Design Thinking

Raissa dos Santos

Sistemas e Mdias Digitais - UFC
4 Semestre
Design Multimdia
Tipografia <3

Meu nome Raissa, e vocs?

O que Design?

 deixar tudo bonitinho?

Isso tem um bom design?

Como substantivo quer dizer: plano,

conspirao, meta, propsito, forma,
estrutura bsica

O que design?

Como verbo quer dizer: simular,

esquematizar, proceder de modo
estratgico

O que design?

Design projeto, criao, processo,

planejamento que pode ter como resultado
um site, um objeto...

O que design?

Por meio do Design o contexto social

da sociedade pode ser melhor percebido,
como um rastro da natureza humana

O que design?

O que design?

Podemos ver uma ligao do design com

a cultura, como uma atividade produtora de
bens e de manifestaes culturais

O que design?

O que design?

O que design?

O que design?

O que design?

O que design?

O designer busca solues para os mais

diversos problemas

O que design?

O que design?

O que design?

O que design?

O designer deve descobrir, compreender e

traduzir as necessidades em solues
viveis, exequveis e desejveis

O que design?

Necessidade
Sonho
Prazer

O que design?

Desejvel

Vivel
Economia

O que design?

Exequvel
Tecnologia

O que design?

Desejvel

Vivel

O que design?

Exequvel

O que
Design Thinking?

"Design thinking uma abordagem centrada no humano para

inovao que retira kit de ferramentas do designer para
integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da
tecnologia, e os requisitos para o sucesso do negcio."

-Tim Brown, presidente e CEO

Design Thinking

Design Thinking

Ser eficiente e cortar custos no so mais

suficientes[...]

Design Thinking

 mais que solucionar um problema.

Foi mudado o foco do problema para
o projeto.

Design Thinking

Harmonia entre:
Vivel, Desejvel e Exequvel.

Design Thinking

Centrado no usurio
Equipes transdisciplinares
Solues inovadoras e criativas
Emocional + Funcional

Design Thinking

Design Thinking

Observar o mundo e gerar novas

solues abdutivamente uma
habilidade coletiva humana[...]
(Vianna, 2012, p.14)

Design Thinking

Tirar a equipe do escritrio e se

aproximar do pblico-alvo.

Design Thinking

Design Thinking

Uma cultura que acredita que melhor

pedir perdo depois, em vez de pedir
permisso antes[...]

Design Thinking

As 4 Fases

- Duplo Diamante -

Imerso

As 4 Fases

Definio

Criao

Entrega

Processo

Iterativo
Fase 1: Imerso

PROPOSTA
DE
SOLUO

DESAFIO

Entender o problema

As 4 Fases

Resolver o problema

Fase 1

Imerso
Fase 1: Imerso

Descobrir. Explorar. Conhecer.

a fase em que o designer se aproxima do
problema

Fase 1: Imerso

?
Fase 1: Imerso

Um dos momentos mais importantes do

processo: entender como o pblico alvo
funciona

Fase 1: Imerso

O que falam?
Como agem?
O que pensam?
Como se sentem?

Fase 1: Imerso

Safari.
Entrevistas.
Sombra.
Um dia na vida.

Fase 1: Imerso

Fase 1: Imerso

O safri uma atividade de observao de

baixa complexibilidade

Fase 1: Imerso

Fase 1: Imerso

Com as entrevistas podemos expandir nosso

conhecimento, alm de descobrir excees
s regras

Fase 1: Imerso

Fase 1: Imerso

Observar as aes de um indivduo sem

interferncia, sem perguntas

Fase 1: Imerso

Fase 1: Imerso

Assumir a posio do pblico alvo, ver sob a

perspectiva do outro

Fase 1: Imerso

Ganhar
empatia!
Fase 1: Imerso

Fase 2

Definio
Fase 2: Definio

Nessa fase colocamos na mesa todas

as ideias e selecionamos as principais
para elaborar.

Fase 2: Definio

Para ter uma boa ideia, voc antes

precisa ter muitas ideias. (Linus Pauling)

Fase 2: Definio

Brainstorming

Fase 2: Definio

Interpretao
Anlise
Sntese
Organizao

Fase 2: Definio

Convergncia

Cartes de Insight

Fase 2: Definio

Personas e Cenrios

Fase 2: Definio

Fase 3

Criao
Fase 3: Criao

Essa fase um ciclo de criao e

ajustes, trabalhando diretamente
com o usurio.

Fase 2: Definio

Prottipos
Avaliao/Testes
Feedback
Iterao

Fase 3: Criao

Divergncia

Prottipo
Representao visual e/ou funcional do
produto que est sendo desenvolvido.
Testar antes para no falhar depois.

Fase 2: Definio

Fase 2: Definio

Fase 2: Definio

Fase 2: Definio

Avaliao
Por meio dela descobrimos o que mudar
no prottipo. Observao do usurio.
Processo iterativo.

Fase 2: Definio

Determinar objetivo
Seleo de tarefas
Escolher participantes
Aplicar avaliao
Recolher feedback
Interpretar dados
Fase 2: Definio

Fase 2: Definio

Usabilidade
Observao
Questionrio/entrevistas
Grupo focal

Fase 2: Definio

Fase 2: Definio

Eyetracking

Fase 2: Definio

Fase 2: Definio

Dados quantitativos x Dados qualitativos

Fase 2: Definio

Fase 2: Definio

Prototipar

Resultado

Fase 2: Definio

Processo
Iterativo

Avaliar

Fase 4

Entrega
Fase 4: Entrega

 a fase em que o produto j deve ter sido

refinado, onde a ideia ganhou maturidade e
j pode ser lanada

Fase 4: Entrega

Implementao
Produo
Finalizao
Lanamento
Manuteno

Fase 4: Entrega

Hora do Desafio

Tenho uma agncia recentemente aberta

que est com muita demanda de servios...

Hora do Desafio

Como est difcil por as atividades em dia,

passaremos ento a misso para o mais
recente grupo contratado de designers
thinkers...

Hora do Desafio

VOCS <3
Hora do Desafio

que devem construir um meio tecnolgico,

seja aplicativo, site, jogo ou outro, que traga
visibilidade+doaes+voluntariado um lar
de idosos...

Hora do Desafio

Usando o processo de Design Thinking,

desenvolva uma ideia criativa e inovadora
em seu grupo e apresente um prottipo.

Hora do Desafio

Imerso

15 min
Hora do Desafio

Definio

15 min
Hora do Desafio

Criao

20 min
Hora do Desafio

Entrega

5 min
Hora do Desafio

Obrigada
pela presena!