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MANUEL D'UTILISATION DE L'APPLICATION

"GESTION DES ASSURS"

Organisation des clients


1.Paramtrage de base
Cette partie contient les paramtres partageables par tous les assurs, on
retrouve la qualit, la profession, et lactivit de lassur.

Rajouter ou modifier une qualit

Rajouter ou modifier une profession

Rajouter ou modifier une activit

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"GESTION DES ASSURS"

2. Organiser le code assur


Le code assur est sur douze (12) positions, il se gnre automatiquement la souscription
dun nouveau contrat, il est ngatif sous forme suivante :
-

AAAAAA

SSSSSS

Les premires positions reprsentent le code de lagence (6, ou 3 positions)

Les dernires positions reprsentent le numro squentiel du client dans lagence.

On distingue deux types dassurs, les assurs qui ont dj des contrats dassurance, et
ceux qui ne lont pas encore et quon les appelle Prospects .
Lopration de codification des assurs consiste la modification du code ngatif gnr en
un code positif, le but est de permettre au souscripteur de retrouver son assur sans avoir le
ressaisir nouveau.
On peut codifier les assurs un par un, mais galement on peut les codifier la fois.
Les captures dcran ci-aprs illustrent les boutons de la codification par client et de la
codification intgrale.

Consultation des Assurs ou Prospects

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"GESTION DES ASSURS"

Codification des assurs

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3.Regrouper les clients
Une fois que les assurs seront corrigs et codifis, on procde au nettoyage des
redondances en regroupant les assurs redondant en un seul assur tout en le mettant
jour. Cela permet daffecter toutes les polices cet assur.

Dmarche recommande
Afin dassurer un bon droulement de lopration dassainissement du fichier clients, et une
meilleure manire de souscription de nouveaux contrats, une synchronisation des tapes du
processus est impose.
1.Lassainissement :
Lopration dassainissement du fichier est primordiale, afin de permettre un allgement
pendant les prochaines souscriptions en donnant la possibilit au souscripteur de rechercher
son assur sil existe sans le ressaisir nouveau. Elle consiste en :

Nettoyage nouveau de la base de donnes ;


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Codification des assurs ;


Mise jour des assurs ;
En enfin regroupement des assurs.

2. La souscription de contrat :
On suppose que lopration dassainissement est finie, partir de l, le souscripteur aura la
possibilit de rechercher son client, mais il doit le faire chaque nouvelle souscription afin
dviter de nouvelle redondances. Donc la russite de cette dmarche ne dpendra pas
seulement de la mobilisation des quipes de dploiement, mais galement de la vigilance
des souscripteurs. La capture dcran suivante montre cette possibilit de recherche :

Conclusion
Lobjectif de notre projet tait au dpart de gnrer un fichier clients partir de diffrentes
bases de donnes et de le mettre jours, mais au cours du droulement de ce dernier nous
nous sommes rendu compte de lobligation de revoir la dmarche, en procdant dabord
lassainissement du fichier par un nettoyage des bases de donnes avant de codifier et de
regrouper les assurs.
La codification est une tape cl dans la prparation des informations, elle doit tre
soigneusement organise et contrle car les erreurs ce niveau sont souvent trs lourdes
de consquences et peu facile dceler. Avec de la validit de la codification des
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informations utilis va dpendre la validit des traitements et celle des rsultats obtenus.
Cette tape de codification des assurs va permettre aux souscripteurs de faciliter
lopration de souscription en vitant chaque fois quun assur figure de le ressaisir. De ce
qui en dcoule, la constitution du fichier client deviendra automatique, et ce dernier sera
partag entre diffrents acteurs.

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