Guia de Tramites - Emsa

GUA DE TRMITES
INDICE
TRMITES GENERALES
CONEXIN NUEVA PROPIETARIOS INQUILINOS
RECONEXIN
PROPIETARIOS INQUILINOS
CONEXIN NUEVA TERRENOS FISCALES
REHABILITACIN por FALTA DE PAGO
DESDOBLAMIENTO PROPIETARIOS INQUILINOS
CAMBIO DE TITULARIDAD
CAMBIO DE POTENCIA CONTRATADA
CAMBIO DE CATEGORA DE LA CONEXIN
CAMBIO DE UBICACIN DEL PILAR
CORRIMIENTO DE POSTE
FINANCIACIN DE DEUDAS
MULTAS
RECLAMO ALTO CONSUMO
SOLICITUD DE BAJA DE SERVICIO
INSTRUCTIVOS
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RECLAMOS TCNICOS
PILAR MONOFSICO
PILAR TRIFSICO
REGLAMENTO GRAL DEL SERVICIO
......................
......................
......................
.....................
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TRMITES CON BENEFICIOS

JUBILADOS Y / O PENSIONADOS
ENERGA SOLIDARIA
ENERGA SOLIDARIA CONVENIO EBY / EMSA
TARIFA DE INCLUSIN SOCIAL (TIS)
(PRONUREE) CAMBIO DE FOCOS
TARIFA SOCIAL PARA EX COMBATIENTES
......................
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EVENTOS EN LOCALES CERRADOS

EVENTOS EN LA VA PBLICA ASOCIACIONES
EVENTOS EN LA VA PBLICA PARTICULARES
REFLECTORES EN PRSTAMO DE 1 A 3
REFLECTORES EN PRSTAMO DE 3 A 6
......................
......................
......................
......................
......................
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GRANDES USUARIOS
...................... 31
TRMITES ESPECIALES
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TRAMITE CON COSTO
CONEXIN NUEVA
CONEXIN NUEVA [Si en el lugar NUNCA HUBO una CONEXIN con MEDIDOR y es la PRIMERA VEZ que se la Habilitar.]
TIPO DE CONEXIN:
MONOFSICA: $ 382,00
$ 1261,00 (*)
00
MEDIA TENSIN $ 3000, (*)
TRIFSICA
AUTORIZADOS A REALIZAR EL TRMITE

El Titular, Inquilino o un Tercero con Poder o Certificado ante Escribano Pblico.
LOS TRAMITES SON ESTRICTAMENTE PERSONALES Y LOS SOLICITANTES NO DEBERN REGISTRAR DEUDA CON E.M.S.A.
REQUISITOS UNIFICADOS | PERSONAS FSICAS

Disponer, del Pilar Reglamentario (MONOFSICO | TRIFSICO) en Condiciones Tcnicas ptimas presentar Plano de Instalacin Elctrica aprobado segn requerimiento
de cada Municipalidad.
Documento Nacional de Identidad (DNI) Original y Fotocopia 1 y 2 pgina, del Titular de la Nueva Conexin.
PROPIETARIOS
Presentar Fotocopia del Ttulo de Propiedad, Boleto de Compra, o Documento que Acredite Propiedad. (con Sello y Timbrado de la Direccin General de Rentas de Misiones).
Presentar Nmero de Partida Inmobiliaria (del Terreno o Unidad funcional).
INQUILINOS
Presentar Fotocopia de Contrato de Locacin o Comodato (con Sello y Timbrado de la Direccin General de Rentas de Misiones), o Autorizacin de Uso de la propiedad.
Presentar GARANTE, el mismo deber ser Propietario de una vivienda con conexin de EMSA activa a su nombre con el Tipo de Conexin y la Categora debe ser
similar a la Solicitada). Adems deber presentar : el Ttulo de Propiedad Boleto de Compra, DNI y ltima Factura de Luz abonada.
En caso de NO TENER Garante: deber realizar UN DEPSITO DE GARANTA:

HASTA 5 Kw. de POTENCIA
- RESIDENCIAL: [250 Kwh x Tarifa Vigente x 3 meses]
- NO RESIDENCIAL: [1000 kwh x Tarifa Vigente x 3 meses]
MAYOR A 5 Kw. de POTENCIA
Potencia declarada (Kw) x 23 das x 10hs/da x Tarifa Vigente x 3 meses
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REQUISITOS ADICIONALES | COMERCIALES u OTROS | Unipersonales, Empresas, Asociaciones Civiles

Adems de los REQUISITOS UNIFICADOS debern PRESENTAR:
COMERCIOS | UNIPERSONALES:
Comprobante de CUIT expedido por el AFIP.
Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).
EMPRESAS | SOCIEDADES COMERCIALES
Comprobante de CUIT expedido por el AFIP. [Excluyente]
Contrato Social o Autorizacin al representante de Sociedad [Fotocopia de Contrato Social y/o Acta de designacin de Autoridades de la ltima
Asamblea o Reunin de Socios]
Poder para adquirir servicios, otorgado por el Presidente de la Sociedad a quien correspondiere, certificada ante Escribano Pblico.
ASOCIACIONES | CIVLES y FUNDACIONES
Estatuto y Acta fundacional de la Asociacin
Documento Nacional de Identidad del Presidente de la Asociacin y/o Fundacin, Original y Fotocopia 1 y 2 pgina.
Acta de designacin de Cargos Actualizada.

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TRAMITE CON COSTO
RECONEXIN
RECONEXIN Aplica cuando NO ES LA PRIMERA VEZ que SE HABILITA una Conexin en el Lugar, porque anteriormente ya HUBO Conexin con Medidor.
TIPO DE CONEXIN:
MONOFSICA: $ 382,00
$ 1261,00 (*)
00
MEDIA TENSIN: $ 3000, (*)
TRIFSICA:

El Titular, Inquilino o un Tercero con Poder o Certificado ante Escribano Pblico..

Datos del usuario anterior (Factura de Consumo o Nmero de Conexin).
PROPIETARIOS
INQUILINOS
Presentar Fotocopia de Contrato de Locacin o Comodato (con Sello y Timbrado de la Direccin General de Rentas de Misiones) o Autorizacin de Uso de la propiedad.
similar a la Solicitada). Adems deber presentar: el Ttulo de Propiedad Boleto de Compra, DNI y ltima Factura de Luz abonada.

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TRAMITE CON COSTO
CONEXIN NUEVA EN TERRENOS FISCALES

ACLARACIN: Trmite destinado a aquellas personas que viven en Terrenos Fiscales Municipales o Provinciales.
TIPO DE CONEXIN:
MONOFSICA: $ 382,00
: $ 1261,00
00
MEDIA TENSION: $ 3000, (*)
TRIFSICA

El Titular
REQUISITOS | PERSONAS
Permiso de Ocupacin de Terreno Fiscal
Presentar Garante, deber ser cliente de EMSA (Propietario de vivienda con conexin activa a su nombre). Presentar Ttulo de Propiedad, Boleto de
Compra, DNI y ltima Factura de Luz pagada.
En caso de NO TENER Garante: deber realizar un depsito de garanta:
Clientes Residenciales: [LINEA MONOFSICA $ 150,00] [LINEA TRIFSICA $ 200,00]
Clientes Comerciales:
[LINEA MONOFSICA $ 250,00] [LINEA TRIFSICA $ 300,00]
TERRENOS FISCALES: Certificado de domicilio expedida por la polica. [solo para Categora Residencial]
Autorizacin Municipal del Departamento de Electricidad. [segn corresponda para cada Municipio]
Presentar un usuario solidario, que deber ser, usuario de E.M.S.A. [Tener conexin de energa a su nombre].
El usuario solidario deber presentarse provisto de la ltima factura por consumo de energa elctrica y D.N.I. el cual ser asentado en el Expte.
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TRAMITE CON COSTO
REHABILITACIN POR CORTE POR FALTA DE PAGO

ACLARACIN: Tramite a realizar en caso de haber sufrido un corte de la conexin por falta de pago de deudas vencidas.
TIPO DE CONEXIN:
MONOFSICA: $ 158,00
TRIFSICA : $ 158,00

El Titular o un Tercero con Poder o Certificado ante Escribano Pblico..
REQUISITOS
Presentarse lo antes posible en Nuestras Oficinas Comerciales o Agencias ms cercanas a su domicilio. Consultar Mapa Aqu
Factura de Luz del perodo Adeudado (en caso de no tener, traer una Factura de Luz de meses anteriores para obtener el Duplicado del periodo adeudado)
Boleta de Depsito del Cargo de Rehabilitacin de Conexin Abonada [ $158 MONOFSICO | $158 TRAIFSICO ], ser entregada en
nuestras oficinas.
Presentar los Comprobantes de Pagos de las Facturas de Luz adeudadas y el Cargo de Conexin correspondiente. (Excluyente).
Presentado los Comprobantes de Pagos, se dar inicio al proceso de Rehabilitacin de la Conexin dentro de un lapso lo ms breve
posible y que est de acuerdo a sus posibilidades operativas y tcnicas.
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TRAMITE CON COSTO
DESDOBLAMIENTO DE CONEXIN
ACLARACIN [Aplica cuando se desea habilitar una nueva conexin en un domicilio donde ya existe otra.]
TIPO DE CONEXIN:
MONOFSICA: $ 382,00
:
$ 1261,00
00
MEDIA TENSIN: $ 3000,
TRIFSICA
El Titular [Solo aplicable al mismo titular de la Conexin Original, no para otro titular].

PROPIETARIOS
INQUILINOS

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TRAMITE CON COSTO
CAMBIO DE TITULARIDAD
ACLARACIN Aplica cuando el nuevo titular solicita el cambio a su nombre.
COSTOS:
MONOFSICA: $ 180,00
TRIFSICA:
$ 420,00

El Titular propietario o un Tercero con Poder certificado ante Escribano Pblico.

Datos del usuario anterior (Factura de Consumo o Nmero de Conexin).
Ultima Factura de Consumo abonada.
PROPIETARIOS
FAMILIARES
CONYUGE (En caso de no figurar en el Ttulo de Propiedad)

o
Adems deber presentar la ACTA DE MATRIMONIO, para acreditar la relacin parental.
HIJOS
o
o
Adems deber presentarse el Titular en nuestras oficinas para firmar una Autorizacin de forma personal.
EN CASO de Fallecimiento de el/la Titular Padre o Madre, el solicitante adems deber presentar ACTA DE DEFUNCIN y PARTIDA DE NACIMIENTO.
INQUILINOS
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TRAMITE CON COSTO
CAMBIO DE POTENCIA CONTRATADA

ACLARACIN: Aplica cuando se desea cambiar la Potencia de las Lneas.
TIPO DE CONEXIN:
De MONOFSICA a TRIFSICA : $ 879,00
De TRIFSICA a MONOFSICA: $ 30,00
Previa Inspeccin Tcnica

El Titular o un Tercero con Poder Certificado ante Escribano Pblico.
REQUISITOS
ltima Factura de Consumo abonada.

Fotocopia de la 1 y 2 pgina del Documento Nacional de Identidad (DNI).
Declarar el Equipamiento a utilizar y el Domicilio a fin de estimar la Potencia.
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TRAMITE SIN COSTO
CAMBIO DE CATEGORA DE LA CONEXIN

ACLARACIN: Aplica cuando se desea cambiar la Categora de la Conexin por cambios en el destino del uso del suministro elctrico, previa
verificacin IN SITU por EMSA.
El Titular o un Tercero con Poder Certificada ante Escribano Pblico.
REQUISITOS
Si el Cambio de Categora fuera de COMERCIAL a RESIDENCIAL, deber presentar la Constancia Municipal de Baja del Comercio.
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TRAMITE CON COSTO
CAMBIO DE UBICACIN DEL PILAR

ACLARACIN: Aplica cuando la nueva ubicacin ser a ms de 1 (un) metro de la actual posicin. En caso de cambiar la ubicacin del Pilar sin realizar
este trmite ante la empresa, ser motivo para el corte del suministro hasta regularice la situacin.
TIPO DE CONEXIN:
MONOFSICA: $ 180,00
TRIFSICA:
$ 420,00

El Titular o un Tercero con Poder o Autorizacin certificada ante la polica o escribano pblico.
REQUISITOS
Disponer, del Pilar Reglamentario (MONOFSICO | TRIFSICO) en Condiciones Tcnicas ptimas presentar Plano de Instalacin Elctrica aprobado por la Municipalidad
Datos del usuario (Factura de Consumo o Nmero de Conexin).
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TRAMITE CON COSTO
CORRIMIENTO DE POSTE
ACLARACIN: Aplica cuando un usuario solicita el corrimiento de poste que se sita frente a su propiedad. Esta solicitud demandar un estudio de
Factibilidad Tcnica que determinara la viabilidad del requerimiento.
COSTO DELT RAMITE: $ 500,00 (*)
(*) El costo del trmite depender del estudio de Factibilidad Tcnica
REQUISITOS
Presentarse en Nuestras Oficinas Comerciales o Agencias ms cercanas a su domicilio. Consultar Mapa Aqu
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TRAMITE CON COSTO
FINANCIACIN DE DEUDAS
Aclaracin: Aplica a todas las obligaciones vencidas contradas con EMSA.
REQUISITOS
Presentar el Documento Nacional de Identidad (DNI)
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MULTAS
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ACLARACIN: Aplican cuando la Gerencia de Control de Usuarios, de manera diaria, realiza inspecciones tanto rutinarias como a partir de Denuncias
de Hurto recibidas en nuestra lnea de 0800.
VERIFICACIN DE IRREGULARIDADES
En los casos que los tcnicos determinen algn tipo de irregularidad en las conexiones, se labrar el Acta correspondiente y se lo entregar al
usuario para que pueda realizar su descargo.
PROCEDIMIENTO
Presentar el Acta labrado al momento de la verificacin, en la Gerencia de Control de Usuarios de la Av. Mitre 2447 de la ciudad de Posadas
Deber concurrir el Titular de la Conexin o un Tercero con Poder firmada ante polica o escribano pblico, con DNI.
En la Gerencia de Control de Usuarios, se determinar el costo de la Multa y los valores de la diferencia no facturada.
MULTAS
$ 432,00 + (Diferencia de Consumo No Facturada) 1 VEZ
$ 650,00 + (Diferencia de Consumo No Facturada) REINCIDENCIA La Gerencia de LEGALES realizar la denuncia policial correspondiente.
$ 820,00 + (Diferencia de Consumo No Facturada) 2 REINCIDENCIA - La Gerencia de LEGALES realizar la denuncia policial correspondiente.
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TRAMITE CON COSTO: $ 36,00 (*)
RECLAMO POR ALTO CONSUMO

(*) Solo en el caso que la verificacin tcnica determine que el funcionamiento de las Conexiones y el Medidor se encuentran sin desperfectos ni
errores de lectura del estado de consumo.
ACLARACIN:
Los usuarios que realicen el Reclamo de Alto Consumo, debern previamente firmar el: FORMULARIO DBITO VERIFICACIN ALTO
CONSUMO, acorde al Art. 6.23 del Reglamento General del Servicio Elctrico (Consltelo Aqu)
En el caso de que la Verificacin Tcnica determine algn desperfecto en el Medidor, el trmite no tendr ningn tipo de costo para el
usuario, quedando sin efecto el Formulario de Debito Verificacin Alto Consumo, y se proceder al reajuste correspondiente en un todo
acuerdo a los porcentajes de error que registre el medidor ya sea en ms o en menos.
REQUISITOS
Presentar la Factura de Consumo del periodo que desee reclamar.
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18
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TRAMITE SIN COSTO
SOLICITUD DE BAJA DEL SERVICIO

ACLARACIN: Tener en cuenta de efectuada la Baja de la Conexin, quedarn pendientes una o dos facturas por cancelar, debido a que la facturacin
es a mes vencido.
El Titular o un Tercero con Poder o Certificado ante Escribano Pblico.
REQUISITOS
Presentar el Documento Nacional de Identidad (DNI)
Ultima Factura de Consumo Abonada.
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TRAMITES CON BENEFICIOS Y SIN COSTO
JUBILADOS Y/O PENSIONADOS

ACLARACIN: Beneficio de la Ley 2.620, descuentos a Jubilados y/o Pensionados.
El Titular o un Familiar que pueda certificar la relacin con el Beneficiario.
REQUISITOS
LEY 2620/89- Jubilados y/o Pensionados -- Pertenecer a la Categora Residencial.
Sueldo inferior al Salario Mnimo Vital y Mvil vigente (actualmente en $2300).
No tener deuda
No tener ms de una conexin.
Sueldo inferior al mnimo vital y mvil o sea menor a $1200 (Unico Ingreso Familiar).
Fotocopia del recibo de sueldo correspondiente al mes inmediato anterior al de la presentacin
Constancia de domicilio expedida por la polica
Fotocopia de la ltima factura de luz. (UNA VEZ QUE YA ESTE A NOMBRE DEL JUB. O PENS.)
Fotocopia del documento de identidad y tener conexin a nombre del jubilado o pensionado.
Renovacin cada 6 meses
Fotocopia de D.N.I.
Fotocopia recibo de Sueldo
Fotocopia Factura de Luz
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20
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ENERGA SOLIDARIA
TRAMITES SIN COSTO
ACLARACIN: Aplica a todos los trmites de: CONEXIN NUEVA, CAMBIO DE TITULARIDAD, FINANCIACIN, BAJA.
Familias sin acceso al Servicio Elctrico de zonas perifricas de la ciudad.
REQUISITOS
Presentarse en la Gerencia de Responsabilidad Social Empresaria de EMSA - San Lorenzo N 2040 Entre Calles Rioja y Entre Ros
(3300) Posadas 03752-42-3000 Interno 278 grse@emsadigital.com.ar Lunes a Viernes de 06 a 13 hs.
Argentino (nativo o por opcin), mayor de 18 aos

Fotocopia 1 y 2 Hoja del DNI del Titular (solicitante).
Certificado de Domicilio (expedido por Polica).
Tenencia de Terreno: ttulo, permiso de ocupacin, comodato, cesin, autorizacin municipal, etc.
Libre Deuda de energa elctrica con EMSA.
Llave de corte bipolar de 10 AMP [Interruptor Termo-magntico, que responda a las curvas de respuesta B o L].
Cableado interno en condiciones
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ENERGA SOLIDARIA CONVENIO EBY / EMSA

ACLARACIN: Consiste en un crdito al consumo elctrico del hogar y sin restricciones en la potencia equivalente a $26,40 mensuales.
A la poblacin residente en Complejos Habitacionales de la Entidad Binacional Yaciret.
REQUISITOS
Para acceder al beneficio el usuario deber ser propuesto por la EBY (quien determina la elegibilidad de la familia).
Argentino (nativo o por opcin), mayor de 18 aos

Fotocopia 1 y 2 Hoja del DNI del Titular (solicitante).
Certificado de Domicilio (expedido por Polica).
Tenencia de Terreno: ttulo, permiso de ocupacin, comodato, cesin, autorizacin municipal, etc.
Libre Deuda de energa elctrica con EMSA.
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22
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TARIFA DE INCLUSIN SOCIAL (TIS)

ACLARACIN: Bonificacin a los primeros 50 KW y un costo diferenciado en los siguientes 100 KW consumidos por usuarios de la Categora 1.
Familias que por razones de salud no puedan afrontar el costo del servicio elctrico.
REQUISITOS
Presentacin de una solicitud escrita al Presidente del Directorio de EMSA.
Posteriormente la Gerencia de Responsabilidad Social Empresaria realizar un informe social para determinar el beneficio; para lo cual
considerar las circunstancias socio econmica del solicitante y su ncleo familiar; adems de contemplar situaciones de salud y de acceso al
servicio elctrico.
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23
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PROGRAMA NACIONAL DE USO RACIONAL Y EFICIENTE DE LA

ENERGA (PRONUREE) CAMBIO DE FOCOS
ACLARACIN: Canje gratuito de hasta un mximo de 4 (cuatro) lmparas de bajo consumo por incandescentes.
Todos los usuarios del servicio elctrico de EMSA. El trmite se realiza por Conexin y por nica vez.
REQUISITOS
La conexin debe estar Activa y en Vigencia.
Documento Nacional de Identidad (DNI) del Titular del Servicio
Factura de Luz
Traer Focos Incandescentes hasta un mximo de 4.
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24
TRAMITES CON BENEFICIOS SIN COSTO
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TARIFA SOCIAL PARA EX COMBATIENTES

TRAMITES SIN COSTO
ACLARACIN: Bonificacin Total de los primeros 200 kw de consumo.

Ex Combatientes debidamente acreditados por el Ministerio de Gobierno de la Provincia de Misiones.
REQUISITOS
Presentar la Resolucin o Instrumento que acredite la situacin.
Certificado de Residencia con 2 testigos expedido por la Polica.
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25
TRAMITES ESPECIALES CON COSTO
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EVENTOS EN LOCALES CERRADOS

ACLARACIN: Aplica a aquellos eventos que se realicen en locales cerrados, por el cual se cobrar la Instalacin (por Depsito) de la colocacin del
medidor.
El Consumo que se genere durante el evento, ser medido y debitado en la Factura de Consumo de una Conexin Existente.
TIPO DE MEDIDOR:
Monofsico: $ 300,00
Trifsico
REQUISITOS
Presentar una NOTA, dirigida a PRESIDENCIA DE ELECTRICIDAD DE MISIONES S.A., en la cual se especifique:
Da y Horario del Evento.
Tiempo de duracin del Evento
Especificar el Requerimiento y tipos de equipos a conectar.
Domicilio del Evento lo ms detallado posible.
N de Conexin para realizar el dbito por el consumo generado durante el evento.
Telfono de Contacto del Titular de la Conexin Existente y del Responsable del Evento.
La Nota deber presentarse por Mesa de Entrada con antelacin en Rioja 2051 (3300) Posadas - Misiones.
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26
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EVENTOS EN LA VA PBLICA
ASOCIACIONES SIN FINES DEL LUCRO

ACLARACIN: Aplica a aquellos eventos que se realicen en la va pblica por parte de Asociaciones Civiles y/o Benficas, como ser:
Escuelas, Iglesias, fundaciones, etc.
Se destinar para estos tipos de eventos un lmite de hasta 30 KW.

COSTO: $ 150,00
Cuando el consumo sea mayor a 30 KW se Colocar Tablero y se cobrar la energa consumida mediante un dbito directo en una Cuenta con N Conexin Activa.
REQUISITOS
Tiempo de duracin del Evento
Telfono de Contacto Responsable del Evento.
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EVENTOS EN LA VA PBLICA
PARTICULARES
ACLARACIN: Aplica a aquellos eventos realizados por particulares en la va pblica.
Se destinar para estos tipos de eventos un lmite de hasta 30 KW.
COSTO: $ 300,00
Cuando el consumo sea mayor a 30 KW se Colocar Tablero y se cobrar la energa consumida mediante un dbito directo en una Cuenta con N
Conexin Activa.
REQUISITOS
Tiempo de duracin del Evento.
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COLOCACIN DE REFLECTORES EN PRESTAMO
DE 1 A 3 REFLECTORES
ACLARACIN: Cuando se requiera la colocacin de reflectores para algn evento especial. [Previa Verificacin Existente de Equipamiento]
COSTO: $ 110,00 hasta 3 unidades
REQUISITOS
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29
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COLOCACIN DE REFLECTORES EN PRESTAMO
DE 3 A 6 REFLECTORES
ACLARACIN: Cuando se requiera la colocacin de reflectores para algn evento especial.
COSTO: $ 170,00 de 3 a 6 unidades
REQUISITOS
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30
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TRAMITES ESPECIALES
GRANDES USUARIOS
ACLARACIN: Aplica a todos aquellos usuarios que tengan una potencia autorizada de 50 KW o ms cuyo destino podr ser Residencial, Comercial o Industrial,
debiendo tener la potencia un factor de utilizacin de 0,2 (dos dcimas), lo que implica una facturacin mnima mensual de 7.200 KWh, sea esta energa utilizada o
no.-
INICIO DEL TRMITE
Ubicacin exacta y referencias del lugar donde se solicitar la Conexin.
Potencia Demandada, especificar el RANGO.

Fecha en la cual se dar inicio el consumo de la Demanda.
Franjas Horarias en las cuales dar uso de la Potencia Demandada.
Responsable y Telfono de Contacto Directo
La Nota deber presentarse por Mesa de Entrada en Rioja 2051 (3300) Posadas - Misiones.
PROCESO DEL TRMITE

La NOTA es analizada por Presidencia de Electricidad de Misiones SA y enviada para su estudio de Factibilidad Tcnica.
Una vez que determinada la Factibilidad Tcnica se dar inicio al proceso de Ejecucin de la Conexin.
La empresa ser quien recomiende tcnicamente las mejores posibilidades para el Gran Usuario ingresante al servicio, y ser adems la
encargada de categorizar la conexin a la mejor conveniencia del usuario dentro del cuadro tarifario vigente.
REQUISITOS PARA LA GESTIN

Ver REQUISITOS UNIFICADOS y REQUISITOS ADICIONALES COMERCIOS y OTROS
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GARANTA PARA DEMANDA DE POTENCIA DE 5 KW O MAYORES

(*) Se deber realizar un Depsito en Garanta, el cual estar regido por el consumo y deber cubrir el monto de dos Facturas de Consumo, cuando el Consumo supere al
Deposito realizado, entonces se incrementar el monto del mismo a fin de cubrir el costo de al menos una Factura de Consumo.
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RECLAMOS TCNICOS
COMUNIQUESE A LOS SIGUIENTES TELFONOS

POSADAS
GARUPA
CANDELARIA
SAN IGNACIO
GOBERNADOR ROCA
SANTA ANA
BOMPLAND
JARDN AMRICA
SANTO PIPO
APOSTOLES
SAN JOSE
SAN JAVIER
ITACARUAR
CAMPO GRANDE
CAMPO VIERA
SAN VICENTE
FRACRN
EL SOBERBIO
SAN PEDRO
BERNARDO DE IRIGOYEN
SAN ANTONIO
PUERTO ESPERANZA
LIBERTAD
WANDA
PUERTO IGUAZU
ANDRESITO
0800-888-3672 [Opcin 1]
03752-491186
03752-493026
03752-470076
03752-498250
03752-497176
03752-492019
03743-46-0250
03743-490156
03758-422273
03758-492187
03754-482325
03754-490147
03755-499199
03755-497277
03755-460406
03755-15-300383
03755-495068
03741-470040
03741-42-0003
03741-15-452942
03757-481131/480187
03757-496270
03757-470717
03757-42-3892/420228
03757-497012/497628
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32
ELECTRICIDAD DE MISIONES S.A.

PILAR TIPO MONOFSICO
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REFERENCIAS:
DEL REGLAMENTO DEL SERVICIO ELCTRICO

3.2 El usuario deber utilizar la energa elctrica y la potencia dentro de los
horarios y de acuerdo a los valores de demanda autorizadas y con destino al
exclusivo uso para el cual se requiere el suministro, quedndole prohibido
ceder energa a terceros. Sin embargo y cuando mediaren circunstancias
especiales, la empresa podr efectuar excepciones sobre el particular, en tal
caso, siempre sern a ttulo precario y mediante convenio entre las partes
intervinientes con intervencin de EMSA y a efectos de asegurar el
cumplimiento de las normas de seguridad respecto de dichas instalaciones.
3.3 El Usuario, deber arbitrar los medios para que sus instalaciones
elctricas no produzcan perturbaciones en el servicio, ni desperfectos o
deterioros en los bienes de la Empresa o ponga en peligro la vida de
personas, en cuyo caso la Empresa podr interrumpir el suministro de
energa elctrica, hasta tanto se subsanen las fallas que ocasionan los
inconvenientes.
3.4 El usuario deber arbitrar los medios para que los aparatos, equipos,
motores o cualquier otro elemento elctrico de su propiedad o que haga uso
de la instalacin elctrica en cuestin, tengan la debida proteccin elctrica
como la tcnica lo aconseja, tales como; descargadores con su respectiva
conexin a tierra, detectores de sobretensin o baja tensin con dispositivo
de desconexin incorporado o segn el caso, un equipo de resguardo por
inversin de secuencia de fases; contra los efectos de posibles
anormalidades en el sistema de distribucin de EMSA, debido a fallas
comunes en lneas y transformadores o aquellos provocados por accidentes
de terceros.
1. Morseto bimetlico Cu/Al, para conexin a lneas desnudas

(130/1/2), o morseto derivacin domiciliario, dentado para lneas
preensambladas, Cantidad = 2.
2. Abrazadera para poste de madera, Cantidad = 1.
3. Pinza de anclaje para tipo Retenax Cantidad = 2.
4. Cable bipolar de Cu, seccin 2 x 6 mm2 a 4x 16 mm2, aislacin
de Polietileno Reticulado, longitud acorde a la distancia entre el
Pilar y el Poste longitud de 8 a 12m.
5. Curva de baquelita, con rosca, dimetro 42mm, espesor 5mm.
Cant=1.
6. Portafusibles areo para 63 Amper 500v; encapsulado en
polietileno reticulado, con elemento fusible de 32 63 Amper.
(Similar al modelo DPA de CAVANNA) Cantidad = 1
7. Terminal a compresin de Cu, estaado para seccin de 4mm2.
Cantidad = 1.
8. Abrazadera para Pilar Domiciliario. Cantidad = 1.
9. Cao de Hierro Galvanizado pesado de 1 de espesor de
pared de 3,2 mm, longitud 2,6 m.
10. Caja para Medidor monofsico, segn Plano N 898 de EMSA.
11. Derivacin Doble T de hierro galvanizado, dimetro de 1 .
Cantidad = 1.
12. Cao de hierro galvanizado dimetro de 1 . Cantidad = 0,10.
13. Reduccin de Hierro galvanizado de 1 a 1 . Cantidad = 1.
14. Cao de Hierro galvanizado de 1 , dimetro 1/2 . Cantidad =
0,5 m.
15. Conductor de Cu desnudo, seccin 4 a 6 mm2. Segn potencia
solicitada, Cantidad = 3 m. Cantidades acordes al tem 17.
16. Tomacable y buln de bronce dimetro 5/8. Cantidades acordes
al tem 17.
17. El usuario realizar la puesta a tierra con jabalinas cobreadas
dimetro 5/8, de la marca Gen-Rod de L=1m. IRAM N 2309. Su
valor decrece con el incremento de potencia solicitada, siendo
su lmite de 10 Ohm.
18. Interruptor termomagntico bipolar, -220/380 V, intesidad 25
32 Amperes mximo (segn potencia solicitada), capacidad de
corte VDE 3KA, caracterstica de disparo menor o igual a 5
veces, la corriente nominal, respuesta segn curvas B o L.
Debe cumplir con las normas IRAM 2, 169 y VDE 0641 del
11/88.19. Caja de interruptor termomagntico bipolar, marca EMANAL,
marco regulable, 150x114x90 mm, Chapa N 18. Cantidad = 1.20. G52 A Grampa de hierro zincado R=22 mm., con 2 tornillos.
Cantidad 1.21. Buln de Hierro galvanizado, de dimetro de 6 mm, L= 63,5
mm, con dos arandelas planas y 1 elstica. Cantidad = 2.22. Cruceta de hierro galvanizado L 3 x 38 x 38 mm, L=30 mm.
Cantidad = 1.23. Aislador roldana de porcelana 50 x 50 mm. de dimetro 15 mm,
Cantidad = 2.24. Cao de hierro galvanizado dimetro 1 , Cantidad 0,05m.
25. Alerito de proteccin de caja c/interruptor termomagntico.
26. Mampostera recovada con mezcla reforzada 0,45 x 0,45 m.
Cantidad = 1.-
Observacin:
En caso de realizarse la acometida del pilar a la vivienda en forma
subterrnea se eliminan los tems N 20,21,22 Y 23.
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ATENCIN: Se aconseja la instalacin de un disyuntor diferencial para salvaguardar la vida del usuario
y su familia, as como la proteccin de los electrodomsticos
33
ELECTRICIDAD DE MISIONES S.A.
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PILAR TIPO TRIFSICO HASTA 25 Kw
DEL REGLAMENTO DEL SERVICIO ELCTRICO

3.2 El usuario deber utilizar la energa elctrica y la potencia dentro de los horarios y de
acuerdo a los valores de demanda autorizadas y con destino al exclusivo uso para el cual se
requiere el suministro, quedndole prohibido ceder energa a terceros. Sin embargo y cuando
mediaren circunstancias especiales, la empresa podr efectuar excepciones sobre el
particular, en tal caso, siempre sern a ttulo precario y mediante convenio entre las partes
intervinientes con intervencin de EMSA y a efectos de asegurar el cumplimiento de las
normas de seguridad respecto de dichas instalaciones.
3.3 El Usuario, deber arbitrar los medios para que sus instalaciones elctricas no produzcan
perturbaciones en el servicio, ni desperfectos o deterioros en los bienes de la Empresa o
ponga en peligro la vida de personas, en cuyo caso la Empresa podr interrumpir el
suministro de energa elctrica, hasta tanto se subsanen las fallas que ocasionan los
inconvenientes.
3.4 El usuario deber arbitrar los medios para que los aparatos, equipos, motores o cualquier
otro elemento elctrico de su propiedad o que haga uso de la instalacin elctrica en
cuestin, tengan la debida proteccin elctrica como la tcnica lo aconseja, tales como;
descargadores con su respectiva conexin a tierra, detectores de sobretensin o baja tensin
con dispositivo de desconexin incorporado o segn el caso, un equipo de resguardo por
inversin de secuencia de fases; contra los efectos de posibles anormalidades en el sistema
de distribucin de EMSA, debido a fallas comunes en lneas y transformadores o aquellos
provocados por accidentes de terceros.
REFERENCIAS:
1. Morseto bimetlico Cu/Al, para conexin a lneas
desnudas (130/1/2), o morseto derivacin domiciliario,
dentado para lneas preensambladas, (PKD 30).
Cantidad = 4.
2. Abrazadera para poste de madera, (PKD 30).
Cantidad = 1.
3. Pinza de anclaje para tipo Retenax (PKD 20).
Cantidad = 3
4. Cable tetrapolar flexible de Cu, seccin 4 x 6 mm2 a
4x 16 mm2, (segn potencia solicitada), aislacin de
Polietileno Reticulado (XLPE), p/1, 1kV, longitud
acorde a la distancia entre el Pilar y el Poste.
5. Portafusibles areo para 63 Amp. 500v; encapsulado
en polietileno reticulado, con elemento fusible de 32
63 Amper. (Segn potencia solicitada). (Marca
CAVANNA, modelo DPA), u otras de idnticas
caractersticas. Cantidad = 3.
6. Curva de baquelita con rosca dimetro 48 mm,
espesor 5mm (MN 391). Cantidad = 1
7. Terminal de compresin de Cu, estaado para seccin
de 6 a 12 mm2. Cantidad = 1.
8. Abrazadera para pilar domiciliario. (PKD 31). C
Cantidad = 2.
9. Cao de Hierro galvanizado pesado, de 1 , espesor
de pared de 3.2 mm, longitud 2.6m. Cantidad = 1.
10. Caja de medidor trifsico, segn Plano N 899 de
EMSA. Cantidad = 1.
11. Derivacin doble T de hierro galvanizado dimetro 1 .
Cantidad = 1.
12. Cao de hierro galvanizado dimetro 1 , roscado
los extremos. Cantidad = 0.10m.
13. Reduccin de hierro galvanizado de 1 a .
Cantidad =1.
14. Cao de hierro galvanizado dimetro , espesor de
pared 3.20mm. Cantidad = 0.5m.
15. Conductor de Cu desnudo, seccin 6 a 10 mm2,
(segn potencia solicitada), cantidades segn tem 17.
Cantidad = 3m.
16. Tomacable y buln de bronce dimetro 5/8.
Cantidades acorde al tem 17.
17. El usuario realizar la puesta a tierra con jabalinas
cobreadas dimetro 5/8, de la marca Ritz
Copperweld o Gen-Rod de L=1. IRAM N 2309. El
valor de resistencia de tierra decrece con el
incremento de potencia solicitada siendo su lmite
superior de 10Ohm. Cantidad = 1.
18. Interruptor termomagntico automtico tetrapolar,
400V para intensidad nominal de 25 a Amp. (segn
potencia solicitada), capacidad de corte VDE 10 KA
caracterstica de disparo sea menor o igual a 5 veces
la corriente nominal, respuesta segn curvas B o L,
debiendo cumplir con las normas IRAM 2169 y VDE
0641 del 11/88. Cantidad = 1.
19. Caja para interruptor termomagntico tetrapolar marca
EMANAL u otra de idnticas caractersticas, marco
regulable, 160x165x90mm chapa N 18 (6 polos).
Cantidad = 1.
20. Cao de hierro galvanizado dimetro 1 .
Cantidad = 0.05m.
21. Alerito de proteccin para caja con interruptor
termomagntico. Cantidad = 1.
22. Mampostera revocada con mezcla reforzada
0.45x0.45m. Cantidad = 1.
Observacin
En caso de realizarse la acometida del pilar a la vivienda en
forma subterrnea se eliminarn los Items N 3 y 8.
ATENCIN: Se aconseja la instalacin de un disyuntor diferencial para salvaguardar la vida del usuario 34
y su familia, as como la proteccin de los electrodomsticos
REGLAMENTO GENERAL DEL SERVICIO ELCTRICO

APROBADO POR RESOLUCION 077 del 03/07/1990 de EDEMSE
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1- DEFINICIONES.
1.01.- SERVICIO ELECTRICO: Es la produccin, Transporte, Distribucin y Comercializacin de la Energa Elctrica, realizada por
ELECTRICIDAD DE MISIONES SOCIEDAD ANONIMA (E.M.S.A.)
1.01.1 SERVICIO NORMAL: Es el servicio prestado en corriente alternada de 50 c/s (cincuenta ciclos por segundo) y en las siguientes
tensiones: a). Baja Tensin: Monofsica, 220 voltios. Trifsica, 3x380/220 voltios. b). Media Tensin: 13.200 y 33.000 voltios. c). Alta
tensin: 132.000 y 500.000 voltios.
1.01.2 SERVICIO ESPECIAL: Es todo servicio, que no se encuentre definido como servicio normal. El mismo ser concedido de acuerdo
a las condiciones que se establezcan en oportunidad de su incorporacin.
1.02 SUMINISTRO: Es la provisin de energa elctrica al usuario.
1.02.1 SUMINISTRO PRINCIPAL: Es el suministro que se otorga normalmente al usuario durante las 24 horas del da.
1.02.2 SUMINISTRO ESTACIONAL: Es el suministro cuyas demandas mximas autorizadas varan por perodos dentro del ao,
previamente establecidos, conforme a las caractersticas particulares y permanentes a travs del tiempo con referencia a la
elaboracin, proceso o manipuleo del producto, por parte de la industria, comercio o actividad de que se trate.1.02.3 SUMINISTRO PROVISORIO: Es el acordado a las obras en construccin, de acuerdo a las autorizaciones municipales, ya sea para
edificios individuales, propiedad horizontal, y/o barrios de viviendas.
1.02.4 SUMINISTRO CONDICIONAL: Es aquel que se efecta durante un lapso transitorio y que podr ser cortado sin notificacin previa
a criterio de EMSA y el que una vez completados todos los trmites y requisitos, podr convertirse en suministro definitivo.
1.02.5 SUMINISTRO TRANSITORIO: Es aquel concedido a instalaciones precarias o transitorias, las que sern otorgadas por un tiempo
predeterminado y con el pago de una garanta a satisfaccin de EMSA, en la que se tendr en cuenta principalmente la potencia
instalada y el tiempo de utilizacin.
1.02.6 SUMINISTRO DEFINITIVO: Es aquel cuyo titular ha cumplido con todos los requisitos tcnicos, legales, administrativos y
econmicos.
1.02.7 SUMINISTRO ESPECIAL: Es aquel que requiere equipamiento tcnico especial y condiciones econmicas y tarifarias distintas a
los tipos de suministros anteriormente especificados.
1.03 SOLICITANTE: Es la persona de existencia fsica o jurdica que gestiona el suministro.
1.04 USUARIO: Es la persona de existencia fsica o jurdica titular del suministro.
1.04.1 USUARIOS DE PRIMER ORDEN: Corresponde a aquellos cuyos consumos de energa elctrica se destinen exclusivamente a uso
propio cualquiera sea la tensin que se utilice, en condiciones normales.
1.04.2 USUARIOS DE SEGUNDO ORDEN: Corresponde a aquellos que tendrn a su cargo el suministro del servicio elctrico a terceros,
con la correspondiente autorizacin o concesin para la explotacin del servicio elctrico. Los usuarios de "segundo orden" sern
responsables total y absolutamente de los servicios prestados por ellos.
1.04.3 USUARIOS DE TERCER ORDEN: Son aquellos a quienes se les requiera equipamiento de mediciones especiales y con los cuales
se tenga la posibilidad de intercambio de energa elctrica.
1.05 USUARIO SOLIDARIO: Es la persona de existencia fsica o jurdica que garantiza el pago del suministro de energa elctrica y tiene
los mismos deberes y derechos que el "USUARIO". Este es el propietario del inmueble y a su vez es quien habilita la caja y al cual se le
asigna el primer nmero que permanecer mientras exista el inmueble. Para el caso de las conexiones precarias podr ser usuario
solidario otro propietario de un inmueble y que a su vez sea usuario de EMSA. Cuando el solicitante no sea el propietario del inmueble y
no existiera la posibilidad de que el titular pueda solicitar la habilitacin de la caja, la Empresa exigir que otro usuario de EMSA que
sea propietario de un inmueble sea el garante del pago del suministro concedido. Si el ocupante no fuera el propietario y no existiera la
posibilidad de ubicar al mismo; como alternativa estos casos la Empresa podr aceptar como "usuario solidario" a otro Usuario de EMSA
que tenga ttulo de propiedad que ser el responsable del cumplimiento de todos los puntos del presente reglamento.
Cuando el pedido de conexin fuera de tipo comunitario o a ttulo totalmente precario, EMSA podr efectuar la conexin con el pago de
un depsito de garanta equivalente al consumo estimado de 60 das, teniendo en cuenta la potencia, la categora del suministro y el
rgimen de utilizacin de la potencia concedida.
1.06 PUNTO DE MEDICION: Es el lugar donde se efecta la medicin del consumo de la energa elctrica.
1.07 ACOMETIDA: Es el conjunto de conductores y elementos para el suministro de energa elctrica, desde el sistema de distribucin
de EMSA, hasta el punto de medicin del USUARIO. Si existiera ms de un punto de medicin (varios suministros), la acometida estar
compuesta por una parte general y de las partes individuales que correspondiera hasta los respectivos puntos de medicin. Los
materiales de la acometida y la responsabilidad por la misma son exclusivos del usuario.
1.08 CONEXION DE LA ACOMETIDA: Es la operacin mediante la cual se materializa la energizacin de la acometida.
1.08.1 CONEXION DEL SUMINISTRO: Es la operacin mediante la cual se materializa la energizacin para el suministro. Esta conexin
puede coincidir con la de la acometida, cuando el suministro es individual.
1.09 DESDOBLAMIENTO: Es la conexin que se efecta a partir de una conexin existente y en una misma propiedad inmueble donde
est ubicada la conexin original, siempre y cuando no se aumente la potencia original, en este caso se efectuar previamente el
estudio de factibilidad pertinente.
1.10 LLAVE DE CORTE GENERAL: Es el elemento que cumple la funcin de interruptor total de la energa que sale del medidor e ingresa
al domicilio del Usuario, y su instalacin es imprescindible para la concrecin de la conexin ya que, a partir de este punto es donde
comienza la responsabilidad del Usuario, estando vedada su intervencin entre esta llave y la lnea de Distribucin de EMSA. Esta llave
no podr ser colocada a ms de 2 (dos) metros del puesto de medicin.
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1.11 POTENCIA INSTALADA: Es la suma de las potencias nominales, expresadas en KW, de todos los artefactos, aparatos y motores.
1.12 DEMANDA MAXIMA DE POTENCIA: Es el mximo valor registrado en el lapso comprendido entre dos lecturas consecutivas. Es un
valor medio de potencia en KW, demandada por el usuario, e integrada en un perodo de quince minutos.
1.13 DEMANDA DE POTENCIA DE PUNTA: Es la demanda mxima registrada en el horario de 18,00 a 22,00 horas.
1.14 DEMANDA DE POTENCIA FUERA DE PUNTA: Es la demanda mxima registrada fuera del horario de 18,00 a 22,00 horas; horario
este que podr variar estacionalmente en ms o menos una hora.
1.15 DEMANDA AUTORIZADA: Es la demanda mxima convenida entre EMSA y el usuario, es la que se denomina potencia contratada o
autorizada.
1.16 EQUIPO DE MEDICION: Es el conjunto de elementos, integrado por medidores de energa elctrica activa, reactiva, registrador de
demanda, transformadores de tensin, transformadores de intensidad, borneras de conexin, sistemas doble tarifa y cualquier otro
elemento que por el tipo de conexin corresponda instalar y que sean utilizadas para las mediciones de potencia y/o energa elctrica.
1.17 TARIFA: Es el precio autorizado por el poder concedente para la venta de la energa elctrica y otros conceptos que hacen a la
facturacin en las distintas categoras de usuarios.
1.18 CATEGORIA DEL SUMINISTRO: Es la clasificacin que se establece por el tipo de actividad que realiza el Usuario, como asimismo
el destino dado al consumo de la potencia y/o energa elctrica.
1.18.01 CATEGORIA RESIDENCIAL (01):
1.18.01. (a) Casas habitaciones o departamentos destinados exclusivamente al uso de vivienda y a las instalaciones de uso general
(bombas de agua, iluminacin de pasillos, etc.), cuando stos estn conectados a uno de los medidores de alguno de los
departamentos.
1.18.01. (b) Casas habitaciones suburbanas o rurales en que los titulares de los suministros utilicen el servicio, adems de las
aplicaciones comunes de una vivienda, para actividades propias de zonas rurales y/o agrcolas ganaderas.
1.18.02 CATEGORIA COMERCIAL (02): Esta categora se aplicar a los servicios elctricos prestados a los establecimientos comerciales,
asociaciones o entidades con propsito de lucro y en todos los dems casos en que no corresponde expresamente otra tarifa del
presente rgimen.
Corresponde asimismo a los locales u oficinas donde se desarrollen actividades profesionales como ser: estudios contables,
administrativos de personal, jurdicos, de arquitectura, agrimensura, de ingeniera, mdicos, odontlogos, bioqumicos, de empresas
constructoras, de servicios.
1.18.03 CATEGORIA INDUSTRIAL (03):
1.18.03. (a) Locales, sitios o establecimientos donde se ejecuten actividades de carcter fabril o industrial, con transformacin,
elaboracin o modificacin estructural de materias primas o productos total o parcial, mediante el uso de la energa elctrica.
1.18.03. (b) Plantas de incubacin, criaderos de aves o animales en general, dedicadas a la produccin en escala industrial y para su
venta al por mayor incluidas las actividades afines, como ser: la molienda y preparacin de alimentos balanceados, extraccin de agua,
cmaras frigorficas.
1.18.03. (c). A la conservacin de alimentos a travs de la llamada "industria del fro", cuando la carga preponderante est destinada a
esta actividad, o cuando en un establecimiento comercial el consumo de esta actividad tenga una conexin independiente.
1.18.04 CATEGORIA ENTES: Esta categora est compuesta por un solo escaln y contempla la energa elctrica utilizada en
Asociaciones civiles y entidades sin propsito de lucro, de carcter tcnico, cientfico, literario, artstico, deportivo, profesional, poltico,
gremial, religioso, cooperativo, mutualista, de beneficencia, de educacin, instruccin y cultura popular, de fomento de barrios y cuyo
nico ingreso sea el proveniente del pago de cuotas societarias, subsidios o donaciones. Si la actividad de estos usuarios fuera de otro
tipo y que implique alguna modalidad, comercial o industrial, sern incluidos en las categoras que correspondan, o bien debern
efectuar el desdoblamiento para nueva conexin o para esta otra actividad. Tambin estarn incluidos en esta categora los usuarios de
gobierno, ya sean nacionales, provinciales o municipales y en cualquiera de los tres poderes, siempre y cuando en las mismas se
cumplan actividades netamente administrativas. Como as tambin a las radiodifusoras y teledifusoras ya sean abiertas o de circuito
cerrado habilitadas por el COMFER o autoridad competente.
1.18.04.01 La tarifa a aplicar en la categora establecida en el punto anterior ser igual para todas las actividades all determinadas; si
alguno de este tipo de usuarios por razones operativas, necesitara contar con un mayor plazo que el establecido como vencimiento
normal de la "ruta" correspondiente, se incrementar la misma aplicando el inters vigente a la fecha de facturacin que es el que
cobre el BPM (Banco de la Provincia de Misiones), para sus operaciones de descuento de documentos a 30 (treinta) das, proporcional a
la cantidad de das que se incremente.
1.18.05 CATEGORIA JUBILADOS (05): Corresponde a los usuarios de la categora Residencial, que estn incluidos en la Ley de la
Provincia de Misiones N 2620 y Decreto reglamentario N 852/89.
1.18.06 CATEGORIA ALUMBRADO PBLICO:
1.18.06. (a)Con reposicin de lmpara: Es la prestacin del servicio elctrico al alumbrado pblico de calles, avenidas, parques y
paseos pblicos en la cual EMSA se encarga del mantenimiento y reposicin de los elementos quemados o deteriorados (lmparas,
ignitores, balastos, capacitores, contactores, clulas fotoelctricas, etc.)
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1.18.06. (b). Sin reposicin de lmpara: Es la prestacin del servicio elctrico al alumbrado de calles, avenidas, parques y paseos
pblicos en las cuales la tarea de mantenimiento y reposicin de los elementos quemados o deteriorados (lmparas, ignitores, balastos,
etc.) quedan a cargo de la municipalidad.
1.18.08 CATEGORIA CONSORCIOS INMUEBLES: Es aplicable a los suministros de energa elctrica de los lugares comunes de complejos
habitacionales, ya sean en barrios de viviendas o en propiedad horizontal (bombeo de agua o cloacas, ascensores, iluminacin de
pasillos o de parques internos, o cualquier otro uso comn y que sean con destino a actividades sin fines de lucro para la comunidad de
vecinos que la usufructan).
1.18.09 CATEGORIA GRANDES USUARIOS: Se aplica a los usuarios que tengan una potencia autorizada de 50 kW o ms cuyo destino
podr ser Residencial, Comercial o Industrial debiendo tener la potencia un factor de utilizacin de 0,2 (dos dcimas), lo que implica
una facturacin mnima mensual de 7.200 kWh, sea esta energa utilizada o no.
1.18.10 CATEGORIA DISTRIBUIDORES: Son los Usuarios de "Segundo Orden" y corresponde a la energa y la potencia facturada a los
entes que tengan la correspondiente autorizacin del poder concedente para la comercializacin de la energa elctrica.
1.18.11 CATEGORIA SERVICIO DE AGUA Y CLOACAS: Se aplica al consumo utilizado para las estaciones de bombeo y distribucin de
agua y lquidos cloacales, ya sean prestados por entidades estatales, cooperativas de vecinos o comisiones vecinales y con destino
comunitario.
1.18.12 CATEGORIA COMBINADA RESIDENCIAL/COMERCIAL: Se aplicar a las conexiones de los usuarios que desarrollen en la misma
vivienda alguna actividad comercial, pero que el consumo sea preponderantemente residencial.
1.18.12. (a) Casas habitaciones en las que los titulares del suministro, desarrollen actividades de trabajo en el domicilio, siempre que
las potencias de los motores y aparatos afectados a dicha actividad, no exceda de 0,5 kW cada uno y de 3 (tres) kW en conjunto, ya
sea que tengan acceso pblico o no.
1.18.12. (b) Escritorios u otros locales destinados a actividades de carcter profesional que formen parte de la casa habitacin en que
los titulares de los suministros ejerzan profesiones liberales, considerndose como tales; adems las ejercidas por personas titulares de
diplomas o ttulos otorgados o revalidados por Universidades Nacionales, institutos de nivel terciario, o habilitados por autoridad
competente o por consejos profesionales y profesores de ciencias, artes letras, etc.
1.18.12. (c)-Casas habitaciones en que los titulares de los suministros tengan a su cargo en una habitacin o dependencia de la misma,
una estafeta postal o posean un negocio de venta de artculos al menudeo, (kioscos de golosinas, venta de pan y verdura, peluquera,
arreglo de calzados, venta de lotera, bingo u otros juegos de azar).
1.18.13- CATEGORIA COLECTIVA O COMUNITARIA: Corresponde a los consumos de las conexiones transitorias o precarias, concedidas
a travs de puestos de medicin colectivo, (entendindose por tal a los servicios elctricos prestados a ncleos habitacionales de
viviendas de carcter precario y sujetos a inspeccin o corte del suministro cuando EMSA lo considere conveniente, por razones
tcnicas, econmicas o de seguridad, o a pedido de autoridad competente). Esta categora de suministro tendr un fin eminentemente
social y su utilizacin estar circunscripta al uso familiar, o por pequeos negocios que integran este de comunidad, quedando facultada
EMSA, a efectuar cambio de la categora si determina que se ha dado otro uso al anteriormente especificado, o podr proceder al corte
del suministro si las condiciones tcnicas o de seguridad lo determinen.
1.19- UNIDADES ELECTRICAS USADAS EN EL PRESENTE REGLAMENTO:
"V": Voltio (unidad de tensin)
"kV.": Kilovoltio (mil voltios)
"A": Ampere (unidad de intensidad de corriente)
"kA": Kiloampere (mil amperios)
"W": Ohm - (unidad de resistencia elctrica)
"MW": MOhm - (medida de aislacin elctrica igual a 1.000.000 de Ohm).
"W": Watt (unidad de medida de potencia activa)
"kW": Kilovatio (unidad de medida de energa activa)
"kWh": Kilovatio-hora
"kVA": Kilovoltamper (unidad de potencia aparente)
"kvarh": Kilovoltamper reactivo hora (unidad de medida de energa reactiva)
2 CONDICIONES GENERALES PARA EL OTORGAMIENTO DEL SUMINISTRO.
El suministro de energa elctrica por parte de EMSA, se regir por las normas legales, reglamentarias y disposiciones del presente
reglamento.
2.1 REQUISITOS PARA LA HABILITACION DE LA "INSTALACION": Se fija la numeracin de caja, la que se establecer una sola vez y
permanecer inamovible mientras exista la propiedad inmueble a la que se le asign este nmero de "instalacin".
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2.1.1 Todo solicitante del suministro deber acreditar: a) Identidad del solicitante y del cnyuge.- b) En el caso de tratarse de una
Persona jurdica, mandato que acredite la representacin de la misma.- c) Si se tratare de una sociedad, los contratos sociales
correspondientes.- d) Ttulo de propiedad; contrato de locacin o de arrendamiento debidamente sellado por la Direccin General de
Rentas de la Pcia. de Misiones., de comodato, de tenencia precaria, de desocupacin, de uso gratuito; y/o cualquier otro tipo de
documentacin que acredite la propiedad o tenencia.- e) Presentacin del plano de la instalacin elctrica debidamente aprobado
cuando la municipalidad lo exija.- f) Firmar la solicitud de suministro donde se acepten las condiciones establecidas en el presente
reglamento, cuya copia podr ser entregada al usuario a requerimiento y costo de ste.
2.2 Toda ampliacin de las instalaciones requeridas por los usuarios que revisten el carcter de definitivas, debern ser sufragadas por
el interesado y tendrn como contraprestacin por parte de EMSA: a) Acciones de la categora que corresponda, o b) el equivalente en
KWH por el total de la erogacin exclusivamente para obras de ampliacin de redes de energa elctrica, calculadas a la tarifa media
aprobada a la fecha de celebracin del convenio pertinente. En la alternativa determinada como punto b), del presente artculo se
conceder solamente cuando el usuario lo solicite. Este artculo no ser aplicado cuando la obra a ejecutarse revista el carcter de
provisoria, precaria o condicionales. Para los casos de extensiones de redes de energa elctrica de carcter definitiva para conjuntos
habitacionales/comerciales ya sean de carcter privado o estatal no ser aplicable la contraprestacin establecida en este artculo,
debiendo el organismo estatal o empresa particular establecer la modalidad de transferencia de las obras conjuntamente con el
directorio o a quien este determine.
2.2.1 Las obras a ejecutarse de acuerdo a lo establecido en el punto 2.2 sern calculadas, proyectadas y ejecutadas por EMSA o quien
esta autorice; no inicindose los trabajos de ampliacin hasta que se haya cumplimentado los requisitos de pago y modalidad de
trabajo que establecer EMSA en cada caso.
2.3 Se establece la numeracin de caja, que se asignar una sola vez y permanecer inamovible, mientras exista la propiedad inmueble
a la que se asign este nmero. Esta asignacin ser complementada con el agregado de un dgito de referencia, cuando se cambie el
nombre del titular de la conexin, ya sea por cualquier circunstancia, (alquiler, comodato, cesin, uso, etc.). Para la concrecin de un
cambio de titularidad, en la caja que se solicite no deber existir deuda. O sea que en esta propiedad no se puede conceder conexiones,
mientras persista la situacin de "caja deudora".
2.4 Toda solicitud de suministro a ms de 14 metros de la lnea de distribucin primaria de baja tensin y/o donde la potencia solicitada
supere los 2 KW monofsico o 5 KW trifsico, deber previamente realizarse el correspondiente estudio de factibilidad tcnica a fin de
determinar la capacidad de las instalaciones existentes. De ser necesario ampliar la red elctrica el costo estar a cargo del solicitante.
2.5 Si el solicitante no es propietario, deber firmar conjuntamente con un "USUARIO SOLIDARIO".
2.6.- Para el otorgamiento del suministro, la Empresa podr exigir la confianza personal y solidaria del propietario del inmueble, u otro
propietario usuario de EMSA y a su entera satisfaccin. En el supuesto que el propietario fiador transfiera a cualquier ttulo el inmueble,
deber notificar fehacientemente a la Empresa tal circunstancia.
2.7 El solicitante deber declarar la potencia instalada, detallando los artefactos, aparatos, motores y dems elementos elctricos que
utilizar. Cualquier modificacin posterior de la potencia deber ser denunciada ante EMSA.
2.8 El solicitante deber abonar al momento de requerir el suministro, toda deuda pendiente en cualquier concepto, que mantuviere
con EMSA mas la deuda que pudiera registrar la "caja" donde se solicite la conexin con ms los ajustes, intereses y actualizaciones
que la empresa aplicare en sus operaciones.
2.9 Si al momento de la solicitud del suministro, EMSA no hubiere estado en condiciones de poder presentar al cobro las deudas
enumeradas en el prrafo anterior, podr efectuarlo en cualquier momento con la prevencin de la interrupcin del suministro
acordado.
2.10 Para los suministros provisorios, condicionales y transitorios, el otorgamiento de los mismos estar supeditado a:
2.10.01 El solicitante deber instalar el puesto de medicin adecuado al tipo de conexin solicitada, el tipo de caja a instalar ser
regulada por EMSA, exigiendo para cada caso el modelo que la empresa apruebe a travs de sus organismos tcnicos competentes,
para lo cual dispondr de los planos correspondientes.
2.10.02 El pago de los aranceles de conexin, que consistir en un valor normal del cobrado para las conexiones definitivas, ms un
Depsito de garanta equivalente al valor del medidor instalado. El depsito de garanta ser reintegrado al usuario a valores
actualizados aplicando la variacin de la tarifa a partir del pedido de conexin efectuado, una vez que el usuario haya devuelto el
medidor en correcto estado de funcionamiento, como as mismo haya cancelado todas las deudas que en cualquier concepto tenga con
EMSA.
2.10.03 Deber abonar mensualmente un consumo mnimo equivalente a 100 kWh por cada kW de demanda mxima autorizada en la
categora que corresponda a cada caso.
2.11 A los servicios provisorios, condicionales y transitorios, correspondiente a reparticiones pblicas del gobierno nacional, provincial o
municipal, no se les cobrar el concepto "depsito de garanta", establecido en el punto 2.10, mantenindose invariable las dems
condiciones exigidas para este tipo de suministro.
3 OBLIGACIONES DEL USUARIO.
3.1 El puesto de medicin del usuario comprender los siguientes elementos: a) Cao de entrada (llamado tambin de bajada). b) Caja
para el medidor y si es medicin indirecta las cajas necesarias para los transformadores de intensidad y para el medidor de energa
Reactiva. c) Caja para elementos proteccin interna. d) Cao de comunicacin entre las cajas, puntos "b y c". e) Puesta tierra tipo, con
un valor de puesta a tierra de acuerdo a lo indicado en el punto 4.5. f) Accesorios para las caeras. g) Porta fusibles de acuerdo al tipo
de acometida. h) Aisladores y sus soportes. i) Conductores de empalme con la lnea. Todos estos elementos debern ser provistos por
el Usuario, y sern de su exclusiva propiedad y responsabilidad el buen mantenimiento y conservacin de los mismos.
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38
3.2 El usuario deber utilizar la energa elctrica y la potencia dentro de los horarios y de acuerdo a los valores de demanda
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autorizadas y con destino al exclusivo uso para el cual se requiere el suministro, quedndole prohibido ceder energa a terceros. Sin
embargo y cuando mediaren circunstancias especiales, la empresa podr efectuar excepciones sobre el particular, en tal caso, siempre
sern a ttulo precario y mediante convenio entre las partes intervinientes con intervencin de EMSA y a efectos de asegurar el
cumplimiento de las normas de seguridad respecto de dichas instalaciones.
3.3 El Usuario, deber arbitrar los medios para que sus instalaciones elctricas no produzcan perturbaciones en el servicio, ni
desperfectos o deterioros en los bienes de la Empresa o ponga en peligro la vida de personas, en cuyo caso la Empresa podr
interrumpir el suministro de energa elctrica, hasta tanto se subsanen las fallas que ocasionan los inconvenientes.
3.4 El usuario deber arbitrar los medios para que los aparatos, equipos, motores o cualquier otro elemento elctrico de su propiedad o
que haga uso de la instalacin elctrica en cuestin, tengan la debida proteccin elctrica como la tcnica lo aconseja, tales como;
descargadores con su respectiva conexin a tierra, detectores de sobretensin o baja tensin con dispositivo de desconexin
incorporado o segn el caso, un equipo de resguardo por inversin de secuencia de fases; contra los efectos de posibles anormalidades
en el sistema de distribucin de EMSA, debido a fallas comunes en lneas y transformadores o aquellos provocados por accidentes de
terceros.
3.5 Deber autorizar a la Empresa en aquellos casos en que las necesidades del servicio elctrico as lo justifiquen por razones tcnicas
o econmicas, la utilizacin del frente de la propiedad en lnea de edificacin para la instalacin de estructuras soporte para lneas de
distribucin de energa y conexiones de la misma.
3.6 No obstaculizar la entrada a su domicilio, al personal de EMSA debidamente autorizado e identificado, durante las horas laborales, a
efectos de inspeccionar y/o verificar las instalaciones elctricas del usuario hecho que no implicar asesoramiento. Cuando el usuario
ofreciera dificultades para la intervencin antes citada, la Empresa se reserva el derecho de la suspensin del servicio elctrico por este
motivo.
3.7 Cuando el usuario desee desvincularse de su condicin de tal o efectuar un cambio de domicilio, deber efectuar personalmente el
pedido de corte o traslado del suministro, segn se trate. Si no lo hiciera, quedaran el "usuario" y el" Usuario solidario", como
responsables de la conexin hasta la fecha que se efecte la desconexin. EMSA se compromete a efectuar el corte dentro de los 5
(cinco) das hbiles de efectuado el pedido.
3.8- Dar aviso por escrito a la empresa en el acto de ocupar el nuevo domicilio, caso contrario el nuevo ocupante responder por el
consumo registrado, y deudas que existieran con anterioridad a la ocupacin.
3.9 El usuario rural se obliga a respetar la potencia nominal del transformador, siendo de su exclusiva responsabilidad los daos que se
pudieran producir como consecuencia de sobrecarga. La toma de lectura de los medidores de este tipo de usuarios se efectuar cada 2
(dos) meses, mientras que la facturacin ser del tipo mensual, ajustndose los consumos de acuerdo a las tomas en los periodos
antes citado.
3.10 El usuario se obliga a no utilizar el servicio prestado por EMSA, como reserva o emergencia de otras fuentes de abastecimiento, ya
sean estas plantas propias de produccin de energa mecnica y/o elctrica o de otra prestataria del servicio elctrico. En caso de
utilizar potencia y energa proveniente de los medios indicados en el prrafo anterior, el usuario deber comunicar esta circunstancia en
forma inmediata a EMSA, a efectos de establecer un convenio de utilizacin de la potencia y energa suministrada, en su defecto EMSA
podr sin intimacin previa, proceder al corte del suministro.
3.11 FACTOR DE POTENCIA:
3.11.01 El usuario se obliga a mantener un factor de potencia medio inductivo mensual de 0,95 (noventa y cinco centsimas) o mayor,
no debiendo adems, registrar valores instantneos inferiores a 0,6 (seis dcimas) inductivo ni capacitivo, excepto los periodos de
arranque de motores. Cuando se trate de instalaciones elctricas nuevas, la Empresa podr efectuar inspeccin para determinar el
factor de potencia de artefactos declarados y exigir la correspondiente correccin del factor de potencia a los valores fijados en el punto
anterior.
3.11.02 Las habilitaciones de instalaciones de alumbrado pblico especial y de mquinas y motores, sern autorizadas previa medicin
del factor de potencia, cuyos valores debern ajustarse a lo indicado en el punto 3.11.01.3.11.03 Cuando se utilicen capacitores o bateras de capacitores ya sean automticos o no, previa inspeccin de EMSA, sern
precintados para evitar modificacin o cambio, tarea que solamente podr ser efectuada bajo la supervisin de personal especializado
de la Empresa.
3.11.04 No se permitir el uso de soldaduras elctricas estticas, a menos que la potencia de las mismas no sea superior al 10 % (diez)
por ciento de la potencia instalada, debiendo en el caso de equipos de soldadura elctrica esttica por arco no producir una disimetra
superior a 1:2:1; siempre y cuando el factor de potencia de toda la instalacin no sea inferior al estipulado en el punto 31101, en todos
los casos su utilizacin deber ser autorizada por EMSA: La utilizacin de mquinas de soldar elctrica a punto o a costura ser
estudiada particularmente en cada caso, debiendo ser autorizada su utilizacin, expresamente por EMSA.
3.11.05 A los efectos de verificar el factor de potencia, la empresa podr exigir al usuario, la colocacin de una caja metlica, de las
mismas caractersticas de las cajas aprobadas por EMSA, para alojar al medidor de energa reactiva, y poder de este modo efectuar los
controles que estime necesario.
Si efectuada la medicin correspondiente, se verificaran valores inferiores a 0,95, el Usuario deber adoptar las medidas necesarias
para normalizarlo, previa notificacin de EMSA del valor obtenido. Si dentro de los 30 (treinta) das posteriores a la notificacin el
usuario no normalizara el factor de potencia en sus instalaciones, EMSA podr aplicar lo establecido en el punto 3.11.07 del presente
reglamento. Si dentro de los 90 (noventa) das posteriores a la notificacin el usuario no hubiera procedido a modificar su instalacin
3.11.01 la Empresa podr suspender el suministro si lo considera conveniente para la seguridad y explotacin econmica de su
instalacin.
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3.11.06 Cuando el factor de potencia sea inferior a los valores establecidos en el punto 3.11.01 EMSA queda facultada para aplicar al
usuario las penalidades y recargos correspondientes, de acuerdo a las normas establecidas al efecto o que se establezcan en el futuro.
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3.11.07 NORMAS DE FACTURACION PARA USUARIOS CON FACTOR DE POTENCIA INFERIOR AL NORMAL.
3.11.07.01- Los importes facturados en concepto de consumo de energa elctrica sern ajustados para valores de factores de potencia
medio inferior al "coseno fi" 0,95. El importe final resultar de multiplicar la suma del costo de la energa elctrica y el cargo por
potencia si correspondiere, por 0,95 y dividiendo el producto as obtenido por el factor de potencia medio registrado en el perodo
facturado.3.11.07.02 Para la obtencin del valor de factor de potencia medio, la Empresa podr a su opcin, efectuar mediciones temporarias con
regmenes de funcionamiento y cargas normales en las instalaciones del usuario o mediante la instalacin de medidores de energa
reactiva, determinndose valores medios en periodos coincidentes con las lecturas de medidores.
3.11.07.03 Cuando el factor de potencia sea inferior a un "coseno de fi" de 0,5 inductivo, EMSA emplazar al usuario a corregir dicho
factor en un plazo no mayor a 30 das, caso contrario proceder a aplicar un recargo del 100 % (cien por ciento), sobre el neto
facturado, continuando con esta modalidad hasta tanto no se corrija el factor de potencia a los valores normales exigidos, pudiendo en
caso extremo proceder al corte del suministro, previa notificacin de los motivos del mismo.
4 INSTALACION DEL MEDIDOR.
4.1 Colocar sobre lnea de edificacin municipal una caja metlica protectora, con tapa con visor, acorde con las caractersticas del
pedido de suministro, las que debern ser aprobadas por EMSA, a travs del certificado de aprobacin establecido, y que el usuario
deber presentar en oportunidad del primer pedido de conexin y a partir de la aprobacin del presente reglamento.
4.2 Construir, cuando el caso lo requiera, el pilar reglamentario, de mampostera o los tipo premoldeados aprobados por EMSA, en un
todo de acuerdo a los planos que para este tipo de estructuras, se encuentran a disposicin del usuario.
4.3 Instalar los conductores aislados con polietileno reticulado (xlpe) que en ningn caso podrn ser inferiores a 4 mm2 (cuatro
milmetros cuadrados) de seccin con los correspondientes portafusibles areos acorde al amperaje de la potencia solicitada, y los
morsetos bimetlicos adecuados al tipo de conductor de las lneas areas de distribucin de EMSA. Los metros de conductor provistos
por el usuario debern ser los necesarios para alcanzar desde el pilar hasta el poste ms cercano de la red de baja tensin.
4.4 Deber colocar una llave de corte, dentro de los 2 (dos) metros del punto de medicin; punto de la instalacin que marca el lmite
para efectuar cortes y reparaciones dentro de la instalacin del usuario.
4.5 Deber instalar una "puesta a tierra", cuyos valores de resistencia debern estar dentro del rango de 1 a 10 ohmios, dependiendo
de la potencia efectiva tomada por el usuario.
4.6 El usuario que desee acogerse a los beneficios de una tarifa especial, deber proveer todos los elementos que integran el puesto y
el sistema de medicin, como ser medidores de energa activa, reactiva, relojes especiales, transformadores de potencia y de
intensidad, y cualquier otro elemento necesario. Adems deber abonar la mano de obra del personal especializado de EMSA que es el
nico habilitado para instalar estos elementos.
4.7 La instalacin del medidor ser realizada exclusivamente por personal de EMSA, una vez que el usuario haya completado
satisfactoriamente todos los trmites y que las condiciones tcnicas y la disponibilidad de los elementos de medicin as lo permitan.
4.7.01 La instalacin de los medidores se efectuar en cajas metlicas individuales las que debern contar con la correspondiente
aprobacin de EMSA, pudiendo instalarse hasta 3 (tres) cajas individuales por cada acometida.
4.7.02 Cuando la propiedad requiera ms de 3 (tres) medidores el usuario deber instalar un "gabinete" de medidores, los que debern
ser construidos en un todo de acuerdo con los planos aprobados por EMSA.
La instalacin de los gabinetes de medidores deber ser efectuada previo pedido por escrito del Usuario y bajo la supervisin de
personal especializado de EMSA, debiendo ser ubicados en lugares tales como planta baja del edificio, pasillos o en el stano con
entradas comunes o en una habitacin especial para tal efecto siempre con acceso libre a cualquier hora del da a efectos de poder
realizar trabajos o atender emergencias, por parte del personal de la Empresa con iluminacin natural, o bien con iluminacin artificial
permanente.
4.7.03 Cuando por estar ocupado todo el frente del edificio con vidrieras y sea imposible la colocacin de las cajas de medidores a la
altura reglamentaria en los zcalos, por ser estos muy bajos, podrn ser colocados en el interior del edificio, o en pasillos. En ningn
caso se podrn colocar estanteras u otros elementos que no permitan el acceso directo al sistema de medicin. Para ello el Usuario
deber instalar en el zcalo de la vidriera una llave de corte con acceso directo desde la calle, que deber cortar fase y neutro si es
monofsico y las tres fases si es trifsico.
5 DE LA FACTURACION Y COBRANZA.
5.1 La facturacin de la energa elctrica ser por "periodos de facturacin" independientemente del mes calendario y podr incluir 30
(treinta) das. En razn de que la toma de lectura se efecta en forma individual y manual, estos 30 das establecidos para cada perodo
son tentativos y podrn variar en ms o menos un 20 % (veinte) por ciento, por razones climticas, feriados o de fuerza mayor
perfectamente justificables.
5.1.1 En las conexiones rurales la lectura de los medidores se har cada tres meses estimndose el consumo para los dos meses
intermedios ajustndose el tercero de acuerdo al valor real ledo, facturndose mensualmente. Asimismo como segunda opcin podr
tomarse para la facturacin un valor de energa mensual ponderado en funcin de la instalacin alumbrado artefactos electrodomsticos
de uso interno y mediante limitadores de carga, se fijar un lmite a las posibilidades de consumo de energa elctrica del usuario.
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5.2 Considerando que fijacin escalones las tarifas, fueron elaboradas teniendo en cuenta periodos de consumo de 30 das
volver
aproximadamente en un todo de acuerdo a lo pautado en el punto anterior. Ante cualquier variacin en la cantidad de das que exceda
el margen establecido deber efectuarse un ajuste en los cuadros tarifarios en la misma proporcin con la cantidad de das de toma de
lectura de medidores.
5.2.1 ESTIMACION DEL CONSUMO: La Empresa podr por causas fortuitas, ya sean climticas, fenmenos naturales, legales, huelgas o
cualquier otra causa perfectamente justificable, efectuar la estimacin del consumo de un periodo, para lo cual se tomar la cantidad de
kWh facturado en el periodo anterior al afectado. El consumo as obtenido se facturar y ser ajustado con el periodo de facturacin
siguiente con la toma correcta del medidor.
5.1.01 El consumo a facturar ser el que resulte de obtener la diferencia entre dos tomas de estados de los medidores instalados.
5.1.02 Cuando por problemas en el sistema de medicin cualquiera fuere el motivo [medidor parado, adulterado, obstruccin fsica del
sistema de medicin, destruccin parcial o total del sistema de medicin, derivaciones de acometidas, medidores tumbados, puente de
tensin corridos, medidor frenado (fsica, electrnica o magnticamente, etc.)], no fuera posible establecer los estados del sistema de
medicin a efectos de determinar el consumo, se establece el "consumo informado" que se obtendr en base a un promedio de los
consumos anteriores del usuario, o bien en base a un censo de potencia del inmueble donde presta servicio la conexin, donde se
tendr en cuenta tiempo que estuvo en estas condiciones y el tiempo de uso y el destino de la energa no registrada. Si por cualquiera
de estos medios no fuera posible determinar se fijar tomando en cuenta el nuevo medidor instalado efectundose toma de los estados,
sacando un promedio diario y trasladndolo en la proporcin de das que corresponda para establecer el consumo informado.
5.1.03 Para las conexiones definitivas de ms de 3 (tres) KW monofsica y de ms de 5 (cinco) KW trifsica, EMSA fijar el consumo
mnimo.
5.1.04 Se establece para la categora "Grandes Usuarios", un consumo mnimo equivalente a un factor de utilizacin con el ndice 0,2
(dos dcimas) de la potencia contratada.
5.1.05 Para las dems modalidades de conexiones y tipos de usuarios que no sean de primer orden EMSA, establecer el "consumo
mnimo" a aplicar cualquiera sea la potencia que soliciten.
5.1.06 La facturacin por suministro de energa elctrica y otros conceptos, se efectuarn por "Rutas" la que figurar impresa en la
factura como los primeros cuatro dgitos del "Cdigo de Usuario" y que podr variar de acuerdo al diagrama de toma de lecturas de
medidores que la empresa establezca para cada oportunidad.
5.1.07 Llamase "cuota de servicio" al concepto cobrado como suma fija sin tener en cuenta el consumo del usuario, que vara para cada
categora de suministro y cuya finalidad es el mantenimiento y reposicin de los elementos para la prestacin normal del servicio
elctrico.
5.1.08 La composicin de la tarifa aplicada a los suministros podr tener uno o ms elementos que podrn ser fijos y/o variables a
saber:
precio unitario del kWh que a su vez podr ser escalonado para cada tramo de kWh consumido; precio de la cuota de servicio; precio
de la potencia instalada.
5.1.09 Las facturas tendrn un vencimiento, que variar entre los das uno (1) y el quince (15) de cada mes calendario correspondiente
al mismo periodo de facturacin cuyo importe es el resultante de la facturacin normal a los valores establecidos en el cuadro tarifario
que corresponda al "perodo de facturacin". Este vencimiento es la nica fecha que EMSA reconoce como vlida para cualquier reclamo
por parte del "usuario" ante la "empresa", respecto a los montos consignados.
5.1.09.01 Si el "usuario" necesitare un vencimiento que supere la fechas establecidas, los precios de la tarifa sern incrementados
teniendo en cuenta el plazo solicitado para lo cual se le adicionar un inters equivalente a la tasa que cobra el BPM (Banco de la
Provincia de Misiones) en sus operaciones "activas" a treinta (30) das, vigentes al momento de la facturacin.
5.1.10 Cualquiera sea la categora del suministro del usuario, este est obligado a abonar la factura emitida dentro de la fecha de
vencimiento establecida, que ser regularmente un da predeterminado de cada mes calendario. Si por un caso fortuito el vencimiento
variara ser comunicado al Usuario a travs de los medios de comunicacin.
5.1.11- La no-recepcin de la factura por parte del usuario, no lo exime de la obligacin de pago, para lo cual deber concurrir a las
oficinas de EMSA, de Posadas o del interior, a efectos de que se le emita el "duplicado de factura", para su cancelacin.
5.1.12 Si el usuario no abonara la factura dentro de la fecha de vencimiento establecido, EMSA cobrar un inters aplicado desde la
fecha de vencimiento de su pago, a la tasa vigente al momento del pago o de la tasa histrica correspondiente, si en el lapso que
mediare entre el vencimiento original y la fecha real de pago, hayan estado vigentes ms de una tasa de inters.
5.1.13 EMSA podr a efectos de facilitar la tramitacin de pago de la factura por parte del usuario, establecer una segunda fecha de
vencimiento la que estar compuesta de un valor que surgir de la aplicacin de intereses sobre el importe original con la tasa vigente
al momento de la emisin de la factura.
5.1.14 Queda establecido que el usuario incurrir en mora automtica, por el solo vencimiento de las fechas fijadas para el pago, sin
necesidad de interpelacin judicial o extrajudicial.
5.1.15 ALTERNATIVA DE INTIMACION ANTES DEL CORTE Antes del corte del suministro la Empresa si lo estima conveniente, podr
intimar al Usuario por el termino de 3 (tres) das al pago de las facturas vencidas esta intimacin implicar el cobro de un arancel,
siempre y cuando se cancele la factura reclamada dentro de este lapso , transcurridos los 3 das, se proceder al corte del suministro,
cobrando adems de las deudas pendientes los aranceles por rehabilitacin que correspondan.
41
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5.1.16 CORTE DE MAS DE UNA CONEXIN Si el Usuario fuere moroso en el pago de las deudas provenientes de una conexin, y tuviese
ms de una, la Empresa podr proceder al corte de todas las que posea dentro de sistema de EMSA, debiendo rehabilitarse estas una
vez abonado el pago de los aranceles, las reconexiones, como as tambin de las deudas que pudieran existir de las distintas
conexiones.
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5.1.17 Una vez excedido el plazo de pago establecido como vencimiento, la Empresa, sin necesidad de interpelacin judicial o
extrajudicial, ni de intervencin judicial, podr suspender el suministro de energa elctrica y queda facultada para retirar el medidor o
elementos que integran el sistema de medicin, dejando cortada la conexin con las instalaciones del usuario; sin perjuicio de iniciar las
acciones legales a que hubiere lugar.
5.1.18 Las facturas por suministro de energa elctrica y otros conceptos, de las reparticiones pblicas, ya sean estas municipales,
provinciales o nacionales, vencern en las fechas establecidas; vencido ese plazo sin haber efectuado el pago del importe fijado, se
proceder a la notificacin del corte del suministro, posteriormente y no habiendo satisfecho el pago se proceder al corte del
suministro y retiro del medidor o elementos que integran el sistema de medicin.
5.1.19 Las facturas que consignan el importe de los conceptos facturados, o constancias de deudas expedidas por funcionarios
competentes de la empresa, sern ttulos hbiles para su cobro Judicial por la va de apremio; a tal fin el usuario constituye domicilio
legal, en el inmueble donde solicita se le preste el servicio elctrico y acepta el fuero de los tribunales ordinarios de la provincia de
Misiones, haciendo desde ya expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdiccin.
5.1.20 Una vez que el usuario haya abonado la deuda de la conexin cortada, como as tambin de cualquier otra deuda que registre
con la Empresa, ya sea al mismo nombre o de su cnyuge que conviva; los aranceles, multas, intereses, actualizaciones u otros
conceptos que correspondan; EMSA, proceder a la reconexin dentro de un lapso lo ms breve posible y que est de acuerdo a sus
posibilidades operativas y tcnicas.
5.1.21 Una vez retirado el medidor o los elementos que integren el sistema de medicin, la reconexin se efectuar en las mismas
condiciones que las exigidas para el otorgamiento de una conexin nueva.
5.1.22 En el caso que EMSA haya efectuado el corte del suministro y posteriormente el Usuario demostrare que no hubo mora en el
pago, EMSA adems de restablecer el servicio en forma inmediata sin cargo, reintegrar al Usuario los montos que haya percibido en
forma errnea.
5.1.23 A las conexiones cortadas por falta de pago efectuadas a los usuarios de la categora "grandes usuarios", se les mantendr la
potencia convenida durante 3 (tres) meses, transcurrido dicho lapso se le dar el tratamiento de una conexin nueva.
5.1.24 Para toda conexin con potencia autorizada y que tenga un factor de utilizacin inferior a 0,1 (una dcima), durante tres meses
consecutivos perder su condicin de tal, transcurrido dicho lapso.
6 CONSIDERACIONES GENERALES, OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL USUARIO.
6.1 La inobservancia por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones establecidas en el presente rgimen autoriza la
interrupcin del suministro hasta que se regularice la situacin, sin perjuicio de la aplicacin de las multas que correspondan.
6.2 EMSA en ningn caso ser responsable ante el Usuario por los perjuicios que puedan ocasionarse por interrupciones o cualquier
accidente que pudiera acontecer en la red de distribucin por hechos o actos de terceros.
6.3 El lmite de responsabilidad de la Empresa en todos los tipos de conexiones, coincide con los bornes de salida del equipo de
medicin. A partir de dicho punto, la instalacin es de responsabilidad del Usuario. No obstante la existencia de este lmite de
responsabilidad, el personal de EMSA est autorizado para asesorar sin cargo al cliente a requerimiento de este ltimo, en lo
concerniente a su tablero, medidas de seguridad, elementos de proteccin y equipos que puedan ser instalados, a cuyo efecto se anexa
por separado las normas de elementos de proteccin.
6.4 En el caso de constatarse irregularidades a partir del punto considerado como del comienzo de la responsabilidad del usuario con
respecto a su instalacin y que comprometa la seguridad de las instalaciones de la Empresa o de terceros, aquella podr interrumpir el
suministro, sin previa intimacin al Usuario para que normalice la irregularidad en cuestin.
6.5 Si se comprobara hurto, robo, consumo fraudulento o reanudacin indebida del suministro, legtimamente cortado por la empresa,
o por pedido del usuario titular o del usuario solidario, EMSA suspender el servicio y retirar los elementos de medicin como as
tambin las instalaciones, en caso de reincidencia, quedar automticamente cancelada la titularidad sin perjuicio de iniciar las acciones
civiles y penales que correspondan.
6.6 Verificado algn ilcito, notificado el Usuario y emplazado a comparecer, se haya o no retirado el medidor o equipo de medicin, y si
no concurriera dentro del trmino de 2 (dos) das hbiles perder su condicin de Usuario.
6.7 Cuando el Usuario cometiere dos o ms ilcitos, la Empresa podr denegarle la continuidad del servicio y resolver de pleno derecho
todos los contratos de suministro del cual fuere titular, quedando facultado solamente el Directorio de la Empresa para reconsiderar la
medida aplicada.
6.8 Para los casos de apoderamiento ilcito de energa o potencia, los consumos no registrados se calcularn teniendo en cuenta la
probable potencia y energa utilizada, el lapso estimado de la infraccin, la modalidad de su utilizacin y/o cualquier otro elemento que,
razonablemente evaluado, lleve a determinar los importes que correspondan facturar.
6.9 Las sanciones sern aplicadas a toda persona que incurriera en las citadas infracciones, sea de existencia real o ideal que hubiera
participado como autor, cmplice o encubridor.
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6.10 Independientemente del pago de la energa no abonada a causa de la infraccin, la Empresa cobrar una multa que variar de
acuerdo al tipo de infraccin entre un mnimo de 1 (un) mdulo y un mximo de 10 (diez) mdulos, a continuacin se fijan los mdulos
por categora de suministro: Categoras residencial, jubilados, empleados, consorcio, abonarn el mdulo equivalente a 150 kWh al
volver
precio vigente del ltimo escaln residencial. Categoras comercial e industrial con una potencia instalada de hasta 10 KW o la cat.
combinada residencial/comercial, pagarn el equivalente a 250 kWh del ltimo escaln de la tarifa comercial. Categora comercial e
industrial de ms de 10kW de potencia instalada, entes, servicio de agua, cloacas y colectiva o comunitaria pagarn el equivalente a
500 kWh del ltimo escaln de la tarifa comercial. Categora grandes usuarios, pagar el equivalente a 2.000 kWh del ltimo escaln de
la categora comercial. Categora Distribuidores, pagar el equivalente al 10% (diez) por ciento del consumo de la energa del mejor
periodo facturado de los ltimos 6 (seis) meses facturados, esta energa as obtenida se cobrar a la tarifa comercial ltimo escaln.
Los precios a cobrar corresponden a los cuadros tarifarios vigentes ms los impuestos que correspondan. Cuando el usuario fuere
reincidente los mdulos se irn duplicando.
6.11 Queda prohibido al Usuario la manipulacin del medidor o de la red externa, como as tambin la reposicin de los fusibles
instalados en la acometida; ante cualquier inconveniente deber comunicar esta circunstancia a las oficinas comerciales o a los puntos
de atencin de guardia reclamo de la Empresa.
6.12 Los medidores de energa elctrica, sern provistos por EMSA, recibiendo el Usuario estos elementos en calidad de Depositario,
asumiendo al respecto las obligaciones prescriptas por el Cdigo Civil, en especial el deber de guarda y conservacin. En caso de
advertir el Usuario cualquier anormalidad en los elementos mencionados en el prrafo anterior, instalados por l o por la Empresa,
deber comunicar a EMSA fehacientemente dentro de las 48 horas de haber tomado conocimiento de tal circunstancia, aun cuando se
trate de hechos que obedezcan a fuerza mayor o caso fortuito, de lo contrario el Usuario ser responsable de los daos y perjuicios
ocasionados a la Empresa. Dicha denuncia podr ser efectuada a cualquier oficina comercial o de Guardia reclamo de EMSA.6.12.01 En el caso que la Empresa por cualquier circunstancia deba efectuar un cambio o retiro del equipo de medicin, requerir la
presencia del usuario; en caso de negarse o no encontrarse en su domicilio, EMSA podr realizar la tarea y el usuario ser el
responsable de lo que pudiera detectarse en el medidor.
6.13 El Usuario que por negligencia dolo o culpabilidad destruyera total o parcialmente el medidor, deber abonar el valor
correspondiente a la reposicin o reparacin de este en base a los valores que determine EMSA.
6.14 El Usuario no podr alterar las instalaciones domiciliarias ni la potencia declarada, sin antes haber obtenido la conformidad para
ello. Si as no lo hiciera y EMSA lo comprobara emplazar al Usuario a regularizar la situacin o bien a pedir el incremento de potencia
necesario; caso contrario proceder a calibrar los fusibles a la potencia original; de reiterarse el problema se proceder al corte del
suministro.
6.15 Cualquier reclamo por conceptos de importes facturados, ya sea por consumo, potencia, revisin o cambio de medidores, aumento
de potencia instalada, no tendr efecto suspensivo de los pagos cuando la causal obedeciera a hechos controvertidos por la Empresa.
6.16 Cuando se comprobara que debido a las causas que seguidamente se detallan, la medicin no registra los consumos reales del
suministro de energa, se proceder acorde a lo indicado en cada caso.
6.17 EMSA, se obliga a mantener los medidores marcando dentro de los valores que establecen las NORMAS IRAM Nro. 2410 y 2411, o
las que oportunamente las reemplacen.
6.18 De constatarse un error en la medicin, cuyo porcentaje supere en mas o en menos lo establecido en las NORMAS IRAM
respectivas, el registro del medidor ser modificado en un porcentaje idntico al error detectado, menos la tolerancia de las normas
IRAM, esta correccin ser tomada como mximo para los 2 (dos) ltimos periodos de facturacin.
6.19 Cuando se constate que el medidor funciona en vaco, en boleta de inspeccin se asentar la demanda instantnea que arroja el
medidor en el momento de la inspeccin. Esta demanda multiplicada por el total de horas del ltimo mes facturado y las horas
transcurridas hasta el reemplazo del medidor, dar el total del consumo por el cual se deber confeccionar la Nota de Crdito a favor
del usuario.
6.20 RECONOCIMIENTO POR PERDIDAS EN LA INSTALACION ELECTRICA: EMSA reconocer las prdidas de la instalacin elctrica,
siempre y cuando las mismas se produzcan desde la salida en los bornes del medidor hasta la llave de corte, ya que esta zona est
vedada a la intervencin del Usuario. Si se produjeran en cualquier otra parte de la instalacin ser responsabilidad del Usuario y como
tal deber abonar los consumos que por ese motivo se produzcan. El reconocimiento se efectuar tomando el consumo histrico del
mismo periodo del ao anterior; si este dato no fuere posible obtener se tomar el promedio de consumo de los dos periodos anteriores
al de tomado conocimiento de la prdida y constatado por EMSA. Si se constatara que personal ajeno a la Empresa, hubiera
manipulado el tramo vedado al Usuario, cualquier reconocimiento por prdida quedar sin efecto.
6.21 La Empresa se reserva el derecho de interrumpir provisoriamente el suministro para efectuar reparaciones, mantenimiento o
mejoras en sus instalaciones. Cuando sea compatible con las exigencias del servicio, la Empresa dar aviso al Usuario por los medios
ms adecuados, tratando si las condiciones del trabajo a realizar lo permitan, que las interrupciones sean lo ms breves posibles y
durante las horas que ocasionen menos inconvenientes.
6.22 La falta de suministro de energa elctrica al usuario, por averas imprevistas en el sistema elctrico, no implica obligacin alguna
para EMSA en cuanto al lucro cesante del usuario, no pudiendo este, exigir la reposicin del servicio en tiempos menores que el que
demanda la reparacin de la avera con los medios disponibles por la Empresa.
6.23 El usuario tendr derecho a solicitar el "contraste del medidor", pero si del ensayo resultare que el mismo est funcionando
correctamente, el arancel que haya abonado por dicho concepto quedar en firme. Si por el contrario el medidor estuviere fuera de las
tolerancias establecidas en el punto 6.17, la Empresa proceder a reintegrar el importe abonado como arancel de contraste, como as
mismo a reajustar el consumo de los dos ltimos periodos, en un todo de acuerdo a los porcentajes de error que registre el medidor ya
sea en mas o en menos.
6.24 Cualquier reclamo acerca de los importes facturados por suministro de energa elctrica, revisin o cambio de medidores, gastos
de reconexin, multas u otros conceptos relacionados con el servicio, deber hacerse por escrito ante EMSA.
volver
6.25 A los usuarios encuadrados en la categora "Grandes Usuarios" le ser permitido variar la potencia contratada hasta 2 (dos) veces
por ao (estacionalmente), respetndose el consumo mnimo establecido para la categora y para la potencia mxima contratada. En
caso de haberse verificado Que una vez producida la disminucin de la potencia se haya superado esta potencia, la misma ser
restituida a sus mximos valores la que no podr ser modificada por el trmino de 2 (dos)aos.
SFCU/MAY/98
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44

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GUA DE TRMITES

TRMITES CON BENEFICIOS

EVENTOS EN LOCALES CERRADOS

TRAMITE CON COSTO

AUTORIZADOS A REALIZAR EL TRMITE

REQUISITOS UNIFICADOS | PERSONAS FSICAS

En caso de NO TENER Garante: deber realizar UN DEPSITO DE GARANTA:

REQUISITOS ADICIONALES | COMERCIALES u OTROS | Unipersonales, Empresas, Asociaciones Civiles

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP.

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

EMPRESAS | SOCIEDADES COMERCIALES

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP. [Excluyente]

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

ASOCIACIONES | CIVLES y FUNDACIONES

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP. [Excluyente]

Estatuto y Acta fundacional de la Asociacin

Acta de designacin de Cargos Actualizada.

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

TRAMITE CON COSTO

AUTORIZADOS A REALIZAR EL TRMITE

REQUISITOS UNIFICADOS | PERSONAS FSICAS

En caso de NO TENER Garante: deber realizar UN DEPSITO DE GARANTA:

REQUISITOS ADICIONALES | COMERCIALES u OTROS | Unipersonales, Empresas, Asociaciones Civiles

Adems de los REQUISITOS UNIFICADOS debern PRESENTAR:

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP.

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

EMPRESAS | SOCIEDADES COMERCIALES

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP. [Excluyente]

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

ASOCIACIONES | CIVLES y FUNDACIONES

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP. [Excluyente]

Estatuto y Acta fundacional de la Asociacin

Acta de designacin de Cargos Actualizada.

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

TRAMITE CON COSTO

CONEXIN NUEVA EN TERRENOS FISCALES

AUTORIZADOS A REALIZAR EL TRMITE

En caso de NO TENER Garante: deber realizar un depsito de garanta:

Clientes Residenciales: [LINEA MONOFSICA $ 150,00] [LINEA TRIFSICA $ 200,00]

[LINEA MONOFSICA $ 250,00] [LINEA TRIFSICA $ 300,00]

TRAMITE CON COSTO

REHABILITACIN POR CORTE POR FALTA DE PAGO

AUTORIZADOS A REALIZAR EL TRMITE

TRAMITE CON COSTO

AUTORIZADOS A REALIZAR EL TRMITE

REQUISITOS UNIFICADOS | PERSONAS FSICAS

En caso de NO TENER Garante: deber realizar UN DEPSITO DE GARANTA:

REQUISITOS ADICIONALES | COMERCIALES u OTROS | Unipersonales, Empresas, Asociaciones Civiles

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP.

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

EMPRESAS | SOCIEDADES COMERCIALES

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP. [Excluyente]

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

ASOCIACIONES | CIVLES y FUNDACIONES

Comprobante de CUIT expedido por el AFIP. [Excluyente]

Estatuto y Acta fundacional de la Asociacin

Acta de designacin de Cargos Actualizada.

Declaracin de Equipamientos a Conectar (en caso de ser Conexin Trifsica).

TRAMITE CON COSTO

AUTORIZADOS A REALIZAR EL TRMITE

REQUISITOS UNIFICADOS | PERSONAS FSICAS

CONYUGE (En caso de no figurar en el Ttulo de Propiedad)