan (escuela) y por otro lado permiten las relaciones sociales dentro de un
marco de movilidad social.
La vida del individuo en la sociedad est marcada por el sello que le otorgan las
organizaciones, por las que ha ido transitando desde su niez, como por ejemplo la
escuela, la iglesia, los clubes o asociaciones intermedias, etc.
Las organizaciones estn fuertemente condicionadas por el contexto social en
las que estn insertas recibiendo segn su nivel de complejidad, estructura y
trayectoria influencias de aquellas condiciones:
Encontramos as organizaciones ubicadas en un primer nivel, segn la
clasificacin de Ortega, Gallart y Surez, por su ubicacin en el proceso histrico,
siendo expresiones organizacionales de los actores sociales del conflicto global:
partidos polticos, fuerzas armadas y sindicatos.
Organizaciones ubicadas en un segundo nivel, son organizaciones objeto y
teatro de los conflictos sociales, y a la vez tienen algn tipo de dependencia, pero su
pero es relativamente menor en el conflicto social. Aqu encontramos a la universidad
y a las empresas, que reciben impacto de las condiciones sociales, pero lo mediatizan.
Y organizaciones ubicadas en el tercer nivel de aproximacin, constituyen
aquellas organizaciones que participan del conflicto social, en la medida que
comparten la cultura y estn insertas en la sociedad a travs de sus objetivos
especficos: hospitales y escuelas.
Las organizaciones -conjuntos de personas reunidas con la expectativa de lograr
algn objetivo que les es comn- estn presentes permanentemente en la vida de
todos nosotros. Formamos parte de organizaciones y nos servimos de ellas: desde el
nacimiento en una maternidad u hospital, pasando por escuelas, clubes, iglesias, hasta
los lugares en que trabajamos. Todas son organizaciones.
11

De lo anterior se desprenden algunos elementos fundamentales que caracterizan a

una organizacin:
-Conjunto de seres humanos o personas
-Con expectativas comunes de logros. Para alcanzar esos logros:
Se informan y deciden
Mueven recursos humanos y materiales.
El trmino organizacin, tiene dos significados diferentes. Puede referirse a
unidades sociales o a funcin administrativa; es decir, al acto de organizar.
-

En el primer caso las organizaciones, son unidades que atienden la satisfaccin

de las necesidades bsicas, como alimentacin, vestuario, salud, vivienda,
transporte, trabajo, necesidades culturales.
La organizacin, como funcin administrativa se refiere al proceso que da lugar
a la creacin, ordenacin, implementacin y puesta en operacin de una
unidad social, sea de produccin, educativa, financiera, hospitalaria, etc.

Como afirma Juan Antonio Prez Lpez: "es claro que cualquier empresa es una
organizacin humana. Dentro de las organizaciones humanas constituye una especie o
tipo concreto de organizacin cuyo objeto es el de producir y distribuir riqueza"...
"Para que exista organizacin no basta con el conjunto de personas, ni siquiera es
suficiente que todas aquellas tengan un propsito comn: lo verdaderamente decisivo
es que esas personas se organicen coordinen su actividad - ordenando la accin
conjunta hacia el logro de unos resultados que, aunque sea por razones diferentes,
estimen todos que les interesa alcanzar"4
Segn Myers y Myers, los elementos bsicos5 de una organizacin son:
- Tamao, que depende del nmero de integrantes de la organizacin.
- Acciones interdependientes, representadas por las relaciones que se establecen
entre sus integrantes, cuando trabajan juntos para lograr objetivos comunes.
- Ubicacin en el espacio y tiempo. Toda organizacin se ubica en determinado lugar y
espacio temporal, en el que los integrantes desarrollan sus acciones.
- Insumo de recursos del medio ambiente, representado por las cosas y materias
primas, que estn alrededor de las personas involucradas.
4

Prez Lpez J. (1996) Introduccin a la Organizacin de empresa: la organizacin

humana.2da. Ed. Universidad de Piura. Pag. 26.
5
En ficha 2 y 3 se desarrolla otra forma de pensar los elementos de la organizacin ( formales e
informales)

12

- Comunicacin, que se establece entre los miembros de ella, para coordinar las
actividades de extraccin y/o transformacin de los recursos en el proceso productivo.
- Producto, son los bienes o servicios que como resultado de las actividades de la
organizacin se integran al ambiente.
2.- Desarrollo de las organizaciones a travs de la historia6.
Desde los inicios de la vida humana, los hombres y mujeres, con el fin de satisfacer sus
necesidades, descubrieron las diferentes formas de organizarse
para alcanzar objetivos comunes. Esta accin, necesaria, lgica y natural tena
como condicin para satisfacer esa necesidad hacer cosas en comn.
Haciendo un recorrido a travs de la historia y remontndonos a la prehistoria,
podemos mencionar que luego del perodo glaciar y ya en el paleoltico la adaptacin
del hombre al medio ambiente ha diferenciado a ste de los otros seres vivos7. Desde
entonces, la asociacin en pequeos grupos o tribus demostr las ventajas del
esfuerzo grupal organizado, su materializacin a travs de la divisin del trabajo entre
los distintos integrantes de estos grupos. As, podan distribuirse los roles y atender
mejor las necesidades de todos los integrantes del grupo, tales como alimento,
defensa, vestimenta8, etc.
Es decir, se cre la organizacin social de trabajo. Los miembros de los pueblos
nmades realizaban tareas de recoleccin de frutas, pesca y caza de animales para
subsistir. Para llevar a cabo las diferentes tareas se organizaban
dividiendo el trabajo por sexo y edad.
La incorporacin definitiva de la agricultura dio lugar a la vida sedentaria y a la
formacin de pequeas comunidades. El aumento de la poblacin determin que el
hombre tuviera que organizarse de otros modos y desarrollar formas cada vez ms
complejas de administracin.
Durante siglos la mayor parte de la poblacin vivi en zonas rurales conformando
sociedades de tipo agrario donde la familia y la comunidad tenan una importancia
relevante
En la mayor parte de la historia de la humanidad las personas han satisfecho en gran
parte sus necesidades e intereses en grupos sociales como por ejemplo la familia.
Antes la familia se ocupaba del cuidado de los enfermos, de los mayores, de la
socializacin de los nios. Tomemos el ejemplo de la los nacimientos. Las mujeres
daban a luz donde vivan. Lo normal era que el nacimiento se produca en la casa
familiar. La figura clave era "la matrona" as se denominaba a las mujeres encargadas
de atender los partos junto a la familia.
6

El resumen est basado en la clsica obra de Mayntz, Renate (1978) Sociologa de la

Organizacin. Ed. Alianza. Barcelona.
7
Ampliar en Morgan, L. (1977) La sociedad antigua. En Los Orgenes de la
antropologa. CEAL.
8
Ampliar en Toffler, A. (1994) La tercera ola. Plaza y Janes. Barcelona.

13

Casi hasta los aos cincuenta, la mayora de las personas nacan en su propia casa y la
comadrona segua teniendo un importante papel. Sin embargo, hoy es muy comn dar
a luz en un hospital, acompaada por el mdico; tanto el parto, como el embarazo, son
controlados por un profesional. Un hospital o la organizacin para la atencin de
partos es un buen ejemplo de cmo la sociedad ha ido cambiando las formas de
atencin familiar, por las organizaciones que caracterizan a la sociedad actual. Hoy,
gran parte de esa funcin familiar, se realiza a travs de organizaciones formales, que
se encargan en cada una de esas tareas, en vez de la familia.
El nacimiento crecimiento y desarrollo de las instituciones no constituye un proceso
histrico universal. Ha habido grandes culturas en las cuales solamente se han
desarrollado de una manera incipiente o en pocas esferas. En la regin de las antiguas
culturas del Mediterrneo, hubo organizaciones tales como el ejrcito permanente,
asociaciones, administracin, hospitales, etc., que son afines a las formas modernas
que hoy conocemos. Presenciamos hoy cmo las sociedades de los pases en
desarrollo poseen un impulso propio para la formacin de organizaciones; importan
junto con las tcnicas modernas, tambin las formas modernas de organizacin:
administracin, empresas, escuelas, as como tambin partidos, sindicatos y
asociaciones de intereses.
En los comienzos de la sociedad industrial moderna, donde naci la sociedad
industrial, las organizaciones no se desarrollaron al mismo ritmo en las distintas
esferas de las vidas.
Las sociedades se transformaron y evolucionaron. Con el avance de la tecnologa y la
Revolucin Industrial desaparecen los talleres de artesanos y se centraliza la
produccin dando lugar al surgimiento de las fbricas y los centros industriales con el
consecuente traslado de la poblacin hacia las zonas urbanas.
Al surgir las grandes industrias van apareciendo formas de organizacin y
administracin ms complejas. Comienza entonces la sistematizacin de los
conocimientos acerca de las organizaciones.
A partir de la sistematizacin histrica de las diferentes formas de resolver las
necesidades que el hombre fue adoptando, tanto individual como grupalmente, y las
modificaciones que se han ido gestando en su interrelacin con el medio ambiente
fsico, econmico y social, podemos ver el desarrollo de la humanidad en lo referente a
la cuestin organizativa.
Estas sistematizaciones, a travs de escritos, estudios y documentos han ido
conformando un campo terico relativo a las organizaciones.
Las Empresas

14

La empresa moderna pertenece a las organizaciones ms recientes, naci con la

industrializacin y como consecuencia de las condiciones tecnolgicas y sociales que
hicieron a sta posible. La empresa moderna es esencialmente distinta de las
pequeas empresas familiares, artesanales y agrcolas, que predominaban
anteriormente y que hoy no han desaparecido y se las conoce como PYMES (pequeas
y medianas empresas). La diferencia caracterstica no radica en que se utilicen o no
mquinas y aparatos altamente desarrollados, sino en la forma social de los grupos de
trabajo (la que est condicionada por la tcnica).
Los grupos de trabajo de las anteriores unidades productivas eran pequeos,
estructurados de una manera ms bien patriarcal que burocrtica y se basaban en
vnculos familiares. Las relaciones y las actividades en esos grupos estaban
determinadas no tanto por vnculos racionales sino por lazos familiares y por la
tradicin, el trabajo era ms una forma de vida que desempeo de funciones
delimitadas y establecidas con precisin. En estos aspectos se diferencian de las
formas sociales de trabajo existentes en la actualidad, en la empresa industrial,
bancaria, comercial, etc.
La Iglesia:
La Iglesia por el contrario a la Empresa es una organizacin ya formada cuando
aparece la industria, es una institucin formada diferenciada y en algunos aspectos
burocratizados. Se recuerda que la divisin de la Iglesia catlica en dicesis durante el
imperio romano se corresponda a con las circunstancias administrativas de ste. Tal
ordenacin eclesistica sobrevivi en Europa Central a la cada del Imperio romano y
cuando las ciudades perdieron su importancia econmica como consecuencia de la
invasin islmica, quedaron como enclaves de la administracin eclesistica, la cual fue
tal vez el sistema ordenacin ms estable y duradero de la sociedad agraria feudal. La
Iglesia no solo por sus inmensas propiedades territoriales, era econmicamente
autnoma, sino tambin una potencia poltica. Adems posea el monopolio de la
educacin.
En su evolucin hasta la actualidad, la Iglesia ha ido perdiendo paulatinamente en
muchas esferas su posicin dominante y se ha especializado cada vez en su cometido
religioso. El comercio floreci independiente de la Iglesia en su tiempo, y estimul la
industria. Las ciudades ganaron independencia luchando contra los seores seculares y
espirituales que las dominaban. El poder Estatal se fortaleci con la desintegracin de
la estructura feudal y con el absolutismo, mientras la Iglesia se escindi con la
Reforma. Con la industrializacin, la economa se independiz de la tierra y se vigoriz.
Las escuelas y hospitales se convirtieron en instituciones pblicas y el Estado tom a su
cargo cometidos de asistencia social. Las iglesias cristianas se afianzaron como
organizaciones limitadas fundamentalmente a su cometido religioso, en lo cual se
diferencian de la Iglesia de Edad Media.
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La escuela, el hospital, la prisin

En la evolucin de las organizaciones las escuelas, hospitales y prisin se destacan por
su difusin. En el devenir de su desarrollo se burocratizaron.
En las escuelas es donde se manifest el proceso de crecimiento, desde las escuelas de
oficios hasta las Universidades y escuelas superiores. Este desarrollo se debe tanto a
las necesidades del mundo del trabajo moderno como del proceso de democratizacin
por el cual estratos de poblacin anteriormente fuera de la sociedad, fueron admitidos
como ciudadanos. Por esto la escuela se separa de la Iglesia y de las cortes de los
prncipes. Al mismo tiempo una gran parte de la instruccin que se realizaba en el seno
familiar se traslad a instituciones especializadas; la escuela fue una de ellas.
Hospitales
El establecimiento de hospitales form parte de las incumbencias de la iglesia,
prestando asistencia; estos estaban concebidos para pobres e indigentes. Eran ms,
asilos levantados en seal del amor cristiano al prjimo y como deber religioso, que
establecimientos para el tratamiento mdico- teraputico. Hasta el Siglo XVII no se
incluye el tratamiento de los enfermos bajo un aspecto mdico - cientfico. Por ltimo
el Hospital se convirti en una institucin de sanidad pblica y hoy es utilizado ms
bien a causa de las posibilidades que ofrece para el tratamiento mdico ms que por
causa de la pobreza o del desamparo. La atencin de los enfermos se ha convertido en
una profesin secular.
La prisin
Los precursores de la prisin actual fueron, hasta el final de la Edad Media, ante todo
las mazmorras en las plazas fuertes de los prncipes espirituales. En las ciudades haba
tambin calabozos para deudores y crceles municipales; en general era menos
corriente la privacin de libertad, como pena impuesta por tribunales, a causa de
violacin de las leyes, que las penas corporales y las que recaan sobre la vida y la
propiedad. Al final del Siglo XVI se difundieron las prisiones de trabajo, en las cuales se
recluan, vagabundos, mendigos y desocupados, quienes solamente en cuanto tales
eran tenidos por infractores de la ley. Desde entonces se estableci la prisin
moderna. A fines del siglo XVIII las prisiones de trabajo fueron desplazadas en algunos
sitios por las prisiones celulares, en las cuales ya se trabajaban o bien se combinaron
ambos principios como ocurre actualmente.
La administracin de las prisiones se ha burocratizado, aun cuando una institucin
coercitiva solamente puede hacer uso limitado de tales principios.
El ejrcito

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En contraposicin con las escuelas, los hospitales y las prisiones, que adquirieron
importancia a medida que se difundieron e independizaron, el ejrcito fue una
institucin importante durante toda la poca aqu considerada. Su forma de
organizacin ha sufrido, repetidos cambios significativos. Primeramente, los ejrcitos
se formaban ad hoc en caso de guerra y tenan que reclutarse con los nobles, obligados
mediante juramento feudal a servir como vasallos, y con sus siervos, con tropas de
mercenarios, contratados por las ciudades, como, por ejemplo en Francia.
En esos ejrcitos predominaban los aspectos feudal, patrimonial y carismtico.
Mantener coherentes estas unidades y hacer cumplir las rdenes del jefe figuraba
entre los problemas decisivos de la gestin blica en esa poca. La disciplina se
apoyaba en aquella poca no tanto en un sistema de reglas firmemente establecidas
como en la autoridad personal as como tambin en un cdigo de honor establecido
por la tradicin. Los siervos y los mercenarios tenan que dominar, lo mismo que los
caballeros, el oficio de la guerra.
Los ejrcitos permanentes comenzaron a desarrollarse al final de la Edad Media,
principalmente en Prusia. De ahora en adelante el ejrcito se estructura de una
manera fuertemente jerrquica y se encuadra formando una unidad. En lugar de los
caballeros, servan oficiales a sueldo, los soldados se recluan en parte en el extranjero
y parte en el propio pas y con frecuencia por la fuerza. Al carcter coactivo del
reclutamiento responda el carcter coactivo de la disciplina. Las relaciones entre los
oficiales y sus subordinados se basaban en el poder coactivo y en la autoridad del
cargo ms que en la autoridad personal.
Llegamos a la actualidad y encontramos un tercer tipo de ejrcito, en el cual se ha
dado paso a una organizacin burocrtica con subdivisiones mltiples. En lugar de la
disciplina y la subordinacin impuestas por la fuerza se ha tratado cada vez ms de
adoctrinar normativamente al ejrcito.
La Administracin
El desarrollo de la Administracin se caracteriza tanto por su difusin e independencia
como por el cambio de su estructura en la direccin de la burocracia moderna. Los
cometidos estrictamente limitados de una Administracin nacional o imperial eran
desempeados, por regla general, conjuntamente por el personal de la Administracin
cortesana. Cuando las ciudades se independizaron, tomaron para s la administracin
de su propio territorio. Ya en la Edad Media comenzaron a desligarse de la
administracin de la corte real determinados cometidos. El crecimiento verdadero de
una burocracia administrativa estatal no comenz hasta que se demoli la estructura
feudal. En estrecha conexin con este desarrollo estaba la formacin del sistema de
impuestos en dinero, con lo cual se concentraron en manos del Estado los medios

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necesarios para que crezca una Administracin en gran escala. Lo que primero se
desarroll fue la Administracin financiera y la Administracin militar.
La disposicin por el Estado de medios administrativos financieros y materiales es
tambin importante para el desarrollo del tipo estructural burocrtico de la
Administracin, que Max Weber describe en sentido tpico-ideal. Los funcionarios
fueron bien pagados, lo cual posibilit a su vez la seleccin con arreglo a su capacidad
profesional, la paga fija, la actividad esencialmente profesional del funcionario, la
separacin de los funcionarios de los medios administrativos y la posibilidad del
ascenso por el rendimiento o por el tiempo de servicio, figuran en las caractersticas
predominantes que Max Weber atribuye a la burocracia moderna. La burocracia
moderna se caracteriza no solamente por la forma en que se reclutaba a los
funcionarios sino por la relacin en que estos se encuentran con respecto al cargo.
Max Weber consideraba tambin como caracterstica especial su configuracin
interna. Incluye la escala de los cargos, que forma un sistema de jerarquizacin, de
control, y de fiscalizacin; la competencia de los cargos, el establecimiento de
obligaciones especficas, las facultades de mando y las sanciones permitidas para cada
empleo y, finalmente, el hecho decisivo de que las actividades administrativas se
ejerzan segn un sistema de reglas impersonales y fijas.
Las asociaciones
Las asociaciones voluntarias tienen un origen predominantemente municipal. Una
sociedad agraria Feudal no es favorable para el surgimiento de dichas asociaciones, en
las cuales los hombres se renen para perseguir fines comunes, el auge medieval de
los gremios, cofradas, corporaciones de artesanos, logias, etc. guarda tambin una
estrecha relacin con la reanudacin de la vida en las ciudades y el renacimiento del
comercio y la industria. Estas asociaciones tenan un carcter local y se distinguan por
fijar sus fines mayoritariamente.
Era frecuente que se mezclaran objetivos econmicos con fines religiosos y con
funciones de ayuda recproca. Predominaron tambin las relaciones personales, que se
inmiscuan en muchas esferas de la vida del individuo. Las asociaciones voluntarias han
cambiado en cada uno de estos aspectos. El que algunas de las asociaciones
voluntarias medievales, nacidas por adhesin libre, adoptaran un carcter forzoso
encuentra paralelos entre las asociaciones actuales, especialmente los colegios
profesionales (por ejemplo, los Colegios de Mdicos, de Abogados, puesto que quienes
no se asocian, no pueden ejercer la profesin). Los Colegios modernos cien sus lmites
especficos y no vinculan ya a los individuos en su propio destino vital.
En general las asociaciones medievales comenzaron a caer hacia el siglo XVI; esta
decadencia se debi en parte a la tendencia de los prncipes hacia el poder absolutista,
que limit considerablemente el derecho de asociacin, especialmente la coaccin
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gremial y en general, las atribuciones que hasta entonces haban tenido las
asociaciones. A partir del siglo XVIII y sobre todo a partir de los ltimos 100 aos se
inici un nuevo desarrollo de las asociaciones, pero bajo condiciones completamente
diferentes. Este desarrollo se dio bajo la influencia de industrializacin y de sus
consecuencias sociales, de la emancipacin poltica de la poblacin y de la derogacin
de las trabas legales.
El movimiento sindical organizado naci en el siglo XIX. Sus precursores fueron las
corporaciones de oficios.
Las asociaciones econmicas y patronales se desarrollaron juntamente con la
industrializacin. Como precursoras de estas asociaciones pueden nombrarse las
corporaciones de comerciantes, de las cuales se desarrollaron primeramente cmaras
por ramas de actividad, como por ejemplo, Cmara de zapateros, Cmara de
Fabricantes Textiles, etc.
En la esfera de la agricultura, la organizacin de intereses no adopt una forma
decisiva hasta fines del siglo XIX. En el que aparecieron las primeras Asociaciones de
Agricultores.
El desarrollo de la nueva poca se caracteriza por una gran multiplicidad de
Asociaciones y por su diferenciacin de acuerdo a sus intereses especficos. Las
consecuencias son importantes ya que el miembro de un colegio hoy en da est ligado
a la organizacin por causa de sus fines especficos y carece del carcter de un grupo
vital que imprime a sus miembros un sello en su destino. Las relaciones son de carcter
impersonal y objetivo.
Debemos recordar que en la historia de la humanidad, hasta que se alcanz un grado
de desarrollo organizativo tan grande como el actual, la gente no poda dar por hechas
ciertas cosas que ahora casi ni nos preocupamos, como abrir una canilla y que salga
agua. Disfrutar del agua corriente tanto en la ciudad como en el campo ha sido
producto de la organizacin de recursos, de la combinacin de tecnologa y
de la construccin de diques, y tendido de redes de distribucin. Hoy todava hay
comunidades que carecen de este servicio, y nos preguntamos qu sucede con su
organizacin comunal, y otras organizaciones que tienen que ver con este servicio.
Cada vez que encendemos el televisor, utilizamos el telfono o entramos en un
automvil o colectivo estamos relacionndonos con organizaciones y hasta cierto
punto dependemos de ellas. Generalmente en nuestra vida cotidiana nos ponemos en
contacto con varias organizaciones, todas ellas interactuando entre s de forma
habitual. Por ejemplo cuando nos comunicamos por telfono con solo marcar unos
nmeros y usar el aparato telefnico, damos por sentada nuestra comunicacin. Pero
esta empresa depende de otras organizaciones, cmo se pone en marcha el
funcionamiento del sistema, quienes construyen los aparatos o los cables de
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comunicacin, quienes instalan redes, etc. y as hasta el infinito. Podemos estar

conectndonos en este momento al estudio de las organizaciones, sus universos
simblicos y sus interacciones con nosotros como parte de la sociedad.
3.- Diferenciando conceptos: organizacin, grupo primario, institucin y sistema
Hace cien o doscientos aos, la vida cotidiana de la inmensa mayora de la gente
estaba casi exclusivamente regulada por el funcionamiento de los grupos y no de las
organizaciones. En aquel tiempo, las personas apenas tenan contacto con directo con
las organizaciones. Hoy en da, por el contrario, parece que no podemos dar un paso
sin tropezar con una organizacin: estudiamos en colegios y Universidades, trabajamos
en una organizacin, aun as veremos ms adelante, que aquellos grupos sociales,
basados en relacin de lealtad, parentesco o amistad, que podemos identificar al
margen de las organizaciones, siguen desempeando un papel importante.
Puede decirse que todo el mundo tiene el sentimiento de pertenecer a un grupo de
personas, a un grupo social. Por grupo social entendemos un conjunto de dos o ms
personas, cada una de ellas con una entidad reconocida por el resto y que mantiene
algn tipo de vnculo o relacin entre s.
Los seres humanos forman grupos constantemente: familias, parejas, grupos de
vecinos, amigos, grupos de egresados, etc. Los grupos sociales se componen de
personas que tienen experiencias o intereses comunes o de personas unidas entre s
por vnculos de confianza, lealtad o dependencia.
Los miembros de un grupo social, aun siendo conscientes de su propia individualidad se
reconocen como miembros de ese grupo.
Podemos distinguir mejor el significado de "grupo humano" diferencindolo de lo que
llamamos una "categora de personas" y de lo que no es ms que una reunin o
aglomeracin de individuos.
En muchas ocasiones de la vida las personas coinciden en un lugar y momento
determinado, comparten alguna experiencia, y luego se disgregan. Esto no es ms que
una reunin o aglomeracin de personas. Un partido de ftbol o una conferencia son
ejemplo de esto. No son grupos porque no hay una interaccin significativa entre esas
personas al margen del lugar y el momento en que se juntan. En el ejemplo de un
partido de ftbol, los individuos se juntan para ver el partido, pero ese hecho no los
constituye en un grupo, como as mismo, estn en un lugar que es una organizacin
donde se realiza el espectculo deportivo y, tampoco pertenecen a esa organizacin
As, podemos distinguir con este ejemplo, las diferencias entre grupo social y
organizacin.

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En algunas circunstancias, puede ocurrir que una reunin o una aglomeracin humana
pueda convertirse en un grupo, o puedan formarse grupos dentro de ella. Podemos
pensar en una pea de amigos que se ha formado, tras encontrarse asiduamente en
un estadio de ftbol.
Grupos primarios, grupos secundarios
Los socilogos clasifican a los grupos humanos en dos tipos de grupos: los grupos
primarios y los grupos secundarios.
Estos grupos primarios y secundarios, siguen teniendo un papel fundamental en la
sociedad; el ejemplo ms claro lo constituye la escuela. En nuestro paso por la
formacin escolar, vamos adquiriendo conductas sociales que nos van formando como
individuos pertenecientes a una sociedad en particular, por eso al compartir objetivos
y tareas dentro de ellos nosotros nos vamos tambin integrando a las organizaciones,
en este caso a la escuela, que nos va conformando con una lengua, conocimientos y
smbolos modernos. Pero hoy en da muchas actividades que antes desarrollaban los
grupos se desarrollan en el seno de las organizaciones formales.
Estas se pueden distinguir de los grupos primarios, como la familia o los grupos
secundarios, como los de la escuela, debido a que las relaciones entre las personas
estn reguladas de antemano segn un esquema preestablecido en el que se
detallan las tareas de cada uno; volvamos al ejemplo de la escuela, en la misma uno
constituye junto a sus compaeros un grupo secundario, en donde comparte objetivos,
que tienen en s, las reglas preestablecidas de lo que deben hacer los nios o jvenes
que ingresan a ella, los conocimientos, los valores, las conductas permitidas y las
sancionadas, los conocimientos graduales que se irn transitando, etc.
Estos son los objetivos y principios fundamentales de todas las organizaciones que
conocemos siempre responden a ordenamientos institucionales, ms generales que
hacen la posibilidad de compartir el espacio social en el que nosotros participamos
desde que nos levantamos para hacer nuestras tareas cotidianas, trabajamos,
estudiamos, nos juntamos a festejar, etc.
Una Institucin es un nivel de la realidad social que define cuanto est establecido. Se
relaciona con el Estado que hace la ley y, desde este punto de vista no deja de estar
presente en los grupos y las organizaciones. Por ejemplo, la institucin salud define
roles institucionales, mdico y paciente en este caso, ms aun esta institucin avanza
sobre el aspecto econmico de la relacin al determinar qu se paga, a quien se paga,
como y cuando se paga.
Toda la vida social est regulada, aunque nuestros actos son realizados de forma
espontnea sin pensar en normas y regulaciones, esto se debe a que desde que
nacemos hasta la vida adulta vamos internalizando formas de relacionarnos, de

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compartir valores, lazos de solidaridad, normas y sanciones, que devienen de las

instituciones y que estas a la vez actan a travs de las organizaciones.
Las Instituciones son de esta manera abstracciones. Las organizaciones son su
sustento material, el lugar donde aquellas se materializan y desde donde tienen
efectos productores sobre los individuos, operando tanto sobre sus condiciones
materiales de existencia como incidiendo en la constitucin de su mundo interno.
Las organizaciones desde este punto de vista, son mediatizadas en la relacin entre las
instituciones y los individuos. Las organizaciones estn entonces atravesadas por
muchas instituciones que determinan "verticalmente" aspectos de las interacciones
sociales que all se establecen. Este es el concepto de atravesamiento.
Estas instituciones y organizaciones estn inmersas en un sistema social, que es un
conjunto de reglas o principios racionalmente relacionados entre s, que contribuye al
funcionamiento y gestin de los procesos bsicos que permiten la normal ejecucin de
la vida social.
Es de este modo que podemos hacer referencia al sistema social donde se relacionan e
interactan un sin nmero de organizaciones en la que participamos: la familia, la
escuela, clubes, asociaciones, partidos polticos, etc.

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