BASES TECNICAS

Generalidades
La presente licitacin, corresponde a la contratacin para los servicios de
diseo, construccin, mantencin, soporte, asesora, hosting, dominio e
implementacin de funcionalidades para el sitio WEB del proyecto Agencia
Provincial de Empleabilidad y Emprendimiento de la Gobernacin Provincial de
Quillota.
Cada uno de los puntos solicitados en las presentes bases corresponde a las
exigencias que debe cumplir el adjudicatario. Sin que represente
condicionantes por parte del mismo ni menos costos adicionales para la
Agencia Provincial (Se asumir que todos los costos, fueron considerados, en
su oferta econmica)
De este modo y de manera a mejorar el flujo de informacin referente a
temticas de empleabilidad y fomento productivo, se levanta la necesidad de
contar con un espacio donde todos los actores relacionados converjan y
dialoguen en una plataforma comn para que tanto el ciudadano como las
empresas e instituciones oferentes resuelvan sus necesidades.
Pese a contar con portales de empleabilidad, fomento productivo, iniciativas de
desarrollo, servicios privados de empleo, etc. El ciudadano en busca de ofertas
pblicas/privadas debe realizar una larga y accidentada bsqueda en muchos
portales y buscadores web.
Para mejorar y potenciar la eficiencia de los portales de empleo (estatales y
locales) se pretende realizar una plataforma donde converja la informacin
proveniente desde sitios y estamentos gubernamentales y privados (de la
zona), donde los requeridores (ciudadanos en busca de empleo e informacin)
encuentren y solucionen sus requerimientos en forma rpida y sencilla.
Objetivo General
Disponer de una plataforma de fcil accesibilidad, intuitiva, interactiva y
dinmica que responda a los demandas tanto de los ciudadanos como a las
empresarios en el mbito del fomento productivo. La plataforma debe ser
concebida:
-Como una plataforma con una arquitectura de participacin;
-Con servicios con escalabilidad rentable, no software empaquetado;
-Con control de los propios datos;
-Con fuentes de datos susceptibles de mezcla y transformaciones;
-Aprovechando la inteligencia colectiva, los usuarios como co-desarrolladores;
-Como un software no limitado a un solo dispositivo; y,
-Con una arquitectura basada en componentes.
Objetivos especficos

a) Realizar un anlisis heurstico de los actuales portales tanto de gobierno,

municipales y privados con el fin de determinar los principales factores de
usabilidad, arquitectura de informacin e interaccin con el usuario.
b) Implementar metodologas que permitan conocer las necesidades de
ciudadanos, empresas y entidades gubernamentales implicados en el fomento
productivo como tambin de emprendedores y empresarios de la comuna.
c) Realizar una sistematizacin y jerarquizacin de los requerimientos
levantados, que permitan orientar el diseo de las interfaces de la nueva
plataforma.
d) Realizar el diseo de interfaz para la nueva plataforma con los insumos
levantados, que responda a los requerimientos surgidos y que permita
disminuir los inconvenientes detectados en estos momentos.
e) Construir la plataforma considerando la informacin surgida en los puntos
anteriores siguiendo las normas y decretos de Gobierno para la web.
Consideraciones Metodolgicas
La propuesta metodolgica y su implementacin deber contemplar como
mnimo la incorporacin de las siguientes etapas:
Etapa 1: Anlisis heurstico
Etapa 2: Research: levantamiento de requerimientos
Etapa 3: Diseo de interaccin
Etapa 4: Diseo interfaz y propuestas grficas
Etapa 5: Construccin de la plataforma
Las etapas de la 1 a la 4 se plantean como secuenciales, a excepcin que el
oferente proponga fundadamente otra metodologa u orden lgico.
Productos:
Anlisis heurstico:
Esta etapa debe contemplar una revisin de los principales sitios web de
empleo presentes en la comuna y el pas y su posterior contraste con la
propuesta en el mbito de la usabilidad. En esta fase se deben
determinar los principales inconvenientes a nivel de usabilidad,
arquitectura de informacin y experiencia pesquisada en las Omiles,
empresas y organizaciones ciudadanas de la comuna, los cuales deben
ser subsanados en las etapas 3 y 4. Esta fase no debiera utilizar ms de
5 das para su desarrollo.
Entregables
o Informe con la evaluacin heurstica

Levantamiento de requerimientos:
En esta etapa se deben contemplar los procesos de acopio,
sistematizacin y socializacin de los antecedentes vinculados al
proyecto con el objetivo de tener una mirada global que permita
maximizar los resultados de la etapa siguiente.
Entregables
o Informe con la identificacin de los usuarios de la plataforma
(perfiles), sus expectativas y propsitos.
o Estudio de los principales referentes de web en mbitos como
usabilidad, secciones, herramientas, uso de redes sociales, etc.

Informe con el levantamiento de requerimientos realizado a

funcionarios de Omils, empresas y usuarios externos o finales.

Diseo de interaccin:
Esta etapa debe contemplar la sistematizacin y socializacin de las
principales funcionalidades y la manera de organizarlas en el nuevo
proyecto. Producto de esta etapa se obtiene la estructura y
jerarquizacin de los contenidos del nuevo sitio.
Entregables
o Informe con el levantamiento de capacidades del sistema
(contenidos y funcionalidades).
o Informe con la estructuracin de contenidos o card sorting.
o Mapa de navegacin de la nueva web.

Diseo de interfaz:
Esta etapa debe contemplar la puesta en prctica de la totalidad de los
antecedentes ya sistematizados en las etapas anteriores, mediante la
creacin de maquetas de pantallas navegables y grficas en formato
esquemtico que permitan dar cuenta de la nueva diagramacin de las
pginas del rediseo. El diseo grfico deber basarse en la norma
grfica de Gobierno.
Entregables
o Maquetas de navegacin y propuestas grficas
o Documento con wireframes base
o Documento con al menos tres propuestas grficas

Construccin de la web
Esta etapa debe considerar los insumos de las etapas 3 y 4 e
implementar una solucin tecnolgica, ya sea un CMS o un desarrollo a
la medida. El desarrollo de la aplicacin debe considerar desde su inicio
la documentacin y normas estndares para el Desarrollo de Sistemas
Informticos.
Entregables
o Informe con recomendaciones de CMS o desarrollo a la medida
de acuerdo a las conclusiones del trabajo realizado en las etapas
anteriores- y sus fundamentos tcnicos y funcionales.
o Documento con los requerimientos tcnicos para los ambientes
testing y productivo.
o Plan de pruebas funcionales.
o Manual de usuario: pblico, Omils y empresas (video, docx, etc.)
o Informe con los resultados de las pruebas realizadas y las
incidencias cerradas.
o Manual del Sistema e Instalacin de la solucin tecnolgica.
o Informe con los resultados de las pruebas de estrs realizadas a la
herramienta construida.
o Cdigos fuente de la aplicacin desarrollada.

Plan de capacitacin para usuarios

capacitacin tcnica de la herramienta.

por

perfil

plan

de

Especificaciones tcnicas para la construccin de la nueva plataforma.

Arquitectura:
El sistema debe ser desarrollado en tecnologa y lenguaje de
programacin de cdigo abierto como Php, Ajax, Jquery entre otros.
En relacin al desarrollo de los sistemas informticos se definen las
siguientes normas:
o La solucin tecnolgica debe ser considerada al menos en un modelo
de 4 capas: presentacin, negocio, datos y comunicacin (ejemplo:
webservices).
o Todo desarrollo de cdigo de programacin debe estar auto
documentado en idioma castellano.
o El contenido de todo campo de interfaz, cuyo posible valor
corresponda a la seleccin de ms de una alternativa, debe ser
incluido como parmetro y sus valores cargados desde la base de
datos. Ejemplo: cdigos de comunas, sexo, regin, estado civil y
cdigo de actividad econmica.
o El programa debe ser clusterizable, permitiendo tener una
plataforma de alta disponibilidad.
o La interfaz grfica debe ser heredada de una master page.
o Es exigencia que toda la documentacin que el portal almacene, sea
alojada en base de datos independiente.

Base de datos:
o El motor de Base de Datos puede ser MySQL, PostGreSQL u otro,
siendo un modelo de relacional y escalable. Su diseo y construccin
debe considerar:
o El nombre de la base de datos debe ser de no ms de 10 caracteres
y debe representar en forma clara el sistema con el que se relaciona.
o La base de datos debe ser relacional y normalizada al menos en 3
forma. Esto no aplica para los valores de tablas paramtricas.
o Todos los nombres de los objetos que se construyan como tablas,
procedimientos almacenados, variables y ventanas deben ser
representativos y en idioma castellano.

Mdulo de Inscripciones Ciudadanos (MIC):

o Consiste en una seccin que permite inscripciones virtuales a un
mdulo donde los ciudadanos presentan su disponibilidad laboral,
sus expectativas y comentarios. Tanto la publicacin de estos
servicios como el acceso y postulacin a ellos debe ser de expedita e
intuitiva.
o Este mdulo debe contar con una administracin independiente del
portal web a desarrollar. Asimismo esta seccin tiene que estar
integrada con el Sistema de Gestin de Clientes, del cual considera
las funcionalidades que se detallan en el siguiente punto.

Mdulo relacin Omils y Empresas (MOE):

Se requiere que la plataforma considere las siguientes funciones

para realizar la relacin entre las Omils y las Empresas de la comuna:
Informacin y perfil.
Autenticacin MOE: con RUT y contrasea registradas por el
usuario.
Actualizacin de datos: Para contar con registros con datos
completos y actualizados.
Mensajera: considerar esta funcionalidad para el envo de
notificaciones desde las Omils a Empresas; o bien desde Omils a
usuarios (vice-versa), a travs de la plataforma.
Activacin de encuestas: cuando un usuario ingrese a postular a
un servicio a travs de la web, para lo cual se debe autenticar, se
desplegar una ventana con una encuesta de carcter obligatorio
u opcional

Aspectos generales:
o La nueva plataforma debe tener una versin simplificada para
dispositivos mviles.
o El sistema debe ser compatible con los browser Microsoft (Explorer
7.0 y superior) y otros navegadores (Mozzilla Firefox, Google
Chrome).
o La plataforma podr quedar integrada con Google Analitycs.
o La herramienta debe ser capaz de entregar servicios sin usar
recursos hardware descontrolados, utilizar 2 a 8 GB de ram, 2 CPU
Xeon de 4 cores.

Perfil Profesional
Persona Natural

Ingeniero Informtico, Desarrollo o Sistemas.

Contar con un ttulo profesional en el rea, preferentemente en Sistemas
Computacionales.
Dominar SQL.
Dominar Java, Php, Jquery.
Dominar Linux y servidores.
Dominar Ingls Tcnico Nivel superior

Perfil Laboral
Debe poseer experiencia en el desarrollo de plataformas web sector pblico.
Competencias y Habilidades

Expresin y comunicacin en forma efectiva, tanto oral como escrita.

Analizar y comprender situaciones complejas.
Creatividad e iniciativa.
Razonamiento lgico.

Persona Jurdica

Que al menos un profesional del equipo de la persona jurdica cumpla con los
siguientes atributos:
Ingeniero Informtico, Desarrollo o Sistemas.
Contar con un ttulo profesional en el rea, preferentemente en Sistemas
Computacionales.
Dominar SQL.
Dominar Java, Php, Jquery.
Dominar Linux y servidores.
Dominar Ingls Tcnico Nivel superior
Perfil Laboral
Debe poseer experiencia en el desarrollo de plataformas web sector pblico.
Competencias y Habilidades

Expresin y comunicacin en forma efectiva, tanto oral como escrita.

Analizar y comprender situaciones complejas.
Creatividad e iniciativa.
Razonamiento lgico.

Entrega de productos
1ra Entrega: 20 das despus de firma de contrato

Especificaciones tcnicas del sitio:

o Esquema Base de Datos
Procedures
Triggers
o Diseo MVC
Diagrama general del sitio
o Diagramas de Flujo
o Estructura de Archivos
Prototipo preliminar
o Requerimientos generales
o Funciones especificas
o Deteccin de fallas
o Test de estrs

2da Entrega: 20 Diciembre 2016

Entrega Documentacin

o Interna: Gobernacin
o Externa: Manual
Configuracin del Hosting

o Creacin de cuentas y privilegios

o Seguridad y respaldos
Alojamiento del Sitio
o Configuracin de servicios FTP, HTTP y MAIL
Difusin
o Google y redes sociales

Post Venta

Servicio tcnico de soporte, reparacin e identificacin para responder

a las inquietudes en forma clara y oportuna en un plazo de mnimo de 6
meses posterior a la entrega de la solucin informtica.