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2. Introduccin.
3. Normatividad.
4. Fachadas.
4.1 Introduccin
4.2 Cromtica y estructura
4.3 Muros
4.4 Casos especiales
4.4.1 Inmuebles protegidos
4.4.2 Estructuras Metlicas
4.4.3 Ejemplos
5. Sealtica.
5.1 Introduccin
5.2 Criterios de diseo
5.3 Sealizacin Exterior
5.3.1 Letrero Horizontal
5.3.2 Letrero Vertical
5.3.3 Identificador Externo
5.3.4 Ttem exterior
5.3.5 Visualizaciones
5.3.6 Soportes y materiales
5.4 Sealizacin Interior
5.4.1 Introduccin
5.4.2 Cdigo de colores
5.4.3 Tamao de Tipografa
5.4.4 Visin General de los pictogramas
5.4.5 Pictogramas
Flechas
Proteccin Civil
Servicios generales
5.4.6 Normativa de trnsito
5.4.7 Calcomana tipo esmeril
5.4.8 Marquesina
5.4.9 Pendn
5.4.10 Caballete
5.4.11 Folletero
5.4.12 Tableros de filosofa
5.4.13 Directorio general
5.4.14 Directorio de planta
5.4.15 Tableros Informativos
5.4.16 Otros Elementos
5.4.17 Colocacin de seales
6. Diseo de Interiores de Oficinas.
6.1 Introduccin
6.2 Cromtica.
6.3 reas comunes.
6.4 reas de Atencin Ciudadana.
6.4.1 Colores
6.4.2 Texturas y materiales
6.4.3 Distribucin y mobiliario
6.4.4 reas de accesibilidad
de materiales y su colocacin.
Los criterios y especificaciones tcnicos aqu sealados tienen como
objetivo que los inmuebles cuenten con instalaciones funcionales y
dignas para dar un mejor servicio a la ciudadana. Son de uso
generalizado para todas las dependencias y entidades que integran la
Administracin Pblica Federal, el seguimiento en su ejecucin es
competencia del INDAABIN, institucin encargada del ptimo
aprovechamiento, funcionalidad y racionalidad de los inmuebles
federales.
Este documento ofrece prototipos de reas de trabajo para la
estandarizacin de espacios, mobiliario y colores, obedeciendo a
criterios de calidad, seguridad, durabilidad, funcionalidad y economa.
Finalmente, es importante sealar que tanto el Manual de Identidad
Grfica del Gobierno de la Repblica 2013-2018 y el documento Criterios
y Especificaciones Tcnicos relativos a la Imagen Institucional y
Sealizacin de Inmuebles Federales utilizados como Oficinas
Administrativas atienden de manera puntual a lo dispuesto por el
artculo 6o. de la Ley sobre el Escudo, la Bandera y el Himno Nacionales
y cuentan con la autorizacin de la Unidad de Desarrollo Poltico y
Fomento Cvico de la Unidad de Gobierno de la Secretara de
Gobernacin.
3.- MARCO JURDICO
LEY ORGNICA DE LA ADMINISTRACIN PBLICA FEDERAL.
ARTCULO 37.- A la Secretara de la Funcin Pblica corresponde el
despacho de los siguientes asuntos:
XX. Conducir la poltica inmobiliaria de la Administracin Pblica Federal
salvo por lo que se refiere a las playas, zona federal martimo terrestre,
terrenos ganados al mar o cualquier depsito de aguas marinas y de
ms zonas federales.
ARTCULO 2o. Transitorio del Decreto publicado en el Diario Oficial de la
Federacin el 2 de enero de 2013.- Las modificaciones previstas en el
presente Decreto para los artculos 26, 31, 37, 44 y 50 de esta Ley
exclusivamente por lo que se refiere a la desaparicin y transferencia de
las atribuciones de la Secretara de la Funcin Pblica, entrarn en vigor
en la fecha en que el rgano constitucional autnomo que se propone
crear en materia anticorrupcin entre funciones, conforme a las
disposiciones constitucionales y legales que le den existencia jurdica.
de la Ley;
III. Inmuebles federales competencia de la Secretara: Los inmuebles
federales cuya administracin no est conferida a otra de las
dependencias administradoras de inmuebles federales a las que se
refiere la fraccin II del artculo 2 de la Ley;
IV. Inmuebles federales a cargo del Instituto: Los inmuebles federales
competencia de la Secretara, que no estn destinados al servicio de las
instituciones pblicas;
V. Inmuebles federales compartidos: Los inmuebles federales
competencia de la Secretara destinados al servicio de diferentes
instituciones pblicas, con excepcin de los casos previstos por las
fracciones I y II del artculo 65 de la Ley;
VI. Instituciones destinatarias: Aqullas a que se refiere la fraccin VI del
artculo 2 de la Ley;
VII. Instituciones pblicas: Aqullas a que se refiere la fraccin V del
artculo 2 de la Ley;
VIII. Instituto: El Instituto de Administracin y Avalos de Bienes
Nacionales;
IX. Ley: La Ley General de Bienes Nacionales, y
X. Secretara: La Secretara de la Funcin Pblica.
ARTCULO 3.- El Instituto tendr las siguientes atribuciones.
XX. Expedir los criterios y especificaciones tcnicos relativos a la imagen
institucional, sealizacin, accesibilidad para discapacitados,
distribucin de espacios e instalaciones, tipo de acabados y, en general,
para el ptimo aprovechamiento, funcionalidad y racionalidad en el uso
de los inmuebles federales utilizados como oficinas administrativas.
ARTCULO 6.- Al Presidente del Instituto, quien ser designado por el
Titular de la Secretara, le corresponde la representacin, trmite y
resolucin de los asuntos de la competencia del mismo. Sin perjuicio de
lo anterior, ejercer de manera directa las atribuciones siguientes.
XVII. Expedir los criterios y especificaciones tcnicos relativos a la
imagen institucional, sealizacin, accesibilidad para discapacitados,
distribucin de espacios e instalaciones, tipo de acabados y, en general,
para el ptimo aprovechamiento, funcionalidad y racionalidad en el uso
5. SEALTICA
5.1 INTRODUCCIN
La sealizacin de un inmueble debe cumplir un doble objetivo: guiar los
recorridos dentro del edificio de forma sencilla y clara y, al mismo
tiempo, presentar la informacin con eficacia.
Los criterios y especificaciones tcnicas proporcionan herramientas
capaces de satisfacer las necesidades que en la prctica puedan
plantearse. La aplicacin en cada inmueble deber ser desarrollada por
personal con base en las especificaciones que aqu se presentan.
APROVECHAMIENTO DE MATERIALES
Se recomienda reaprovechar todo el material en buen estado que haya
sido utilizado anteriormente para la sealtica del inmueble y que
permita la ptima aplicacin de la nueva imagen institucional.
UN DISEO PARA TODOS
La situacin de los inmuebles que administra INDAABIN, y en general
todo tipo de oficina administrativa federal, exige una adecuacin y
actualizacin de los sistemas de informacin y sealizacin. El sistema
de seales lo hace adecuado para solucionar problemas de
comunicacin y orientacin.
La intencin radica en generar un inmueble ms accesible y menos
hostil para todo tipo de personas.
5.2 CRITERIOS DE DISEO
VISIBILIDAD Y LEGIBILIDAD
La imagen grfica debe facilitar la rpida accesibilidad a todos los
servicios de los diferentes inmuebles.
JERARQUIZACIN DE LA INFORMACIN
Se pretende tener un sistema de seales organizado, que gue al usuario
a travs del inmueble, mejorando as la circulacin interna.
Se han empleado los medios grficos necesarios para ofrecer los
mensajes ordenadamente segn su importancia o ubicacin, evitando al
mximo la informacin superflua que pueda confundir al usuario al
momento de buscar lo que necesita.
FLEXIBILIDAD
Existen seales con mdulos que permiten adaptarse a los cambios de
cada inmueble.
UNIDAD FORMAL DEL SOPORTE
Los soportes deben ser adecuados a cada tipo de sealizacin.
La estructura de cada seal debe adaptarse a las necesidades
particulares de cada inmueble (presentes y futuras), evitando as se
"personalicen" dichas seales.
En el documento se han agrupado las seales en dos grandes bloques:
SEALIZACIN EXTERIOR
Comprende las seales situadas al exterior de los edificios:
De fachada: identifican los inmuebles administrados por INDAABIN.
De acceso: identifican y ubican los distintos accesos a los inmuebles.
De direccin: marcan el camino, la ruta que debe seguirse para llegar a
los diferentes edificios.
De ubicacin: identifican diferentes mbitos o espacios del inmueble,
como los estacionamientos.
Siempre que sea posible, este tipo de seales sern iluminadas con el
objetivo de lograr una correcta visin nocturna.
SEALIZACIN INTERIOR
Comprende las seales situadas al interior de los edificios:
Directorios: generales y de planta; especifican la ubicacin de los
diferentes servicios.
De direccin: marcan el recorrido que debe seguirse para llegar a las
diferentes reas.
De ubicacin: identifican la sala, el rea o mbito al que hacen
referencia.
De informacin: su objetivo es informar al usuario o visitante, sobre las
normas y restricciones de uso del centro.
5.3 SEALIZACIN EXTERIOR
CONSIDERACIONES DE LA SEALIZACIN EXTERIOR
accesible.
El tamao de los rtulos se establecer en funcin de las dimensiones
de las fachadas y de las distancias de visibilidad. De ser posible, los
letreros debern de estar iluminados. El color de las letras ser el mismo
y como se indica en la cromtica institucional.
La nica opcin por el cual se podra sustituir sera el acero inoxidable.
El ancho de las letras deber de ser de 20 cm mximo.
TAMAO:
90 x 25 x 250 cm
MATERIAL:
Acero al carbn, galvanizado en fro, pintura polyester.
SISTEMA DE FIJACIN:
Anclaje por medio de taquete expansivo.
NOTA:
Para el diseo de las seales se ha establecido un cdigo de colores
especfico, de acuerdo con su funcin.
Es importante tener cuidado con la pleca tricolor, ya que por ningn
motivo se podr invertir su orden.
5.4.3 TAMAO DE TIPOGRAFA
Para definir el tamao de la letra aplicada a un rtulo, este se medir
siempre como la altura de la letra E mayscula .
La altura de la letra (E) no est definida en todas las seales de este
PROTECCIN CIVIL
Las seales que competen al rea de Proteccin Civil debern seguir la
Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-2011 Seales y avisos para
proteccin civil.- Colores, formas y smbolos a utilizar. O la que la
sustituya.
El tamao de las seales deber ser el recomendado por la Norma
Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-2011 Seales y avisos para proteccin
civil.- Colores, formas y smbolos a utilizar ya que es variable y obedece
a la distancia mxima de visualizacin. Se recomienda que en espacios
cerrados, y para lograr una imagen homognea, que las seales sean de
20 cm de alto por 20 cm de ancho. Asimismo se presentan
recomendaciones de materiales en las siguientes pginas segn el tipo
de seal.
Se recomienda el sistema de impresin en corte de vinil. Cuando las
necesidades particulares del sitio o instalacin a sealar lo ameriten,
siempre y cuando permitan mejorar su visibilidad bajo condiciones
adversas de iluminacin, los pictogramas debern tener un acabado
fotoluminiscente.
Las seales se colocarn de acuerdo con el anlisis de las condiciones y
caractersticas del sitio o instalacin a sealar, lo que asume que
permite pintarlas sobre el piso, ubicarlas en un pedestal o colocarla
incluso en la parte baja de los muros.
Se recomienda, en lo posible, reusar aquellas seales que cumplan con
lo anteriormente descrito y se encuentren en buen estado.
5.4.8 MARQUESINA
ESPECIFICACIONES
ESPECIFICACIONES
La dimensin de la seal debe ser adaptada a la distancia de visin en
cada caso, en funcin de las caractersticas concretas del espacio donde
se ubica.
Los textos con la informacin por planta, tambin deben adaptarse,
respetando la modulacin que se establece en la pgina siguiente, y los
tamaos mnimos definidos a continuacin.
f
5.4.17 COLOCACIN DE SEALES
Directorios y ttems
La informacin debe estar comprendida dentro del rea mxima de
visin: entre los 60 cm y los 200 cm del suelo.
Seales colgadas y banderolas
La parte inferior estar a una distancia mnima del suelo de 220 cm. En
la medida de lo posible debe de evitarse el uso de banderolas.
Rtulos de salas o pasillos
Deben alinearse con la lnea de visin a 165 cm del suelo.
Rtulos de puertas
Deben alinearse con la lnea de visin, en el centro de la puerta.
EJEMPLO
Muros y techos en color blanco, con acento en color Cool Gray 10.
Nota: cuando exista algn color que no sea gris o blanco en los mdulos
de atencin o muros se debern incluir adecuaciones y pintar del color
Cool Gray 10 o blanco segn sea el caso. Si existe alguna cubierta
plstica, se deber cubrir con vinil autoadherible de color Cool Gray 10.
Por ltimo, es importante mencionar que si un rea de Atencin
Ciudadana usa materiales naturales en sus muros, plafones o techos,
stos deben conservarse como estn y nunca pintarse.
Bancas con asiento cubiertas en vinil color Pantone Cool Gray 10,
respaldo en plstico negro y alma en acero inoxidable.
Este es un ejemplo de distribucin en reas de Atencin Ciudadana.
Todos los muebles tapizados debern retapizarse con tela de algn
porcentaje de Cool Gray 10.
son de referencia.
Para los casos de muebles tapizados en tela, sta deber ser de color
gris en cualquiera de la gama de Cool Gray que se menciona en el
apartado Cromtica. El alma del mueble conservar el color natural del
material.
Cualquier cubierta plstica o de tela se cambiar tambin a la gama
Cool Gray; nicamente se conservarn las que sean de color negro.
SALAS DE ESPERA
Silln cubierto en tela color gris de la gama Cool Gray 10.
Patas en acero inoxidable natural.
Es importante mencionar que los muebles en la gama de los Cool Gray
10 pueden variar su intensidad del 100% al 20%.
En caso de que exista mobiliario en muy buen estado con color negro,
este podr conservarse.
SALAS DE ESPERA
Mobiliario existente en excelente estado tapizado en piel.
Patas en madera natural
Nota: cuando exista algn color que no sea gris o blanco en los mdulos
de atencin o muros se debern incluir adecuaciones y pintar del color
Cool Gray 10 o blanco segn sea el caso. Si existe alguna cubierta
plstica, se deber cubrir con vinil autoadherible de color Cool Gray 10.
6.5.4 REAS DE ACCESIBILIDAD
Es de suma importancia que en las reas de Recepcin y Sala de Espera
existan espacios para las personas con capacidades diferentes.
Tambin debern contar con reas de accesibilidad con la sealizacin
adecuada.
6.6 OPERATIVO
6.6.1 COLORES
Todos los muros, plafones o techos debern ser de color blanco en los
espacios del personal operativo.
(1) Silla ejecutiva en color gris Pantone Cool Gray 10 con descansa
brazos, detalles de patas y ruedas en plstico negro.
6.7 ENLACE
6.7.1 COLOR
En las reas de trabajo u oficinas de Enlace contarn con un acento en
color de la gama Cool Gray 10 en el mobiliario. Asimismo, todos los
muros y plafones o techos tendrn que ser de color blanco, en este caso
se flexibiliza la normatividad, ya que depende de los puestos asignados
para estos espacios.
Nota: Los cajones de los muebles para personal de Enlace debern tener
chapa de seguridad.
Es importante mencionar que las sillas de estos espacios sern de color
gris Pantone Cool Gray 10 en su tapicera. Asimismo, se podrn
(1) Silla ejecutiva en color gris Pantone Cool Gray 10 con descansa
brazos, detalles de patas y ruedas en plstico negro.
6.8 SECRETARIA DE DIRECTOR DE REA Y SUPERIORES
6.8.1 COLORES
Todos los muros, plafones o techos debern ser de color blanco en
oficinas para secretaria de Director de rea y superiores.
(1) Silla ejecutiva en color gris Pantone Cool Gray 10 con descansa
brazos, detalles de patas y ruedas en plstico negro.
6.9 JEFATURA DE DEPARTAMENTO O SIMILAR
6.9.1 COLORES
(1) Silla ejecutiva en color gris Pantone Cool Gray 10 con descansa
brazos, detalles de patas y ruedas en plstico negro.
(2) Silla de usuario en color gris Pantone Cool Gray 10 con detalles en
color negro
6.10 SUBDIRECTOR O SIMILAR
6.10.1 COLORES
Nota: cuando exista algn color que no sea gris o blanco en los mdulos
de atencin o muros se debern incluir adecuaciones y pintar del color
Cool Gray 10 o blanco segn sea el caso. Si existe alguna cubierta
plstica, se deber cubrir con vinil autoadherible de color Cool Gray 10.
6.10.3 DISTRIBUCIN Y MOBILIARIO
Proponemos algunos tipos de mobiliario y su distribucin para estas
reas, pero cabe mencionar que todas las imgenes presentadas son de
referencia.
Toda la sillera que cuente con algn tapiz o cubierta en plstico tendr
que ser en cualquier color de la gama de gris Cool Gray 10 que se
menciona en el apartado de Cromtica. Si ya tienen mobiliario con el
tapiz o cubierta en color negro, se podr usar tambin.
Se proponen los escritorios de metal o con cubierta plstica en color gris
Pantone Cool Gray 10 o de madera clara. Estos deben ser muy sencillos
en cuanto a formas, siempre incluyendo una cajonera integrada al
escritorio para guardar cosas de trabajo.
(2) Silla de usuario en color gris Pantone Cool Gray 10 con detalles en
color negro.
6.11 DIRECTOR DE REA O SIMILARES
6.11.1 COLORES
En las oficinas para Directores de rea o similares se deber contar con
un acento en color de la gama Cool Gray 10, en la pared donde se vaya
a colocar la fotografa oficial del Presidente de la Repblica. Asimismo
todos los muros y plafones o techos tendrn que ser de color blanco. Es
importante aclarar que el acento en color Cool Gray 10 debe ser en un
muro completo o en un bloque. A continuacin daremos algunos
ejemplos:
Nota: cuando exista algn color que no sea gris o blanco en los mdulos
de atencin o muros se debern incluir adecuaciones y pintar del color
Cool Gray 10 o blanco segn sea el caso. Si existe alguna cubierta
plstica, se deber cubrir con vinil autoadherible de color Cool Gray 10.
6.11.3 DISTRIBUCIN Y MOBILIARIO
Propondremos algunos tipos de mobiliario para estas reas. Cabe
mencionar que todas las imgenes presentadas son de referencia.
Toda la sillera que cuente con algn tapiz o cubierta de plstico tendr
que ser en cualquier color de la gama de gris Cool Gray 10 que se
menciona en el apartado de Cromtica. Si ya tienen mobiliario con tapiz
o cubierta en piel color negro, se podr usar tambin.
Los escritorios podrn ser de madera, metal, laminado o plstico,
Asimismo el alma del mueble podr tener el color del material natural.
En algunos casos que ya se tenga el mobiliario slo se podr conservar
todos aquellos que tengan un buen estado y sean de materiales
naturales: (madera, metal, acero, aluminio, vidrio, etc). El mobiliario que
(1) Silla ejecutiva premium con descansa brazos, asiento en color gris
Pantone Cool gray 10, respaldo en malla ergonmica. Detalles en color
negro en: patas, descansa brazos y ruedas de plstico.
(2) Silla de usuario en color gris Pantone Cool Gray 10 con detalles en
color negro.
Piso de madera, sillas en color gris Pantone Cool Gray 10 al 50%, mesa
de sala de juntas en madera con patas en color aluminio natural.
6.13.3 DISTRIBUCIN Y MOBILIARIO
A continuacin, proponemos algunos tipos de mobiliario y su distribucin
para estas reas. Cabe mencionar que todas las imgenes presentadas
son de referencia.
Toda la sillera que cuente con algn tapiz o cubierta en plstico tendr
que ser en color gris Pantone Cool Gray 10 que se menciona en el
apartado de Cromtica (pg. 87). Si ya tienen mobiliario con el tapiz o
cubierta en color negro, se podr usar tambin temporalmente.
nicamente se podr conservar el mobiliario que est en buen estado y
tenga materiales originales como madera, metal, acero, aluminio o
vidrio. Todo el mobiliario que tenga un color que no pertenezca a la
gama Cool Gray 10 tendr que ser pintado, retapizado o reemplazado.
Las sillas de estos espacios tendrn que ser de color gris Pantone Cool
Gray 10 en sus asientos y respaldos. Asimismo, se podrn conservar
temporalmente las sillas que ya se tengan con tapiz en color negro,
siempre que estn en buen estado.
OFICINAS
Av. Mxico No. 151, Colonia Del Carmen,
Delegacin Coyoacn,
Mxico, D.F.,
C.P. 04100
En los casos en que estos criterios y especificaciones tcnicas relativos a
la imagen institucional y sealizacin de inmuebles federales (utilizados
como oficinas administrativas) refieran a una solicitud o autorizacin
para casos especiales, deber comunicarse al INDAABIN.
Tel: (55) 55 63 26 99 extensiones 506, 427 y 512.
Sufragio Efectivo. No Reeleccin.
Mxico, D.F., a 7 de julio de 2014.- La Presidenta del Instituto de
Administracin y Avalos de Bienes Nacionales, Soraya Prez Mungua.Rbrica.