Universidad de las Ciencias y el Arte, Sede Heredia

III-C-2013

Administracin II

Elementos de la Direccin

Estudiantes:
Alejandro Rojas Solrzano
Fabiola Njera
Gabriela Gonzlez Oviedo
Lindsay Sancho Oakes

Nov, 2013

INTRODUCCIN

El PROCESO ADMINISTRATIVO
Una empresa en su funcionamiento se rige bajo un proceso administrativo que
consta de varias tareas, entre ellas:

La planificacin: que consta en la toma de decisiones sobre los objetivos, la

definicin de planes para alcanzarlos y la programacin de actividades.

La organizacin: engloba los recursos y actividades para alcanzar los
objetivos, los rganos y cargos, as como la atribucin de autoridades y

responsabilidad.
La direccin: Es la designacin de cargos, la comunicacin, liderazgo y

motivacin personal, adems de la direccin para lograr los objetivos.

Controlar: Se define por medio de estndares para medir el desempeo,
por otra parte corregir desviaciones y garantizar que se realice la
planeacin.

LA DIRECCIN
La direccin se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar el recurso
humano de la empresa para que desempeen efectivamente. Con entusiasmo y
confianza su trabajo y atribuir as al logro de los objetivos de la empresa.
En esta etapa del proceso administrativo, llamado tambin ejecucin, comando o
liderazgo, es una funcin de tal trascendencia, que algunos autores consideran
que la administracin y la direccin son la misma cosa.
La direccin es un proceso importante para una administracin exitosa y est
estrechamente relacionada con el liderazgo. Estos dos elementos son de aspecto
interpersonal de la administracin. Un pequeo empresario es el lder de su
empresa y debe ser motivador, curioso y enrgico, as como reunir esfuerzos y
recursos para superar los objetivos. Al mismo tiempo necesita la ser hbil en lograr
que sus subordinados cumplan adecuadamente sus funciones, realizando las
rdenes que se les emitan.

ELEMENTOS DE LA DIRECCIN
a)

TOMA DE DECISIONES.

La responsabilidad ms importante del administrador es la toma de decisiones.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los
negocios y en efecto de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran
parte el xito de cualquier organizacin.
Una decisin puede variar en trascendencia y connotacin. Sea cuales la decisin
es necesaria:

Definir el problema. Para tomar una decisin es bsico definir

perfectamente cul es el problema que hay que resolver y no confundirlo
con los colaterales.

Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario

desglosar sus componentes, as como los componentes del sistema en que
se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solucin.

Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor nmero posible

de alternativas de solucin, estudiar ventajas y desventajas que implican,
as como la factibilidad de su implementacin, y los recursos necesarios
para llevar acabo de acuerdo con el marco especfico de la organizacin.

Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir
la ms idnea para las necesidades del sistema, y la que redite mximos
beneficios.

Aplicar la decisin. Consiste en poner en prctica la decisin elegida, por lo

que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma.

b)

MOTIVACIN

Significa "mover conducir impulsar a la accin. La motivacin es la labor ms

importante de la direccin a la vez que la ms compleja pues a travs de ella se
logra la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos de acuerdo
con los estndares o patrones esperados.
c)

COMUNICACIN

La comunicacin es un aspecto clave en el proceso de direccin. La comunicacin

puede ser definida como el proceso a travs del cual se transmite y recibe
informacin de un grupo social.
La comunicacin en una empresa comprende mltiples interacciones que abarcan
desde las conversaciones telefnicas informarles hasta los sistemas de
informacin ms complicados. Su importancia es tal que algunos autores
sostienen que es casi imposible determinar todos los canales que transmiten y
reciben informacin en una organizacin
La comunicacin consta de tres elementos bsicos:
Emisores donde se origina la informacin, Transmisor A travs del cual fluye la
comunicacin y Receptor que recibe y debe entender la informacin.

CONCLUSIN

La direccin es una tarea que comprende la batuta con la que se logran los
objetivos, por ende es una tarea muy importante para que la empresa sea exitosa.
Quienes estn encargados de la direccin deben contar con caractersticas que
les permitan liderar de forma eficiente sobre sus colaboradores y discernir de
forma correcta en la toma de decisiones.
La direccin consta con elementos que guan una buena labor, en tanto el logro de
los objetivos, la toma de decisiones es la gua para saber el cmo, cundo, dnde
y por qu de lograr un objetivo o resolver una situacin. La motivacin como fin
ltimo tendr por tarea que los miembros de la empresa lleven a cabo las labores
que se les asignan de manera eficiente y la comunicacin es la manera en que el
lder o director de la empresa, da directrices para que se llevan a cabo las tareas,
as como la forma de recibir retroalimentacin de los colaboradores. Todo este
proceso debe ser hecho por una persona con capacidades y habilidades
especficas que se lo permitan.
Una empresa bien dirigida con un norte claro, subsiste a mayores dificultades,
planea o anticipa contingencias para mantenerse o mejorar su productividad, la
misma va a tener personas que se identifiquen con la misin y si estn motivados
permitirn el crecimiento y desarrollo de esta.

BIBLIOGRAFA
Material de clase: Prof. Vctor Guevara, curso de Administracin II
www.wikipedia.com