TRABAJO EN EQUIPO

Los grupos bien concebidos que trabajan consiguen mas

soluciones que los individuos que lo hacen solo
Existe la exactitud en el trabajo.

CARACTERSTICAS DE LOS GRUPOS Y LOS EQUIPOS

Grupo de trabajo: pequea cantidad de personas que son
interdependientes que tienen identidad en comn y que tienen un
objetivo
Tamao: 3 o ms personas pero los expertos afirman el numero
optimo es de 5 a 7 personas.

 Interaccin: es lo ms importante porque es lo que los

convierte en un grupo. El intercambio de informacin y lo que
ocurre en el interior.
Propsito comn: que los integrantes tengan metas definidas
especificas e iguales.
Interdependencia: se necesitan unos a otros para llevar a
cabo el fin comn.

 Interaccin y comunicacin regulares: un grupo que

se rene con regularidad desarrolla caractersticas
particulares.
Identidad: a los integrantes los asocian, y tienen
sentimientos cuando uno de los elementos se une o
se va.

QU CONVIERTE AL GRUPO EN EQUIPO?

Los verdaderos equipos tienen todas las caractersticas de
un grupo pero tambin cuentan con otras cualidades que los
distinguen y que los hace mas gratos trabajar con ellos.
Lealtad
Dedicacin
Entusiasmo

PERFIL DE LOS EQUIPOS

Metas compartidas, claras e inspiradas: comparten la idea de que su
objetivo vale la pena
Una estructura movida para los resultados: se organizan para cumplir
con sus objetivos y tarea de la manera mas eficaz
Miembros competentes: cuentan con las habilidades necesarias para
alcanzar las metas

 Compromiso unificado: comparten el compromiso de desempear su

propio trabajo
Clima de colaboracin: confan y se apoyan entre si, es sinnimo de
trabajo en equipo.
Estndares de excelencia: hacen su trabajo sobresaliente.
Apoyo y reconocimiento externo: necesitan un publico que reconozca
su esfuerzo y que suministre los recursos para cumplir con la tarea

 Liderazgo con principios: tienen lideres capaces de crear una visin

del objetivo del grupo. Son capaces de producir cambios para cumplir
con la tarea. Conocen el talento de sus integrantes.

Tipos de grupos y de
equipos

Equipos frente a frente

La comunicacin frente a frente

ofrece una generosa
retroalimentacin personal
sincronizada.

Equipos virtuales

Interactan y funcionan como grupos sin

necesidad de estar en el mismo lugar y hora
La tecnologa permite trascender las
fronteras del lugar y tiempo
No tienen que conectarse todos para
intercambiar ideas
Trabajo en conjunto

Comunicacin para
resolver problemas

Mtodo de secuencia de la
reflexin
1.-

Definir el problema

Demasiado amplio

Mejor

Cmo podemos subir el nimo

en la oficina?

Cmo podemos disminuir las

quejas por el exceso de trabajo

2.-Analizar

el problema

Qu tan grave es?

Por qu tenemos que resolverlo?
Cules son las causas?

3.-

Establecer criterios para una

solucin.
A quin tendra que
satisfacer?
Cules son las limitaciones?
En qu tiempo?

4.-

Considerar las posibles soluciones al

problema.
Lluvia de ideas
No juzgar las ideas de otros
Ayudar entre todos

5.-

Decidir una solucin

La propuesta producir los cambios

deseados?
El procedimiento puede ser aplicado por el
conjunto?
Tiene ventajas serias?

6.-Aplicar

la solucin

Identificar tareas especificas

Administrar recursos
Definir obligaciones
Planes en caso de contingencias

7.-

Dar seguimiento a la solucin

Seguir el rastro de la aplicacin de

la solucin para saber si se
necesitan hacer ajustes

1.Fase de
orientacin
Cuidar
declaraciones
ofensivas

4. Fase de
refuerzo
Aceptan
decisin y la
respaldan
activamente

Etapas de
la
resoluci
n de
problema
s en
3. Fasegrupo
de resurgimiento
Personas terminan
desacuerdo y superan la
dificultad
Apoyo de la mayora
genera armona

2. Fase del
conflicto
Adquieren posicin
firme, defienden
ideas
Sentimientos
afectan decisiones
racionales
Conflicto no es
negativo, es
constructivo

Mtodos para tomar decisiones

1.

Consenso

2.

Voto mayoritario

3.

Decisin minoritaria

4.

Opinin de experto

5.

Rgimen de autoridad

La decisin depende de varios

factores
Qu

tipo de decisin se elegir?

Qu

tan importante en la decisin?

Qu

tanto tiempo hay?

Cmo

son las relaciones personales entre miembros?

PROPICIAR UN NIVEL
PTIMO DE COHESIN

LA COHESIN
Es el grado en que
los miembros de
un grupo sienten
que forman parte
y
quieren
permanecer en l.

METAS COMPARTIDAS O
COMPATIBLES

Los
miembros
del
grupo se unen cuando
tienen un propsito
parecido, o pueden
satisfacer sus metas en
forma recproca.

AVANCE HACIA LAS METAS

Cuando un grupo
avanza
hacia
su
meta, sus miembros
se unen; cuando se
detiene el avance, la
cohesin disminuye.

NORMAS Y VALORES
COMPARTIDOS
Aunque los grupos exitosos
toleran, o hasta prosperan,
cuando
existen
ciertas
inconsistencias entre las
actitudes
de
los
comportamientos de sus
integrantes,
una
amplia
diferencia
entre
las
actitudes
y
los

TEMOR MNIMO DE
AMENAZA ENTRE LOS
MIEMBROS

Normalmente, en un
grupo
unido,
las
personas se sienten
seguras respecto a su
posicin, dignidad y
bienestar material.

INTERDEPENDENCIA DE LOS
MIEMBROS
Los grupos se
unen
ms
cuando algunos
individuos
necesitan
a
otros
para
alcanzar
los
objetivos

COMPETENCIA DE FUERA DEL

GRUPO

Cuando
se
percibe
una
amenaza
externa para su
existencia
o
dignidad,
la
gente se une

EXPERIENCIAS COMPARTIDAS POR EL

GRUPO
Cuando
las
personas
han
pasado juntas por
alguna
experiencia,
especialmente una
extraa o difcil,
tienden a unirse

EVITAR EL EXCESO DE
ADAPTACIN

Las malas decisiones de grupo tambin se pueden

presentar en razn de que hay demasiadas coincidencias
entre sus miembros. A este fenmeno se le conoce como

EVITAR EL EXCESO DE
ADAPTACIN
La idea de que el grupo es
invulnerable.
Tendencia a racionalizar o a
ignorar la informacin
negativa.
Deseo de ignorar las
consecuencias ticas o
morales de la decisin del
grupo.
Visin estereotipada de otros
grupos.

EVITAR EL EXCESO DE
ADAPTACIN
El grupo presiona para
que todos acten igual.
Autocensura.
Ilusin de unanimidad.
Salvaguardas contra
la
informacin
amenazante.

FOMENTAR LA CREATIVIDAD

FOMENTAR LA CREATIVIDAD
Una
forma
de
mejorar
la
creatividad
del
grupo es por medio
de una lluvia de
ideas.

CONDUCIR UNA SESIN

PREPARATORIA
En las primeras partes del proceso
queda terminantemente prohibido
evaluar o criticar las opiniones.
Queremos escuchar sugerencias
locas y absurdas.
Nuestra meta es obtener una gran
cantidad de sugerencias, y no su
calidad.
Pretendemos
obtener
nuevas
combinaciones de ideas.

GENERAR POSIBLES SOLUCIONES

El equipo ahora
aplicar
las
reglas de la
lluvia de ideas
a la tarea en
cuestin.

ELIMINAR IDEAS DIPLICADAS

Una vez que la sesin

de la lluvia de ideas ha
terminado, el grupo
descartar
las
sugerencias duplicadas.

EVALUAR IDEAS
Cuando el grupo
ha
generado
todas las ideas
que es capaz de
concebir, puede
comenzar
a
decidir
cules