Marketing verde

El Marketing verde es el marketing de productos que son mostrados como

ambientalmente preferibles sobre otros. De esta manera el marketing verde
incorpora un gran rango de actividades, incluyendo modificacin de productos,
cambios a los procesos de produccin empaques sustentables, as como la
modificacin de la publicidad. Aun as, definir al marketing verde no es una tarea
simple, donde muchos significados se intersecan y contradicen unos a otros; un
ejemplo de esto podra ser la existencia de definiciones social, ambiental y ventas
al por menor que varan y estn relacionadas a este trmino. Otros trminos
similares usados son marketing ambiental y marketing ecolgico.
El eco-marketing, marketing verde y ambiental son parte de los nuevos enfoques
de marketing que no se limita a modificar el enfoque, adaptar o mejorar el
pensamiento, sino que busca desafiar esos enfoques y ofrecer una perspectiva
sustancialmente diferente. Con ms detalle, verde, ambiental y eco-marketing
pertenecen al grupo de enfoques que tratan de hacer frente a la falta de ajuste
entre el marketing como se practica actualmente y las realidades ecolgicas y
sociales del amplio entorno del marketing. Los reclamos con implicaciones legales
de marketing llaman a la prudencia. Afirmaciones engaosas o exageradas
pueden generar dificultades reglamentarias o civiles.
Objetivo: El objetivo principal de este tipo de Marketing es preservar los recursos
no renovables, tratando de crear una consciencia positiva en los consumidores de
los productos o servicios que ofrecen.

1. Historia
El trmino Green Marketing o Marketing verde sali a la luz a finales de 1980 y
principios de 1990. La Asociacin Americana de Marketing (AMA) imparti el
primer taller sobre "Marketing Ambiental" en 1975 Los procedimientos de este
taller se plasmaron en uno de los primeros libros sobre marketing verde titulado
"Marketing Ecolgico".
Los informes de la Responsabilidad Social Corporativa (CSR) comenzaron con el
vendedor de helados Ben & Jerry, donde el informe financiero se complet con
una mayor visin sobre el impacto ambiental de la empresa. En 1987, un
documento elaborado por la Comisin Mundial sobre el Desarrollo y Medio
Ambiente defini al Desarrollo sostenible como la unin de "necesidades del
presente sin comprometer la capacidad de generaciones futuras para satisfacer
sus propias necesidades". Esto se hizo conocido como el Informe Brundland y era
un paso ms hacia el pensamiento generalizado sobre sostenibilidad en la
actividad cotidiana. Dos hitos tangibles para la primera onda del marketing verde
llegaron en forma de libros publicados, los cuales fueron llamados Marketing
Verde. Fueron escritos por Ken Peattie (1992) en el Reino Unido y
por JacquelynOttman (1993) en los Estados Unidos de Amrica . De acuerdo
con JacquelynOttman (autora de The New Rules of Green Marketing: Strategies,
Tools, and InspirationforSustainableBranding), desde un punto de vista
organizacional, las consideraciones ambientales deben ser integradas en todos los
aspectos del marketing -desarrollo de nuevos productos y comunicacin, as como
todos los puntos entre ellos.
La naturaleza integral de lo verde tambin sugiere que, adems de los
proveedores y los minoristas, se deben enlistar a los nuevos interesados, incluidos
a los educadores, miembros de la comunidad, reguladores y ONGs. La lista de
problemas ambientales debe ser balanceada con las necesidades primarias de los
clientes. La dcada pasada ha demostrado que aprovechar el poder de los
consumidores en un cambio ambiental positivo es ms fcil de decir que de hacer.
Los llamados movimientos del "consumidor verde" en Estados Unidos y otros
pases han tenido dificultades para alcanzar una masa crtica para permanecer a
la vanguardia de las mentes de los compradores. Si bien las encuestas de opinin
pblica realizadas a finales de los aos 80 han mostrado consistentemente que un
porcentaje significativo de consumidores en los Estados Unidos y en otras partes
profesan una fuerte voluntad de favorecer a los productos y compaas con
conciencia ambiental, los esfuerzos de los consumidores para llevarlo a cabo en la
vida real se han mantenido incompletos en el mejor de los casos. Uno de los retos
para el Marketing Verde es la falta de normas o consenso pblico sobre lo que
constituye "verde". De acuerdo con Joel Makower, un escritor sobre marketing

verde, En esencia, no hay una definicin de "que tan bueno es lo suficientemente

bueno" cuando se viene de un producto o una empresa que hace afirmaciones
sobre marketing verde. Esta falta de consenso -por parte de los consumidores,
comerciantes, activistas, reguladores y personas influyentes- ha frenado el
crecimiento de los productos verdes, dice Makover, porque las empresas suelen
ser duras para promover sus atributos ecolgicos, y los consumidores son a
menudo escpticos sobre las afirmaciones.
A pesar de estos retos, el marketing verde a seguidos ganando adeptos,
especialmente a la luz de la creciente preocupacin mundial sobre el cambio
climtico. Esta preocupacin ha llevado a ms compaas a anunciar su
compromiso de reducir sus impactos en el clima y el efecto que est teniendo en
sus productos y servicios.

2. Mercado de reduccin de gases de efecto invernadero

El mercado emergente de reduccin de gases de efecto invernadero puede
catalizar potencialmente proyectos con importantes beneficios ambientales,
econmicos y sobre la calidad de vida. El Mecanismo de desarrollo
limpio del Protocolo de Kioto, por ejemplo, permite el comercio entre los pases
industrializados y en desarrollo, proporcionando un marco que puede dar lugar a
flujos de capital en las actividades de desarrollo que beneficien al ambiente.
Aunque Estados Unidos no est participando en el Protocolo de Kyoto, varios
programas de Estados Unidos permiten transacciones similares de carcter
voluntario y reglamentario.
Mientras el comercio internacional en la reduccin de gases de efecto
invernadero es una promesa considerable como fuente de nuevos fondos para
el desarrollo sostenible, este mercado puede ser en gran parte inaccesible para
muchos proyectos de menor escala, para las comunidades remotas o localidades
menos desarrolladas. Para facilitar la participacin y ampliar los beneficios, varios
obstculos se deben superar, entre ellos estn: la falta de conocimiento del
mercado entre las partes interesadas y posibles participantes; normas de
participacin especializadas y la necesidad de mecanismos de participacin
simplificados para pequeos proyectos, sin la cual los costos de transaccin
pueden abrumar los beneficios financieros de la participacin. Si las barreras se
tratan adecuadamente, el comercio de los gases de efecto invernadero pueden
desempear un papel importante apoyando actividades que benefician la vida de
las personas y el medio ambiente.

3. Popularidad y efectividad
La popularidad de este enfoque de marketing y su eficacia es objeto de acalorados
debates. Los partidarios afirman que las apelaciones ambientales van creciendo
en nmero -la etiqueta EnergyStar por ejemplo, aparece ahora en 11,000 modelos
de
diferentes
compaas15 de
38
categoras
de
productos,
desde lavadoras y focos hasta rascacielos y casas. Sin embargo, a pesar del
crecimiento en el nmero de productos ecolgicos, el marketing verde est en
declive como argumento de venta principal para los productos, un especialista en
marketing verde durante ms de 30 aos y autor principal de El Marketing de
Guerrilla se Vuelve Verde, establece que para la correcta comercializacin, los
negocios verdes necesitan trabajar de diferente manera para tres audiencias:
verde profundo, verde perezoso, y no verde; cada uno tendr diferentes
puntos de accin que los motivar a comprar. Para la audiencia no verde, el
marketing efectivo normalmente requiere enfatizar la superioridad del producto en
vez del cuidado del planeta. Por otro lado, Green Gauge de Roper muestra que un
alto porcentaje de consumidores(42%)19 percibe que los productos ambientales
no funcionan tan bien como los productos convencionales. Se trata de un
lamentable legado de la dcada de 1970 cuando los grifos de las duchas
chisporroteaban y los detergentes naturales dejaban la ropa sucia. Dada la
eleccin, todos los clientes menos lo que eligen detergentes verdes elegirn
detergentes sintticos debido al precio. Sin embargo, nuevos reportes muestran
una tendencia cada vez mayor hacia los productos verdes.

3.1.

Confusin

Uno de los retos de los nuevos y antiguos mercadlogos es la manera en la que

tendrs que hacer frente a los mensajes que comnmente se vuelven confusos en
el mercado. "Los consumidores no entienden mucho sobre estos temas, y hay
mucha
confusin
por
ah",
dice JacquelynOttman (fundador
de
J.
OttmanConsulting y autor del libro "Marketing Verde: Oportunidad para la
innovacin ").
Los vendedores a veces se aprovechan de esta confusin, y a propsito hacen
declaraciones "verdes" falsas o exageradas. Los crticos se refieren a sta prctica
como "lavado verde" (greenwashing).

3.1.1. Lavado verde

Las empresas reconocen cada vez ms los beneficios del marketing verde,
aunque a menudo hay una delgada lnea entre hacerlo por su propio beneficio y
por razones de responsabilidad social. El trmino "lavado verde" se refiere a todas
las industrias que adoptan actos verdes exteriores con el propsito fundamental de
aumentar las ganancias. El objetivo principal del greenwhashing es proporcionar a
los consumidores la sensacin de que la organizacin est tomando las medidas
necesarias para gestionar de forma responsable su huella ecolgica. En realidad,
lo que la empresa puede estar haciendo es poco beneficioso para el medio
ambiente. El trmino greenwashing fue utilizado por primera vez por el
ambientalista JayWesterveld cuando se opuso a la prctica hotelera de colocar
avisos en las habitaciones de hoteles pidiendo a sus huspedes reutilizar las
toallas para "salvar el medio ambiente". Westerveld seal que haba algo ms
que motivaba a los hoteleros interesados en reducir su impacto ambiental, y que
ese inters en lavar menos toallas parece motivado por el deseo de ahorrar costos
en vez de preocuparse por el medio ambiente. Desde entonces, el greenwashing
se ha convertido en un elemento central de los debates acerca de las
comunicaciones de marketing y la sostenibilidad, con "premios" por greenwashing
establecidos y numerosas campaas, leyes y consejos desarrollados en un intento
por reducirlo o frenarlo.

3.2.

Beneficios a las corporaciones

Artculo principal: Benefitcorporation

En enero de 2012, Patagonia se convirti en la primera marca en registrarse para

el estado de beneficio a la corporacin. Un beneficio de corporacin es una
alternativa a su homlogo estndar, ya que opera bajo la premisa legal de:
1) la creacin de un impacto positivo social y ambiental de las empresas,
2) defender la Responsabilidad social corporativa en trminos de considerar a sus
trabajadores, su comunidad y el medio ambiente, as como desafiar sus lmites
actuales en esas reas, y
3) informar de su actividad como empresa, as como sus logros en materia social y
ambiental mediante una fuente no partidista de terceros.

3.3.

Control de impacto ambiental:

Las empresas tiene la responsabilidad de controlar todas las fases del proceso
productivo y comercializacin, tales como:
Eleccin de las materias primas

Diseo: uso de materiales renovables y envases ecolgicos.

Produccin: Reducir la emisin de contaminantes como por ejemplo en

Motores mal regulados que provocan emisiones contaminantes.

Distribucin: Minimizar el consumo de recursos y la generacin de

residuos durante el transporte, almacenamiento, y manipulacin. por
ejemplo, provocan problemas como la contaminacin, que acarrea
enfermedades y dao al ambiente, adems de conflictos sociales y
polticos.

Gestin de residuos: planes de reciclaje. Un ejemplo seria de limpiar y

reutilizar las bolsas de plstico o utilizar bolsas de tela y as evitamos el
despacho de tantas bolsas de parte de los supermercados.

Etiquetas ecologicas
Las etiquetas ecolgicas o ecoetiquetas son afirmaciones, manifestaciones o
declaraciones relacionadas con el desempeo ambiental de un producto y que en
ocasiones se representan mediante smbolos.
El principal objetivo de estas herramientas es asegurar una comunicacin
ambiental veraz y fiable, evitando el greenwashing (es decir evitando sesgos o
engaos en la informacin ambiental facilitada por las organizaciones). Se busca
favorecer aquellos productos que producen un menor impacto sobre el medio
ambiente.
Los orgenes de las ecoetiquetas se pueden encontrar en la creciente conciencia
global de proteger el medio ambiente por parte de los gobiernos, las empresas y el
pblico en general Inicialmente y sobre todo en los pases desarrollados,
Las etiquetas y declaraciones permiten a los consumidores elegir productos en
base a su desempeo ambiental, esto es como forma de reducir los impactos
ambientales a travs de sus hbitos de consumo. Con el fin de garantizar una
comunicacin fiable entre la sociedad y las empresas

3.4 LOHAS
LOHAS significa Lifestyles of Health and Sustainability (Estilos de Vida de Salud y
Sostenibilidad), y describe un creciente mercado integral de bienes y servicios que
atraen a los consumidores con sentido de responsabilidad ambiental y social con
el fin de influenciar sus decisiones de compra. Las estimaciones del Natural
Marketing Institute (NMI) muestra que el mercado de consumo de productos y
servicios de los LOHAS en los Estados Unidos es de 209 billones de dlares
-vendidos a travs de todos los segmentos de consumidores.
Los cinco segmentos LOHAS definidos por el NMI incluyen:

LOHAS: Administradores activos del medio ambiente dedicados a la salud

personal y planetaria. Estos son los mayores compradores de productos
ecolgicos y socialmente responsables y los primeros usuarios que influyen
fuertemente en otros.

Naturalistas: Motivados principalmente por consideraciones de salud

personal. Ellos tienden a compras ms productos LOHAS consumibles que
artculos duraderos.

Vagabundos: Mientras sus intenciones pueden ser buenas, los

vagabundos siguen tendencias siempre y cuando sean fciles y asequibles.
Actualmente estn muy ocupados en los comportamientos de compras
verdes.

Convencionales: Pragmticos que adoptan comportamientos LOHAS

cuando creen que pueden hacer una diferencia, pero se centran
principalmente en ser muy cuidadosos con los recursos y en hacer lo
"correcto", ya que les ahorrar dinero.

Sin preocupaciones: Se mantienen inconsciente o despreocupado por el

medio ambiente y las cuestiones sociales, debido principalmente a que no
tienen tiempo o medios -estos consumidores se enfocan en pasarla sin
problemas.

4. La mezcla de marketing verde

Un modelo verde de la mezcla de marketing contiene cuatro P:

Producto: Un productor debe ofrecer productos ecolgicos que no slo no

deben contaminar el medio ambiente, sino que adems debe protegerlo y
solucionar daos ambientales existentes.

Precio: Precios para productos como estos deben ser un poco ms altos
que las alternativas convencionales, debido a que los mercados objetivo,
por ejemplo los LOHAS, estn dispuestos a pagar ms por productos
ecolgicos.

Plaza: Una logstica de distribucin tiene importancia crucial; enfocndose

principalmente en el empaque ecolgico. Vendedores locales y productos
de temporada como vegetales provenientes de granjas regionales son ms
fciles de ser etiquetadas como "verdes" que los productos importados.

Promocin: Una comunicacin con el mercado debe poner nfasis en los

aspectos ambientales, por ejemplo que la empresa cuente con un

10

certificado de CP o ISO 14000. Esto podr dar publicidad a mejorar la

imagen de la empresa. Por otra parte, el hecho de que una compaa gaste
en proteger el medio ambiente debe ser objeto de publicidad. En tercer
lugar, los patrocinadores del entorno natural es tambin muy importante. Y
por ltimo pero no menos importante, los productos ecolgicos
probablemente requerirn promociones de venta especiales.
Algunas P adicionales de marketing social que son usadas en este proceso
son:

Pblicos: Un marketing social efectivo conoce su audiencia, y puede

apelar a varios grupos de personas. El "Pblico" son grupos externos e
internos que participan en el programa. Los pblicos externos incluyen al
pblico objetivo, audiencias secundarias, los polticos y porteros, mientras
que los pblico internos son aquellos que estn involucrados de alguna
manera, ya sea en la aprobacin o en la ejecucin del programa.

Asociacin: La mayora de los problemas del cambio social, incluyendo

iniciativas "verdes" initiatives, son demasiado complejas para uqe una sola
persona o grupo las maneje. Asocindose con otros grupos e iniciativas
fortalece la probabilidad de eficacia.

Poltica: Los programas de marketing social pueden ser buenos para

motivar un cambio en el comportamiento individual, pero es difcil sostener
dicho cambio a menos de que el ambiente que se est apoyando cambie a
largo plazo. A menudo, se necesita un cambio en las polticas y los
programas de promocin de medios pueden ser implementados
efectivamente en programas de marketing social.

Cadenas de bolsa: Cunto va a costar este esfuerzo estratgico? Quin

est financiando el esfuerzo?
El nivel de reverdecimiento -estratgico, cuasi-estratgico, o tctico- dicta qu
actividades deben llevarse a cabo por una empresa. El Reverdecimiento
Estratgico en una rea puede o no ser aprovechado efectivamente en
comparacin con otras reas. Una empresa podra realizar cambios sustanciales
en los procesos de produccin pero no optar por apalancarlos al posicionarse
como lder ambiental. As que, aunque la estrategia de reverdecimiento no est
integrada en actividades de marketing, lo est en las estrategias de las reas de
produccin.
Reverdecimiento
tctico

Reverdecimiento
cuasi-estratgico

11

Reverdecimiento
estratgico

focalizacin

Diseo verde

Posicionamiento
verde

Publicidad
mencionado
Caractersticas verdes
en
Medios enfocados en
lo verde
Una forma cambia
una materia prima
por
otra
con
un
proceso
ms
amigable
con
el
ambiente
Por
ejemplo,
una
empresa de minera
inicia una campaa
de relaciones pblicas
para
resaltar
sus
aspectos y practicas
verdes

Precio verde

El ahorro de costos
debido a eficiencia
energtica existente
son remarcados para
un producto

Logstica verde

Una empresa cambia

a un detergente ms
concentrado

Gasto
de
comercializacin

Una compaa mejora

la eficiencia de su
proceso
de
manufactura, el cual
disminuye
los
desechos

Promocin verde

Una
compaa
de
aceite
inicia
una
campaa
de
relaciones
pblicas

Una
empresa
desarrolla una marca
verde en adicin a sus
otras marcas

Una firma lanza una

nueva
unidad
estratgica
de
negocio enfocado al
mercado verde

El anlisis de ciclo de
vida es incorporado
en el proceso de
diseo ecolgico para
minimizar el dao al
ambiente
Por
ejemplo,
la
petrolera
britnica
AMOCO rediseo su
logo a un emblema
basado en el sol para
reflejar su visin de
una
industria
energtica basada en
hidrogeno o en el sol
en un futuro
Por
ejemplo,
una
empresa
de
agua
cambia sus polticas
de precios de un
costo mensual a un
promedio basado en
unidades usadas
La minimizacin del
empaque
es
incorporado
como
parte del proceso de
revisin
de
manufactura de una
empresa
Por
ejemplo,
TELESTRA
(una
compaa
de
telfono)
tiene
procesos internos que
establece
que
los
viejos
directorios
telefnicos
son
reunidos
y
convertidos
en
productos de arena
para gatos por otras
compaas
Una
compaa
establece una poltica
que los beneficios
reales de productos

Por ejemplo, fuji Xerox

desarrollo desde cero
su papel de empaque
verde para ser ms
amigable
ambientalmente
Por ejemplo, body
shop
persigue
un
cambio
social
y
ambiental mejorando
y
alianza
a
sus
consumidores a hacer
lo mismo

12

Una compaa renta

sus productos ms
que venderlos; ahora
los
consumidores
pagan solo por usar el
producto
Un
sistema
de
logstica inversa es
puesto en marcha por
FUII
XEROX
para
reprocesar
y
re
manufacturar
copiadoras
Por
ejemplo,
en
Queensland,
las
instalaciones de caa
de
azcar
son
reconstruidas
para
basarse
en
la
cogeneracin, usando
desperdicios de caa
de
azcar
para
aumentar
el
funcionamiento

Como parte de su
filosofa, BODY SHOP
copromociona una o
ms campaas eco-

Alianza verde

para
realizar
sus
prcticas verdes con
el fin de contrarrestar
un
derrame
de
petrleo que consigue
mala cobertura de
prensa
Una compaa inicia
una
competicin
realizada
por
un
grupo
ambientalista
para sensibilizar a la
comunidad sobre los
problemas de calidad
del agua de lluvia

amigables
con
el
ambiente
siempre
deben
ser
mencionados
en
materiales
promocionales

sociales cada ao con

interiores y materiales
promocionales

Por
ejemplo
SOUTHCORP
(un
productor de vino)
forma una alianza a
largo plazo con la
fundacin australiana
de conservacin para
ayudar a combatir los
problemas de sanidad
de la tierra

Una compaa invita a

un representante de
un
grupo
ambientalista a unirse
a su mesa directiva

Revisin de las actividades de marketing verde

5. Ecolabels
Una creencia individual de que una declaracin medioambiental carece de
honestidad puede tener un efecto negativo en la actitud hacia la marca. Por otro
lado, si el consumidor concede credibilidad a la declaracin, el individuo se
comporta de una manera ms respetuosa con el medio ambiente. El problema en
extender esa credibilidad a la marca es que los consumidores interesados en
productos ecolgicos generalmente son escpticos de los anuncios comerciales.
Este escepticismo se debe a varios factores, como la falta de lenguaje, la falta de
conocimientos cientficos necesarios para interpretar el significado de la publicidad
y en particular, las falsedades y exageracin de algunas tcnicas de publicidad.
Para resolver este problema, las organizaciones pueden optar por garantizar los
mensajes en beneficio ambiental de las marcas con sistemas de etiquetas
ambientales patrocinadas por organizaciones independientes. Esta prctica trata
de disminuir los sesgos percibidos en el medio ambiente mediante la promocin
de la estandarizacin de la informacin con el objetivo de mejorar la confianza en
la evaluacin de los beneficios ambientales de los productos -lo cual debera
afectar positivamente la intencin de compra.

13

Revisin de los diferentes tipos de eco etiquetas usadas para indicar credibilidad al consumidor

6. Evaluacin del ciclo de vida

A finales de los 80, nuevos instrumentos como la evaluacin del ciclo de vida
(LCA) fueron inventados, lo que permiti que las consideraciones ecolgicas
fueran introducidas en las decisiones de marketing.
El modelo de evaluacin del ciclo de vida trata de identificar los principales tipos
de impactos ambientales a travs del ciclo de vida del producto. El LCA fue
desarrollado de acuerdo al ISO 14010. El principal objetivo del LCA es definir el
perfil energtico y medioambiental de los productos terminados. Las razones para
utilizar LCA surgieron de las necesidades de tener un proceso contable preciso y
resaltar mejoras potenciales que se podran utilizar con el fin de aumentar la
eficiencia ambiental, energtica y econmica, as como la eficiencia general de los
procesos. Adems, el objetivo fue cuantificar las ventajas medioambientales que
se derivan de la utilizacin de materia prima reciclada.

Ejemplo del LCA

14

El LCA es usado, por ejemplo, en el sector de la construccin. Los edificios

representan hoy el 40% del uso de la energa en el mundo. Las emisiones de
carbono resultantes son sustancialmente ms altas que las del sector del
transporte. Nuevos edificios que utilizan ms energa de la necesaria se estn
construyendo todos los das y millones de los edificios ineficientes de hoy
permanecern en pie por lo menos hasta el 2050. Por lo tanto, es necesario
comenzar a reducir el uso de energa en edificios nuevos y existentes, con el fin
de reducir la huella de carbono del planeta. El creciente inters, el espacio y la
atencin en el sector de la arquitectura estn dirigidos a las cuestiones
ambientales de acuerdo con los principios de construccin verde. Materiales
minerales, vegetales o animales, tales como la perlita, vermiculita, lana de roca,
lana de vidrio, corcho, fibras vegetales (algodn, lino, camo, coco), fibra de
madera, celulosa y lana de oveja pueden ser utilizados para la produccin de
paneles de aislamiento.

Ejemplo:

COCA COLA: gast ms de 10 millones de dlares en una campaa destinada al

bienestar sostenible, un nuevo envase verde 100% reciclable, elaborada con un
30% de materiales derivados de las plantas.

TOYOTA: es el lder en hacer de las preocupaciones medioambientales una

prioridad de su negocio a la vez que tiene un compromiso significativo en este
sentido con las diferentes audiencias a escala mundial.

MC DONALD`S: publicaron en su pgina web un compendio de sus mejores

prcticas medioambientales, en algunas tiendas han cambiado su logo rojo por el
verde, utilizan materiales reciclados en la construccin y remodelacin de sus
restaurantes, reducen el peso y volumen del packaging.

15

7. Casos de Marketing Verde

7.1.

"Maratn" de la bombilla CFL de Phillips

El primer disparo de Phillips Lighting fue la comercializacin de una bombilla

compacta de luz fluorescente (CFL) llamada Earth Light, cuyo precio era de $15
dlares contra los 75 centavos de las bombillas incandescentes. El producto tena
dificultades para salir de su profundo nicho verde. La compaa relanz el
producto como un "Maratn", destacando su "sper larga vida" y prometiendo el
ahorro de $26 dlares en costos de energa durante sus cinco aos de
vida Finalmente, con la etiqueta de la EPA de Estados Unidos EnergyStar con el
fin de aumentar credibilidad as como la sensibilidad para aumentar los costos de
utilidad y cortes a la energa elctrica, las ventas aumentaron 12 por cierto.
7.2.

Servicio uso compartido de automviles

16

Los servicios de uso compartido de coches abord las soluciones a largo plazo de
la necesidad de los consumidores de mejor ahorro en combustible y menor
nmero de atascos en el trfico as como de pesadillas de estacionamiento,
complementando con el beneficio ambiental de mayor espacio abierto y la
reduccin de gases de efecto invernadero.[cita requerida] Puede ser considerado
como un sistema de "tiempo compartido" para coches. Los consumidores que
manejan menos de 7,500 millas al ao y no necesitan un coche para el trabajo
pueden ahorrar miles de dlares anualmente unindose a uno de los muchos
servicios que existen, incluyendo Zipcar (Costa Este), I-GO Car (Chicago ). yHour
Car (rea metropolitana de Minepolis).
7.3.

Sector de electrnicos

El sector de electrnicos proporciona espacio para el uso de marketing verde para

atraer nuevos clientes. Un ejemplo de esto es la promesa de HP de reducir su
consumo global en un 20% para el ao 2010.38 Para lograr esta reduccin bajo
los niveles del 2050, [The Hewlett-Packard Company] anunci planes para ofrecer
productos y servicios eficientes en energa y prcticas institucionales eficientes en
sus instalaciones del mundo.

7.4.

Productos y servicios

Actualmente algunas compaas ofrecen ms alternativas ecolgicamente

amigables para sus clientes. Los productos reciclados, por ejemplo, son una de las
alternativas ms populares que benefician el medio ambiente. Estos beneficios
incluyen la deforestacin sustentable, aire limpio, eficiencia energtica,
conservacin del agua y una oficina saludable. Un ejemplo es el negocio del
comercio electrnico y la empresa de suministros de oficina Shoplet que ofrece
una herramienta web que le permite reemplazar elementos similares en su cesta
de compra con productos ms ecolgicos.
7.5.

Introduccin del CNG en Nueva Delhi

Nueva Delhi, capital de la India, se est contaminando a un ritmo acelerado, hasta

que el Tribunal Supremo de la India forz un cambio a combustibles alternativos.
En 2002, se emiti una directiva para adoptar por completo el CNG en todos los
sistemas de transporte pblico para frenar la contaminacin

17

7.6.

Marketing de guerrilla

Las acciones de marketing de guerrilla cada da son ms comunes entre los

diferentes servicios publicitarios de novedad. Son acciones muy visuales,
impactantes y que llegan al pblico objetivo de forma directa, de ah que sea una
modalidad en pleno crecimiento. y al igual que se pueden utilizar materiales
reciclados para hacer publicidad grfica, las acciones de marketing de guerrilla
tambin se pueden llevar a cabo de forma responsable con el medio ambiente.
nicamente consiste en hacer acciones de este tipo con materiales totalmente
naturales y de forma que no se genere ningn residuo ni impacto negativo en el
ecosistema. Estos mensajes se llevan a cabo con materiales naturales no txicos
(agua por ejemplo), no generan contaminacin alguna, no afectan de forma
negativa el ecosistema y se borran por s mismos con el paso del tiempo,
convirtindolos as en un gran servicio publicitario totalmente ecolgico. Cada da
son ms los pases y agencias de publicidad que se dedican a este tipo de
servicios publicitarios, como es el caso de Green Proiekt en Bizkaia.
Actualmente algunas compaas ofrecen ms alternativas ecolgicamente
amigables para sus clientes. Los productos reciclados, por ejemplo, son una de las
alternativas ms populares que benefician el medio ambiente. Estos beneficios
incluyen la deforestacin sustentable, aire limpio, eficiencia energtica,
conservacin del agua y una oficina saludable. Un ejemplo es el negocio del
comercio electrnico y la empresa de suministros de oficina Shoplet que ofrece
una herramienta web que le permite reemplazar elementos similares en su cesta
de compra con productos ms ecolgicos
Un empaque sustentable es aquel que se ha concebido desde su origen de
manera responsable, diseado para ser eficaz y seguro en todo su ciclo de vida,
cumpliendo los criterios de mercado para su rendimiento y coste,
manufacturndose enteramente con energas renovables, y que una vez utilizado,
se recicla de manera eficiente para proporcionar un recurso valioso para las
generaciones posteriores.
El Mecanismo de Desarrollo Limpio es un acuerdo suscrito en el Protocolo de
Kioto (es un protocolo de la Convencin Marco de las Naciones Unidas sobre el
Cambio Climtico) que permite a los gobiernos de los pases industrializados y a
las empresas suscribir acuerdos para cumplir con metas de reduccin de gases de
efecto invernadero
EnergyStar es un programa de la Agencia de Proteccin Ambiental de los Estados
Unidos creado en 1992 para promover los productos elctricos con consumo

18

eficiente de electricidad, reduciendo de esta forma la emisin de gas de efecto

invernadero por parte de las centrales elctricas
La responsabilidad social corporativa se define como la contribucin activa y
voluntaria al mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de las
empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situacin competitiva,
valorativa y su valor aadido

En conclusin:

Todos sabemos que las empresas deben tratar de satisfacer las demandas de sus
clientes y que deben desarrollar estrategias de competencias constantes, pero
deben tener presente en todas esas actividades el cuidado del medio ambiente.
Algo favorable para las empresas es que el mercado est aceptando
positivamente las opciones que brindan la aplicacin del marketing verde.
El marketing verde, no debe ser una moda que al pasar los aos ya no est
presente, esto debe ser parte de la cultura de las empresas sin importar que sean
de productos o de servicios. Debe ser parte de los valores y objetivos de la
empresa.
Algo que tenemos que hacer y comprometernos es apoyar las empresas que ya
estn identificadas con esta responsabilidad social y difundir las informaciones.

19

Las empresas tienen que hacer un compromiso a la hora de tomar la decisin del
marketing verde, no es solo decirlo y hacer propaganda, se debe cumplir con
mucha responsabilidad, y se deben involucrar todo el personal de la empresa.

20