Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Contemporneos de Taylor
Trabajo de Investigacin III

Introduccin
La necesidad de hacer ms eficientes a las organizaciones y optimizar los
recursos para las competencias de las empresas, propicio a tener condiciones
econmicas y tcnicas para el surgimiento de las corrientes clsicas de la
administracin, encabezada por Taylor en los Estados Unidos.
El panorama presentaba lo necesario para el desarrollo de una administracin
fundamentada y constituida como ciencia, basada en principios aplicados a la
resolucin de problemas de las organizaciones.
El enfoque clsico tom dos vertientes diferentes. La primera y de la cual nos
enfocaremos, es la conocida escuela de la administracin cientfica, cuyo
iniciador fue el ingeniero Frederick W. Taylor. La escuela se caracteriz por
preocuparse bsicamente por los procesos de produccin para aumentar la
productividad. Para ello, se ocuparon de la bsqueda constante de aumentar la
eficiencia de los trabajadores a nivel operativo; esta atencin en el trabajo
constituye la llamada organizacin racional del trabajo, el nfasis en las
tareas es la principal caracterstica de la administracin cientfica.
Frederick W. Taylor quien es considerado el padre de la administracin
cientfica. Cuyos principios son:

Planeacin. Crear un rea o departamento que se dedique al anlisis,

desarrollo y mejoramiento de las actividades laborales, eliminando por
completo la improvisacin y sentido comn a la toma de decisiones por
un concepto y cuerpo cientfico.
Principio de seleccin cientfica de los trabajadores, as como de
recursos y materiales a usar en el proceso de trabajo. La preparacin y
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entrenamiento de las personas debern estar acordes con sus

habilidades, vocacin y caractersticas fsicas.
Principio de control. Vigilar y controlar el trabajo de acuerdo con el
mtodo planeado, certificando as la aplicacin de las normas
establecidas.
Principio de ejecucin. Para un eficiente logro de objetivos es importante
tomar en consideracin la divisin de trabajo, lo que garantiza la
disciplina y orden en el proceso.
Principio de excepcin. Las decisiones ms comunes deben reducirse a
la rutina y delegarse a los subordinados, dejando los problemas ms
serios e importantes a los mandos superiores.

Desarrollo del tema

La administracin cientfica cuyo precursor fue Taylor y formada por otros
seguidores en su mayora ingenieros como Henry Ford, Frank & Lilliant Gibreth,
Henry Lawrence Gantt y Harrington Emerson tena como propsito aumentar la
eficiencia de la industria por medio de la racionalizacin del trabajo del obrero.
Estos ingenieros, buscaban crear una verdadera ingeniera industrial dentro de
una concepcin eminentemente pragmtica.
Henry Ford (1863-1947)
Ford fue uno de los principales precursores de la administracin moderna, en
1903 fund la Ford Motor Company, con la cual revoluciono la estrategia
comercial de la poca y acumulo una gran fortuna. En su compaa implement
y perfecciono diferentes de sus mtodos, productos y procesos, entre ellos:

Disminuye el tiempo de produccin mediante el uso eficiente de la

maquinaria y las materias primas y la distribucin acelerada de sus
productos.
Aumento de la produccin debido a la especializacin del trabajo y al
empleo de la lnea de produccin.
Lneas propias de crdito para la financiacin de los vehculos.
Cedi acciones de la Ford Motor Company a sus trabajadores, con el fin
de incrementar los ingresos de los empleados.
Utilizacin de un sistema de integracin vertical y horizontal,
produciendo desde la materia prima inicial hasta el producto final.
Cadena de distribucin comercial a travs de agencias propias.

Fue el primero en utilizar incentivos no salariales para sus trabajadores,

estableci el salario mnimo de 5 dlares por da y la jornada diaria de 8 horas.
Ford adopt tres principios bsicos:
1. Principio de intensificacin: Consiste en disminuir el tiempo de
produccin con el empleo inmediato de equipos, de la materia prima y la
rpida colocacin del producto en el mercado.

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2. Principio de economicidad: consiste en disminuir al mnimo el volumen

de materia prima en transformacin. La velocidad de produccin debe
ser rpida.
3. Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de
produccin del hombre en el mismo perodo (productividad) mediante la
especializacin y la lnea de montaje. As el operador puede ganar ms,
en un mismo periodo de tiempo, y el empresario tener mayor produccin
Los aspectos que dieron soporte al sistema de Ford fueron:

La progresin del producto producido a travs de los procesos es

planeada, ordenada y continua.
El trabajo es entregado directamente al trabajador en lugar de dejarlo
con la iniciativa de ir a buscarlo.
Las operaciones son analizadas y divididas en sus elementos
constituyentes.

Ford aplica a su manera los principios tayloristas sobre el proceso laboral de la

industria automotriz, sobre todo el principio de cerrar los poros de la produccin
para eliminar trabajo innecesario y producir en serie al menor costo posible.
Con el uso de la cadena de montaje Ford reestructur el proceso de trabajo en
la industria automotriz, donde el lmite tcnico del ensamble representaba un
serio obstculo para la continuidad en la produccin.
Desarrollo varias medidas tecnicoeconomicas en torno al control de la
produccin de autos, entre ellas la cadena de montaje.
Sus tcnicas aplicadas a la produccin y la forma en como ejerci su ideologa
directoral en la fbrica fueron:

A diferencia de Taylor, Henry Ford fund su sistema en el de pago de

altos salarios y en la produccin masiva. Los altos salarios tenan para l
dos finalidades: la adecuacin de los trabajadores a la nueva
organizacin del trabajo menos calificado, montono y repetitivo, y,
al mismo tiempo, la ampliacin del mercado del automvil, incluyendo a
sus propios obreros como consumidores potenciales, lo que significaba
un uso del salario como inversin.
Conceba la produccin como un ciclo que una todos los momentos que
la integraban produccin, circulacin, distribucin y consumo.
Debido a ello, tendi a organizar y controlar las condiciones de la
produccin y reproduccin de la fuerza de trabajo. Por eso procuraba
controlar no slo la vida del trabajador en la fbrica, sino tambin su
existencia fuera de ella: su tiempo libre.
Como Taylor, fijara al obrero al puesto de trabajo y le restringira al
mximo su rea de operacin. A este respecto, Ford afirmaba que cada
metro cuadrado produce gastos que es necesario reducir. A cada
hombre y a cada mquina se le da hasta la ltima pulgada de espacio
necesaria, pero ni una, o en todo caso ni un pie cuadrado, de ms.

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Desarticulacin del trabajo mediante la introduccin de la cadena de

montaje en el ensamble del auto, al crear con ello un ejrcito de
trabajadores descalificados o especialistas en una sola tarea; un
contingente de obreros destinados a repetir la misma operacin.

El primer paso firme hacia la racionalizacin de la produccin en la Ford

consisti en la medida taylorista de dividir, hasta sus unidades ms pequeas,
cada operacin mecnica requerida para la produccin de un automvil. A
continuacin fue necesario acomodar mquinas y hombres en lneas continuas
y paralelas, de tal manera que el trabajo fluyera de mquina a mquina con las
menores interrupciones posibles y en una sucesin lgica.
Henry Ford siempre haba pensado la sociedad como un todo subordinado a la
produccin, en consecuencia, la vida del obrero era controlada dentro y fuera
de la empresa, con esto pretendi organizar la sociedad en concordancia con
las caractersticas de la organizacin de la produccin de sus plantas.
Harrington Emerson (1853-1931)
Fue el primero en utilizar el concepto de Ingeniera de eficiencia para describir
a su rama de consultora. La idea de eficiencia de Emerson parta de un hecho
sencillo: preservacin, esto es, la disminucin o eliminacin del desperdicio
Para el ao de 1911 se logr la publicacin de su libro La eficiencia como base
para la operacin y lo salarios posteriormente sus conceptos tomaron una
forma ms amplia y fueron publicados bajo el ttulo de Los doce principios de
la eficiencia. La tesis de sus principios parta de que las ideas como tal, sin
contar la tierra, la mano de obra y el capital, generaban riquezas. Para ello
estableci los siguientes doce principios:
1. Trazar un plan bien definido de acuerdo con los objetivos.
2. Establecer el predominio del sentido comn.
3. Ofrecer orientacin y supervisin
4. Mantener la disciplina
5. Imponer la honestidad en los acuerdos, justicia social en el trabajo.
6. Llevar registros precisos, inmediatos y adecuados.
7. Ofrecer una remuneracin proporcional al trabajo.
8. Fijar normas estandarizadas para la condiciones de trabajo.
9. Fijar normas estandarizadas para el trabajo en s.
10. Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
11. Establecer instrumentacin precisa.
12. Ofrecer incentivos al personal a efecto de aumentar el rendimiento y la
eficiencia.
Estos principios deban ser la base de la administracin, sin embargo en la
actualidad pueden considerarse comunes y corrientes aunque se trataba de
nuevos conceptos e ideas para su poca. Los cinco primeros principios de
eficiencia de Emerson se refieren a las relaciones interpersonales
esencialmente de patrn-empleado; los siete restantes estn enfocados
principalmente a la metodologa o sistemas administrativos.
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Podemos apreciar la influencia de Taylor en muchas de sus ideas, aunque

tambin Emerson dio un enfoque diferente en el problema administrativo de la
organizacin y los objetos de la empresa.
Frank Bunker Gilbreth (1868-1924) y Lillian Moller Gilbreth (1878-1972)
Frank Gilbreth fue un contratista de oficio constructor que renunci a esta
profesin para estudiar la administracin cientfica propuesta por Taylor cuando
lo escucho en una reunin profesional. l y su esposa Lillian, quien fue
psicloga, contribuyeron al movimiento de la administracin cientfica en
equipo. Colaboraron con estudios sobre la fatiga y el movimiento, y se
concentraron en cmo mejorar el bienestar del trabajador individual. El objetivo,
para ellos, era ayudar a los trabajadores a desarrollar todo su potencial
humano.
El estudio de los movimientos tena como finalidad:
*Evitar los movimientos intiles en la ejecucin de una tarea.
*Ejecutar los movimientos ms econmicos posibles desde el punto de
vista fisiolgico.
*Dar a ese movimiento seleccionado una secuencia apropiada.
Tal estudio se bas en la anatoma y en la fisiologa humana, sobre los efectos
de la fatiga en la productividad del obrero, teniendo en consideracin que la
fatiga predispone al trabajador a:
*Disminuir la productividad.
*Prdida de tiempo.
*Aumento de rotacin de personal.
*Enfermedades.
*Accidentes.
*Disminucin de la capacidad de esfuerzo.
De acuerdo a ellos, el movimiento y la fatiga estaban entrelazados, y con cada
movimiento que se eliminaba, se reduca la fatiga. Ellos usaron cmaras de
video tratando de encontrar la mayor economa de movimientos posible para
cada tarea, con objeto de elevar los resultados y disminuir la fatiga, con ello se
quera mejorar el nimo de los trabajadores, en razn de los beneficios fsicos
evidentes y porque demostraba la preocupacin de la gerencia por el
trabajador.
Frank y Lillian inventaron un aparato llamado micro-cronmetro para registrar
los movimientos del trabajador y el tiempo que demoraba en cada uno. As
identificaban y eliminaban los movimientos intiles. Idearon un esquema de
clasificacin de 17 movimientos manuales bsicos, como estirarse, sostener,
asir, etc., al que llamaron therblings, lo que les dio un medio ms exacto para
analizar los movimientos manuales precisos de los trabajadores.
Frank es tambin reconocido por sus experimentos en la albailera.
Analizando minuciosamente el trabajo de los albailes, redujo el nmero de
movimientos para tender ladrillos en un muro exterior de 18 a 5, y los

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movimientos del tendido interior de 18 a 2. Con sus tcnicas, los albailes

fueron ms productivos y resultaron menos cansados al terminar su jornada.
Henry Lawrence Gantt (1861-1919)
El impacto que tuvo Gantt en la administracin fue en la parte humanstica.
Originario de Maryland, Estados Unidos, realiz estudios en ingeniera, fue
contemporneo y protegido de Taylor, pero hasta 1887 se uni a Taylor en sus
experimentos en Midvale Steel Works. Gantt a diferencia de Taylor se enfoc
ms en un ambiente que le permitiera obtener mayor cooperacin de sus
trabajadores. Sin embargo, difera de Taylor en su especial simpata por los
pocos privilegios y la compulsin de medir la democracia por la oportunidad
que ofreca a todos los individuos. De estas dos influencias nacieron sus dos
conceptos, el humanismo y la bonificacin por tarea. Sus estudios estuvieron
desarrollados con un enfoque humanstico. Abandon el sistema de tasas
diferenciales, considerando que esto motivaba poco a los empleados. Tambin,
basado en el modelo de Taylor, con diferencia por ser determinado por las
condiciones reales del taller en donde se aplicar. A esto le llam primas y
tareas de Gantt. Asimismo, le dio gran importancia a la aplicacin de la
psicologa en relacin con los empleados. Escribi diversos libros:
Adiestramiento a los obreros en los hbitos de la administracin y la
cooperacin.
Adems, consider que adiestrar a los empleados era fundamental para que la
empresa marchara bien, y afirm que la labor industrial tena que estar ms
enfocada a crear fuentes de trabajo, para obtener utilidades elaborando
productos de gran utilidad. Asimismo, desarroll mtodos de adiestramiento de
obreros para formarlos profesionalmente; su aportacin ms relevante fue el
desarrollo de tcnicas grficas para planear y controlar, las cuales an llevan
su nombre. Estas grficas an tienen mucha aplicacin en la actualidad, sobre
todo en la planeacin. Estn traducidas en ocho idiomas y se usan en todo el
mundo. La grfica de Gantt consiste en una serie de barras horizontales para
mostrar de manera grfica, la planeacin y el control de una serie de
actividades. Adems, sent las bases para desarrollar dos instrumentos para
graficar, con la finalidad de ayudar a planificar, administrar y controlar
organizaciones complejas. Estos fueron la Ruta Crtica (CPM) y la Tcnica para
la Revisin y Evaluacin de Programas (PERT), desarrollada por la Armada de
los Estados Unidos.
Conclusiones
Los estudios y desarrollos de Taylor y sus contemporneos representan el
enfoque clsico de la Administracin Cientfica, gracias a las contribuciones
que en su momento tuvieron una gran importancia y hasta la fecha siguen
vigentes. Como por ejemplo, las grficas de Gantt, las rutas crticas, los
manuales de procedimientos, esquemas de proceso y la aplicacin
administrativa.
Actualmente una gerencia o una administracin debe tener buenos elementos
como el saber planear, organizar, dirigir y controlar a travs de la aplicacin de
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los principios que establecieron todos estos autores; corrientes actuales

adems de seguir con las ideas bsicas de estos principios comienzan a
establecer una perspectiva diferente, una visin donde el trabajador forme
parte de la gerencia, aquella donde cualquier miembro de una empresa debe
participar e involucrarse por igual en una administracin, cada individuo que
administra sus actividades contribuye a un mismo fin, la gerencia de una
empresa. Todas estas aportaciones permitieron el anlisis de sus estudios con
la finalidad de resaltar la importancia de los recursos tcnicos, materiales,
financieros, etc.; dentro de una organizacin. Y sin dejar de lado el trabajo y el
desarrollo del factor humano, con lo cual se pueda establecer un avance de la
Administracin a travs de las adaptaciones y mejoramientos de las tcnicas
para la prctica administrativa.
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