ADMINISTRACIN

Trabajo:

MATRIZ FODA - CASO AJE GROUP

Curso: ADMINISTRACION II
Docente: Prof. DAVID CALCINA HUARANGA
Alumna: Lizbeth Karina chvez lvarez
MODULO: 1 (A-1)

Ao 2014

MATRIZ FODA

Definicin
FODA son las siglas usadas para referirse a una herramienta analtica
que le permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su
negocio, til para examinar sus Debilidades internas, Oportunidades
externas, Fortalezas internas y Amenazas externas.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin
entre las caractersticas particulares de su negocio y el entorno en el
cual este compite.
El anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por
todos los niveles de la corporacin y en diferentes unidades de anlisis
tales como producto, mercado, lnea del producto, corporacin,
empresa, divisin, unidad, estrategia de negocio, etc.
Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del anlisis FODA
podrn ser de gran utilidad en el anlisis del mercado y en las
estrategias de mercadeo que disee y que califique para ser
incorporadas en el plan de negocios.
El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves
para el xito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades
diferenciales internas al compartir de manera objetiva y realista con la
competencia y con las oportunidades y amenazas claves de entorno.
Las letras F, O, D y A representan Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas:
Las estrategias FO se basan en el uso de las fortalezas internas de
una empresa con objeto de aprovechar las oportunidades externas. Sera
ideal para una empresa poder usar sus fortalezas y as mismo explotar
sus oportunidades externas. Generalmente las organizaciones usan
estrategias DO,FA, o DA para llegar a una situacin en la cual puedan
aplicar una estrategia FO.

Las estrategias DO tienen como objetivo la mejora de las

debilidades internas valindose de las oportunidades externas. A veces
una empresa disfruta de oportunidades externas decisivas, pero
presenta debilidades internas que le impiden explotar dichas
oportunidades.
Las estrategias FA se basan en la utilizacin de las fortalezas de una
empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas. Este
objetivo consiste en aprovechar las fortalezas de la empresa reduciendo
a un mnimo las amenazas.

Las estrategias DA tienen como objetivo denotar las debilidades

internas y eludir las amenazas ambientales. Se intenta minimizar

debilidades y amenazas, mediante estrategias de carcter defensivo,

pues un gran nmero de amenazas externas y debilidades internas
pueden llevar a la empresa a una posicin muy inestable.
Pasos para construir una Matriz DOFA.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Realizar el diagnostico de la empresa elegida.

Analizar los resultados generados del diagnostico.
Hacer una lista de las fortalezas internas claves.
Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
Hacer una lista de las amenazas externas claves.
Hacer una lista de las oportunidades externas decisivas.
Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y
registrar las estrategias FO resultantes en la casilla apropiada.
8. Cotejar las debilidades internas con las oportunidades externas y
registrar las estrategias DO restantes.
9. Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y
registrar las estrategias FA resultantes.
10.
Hacer comparacin de las debilidades internas con las
amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes.
Representacin Esquemtica de la Matriz DOFA
Dejar siempre en blanco Debilidades
(D) Fortalezas
(F)
Lista de Debilidades
Lista de Fortalezas
Oportunidades
(O) Estrategias
(DO) Estrategias
(FO)
Lista de Oportunidades Vencer
debilidades Uso de fortalezas para
aprovechando
aprovechar
oportunidades
oportunidades
Amenazas
(A) Estrategias
(DA) Estrategias
(FA)
Lista de Amenazas
Reducir a un mnimo las Usar
fortalezas
para
debilidades y evitar las evitar amenazas
amenazas

<<CASO AJE GROUP>>

Ejemplo de la Matriz FODA
Puntos de su construccin
1.
2.
3.
4.

Hacer
Hacer
Hacer
Hacer

una
una
una
una

lista
lista
lista
lista

de
de
de
de

las
las
las
las

fortalezas internas claves.

debilidades internas decisivas.
amenazas externas claves.
oportunidades externas decisivas.

OPORTUNIDADES
1. Los patriarcas Eduardo y Mirta Aaos, vieron en el terrorismo,
una oportunidad, porque se dieron cuenta que no podan seguir
dependiendo de la agricultura como su nica fuente de ingresos,
ya que los terroristas, se aprovechaban de los agricultores para
proveerlos de comestibles para su lucha armada.
2. Todos los hermanos Aaos, empezaron a asumir diferentes
puestos
de
trabajo;
desde
vendedores,
productores,
embotelladores, etc. Para poder sacar su nueva fuente de ingresos
adelante.
3. En sus inicios Kola Real se convirti en un pequeo monopolio de
su cuna ciudad, Huamanga, ya que monstruosas empresas como
Coca Cola y Pepsi, no podan distribuir sus productos debido al
terrorismo, que no permita en ingreso de los camiones, sin el
pago de cupos o el asalto de los mismos.
4. Atendiendo la demanda de lugares a los que otras empresas no se
atrevan a llegar y dirigindose a la base de la pirmide
poblacional, que muy pocos atenda en ese entonces; la familia
Aaos, se aventur a invertir en la sierra peruana y logr que se
deje de considerar a la gaseosa como un bien de lujo.
5. Cuatro aos despus de su apertura en su ciudad natal, Ayacucho,
la empresa abri una planta en Bagua, aprovechando los
beneficios tributarios, que el estar en una zona franca le permiti;
lo que a su vez se tradujo en la apertura de otra nueva planta en
Sullana, que tena la capacidad de abastecer a las ciudades de
Tumbes, Chiclayo, Piura y Trujillo. Lo que le permiti con esta
ltima expansin, ingresar al segundo mercado ms grande, en
trminos de ingreso dentro del Per, seguido de su ingreso a la
capital en poco tiempo.

6. En 1997, su ingreso a la capital peruana, no pudo darse en mejor

momento, ya que debido al denominado Fenmeno del Nio, su
entrada al mercado limeo, se vio favorecido por un inusual
verano largo, lo que elev las ventas de la gaseosa notablemente.
AMENAZAS
1. Para ser una empresa multinacional, tiene una estructura muy
plana, lo que se podra traducir en:
a. Conflictos gremiales.
b. Regulacin desfavorable.
c. Segmentos de mercado contrado.
2. Al decir que trabajan bajo la cultura de que se tiene que ser ligero
y tomar decisiones rpidas, me parece que tienen algo de razn
en que en este contexto es necesario tomar decisiones rpidas,
pero podra volverse una potencial amenaza, si se tomaran
decisiones demasiado apresuradas, solo basndose en la premisa
de que todo lo que hagan debe ser diferente a la que va hacer la
competencia.
3. La competencia es de por s una de las principales amenazas, en
este caso COCA COLA, que es lder mundial en la venta de
gaseosas, y cuyos productos estn en 200 pases,
4. Como se describe en el anlisis de mercado en EEUU, ha habido
una reduccin en la demanda de gaseosas en este ltimo periodo,
ya que la gente ha preferido el consumo de bebidas energizantes,
lo que podra traducirse en prdidas de preferencia en el mercado.
5. Otra de las amenazas en la cada del consumo de gaseosas, es el
aumento en el precio, lo que ha hecho que se reduzca el consumo,
lo que ha podra generar en unos aos, una rivalidad que podra
resultar bastante peligrosa, debido a los bajos mrgenes de
rentabilidad que pueden presentar las compaas, ya que hay que
resaltar que el Per es el pas latinoamericano con menor consumo
de gaseosas en Latinoamrica.
6. Otra de las amenazas en estos ltimos aos, vendra a ser las
campaas en contra del consumo de gaseosas, que han estado
promoviendo los programas y planes como estrategia para la
lucha contra la obesidad y el sobrepeso, que como es de
conocimiento pblico, desencadenan problemas de salud como
diabetes e infartos y que incluso pueden terminar en la muerte.
7. El querer posicionarse entre los primeros del mundo, traer
consigo nuevos retos y competidores en escenarios ms duros y
mayores riesgos.
FORTALEZAS

1. Haciendo uso de sus estudios en Ingeniera Agrnoma, uno de los

hermanos, Jorge Aaos, elabor una frmula para una nueva
bebida.
2. Aprovechando el apoyo de la familia entera, comenz la
produccin de la bebida desde el patio de su casa, desde donde la
venda a los vecinos en botellas de cerveza y etiquetadas a mano.
3. Al hipotecar la empresa, la familia obtuvo un prstamo de $ 30
000, con lo que comenz a acondicionar la misma casa con
oficinas administrativas, almacenes y una zona de fabricacin.
4. Lograron adquirir la maquina Atahualpa, que tena la capacidad
de llenar y embotellar 50 cajas de gaseosa al da. (Esta mquina
sigue en uso en una de las plantas de la ciudad de Lima).
5. Aprovechando su xito en el mercado, la empresa ingres en la
elaboracin de agua de mesa, jugos de frutas, bebidas
rehidratantes y los citrus punch; lo que gener mayor poder
adquisitivo y la masificacin en el mercado de estos productos.
6. Habiendo llegado al mercado de la capital, en el 2003, lanza otra
marca Pulp, (jugos de durazno), a un precio justo; lo que propici
un incremento del 300% tres aos despus de su ingreso al
mercado. Lo mismo sucedi.
7. Haciendo uso de su creciente xito en el mercado, lanza en el
2004, la marca Sporade, (bebida rehidratante para deportistas),
de bajo precio, lo que gener grandes problemas al lder del
mercado, GATORADE.
8. En el 2007, fruto de las constantes inversiones en investigacin y
desarrollo, la empresa entr en un nuevo sector con el
lanzamiento de su cerveza Franca, la cual se busca posicionar en
relacin a la gastronoma peruana, con un precio menor al de la
competencia y ms rendidora.
9. Luego de haber conquistado el mercado nacional, la microempresa
decidi volverse una multinacional, para ingresar al mercado
internacional. Lo que en la actualidad se traduce en 22 plantas
embotelladoras, 4 de inyeccin y una de cerveza; que ofrece sus
productos en 11 pases a travs de 120 centros de distribucin
directa; y ms de un milln de puntos de venta, en los cuales se
venden alrededor de 3 000 millones de litros de bebidas
anualmente.
10.
Al ingresar AJE GROUP, a Mxico, el segundo mercado ms
grande de gaseosas en el mundo despus de EEUU, logr capturar
el 4% del mercado en menos de 2 aos, lo que hizo reaccionar a
COCA COLA, pero de manera negativa, hasta el punto de tener
que pagarle a Ajegroup, una reparacin de 60 millones de
dlares, por competencia desleal.
DEBILIDADES

1. Para ser una empresa multinacional, creo que su organizacin,

conformada por poca gente, no es muy recomendable porque
podra no ser capaz de resolver a tiempo, posibles problemas que
puedan presentarse eventualmente.
2. Creo que en ciertos productos como el de la cerveza FRANCA , aun
les falta ms capacitacin y mejores estudios, ya que en nuestro
pas, competir con empresas tan buenas como BACKUS, que
poseen marcas cerveceras como Pilsen, Cristal, Arequipea y
Cuzquea, que tiene prcticamente el monopolio de bebidas
alcohlicas de nuestro pas, es necesario no solo buenas
estrategias de competitividad, sino estudios de las mejores
frmulas posibles, para poder competir con este monstruo y para
conseguir esto, se necesita de gente capacitada en la materia ,
por lo que hara falta ms personal capacitado y la creacin de
nuevas reas como la de Investigacin y Creacin de Formulas; si
es que realmente se quiere llegar a competir con la Backus, por
ejemplo.
3. Es necesario modificar en algo la estructura organizacional, ya que
la actual es adecuada para una microempresa, como era en un
principio, pero convertida en una multinacional, la estructura no se
adecua muy bien a los nuevos retos que quiere enfrentar y a los
mercados en los quiere incursionar.

Oportunidades (O)

Debilidades (D)

Fortalezas (F)

Les falta capacitacin.

Modificar la estructura
organizacional.

Les falta estudios para

competir
con
otras
empresas ms antiguas y
capacitadas,

Estrategias (DO)

Emprendedores.
Buen potencial para querer
sobresalir
y
enfrentar
retos.
Buenos precios y baratos.
Ser
competitivos
rendidores.

Inters por el cliente.

Constante bsqueda de la
calidad.

Apuestan por el futuro.

Estrategias (FO)

Terrorismo

No
tenan
competencia.

Tendencias
favorables
mercado.

en

el

Aprovechamiento
de
recursos
tributarios.

Aprovechamiento
de
factores
climticos.

En lugar de quedarse
quietos y comenzaron a
fabricar
gaseosas
artesanales en su propia
vivienda, para venderlas y
as obtener ms dinero.

Usaron su
misma casa
como fbrica y oficinas.
Supieron aprovechar
el

Fenmeno
del
Nio,
para vender ms, por el
intenso calor.

Amenazas (A)

Estrategias (DA)

Competencia.

Pocos
empleados.

Poco crecimiento
en la economa en
los ltimos aos.

Campaas
contra el consumo
de gaseosas.

Otras
preferencias
opciones.

Buscaron
nuevas
alternativas de ingreso en
reemplazo
de
la
agricultura, por lo que
comenzaron
a
fabricar
gaseosas.
Aprovecharon que en su
ciudad
no
llegaba
la
competencia
de
otras
gaseosas
debido
al
terrorismo.
Abrieron
otras
plantas
aprovechando
sus
beneficios tributarios del
lugar (Bagua).
Al
presentarse
la
oportunidad de crecer y
expandirse, asumieron los
retos necesarios y lograron
convertirse
en
una
multinacional.

Estrategias (FA)

Una
estructura
organizacional
inadecuada, al igual que
trabajo
de
pocos
empleados
en
una
empresa
que
ya
ha
traspasado fronteras, es
una potencial amenaza,
ya que al no saber
manejar una situacin
problemtica, puede que
no consiga resolver el
problema
de
manera
adecuada, as que sera
recomendable hacer una
e evaluacin
a su
estructura.
Es necesario crear nuevas
estrategias
para
contrarrestar
la
mala
fama
que
crean
las
campaas
contra
el
consumo de gaseosas,
adems se podra crear
un
departamento
de
Imagen en la nueva
estructura para darle una

Cuando
una
empresa
quiere crecer, se tiene que
enfrentar
irremediablemente a la
competencia, que cuanto
ms grande es, es ms
dura. Por lo que como
sucedi con su cerveza
FRANCA, enfrentar a un
monstruo como BACKUS,
que tiene el casi el
monopolio en nuestro pas,
en
cuanto
a
bebidas
alcohlicas se refiere aun
hoy es difcil. Por lo que es
necesario
implantar
nuevas
reas
en
la
empresa para el estudio y
capacitacin.

Lo
positivo
de
competencia, es que
empresa est dispuesta
enfrentarse a los retos
siempre
teniendo

la
la
a
y
el

mejor
publicidad
y
mejorar la imagen de la
empresa.
En cuanto los variados
productos para escoger
en el mercado, sera
positivo enfocarse en las
preferencias
de
los
consumidores, as no solo
se tendra conocimiento
de lo que el cliente
quiere,
sera
una
oportunidad
para
presentar
nuevos
alternativas
para
el
mercado, sino que se
estara innovando.

sentido de ser diferente.

Por lo que de seguro, de
ser necesarios algunos
cambios,
la
empresa
lograra mejorar.

DEFINICION DE PROBLEMA:
Estructura plana inadecuada para una empresa multinacional.
CAUSAS DEL PROBLEMA:

Estructura organizacional plana.

Directivos que necesitan cambiar su estructura organizacional.
Falta de reas especficas para la mejora de la imagen de la empresa
y para la creacin de frmulas y productos innovadores que puedan
hacerle frente a la competencia.

POSIBLES SOLUCIONES:
En realidad el problema podra comenzar cuando la empresa siga
creciendo y la estructura plana de la organizacin, que no me parece
adecuada, comience a afectar el desempeo de la empresa. La
estructura formulada en un principio estaba bien para una
microempresa, que era al comienzo, pero luego al traspasar fronteras y
convertirse en una multinacional, creo que el tipo de estructura
terminar por afectarla.
Adems creo que esto tambin est afectando las estrategias que
deberan adoptar, ya que los directivos al no estar capacitados como lo
estara un experto en la materia, no estn tomando buenas decisiones.
Son todos hermanos y puede que eso por un lado los mantenga unidos,
pero a veces es necesaria la perspectiva de una tercera persona para
que acte de manera ms imparcial. Ya que su relacin familiar puede

que de cierto modo est afectando sus opiniones al restringirse para no

daar los lazos que los unen. Por lo que sera bueno contratar un asesor
que converse con todos los directivos para escuchar sus puntos de vista
y poder ayudarlos y apoyarlos a tomar mejores decisiones y ms
objetivas.
Creo que como parte de la reforma de la empresa tambin se debera
incluir la creacin de nuevos departamentos, como el de Relaciones
Publicas para darle una nueva imagen a la empresa, algo que la haga
ver ms atractiva e innovadora. En cuanto a la creacin de un
departamento que se encargue de la creacin de nuevas frmulas y
productos para contrarrestar los inconvenientes de la mala publicidad
dadas en pos de la salud, por ejemplo. De este modo se podra enfrentar
con estrategias la reciente cada en popularidad y preferencia, al crear
nuevas alternativas como lo demostr en su momento la aparicin de
SPORADE, que le hizo la competencia a la tan conocida GATORADE, al
ser una bebida energizante, dada a los deportistas y que adems en
forma tcita apoya el hacer ejercicio para mantenerse saludable. Lo que
en la actualidad se busca con tanto inters. Una bebida que te
reconforte y a la vez te anima a hacer ejercicio. Es imperativo en una
empresa, el estar pendientes de los gustos y preferencias del cliente, si
es que quiere mantenerse vigente en el mercado, por lo que la imagen
que proyecta la empresa es importantsima.
En cuanto a su competitividad sobre todo con el grupo COCA COLA, es
innegable su xito y continuar teniendo su visin sobre nuevos
mercados, tambin es fundamental, pero es necesario innovar ciertas
reas para conseguir llegar a otros mercados y de la manera ms
positiva posible.

NOTICIA:
Despus de haber firmado un contrato de patrocinio con el FC Barcelona de Espaa por doce meses, Ajegroup
busca tener presencia en nuevos nichos como la India, Indonesia, Vietnam (zona norte) y Brasil, en los cuales
se instalar una planta de produccin por cada pas con el fin de atender las demandas de ms de 1,6 millones
de consumidores en el mundo. Hoy, provee a once mercados en Amrica Latina y Tailandia, Vietnam e
Indonesia en Asia, donde ha logrado posicionar a cada uno de sus productos como bebidas de bajo costo.
En Brasil, por ejemplo, la planta, que se ubicar en Queimados (Rio de Janeiro), tendr la capacidad para
embotellar 72,000 unidades por hora y ofrecer a partir del prximo ao, como se hace en Per, Venezuela,
Chile, Mxico, Nicaragua, Guatemala, entre otros, bebidas refrigerantes a un precio por debajo de las
compaas lderes en este sector. En la India, segn el director corporativo de Inversiones del grupo Ajeper,
Csar Burga, las operaciones iniciarn este mes.
Sin duda, Ajegroup pretende convertirse en una de las 20 principales multinacionales y s que lo est logrando
ya que segn Juan Carlos Mathews, director de Exportaciones de la Comisin de Promocin del Per para la
Exportacin y el Turismo (PROMPERU), Ajegroup forma parte de las 25 marcas peruanas mejor
posicionadas en el exterior.
Justamente, la participacin de Ajegroup en el mercado de bebidas equivale al 7% en Mxico y Colombia,
12% en Guatemala, 15% en Per, 16% en Tailandia, 17% en Venezuela y 18% en Ecuador. Sobre las ventas,
Csar Burga, comenta que este ao se registrara un aumento de 10% a 12% respecto al 2009, la que lleg a
sumar 1,115 millones de dlares.

Pero este crecimiento no slo se debe al sacrificio y al esfuerzo de los Aaos, quienes tuvieron
que afrontar el terrorismo durante la dcada de los ochenta, sino tambin a las estrategias que Ajegroup va
implementando ao tras ao, sobre todo en lo que respecta a su modelo de negocio. Italo Bizerra, profesor
del rea de administracin de ESAN, seala que ste se encuentra basado en la elaboracin de productos de
calidad a precios justos, los que adems estn dirigidos a consumidores que optimizan su gasto.
"Todas las decisiones de negocios estn focalizadas en minimizar costos y transferir tales beneficios a sus
consumidores a travs de la venta de sus productos (agua embotellada, bebidas deportivas, jugos, cervezas,
etc.) a precios ms bajos que los ofrecidos por la competencia", agrega. Adicionalmente, Ajegroup apuesta
por desarrollar una marca propia como KR (Kola Real) o Big Cola; trabaja con las mejores materias primas e
insumos que garanticen el cumplimiento de los ms altos estndares de calidad; tercerizan la distribucin de
sus productos y por ltimo, invierten en sus plantas de produccin con tecnologa de punta.