UNIVERSIDAD AUTONOMA DE YUCATN

FACULTAD DE PSICOLOGA
Reporte final (ensayo)
Profesor: Manuel Sosa Correa
Alumnas:
Alma Delia Martnez Rodrguez
Cinthia Leticia Aguilar Contreras
Zayra Valentina Ortegn Tuyu
1. Inteligencia emocional en el bienestar psicolgico.
Existen diversos factores para considerar que una persona se encuentra con bienestar, por lo
tanto, este concepto comprende un entorno multidimensional. En este caso nos referiremos al
trmino de salud, la cual es definida por la Organizacin Mundial de la Salud como el estado de
completo bienestar fsico, mental y social y no solamente ausencia de enfermedades o
afecciones (OMS, 1946 citado por Acevedo, Martnez, & Estario, 2007), haciendo nfasis en el
bienestar mental y/o psicolgico desde la importancia que tiene la influencia de la Inteligencia
Emocional.
En los ltimos tiempos se ha vuelto ms frecuente escuchar hablar acerca de estos dos temas: el
bienestar psicolgico y la inteligencia emocional, el inters por ellos es cada vez mayor y en
numerosos estudios se han visto estrechamente ligados, por lo que es vital tener en claro a qu se
refieren stos trminos, en el caso de la inteligencia emocional (IE) Mayer y Salovey (1990)
citado por (Zaccagnini, 2004) la describen como un conjunto de destrezas que contribuyen a una
adecuada percepcin y expresin de las emociones en uno mismo y en los otros, la adecuada
regulacin de ellas en uno mismo y en los otros, y la utilizacin de las emociones para motivarse,
planificar y alcanzar los propios objetivos vitales. Se trata de aprender a utilizarlas para influir y
mejorar la eficacia de nuestro comportamiento.
Es til al mismo tiempo puntualizar que las emociones se entienden como resultado, del
mecanismo mediante el que, nuestra mente evala nuestro estado global y decide cmo nos
comportamos. Es un proceso en el que se interpreta, evala y se toman decisiones (Zaccagnini,
2004).
Por otro lado el concepto de bienestar psicolgico se ha ido modificando a travs del paso del
tiempo, sobre todo la perspectiva desde la que se abordado, Lluch (1999) citado por Sosa-Correa
(2008) nos expone cuatro de esos principales enfoques que son los siguientes:

La perspectiva positiva negativa en la que la salud se entiende como la ausencia de

enfermedad.

La perspectiva de normalidad que establece un parmetro promedio mediante el criterio

estadstico y sociocultural, la normalidad es la salud (existen ms criterios de
normalidad).
La perspectiva de mltiples criterios que se emplea en poblaciones concretas bajo
criterios operativos.
La perspectiva positiva que toma como criterio la salud, refirindose a sta como algo
ms que la ausencia de enfermedad, es el funcionamiento ptimo de la persona
promoviendo sus cualidades y maximizando su desarrollo.

Esta ltima es la que ha sido impulsada mayormente en esta poca y con la que podemos
claramente establecer un vnculo con la Inteligencia Emocional en el sentido de que la IE puede
en gran medida contribuir al fomento de la salud, si tomamos en cuenta que nos ayuda a anticipar
nuestros sentimientos y ser capaces de vincularlos a las situaciones que los provocan de forma
que logramos guiar de una mejor manera nuestras acciones, que mejore nuestra forma de
solucionar los conflictos y aumentar nuestra felicidad personal al generar un estado de equilibrio
en nosotros y una mejor relacin con los otros. Es decir se logra una mejora intra e interpersonal.
Muchas de las circunstancias que ms dolor nos producen en nuestra vida cotidiana se deben
precisamente a conflictos emocionales que se han generado a partir de una forma inadecuada de
interpretar nuestra relacin con otras personas, tanto en el mbito profesional como en el de las
relaciones afectivas. (Zaccagnini, 2004) Esto nos da una clara idea de la importancia de la
regulacin emocional y en general de la Inteligencia Emocional dentro de nuestras vidas sobre
todo si tomamos en cuenta que somos seres sociales y que por tanto no hay palabra o accin que
no tenga influencia sobre otros, adems quienes desarrollan sta inteligencia de manera adecuada
logran tener un mejor conocimiento de s mismos y es entonces que es posible que al estar con
otros puedan no slo conocerlos sino permitir que los conozcan al ser claros, precisos,
congruentes y autnticos, mejorando as sus relaciones interpersonales.
Otra situacin es la referente a la atencin que prestamos a lo que sucede a nuestro alrededor
Emmons, Cheung y Tehrani (1998) citados por Castro (2009) sealan que existe evidencia de
que las prioridades que tienen las personas estn en gran medida relacionadas con el bienestar
que experimentan, y estas prioridades estn a su vez determinadas por los objetivos vitales.
Enmarcando esto en el contexto de la IE debemos recordar que el manejo de los procesos
emocionales, rompe con los prejuicios negativos tradicionales tratando de aprovechar las
emociones en positivo. Las emociones y pensamientos se encuentran fusionados y si sabemos
utilizar las emociones al servicio del pensamiento nos ayudarn a razonar ms inteligentemente y
tomar mejores decisiones, favoreciendo una adaptacin ms apropiada al ambiente, centrando
nuestra atencin a problemas realmente importantes, emitiendo juicios acorde a nuestros
sentimientos adems de influir positivamente en la creatividad, el trabajo y deduccin lgica
(Zaccagnini, 2004).
Retomando ahora el concepto de bienestar Ryff (1995) citado por Castro (2009) identificamos
que est compuesto por seis aspectos clave: 1) una apreciacin positiva de s mismo; 2) la

capacidad para manejar de forma efectiva el medio y la propia vida; 3) la alta calidad de los
vnculos personales; 4) la creencia de que la vida tiene propsito y significado; 5) el sentimiento
de que se va creciendo y desarrollndose a lo largo de la vida; y 6) el sentido de
autodeterminacin. En este sentido los puntos 1, 2 y 3 principalmente estn fuertemente ligados a
los aspectos con los que trabaja la IE tienen que ver especialmente con la identificacin de la
emociones, con la regulacin de las mismas en s mismo y en los otros, ya que no es posible que
exista por una parte el aprecio propio o la autoaeptacin si no se reconocen y experimentan
tambin las emociones y para dirigir nuestros actos e interacciones con los otros se trata de una
proceso ms complejo en el que hay pasar por las etapas de la inteligencia emocional que ya se
han mencionado hasta lograr una regulacin adecuada de manera intra e interpersonal.
Se han implementado programas que tienen como objetivo elevar la felicidad y dentro de ellos se
incluyen aspectos como el empleo en actividades sociales, el reconocimiento de recuerdos de
eventos positivos y en la identificacin de obstculos que dificultan dichos recuerdos, actividades
de gratitud, el logro de metas, teniendo en cuenta adems las expectativas del futuro, la
motivacin y la planificacin necesarias para conseguir dichos objetivos, el desarrollo del
pensamiento positivo, la conservacin de relaciones ntimas, entre otras. Estas son actividades
que estn claramente vinculadas al empleo de la Inteligencia Emocional y a pesar de que en cada
uno de los programas no se habla expresamente de ella, es posible identificarla. (Castro , 2009)
Nos deja ms que claro que no se puede hablar del bienestar individual o de la salud mental sin
mencionar la IE, al mismo tiempo nos hace darnos cuenta que an con los trabajos que se ha
venido realizando no hay unanimidad en el tema ni una sola manera en la que sea posible el
mejoramiento de esta inteligencia. Podemos reconocer entonces que ambos temas son muy
amplios, que se encuentran presentes de manera permanente en nuestra vida e interacciones, que
existe an mucho que estudiar acerca de ellos, pero sobre todo que es indispensable que se
empiece a trabajar en fomentar la adquisicin de habilidades entorno a la regulacin emocional
que nos lleven a una mejor calidad de vida y bienestar psicolgico.

2. Discusin de los modelos de capacidad (Habilidad vs. Modelos mixtos).

2.1. Modelo de habilidades.
De acuerdo con Mayer y Salovey la inteligencia emocional es independiente de los rasgos de la
personalidad, ellos proponen que la inteligencia emocional, es como otros tipos de inteligencia y
tambin se conforma en cierto grado por ellas. Las emociones promueven la capacidad de
adaptacin a diferentes circunstancias y son herramientas para el pensamiento.
Mayer y Salovey proponen que la inteligencia emocional est compuesta por cuatro pilares:
La percepcin de la emocin. Es la habilidad para reconocer cuando existe una emocin y
etiquetar correctamente la emocin percibida, esta habilidad igual permite discernir el estado de
nimo de quienes nos rodean mediante el tono de voz, lenguaje corporal y gestos faciales. Esta

habilidad nos permite actuar de forma pertinente cuando el contexto lo amerita por ejemplo
cuando un maestro nos observa con seriedad sabemos que probablemente debemos de guardar
silencio o cambiar nuestra conducta durante la clase.
Facilitacin emocional. La facilitacin emocional hace referencia a la forma en la que las
emociones pueden ayudar a generar pensamientos y cambiar la perspectiva ante determinadas
situaciones. De igual forma nos ayudan a priorizar nuestros pensamientos.
Comprensin de las emociones. La comprensin de las emociones hace referencia a la habilidad
de las personas para reconocer situaciones previas a una situacin emocional y la consecuencia
de nuestras acciones. Esta habilidad tambin supone el reconocimiento de las clasificaciones de
las emociones, y el resultado de emociones combinadas.
Regulacin de las emociones. La regulacin de las emociones es la habilidad ms compleja,
supone el uso de habilidades de regulacin para aceptar tanto emociones negativas como
positivas, aprovechando la informacin ofrecida. Por otra parte la reflexin es parte importante de
esta habilidad, accediendo a la informacin para buscar las soluciones que nos permitan
minimizar las emociones negativas y sacar el mayor provecho, esta habilidad tambin aplica para
las relaciones interpersonales, por ejemplo cuando observamos que un compaero se siente triste
usamos esta informacin para tratar de consolarlo, es decir usamos la informacin para reducir
los sentimientos negativos
2.2. Modelo mixto.
Por otra parte los modelos mixtos proponen que la inteligencia se compone entre otros elementos
por rasgos de la personalidad, competencias socioemocionales y capacidades cognitivas, los
principales autores de este modelo son Bar On y Goleman.
Goleman incluye cinco elementos en el modelo de inteligencia emocional:
Conciencia de uno mismo: es la informacin acerca de los propios estados, emociones, intuicin
y otros recursos internos, as como de nuestros valores y objetivos.
Autorregulacin: es el uso que le damos a nuestros recursos internos, como los controlamos para
nuestro propio beneficio.
Motivacin: la motivacin son las tendencias emocionales que nos permiten o facilitan lograr
nuestras metas, esforzarnos para nuestro propio beneficio.
Empata: la empata es la capacidad de comprender las necesidades o estados de quienes nos
rodean.
Habilidades sociales: es la capacidad para producir respuestas deseables en los dems, y
comunicarse afectiva y efectivamente, sin ejercer control en quienes nos rodean.
Por parte de Bar-On los elementos de su modelo son los siguientes.

Comprensin emocional de s mismo o capacidad intrapersonal, es la capacidad para identificar y

etiquetar las emociones en uno mismo, conocer la razn por la cual surgieron y diferenciar entre
emociones semejantes.
Capacidad interpersonal: hace referencia a las capacidades de empata, asertividad y
responsabilidad social.
Adaptacin: se refiere a la capacidad para resolver problemas, analizando la realidad y ser
flexibles cuando el ambiente lo amerite.
Afrontamiento del estrs: es la capacidad para tolerar el estrs y equilibrar nuestros impulsos con
la realidad en la que nos encontramos.
Estado de nimo y motivacin: se relaciona con el optimismo de las personas y la felicidad.
A pesar de la diferencia en la estructura del modelo de Bar-On y Goleman, ambos coinciden en
que la inteligencia emocional se compone por rasgos de la personalidad, este modelo ha sido
criticado por la forma en que se evala, suele medirse a travs de test y su certeza depende de la
validez de los tems y la sinceridad de quienes lo contestan, pues muchas veces estos
cuestionarios pueden ser influenciados por la deseabilidad social. Por otra parte se encuentra los
modelos de habilidades, como el que se ha explicado anteriormente, el de Mayer y Salovey es
uno de los ms aceptados, se compara con los modelos de inteligencia, en el sentido de que es
una capacidad cognoscitiva la cual se puede entrenar y desarrollar para las diferentes habilidades.
Aunque durante el crecimiento y desarrollo algunas personas cuentan con mayores habilidades
sociales y personales que otras, las cuales de acuerdo con el modelo mixto son rasgos de la
personalidad, consideramos que mediante diferentes actividades, se pueden desarrollar las
habilidades que ofrecen una herramienta al pensamiento y al mismo tiempo la capacidad de
adaptarnos mejor a nuestro entorno. Aunque los modelos proponen diferentes elementos los tres
concuerdan con la importancia de las habilidades intrapersonales, la identificacin de las
emociones, la habilidad para regularlas y la habilidad para comunicarnos logrando una conducta
deseable en las dems personas.
Aunque los elementos son diferentes, en general la identificacin de ellos y su prctica tienen en
comn el uso de las emociones como un medio de informacin para el beneficio propio y de las
habilidades sociales.

3. La pertinencia y/o crtica de incluir (Ellis) la modificacin de pensamientos y auto

aceptacin.

Segn Obst Camerini (2013), Albert Ellis atribuye el comienzo de su teora a la frase del filsofo
griego Epcteto Las personas no se alteran por los hechos, sino por lo que piensan acerca de los
hechos, es decir, rechaza la hiptesis de que son los sucesos los que crean determinadas
emociones en nosotros, sino la forma en que nosotros interpretamos esos sucesos y de aqu
desarrolla la teora cognitiva, la cual se basa principalmente en la modificacin de los
pensamientos y a la cual denomin ABC donde:

A= es el evento activador.
B=es el sistema de creencias.
C=es la consecuencia, ya sean emociones, pensamientos o conductas.

La terapia que l propone intenta localizar los pensamientos irracionales y sus causas para
despus corregir las emociones disfuncionales que nos impiden desempearnos adecuadamente
en cualquier aspecto de nuestra vida, creando as consecuencias ms factibles, ms funcionales,
agradables y realistas.
Nos parece muy acertada esta teora y sus objetivos, ya que no solo se basa en sus supuestos, sino
que reconoce que tambin las emociones y conductas (consecuencias) afectan directamente a los
sucesos y esto le permite complementarla intentando precisamente evitar que a travs de esto
ocurra un sufrimiento innecesario o causar una tormenta en un vaso de agua por medio de la
reestructuracin de nuestros pensamientos para lograr desenvolvernos de una manera ms
funcional y as mismo sentirnos mejor con nosotros mismos.
En cuanto a la autoaceptacin, que es otro aspecto que toma en cuenta Ellis en su teora, se
refiere a ella como un elemento del autoconcepto y este, a su vez, es considerado por muchos
psiclogos como el fundamento del desarrollo social y emocional (Davis-Kean y Sandler, 2001
citado por Woolfolk, 2006), ya que puede manifestarse de dos maneras: cuando el individuo se
sobre-estima y representa peligro para su bienestar, o bien, cuando se sub-estima y de igual
manera tiene repercusiones ante fracasos y de estas dos maneras afecta considerablemente a nivel
emocional y a travs de su desarrollo social, por ejemplo, los nios comienzan a adjudicarse su
valor personal a travs de las crticas que les hagan sus padres cuando les dicen en qu son
buenos o cuando les permiten ver que estn equivocados. Al ingresar al jardn de nios o a la
primaria se comienzan a hacer preguntas sober qu tan buenos son para elaborar algunas cosas en
especfico, en la adolescencia suelen aparecer las relaciones interpersonales ms slidas e
incluso el noviazgo y la preocupacin por evaluarse constantemente toma an ms importancia,
en la adultez cuando comenzamos a laborar por lo general estamos en constante evaluacin de
nosotros mismos y de los dems y es cuando nos preguntamos qu tan competentes somos en lo
que estamos trabajando, etc., y as podemos enumerar un sinfn de sucesos a los cuales nos

podemos enfrentar posiblemente a lo largo de nuestra vida, es entonces por lo que a nosotros nos
parece realmente importante incluir la Inteligencia Emocional dentro de la autoestima y el
autoconcepto. Adems, para nosotros como psiclogos es importante implementar estrategias
como esta dentro de nuestra prctica profesional, por ejemplo, podramos utilizarla en
adolescentes que son quienes estn en medio de una etapa de cambios tanto fsicos como
emocionales y que en este proceso comienzan a establecer su identidad propia, para
proporcionarles herramientas en las que desarrollen su Inteligencia Emocional actuando de
manera que busquen beneficios propios sin daar o perjudicar a los dems y, al mismo tiempo,
que aprendan a darse un valor realista frente a s mismos y frente a los dems para evitar
problemas de autoestima ya sea subestima o sobre estima, pues ninguno de los dos extremos son
funcionales.

4. Dinmica intrapersonal e interpersonal.

Objetivo general.
Que los participantes sean capaces de identificar y etiquetar las emociones que aparecen dentro
de las historias de sus compaeros a travs de su lenguaje verbal y no verbal, y narrarlas
expresivamente adems de que al narrar sus propias historias tengan la capacidad de revivir y
darles nombre a las emociones que experimentaron en algn suceso que haya sido relevante para
ellos.

Nmer
o
4.1

Nombre

Objetivo

Descripcin

Materiales

Introduccin

Que el alumno Se expondr de Computador

al tema.

est

manera breve el a

Responsabl

Tiempo

e
-Leticia

5 min

y Aguilar

contextualizado tema, explicando proyector.

Contreras

en el tema de qu

-Zayra

percepcin,
valoracin

es

la

percepcin,

Valentina

y valoracin

Ortegn

expresin de la expresin de la

-Alma

emocin.

Martnez

emocin

el

lugar que ocupa

Rodrguez

en el modelo de
Mayer y Salovey.
4.2

Las tuyas,
las mas y
las nuestras

Intrapersonal:

1.Agruparse en
equipos de tres
Que
las
-Espacio
personas.
personas que
amplio.
cuenten
su 2.Posteriormente
se les darn las
historia
sean siguientes
-Sillas
capaces
de indicaciones:
Cada integrante
identificar sus
del
equipo
propias
narrara
una
que
emociones
y ancdota

-Leticia

3 min

Aguilar
Contreras
-Zayra
Ortegn
-Alma
Martnez
Rodrguez

5 min

expresarlas.

haya
sido
emocionalmente
Interpersonal:
significativa para
Que
las ellos
en
su
personas que momento.
escuchan

las 3.Cada integrante

la narra su historia.

historias

20 min

comprendan e
identifiquen las 4.A continuacin
emociones que cada
expresan

exponerla
4.3

Retroalimen
-tacin de la
dinmica

De 40
a 60
min

sus narrar la historia

compaeros
para

integrante

del

compaero

poder que tiene a su

derecha.

frente al grupo.
Dar un cierre a Se formularn las
siguientes
la
dinmica
preguntas a los
ayudando a los participantes:
participantes a -Cules
emociones
vincular
el experimentaste?
tema con las -Cules
emociones
diferentes
identificaste en tu
actividades que compaero?
se llevaron a -Cmo hiciste
para identificar
cabo, as como esas emociones?
tan
aclarar
las -Qu
complicado fue
dudas
que narrar
las
historias
de
puedan surgir.
otros?

Can

y -Leticia

computadora

Aguilar

para

Contreras

10 min

proyectar las -Zayra

preguntas.

Valentina
Ortegn
-Alma
Martnez
Rodrguez

Percepcin, valoracin y expresin de la emocin: La primera destreza o habilidad que

constituye la IE se refiere a la capacidad para percibir adecuadamente los propios estados
emocionales, expresndolos de forma conveniente. Evidentemente, si de lo que se trata es de

aprovechar la informacin que nos ofrecen los estados emocionales, la primera condicin para
lograrlo ser percibir correctamente esa informacin (Zaccagnini J. L., 2004)

5. Discusin y conclusin.
Luego de realizar el presente trabajo hemos podido llegar a la conclusin de que la regulacin
emocional o como la han conceptualizado otros autores la Inteligencia Emocional es una de las
herramientas que ofrece grandes beneficios no slo en el desarrollo individual sino tambin a
nivel de las relaciones interpersonales, tales como una mejor resolucin de conflictos, una
expresin adecuada de las emociones, un mayor conocimiento de s mismos, una mejor
comunicacin, tener conductas ms adaptativas, desarrollo de la empata, etc. Por lo tanto es
importante y muy til implementar estrategias que auxilien el desarrollo de esta habilidad en
todas las edades y darles seguimiento tanto conforme la persona se vaya desenvolviendo, ya que
como vimos, los cuatro pasos que proponen Mayer y Salovey es un modelo complejo y
consecutivo que requiere que se cumplan determinadas etapas para consumar el proceso que nos
permite llegar al adecuado empleo de la informacin brindada por las emociones.
Cotidianamente podemos observar cmo beneficia o perjudica el uso de la informacin brindada
por las emociones, por ejemplo cuando una persona procura comunicar algo procurando el estado
de quien escucha, adems de prestar atencin del entorno, podra ser ms efectivo para transmitir
un mensaje, a comparacin con quienes no prestan atencin al estado emocional de quien escucha
ni el contexto en el que se encuentra.
Adems, dado que es un tema que se ha estudiado desde hace relativamente poco tiempo y del
cual constantemente se han ido estableciendo nuevas teoras, es para nosotros, como futuros
psiclogos un rea de conocimiento a abordar y la cual se ha empleado mayormente en el rea
clnica, sin embargo podemos llevarla a otros mbitos como lo son el rea educativa, social y
laboral.

Referencias:

Acevedo, G. E., Martnez, G. A., & Estario, J. C. (2007). Manual de Salud Pblica. Argentina:
Encuentro.
Camerini, J. O. (s.f.). Introduccin a la Teora de Ellis.
Castro , A. (2009). El bienestar psicolgico; cuatro dcadas de progreso . Revista
Interuniversitaria de Formacin de Profesorado, 43-72.
Obst Camerini, J. (23 de mayo de 2015). Centro Argentino de Terapia Cognitiva y Relacional
Emotiva Conductual. Obtenido de http://www.catrec.org/conceptos_ellis2013.html
Sosa-Correa, M. (2008). Escala autoinformada de inteligencia emocional (EAIE): validacin de
la Escala de Inteligencia Emocional Autoinformada . Madrid.
Woolfolk, A. (2006). Psicologa Educativa. Ohio: Pearson Educacin.
Zaccagnini, S. (2004). Qu es la inteligencia emocional. Madrid: Biblioteca Nueva.