Copia de Checklist Revision Heuristica Metodo Sirius v3

Checklist para revisin heurstica de usabilidad v.
3bet
basada en la tesis de M del Carmen Surez Torrente

Sirius: Sistema de Evaluacin de la Usabilidad Web Orientado al Usuario y basado en la Determinac
Autor: Olga Carreras Montoto
Mejoras de la v.3 por: Cecilio Snchez Cean
Artculo: http://olgacarreras.blogspot.com/2011/07/sirius-nueva-sistema-para-la-evaluacion.html
DATOS GENERALES DE LA EVALUACIN

Evaluador
Fecha de evaluacin
Nombre del sitio evaluado
URL del sitio evaluado
Tipo de sitio evaluado
Navegador con el que se revisa
Versin el navegador
Cmo usar esta Excel

1.
2.
3.
4.
Se recomienda leer primero el artculo dnde se explica el nuevo sistema de evaluacin Sirius:
Rellenar los datos generales del sitio a evaluar (en esta pestaa)
Evaluar los criterios de cada heurstico (10, uno por pestaa) segn las indicaciones que se inclu
En la pestaa "Clculo de % de usabilidad" se puede consultar la puntuacin que recibe el sitio (
Licencia
Esta excel se distribuye gratuitamente. Est protegida para evitar versiones errneas.
Si deseas colaborar en su mejora o reportar una sugerencia o incedencia puedes enviar un correo a
heurstica de usabilidad v.3beta
z Torrente
ad Web Orientado al Usuario y basado en la Determinacin de Tareas Crticas
(Usable y accesible)
(leevel)
011/07/sirius-nueva-sistema-para-la-evaluacion.html
nde se explica el nuevo sistema de evaluacin Sirius:

aluar (en esta pestaa)
0, uno por pestaa) segn las indicaciones que se incluyen en cada pestaa
d" se puede consultar la puntuacin que recibe el sitio (pocentaje: 0-100) segn la evaluacin que se ha hec
protegida para evitar versiones errneas.

una sugerencia o incedencia puedes enviar un correo a:
8/1/2011
(nota: no admite la definicin de sitio hbrido, ver pp. 162 de la tesis)
http://olgacarreras.blogspot.com/2011/07/sirius-nueva-sistema-para-la-evaluacion.html
segn la evaluacin que se ha hecho de los diferentes criterios
carreras.olga@gmail.com
a-la-evaluacion.html
CRITERIOS DEL "HEURSTICO ASPECTOS GENERALES": Elementos relacionados con lo

Cdigo
AG1
AG2
AG3
AG4
AG5
AG6
AG7
AG8
AG9
AG10
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "HEURSTICO ASPECTOS GENERALES": Elementos relacionados con los objetivos
Criterio
Objetivos del sitio web concretos y bien definidos
Contenidos y servicios ofrecidos precisos y completos
Estructura general del sitio web orientada al usuario
Look & Feel general se corresponde con los objetivos, caractersticas, contenidos y servicios del sit
Diseo general del sitio web reconocible
Diseo general del sitio web coherente
Se utiliza el idioma del usuario
Se da soporte a otro/s idioma/s
Traduccin del sitio completa y correcta
Sitio web actualizado peridicamente
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
ok & feel, coherencia y nivel de actualizacin de contenidos.

Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
No se cumple en absoluto
10
Se cumple totalmente
NA
Criterio no aplicable en el sitio
NTS
No se cumple en todo el sitio
Valor interno(vc)
Valor interno de relevancia (rc)
NEP
NPP
NPI
S
No se cumple en los enlaces principales

No se cumple en la pgina principal
No se cumple en alguna pgina interior
Se cumple el criterio
Factor de correccin (fc)
s principales
gina interior
Valor parcial
Valor parcial 2
Nm.elementos evaluados
0 (no contabiliza ni los vacos n
contabiliza ni los vacos ni los NA)
CRITERIOS DEL "IDENTIDAD E INFORMACIN": Elementos relacionados con la identidad

Cdigo
II.1
II.2
II.3
II.4
II.5
II.6
II.7
Instrucciones
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Come
TERIOS DEL "IDENTIDAD E INFORMACIN": Elementos relacionados con la identidad del sitio, la in
Criterio
Identidad o logotipo significativo, identificable y suficientemente visible
Identidad del sitio en todas las pginas
Eslogan o tagline adecuado al objetivo del sitio
Se ofrece informacin sobre el sitio web, empresa
Existen mecanismos de contacto
Se ofrece informacin sobre la proteccin de datos de carcter personal o los
derechos de autor de los contenidos del sitio web
Se ofrece informacin sobre el autor, fuentes y fechas de creacin y revisin
en artculos, noticias, informes
trucciones
rmacin proporcionada sobre el proveedor y la autora de los contenidos.

Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc)
NEP
NPP
NPI
S

Valor parcial
Valor parcial 2
0 (no contabiliza ni los vacos ni los NA)
CRITERIOS DEL "ESTRUCTURA Y NAVEGACIN": Elementos relacionados con la idoneidad

Cdigo
EN.1
EN.2
EN.3
EN.4
EN.5
EN.6
EN.7
EN.8
EN.9
EN.10
EN.11
EN.12
EN.13
EN.14
Instrucciones
TERIOS DEL "ESTRUCTURA Y NAVEGACIN": Elementos relacionados con la idoneidad de la arqui

Criterio
Se ha evitado pantalla de bienvenida
Estructura de organizacin y navegacin adecuada
Organizacin de elementos consistente con las convenciones
Control del nmero de elementos y de trminos por elemento en los mens de navegacin
Equilibrio entre profundidad y anchura en el caso de estructura jerrquica
Enlaces fcilmente reconocibles como tales
La caracterizacin de los enlaces indica su estado (visitados, activos)
No hay redundancia de enlaces
No hay enlaces rotos
No hay enlaces que lleven a la misma pgina que se est visualizando
En las imgenes de enlace se indica el contenido al que se va a acceder
Existe un enlace para volver al inicio en cada pgina
Existen elementos de navegacin que orienten al usuario acerca de dnde est y cmo deshacer su n
(ej: migas)
Existe mapa del sitio para acceder directamente a los contenidos sin navegar
trucciones
ectura de la informacin y la navegacin del sitio.

Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
NEP
NPP
NPI
S

Valor parcial
Valor parcial 2
CRITERIOS DEL "ROTULADO": Elementos relacionados con la significacin, correccin y fam

Cdigo
RO.1
RO.2
RO.3
RO.4
RO.5
RO.6
Instrucciones
TERIOS DEL "ROTULADO": Elementos relacionados con la significacin, correccin y familiaridad de

Criterio
Rtulos significativos
Sistema de rotulado controlado y preciso
Ttulo de las pginas, correcto y planificado
URL pgina principal correcta, clara y fcil de recordar
URLs de pginas internas claras
URLs de pginas internas permanentes
trucciones
tulado de los contenidos.

Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
Valor interno(vc)
NEP
NPP
NPI
S

principales
na interior
Valor parcial
Valor parcial 2
0 (no contabiliza ni los vacos ni
contabiliza ni los vacos ni los NA)
CRITERIOS DEL "LAYOUT DE LA PGINA": Elementos relacionados con la distribucin y el

Cdigo
LA.1
LA.2
LA.3
LA.4
LA.5
LA.6
LA.7
LA.8
LA.9
LA.10
Instrucciones
TERIOS DEL "LAYOUT DE LA PGINA": Elementos relacionados con la distribucin y el aspecto de l

Criterio
Se aprovechan las zonas de alta jerarqua informativa de la pgina para contenidos de mayor relevan
Se ha evitado la sobrecarga informativa
Es una interfaz limpia, sin ruido visual
Existen zonas en blanco entre los objetos informativos de la pgina para poder descansar la vista
Uso correcto del espacio visual de la pgina
Se utiliza correctamente la jerarqua visual para expresar las relaciones del tipo "parte de" entre los e
de la pgina
Se ha controlado la longitud de pgina
La versin impresa de la pgina es correcta
El texto de la pgina se lee sin dificultad
Se ha evitado el texto parpadeante / deslizante
trucciones
os elementos de navegacin e informacin en la interfaz

Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
Valor interno(vc)
NEP
NPP
NPI
S

Valor parcial
Valor parcial 2
CRITERIOS DEL "ENTENDIBILIDAD Y FACILIDAD EN LA INTERACCIN": Elementos relac

Cdigo
EF.1
EF.2
EF.3
EF.4
EF.5
EF.6
EF.7
Instrucciones
TERIOS DEL "ENTENDIBILIDAD Y FACILIDAD EN LA INTERACCIN": Elementos relacionados con

Criterio
Se emplea un lenguaje claro y conciso
Lenguaje amigable, familiar y cercano
Cada prrafo expresa una idea
Uso consistente de los controles de la interfaz
Metforas visuales reconocibles y comprensibles por cualquier usuario (ej.: iconos)
Si se usan mens desplegables, orden coherente o alfabtico
Si el usuario tiene que rellenar un campo, las opciones disponibles se pueden seleccionar en vez de t
escribirlas
trucciones
decuacin y calidad de los contenidos textuales, iconos y controles de la interfaz.

Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
Valor interno(vc)
NEP
NPP
NPI
S

Valor parcial
Valor parcial 2
CRITERIOS DEL "CONTROL Y RETORALIMENTACIN": Elementos relacionados con libe

Cdigo
CR.1
CR.2
CR.3
CR.4
CR.5
CR.6
CR.7
CR.8
CR.9
CR.10
Instrucciones
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "CONTROL Y RETORALIMENTACIN": Elementos relacionados con libertad del usu
Criterio
El usuario tiene todo el control sobre la interfaz
Se informa al usuario acerca de lo que est pasando
Se informa al usuario de lo que ha pasado
Existen sistemas de validacin antes de que el usuario enve informacin para tratar de evitar erro
Cuando se produce un error, se informa de forma clara y no alarmista al usuario de lo ocurrido y de

solucionar el problema
Se ha controlado el tiempo de respuesta
Se ha evitado que las ventanas del sitio anulen o se superpongan a la del navegador
Se ha evitado la proliferacin de ventanas en la pantalla del usuario
Se ha evitado la descarga por parte del usuario de plugins adicionales
Si existen tareas de varios pasos, se indica al usuario en cual est y cuantos faltan para completar
trucciones
o en la navegacin y la informacin proporcionada al mismo en el proceso de interaccin con el sitio

Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
proceso de interaccin con el sitio.

NEP
NPP
NPI
S

Valor parcial
Valor parcial 2
CRITERIOS DEL "ELEMENTOS MULTIMEDIA": Elementos relacionados con el grado de ade

Cdigo
EM.1
EM.2
EM.3
EM.4
EM.5
EM.6
Instrucciones
TERIOS DEL "ELEMENTOS MULTIMEDIA": Elementos relacionados con el grado de adecuacin de lo

Criterio
Fotografas bien recortadas
Fotografas comprensibles
Fotografas con correcta resolucin
El uso de imgenes o animaciones proporciona algn tipo de valor aadido
Se ha evitado el uso de animaciones cclicas
El uso de sonido proporciona algn tipo de valor aadido
trucciones
os multimedia al sitio web.

Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
Valor interno(vc)
NEP
NPP
NPI
S

Valor parcial
Valor parcial 2
CRITERIOS DEL "BSQUEDA": Elementos relacionados con el buscador implementado en e

Cdigo
BU.1
BU.2
BU.3
BU.4
BU.5
BU.6
BU.7
BU.8
Instrucciones
TERIOS DEL "BSQUEDA": Elementos relacionados con el buscador implementado en el sitio web.
Criterio
La bsqueda, si es necesaria, se encuentra accesible desde todas las pginas del sitio
Es fcilmente reconocible como tal
Se encuentra fcilmente accesible
La caja de texto es lo suficientemente ancha
Sistema de bsqueda simple y claro
Permite la bsqueda avanzada
Muestra los resultados de la bsqueda de forma comprensible para el usuario
Asiste al usuario en caso de no poder ofrecer resultados para una consultada dada
trucciones
Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
Valor interno(vc)
NEP
NPP
NPI
S
Valor interno de relevancia (rc) Factor de correccin (fc)

Valor parcial
Valor parcial 2
CRITERIOS DEL "AYUDA": Elementos relacionados con la ayuda ofrecida al usuario durante
Cdigo
AY.1
AY.2
AY.3
AY.4
AY.5
Instrucciones
TERIOS DEL "AYUDA": Elementos relacionados con la ayuda ofrecida al usuario durante la navegaci
Criterio
El enlace a la seccin de Ayuda est colocado en una zona visible y estndar
Fcil acceso y retorno al/del sistema de ayuda
Se ofrece ayuda contextual en tareas complejas
FAQs (si las hay) correcta la eleccin como la redaccin de las preguntas
FAQs (si las hay) correcta la redaccin de las respuestas
rucciones
alue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
n por el sitio.
Valor
Relevancia
Comentarios
Leyenda Valor
0
10
NA
NTS
Valor interno(vc)
Valor interno de relevancia (rc) Factor de correccin (fc)
NEP
NPP
NPI
S

Valor parcial
Valor parcial 2
CLCULO DEL PORCENTAJE DE USABILIDAD

Porcentaje de usabilidad*
Se obtiene de aplicar la siguiente frmula:
nce: nmero de criterios evaluados. Ser como mxi
vc: valor de evaluacin de un criterio (campo de la co
fc: Factor de correccin aplicado al criterio evaluado.
El valor del factor de correccin de cada uno de los cr
Datos para el clculo:

N de criterios evaluados
El sumatorio de los valores de relevancia de
los criterios evaluados es:
Sumatorio de la columna i de cada criterio
Sumatorio de la columna h *10 de cada criterio
0 *A los NA no se les aplica rel

0.0000000000 *Los NA no se tienen en cuen
0.0000000000 *Los NA no se tienen en cuen
uados. Ser como mximo los 83. Los NA no contabilizan. Se toma de la celda E14 de esta hoja (NumEval)
criterio (campo de la columna f "Valor interno" de cada criterio en cada hoja)
do al criterio evaluado.
n de cada uno de los criterios evaluados se obtiene de la siguiente manera:
rc : Valor de relevancia que corresponde a un criterio (campo de la columna g "Valor interno de Relevancia")
os NA no se les aplica relevancia

s NA no se tienen en cuenta
s NA no se tienen en cuenta
(NumEval)
interno de Relevancia")
TABLA 6.21. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "ASPECTOS GENERALES"
Criterio
AG1:
AG2:
AG3:
AG4:
AG5:
i n
ac
r
t
n is
a
nc
mi
d
A
Ba
Objetivos del sitio web concretos y bien definidos

Contenidos y servicios ofrecidos precisos y completos
Estructura general del sitio web orientada al usuario
Look & Feel general se corresponde con los objetivos, caractersticas, contenidos y servicios
Diseo general del sitio web reconocible
AG6: Diseo general del sitio web coherente

AG7: Se utiliza el idioma del usuario
AG8: Se da soporte a otro/s idioma/s
AG9: Traduccin del sitio completa y correcta
AG10: Sitio web actualizado peridicamente
TABLA 6.22. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "IDENTIDAD E INFORMACIN"
Criterio
i n
ac
r
t
n is
a
nc
mi
d
A
Ba
II.1: Identidad o logotipo significativo, identificable y suficientemente visible

II.2: Identidad del sitio en todas las pginas
II.3: Eslogan o tagline adecuado al objetivo del sitio
II.4: Se ofrece informacin sobre el sitio web, empresa
II.5: Existen mecanismos de contacto
II.6: Se ofrece informacin sobre la proteccin de datos de carcter personal o los
derechos de autor de los contenidos del sitio web
II.7: Se ofrece informacin sobre el autor, fuentes y fechas de creacin y revisin
en artculos, noticias, informes
TABLA 6.23. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "ESTRUCTURA Y NAVEGACIN
Criterio
n
c i
a
r
st
a
in i
nc
m
Ad
Ba
EN.1: Se ha evitado pantalla de bienvenida

EN.2: Estructura de organizacin y navegacin adecuada
EN.3: Organizacin de elementos consistente con las convenciones
EN.4:
EN.5:
EN.6:
EN.7:
Control del nmero de elementos y de trminos por elemento en los mens de navegacin
Equilibrio entre profundidad y anchura en el caso de estructura jerrquica
Enlaces fcilmente reconocibles como tales
La caracterizacin de los enlaces indica su estado (visitados, activos)
EN.8: No hay redundancia de enlaces

EN.9: No hay enlaces rotos
EN.10: No hay enlaces que lleven a la misma pgina que se est visualizando
EN.11: En las imgenes de enlace se indica el contenido al que se va a acceder
EN.12: Existe un enlace para volver al inicio en cada pgina
EN.13: Existen elementos de navegacin que orienten al usuario acerca de dnde est y cmo
deshacer su navegacin (ej: migas)
EN.14: Existe mapa del sitio para acceder directamente a los contenidos sin navegar
TABLA 6.24. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "ROTULADO"
Criterio
RO.1:
RO.2:
RO.3:
RO.4:
RO.5:
RO.6:
Rtulos significativos
Sistema de rotulado controlado y preciso
Ttulo de las pginas, correcto y planificado
URL pgina principal correcta, clara y fcil de recordar
URLs de pginas internas claras
URLs de pginas internas permanentes
TABLA 6.25. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "LAYOUT"
i n
ac
r
t
n is
a
nc
mi
d
A
Ba
Criterio
n
c i
a
r
st
a
in i
nc
m
Ad
Ba
LA.1: Se aprovechan las zonas de alta jerarqua informativa de la pgina para contenidos de
mayor relevancia
LA.2: Se ha evitado la sobrecarga informativa
LA.3: Es una interfaz limpia, sin ruido visual
LA.4: Existen zonas en blanco entre los objetos informativos de la pgina para poder descansar
la vista
LA.5: Uso correcto del espacio visual de la pgina
LA.6: Se utiliza correctamente la jerarqua visual para expresar las relaciones del tipo "parte de"
entre los elementos de la pgina
LA.7: Se ha controlado la longitud de pgina
LA.8: La versin impresa de la pgina es correcta
LA.9: El texto de la pgina se lee sin dificultad
LA.10: Se ha evitado el texto parpadeante / deslizante
TABLA 6.26. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "ENTENDIBILIDAD Y FACILIDA
Criterio
EF.1:
EF.2:
EF.3:
EF.4:
n
c i
a
r
st
a
in i
nc
m
Ad
Ba
Se emplea un lenguaje claro y conciso

Lenguaje amigable, familiar y cercano
Cada prrafo expresa una idea
Uso consistente de los controles de la interfaz
EF.5: Metforas visuales reconocibles y comprensibles por cualquier usuario (ej.: iconos)
EF.6: Si se usan mens desplegables, orden coherente o alfabtico
EF.7: Si el usuario tiene que rellenar un campo, las opciones disponibles se pueden seleccionar
en vez de tener que escribirlas
TABLA 6.27. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "CONTROL Y RETROALIMENTA
Criterio
n
c i
a
r
st
a
in i
nc
m
Ad
Ba
CR.1: El usuario tiene todo el control sobre la interfaz

CR.2: Se informa al usuario acerca de lo que est pasando
CR.3: Se informa al usuario de lo que ha pasado
CR.4: Existen sistemas de validacin antes de que el usuario enve informacin para tratar de
evitar errores
CR.5: Cuando se produce un error, se informa de forma clara y no alarmista al usuario de lo
ocurrido y de cmo solucionar el problema
CR.6: Se ha controlado el tiempo de respuesta
CR.7: Se ha evitado que las ventanas del sitio anulen o se superpongan a la del navegador
CR.8: Se ha evitado la proliferacin de ventanas en la pantalla del usuario
CR.9: Se ha evitado la descarga por parte del usuario de plugins adicionales
CR.10: Si existen tareas de varios pasos, se indica al usuario en cual est y cuantos faltan para
completar la tarea
TABLA 6.28. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "ELEMENTOS MULTIMEDIA"
Criterio
EM.1:
EM.2:
EM.3:
EM.4:
EM.5:
EM.6:
Fotografas bien recortadas

Fotografas comprensibles
Fotografas con correcta resolucin
El uso de imgenes o animaciones proporciona algn tipo de valor aadido
Se ha evitado el uso de animaciones cclicas
El uso de sonido proporciona algn tipo de valor aadido
TABLA 6.29. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "BSQUEDA"
n
c i
a
r
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in i
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m
Ad
Ba
Criterio
BU.1:
BU.2:
BU.3:
BU.4:
BU.5:
BU.6:
BU.7:
n
c i
a
r
st
a
in i
nc
m
Ad
Ba
La bsqueda, si es necesaria, se encuentra accesible desde todas las pginas del sitio
Es fcilmente reconocible como tal
Se encuentra fcilmente accesible
La caja de texto es lo suficientemente ancha
Sistema de bsqueda simple y claro
Permite la bsqueda avanzada
Muestra los resultados de la bsqueda de forma comprensible para el usuario
BU.8: Asiste al usuario en caso de no poder ofrecer resultados para una consultada dada
TABLA 6.30. RELEVANCIA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS DE "AYUDA"
Criterio
AY.1:
AY.2:
AY.3:
AY.4:
AY.5:
El enlace a la seccin de Ayuda est colocado en una zona visible y estndar

Fcil acceso y retorno al/del sistema de ayuda
Se ofrece ayuda contextual en tareas complejas
FAQs (si las hay) correcta la eleccin como la redaccin de las preguntas
FAQs (si las hay) correcta la redaccin de las respuestas
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CTOS GENERALES"
Tipo de Sitio
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IDAD E INFORMACIN"
Tipo de Sitio
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Datos internos
No modificar, son los datos de las combos
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Entornos colaborativos / Wikis
Foros / Chat
Ocio / Entretenimiento
Personal
Portal de Servicios
Servicios interactivos basados en imgenes
Servicios interactivos no basados en imgenes
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Checklist para revisin heurstica de usabilidad v.

basada en la tesis de M del Carmen Surez Torrente

DATOS GENERALES DE LA EVALUACIN

Cmo usar esta Excel

heurstica de usabilidad v.3beta

nde se explica el nuevo sistema de evaluacin Sirius:

protegida para evitar versiones errneas.

(nota: no admite la definicin de sitio hbrido, ver pp. 162 de la tesis)

segn la evaluacin que se ha hecho de los diferentes criterios

CRITERIOS DEL "HEURSTICO ASPECTOS GENERALES": Elementos relacionados con lo

ok & feel, coherencia y nivel de actualizacin de contenidos.

Valor interno de relevancia (rc)

No se cumple en los enlaces principales

Factor de correccin (fc)

0 (no contabiliza ni los vacos n

contabiliza ni los vacos ni los NA)

CRITERIOS DEL "IDENTIDAD E INFORMACIN": Elementos relacionados con la identidad

rmacin proporcionada sobre el proveedor y la autora de los contenidos.

Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc)

Factor de correccin (fc)

No se cumple en los enlaces principales

0 (no contabiliza ni los vacos ni los NA)

CRITERIOS DEL "ESTRUCTURA Y NAVEGACIN": Elementos relacionados con la idoneidad

TERIOS DEL "ESTRUCTURA Y NAVEGACIN": Elementos relacionados con la idoneidad de la arqui

ectura de la informacin y la navegacin del sitio.

Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc)

Factor de correccin (fc)

No se cumple en los enlaces principales

0 (no contabiliza ni los vacos ni los NA)

CRITERIOS DEL "ROTULADO": Elementos relacionados con la significacin, correccin y fam

TERIOS DEL "ROTULADO": Elementos relacionados con la significacin, correccin y familiaridad de

tulado de los contenidos.

Valor interno de relevancia (rc)

No se cumple en los enlaces principales

Factor de correccin (fc)

0 (no contabiliza ni los vacos ni

contabiliza ni los vacos ni los NA)

CRITERIOS DEL "LAYOUT DE LA PGINA": Elementos relacionados con la distribucin y el

TERIOS DEL "LAYOUT DE LA PGINA": Elementos relacionados con la distribucin y el aspecto de l

os elementos de navegacin e informacin en la interfaz

Valor interno de relevancia (rc)

Factor de correccin (fc)

No se cumple en los enlaces principales

0 (no contabiliza ni los vacos ni los NA)

CRITERIOS DEL "ENTENDIBILIDAD Y FACILIDAD EN LA INTERACCIN": Elementos relac

TERIOS DEL "ENTENDIBILIDAD Y FACILIDAD EN LA INTERACCIN": Elementos relacionados con

decuacin y calidad de los contenidos textuales, iconos y controles de la interfaz.

Valor interno de relevancia (rc)

Factor de correccin (fc)

No se cumple en los enlaces principales

0 (no contabiliza ni los vacos ni los NA)

CRITERIOS DEL "CONTROL Y RETORALIMENTACIN": Elementos relacionados con libe

Cuando se produce un error, se informa de forma clara y no alarmista al usuario de lo ocurrido y de

o en la navegacin y la informacin proporcionada al mismo en el proceso de interaccin con el sitio

proceso de interaccin con el sitio.

Factor de correccin (fc)

No se cumple en los enlaces principales

0 (no contabiliza ni los vacos ni los NA)

CRITERIOS DEL "ELEMENTOS MULTIMEDIA": Elementos relacionados con el grado de ade

TERIOS DEL "ELEMENTOS MULTIMEDIA": Elementos relacionados con el grado de adecuacin de lo

os multimedia al sitio web.

Valor interno de relevancia (rc)

Factor de correccin (fc)

No se cumple en los enlaces principales