ORGANISMO PBLICO Y DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE

QUINTANA ROO.

CARRERA: INGENIERA EN ADMINISTRACIN.

ASIGNATURA: COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
UNIDAD 2:
DIRECTIVA

HABILIDADES

DE

LA

COMUNICACIN

TRABAJO: PORTAFOLIO EVIDENCIAS UNIDAD 2

DOCENTE: MGA: MARIA DEL CARMEN CHULIM LOPEZ

ALUMNO:

1.

GUADALUPE DEL ROCIO MUOZ BALAM

SEMESTRE: 3

GRUPO: B

AULA: I-2

FELIPE CARRILLO PUERTO Q, ROO A 12 SEPTIEMBRE DEL 2016

COMPETENCIA
Identificar los elementos y el manejo de tcnicas de la comunicacin efectiva,
para formar un profesional con las habilidades directivas comunicacionales que
el entorno empresarial requiere.

INDICE
COMPETENCIA ......................................................................................................................... 2
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 4
ACTIVIDAD 6 .............................................................................................................................. 5
ACTIVIDAD 7 .............................................................................................................................. 9
ACTIVIDAD 8 ............................................................................................................................ 10
CONCLUSIN .......................................................................................................................... 11

INTRODUCCION
En esta unidad 2 vimos acerca de la comunicacin directiva como base en eso
se fue planteando un discurso que la maestra nos dej as aplicar lo que es la
comunicacin hacia los espectadores, pero en ella influye varios elementos que
ms adelante se explicara y se vern detalladamente cada uno de los temas que
vimos durante clases siendo as fundamental para la organizacin del discurso.
La importancia de esta investigacin fue la manera de aprender a comunicarse
hacia los dems o en un grupo de personas como pueden ser el problema de
muchas personas sin embargo hay formas de controlar este nervio o miedo que
tenemos por eso cada tema que se hable esta unidad son formas de expresin
hacia los oyentes como nosotros que somos los que dan la informacin y sea
comprendido.
Como tema 1 de la segunda unidad es: Elementos de la comunicacin efectiva
esta sabemos que, a travs de buenas destrezas y formas de comunicacin,
logra el propsito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la
comunicacin efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el
mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.
El tema 2 fue tcnicas de comunicacin: discurso, exposicin pblica y
exposicin con apoyo informtico El discurso es un evento comunicativo social,
realizado mediante el empleo de elementos lingsticos. Articula el enunciado
con una situacin de comunicacin singular, es decir, con la intencin del autor,
con el oyente o auditorio, con el ao, el tiempo o temtica determinada, entre
otros. Es el mecanismo ms efectivo para entablar comunicacin con un
determinado pblico; por ende, debe haber un vnculo previo entre el orador,
oyente y auditorio
Ms adelante se extendi el temario por el cual se te recomienda leer todo el
articulo para saber ms del tema que es importante pasa una mejor
comunicacin.

ACTIVIDAD 6
Escribe un tema para realizar un discurso o exposicin pblica o con material de
apoyo informtico: El Miedo
Escribe Tu discurso que se llevar a cabo en clase dirigida a tus compaeros
con una duracin de 5 min. (Recuerda aplicar la teora vista en clase y las
recomendaciones). Nota se puede considerar como parte de tu evaluacin.
EL MIEDO
Buenos das/tardes mi nombre es Roco Muoz, soy de la carrera de
administracin, quizs algunos ya me hayan visto por aqu, quizs no.
Hoy vengo aqu a hablarles del miedo, todos alguna vez en nuestras vidas hemos
sentido lo que es el miedo, y si no es as, algn da lo vamos a sentir, el miedo
siempre amenaza, de alguna u otra forma se encuentra all.
Que es lo que siempre no han dicho, que si fumamos tendremos cncer; si
respiramos nos contaminaremos; si bebemos tendremos accidentes; si
pensamos tendremos angustias.
Quiz no soy la primera persona que les vaya a decir esto, ni la ltima, pero es
cierto, para levantarse primero tenemos que aprender a caer; para aprender a
ganar primero tenemos que aprender a perder, y sabemos que la vida es as en
un momento podemos estar en la cima y en otro momento podemos estar
cayendo, si nos caemos nos levantamos, pero aun as sabindolo hay quienes
caen y no se vuelven a levantar.
El miedo es la emocin ms antigua que pudo haber experimentado el ser
humano.
No existe cura para el miedo porque el miedo no es una enfermedad, tampoco
es un periodo emocional, y mucho menos un estado de nimo, el miedo es el
motor de la supervivencia, es lo que ha movido al mundo desde que tiene
consciencia de s mismo. El miedo es lo que nos motiva a no mirar atrs, a
escapar del dolor, a solucionarlo ignorndolo.
El miedo es el impulso natural del ser vivo para cuidar su integridad fsica, para
seguir estando as, vivo, para satisfacer esa necesidad de supervivencia. Es una
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respuesta que se puede denominar como automtica, un mecanismo de

defensa, un motivo para resguardarse bajo las alas de algo superior.
El ser humano tiene miedo de estar solo en este mundo por no poderlo compartir.
Seres vivos somos muchos, pero los humanos estamos tristes, porque estamos
solos, y esa soledad es la que alimenta nuestro miedo, el miedo a la extincin,
el miedo a desaparecer, sin a veces importarnos lo que est a nuestro alrededor.
Le tenemos miedo al miedo mismo, a como reaccionaremos si lo sentimos, es lo
que nos provoca cerrar los ojos, ocultarnos bajo las sabanas para evitar ver al
monstro que se esconde debajo de nosotros, en la oscuridad, porque nuestros
padres nos impusieron ese miedo de nios.
Hasta el ms valiente de los hombres tiene miedo de s mismo.
Dicho esto, podramos reflexionar y llegar a la conclusin de que, en el fondo,
somos y debemos de ser nuestros peores enemigos y nuestros mayores crticos.
Pues nosotros mismo debemos conocer los lmites de nuestras capacidades y
no dejar que otros nos los impongan.
Claro que enorgullecerse de las alabanzas o aprender de las buenas crticas es
nuestra eleccin, la cual con ayuda del tiempo y apoyarnos a nosotros mismos
nos llevara a hacer menos aquella herida, a perder el miedo, a poder vivir en
calma.
El miedo puede ser la raz de varias patologas humanas que van desde los
ataques de pnico hasta el sndrome de estrs postraumtico, los avances en la
comprensin del sistema del miedo pueden llevar a nuevos mtodos para tratar
este tipo de enfermedades.
El centro del sistema del miedo del cerebro se encuentra en una regin llamada
amgdala. Esta regin recibe la informacin de todos los sentidos (tacto, vista,
etc.), y a su vez esta controla las diversas redes que provocan el aceleramiento
del corazn, las palmas sudorosas, el estmago contrado, la tensin muscular
y todo eso que sentimos cuando estamos asustados.
Una vez que el sistema del miedo detecta y empieza a responder al peligro,
nuestro cerebro comienza a evaluar lo que est sucediendo y procura decidir
que se debe hacer. En este momento es cuando surge la sensacin del miedo.
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Bsicamente el ser humano, desde que tiene conciencia de tal, ha tenido una
serie de sentimientos innatos, y uno de ellos, y quiz sea una de las
caractersticas principales para su supervivencia, siempre ha sido el miedo.
Limitador y beneficioso por igual, el miedo ha sido culpable de guerras, el miedo
comenz siendo algo positivo en las sociedades prehistricas, que ayudaba a
nuestros ancestros a de peligros como los depredadores, el tiempo y dems
amenazas.
En tanto las sociedades fueron avanzando, las teoras sobre el miedo fueron
creciendo, siendo utilizado en muchas ocasiones por los grandes poderes para
controlar a las personas o para manejarlas a su antojo, y por desgracia esto se
sigue dando en ocasiones actuales.
El miedo, que cerca lo tenemos, asechando detrs de la puerta, metindose
sigilosamente a nuestras vidas sin que vences sepamos que est ah.
Creo, la verdad, que el miedo, cuando no sabemos manejarlo, es nuestro
enemigo nmero uno, porque, de todas las emociones saboteadoras que
aparecen en nuestras vidas, el miedo es el ms fuerte. El miedo es la fuerza ms
grande a la hora de pensar por qu no hemos conseguido nuestros objetivos y
sueos, ya sea en las relaciones sentimentales, en la profesional, en la familiar.
El miedo no es real, el nico lugar donde el miedo existe, es en nuestras ideas
sobre el futuro, es un producto de nuestra imaginacin que nos hace temer a
cosas que no hay en el presente y que tal vez jams existan.
No quiero decir que el peligro no lo sea, lo es, pero el miedo es una eleccin.
Nosotros como seres humanos le tenemos miedo a muchas cosas, tenemos
miedo de estar solos en este gran universo que buscamos otras formas de vida,
pero de igual manera tenemos miedo de que si encontramos otras formas de
vida estas sean mucho ms avanzadas que nosotros tenemos miedo de
perder un planeta que decimos nos pertenece, que buscamos planetas similares
a esta tenemos miedo de ser personas diferentes a nosotros que terminamos
siendo personas distintas de las que somos tenemos miedo de algn da no
estar en este mundo, miedo a morir cuantos no le tenemos miedo a lo que hay
ah afuera que preferimos quedarnos en el mismo lugar cuantos no le tenemos
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miedo al futuro cuantos no le tenemos miedo a hacer las cosas mal cuantos
no le tenemos miedo a que algn da ya no tengamos a nuestra familia, que el
da de maana ya no estn con nosotros cuantos no le tenemos miedo al
futuro, a no saber qu es lo que el da de maana valla a suceder, miedo a que
en el futuro nos demos cuenta que no hicimos lo que realmente queramos
hacer
Nosotros podemos hacer las cosas que realmente queremos, dejar a un lado el
miedo, una vez le una frase que me gust mucho y que me repito en los
momentos en que creo que ya no voy a poder ms. El miedo es una reaccin y
el coraje una decisin

ACTIVIDAD 7
Del discurso que prepar escriba como se puede asegurar que se realiz una
comunicacin efectiva, tomando en consideracin la informacin proporcionada.
Porque lo prepare tomando en cuenta los puntos que habamos visto y
practicado en el saln de clases, tambin porque trate de que el vocabulario
fuera el de todos los das empleando a veces reflexiones, involucrando ideas
personales y contextos sociales que son bastante comunes, sobre todo a nuestra
edad, empelando un vocabulario normal sin tecnicismos y trate de hacerlo lo ms
comprensible que logre. Utilizare las recomendaciones planteadas en el saln
de clases y empleare los niveles de comunicacin de igual manera vistos en
clase durante la unidad 1.

ACTIVIDAD 8
Ve

el

cortometraje

llamado

Vendedor

de

sueos

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=zhriej-Lupo#!

link:
Y

da tu punto de vista de acuerdo a la unidad vista en esta unidad.

Creo que el hecho de que el vendedor fuera positivo y tuviera esas ganas de
ayudar, esa forma de hablar que inspiraba a los dems, quiz no a todos pero si
a algunos, independientemente de que necesitaba vender, fue lo que impulso a
esa persona que lo escucho en el metro, a ser de igual manera positivo y creer
que las cosas se podan realizar con tan solo anhelarlo, creo que el vendedor
uso el contexto de la vida diaria ya que creo que todos en algn momento
tenemos problemas que nos atormentan, al igual lo ayudo el hablar de manera
comn con la gente, de manera amigable, utilizar ese volumen de vos y las
diferentes entonaciones y el nfasis, as como sus movimientos y su vista
estaban dirigidas a sus clientes.

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CONCLUSIN
La comunicacin efectiva es la comunicacin, que, a travs de buenas destrezas
y formas de comunicacin, logra el propsito de lo que se quiere transmitir o
recibir. Dentro de la comunicacin efectiva el transmisor y el receptor codifican
de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden
el mensaje transmitido. Dentro de los procesos de comunicacin efectiva los
distintos elementos de la comunicacin deben tener en cuenta ciertas
caractersticas.
Esta unidad se concluye con los temas de comunicacin afectiva la manera de
explicar y tener la facilidad de palabra a la hora de exposicin y saber lo que se
dice, saber del tema, y responder las preguntas de manera adecuada, las
nosotros podemos contestar.
No todos somos excelentes comunicadores y tampoco seguimos los procesos
aqu establecidos. Pero con ciertos puntos claves y con el inters que le
pongamos a las situaciones de comunicacin podemos realizar estos procesos
efectivamente.

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