NOMBRES:

Profesor:
Ficha:
Programa:

Deisy Johana Garcia Usme

Octavio Bermudez
1181727
Tecnologia en Gestion Logistica

INDICADORES DE GESTION LOGISTICA

La empresa CEDIRIS tuvo el siguiente movimiento
en su centro de distribucin el mes pasado:
Decripcion de la variable
Valor de la mercanca despachada
Valor del inventario promedio
Numero de unidades despachadas
Embalaje
Cubicaje
Peso por caja
Costo operativo en el centro de
distribucin
Costo de transporte propio
rea de almacenamiento

Cantidad

UM

1,200 millones de pesos

350 millones de pesos
350,000 Un
12 Un x Caja
0.0004 m
8 Kg
25 millones

Altura del almacn

Cubicaje de estiba estndar
Cubicaje de camin propio
No. de pedidos despachados

38
400
7
2
33
800

No. de pedidos entregados a tiempo

740 Pedidos

No. de pedidos devueltos

No. de personas
Peso permitido del vehculo

millones
m
m
m
m
Pedidos

35 Pedidos
15 Operarios
8 Ton

A partir de la informacin presentada, elabore un documento digitalizado en donde genere to

indicadores de gestin posibles para evaluar el desempeo de la empresa, y en donde presen
estrategia para la consecucin de las metas y objetivos de la organizacin.

http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-industrial/log%C3%ADstica/
http://es.slideshare.net/jcfdezmx2/indicadores-de-gestion-logistica-presentation

italizado en donde genere todos los

empresa, y en donde presente una
ganizacin.

ero-industrial/log%C3%ADstica/indicadores-log%C3%ADsticos-kpi/
sentation

INDICADORES DE ALMACENAMIENTO
ROTACION DE MERCANCIA:
Objetivo general
La siguiente norma tiene por objeto calcular por objeto controlar las salidas por
referencias y cantidades del centro de distribucin
Objetivo especfico
Controlar la cantidad de los productos/materiales despachados desde el
centro de distribucin.

Definicin
Proporcin entre las ventas y las existencias promedio e indica el nmero de
veces que el capital invertido se recupera a travs de las ventas

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

COSTO UNIDADES DESPACHADAS:

Objetivo general
El siguiente indicador tiene por objeto calcular los costos unitarios de la bodega
respecto al total de despachos efectuados.
Objetivo especfico
Controlar los costos unitarios por manejo de las unidades de carga de la
bodega.
Definicin
Porcentaje de manejo por unidad sobre los gastos operativos del centro de
distribucin.

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

% APROVECHAMIENTO DE ALMACENAJE:
Objetivo general
El siguiente indicador tiene por objeto calcular el aprovechamiento de almacenaje
de la bodega.
Objetivo especfico
Controlar los costos que se generan por el almacenaje.

Definicin
Porcentaje utilizado por las cajas de la mercancia de acuerdo al cubicaje
disponible en la bodega
Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

Clculo
Valor=

Valor=

Ventas acumuladas
Inventario promedio

3.4285714286

Anlisis

Las polticas de rotacin de inventario en general deben mantener un elev

ndice de rotacin y el resultado entre menor sea indica una mayor rotaci
mercancia por lo que la empresa Cediris tiene una excelente rotacin de i
Para continuar con esta rotacin y disminuir los resultados de los indicado
recomienda disear polticas de entregas muy frecuentes, con tama
pequeos al igual que es fundamental mantener una excelente comunica
cliente y proveedor.

Clculo
Valor=

Valor=

Costo operacin bodega

Total unidades despachadas
$ 71.43

Anlisis

Sirve para costear y controlar el porcentaje de los gastos operativos

bodega respecto a las unidades despachadas.
Este indicador permite tomar medidas de ahorro y junto con el indicador d
permite evidenciar los costos ocultos en almacenamiento. Para el caso de
empresa Cediris el costo de almacenaje por unidad es aceptable.

Clculo
Valor=

Valor=

Cubicaje unidades despachadas

Cubicaje de almacenamiento

171.43

Anlisis

Se puede evidenciar que los metros cubicos que se tienen disponibles en

estan siendo aprovechados al maximo, esto minimiza costos y maximiza b

Numero de veces

al deben mantener un elevado

a indica una mayor rotacin de
na excelente rotacin de inventario.
resultados de los indicadores se
uy frecuentes, con tamaos muy
r una excelente comunicacin entre

de los gastos operativos de la

o y junto con el indicador de rotacion

namiento. Para el caso de la
dad es aceptable.

espachadas

e se tienen disponibles en la bodega

nimiza costos y maximiza beneficios.

INDICADORES DE DISTRIBUCIN
CUMPLIMIENTO DE DESPACHO:
Objetivo general
La siguiente norma tiene por objeto controlar la eficacia de los despachos
efectuados por el centro de distribucin
Objetivo especfico
Controlar la eficacia de los despachos efectuados por el centro de
distribucin.

Definicin
Consiste en conocer el nivel de efectividad de los despachos de mercancas a los
clientes en cuanto a los pedidos enviados en un periodo determinado.

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

COSTO DE TRANSPORTE VS COSTO VENTAS:

Objetivo general
El siguiente indicador tiene por objeto controlar el costo del transporte respecto a
las ventas de la empresa
Objetivo especfico
Controlar el costo del transporte respecto a las ventas de la empresa.
Definicin
Controlar el rubro respecto a las ventas
periodo determinado.

generadas en un

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

UNIDADES PROCESADAS POR METRO CUADRADO:

Objetivo general
El siguiente indicador refleja el porcentaje de utilizacin de la bodega
Objetivo especfico
Controlar el costo de almacenamiento.

Definicin
Controlar el rubro respecto al porcentaje de utilizacion de la bodega con respecto
a las unidades despachadas y la capacidad de la misma.

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.
COSTO DE DESPACHO POR EMPLEADO
Objetivo general
Este indicador tiene por objeto controlar los costos en que se incurre en el
despacho de mercancas por cada empleado que interviene en dicha labor
Objetivo especfico
Conocer la contribucin de cada empleado
Definicin
Consiste en conocer el costo con el que participa cada empleado dentro del
total despachado
Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

Clculo
Valor=

Valor=

# Despachos cumplidos a tiempo

# total de despachos requeridos

92.50%

Anlisis

Se evidencia un excelente comportamiento de la empresa Cederis en cue

cumplimiento de los despachos, esto garantiza la satisfaccin del cliente y
fidelizacion de los mismos.
De igual manera este indicador nos puede mostar los agotados que mane
compaia para tomar medidas preventivas.

Clculo
Valor=

Valor=

Costo del transporte

Costo ventas totales
3.17%

Anlisis

Por medio de este indicador podemos conocer el porcentaje de los gas

transporte y as poder aplicar medidas que reduzcan este importante co
en este caso la empresa Cediris tiene un buen control de los costos de tra
frente al costo de la mercancia que se despacha

Clculo
Valor=

Valor=

Unidades procesadas
Espacio disponible en metros

3,000,000.00

Anlisis

Por medio de este indicador podemos conocer el aprovechamiento de la b

metro cuadrado es excelente lo que significa una buena rotacion de la me

Clculo
Valor=

Valor=

Costo operativo de bodega

Numero de empleados de bodega
1,666,666.67
Anlisis

Por medio de este indicador podemos conocer el gasto con el que cada e
participa dentro del total de gastos de la empresa, con el fin de reducirlo e
continua.

s a tiempo
equeridos

mpresa Cederis en cuestin de

satisfaccin del cliente y la

los agotados que maneja la

*100

porcentaje de los gastos por

zcan este importante costo logstico,
trol de los costos de transporte

aprovechamiento de la bodega por

buena rotacion de la mercancia.

de bodega

gasto con el que cada empleado

con el fin de reducirlo en forma

INDICADORES DE SERVICIO
ENTREGAS A TIEMPO:
Objetivo general
La siguiente norma tiene por objeto controlar la cantidad de pedidos que son
entregados a tiempo a los clientes.
Objetivo especfico
Controlar el nivel de cumplimiento de las entregas de los pedidos

Definicin
Este indicador mide el nivel de cumplimiento de la compaa para realizar la
entrega de los pedidos en la fecha o periodo de tiempo pactado con el
cliente.

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

PEDIDOS DEVUELTOS
Objetivo general
La siguiente norma tiene por objeto controlar la cantidad de pedidos que son
devueltos por los clientes.
Objetivo especfico
Controlar el nivel de devolucion y rechazo de los pedidos
Definicin
Este indicador mide el nivel de cumplimiento de la compaa contra el porcentaje
de devoluciones realizadas por los clientes, debe tener tendencia a la baja.

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

Clculo
Valor=

Valor=

Pedidos entregados a tiempo

Total pedidos entregados

92.50%

Anlisis

Se evidencia un excelente comportamiento de la empresa Cederis en cue

cumplimiento de los despachos, esto garantiza la satisfaccin del cliente y
fidelizacion de los mismos.
Con este indicador la empresa podra prevenir y trabjar para evitar los cos
mantenimiento de excesivo stock de seguridad, mejorar el nivel de servic
cliente final y evitar la prdida de ventas

Clculo
Valor=

Valor=

Pedidos devueltos
Total pedidos despachados
4.38%

Anlisis

Se evidencia un excelente comportamiento de la empresa Cederis en cue

devoluciones y rechazos esta en una margen controlabe, esto garantiza la
satisfaccin del cliente y la fidelizacion de los mismos.
Se debe vigilar este indicador y garantizar que su tendencia sea a la baja
subir pues esto puede afectar la productividad y confianza de los clientes
empresa.

a tiempo

a empresa Cederis en cuestin de

a satisfaccin del cliente y la

trabjar para evitar los costes de

mejorar el nivel de servicio al

a empresa Cederis en cuestin de

ntrolabe, esto garantiza la
ismos.
su tendencia sea a la baja y no a
y confianza de los clientes hacia la

INDICADORES FINANCIEROS
ROTACION DE INVENTARIOS:
Objetivo general
La siguiente norma tiene por objeto calcular las salidas de la mercancia y las
cantidades del centro de distribucin
Objetivo especfico
Controlar la rotacin de los productos/materiales despachados desde la bodega

Definicin
Proporcin entre las ventas y las existencias promedio, al igual que indica el
nmero de veces los inventarios rotan en un ao

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

COSTOS LOGISTICOS VS VENTAS

Objetivo general
El siguiente indicador tiene por objeto controlar los costos generados en las
operaciones logsticas con respecto a las ventas generadas por la empresa
Objetivo especfico
Controlar los costos e la operacin logstica de la empresa respecto a las
ventas
Definicin
Los costos logsticos representan un porcentaje significativo de las ventas
totales, margen bruto y los costos totales de las empresas, por ello deben
controlarse permanentemente, siendo el transporte la operacin que
demanda mayor inters.
Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

% APROVECHAMIENTO DE ALMACENAJE:
Objetivo general
El siguiente indicador tiene por objeto calcular el aprovechamiento de almacenaje
de la bodega.
Objetivo especfico
Controlar los costos que se generan por el almacenaje.

Definicin
Porcentaje utilizado por las cajas de la mercancia de acuerdo al cubicaje
disponible en la bodega
Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

Clculo
Valor=

Valor=

Costo de ventas
Inventarios

3.4285714286

Anlisis

Las polticas de rotacin de inventario en general deben mantener un elev

ndice de rotacin y el resultado entre menor sea indica una mayor rotaci
mercancia por lo que la empresa Cediris tiene una excelente rotacin de i
Para continuar con esta rotacin y disminuir los resultados de los indicado
recomienda disear polticas de entregas muy frecuentes, con tama
pequeos al igual que es fundamental mantener una excelente comunica
cliente y proveedor.

Clculo
Valor=

Valor=

Costo totales logisticos

Total ventas de la compaa
3.17%

Anlisis

Este indicador sirve para controlar los gastos logsticos en la empresa

el nivel de contribucin efectuado.

Clculo
Valor=

Valor=

Cubicaje unidades despachadas

Cubicaje de almacenamiento

171.43

Anlisis

Se puede evidenciar que los metros cubicos que se tienen disponibles en

estan siendo aprovechados al maximo, esto minimiza costos y maximiza b

al deben mantener un elevado

a indica una mayor rotacin de
na excelente rotacin de inventario.
resultados de los indicadores se
uy frecuentes, con tamaos muy
r una excelente comunicacin entre

*100

logsticos en la empresa y medir

espachadas

e se tienen disponibles en la bodega

nimiza costos y maximiza beneficios.