5234 Marina Club Drive  Wilmington, NC 28409  (910) 792-0773  Fax (910) 452-5213

                                                                                           
June 10, 2008

Summary – 6/10/08 Retain/Retrain Team 
“Cape Fear Allied Health Regional Skills Partnership (RSP)”

Attendees:  Della Wortham, David La Garde, Clarence Smith, Beverlee Nance, Rob Gerlach
Absent:       Yvonne English, Teresa Langley, Jane Jones, Walker Biggs 
        Lashauna Parker, Velva Jenkins, Brenda Hewlett, 

Accomplishments:
•          A shared understanding of the status of the Employer Survey.
• Agreement to use focus groups to seek retention information from employees 
• Agreement to next steps for implementing the focus groups.

Action List:
What who by when

Summarize the notes from today’s meeting  Rob 6­10/08

Add Della Wortham to the data base for this team Matt 6/11/08

and issue the notes to the team

Draft the employer letter (re setting up a meeting to David, Matt 7/14/08

discuss employee focus groups) (test w/Beverlee & Velva)

Schedule the employer meetings TBD 7/24/08

Develop Focus Group Guidelines Clarence, Yvonne, 7/14/08

Rob, Walker

Prepare for facilitator & recorder training Rob, Lashauna 7/14/08

Design the focus group meeting/questions Della, Rob, Teresa 7/14/08

Set up the conference call for the next meeting Lashauna, Margie Parker 7/7/08

* Names in bold & underlined are responsible for convening the action item teams
Next Meeting:
Date: Monday, July 14, 2008 Topics:  ­ Employee focus group
Time: 11:00AM­12:30 PM        action item reports status
Place: Coference call    
Planning: Clarence, Rob, Lashauna

Meeting Debrief:
Positives: + the general discussion Improvements: ­ need to improve attendance
+ majority decision
+ good dialogue/analysis to make focus group choice
+ assignment of work

MEETING NOTES

Employer Survey

Field testing of the employer survey is complete and it is being sent, this week, to a total of 22 employers 
(5 counties).

Employee Survey

After considerable discussion, we agreed to do focus groups at specific employer locations. We felt 
that the results would be more compelling to the employers (and they would be more willing to participate) 
if the employers were getting information relevant to their organization. We would consider doing 
additional focus groups made up of employees from multiple employers later on. The concept below, 
developed at the last meeting, is a potential approach:

Select employers who participated in the “employer survey”
­ Select one employer from each employer category
• Meet with the employers representative to explain our purpose and the process.
­ Ask them to invite specific employees that satisfy the needed cross section
­ Ask for group sizes of 6­10 employees (multiple groups are OK)
­ We will provide a trained facilitator
• Meet with the focus groups
­ Explain our purpose and the process
­ Thank them for participating – their input is critical to our success
­ Offer the following scenario and question:

Each of you has been appointed President of your start up 
Allied Healthcare company. Your Board of Directors has told you that
They will give you all the money and resources you need to successfully
 Start up the company. Your biggest concern is how will you be able to hire
Enough quality Allied Health employees to meet your needs, and how will you be 
able to keep them working for you.
Our question to each of you is “Other than salary, what will you have to 
or provide to make people want to come to your company and make them want 
to stay?”
­ List responses
­ Prioritize on the basis of “which are most important to you?”

We propose to ask the above generic question, because it does not implicate either the employer or the  
employee, while elevating the importance of the employee. 

Proposed Employers (for focus groups)

• NHHN (New Hanover County)
• Dosher Memorial (Brunswick County)
• Interim Health Care (Columbus County)
• Glencare of Mount Olive (Duplin County)
• Pender EMS (Pender County)
• Marshall Excellence (Dentistry)    (New Hanover County)
• Pender Adult Services (Pender County)
• Lawson’s House of Mental Health (Pender County)

Process Steps
(we brainstormed the steps needed to implement the focus group concept)

1. Send a letter of introduction to the employers
2. Develop guidelines for selecting employees, group size, job titles, 
meeting length, etc. 
3. Schedule a meeting with employers to: 
­  discuss purpose & what is in it for them
­  review guidelines
­  establish dates, times, responsibilities
4. Design the focus group meetings/questions    
5. Identify and train facilitators and recorders