9.

Logstica Sustentable e Inversa

9.1

Logstica Sustentable

Es creciente la preocupacin de las empresas por su responsabilidad sobre los residuos generados en sus procesos. Las empresas deben tener en cuenta la sustentabilidad de sus negocios,
compatibilizndolos con el cuidado del medio ambiente y a la vez manteniendo sus objetivos de
rentabilidad.
La mayor preocupacin por el medio ambiente est generando cambios importantes en la
cadena de suministro. Tambin se ha generado una gran preocupacin por la famosa huella de
carbono.
Si bien la mayora de las actividades logsticas son neutrales respecto al medio ambiente, el
transporte no lo es. Esto ha llevado a iniciativas que promueven el consumo de productos locales en
lugar de los que vienen de ms lejos. Claro que la huella de carbono que genera el transporte de un
producto, tambin vara segn el medio de transporte utilizado.
La bsqueda de lo sustentable transformar la industria de la logstica, tanto en trminos de
su modelo de negocio como en la gama de soluciones y tecnologas avanzadas que utilizarn los
proveedores de servicios logsticos. Por otra parte, la logstica no volver a considerarse un sector en
el que ofrecer la solucin ms econmica sea la norma. Como resultado, en el futuro, las compaas
lderes en logstica sern aquellas que ofrezcan servicios sustentables.
La industria logstica puede lograr hoy resultados significativos de reduccin de carbono,
haciendo las redes de distribucin ms eficientes, usando los modos de transporte correctos y
gestionando con eficacia las capacidades de cargas y rutas.

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9.1.1 Huella de Carbono

Figura 9.1: Huella de Carbono (fuente greenvolt.cl)

La huella de carbono producida es una medida del impacto que las actividades humanas tienen
en el medio ambiente en trminos de la cantidad de gases de efecto invernadero, calculada en
unidades de dixido de carbono. Es til para que pases, organizaciones y personas como nosotros
conozcamos cul es la contribucin al calentamiento global.

9.2

Logstica Inversa
Una cadena de abastecimiento madura, debe tener la habilidad de trazar cuidadosamente los
impactos ambientales de los productos individuales a lo largo de toda la cadena de abastecimiento
manejar estos impactos pro-activamente.
La logstica inversa se ocupa de los aspectos derivados en la gestin de la cadena de suministros
del traslado de materiales, desde el usuario o consumidor hacia el fabricante o hacia los puntos de
recogida, para su reutilizacin, reciclado o eventualmente, su destruccin. Ejemplo de esta prctica
es la devolucin de los cilindros de gas, los envases retornables y productos reciclables. El trmino
logstica inversa, no debe confundirse con el de logstica verde, que es el de los procesos que tienen
por objetivo la reduccin o minimizacin del impacto medioambiental de las actividades de la
logstica .
El trmino de logstica inversa o reversa no slo se utiliza para hacer referencia al papel de la
logstica en el retorno del producto, sino tambin a la reduccin en origen, reciclado, reutilizacin
de materiales, sustitucin de materiales, eliminacin de residuos y desperdicios, reparacin y
remanufacturacin de los mismos. Su introduccin ha sido el resultado de la creciente conciencia
medioambiental en los pases industrializados causada por problemas derivados de la recogida de
residuos y de productos o componentes usados y su reciclaje.
La ejecucin de la logstica inversa incluye actividades muy diversas tales como la gestin
de material sobrante de inventario, la devolucin de compras a proveedores, la recuperacin de
embalajes y envases, la devolucin de productos de electrodomsticos, electrnica e informtica.
La logstica de reversa implica instalaciones, asociaciones para el desarmado y reciclado de
los productos, remanufacturacin, planes de re uso, iniciativas para alentar la participacin del

Captulo 9. Logstica Sustentable e Inversa

consumidor entre otras actividades.

Logstica Tradicional
Productor

Consumidor
Logstica Inversa
Figura 9.2: Logstica Inversa

La logstica reversa orienta el flujo de productos y materiales desde el punto de consumo

(clientes) hacia el punto de origen (fabricantes, proveedores), con el propsito de recuperar el valor
que todava poseen dichos productos o materiales mediante un destino adecuado para los residuos,
minimizando los impactos ecolgicos y financieros.
La gestin de productos que finalizan su vida til es una necesidad que acapara cada vez mayor
atencin en logstica. Por un lado, existe la necesidad medioambiental de la sociedad, y por otro,
est la necesidad de la empresa de recuperar los productos fuera de uso para incorporarlos a la
cadena de suministro y as aprovechar el valor que an existe en stos.
9.2.1 Razones para Gestionar la Logstica Inversa
Alguna de las principales razones para gestionar la logstica inversa:
1. Cumplimiento de la legislacin ambiental.
2. Beneficios econmicos: disminucin en los costos de produccin, ahorros en compra de
materias primas, entre otros.
3. Recuperacin de materias primas difciles de conseguir.
4. Servicio al cliente y garantas.
5. Responsabilidad social.
6. Ventaja competitiva con respecto a la competencia.

9.2.2 Beneficios Econmicos

La recuperacin de productos puede analizarse desde dos perspectivas que pueden traer ventajas
competitivas para la empresa:
1. Perspectiva de la demanda: La recuperacin de productos fuera de uso y su re-introduccin
a la cadena puede convertirse en una potente imagen de empresa responsable con el medio
ambiente, al cumplir con las exigencias que hoy en da son muy valoradas por la sociedad.
2. Perspectiva de oferta: La recuperacin de productos puede sustituir materias primas lo que
genera una disminucin de costos de fabricacin y en el precio de venta de estos productos,
con esto se aprovecha el valor que an incorporan los productos.

142
9.2.3 Redes Logstica Inversa
Redes para el reciclaje: Estructura descentralizada que requieren de un elevado volumen
de input, generalmente de escaso valor unitario.
Redes para re-fabricacin: Su objetivo es la re-utilizacin de partes y componentes con
alto valor aadido.
Redes de productos reutilizables: En estos sistemas, los productos se re-introducen en la
cadena una vez realizada las operaciones de limpieza y mantenimiento.

Flujos Logstica Inversa

Refabricacin

Devolucin
Materias
Primas

Fabricacin
de
Componentes

Fabricacin
del Producto

Distribucin

Consumo

Reciclaje

Figura 9.3: Flujos Logstica Inversa

La logstica inversa de las empresas ha tenido una connotacin cada vez ms relevante debido a
los valores ocultos que se manejan y que afectan en forma constante los resultados comparativos de
la empresa. La gestin logstica de los flujos inversos es un factor de ventaja competitiva dado que,
al minimizar este proceso se obtienen mejores resultados en toda la cadena de abastecimiento y
consolida a la logstica como la disciplina del manejo integral de productos.