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21 septembre 2006

RAPPORT DE STAGE
ASDER- MIIGSE
ETUDE ENERGETIQUE SOCIO-TECHNIQUE
pour
linitialisation dune dmarche MDE Campus
sur le site albigeois du Centre universitaire de formation et de
recherche Jean Franois Champollion
PHOTO A INSERER

SOMMAIRE
1 REMERCIEMENTS.............................................................................................................5
2 RSUM.................................................................................................................................6
3 INTRODUCTION..................................................................................................................7
4 LA DMARCHE MDE CAMPUS AU CUFR JFC DALBI...........................................11
4.1 L inscription dans un rseau dexpriences ....................................................11
4.2 Constats et questionnements............................................................................12
4.3 Propositions et hypothses................................................................................16
4.4 Formulation dune problmatique et cadre thorique........................................18
5 PRSENTATION DU CENTRE UNIVERSITAIRE (CUFR) DE ALBI......................21
5.1 Description gnrale du site et primtre dtude............................................21
5.2 Situation gographique et donnes climatiques locales...................................26
5.3 Les publics et lorganigramme local................................................................26
5.4 La gestion nergtique locale............................................................................27
5.5 Synthse des lments dterminants par rapport la MDE............................28
6 COMPTABILIT NERGTIQUE.................................................................................29
6.1 Implantation des points de comptage EDF/GDF...............................................29
6.2 Mthode de consolidation des donnes............................................................31
6.3 Prsentation du tableau de bord nergtique...................................................32
6.3.1 Site global................................................................................................................32
6.3.2 Le bilan environnemental........................................................................................34
6.3.3 Au niveau des groupages.........................................................................................37
7 SYNTHSE ET QUESTIONS SOULEVES PAR LA COMPTABILIT
NERGTIQUE.....................................................................................................................38
8 CALCUL PRVISIONNEL DE LA CONSOMMATION ET DES BESOINS DE
CHAUFFAGE.........................................................................................................................41
8.1 Mthode de calcul..............................................................................................41
8.2 Une morphologie et une structure commune aux btiments ............................42
8.3 Prsentation des rsultats : des profils de dperdition diffrents.....................42
8.3.1 Dfinition des indices calculs................................................................................43
8.3.2 Les rsultats globaux...............................................................................................43
8.3.3 Analyse des consommations et des dperditions par btiment................................45
8.3.4 Identification des axes damliorations potentielles...............................................50
8.3.5 Un exemple de dispositif damlioration du confort dt......................................53
9 ANALYSE DE LLECTRICIT SPCIFIQUE...........................................................54
9.1 Structuration des ples de consommation et estimations associes
.................................................................................................................................54
9.2 Rsultats et analyse..........................................................................................57
9.2.1 Rsultats globaux
..........................................................................................................................................57

3
9.2.2 Prsentation des rsultats par groupement.............................................................57
9.2.3 Identification des axes damliorations potentielles...............................................61
10 LANALYSE SOCIO-ORGANISATIONNELLE : LES JEUX DACTEURS ET LES
DISPOSITIONS DES PUBLICS...........................................................................................63
10.1 Les dispositions des acteurs peuvent-elles expliquer les contreperformances ?........................................................................................................65
10.1.1 Contre-performances dans le domaine des conomies dnergie.........................65
10.1.2 Que sont les dispositions collectives ?...................................................................68
10.1.3 Est-il possible de reprer des dispositions collectives ?.......................................70
10.1.4 Changements de disposition et engagements collectifs.........................................72
10.2 Application au CUFR......................................................................................79
10.2.1 Le systme dacteurs et ses relations.....................................................................80
10.2.2 Les dispositions rvles par les travaux sociologiques.......................................85
10.2.3 Synthse des dispositions et modalits daction socio-organisationnelles au sein
du CUFR JFC ................................................................................................................106
10.3 Ebauche dune mthodologie socio-organisationnelle.................................106
10.3.1 Droulement global propos...............................................................................107
10.3.2 Proposition dun questionnaire...........................................................................108
11 INTGRATION DES ANALYSES TECHNIQUES ET SOCIOORGANISATIONNELLES OU LIDENTIFICATION DE DISPOSITIFS
PERTINENTS.......................................................................................................................114
11.1 Les dispositifs : assemblage dagents humains et non humains.................116
11.1.1 Quest ce quun dispositif ?.................................................................................116
11.1.2 Dispositifs et dispositions : quelle mise en adquation ?....................................118
11.1.3 Engagement mutuel et possibilit de rgulation, le dispositif comme construction
de situation......................................................................................................................122
11.2 Les dispositifs pertinents pour le CUFR JFC...............................................128
11.2.1 La structuration des dispositifs............................................................................129
11.2.2 Description des dispositifs suggrs pour le CUFR JFC, site dAlbi.................131
11.2.3 Rcapitulatif des actions et format type de fiche action......................................152
12 CONCLUSION.................................................................................................................161
13 ANNEXES.........................................................................................................................163
13.1 La liste des membres du Comit de Pilotage Ecocampus CUFR JFC site
dAlbi......................................................................................................................163
13.2 Lorganigramme du CUFR JFC.....................................................................165
13.3 Dfinition des zones climatiques...................................................................166
13.4 Mthode de calcul de la correction climatique..............................................166
13.5 Description des chaufferies...........................................................................167
13.6 Mthode de calcul des dperditions de chaleur............................................170
13.7 Calcul de Ubt-ref..........................................................................................173
13.8 Note de cadrage Ademe/EDF ......................................................................175
13.9 Comment lire une facture EDF .....................................................................175
13.10 Article 64.1...................................................................................................176
13.11 Donnes climatiques locales.......................................................................177
13.12 Schma dune mthode intgrant social et technique...............................179
14 GLOSSAIRE....................................................................................................................181

4
15 BIBLIOGRAPHIE...........................................................................................................184
15.1 Documentation technique..............................................................................184
15.2 Ouvrages et articles de sociologie.................................................................184
16 PERSONNES RESSOURCES........................................................................................186

TABLE DES ILLUSTRATIONS

FIG. 1 MTHODOLOGIE ADOPTE...............................................................................9

FIG. 2 - LES POINTS DE COMPTAGE EDF ET GDF.....................................................30
TAB. 1 LES INDICES POUR LENSEMBLE DU CUFR VALEURS
NERGTIQUES CORRIGES DU CLIMAT.................................................................33
FIG. 3 EVOLUTION DES CONSOMMATION DU CUFR JFC VALEURS
CORRIGES DU CLIMAT..................................................................................................33
FIG. 4 - COT NERGTIQUE DU CUFR JFC ..............................................................34
CETTE AUGMENTATION DES COTS, NON CORRLE UNE
AUGMENTATION DES CONSOMMATIONS, PROVIENT ESSENTIELLEMENT DE
LINFLATION DES COTS NERGTIQUES (COT MOYEN DU KWH)..............34
FIG. 5 - EMISSIONS DE CO2 (CONSOMMATION DNERGIE) SITE DALBI
VALEURS CORRIGES DU CLIMAT..............................................................................35
FIG. 6 - EMISSIONS DE CO2 PAR GROUPEMENTS SITE DALBI.........................35
FIG. 7 PROFILS ANNUELS DE CONSOMMATION ...................................................36
FIG. 8 CONSOMMATION LECTRIQUE EN HNO....................................................37
FIG. 9 EVOLUTION DES CONSOMMATIONS PAR GROUPES DE BTIMENTS
...................................................................................................................................................39
FIG. 10 EVOLUTION DE LA CONTRIBUTION DES GROUPES DE BTIMENTS
...................................................................................................................................................40
FIG. 11 - COMPARATIF DES CONSOMMATIONS DE GAZ 2005...............................44
TAB. 2 EVOLUTIONS COMPARES DES CONSOMMATIONS THORIQUES ET
RELLES................................................................................................................................45
FIG. 12 RPARTITION DES DPERDITIONS THERMIQUES CUFR ALBI.......45
TAB. 3 - COEFFICIENTS DE DPERDITION ET DE CONSOMMATION.................46
TAB. 4 - PUISSANCES ET CONSOMMATIONS MESURES
...................................................................................................................................................55

5
TAB. 5 - EXEMPLE DESTIMATION DES CONSOMMATIONS POUR UN
BTIMENT.............................................................................................................................57
FIG. 15 RPARTITION DES PLES DE CONSOMMATION LECTRIQUE
SITE CUFR.............................................................................................................................59
FIG. 17- LE SYSTME DACTEURS DE LOPRATION MDE CAMPUS.................83
FIG. 18 SCHMA DU DISPOSITIF POLITIQUE NERGTIQUE .....................133
TAB. 6 RSUM DES ACTIONS PRIORITAIRES.....................................................134

1 Remerciements
Nous tenons tout dabord remercier les quatre encadrants qui nous ont conseill, aid et
relu : Marie Christine Zelem, et Pierre Courjault-Rad du Master II Gestion sociale de
lenvironnement Centre Universitaire de Formation et de Recherche Jean Franois
Champollion (CUFR JFC) ; Marie Christine Badnas et Franois Combes de lInstitut de
Dveloppement des Ressources Renouvelables (IDRR) du Tarn.
Nos remerciements vont ensuite Irne Arditi, de lInstitut Suprieur Fluides nergie
Rseaux Environnement (ISUPFERE), qui nous a fourni constamment une documentation
riche et cible, source dinformations prcieuses et gain de temps considrable.
Sans la disponibilit et la confiance de lensemble des personnels administratifs et
techniques du site albigeois du CUFR, nous naurions pu aisment accder aux donnes
comptables et techniques, ni aux installations et btiments pour mener bien cette tude.
Merci tous ceux qui se sont investis dans lorganisation du Festival du Campus pour le
possible quils ont su ouvrir, et qui a fortement influ sur lesprit donn cette tude.
Nous remercions lquipe dEcocampus Bordeaux 1, Cedric Daval, ancien stagiaire
MDEcampus lUniversit Paul Sabatier, et les stagiaires et salaris de lAssociation
savoyarde de dveloppement des nergies renouvelables (ASDER) pour les
renseignements techniques fournis, et les rponses quils ont bien voulu apporter certaines
de nos questions, ainsi que Laura Draetta de lEcole nationale des tlcommunications qui
nous a adress ses publications de manire trs ractive.

Enfin, nos remerciements vont aux structures partenaires et leur reprsentant, sans
lesquels, cette tude naurait sans doute pas t initie dans de bonnes conditions :
lADEME Midi-Pyrnes, et son reprsentant Thierry de Maulon, la dlgation rgionale
EDF, et son reprsentant Bruno Magimel.

2 Rsum
Cette tude a pour objet dinitier une opration de matrise de la demande nergtique
(MDE) sur huit btiments usage collectif du site albigeois du CUFR JFC. Dans ce but, est
ralis un pr-diagnostic nergtique afin didentifier les premires actions mettre en
uvre.
Partant du constat que les oprations de MDE dans le secteur tertiaire peuvent connatre
des effets contre-productifs, rduisant lefficacit des solutions techniques dployes, il nous
apparat utile dassocier des analyses socio-organisationnelles aux analyses technicoconomiques classiques. Quel que soit le qualificatif donn ces contre-performances,
effet rebond , autonomie de la technique , d-responsabilisation , elles nous
semblent toujours rsider dans une certaine inadquation entre les systmes techniques et
les dispositions des publics concerns. Ainsi la rponse la question comment faire faire
des conomies dnergie durables ? implique de proposer des solutions socio-techniques
intgres.
Le pr-diagnostic enchane cinq tapes :
- la mise en uvre dune comptabilit nergtique et la conception dun tableau de
bord associ
- une analyse thermique, base sur un calcul des dperditions des btiments, et des
consommations thoriques rsultantes
- une analyse des consommations dlectricit spcifique, base sur des relevs
ponctuels et des estimations dusage
- une analyse organisationnelle, qui sappuie sur la figuration des acteurs principaux et
de leurs relations
- une analyse sociologique, reposant sur lexploitation de questionnaires et dentretiens
raliss auprs des publics du CUFR
Les potentiels que ces phases danalyse mettent en avant nous permettent didentifier
des solutions intgres socio-techniques, appels dispositifs. Ce qui caractrise ces
assemblages de composantes humaines et techniques, cest leur double finalit, savoir
un ciblage oprationnel dconomies dnergie identifies et quantifies, et une
possibilit ducative de gnrer des pratiques collectives nouvelles. Cette finalit
duale tant entendue comme une condition de durabilit, et de correction possible
deffets de contre-performances.
Une liste des dispositifs pertinents pour le CUFR est finalement prsente, ainsi quun
plan daction rcapitulatif des mesures prioritaires.

3 Introduction

La volont de matriser la demande nergtique dans le secteur rsidentiel et tertiaire

rpond des objectifs partags par les autres secteurs de consommation (industrie,
transport, agriculture), mais aussi des objectifs sectoriels spcifiques.
Le contexte gnral
A linstar des autres secteurs, les conomies dnergie dans le btiment sinscrivent dans le
cadre international du protocole de Kyoto, sign en 1997, qui fixe aux pays signataires des
objectifs moyens de rduction des missions de CO2 de 5,2% en 2012, au plus tard, par
rapport aux missions de 1990. Les objectifs pour la France sont une stabilisation de ses
missions (0% daugmentation). Ces objectifs ont t confirms lors de la dernire
confrence de Montral en novembre 2005, qui a aussi ouvert des perspectives de soutien
des efforts de rduction au del de la priode initiale 2008/2012. Au niveau national, un
objectif de diminution par 4 des missions de CO2 a t fix par le plan Climat 2004, relay
par des plans rgionaux comme le PRELLUDE (Programme rgional de lutte contre leffet de
serre et pour le dveloppement durable) en Midi-Pyrnes.
La rarfaction des ressources fossiles disponibles couple une forte augmentation de la
demande mondiale, faisant craindre une augmentation durable du cot de lnergie, est une
seconde raison dterminante de lattention porte aux politiques de matrise de la demande
nergtique (MDE) dans tous les secteurs1.
Les enjeux propres au secteur tertiaire et rsidentiel
Plus spcifiquement, le secteur rsidentiel et tertiaire consomme 46% de lnergie finale
nationale, et est responsable de 23% des missions de gaz effet de serre (en tonnes
quivalent CO2)2. Dans le cadre de la libralisation du march de lnergie, et des prvisions
daugmentation des cots nergtiques, le premier secteur franais en terme de
consommation se doit logiquement de rationaliser ses modes de gestion de lnergie. Les
diffrentes orientations relatives aux performances nergtiques des btiments (Directive
europenne 2002/91 sur les performances nergtiques des btiments3 ou loi POPE
instituant la logique des certificats dnergie4) reprsentent la fois un cadre rglementaire
contraignant et une opportunit daction (de nombreux dispositifs dincitation y figurent).
Au del de ce contexte juridique et conomique, les politiques de MDE dans le secteur du
btiment sinscrivent galement dans une rflexion globale sur les modalits de passage
laction permettant la ralisation dconomies consquentes.
En effet, alors que des solutions existent et tmoignent de performances avres, le secteur
du btiment, comme dailleurs celui des transports, reste marqu par une augmentation
continue des consommations nergtiques. Quand dautres secteurs comme lindustrie ou
lnergie russissent stabiliser, voire diminuer, leurs consommations nergtiques et les
1

Cette inquitude conomique, symbolise par laugmentation du prix de lessence, relve sans doute de la clairvoyante
anticipation. Jusquen 2005, la part de lnergie dans le budget des mnages navait pas augment- voire lgrement diminuau regard des 20 dernires annes . Cest ce qui ressort dune tude de lobservatoire de lnergie publie en 2006 lnergie
en France repres p35, et consultable sur le site http://www.industrie.gouv.fr/energie/statisti/pdf/reperes.pdf#search=
%22observatoire%20%C3%A9nergie%20en%20france%22
2
Source : plan climat 2004 site http://www.ecologie.gouv. Le secteur des btiments constitue 23% de lensemble des
missions franaises (130 millions de tonnes). Sont distinguer ici , les missions directes cest dire celles des logements et
des locaux tertiaires (bureaux, commerces, coles,..) et les dmissions indirectes issues des consommations lectriques du
secteur domestique et ainsi que celle du chauffage urbain et Nous y consommons 46 % de l'nergie finale, soit 1,1 tonnes
d'quivalent ptrole par an et par personne .
3
consultable sur le site : http://europa.eu.int/smartapi/cgi/sga_doc?smartapi!celexapi!prod!
CELEXnumdoc&lg=FR&numdoc=32002L0091&model=guichett
4
consultable sur le site : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ECOX0400059L

8
missions associes, ces deux secteurs connaissent des tendances croissantes dusage
nergtique5.
Dans le secteur du btiment, cest le poids du bti ancien qui est prpondrant, car il est
impact par laugmentation continue en quipements exigeant de lnergie (notamment
lectrique, comme la climatisation), sans que ces nouveaux usages ne soient compenss
par les mesures defficacit nergtique gnralement intgres dans le btiment neuf. La
dispersion des acteurs et des sources de consommation dans le secteur rsidentiel et
tertiaire, comme dans les transports, expliquent sans doute en partie la plus grande difficult
de gains significatifs. Contrairement lindustrie, il nexiste pas de points de consommation
concentrs sur lesquels agir pour obtenir des conomies significatives (le chauffage est un
poste de consommation important, mais il est diffus, les usages lectriques sont multiples et
diffus). O trouver dans le secteur du btiment lquivalent de process industriels
nergivores ? Cest pourquoi on est amen interroger les comportements des acteurs
et leurs usages des btiments, des quipements ou des matriaux. Comment faire
changer les acteurs/utilisateurs du btiment ? La dispersion nest-elle pas dreponsabilisante ? La prescription rglementaire est-elle suffisante ?
A partir dun primtre circonscrit et reprsentant les limites physiques du systme tudi, le
campus du CUFR JFC, cest ce problme du passage lacte qui est interrog. Et si des
pistes complmentaires souvraient ct de la prescription, ct de la stigmatisation du
comportement individuel, vers des associations plus hybrides entre des dispositions
collectives et des dispositifs socio-techniques ?6
Lorigine du projet
Le projet de MDE au Centre Universitaire de Formation et de Recherche Jean Franois
Champollion (CUFR JFC) a en partie pour origine la volont et la capacit de persuasion
dune enseignante chercheur en sociologie, qui a su convaincre la Direction du site de
sengager dans une telle dmarche. Cette initialisation, loin dtre anecdotique, permet de
comprendre la base sociologique et pdagogique donne cette tude, qui vient quelque
peu modifier le regard souvent exclusivement techniciste port sur les dmarches MDE.
Le fait que de nombreuses universits franaises et europennes soient engages dans des
dmarches similaires7, notamment luniversit toulousaine Paul Sabatier, explique aussi la
mise en route dun tel projet au CUFR JFC. Le site du CUFR a ainsi pu bnficier du retour
dexpriences manant des diffrents rseaux.
Les objectifs du projet
Lopration MDE campus au CUFR JFC rpond une double finalit :
5

il convient nanmoins de modrer le parallle entre les deux secteurs car si le transport connat une volution assez
alarmante en terme de hausse de consommation, le btiment voit laugmentation de sa consommation globale compense
par une diminution de lintensit nergtique (consommation ramene la surface btie) ce qui tmoigne selon le Ministre
d une perspective encourageante : Bien que la consommation nergtique finale de ce secteur augmente chaque anne,
l'amlioration de l'efficacit nergtique enregistre dans le secteur rsidentiel-tertiaire depuis 5 ans (l'intensit nergtique du
secteur a baiss en moyenne de 1 % par an de 1997 2001) laisse supposer qu'une prise de conscience de la matrise des
consommations nergtiques progresse auprs des mnages et que les nombreuses actions et politiques mises en uvre
rvlent leur efficacit source : http://www.industrie.gouv.fr/energie/developp/econo/textes/se_evol_demande.htm.
6
Il sagit ici dun premier appel au r-assemblage social propos par B.Latour( 2006) Changer de socit, refaire de la
sociologie la Dcouverte - 401 pages
7
Il existe plusieurs rseaux duniversits mettant en oeuvre des approches sinspirant du dveloppement durable en France et
en Europe. Copernicus Campus est sans doute le rseau rassemblant le plus duniversits en Europe (site : www.copernicuscampus.org). en France le rseau Eco-campus rassemble des universits depuis 1996 (site : www.ecocampus.net), cest le
rseau qui a le plus inspir le CUFR, et qui continue de soutenir la dmarche. Il existe galement un rseau Campus vert plutt
oriental (site non repr, mais informations sur : www.declicsolidarite.org); enfin des rseaux nord amricains comme Green
campus en Californie ou Campus durable au Canada peuvent tre des sources dinspiration.

9
-

Reprer des potentialits dconomies dnergie et de limitation/recyclage des

dchets (papier, notamment)8 dans des btiments usage collectif du campus
albigeois.
Ebaucher une mthodologie articulant des outils de diagnostic techniques, et des
outils sociologiques. Cette imbrication socio-technique sinscrit dans un projet plus
long terme qui vise proposer une mthodologie dclinable sur dautres types
despace que luniversit, notamment les collectivits locales. Les hypothses
justifiant de cette intgration seront discutes plus loin.

De cette finalit oprationnelle et mthodologique a dcoul la faon de mener ltude sur le

site du CUFR. Ltude a t conduite par deux stagiaires aux comptences
complmentaires : un stagiaire de lAssociation Savoyarde de Dveloppement des Energies
Renouvelables (ASDER)9 capable de mobiliser les outils techniques danalyse nergtique,
et un stagiaire du Master II Gestion sociale de lenvironnement et valorisation des ressources
territoriales (M2GSEVRT), apte porter un regard plus socio-organisationnel sur le
primtre considr. La vise intgrative (que lon peut aussi qualifier de systmique) qui
prside au travail peut tre reprsente selon le schma suivant :

Initier la dmarche sur le CUFR

Stagiaire M2GSE

Stagiaire ASDER
Comptabilit nergtique
Analyse patrimoine bti
Analyse contrat Chaufferie

Analyse des usages

Implication des acteurs internes
et externes

Identification damlioration potentielles

Valorisation de solutions
techniques

Valorisation de solutions socioorganisationnelles

Proposition dun plan dactions prioritaires

Ebauche dune mthodologie intgre

Fig. 1 Mthodologie adopte

Au del de larticulation socio-technique, la logique dintgration sillustre encore par

limplication prcoce de partenaires externes au CUFR (convention avec lADEME et EDF,
8

Initialement, leau et leau chaude sanitaire devaient tre considres, mais les consommations ne justifiaient pas une analyse
approfondie : en effet, le primtre dtude ne comprend aucun btiment rsidentiel, ou de restauration, ce qui demble rduit
lintrt de se pencher sur les conomies potentielles deau, ou dnergie lie au chauffage de leau.
9
ASDER 62avenue du grand Arietaz 73000 Chambry - site internet : asder.asso.fr

10
participation du Conseil rgional, du Conseil gnral, du Syndicat dpartemental
dlectrification du Tarn SDET, de l Ecole des Mines Albi Carmaux au comit de pilotage,
prsence du rectorat dacadmie, appui sur le rseau Eco-campus et les anciens chargs de
projet MDE de lUniversit Paul Sabatier, co-encadrement et conseils techniques prodigus
par lInstitut de Dveloppement des Ressources Renouvelables du Tarn10). Lensemble des
publics se ctoyant au sein du CUFR direction, enseignants, tudiants, personnels
technico-administratifs- est reprsent dans le comit de pilotage, tmoignant dune volont
immdiate dinsrer lopration la vie du campus.11 Sans doute simple bon sens 12, ce
souci dintgration semble la base dune possible prennisation de la dmarche ( dfaut
dtre une condition suffisante, elle apparat au moins comme une condition ncessaire).
Les tapes du rapport
Aprs une brve description du site et du primtre dtude, sera prsente la comptabilit
nergtique13, base du suivi des consommations, et de la valorisation des potentiels
damlioration. Les principaux indices utiliss, et les hypothses de calcul associes seront
introduits, ainsi que les valeurs rsultant de lanalyse des factures nergtiques sur les trois
dernires annes.
Lutilisation nergtique des fins de chauffage reprsentant de loin la majeure partie de la
consommation totale du primtre, cest logiquement lanalyse thermique qui suivra
ltablissement de la comptabilit nergtique. Elle est conduite en trois temps : la mthode
utilise pour quantifier la consommation thermique thorique, le calcul des dperditions des
btiments et des besoins de chauffage rsultant, et finalement une interprtation des
rsultats de consommation thorique au regard des consommations relles permettant de
dgager des pistes dconomies ( Calcul prvisionnel de la consommation et des besoins
de chauffage ).
Lanalyse des consommations dlectricit spcifique (cest dire hors eau chaude sanitaire
insignifiante dans le primtre considr) est galement mene en trois phases : une
dcomposition par ple de consommation avec les estimations servant de bases aux calculs,
un calcul thorique des consommations, et une confrontation des rsultats obtenus avec les
consommations relles, pr-figurant des opportunits dconomies ( Analyse de llectricit
spcifique ).
Dans la continuit des analyses techniques par vecteur nergtique, une un point de vue
socio-organisationnel est adopt. Aprs une description des contre-performances auxquelles
lanalyse socio-organisationnelle peut au moins partiellement remdier, une exploitation des
enqutes ralises par des tudiants de sociologie servira de base pour interprter les
dispositions des publics au sein du CUFR. La porte limite de ces enqutes conduira
proposer une mthodologie denqute dont lventuelle pertinence ne pourra pas tre teste
dans le cadre de cette tude (Analyse socio-organisationnelle ).
Cest en associant les rsultats des tudes prcdentes que se dgageront des solutions
juges pertinentes pour le site du CUFR. Pour se faire, il apparatra au pralable ncessaire
de discuter les pr-supposs permettant de coupler les acteurs humains et les acteurs non
10

IDRR Le Crmissal Puech Auriol - 81100 CASTRES site internet : www.outilssolaires.com/idrr

La liste des personnes participant au comit de pilotage reflte la volont de multiplier les partenariats internes et externes,
elle est jointe en annexe.
12
Constat sera fait de lambigut de cette expression bon sens , servant assez rgulirement qualifier toute action
destination des publics, niant par l mme toute reconnaissance de la spcificit dune ingnierie sociale symtrique de
lingnierie techniqueet menant trop souvent une ngligence des dimensions socio-organisationnelles, et aux effets contreproductifs induits (voir chapitre Analyse socio-organisationnelle).
13
La comptabilit nergtique mise en uvre sinspire du cahier des charges pour une mise en comptabilit nergtique
joint en annexe
11

11
humains en nous inspirant notamment des propositions de Bruno Latour14. Peut-on
considrer le comportement des btiments et les rsistivits humaines en esprant faire
merger des scenarii damlioration nergtique, et tre mme dnoncer des conditions
socio-techniques de leur mise en place performante ( Intgration des analyse techniques et
socio-organisationnelles ou lidentification de dispositifs pertinents ).
Avant de spcifier le primtre dtude, et de prsenter les analyses, il parat important de
prciser ce quest la dmarche MDE campus au CUFR JFC dAlbi, et quels enjeux
pratiques et thoriques elle entend sadresser.

4 La dmarche MDE campus au CUFR JFC dAlbi

En France, les tablissements universitaires couvrent 17 millions de m2 pour un effectif total
de 2 millions d'tudiants, reprsentant une consommation lectrique de prs de 2 TWh.
Comme dj voqu succinctement, le CUFR JFC sinscrit dans un vaste rseau
duniversits ayant initi des dmarches comparables de MDE.

4.1

L inscription dans un rseau dexpriences

Pour des raisons de proximit, de rencontres, et de soutien technique, le CUFR JFC a t

amen se rapprocher du rseau Ecocampus, dont le site de rattachement est luniversit
de Talence, proximit de Bordeaux.
A titre dexemple, ce sont les travaux, et les intentions de ce rseau que nous introduirons.
Eco-campus15 est actuellement suivi par plusieurs universits franaises16. La cellule
Eco-campus avec lADEME et EDF constitue un des trois partenaires du programme
MDECAMPUS. Ce programme est assur grce laction conjugue de trois groupes de
travail :

Le comit de pilotage national form des 3 partenaires assure le suivi national

Le groupe technique qui assure et coordonne lensemble du programme
Un comit de pilotage local mis en place sur chaque site
.
Lapproche de la cellule Eco-campus est celle dun audit interne et doit conduire des
propositions damlioration en matire de matrise de lnergie.
Interface entre les entreprises et la communaut de chercheurs, la cellule Eco-campus a
pour mission de dvelopper des systmes innovants daudit et de traitement des
informations lies la qualit des ambiances et la performance nergtique et
environnementale des btiments. La dmarche Eco-campus consiste rpondre aux
attentes des organismes souhaitant introduire le dveloppement durable dans leurs
pratiques quotidiennes, dans un souci de transfert de comptence.
Elle comporte trois aspects :

14

15

Apporter de nouvelles solutions de suivi multi-sites, multi-nergies pour les btiments

tertiaires,

B.Latour (2006) Changer de socit, refaire de la sociologie la Dcouverte p91-118

La cellule Ecocampus a t cre en 2003, avec le soutien financier du Conseil Rgional d'Aquitaine et de la Communaut
europenne. Voire le site www.ecocampus.net
16
Sans prtention lexhaustivit, les universits de Franche-Comt, celles de Claude Bernard Lyon, de Marne-la-valle, de
Pau et des Pays de l'Adour ainsi que celle de Paul Sabatier Toulouse

12

Dvelopper des outils innovants et des mthodes personnalises,

Proposer des formations cibles dans le domaine de l'nergie, de l'eau et des
dchets.

Dans le but de mieux matriser les consommations deau, dnergie et de dchets, elle
propose les approches suivantes:

Connatre lexistant : Analyse des infrastructures et de la rpartition (par btiment,

par type dactivit) des consommations (eau et nergie) dans une approche en
termes de Cot Global et dconomies ralisables,
Amliorer le fonctionnement : Rduction des consommations deau et dlectricit,
optimisation significative des contrats de traitement et valorisation des dchets,
Concevoir et mettre en oeuvre des solutions adaptes aux besoins: Conception
de nouveaux outils bass sur les NTIC (Nouvelle Technologie de lInformation et de
la Communication) destins la mise en uvre de tableaux de bord17 Eau-EnergieDchets et la ralisation daudits des btiments tertiaires.

Les travaux raliss par Ecocampus sur le campus universitaire de Talence mettent en
vidence une croissance continue des consommations lectriques (6% annuel) avec une
forte part des consommations (entre 20 et 50 %) en priode dite "inoccupe". De la mme
manire des tudes montrent que la consommation de papier peut tre diminue de 35 60
%.
Dautres expriences pourraient tre exposes. Pour sortir du vieux continent, suggestion
est faite au lecteur curieux de consulter les sites des universits de Concordia au Canada 18,
exemplaire par limplication tudiante qui y est faite, la qualit et la diversit des programmes
daction prsents ; le rseau Green Campus en Californie, administr par Alliance to save
energy 19, regorge dexpriences, notamment des logiques daccueil des tudiants pour les
inciter se comporter durablement. En France, lUniversit Claude Bernard de Lyon
reprsente un des projets les plus ambitieux en termes de gestion des dchets20.
Il est entendu que le projet de MDE au CUFR JFC peut sinspirer de ce vaste retour
dexpriences, tant en termes de solutions prconiser, que de contacts tablir.
Le point de vue original de la dmarche albigeoise
Cette mise profit de l exprience des ans est articuler avec le point de vue original
adopt par le CUFR JFC. En effet, la plupart des sites universitaires qui offrent une visibilit
sur leur programme de dveloppement durable sont des campus dominante scientifique et
technique, ou tout le moins les animateurs enseignants et tudiants sont gnralement
inscrits dans des filires scientifiques ou techniques. Il sagit donc dune spcificit du CUFR
JFC, vocation multi-filires, que dinitier sa dmarche partir dun dpartement de
sociologie.

4.2

Constats et questionnements

Pour justifier lutilit dun point de vue socio-organisationnel sur les dmarches MDE, deux
textes peuvent servir de points de dpart.
Le premier est un extrait de compte rendu datant de juin 2004 : Luniversit nest pas
organise pour faire face aux demandes dconomies dnergie, selon les participants
17

ref. ecoweb www.ecocampus.com

site http://sustainability.concordia.ca/
19
site http://www.ase.org/section/program/greencampus
20
site http://www.univ-lyon1.fr/18847861/0/fiche___pagelibre/
18

13
lopration MDE-Campus 21. Dans cet article, sont rapports les propos synthtiques dun
ancien responsable du patrimoine dune universit : Les quatre facteurs permettant de
prenniser une dmarche MDE, on ne les matrise pas. Le calcul en cot global est
compliqu, la politique des ressources humaines est assez difficile, lautofinancement est
limit et peu de moyens daction sont disponibles pour agir sur les comportements 22. Cette
citation rvle avant tout les aspects proprement organisationnels des politiques MDE.
Le frein une analyse en cot global
Les chiffres sont disponibles, les solutions techniques galement, et les retours sur
investissement, quels quils soient, demeurent systmatiquement infrieurs aux cycles de vie
des btiments (30 100 ans), or la logique de cot global qui permet de valoriser et justifier
damliorations techniques nest pas acquise. Pour insister sur ce premier aspect, il convient
de prciser quil ne sagit pas dun dfaut de comprhension (tout comptable sait intgrer
des cots dexploitation et damortissement sur plusieurs annes), mais bien dun manque
organisationnel renforc par un jeu de procdure financire: le processus de construction
budgtaire, dallocation de crdits, voire de dcision nest pas structur pour accueillir des
propositions moyen et long terme. Pour lexprimer sous une premire forme ce point sera
repris multiples reprises-, il est essentiel de saisir lindpendance de cette difficult
organisationnelle et procdurire vis vis des capacits et volonts individuelles.
Une comptence MDE non identifie ou considre comme expertise
Le second lment relev dans la citation est la politique de ressources humaines. Constat
est fait dun manque de prise en compte des aspects nergtiques, voire environnementaux
dans les logiques de recrutement, mais plus encore dans la logique mme didentification
des comptences ncessaires. Do la solution souvent prconise du Monsieur nergie,
le gestionnaire dun systme dinformation spcialis qui saura mettre en avant les
consommations et gabegies associes23. Une nouvelle fois, il est peu vraisemblable quun tel
profil ne soit pas compris par des recruteurs qui ont lhabitude de grer des profils de mission
diversifis. L encore, il parat plus judicieux de se demander pourquoi une telle comptence
nest pas envisage, plutt que de prtendre trouver un service responsable, ou un individu
bloquant.
Un autofinancement limit et des inerties dallocations des moyens
Le troisime aspect relev par lancien gestionnaire du patrimoine concerne lautonomie de
luniversit en termes de ressources. Les capacits propres dune universit sont en effet
proportionnellement limites au regard des crdits issus des instances tatiques ou dautres
institutions. Cela illustre le tissu de dpendances dans lequel sinsre une ventuelle volont
locale de mettre en uvre une dmarche MDE. Sans servir dalibi la passivit et au
manque dengagement, il apparat clairement que les projets dune universit ne sont pas
tributaires uniquement dune allocation locale des moyens. En ce sens, le transfert
dune partie de ressources dune priorit une autre doit tenir compte dune certaine inertie
historique . De faon, un peu proverbiale, disons quil nest pas ais en priode de
rationalisation budgtaire de dshabiller Pierre pour rhabiller Paul .
La capacit de changer les comportements envisage comme impossible gageure ?
21

Sabine Andrieu (2004) Luniversit nest pas organise pour faire face aux demandes dconomies dnergie, selon les
participants lopration MDE-Campus Dpche n44424 2 pages
22
ibid p1
23
Dans le mme article, on peut lire Rares sont en effet les universits qui disposent dj dun Monsieur nergie et/ou
dun systme dinformations fiable et prcis donnant une vision globale et site par site ibid p1

14
Enfin, le dernier point soulev par lextrait de compte rendu utilis rappelle le peu de
moyens daction disponibles pour agir sur les comportements . Cet ultime argument met
en avant au moins deux enjeux essentiels pour le sujet :
- Dans une universit, la logique dautorit, ou de hirarchie, ne semble pas dun grand
recours : les jeux dinfluence et de relations qui existent entre les publics dun
campus laissent peu de prises une chane dordre univoque ou aux mthodes
prescriptives directes24.
- Plus radicalement, la mise disposition de mthodes et doutils pour agir sur les
comportements collectifs ou individuels reste confidentielle, et souvent dconsidre
(au nom de la manipulation etde la moindre matrise par les dcideurs).
A partir de ce premier texte, lide est donc de faire ressortir limportance dassocier un
regard socio-organisationnel aux outillages plus classiques et technicistes des dmarches
MDE, et de mettre en avant une certaine dtresse des acteurs concerns vis vis
dobstacles comportementaux, qui ne peuvent se rsumer aux vellits ou passivits
individuelles.
Le second texte permet daccentuer les dimensions comportementales lies aux conomies
dnergie dans le btiment. Il sagit dune intervention de Bruno Peuportier aux troisimes
rencontres de matres douvrage pour la qualit environnementale des btiments de juin
200425. Ce texte relate une exprimentation europenne damnagement de logements
sociaux existants, en vue dune meilleure matrise de lnergie. Il nous semble
paradigmatique de la ncessit dintgration socio-technique pour plusieurs raisons :

B.Peuportier, ingnieur de lEcole des Mines de Paris, est sans doute un des
chercheurs ayant le plus articul les diffrentes dimensions du dveloppement
durable ses analyses. Son intervention commence dailleurs par une prsentation
des indicateurs dvaluation de sa dmarche, qui compte nombre dindicateurs
sociaux26. Les remarques faites concernant la dimension comportementale ne
peuvent en aucun cas se ramener des constatations rtrospectives, comme si
celles ci avaient t ngliges initialement (ce qui nous semble plus le cas des
dmarches MDE campus lances au sein des universits). Dans lexprimentation
dont il est rendu compte, une attention avait t faite aux usages des btiments par
les publics27.
Le cadre europen de cette opration pilote, et les moyens mobiliss permettent
daffirmer que la raison budgtaire na pas t un obstacle au dploiement dune
analyse socio-organisationnelle.
Lopration dcrite sinscrit dans le cadre dune rhabilitation de logements sociaux,
cest dire dusages rsidentiels de lnergie, o contrairement luniversit, la
logique conomique lie la facture nergtique est immdiatement prsente
(rajoutant en ce sens une motivation lacceptation de nouvelles solutions).

Or, malgr ces pr-requis, permettant dintgrer des aspects socio-organisationnels,

B.Peuportier identifie principalement deux limites la dmarche MDE prsente.
24

Sans prtendre tre exhaustif sur les jeux de relations et de pouvoir au sein dun campus, nous serons amens approfondir
quelque peu le systme dacteurs dans lanalyse socio-organisationnelle. Cela conduira au moins deux conclusions
partielles : les injonctions la discipline demeurent relativement inefficaces dans un systme dacteur o les relations mme
quand elles sont hirarchiques souffrent dabsences cruelles de moyens de contrle. Et plus fondamentalement les modles
autoritaires directs semblent avoir puis leur capacit dimagination : le leadership remplace le commandement, les
rationalisations poussent lauto-contrle et en ce sens dcrdibilisent les solutions conditionnes par la facult de contrle
hirarchiquepeut tre une brche ouverte par les logiques gestionnaires ? ou un contrle social gnralis ? (voir Michalis
Lianos (2001)Le nouveau contrle social Harmattan 249p)
25
Bruno Peuportier juin 2004 Eco-conception applique aux oprations de rhabilitation Troisime rencontre de matres
douvrage pour la qualit environnementale des btiments12 pages
26
Quil suffise dvoquer trois objectifs principaux de son valuation : amliorer le confort, maximiser la valeur sociale,
maximiser la valeur esthtique, et le fait quil mobilise lexpertise sociologique comme outil dvaluation ibid p2
27
mention est faite dune implication des publics dans la dfinition de solutions, notamment le vitrage des balcons ibid p8

15
1- Rappelant le succs relatif de lopration au regard des consommations globales
(indpendamment du cot des solutions mises en uvre), il crit : La baisse de la
consommation dnergie est pourtant moindre que celle prvue par les calculs.
Plusieurs causes peuvent expliquer ce dcalage : les locaux du rez-de-chausse
sont dsormais en partie utiliss pour des activits culturelles, donc chauffes ;
certains paramtres utiliss dans les calculs sont difficiles valuer et les donnes
climatiques varient dune anne lautre. Une raison lemporte toutefois sur toutes
les autres : la temprature moyenne des logements est passe de 20 23C aprs
la rnovation. Les besoins en chauffage du btiment tant rduits, la temprature de
la boucle de chauffage est plus basse, ce qui donne aux locataires le sentiment que
les radiateurs fonctionnent mal. Du coup, certains se plaignent davoir froid, malgr
une temprature excessive dans leur logement. Une activit dinformation est donc
ncessaire.
Cette consquence dordre sociologique explique la rticence de lOPHLM rduire
la temprature de la boucle de chauffage. De plus, les mesures de temprature
intrieure rvlent une diminution durant plusieurs heures le matin dans certains
appartements. Il est vraisemblable que, dans certains cas, la fentre de la chambre
soit ouverte de 10h 14h tous les jours. Ce qui nempche pas la temprature du
sjour de rester suprieure 22C28.
2- La question du financement reste le principal obstacle. La rgie travaille avec les
associations de locataires pour trouver des accords quitables o une augmentation
du loyer est ngocie en change dune baisse des cots des charges de
chauffage 29
Au travers de ces citations, il devient possible de cerner les enjeux lis lintgration sociotechnique dans les dmarches MDE, voire plus gnralement dans les dmarches
environnementales en gnral.

A- La seconde citation reprend un argument dj rencontr de la rflexion en cot

global. Elle rvle que la difficult nest pas seulement lie aux dcideurs, mais plus
globalement notre perception commune de la charge financire nergtique et aux
procdures financires associes. Ici, ce ne sont pas les dcideurs et comptables qui
nintgrent pas la logique de cot global, mais les usagers eux-mmes, qui sont
rticents cette logique. Autrement dit, et pour anticiper la suite de nos analyses,
cette rflexion en cot global ne fait pas immdiatement sens, du point de vue des
usagers : elle nest pas un horizon daction identifi, malgr la pression conomique
quotidienne qui pse sur ces foyers. Comment parvenir ce que cette dimension
prenne du sens collectivement (usagers, dcideurs, amnageurs,)?
B- La premire citation expose encore davantage denjeux.
Premirement, la raison dordre sociologique est dite raison qui lemporte sur
toutes les autres . Il ne sagit en aucun cas dun dtail dans lobtention de
performance, il convient donc de lui accorder une place au moins aussi importante
que la place faite aux systmes techniques eux-mmes.
Deuximement, cette difficult nest pas le fait dune ngligence (insistance a t faite
sur la prise en compte initiale des dimensions socio-organisationnelles), sa rsolution
ne saurait donc relever du simple bon sens . Elle requiert une ingnierie
spcifique, tout comme une ingnierie technique de la rhabilitation est ncessaire.
En ce sens, la suggestion de B.Peuportier d une activit dinformation semble un
peu drisoire, et fait figure de bouteille jete la mer en comparaison de la prcision
avec laquelle sont dcrits et matriss les dispositifs techniques mis en uvre. Peuton croire un seul instant que linformation est une condition ncessaire et suffisante ?
Quest ce que serait une rhabilitation comportementale , pour peu que lon ne
28
29

ibid p11, cest nous qui soulignons

ibid p11

16
confonde pas cette expression avec un lavage de cerveaux coercitif ? Comment
apprendre habiter les lieux dans un souci dconomies dnergie ?
A prendre cette provocation dune rhabilitation comportementale au srieux, il
savre que la distinction entre les consquences lies au systme technique modifi,
et celles lies aux comportements modifier se brouillent. Dans lexemple choisi,
cest bien limbrication dune modification technique (la meilleure isolation des
btiments), et dune disposition comportementale qui amne le rsultat et sa contreperformance : il devient difficile didentifier la part de lun et de lautre
sparment car sans la modification disolation, jamais la contre-performance
naurait eu lieu (do la rticence des OPHLM). En considration de cet effet de
rtroaction, nest-il pas ncessaire daccepter un rle actif des systmes techniques,
au mme titre quun rle actif est accord, au moins potentiellement, aux usagers ?
Troisimement, si les effets de contre-performance dcrits (augmentation de la
temprature des logements de 20 23C, ouverture des fentres, sans tenir compte
du chauffage) ne sont pas considrs comme de la stupidit individuelle, mais
accepts comme phnomne collectif malheureux mais normal , alors lattente de
confort quils expriment doit tre traite sans mpris, ou culpabilisation, mais plutt
comme un horizon dattente signifiant, et motivant des pratiques. La question est
alors de savoir si ces attentes sont toujours incompatibles avec des logiques de
sobrit, ou si lopposition frquente entre confort et sobrit ne doit pas tre
revisite, et selon les cas, reconnue parfois comme un fait de divergence
fondamental, dautres fois comme une possibilit de convergence paradoxale.

4.3

Propositions et hypothses

Le constat global dun certain manque de perspective socio-organisationnelle dans les

politiques MDE, et les questions induites par ces deux textes servent de cadre gnral aux
analyses menes dans cette tude. Il nest nullement prtendu quune rponse exhaustive
et/ou dfinitive sera apporte lensemble des interrogations souleves, il sagit plutt de
tenter quelques propositions pour lesquelles le site universitaire du CUFR reprsente un
premier lieu daccueil. De plus la vise intgrative socio-technique qui structure lensemble
de ltude ne peut se dispenser des analyses techniques. Lintgration nest pas une
substitution.
Les enjeux relevs ci-dessus conduisent formuler les propositions et hypothses
suivantes.
1- Des arrangements socio-organisationnels pour rendre plus efficace les oprations de
MDE sont possibles
Les lacunes en termes dingnierie sociale associer aux dmarches MDE ne sont pas
irrmdiables. Si force est de reconnatre une plus grande indtermination actuelle dans
la quantification et la qualification des comportements socio-organisationnels que dans
celles des btiments et quipements, cela ne remet pas en cause la possibilit de cette
ingnierie. Peut tre est-ce une habitude prendre (les outils de lanalyse nergtique,
tels que consolids lheure actuelle ne sont pas ns dun seul coup), peut tre cette
indtermination existe-t-elle aussi pour les analyses techniques (ce qui ne fait aucun
doute, si lon sait le nombre destimations qui sont faites lors dun bilan nergtique). Et si
lon adopte le point de vue plus ontologique selon lequel lindtermination est
intrinsquement lie aux pratiques humaines30, que lon se souvienne aussi que nulle
technique nest mobilise sans aucune relation ces pratiques humaines,
lindtermination se propageant ainsi aux systmes techniques Et lhypothse peut tre
30

Qui est un postulat de base partag par la plupart des chercheurs des plus structuralistes aux plus intentionalistes (voir plus
loin)

17
formule quil existe des arrangements organisationnels31, et autres dispositifs
mobilisables pour aider la mise en compatibilit des politiques MDE et des
comportements des publics viss32.
2- Une anticipation des effets contre-productifs des solutions de MDE est envisageable
La ncessit de remdier ces lacunes est urgente car la non-adquation entre des
systmes techniques et les dispositions socio-organisationnelles a pour consquence
des effets de contre-performance manifestes. Une description plus prcise de certains
effets contreproductifs constitue le point de dpart de lanalyse socio-organisationnelle
qui suit. Ces effets, appels effet-rebond ou dresponsabilisation semblent
principalement dus un cart entre la porte attendue de dispositifs mis en place, et leur
rception par les publics concerns. Lhypothse est faite que lon peut prvenir ou
anticiper ces potentiels carts, et ainsi dployer des solutions qui en tiennent compte,
rduisant le risque des effets contre-productifs. Lexpos de cette anticipation possible,
et de sa prise en compte pour identifier des solutions pertinentes constitue pour une
large part le cur de la mthodologie intgre qui est propose.
3- Linformation/sensibilisation nest pas suffisante et ne rsume pas les possibilits
daction non techniques
Les modalits daction socio-organisationnelles ne se rduisent pas de
linformation/sensibilisation des publics, comme souvent prconises dans les plans
daction issus des diagnostics nergtiques technicistes . Non pas que linformation et
la sensibilisation soient vaines, mais elles ne sont en aucun cas suffisantes. En outre, il
sagit trop souvent dun vocable passe-partout , qui permet de ne pas sinterroger sur
les raisons vritables des effets contre-performants existants ou potentiels, et qui du
coup, ne permet que rarement de cibler les informations et la sensibilisation, et den
estimer le cot et lefficience. La sensibilisation des publics est dailleurs souvent
considre comme une opration sans cot (sans investissement a contrario des
solutions techniques dont la slection repose justement sur le fameux retour sur
investissement). Lhypothse faite ici consiste croire quil existe des sensibilisations
adaptes dont les effets de leviers peuvent tre notables, si elles sont cibles et
orchestres correctement. Mais ces sensibilisations ne peuvent tre suffisantes, ne
peuvent devenir un amalgame de toute action non technique. Elles doivent tre values
sinon comme les investissements techniques du moins en termes de cot/bnfices au
regard dobjectifs quantifis auxquels elles contribuent. Aider cibler des sensibilisations,
et les dimensionner est un des objectifs de la mthodologie introduite ici.
4- Les actions de MDE relvent dune combinaison socio-technique
Les modalits daction qui ne sont pas de la sensibilisation sappuient sur des passages
lacte individuels et collectifs, et lhypothse associe peut sexprimer ainsi : il existe
des modalits daction autres que la sensibilisation, qui peuvent donner lieu des
dispositifs performants sils sont associs des systmes techniques adapts. Un
dispositif de MDE devient ainsi une association de systme technique et de modalits
daction socio-organisationnelles dont la pertinence globale repose sur cette double
adquation socio-technique. Plus fondamentalement, cette possibilit repose sur le
constat qu lheure actuelle, ce nest pas linvention de nouvelles solutions techniques
qui est principalement recherche dans un bilan nergtique, ni linvention de nouvelles
logiques de mobilisation sociales, mais la slection des solutions pertinentes dans la
31

organizationnal arrangements Franois Dupuy (2003) Sociologie du changement Dunod p22

cette mise en compatibilit est explicitement interroge par Marie Christine Zelem Dans quelle mesure peut-on envisager
dinflchir les comportements dachat et les comportements dusage de faon ce que, par effet cumul, ils contribuent une
moindre consommation dnergie ? Marie Christine Zelem novembre 2002Une mise en compatibilit complexe Les Cahiers
de Global Chance p 111
32

18
situation contingente tudie. Cette pertinence peut se figurer comme lassemblage, de
solutions techniques et organisationnelles le plus souvent disponibles individuellement
sur tagres . Lart didentifier les bonnes actions est donc lart dans un budget
non infini didentifier des stratgies satisfaisantes parmi dautres possibles qui
un moment lont paru moins33.
5- Les solutions de MDE ont une double finalit : un ciblage direct dconomies
dnergie identifies et une possibilit indirecte de transfert de bonnes pratiques
La sensibilisation cible, et les dispositifs permettant des passages lacte individuels et
collectifs peuvent revtir une double finalit : un but direct visant un vecteur nergtique
particulier ou un comportement situ, et un but indirect qui est la capacit de transfrer
vers un autre vecteur nergtique, un autre fluide, ou un autre lieu un comportement
vertueux (sans entendre ici autre chose quun comportement contribuant au but
global fix dconomiser lnergie, sans aucune espce de sous-entendu moral). Pour
qualifier ces transferts, les anglo-saxons parlent de indirect systemic effects 34 (effets
systmiques indirects, cest dire des effets rsultant sans tre explicitement viss). Une
hypothse est pose que cette possibilit de transfert existe, et quelle fonde en partie
lintrt dune approche socio-organisationnelle. Estimer les possibilits de transfert, ou
ce que lon appellera les effets tremplin devient ainsi important dans une stratgie de
MDE. Le potentiel de transfert participant lvaluation du cot et du bnfice de laction
entreprendre.

4.4

Formulation dune problmatique et cadre thorique

Afin denglober lensemble des questionnements, propositions et hypothses voqus

jusque l, est-il envisageable de formuler une problmatique gnrale servant de fil directeur
aux analyses et suggestions daction qui en dcoulent ?
Il apparat que cest la capacit gnrer un passage lacte collectif et prenne en vue de
faire des conomies dnergie qui intervient dans tous les enjeux mis en vidence.
Comment faire faire des conomies dnergie prennes un collectif ?
Pour tayer cette formulation triviale, il convient den synthtiser les principaux enjeux.
Il sagit de faire faire, et en ce sens de se placer immdiatement dans une logique
dingnierie sociale et technique identifiant des dispositifs efficaces mettre en place. Le
but tant de raliser des conomies dnergie durables, il convient de tenir compte des
retours dexpriences des dmarches MDE passes, de leur difficults, et de sefforcer
denrichir les outils existants. Enfin, la perspective adopte est de reprer les conditions
dun passage lacte collectif, cest dire dun passage lacte qui mobilise un ensemble
dacteurs, mais qui ne se rsume pas lagrgation dune somme dactions individuelles. En
ce sens, un minimum de coordination, mme informelle, sera systmatiquement requis35.
33

Ce point nous parat trs important, en ce quil affirme que la difficult dune politique MDE ne tient pas lidentification de
solutions possibles, mais en la slection dactions pertinentes. A capacit budgtaire infinie, tout plan daction pourrait tre fait
sans calcul, tant les solutions sont connues et prouves. Il suffirait de toutes les appliquer (on a dj voqu quau regard du
cycle de vie dun btiment, mme les solutions dnergie renouvelables les plus ambitieuses resteraient envisageables). La
difficult consiste bien proposer les dispositifs prioritaires dans une situation donne, ou pour le dire de faon plus condense
identifier des dispositifs situs.
34
Voir en particulier Corinna Fischer (non dat) Beyond households : discovering the collective Consumer publication en ligne
id 6,050
35
Cette dfinition du collectif rejoint la dfinition volontairement ouverte que Corinna Fischer donne dun acteur collectif : I
define a collective actor as an organised network of individuals and sometimes organisations, structured by institutions and
involving co-ordination. A collective actor performs collective actionsThese definitions exclude instances of purely cumulative
action, where the activities of a number of individuals produce a cumulative effect, but no-cordination is involved (like, in the
electricity sector, the phenomenon of consumption increase in peak hours)Therefore the definitions include a great variety of
actors of different size, different composition and differnt levels of common interest and co-ordination, and a great variety of
possible actions ibid p3 (je dfinis un acteur collectif comme un rseau organis dindividus et parfois, dorganisations,
structures par des institutions, et impliquant une certaine co-ordination. Un acteur collectif ralise des actions collectivesCes
dfinitions excluent les effets dactions purement cumulatives, mais sans aucune coordination (comme, dans le secteur
lectrique, le phnomne daugmentation de la demande pendant les pics horaires)Ainsi ces dfinitions rassemblent une

19
Cette focalisation sur les collectifs nexclut cependant pas une polarisation ponctuelle sur
des individus, dans la mesure o ceux-ci jouent un rle collectif (leader, dcideur, personne
influente ou cumulante ).
Pour nous aider dans lexploration de cette problmatique nous recourons nombre
dauteurs sociologues, psycho-sociologues, mais aussi des documents plus techniques
consacrs aux mthodologies de calcul et consolidations des donnes nergtiques. De plus
nous sommes amens mobiliser des expriences plus oprationnelles issues de politiques
de MDE, ou de management des organisations.
Lobjectif de ltude tant de parvenir noncer certaines propositions de dispositifs sociotechniques pertinents pour raliser des conomies dnergie sur le site, et autant que faire
se peut, de faire dcouler ces choix dune mthodologie structure, il napparat pas
ncessaire de discuter les pr-supposs pistmologiques de tous les documents mobiliss.
Cest laspect pratique des textes et documents, et les possibilits mthodologiques quils
ouvrent en termes dingnierie, qui nous intressent ici.
Cependant, quelques remarques simposent.
Loptique dintgrer des donnes techniques et des donnes sociales nest pas nouvelle.
Mme si elles ont davantage concern lentreprise industrielle que les politiques
environnementales, les approches socio-techniques existent depuis le milieu du XXme
sicle36. Elles consistent envisager lorganisation comme un systme ouvert o
interagissent des sous-systmes sociaux et techniques. Lorganisation est capable
dautorgulation, et doptimisation des interactions socio-techniques37. Les travaux du
Tavistock Institut de Londres reconnaissent explicitement les interactions fondamentales
entre systmes techniques et systmes sociaux. Parlant de cet Institut, Lusin Bagla
sexprime ainsi : Les chercheurs ont conclu quen matire defficacit, le systme social
dune organisation ou ses rapports sociaux de travail sont aussi importants que le choix des
techniques de pointe destines moderniser la production 38.
Cependant il semble que la technique soit le systme prdominant dans cette possibilit
dauto-rgulation et doptimisation : la logique dadaptation est toujours celle de lorganisation
la technique. Le systme technique fonctionne comme lune des conditions limitatives
dterminantes du systme social de lentreprise 39. Or comme il a t mentionn plusieurs
reprises, dans le cas des politiques MDE, cette subordination de lorganisation la technique
nest pas aussi vidente. Bien plus, cest presque la dimension sociale et organisationnelle
qui est apparue comme un facteur limitant des possibilits techniques. Autrement dit, la
rfrence lcole socio-technique ne pourra tre suivie au del de lintuition initiale
darticuler systme technique et systme social en un systme intgr. Il semble dailleurs
que la subordination repose sur une vision assez organique de lorganisation, cest dire la
subordination des sous-systmes la survie globale. Or rien ne prouve que lobjectif des
acteurs dune organisation soit ou bien la survie de celle-ci, ou mme laccord sur les
conditions de la survie. Il arrive que les acteurs ne sintressent pas la survie des
organisations : ils peuvent vouloir la quitter, ou lutiliser de manire instrumentale dautres
objectifs 40. Ces remarques semblent particulirement valables dans le cas dune universit,
et plus encore dans le contexte des conomies dnergie qui sont loin de conditionner une
quelconque survie de lorganisation (du moins court et moyen termes).
Il semble que la difficult majeure des politiques MDE repose justement sur cette
absence de consensus entre ce pourquoi les systmes techniques sont mis en place
grande varit dacteurs de taille diffrente, de diffrente composition, et de diffrents niveaux dintrt commun et de
coordination, et une grande varit dactions possibles).
36
Pour un rsum des traits essentiels de lcole socio-technique : Pierre Bernoux (1985) La sociologie des organisations Seuil
p108-113
37
ibid p108-109
38
Lusin Bagla (2003)Sociologie des organisations La dcouverte p65-66
39
ibid p109
40
ibid p113

20
ou proposs, et les horizons pour lesquels agissent les acteurs. La remarque
prcdemment cite sur une utilisation instrumentale de lorganisation par les acteurs
reste valide : il nexiste pas ncessairement de finalit partage dans les politiques
de MDE, et cest mme cette diversit des horizons dattente (qui seront ensuite qualifis
de niveaux logiques didentification , ou dispositions ) qui en constitue une
caractristique majeure. Autrement dit aux apports systmiques proposs par les
dmarches socio-techniques, il faudra ajouter lindtermination des finalits des acteurs, et
les effets systmiques de contre-performances, et blocages quils peuvent induire.
Cette indtermination pose comme gnrant des effets de systmes (cest dire des effets
proprement collectifs ou organisationnels, et non pas seulement des effets dinadaptation
individuelle) est le point commun des auteurs divers qui seront sollicits, et parfois
rapprochs malgr leurs divergences thoriques. En effet, quil suffise de dire que la
compatibilit des sources mobilises repose sur le postulat simple dune marge
dindtermination qui fait loriginalit de la logique de la pratique 41. Au nom de cette
indtermination fondamentale, tous les auteurs tentent de sortir de la dichotomie simpliste
entre objectivisme et subjectivisme, entre intentionnalit sans entrave et structuralisme
conditionnant42. Deux conclusions en rsultent :
1- Cette indtermination est maintenir dans les dispositifs socio-techniques qui seront
proposs. En aucun cas lintgration des horizons daction des acteurs, et des
possibilits techniques ne permettront dabolir lcart entre les logiques de
prconisations des actions dont la mthodologie tente de rendre compte, et les
logiques dactions elles-mmes dont les dterminants sont multiples et en partie
inaccessibles. Tout au plus lapport dun dcryptage socio-organisationnel pourra-t-il
stipuler des probabilits plus grandes defficacit, ou rduire des risques de contreperformances.
2- Il rsulte de cette indtermination maintenue lucidement une substitution de la
logique de solutions optimales par une logique de solutions satisfaisantes. En
dautres termes, les propositions de dispositifs, et de stratgies qui seront issues des
analyses ne seront quune slection possible parmi dautres, qui seront apparues,
dans la situation donne, un moment donn, moins pertinentes.
Enjeux spcifiques de luniversit
Comme il ressort des propositions prcdentes, lenjeu mthodologique et pdagogique de
cette tude est aussi important que la finalit oprationnelle dconomies locales dnergie
(le CUFR JFC ne connat pas une consommation dnergie telle quune dmarche MDE se
justifie en termes de gains conomiques et nergtiques escompter court terme43).
La notion de renouvellement naturel diffus comme base des conomies dnergie dans
le bti existant

41

voir Pierre Bourdieu (1980)Le sens pratique Editions de Minuit

sil en tait autrement, et si les pratiques avaient pour principe la formule gnratrice que lon doit construire pour en rendre
raison, cest dire un ensemble daxiomes la fois indpendants et cohrents, les pratiques produites selon des rgles
dengendrement parfaitement conscientes se trouveraient dpouilles de tout ce qui les dfinit en propre en tant que pratique,
cest dire lincertitude et le flou rsultant du fait quelles ont pour principe, non des rgles conscientes et constantes, mais des
schmes pratiques, opaques eux-mmes, sujets varier selon les situations p 26
42
Ce nest pas lobjet ici mais il serait possible de montrer que de la sociologie la plus critique (P.Bourdieu ?) la sociologie la
plus phnomnologique (B.Latour ?), cest lexpression de la nuance entre dterminisme structural et libert subjective qui fait
natre les notions les plus perspicaces pour rendre compte des faits de socit
43
Ces chiffres seront rappels dans la partie comptabilit nergtique : la consommation totale du site dAlbi, principal site du
CUFR est de 2.5GWh/an, et la facture globale de 125K/an, soit moins de 4% du budget global en 2005. Au regard des autres
universits engages dans des dmarches MDE, cela apparat presque drisoire (de 10 15% des consommations et
dpenses dune universit comme Paul Sabatier Toulouse)

21
Dans le secteur du btiment, la logique qui prside aux solutions dconomies dnergie est
celle dite du renouvellement naturel diffus 44. Il sagit par l de privilgier, pour des raisons
conomiques, lintgration systmatique des conomies dnergie dans les nouveaux projets
de rhabilitation ou de construction, et les nouveaux contrats de prestation, plutt que
dinterrompre le cycle de vie dun dispositif pour lui substituer un dispositif plus performant.
Par exemple, il est vital de prvoir des huisseries et double vitrages performants en cas de
remplacement des fentres, mais il est peu probable que la rentabilit de ces dispositifs soit
telle, quelle permette denvisager un remplacement des fentres si leur tat ne le justifie
pas. Ou encore, il est essentiel dinvestir dans une chaudire performante et rgulable, en
cas de remplacement dune installation obsolte , mais il est peu vraisemblable que les
conomies induites justifient une substitution dune chaudire encore en bon tat de
fonctionnement. Autrement dit, la plupart des opportunits dconomie dnergie dans le
btiment sont subordonnes des opportunits de travaux entreprendre, et les
conomies dnergie ne peuvent que rarement gnrer des opportunits de travaux. Il
en rsulte la fois des limites aux propositions qui peuvent tre faites en termes de travaux
consquents, et un vritable dfi en terme dattention systmatique intgrer dans les
dcisions concernant le patrimoine.
Dans le secteur du btiment, lessentiel des politiques MDE consiste forcer le
regard, car toute opportunit manque impose une sous-optimisation pour minimum
30 annes. Sur le CUFR JFC, les perspectives damnagement du bti existentet dj de
belles opportunits ont t manques.
La vocation ducative de luniversit
Luniversit est un lieu dont la vocation nest pas de faire des conomies dnergie (de tels
lieux existent-ils ?). Par contre, cest un espace de constitution et transmission de
connaissances, et en ce sens, cest un lieu privilgi dducation aux dmarches de
dveloppement durable. Au regard des possibles transferts, luniversit peut jouer comme un
creuset dexprimentations de pratiques durables impliquantes, parfois importes
dautres espaces de vie (associatif, privatif), et surtout exportables vers dautres espaces de
vie. Lenjeu ducatif de luniversit- comme du reste de tout tablissement scolaire- en fait
un lieu de gnration potentielle d indirect systemic effects ou deffets
dentranement vertueux . Et ces effets indirects se doivent dtre intgrs dans la
slection de dispositifs mettre en place. Au del de la seule valorisation financire, il
savre ncessaire de tenir compte des dimensions symboliques et ducatives que les
initiatives locales peuvent reprsenter.
Cest en gardant lesprit ces deux enjeux que lon peut prsent rentrer dans les phases
danalyse.

5 Prsentation du Centre Universitaire (CUFR) de Albi

5.1

44

Description gnrale du site et primtre dtude

voir le rapport du groupe de travail Economies dnergie dans lhabitat rdacteur J.Orselli Aot 2003 Acadmie des
technologies Comission nergie environnement p14. La notion de renouvellement naturel diffus est dautant plus vitale que
lenjeu des conomies dnergie dans le btiment concerne principalement le patrimoine existant. Les constructions neuves ne
reprsentent quune faible proportion du bti, et connaissent toute les opportunits de lespace vierge .

22
Le CUFR JFC est un centre universitaire autonome depuis 2002, avant cette date, il tait
administrativement rattach aux universits de Toulouse le Mirail (Lettres, Droit et Sciences
Humaines) et Paul Sabatier (Sciences et Techniques). De nombreux enseignants
chercheurs et intervenants restent rattachs ces centres toulousains. Cest un centre
universitaire multi-sites (Albi, Rodez, Castres, Figeac, projet St Afrique), dont le site
principal est albigeois. Ce site faisant lobjet de ltude, il sera dcrit plus prcisment.
Le site dAlbi
Situ en cur de ville, install sur le primtre dune ancienne caserne militaire dont les
locaux datent de 1880, le CUFR JFC a ouvert en 1991, suite une premire rhabilitation du
btiment des Sciences. Au fur et mesure des amnagements, le CUFR a investi des
btiments, et il compte actuellement 4 btiments denseignement-recherche (Sciences et
Techniques, Droit-Lettres-Sciences humaines, un btiment plus ddi aux masters
professionnels, dit Bt A, un btiment comprenant des laboratoires et un centre de
documentation, dit Bt B). Une Bibliothque universitaire (BU), tendue en 2003, un
btiment administratif, une salle de sport (dite petit gymnase ), une halle de tennis et des
ateliers pour les services techniques compltent le patrimoine sous responsabilit du CUFR.
Un btiment multi-media, dont les travaux ont commenc en 2004-2005, et dont
linauguration est prvue en octobre 2006 aura pour vocation daccueillir des formations et
modules ncessitant des quipements informatiques. Ce btiment a t conu sans
considration spcifique de gestion nergtique. Un restaurant et une rsidence universitaire
appartenant au Centre rgional des uvres universitaires et scolaires (CROUS), dont la
dlgation locale est une antenne dpendante du sige toulousain, sont galement installs
sur le site. Le CUFR accueille un centre de formation des apprentis (CFA) hberg au
second tage du btiment sciences, et les bureaux administratifs du CROUS se trouvent
dans le btiment A. Des logements de fonction, allous aux personnels technicoadministratifs, ou hbergeant des enseignants ou tudiants doctorant de passage sont
galement prsents sur le site.
Trois lments importants peuvent tre retenus de cette rapide description :
- Il existe une imbrication des patrimoines et responsabilits gestionnaires de ces
patrimoines quil peut tre utile de considrer au regard des usages et relations entre
acteurs, au sein du CUFR
- Les btiments sont pour la plupart le rsultat composite entre des patrimoines
anciens (briques et pierres principalement), et des amnagements plus rcents
(parpaings et vitrages en majorit).
- Aucune logique dconomie dnergie na prsid aux constructions et
amnagements rcents du site jusquen 2005.
En termes de publics, le site albigeois du CUFR accueille en 2005 1990 tudiants dans des
filires scientifiques, techniques, juridiques, littraires et de sciences humaines, ou des
formations professionnalisantes. 72 enseignants chercheurs sont rattachs au site y ont
travaill ainsi que 285 intervenants extrieurs ou vacataires. 80 agents technicoadministratifs ou membres de la Direction assurent le fonctionnement du centre.
Les effectifs du CFA reprsentent une cinquantaine de personnes, tous publics confondus.
Les personnels du CROUS sont au nombre de 9.
Le primtre dtude
Pour des raisons de responsabilits de gestion du patrimoine, et de faisabilit dans le temps
imparti, ltude sest concentre sur un nombre limit de btiments. Ont t exclus du
primtre dtude les btiments usage privatif, et les btiments sous responsabilit du
CROUS, ainsi que le nouveau btiment multi-media, non encore fonctionnel (une attention
sera nanmoins porte sur le potentiel prospectif que reprsente ce btiment, pour le

23
meilleur et pour le pire). La halle de tennis nest pas non plus prise en compte dans le
primtre car elle nest ni chauffe, ni utilise rgulirement (elle est du reste amene
disparatre sous sa forme actuelle). Il reste donc les 4 btiments principaux vocation
denseignement recherche, ainsi que la BU, le btiment administratif, le petit gymnase et les
ateliers. Soient 8 btiments qui reprsentent une surface totale (SHON) de 25161 m245.
Le plan ci-aprs permet un premier reprage global des lieux.

45

cette surface en SHON nest pas celle qui sera retenue dans les calculs nergtiques car elle comprend des parties non
chauffes, et non utilises.

24
Bt Droit-lettresSHS

Ateliers

Petit
gymnase

Bt Administratif

Bt B

Bt Sciences

Bt A

B.U

Si lon adopte une terminologie systmique, on peut qualifier ce primtre dtude de limites
physiques du systme. Ces limites ne sont pas closes, et en ce sens le systme reprsent
par les btiments pris en compte est un systme ouvert. Le point de vue retenu pour
considrer ce systme ouvert est celui dune matrise de la demande nergtique, et ce point

25
de vue constitue ainsi la finalit du systme. Cette modlisation systmique nest pas
seulement un parti-pris mthodologique, elle correspond selon nous la possibilit de
rvler des difficults et didentifier des leviers daction pour les rsoudre. Pour ne pas
alourdir le rapport, il ne sera pas constamment fait allusion cette posture systmique.

5.2 Situation gographique et donnes climatiques locales

A titre dinformations, et parce que la situation gographique dun lieu dtermine sa zone
climatique et les calculs thermiques associs, un rappel de quelques donnes de base
gographiques peut tre utile. En cliquant sur le lien hypertexte associ au zonage
climatique, une prsentation des zonages nationaux est accessible (voir annexe : Dfinition
des zones climatiques).
Une explication de linfluence du zonage climatique et de lutilisation des Degrs jour unifis
(DJU) est mentionne en annexe (Mthode de calcul des dperditions de chaleur).
Latitude du lieu : 43.9
Altitude : 190m
Zone climatique t : H2c
Zone climatique hivers (RT 2005): H2
DJU18 moyens : 2100
Temprature extrieure de base : -5C

5.3

Les publics et lorganigramme local

Le centre universitaire est frquent par une pluralit de public dont les relations ne sont pas
structures selon des liens hirarchiques ou fonctionnels trs formels. Il ne sagit pas ici de
dcrire le jeu dacteurs qui sera prsent plus loin, mais uniquement de camper la
situation socio-organisationnelle pour rendre compte des diffrents types de public, et de
leurs modalits possibles d appropriation du site.
Les tudiants sont prsents sur le site pour les cours, et les activits pdagogiques,
culturelles ou associatives. Luniversit est pour eux un lieu de passage, au mieux pour 3 5
annes (le CUFR JFC ne compte que trs peu de formations au del de la troisime anne).
Les enseignants peuvent tre administrativement rattachs au CUFR, ou aux universits et
laboratoires toulousains. La nature de ce rattachement dtermine lintensit de leurs activits
sur le site albigeois. Pour les toulousains, ce sont surtout les cours qui les appellent
frquenter le site, et le campus reprsente alors un lieu de passage rgulier, mais phmre.
Pour les enseignants-chercheurs nomms au CUFR, cette frquentation est plus soutenue :
ils y ont leurs bureaux et/ou laboratoires. Les vacataires et intervenants ponctuels ont des
profils dutilisation assez voisins des enseignants toulousains, avec souvent une moindre
rgularit. Ainsi distingue-t-on des enseignants pour lesquels le campus albigeois est le lieu
de travail principal et des enseignants et intervenants pour lesquels le site est un lieu de
travail secondaire.
Les personnels techniques et administratifs, et les agents du CROUS ( dont la structure est
indpendante de celle du CUFR) frquentent le CUFR comme leur lieu de travail principal.
Une diversit de statut existe au sein de cette population.

26
Les sous-traitants et prestataires, autres que les intervenants dans les formations, sont
prsents sur le site pour des missions ponctuelles.
Une prsentation de lorganigramme est jointe en annexe. Celui-ci est structur selon deux
dimensions distinctes :
- une orientation essentiellement pdagogique qui comprend les responsabilits des
filires, et les chargs de mission
- une orientation davantage technique et administrative regroupant les services
communs et gnraux
Il est notable que ces orientations ne sont pas hermtiques . A titre dexemple, on
constate le rattachement de la BU aux services communs, alors que sa vocation est
clairement pdagogique. De mme, la dimension Relations Internationales est partage
entre un rattachement administratif aux services gnraux, et un charg de mission qui
sinscrit dans une dimension plus pdagogique. Autrement dit, lorganigramme na pas t
bti selon une volont doprer une division forte entre ces deux aspects de la vie
universitaire.
Il ressort de ce recensement des publics, et de lorganigramme, que la gestion du patrimoine
bti nest pas clairement identifie comme un enjeu fort de la vie universitaire. Les
conomies dnergie lies aux usages et amnagements des btiments ne correspondent
aucun horizon dattente explicite ni des publics ni des fonctions du CUFR.
Il serait nanmoins exagr daffirmer quaucune gestion nergtique nest opre sur le site
du CUFR. Il existe de toute faon une gestion de fait, induite par les besoins en nergie
quappellent les usages du centre universitaire.

5.4

La gestion nergtique locale

Sans devancer les analyses thermiques et lectriques venir, il convient dvoquer un

certain nombre dlments de la gestion nergtique locale. Le CUFR utilise deux vecteurs
dnergie : le gaz et llectricit. Le gaz sert de combustible pour le chauffage. Llectricit
est le support nergtique de multiples usages.
Les chaufferies sont dissmines sur le site (quasiment une chaufferie par btiment), et
htrognes dans leur anciennet et modes de fonctionnement. Jusquen 2006, un
technicien des services gnraux avait un rle plus ou moins officiel de supervision des
installations. Son dpart en retraite sest fait sans quune attention forte soit porte au
transfert de comptences, mme sil est remarquable quun agent technique ait eu pour
consigne dassurer le relais46. De fait, la gestion des installations est confie une entreprise
extrieure, qui a pour mission dassurer le dmarrage et lentretien des quipements. En
2006, un nouveau cahier des charges a t labor pour une consultation de nouveaux
prestataires possibles. Il intgrait autant que possible des lments de retours
dexpriences, mme si ceux-ci ont t de lavis des acteurs remonts en ordre trs
dispers . Lexamen des offres et le choix dun ventuel nouveau fournisseur devrait
sachever en septembre 200647.
Les points dalimentation lectriques sont galement dissmins sur le site, et les contrats
prsentent une certaine htrognit qui sera rappele dans la suite de lanalyse.

46

Ces affirmations ressortent dun entretien ralis avec les deux agents concerns juste avant que le dpart en retraite nait
lieu.
47
A lheure o ce rapport scrit, les offres ont t reues. Il est vraisemblable que nous soyons impliquer dans lexamen de ces
offres, mais le rsultat de la consultation ne peut pas encore tre dcrit ici. Une certitude cependant : aucune clause de gestion
des performances nergtiques na pu tre introduite dans les cahiers des charges des consultations.

27
Llectricit est fournie par Electricit de France et le gaz par Gaz de France depuis lorigine
du site. Louverture du march de lnergie pour les personnes morales na eu aucune
consquence sur ces relations contractuelles. En effet, les clauses avantageuses des
marchs publics quant au tarifs pratiqus par ces fournisseurs limitent lintrt de modifier
les accords existants. De plus, ne serait-ce quenvisager une telle perspective supposerait
une attention manifeste et soutenue en termes de politique nergtique.
Il est possible ainsi dutiliser la distinction entre une gestion effective et une gestion
intentionnelle pour dcrire le moment de transition que connat le CUFR en sengageant
dans une politique de matrise de lnergie. Ces notions sont introduites par Laurent Mermet
pour mettre en avant les enjeux, et les stratgies dune initialisation des politiques
environnementales en gnral48. Le passage dune gestion effective une gestion
intentionnelle suppose de reconnatre la diffrence entre ce qui se fait un moment donn et
ce qui voudrait se faire, et les rapports conflictuels qui peuvent natre de ce passage pour les
acteurs concerns. La cl des interventions mener se trouverait selon L.Mermet dans une
analyse des logiques dacteurs au regard de ce changement de gestion. Quelles sont les
proccupations principales des acteurs concerns49 ?
Dans le cas du CUFR cette volont de transition dune gestion effective du type rgime
de jouissance (utilisation des ressources sans compter) une gestion intentionnelle du
type rgime de pilotage (matrise et domination de la ressource) ou rgime
dintgration (co-volution entre ressource et usage)50 se manifeste par plusieurs
tmoignages pratiques dont certains peuvent tre voqus titre dillustration. Des initiatives
historiques existent telles les affichettes (jaunies et cornes !) un petit clic vaut mieux
quune grande claque appelant teindre les lumires. Un remplacement des ampoules
classiques incandescence par des ampoules fluo-compactes a eu lieu tout au long de
lanne 2006, de faon quasi systmatique. Des interventions manuelles sur les installations
de chaufferie ont eu lieu pour compenser les dfauts de rgulation automatique des
installations (arrt complet des installations de chauffage qui continuaient fonctionner
aprs le 16 mai, date programme des coupures annuelles).
En rsum, il apparat que le CUFR (comme sans doute beaucoup dorganisations et
dinstitutions dans le contexte actuel) connat cette priode floue o se combinent des
intentions dagir disperses, et des modes de structuration effectifs incapables encore
daccueillir, et de canaliser ces vellits. Lcueil nous semble-t-il serait descompter un
ajustement spontan de la structure, ou d imposer une nouvelle structure avec autorit.

5.5

Synthse des lments dterminants par rapport la MDE

Toute volont daction dans le domaine de la matrise de la demande nergtique ne peut

se dployer que dans un espace dont les limites sont imposes par un certain nombre
dlments matriels et immatriels inhrents la situation tudie. Les particularits qui
nous semblent les plus dterminantes sont reprises ici:

48

ge du site et des btiments les plus anciens (1880)

Situation gographique du site (zone H2c)
Dimportantes rhabilitations ont t faites sans souci dconomie dnergie
Changement de statut du site (2002) voluant dune dpendance des Universits de
Toulouse (Le Mirail, Paul Sabatier) vers une autonomie de gestion
Etablissement public impliquant des publics divers
(Etudiants, professeurs,
personnels administratifs et techniques)

Laurent Mermet (1992)Stratgies pour la gestion de lenvironnement Lharmattan p60-61

ibid 115-116 : L.Mermet distingue alors 4 lments de dcryptage de ces proccupations : l enrichissement possible, la
scurisation dune position, le potentiel dadaptation offert, et la cohrence avec les activits routinires.
50
ibid 103-104
49

28

Des chaufferies multiples et dissmines sur le site

Les contrats avec les fournisseurs dnergie ont t ngocis sans clause
particulire de gestion conome
Pas de politique nergtique au niveau du site, pas de suivi spcifique (Ex : pas de
remplacement de comptence suite un dpart en retraite)
Le diagnostic nergtique implique des btiments consacrs lenseignement et
ladministration, pas de rsidentiel ni restauration (pas dECS).
Des initiatives qui tmoignent dintentions locales (Ex : remplacement dampoules
incandescence par des ampoules basses consommation)

La description globale du primtre dtude tant faite, il est envisageable prsent de

renseigner prcisment les consommations et les cots nergtiques sur ce primtre
partir des factures de gaz et dlectricit.

6 Comptabilit nergtique
Le but dune comptabilit nergtique est triple :
- Elle permet de faire un tat des lieux des consommations nergtiques et des cots
associs, et de servir par l de situation de rfrence, et de base de comparaison.
- Elle est une base de valorisation des propositions de solutions qui rsulteront des
analyses.
- Elle est le moyen dun suivi rgulier des tendances de consommation, et dvaluation/
vrification des impacts des actions damlioration entreprises.
Comme dj signal, les vecteurs nergtiques utiliss sur le site albigeois du CUFR sont le
gaz naturel et llectricit. Le gaz naturel est utilis uniquement pour le chauffage des
locaux.. Llectricit est considre pour ses usages dits spcifiques. Leau chaude sanitaire
dont lutilisation reste anecdotique sur le primtre considr (pas de lieu de rsidence ou de
restauration) nest pas prise en compte
Quelques donnes de base :
Vecteurs nergtiques : Gaz - lectricit
Type chauffage : Chaudires gaz rparties en 6 chaufferies
Consommation nergtique globale du site 2005 : 2,5GWh
Cot global TTC : 125K en 2005
Part dans le budget global du site albigeois<4%

6.1

Implantation des points de comptage EDF/GDF

Le plan ci-dessous (Fig. 2) prcise limplantation sur le site des points de comptage gaz et
lectricit. La disponibilit de ces derniers contraint faire des regroupements qui
compliquent, voire rendent impossible, lanalyse des consommations par btiment. Cette
rpartition nest pas forcment judicieuse en termes dusage et de dispositifs (les
regroupements induits rassemblent des btiments dont les vocations sont htrognes)
Quatre groupes de btiments ont t dfinis conformment la rpartition des points de
comptage, afin de totaliser les deux vecteurs nergtiques :
1 Administration + Btiment lettres (2 lec + 1 gaz)

29
2 Btiment sciences (1 elec + 1 gaz)
3 Btiments A,B, ateliers et gymnase (1 elec + 3 gaz)
4 Bibliothque universitaire (1 elec + 1 gaz)

ADMIN
SCIENCES
SHS-L

BT B
SPORT
ATELIERS

BU

BT A

GDF
EDF
Fig. 2 - Les points de comptage EDF et GDF

A part la BU et le btiment des sciences, qui disposent dun point de comptage pour chaque
vecteur, les autres points de comptage regroupent des btiments aux vocations htrognes
(administratif + cours, bureautique + atelier, ).
Aussi bien pour le gaz que pour llectricit, ces points de comptage correspondent des
contrats de fournitures htrognes :
- Pour 4 points de comptage (tous sauf la BU) la fourniture dlectricit est tarife selon un
tarif jaune (puissance souscrite en basse tension >36 Kva), permettant des
dpassements de puissance par rapport labonnement souscrit, et donnant lieu des
factures mensualises (en fait une facture sur relev un mois sur deux, et une facture sur
estimation lautre mois). Le btiment sciences bnficie dune tarification utilisations
longues (UL), alors que les trois autres tarifs jaunes sont en utilisation moyennes (UM).
Cette diffrence relative la priode de dbut et fin des heures creuses donnent lieu des
diffrences de cot de la prime fixe (labonnement) associe51. La BU est considre comme
un petit compteur (tarif bleu, ou encore puissance souscrite en basse tension infrieure
36Kva), et ne bnficie que dune facturation semestrielle, na pas la possibilit de
dpassement de puissance (si la puissance appele est trop forte, le compteur disjoncte)52.
A ces contrats diffrents correspondent des cots dabonnement et des tarifs nergtiques
diffrents qui dpendent aussi des consommations en heures creuses ou pleines.

51

Le lecteur intress par toutes les subtilits de la tarification pour les professionnels et administrations pourra consulter le site
http://www.edfdistribution.fr/60220i/LedistributeurEDF/Pourvous/Entreprisesouprofessionnels/ClientencontratCARD/Tarifsetfact
uration.htm
52
Une prsentation de comment lire sa facture dlectricit est fournie en annexe

30
Le tableau ci-dessous rcapitule les diffrentes situations sur le primtre tudi en 2005.
Points
de
comptage
lectriques
Bt Sciences
Bt Droit-lettres-SHS
Bt administratif
Bt A-B-Gymnase-Ateliers
B.U

Tarif et Puissance souscrite en 2005

Tarif jaune UL 78 Kva
Tarif jaune UM 66 Kva
Tarif jaune UM 42 Kva
Tarif jaune UM 84 Kva
Tarif bleu UM 30Kva

Linfluence finale du cot de labonnement sur le cot moyen du KWh ntant pas
ngligeable, la diffrence de tarification rajoute un lment dhtrognit qui limite encore
la possibilit de faire des comparaisons fines entre les btiments au niveau du cot moyen
de llectricit. On est donc en face dune double htrognit : celle des usages des
btiments regroups, celle des tarifications associes ces regroupements.
Il ressort de cette double htrognit la grande dpendance actuelle du site du CUFR au
regard du fournisseur dlectricit pour optimiser ces contrats.
-Les points de comptage pour le gaz connaissent une htrognit tarifaire, lie aux
volumes de gaz consomms. Par contre, chaque btiment possde sa chaufferie mis part
un groupage htrogne au niveau des usages entre le btiment administratif et le btiment
Droit-lettres-SHS.
Points de comptage gaz
Bt Sciences
Bt admin + Droit-lettres-SHS
Bt A
Bt B
Ateliers
B.U

Tarif et Puissance souscrite en 2005

Tarif B2S (tarif spcifique gros consommateur )
Tarif B2S
Tarif B2l (tarif accessible pour tous)
Tarif B2l
Tarif B2l
Tarif B2l

De mme que pour llectricit, les types de tarifs induisent des cots dabonnement et des
cots diffrents au KWh (nots KWh PCS pouvoir calorifique suprieur) 53. A la variabilit
tarifaire du gaz correspond une variabilit des services clientles associs, qui complexifie
dautant lobtention dinformation pour le primtre global. Les tarifs B2S permettent un
accs des consolidations annuelles automatiques, ce qui nest pas le cas des tarifs B2l.
Ces diffrences mettent pour linstant le site du CUFR sous dpendance des propositions du
fournisseur pour dventuelles optimisations.

6.2

Mthode de consolidation des donnes

Le choix de la priode dtude stend sur trois annes civiles de 2003 2005, et les
consolidations sont bases sur les factures dlectricit et de gaz.
En rfrence aux rsultats les plus souvent prsents dans les comptabilit nergtiques
des indices ont t retenus.
Choix des indices :
Consommation nergtique totale et par vecteur (KWh) intgrant le facteur de
correction climatique qui permet de comparer les consommations annuelles en tenant
compte de la rigueur climatique mouvante dune anne lautre (voir explications en
53

il est possible de se rfrer la plaquette nergies et matires premires, les cots de lnergie du Ministre de
lconomie, des finances et de lindustrie janvier 2006, disponible en ligne sur le site du Ministre

31

annexe)54. Pour le gaz, la consommation en KWh quivalent (not parfois KWh ) est
donne directement sur la facture : il drive du produit entre une consommation de gaz
en m3, et le pouvoir calorifique suprieur (PCS en KWh/m3) fourni par le prestataire.
Cot total et par vecteur ()
Intensit nergtique (KWh/m) qui correspond la consommation nergtique
rapporte la surface concerne. Cette surface comprend la surface chauffe et ou
claire, et ne comprend pas toute la surface hors duvre nette (SHON)
Cot au m (/m)
Densit nergtique (KWh/pers) qui ramne la consommation dnergie la personne
prsente sur le site. Pour faire les calculs, lhypothse quun enseignant-chercheur
rattach au CUFR quivalait 5 intervenants/vacataires extrieurs a t faite.
Cot par personne (/pers)
Contenu CO2 (t eq CO2) qui permet destimer les missions de gaz effet de serre en
quivalent CO2 dues la consommation nergtique. Les ratios retenus manent dune
note de cadrage de lADEME fournie en annexe. La valeur retenue pour le gaz est lisible
directement sur cette note. La valeur considre pour llectricit est issue du couplage
entre cette note et la ventilation des usages lectriques faits sur le site 55(voir explication
complte plus loin du mode de calcul adopt).

Ces indices renseigns constituent la base du tableau de bord nergtique.

6.3

Prsentation du tableau de bord nergtique

Un tableau de bord a pour but de donner une reprsentation chiffre des indicateurs retenus.
Il permet une mise en tendance de ces ratios, et fait apparatre des volutions qui sollicitent
des rflexions et des interprtations. Il ne fournit aucune explication en tant que tel. Sa
vocation est dtre mis jour aisment et rgulirement, et de constituer un support
dorientation et de suivi dune dmarche MDE.

Sur le CUFR, lobjectif serait de consolider des tableaux de bord au niveau du site
global, et au niveau des btiments. Les points de comptage actuels ne permettant
pas ce dtail par btiment, les niveaux secondaires prsents correspondent aux 4
groupages pralablement prsents (Bt Science, B.U, Bt Droit-Lettres-SHS +
Admin, Groupe A-B-Gymnase-Ateliers).
6.3.1 Site global
Rsultats globaux, les valeurs prsentes sont des valeurs corriges du climat
TOTAL SITE
Anne

Consommations et cots HT
Conso
KWh/m

/m

KWh/pers.an

/pers.an t CO2

2003

Indice
de
rigueur
0.94

137

5.03

1377

50

468

2004

0.98

139

5.24

1193

45

475

2005

0.994

135

5.66

1141

48

458

54

Le facteur de correction climatique permet ainsi dapprhender lvolution de consommation nergtique, indpendante des
alas climatiques temporels sur un mme site ; mais ne permet en aucun cas de comparer des consommations nergtiques
dune rgion lautre.
55
En effet, la valeur prconise par lADEME pour llectricit dpend des usages faits de ce vecteur. Selon cette note, un
usage dlectricit des fins dclairage nmet pas la mme quantit de CO2 quune quantit similaire dlectricit employe
des fins dites rsidentielles comme la bureautique.

32
Tab. 1 Les indices pour lensemble du CUFR Valeurs nergtiques corriges du climat

Comparaison entre les vecteurs nergtiques

Rpartition des consommations par vecteur nergtique
site d'Albi Evolution 2003/2005 (KWh)
3000000
2500000
2000000
1500000
1000000
500000
0
2003

2004

Cons om m ation GDF en KWh

2005
Cons om m ation EDF en KWh

Fig. 3 Evolution des consommation du CUFR JFC Valeurs corriges du climat

Lnergie gaz est prdominante avec

en moyenne annuelle environ 80% de la
consommation totale dnergie. Par contre, en matire de cot, llectricit reprsente une
part consquente avec 42% de la facture nergtique, dpense dautant plus importante
que son utilisation ne concerne que des usages spcifiques. Cette rpartition, tant au niveau
du cot que de la consommation reste pratiquement constante 1% prs entre 2003 et
2005. On note cependant une augmentation des cots.

33

Cot nergtique du CUFR JFC - site d'Albi

Evolution 2003-2005 (en H.T)
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
2003

2004

Cot GDF en H.T

2005

Cot EDF en H.T

Fig. 4 - Cot nergtique du CUFR JFC

Cette augmentation des cots, non corrle une augmentation des consommations,
provient essentiellement de linflation des cots nergtiques (cot moyen du KWh).
6.3.2

Le bilan environnemental

Le bilan environnemental prsent ici concerne les missions annuelles de gaz effet de
serre lies la consommation de gaz et dlectricit, et la production de dchets
radioactifs produits dans les centrales nuclaires par la consommation dlectricit du
site.
Base du calcul : Le contenu CO2 du gaz naturel est de 208g/KWh. Dans le cas de
llectricit, la situation est plus complexe le contenu CO2 tant li lutilisation de cette
nergie. Une note de cadrage de lAdeme prcise le contenu CO2 en fonction de quatre
grands types dusage (voire en annexe). Dans le cas du campus dAlbi, nous avons
utilis la pondration suivante, base sur les rsultats de lanalyse de la rpartition de
llectricit spcifique
:

30% pour les clairages

38% pour les quipements de bureautique
27% pour le reste (clim, VMC)
5% pour les auxiliaires

Cette rpartition conduit un contenu CO2 pour llectricit de 70g/KWhe

Le bilan global nergie est de lordre de 450 tonnes de CO2/an. Laugmentation notable de
lanne 2004 correspond consommation dnergie importante, particulirement pour le gaz.
A titre de comparaison

1 A/R Paris-New York

: 450 tonnes CO2

34

30000 km avec une voiture ess.

1 homme au repos durant sa vie
1 homme au travail durant sa vie

: 4.5 tonnes CO2

: 24 tonnes CO2
: 60 tonnes CO2

Bilan CO2 total

500

Tonnes CO2

490
480
470
460
450
440
430
420
2003

2004

2005

Total nergie

Fig. 5 - Emissions de CO2 (consommation dnergie) site dAlbi Valeurs corriges du climat

A linstar des consommations qui baissent entre 2004 et 2005, les missions de gaz effet
de serre lies aux usages nergtiques baissent.

tonnes CO2

BILAN CO2 nergie

180
160
140
120
100
80
60
40
20
0

2003
2004
2005

SHS-L

SC

A/B

BU

Fig. 6 - Emissions de CO2 par groupements site dAlbi

Les missions par groupement sont proportionnelles aux consommations totales des
btiments regroups. Si lon avait raisonn en missions par m, nous aurions retrouver une
corrlation avec lintensit nergtique des groupements.
Les dchets radioactifs
La quantit de dchets radioactifs ne concernent que la consommation dlectricit. On
distingue deux catgories de dchets : les dchets vie courte56 et les dchets vie longue.
Les quantits de dchets produites par chaque catgorie sont respectivement de 9,1
mg/KWh et de 0,9 mg/KWh par KWh dlectricit produite57. Ces valeurs officielles
conduisent une production totale de dchets pour le CUFR (anne 2005) :
56
57

Dont la priode de dcroissance nexcde pas 30 ans

Source EDF

35

Dchets vie courte : 4,6 Kg

Dchets vie longue : 0,45 Kg
Les profils de consommation annuelle au CUFR JFC site dAlbi: une forte saisonnalit
Les profils de consommation ont t effectus sur les deux seuls groupages disposant de
factures mensuelles (1 ferme + 1 estimation).
Ils font apparatre une forte saisonnalit imputable la prdominance du gaz. Cependant, la
consommation dlectricit demeure importante hors de la priode de chauffage. Pour une
meilleure comprhension de ce phnomne, une analyse plus fine de la consommation
dlectricit spcifique par btiment
Btiment SHS-L+Admin Consommations
savre incontournable.
nergtiques mensuelles totales
(gaz+lectricit) en KWh 2005

Elec (KWh)

Fig. 7 Profils annuels de consommation

05

Elec (KWh)

no

v-

t -0

pt
-0

oc

se

5
il0

ju

05

ju

in
-

ai
-0

r-0

s05
m

ar

-0
5
nv
ja

Gaz(KWh)

se
pt
-0
5
oc
t -0
no 5
v05

ar
s

-0
5
av
r-0
m 5
ai
-0
5
ju
in
-0
5
ju
il05

Gaz(KWh)

ja

nv
-0
5

160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0

180000
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
av

Btiment Sciences Consommations

nergtiques mensuelles totales
(gaz+lectricit) en KWh 2005

36

Les profils prsents ci-dessus nous incitent dfinir des heures de non occupation (HNO)
des locaux afin de faire apparatre la rpartition temporelle de la consommation dlectricit
relativement importante durant les mois dt. La plage horaire des HNO a t fixe de 20h
08h.
Les rsultats enregistrs pour lanne 2005 (Fig. 10) montrent qu une faible consommation
dlectricit globale est associe une forte contribution des consommations pendant les HNO
pouvant varier de 32% 49% au cours des 4 mois dt.

Consommation d'lectricit en Heures inoccupes - 2005

60,0

80000
70000

50,0

50000

30,0

40000
30000

20,0

kWh

60000
40,0

20000
10,0

10000

0,0

0
JANV

FEV

MARS AVRI

HC

MAI

HNO

JUIN

JUIL

AOUT SEPT

OCT

NOV

DEC

Total lectrict

Fig. 8 Consommation lectrique en HNO

Les raisons dune telle consommation estivale pendant les HNO demeurent expliquer.
Lhypothse suivante peut tre formule : pendant la priode estivale, les parts de
consommation lies aux usages bureautiques baissent fortement, expliquant la diminution
globale de consommation. En revanche, les consommations pendant les HNO restent assez
constantes, et elles apparaissent ainsi plus contributrices.
6.3.3

Au niveau des groupages

Les tableaux de bord par regroupements sont prsents ci-dessous. Il na pas t possible
de consolider les densits nergtiques (consommation et cots par personne) faute
destimations fiables sur les frquentations des regroupements htrognes).
Bt sciences
Anne
2003

Indice
de
rigueur
0.94

Consommations et cots HT
Conso
KWh/m

/m

140

4.45

KWh/pers.an

/pers.an t CO2
136

37
2004

0.98

118

3.86

120

2005

0.994

119

4.17

126

Bibliothque
Anne

Consommations et cots HT
Conso
KWh/m

/m

2003

Indice
de
rigueur
0.94

221

7.03

65

2004

0.98

211

7.46

62

2005

0.994

188

8.18

54

SHS-L
Anne

KWh/pers.an

/pers.an t CO2

Consommations et cots HT
Conso
KWh/m

/m

2003

Indice
de
rigueur
0.94

102

3.9

102

2004

0.98

126

4.62

126

2005

0.994

123

4.95

123

A/B At+gymnase
Anne

KWh/pers.an

/pers.an t CO2

Consommations et cots HT
Conso
KWh/m

/m

2003

Indice
de
rigueur
0.94

KWh/pers.an

/pers.an t CO2

190

5.77

118

2004

0.98

187

6.26

118

2005

0.994

183

6.80

114

Il ressort une hirarchie dintensit nergtique qui pour 2005 donne le classement suivant
en ordre croissant : le btiment sciences, le btiment droit-lettres-shs, le groupage AB-At et
la B.U.

7 Synthse et questions souleves par la comptabilit nergtique

1 - Au niveau du site global
La tendance gnrale est imputable au gaz dont la contribution est de lordre de 80%. Par
contre, en terme de cot la contribution de llectricit slve plus de 40%. On observe un
pic de consommation en 2004 (Fig. 8) mais pas dvolution notable entre 2003 et 2005 (
0.043%). Lvolution de la consommation du site ne sexplique pas par laugmentation de la
rigueur climatique, laquelle se traduit par une augmentation des besoins de chauffage de 8%
entre
2003
et
2004
et
de
3%
entre
2004
et
2005.
Le comportement nergtique de lensemble du site ne peut pas tre interprt laide des
seules donnes globales. Les questions voques ci-avant restent sans rponse, do le
besoin de procder une analyse plus fine.

38

Lintensit nergtique (I.E) du site dAlbi en 2005 peut-tre compare celle d

tablissements vocation similaire.

Etablissement
CUFR Albi

I.E totale
(KWh/m)
131

Universit Rouen

146

Collges

100

I.E elec (KWh/m)

30

UPS Toulouse3

51

UPPA-Pau

45

UCB Lyon1

49

Lintensit nergtique lectrique obtenue pour le CUFR dAlbi se rvle tre nettement
infrieure celle tablissements vocation similaire. Cet cart peut-tre justifi par le fait
que le CUFR est un campus rcent qui comporte un niveau dquipement encore infrieur
la moyenne. Cette situation va vraisemblablement voluer au cours des prochaines annes,
notamment avec la prochaine mise en service du btiment multi-mdia. Le btiment multimedia est un espace ddi aux technologies de linformation, dans lequel seront concentrs
des quipements bureautiques. Il est quip de quatre climatisations rversibles. Son
inauguration est prvue pour octobre 2006.
Evolution sur la priode dtude et contribution des groupements dfinis au 4.1.

Evolution de la consommation totale

1000000
900000

KWh/an

800000
700000
600000
500000
400000
300000
200000

2003
SHS-L

2004
Sciences

2005
A/B+Atelier

BU

Fig. 9 Evolution des consommations par groupes de btiments

Pour lensemble des groupages, la tendance est la stagnation ou la baisse des

consommations

39

Contribution des groupements

40,0

% (total

site)

35,0
30,0
25,0
20,0
15,0
10,0
5,0
0,0

2003

SHS-L

2004

Sciences

2005

A/B-Ateliers

BU

Fig. 10 Evolution de la contribution des groupes de btiments

La part des groupages dans la consommation totale est proportionnelle la taille de la

surface chauffe quils rassemblent.

2 Focalisation sur les groupements

On note une grande corrlation entre la hauteur des contributions des divers groupements et
leur SHC (Surface Habitable Chauffe). Dans le cas du groupe SHS-L (Lettres +
administration) et du btiment des sciences, les contributions la consommation totale sont
resp. de 36% et de 28%, pour des SHC resp. de 40% et 30%.
Les comportements observs prsentent de grandes disparits entre les diffrents groupes :
Le groupement Administration/SHS-L comporte une difficult au niveau de
linterprtation car il est compos de deux btiments qui diffrent autant dans la structure
que
dans
la
vocation.
lintensit nergtique est quelque peu infrieure la moyenne du site avec 122 KWh/m.an.
Le btiment des sciences prsente une tendance inverse de celle de lensemble du site et
une baisse notable entre 2003 et 2005 de la consommation lectrique (-35%). Lintensit
nergtique pour ce btiment est de 119 Kwh/m.an, valeur intermdiaire entre celle du site
(130 Kwh/m.an) et celle dtablissements denseignement (100 Kwh/m.an).
La bibliothque universitaire la consommation globale est en lgre baisse mais avec une
forte augmentation de la consommation lectrique (+80%) et une baisse sensible pour le gaz
(-20%) entre 2003 et 2005. Il convient de signaler pour ce btiment le remplacement de la
chaudire fin 2004. Enfin, lintensit nergtique est la plus importante de tous les
groupements avec 188 KWh/m.an.
Le groupement A/B Ateliers Gymnase prsente un profil global similaire celui du site,
avec une baisse plus accentue entre 2004 et 2005 (-9%). La singularit remarquable pour
ce groupement est une augmentation forte et rgulire de la consommation lectrique. Il faut
noter que le gymnase est chauff lectriquement. Les ateliers prsentent une autre

40
particularit : une hausse de 25% de la consommation de gaz entre 2003 et 2004 suivie
dune baisse de 50% en 2005. Les deux autres btiments (A et B) voient une rduction
rgulire de leur consommation de gaz Lintensit nergtique du groupement est de lordre
de 138 Kwh/m.an.
Compte tenu des lments dont nous disposons ce stade, il semble difficile dexpliquer
sans quivoque les comportements dcrits ci-dessus, on ne peut quavancer des hypothses
(intervention technique, changement de comportement des usagers, modification des
tempratures de confort) ventuellement vrifiables lissue dune analyse plus fine des
btiments.

8 Calcul prvisionnel de la consommation et des besoins de

chauffage
Cette partie consiste calculer de faon thorique les consommations de chauffage en
fonction des diffrentes sources de dperditions des btiments. On peut en dduire des
besoins thoriques de chauffage en dduisant les apports gratuits dont bnficient les
btiments.

8.1

Mthode de calcul

La dmarche de calcul utilise dans ce document, est fonde sur une mthode utilisant les
degrs-jour, conforme la rglementation thermique (Rgle Th-U). Jen rappelle brivement
les tapes, en introduisant les coefficients accessibles chaque tape :
1 - Mtrage des diffrentes parois des btiments (dimensions linaires, surfaces et volumes)
2 - Calcul des coefficients de transfert surfaciques et liniques
Calcul du coefficient Ubat et Ubat ref
3 Estimation du renouvellement dair et prise en compte des dimensions
Calcul du coefficient de dperdition Gv
4 Rcupration des degr-jours de la priode de chauffage
5 Estimation des apports gratuits
Calcul des besoins de chauffage Bv
5 Dtermination des rendements (combustion, distribution, rgulation et mission)
Calcul de la consommation C
La mthode de calcul complte est dtaill dans lannexe Calcul des dperditions de
chaleur (annexe n 13.6)

41
Rsum des hypothses de calcul

Mthode analytique statique

Les ponts thermiques ponctuels sont ngligs
Les apports gratuits solaires sont valus en utilisant les donnes de rayonnement
locales (Lavaur) avec prise en compte de linertie thermique.
Les apports gratuits dus aux personnels ont t tablis laide des feuilles demploi
du temps et des effectifs par filire.
Les rendements de combustion sont donns par les derniers rapports de
maintenance.
Les rendements dmission sont tirs des DTU de la RT2000, suivant le type
dmetteur.

Les limites de la modlisation

La thermique du btiment repose en principe sur un ensemble de calculs rationnels, drivs
de lois physiques bien connues. Cependant, de nombreuses incertitudes subsistent dans un
certain nombre dlments de calcul.
Notamment, des difficults srieuses apparaissent concernant lestimation du
renouvellement dair. Les caractristiques des VMC, des CTA ainsi que les scnarii de
ventilation ou de chauffage sont difficiles obtenir. La plupart de ces informations sont
accessibles via la GTC, laquelle est tomb en panne lorsque nous avons souhait la
consulter !
Les rendements de combustion sont consultables sur les rapports dintervention de la
socit de maintenance, nanmoins les autres rendements qui interviennent dans la chane
de chauffage, notamment les rendements de distribution et de rgulation doivent faire lobjet
dhypothses plus ou moins hasardeuses .
Le comportement des usagers des btiments reste galement un facteur dterminant
rarement connu avec prcision.

8.2

Une morphologie et une structure commune aux btiments

A premire vue, le patrimoine bti du site est relativement homogne (en dehors de
quelques extensions rcentes) tant au niveau de la structure que des matriaux utiliss.
Le site est une ancienne caserne datant du dbut du 19ime sicle (1880). Les btiments sont
construits en pierre calcaire dure, assemble avec un mortier traditionnel (eq ~ 1.6). Les
btiments sont disposs suivant les deux orientations Nord/Sud, Est/Ouest (avec un
dcalage
denviron
15
ouest
par
rapport
au
nord
gographique)
.
Lpaisseur des murs varie entre 40 et 50 cm sans isolant pour les btiments non rhabilits.
Lpaisseur importante des murs et la capacit thermique volumique de la pierre calcaire
utilise (Cv ~ 580 Wh/K.m3) conduisent des btiments dinertie moyenne (entre 180 et 240
Wh/m.K). Les btiments possdent deux ou trois tages avec une hauteur de plafond de
3.6m, des combles non amnages avec planchers isoles et des planchers bas non isols.
Certains btiments ont fait lobjet dune rhabilitation (remplacement des SV par du DV,
isolation des murs,) ou de la construction dune extension. Ces points sont prciss dans
la fiche descriptive de chaque btiment tudi. Le site dispose de six chaufferies quipes
de chaudires htrognes (en anciennet et en performance), un seul fournisseur est en
charge de la maintenance des chaudires.

8.3

Prsentation des rsultats : des profils de dperdition diffrents

42
Un outil logiciel permettant de calculer les caractristiques thermiques des enveloppes des
btiments (Ubat , Ubat ref, Gv), ainsi qu'une prvision de la consommation de chauffage
(C) a t labor loccasion de cette tude. Cet outil est bas sur un tableur excel et le
langage VBA. La feuille INTRO du tableur prsente les possibilits, les limites ainsi que
le mode demploi de loutil GEVBAT. Toutes les donnes ncessaires au processus de calcul
prsent ci-avant sont intgres dans la feuille SAISIE du tableur ( lien GEVBAT)
partiellement modifiable par un utilisateur autoris.

8.3.1

Dfinition des indices calculs

Ubat : reprsente la qualit de lenveloppe du btiment hors renouvellement dair,

exprime en W/m.K

Gv : est le coefficient de dperdition thermique total en W/K

Gv ref : est le coefficient de dperdition thermique total en W/K

G : coefficient de dperdition volumique en W/m3.K

Gref : coefficient de dperdition volumique de rfrence en W/m3.K58
C : la consommation thorique associe aux besoins de chauffage, exprime en
KWh/an

I : Lintensit nergtique, cest dire la consommation au m, exprime en

KWh/m.an
F : Fraction des apports nergtiques gratuits qui se dduit des besoins de
chauffage.
Pour chaque btiment, l indice de rfrence Ubt ref est calcul conformment au mode de
calcul prescrit par la rglementation thermique. les coefficients de dperdition de rfrence
Gv ref et Gref sont galement drivs du UBt ref en fixant les taux de renouvellement dair
minimum dfinis par larticle 64.1 du Rglement sanitaire Dpartemental type.
8.3.2

Les rsultats globaux

Compte tenu des incertitudes (~ 20%) laccord entre les valeurs mesures et thoriques
(Fig.13) est globalement satisfaisant .

58

Dduit du Gv ref

43

700000

300,0

600000

250,0

500000

200,0

400000

150,0

300000

100,0

100000

50,0

KWh

200000

0,0

Conso actuelle

L
SSH

el
At
Conso thorique

BU

ie
rs

in
Ad
m

Sc

ie
nc
es

Conso/m

Fig. 11 - Comparatif des consommations de gaz 2005

Lvolution des consommations (Tab.14) indique que pratiquement toutes les

consommations thoriques sont infrieures aux consommations relles pour lanne 2003,
majoritairement suprieures en 2005 (sauf btiments SHS-L et sciences) et pour la plupart,
dans la marge derreur pour 2004. Concernant les btiments administratif et SHS-L, il
convient dmettre une rserve, car les consommations relles restent assez incertaines :
ces btiments ne disposant pas de compteur gaz, leur consommation relle a t estime
partir de celle du groupement (SHS-L + administration) au prorata des coefficients de
dperditions (Gv) valus.
Lvolution des consommations thoriques rsultant de celle de la rigueur climatique, on
peut supposer que lestimation de la caractristique des enveloppes est satisfaisante. La
baisse des consommations entre 2004 2005 est particulirement dconcertante car elle va
lencontre du comportement attendu compte tenu de laugmentation de lindice de rigueur.
Par consquent, les dsaccords avec les consommations relles, peuvent sexpliquer
laide les hypothses suivantes
:

Intervention technique modifiant le rendement de combustion

Modification de la consigne haute de chauffage
Modification de la consigne basse de chauffage
Changement des dbits de renouvellement dair ou de leur programmation horaire
Modification de lenveloppe
Comportement des usagers

Btiment
SHS-L59

2003

2004

2005

C Thorique
C relle

315000
321410

360000
417340

372000
400000

C relle

-2

-14

-7

44
Sciences
Admin
A
B
Ateliers
BU

C Thorique
C relle
Ecart %
C Thorique
C relle
Ecart %
C Thorique
C relle
Ecart %
C Thorique
C relle
Ecart %
C Thorique
C relle
Ecart %
C Thorique
C relle
Ecart %

446000
570830
-22
286000
252536
-13
190500
190471
-0.0
226000
250000
-9.5
103000
88530
16
247400
299817
-17.5

480200
512603
-6.3
307900
327900
6.1
218000
183302
19
258400
235000
10
105600
109599
-3.6
282800
282634
0.06

496000
550990
-10
318000
313600
1.5
225000
176403
27.5
266000
213305
25
114600
105277
9
243000
239024
1.7

Tab. 2 Evolutions compares des consommations thoriques et relles

Rpartition des dperditions pour lensemble du site

Les dperditions relatives lensemble des parois verticales (murs + vitrages) sont
statistiquement la premire cause de dperdition avec 45% des dperditions totales. Le
renouvellement dair contribue hauteur de 24%. Ces valeurs moyennes ne rendent pas
compte de la dispersion des profils des diffrents btiment,

24%

28%

13%
7%

11%

17%

MURS

VITRAGES

PLANCHER

TOITURE

PONTS TH

VENTILATION

Fig. 12 Rpartition des dperditions thermiques CUFR Albi

8.3.3
59

Analyse des consommations et des dperditions par btiment

Pour les btiments administration et SHS consommations estimes au prorata des coefficients de dperditions.

45
Vue gnrale
BTIMENT

unit
SHS-L
Sciences
Admin
A
B
Ateliers
BU

Ubt

Ubt ref

W/m.K

W/m.K

0,73
0,81
1,57
1,8
2,1
1,1
1,35

0,58
0,47
0,34
0,47
0,62
0.45
0,50

Gv
W/K
6965
9450
5450
3340
4070
1842
4060

Gv ref
W/K
5469
4465
1400
1059
1015
564
1480

Gs

Gref

KWh/m.an

W/m.K W/m .K
1,4
1,6
2.6
2,7
2,6
4.5
2,6

0,40
0,45
0,72
0,74
0,75
1,36
0,68

0,28
0,22
0,19
0,22
0,17
0,42
0,24

80
86
120
130
136
257
154

Tab. 3 - Coefficients de dperdition et de consommation

Cette vue densemble permet de dgager 2 grands types de profils :
- Le groupe A/B/Administration/ateliers
Tous les difices de ce groupe prsentent une valeur de G suprieure 0,7 KWh/m 3.K et
une intensit nergtique comprise entre 120 et 140 KWh/m.K, si on exclut la valeur
singulirement leve obtenue pour les ateliers (257 KWh/m.K). Cette homognit de
comportement thermique peut tre corrle la constitution de leurs enveloppes :
aucune ne comporte disolation des murs, toutes possdent des menuiseries en bois
vtustes quipes de simples vitrages et enfin pas de ventilation mcanique.
- Le groupe Sciences/SHS-L
Les deux btiments offrent une valeur de G infrieure 0,5 KWh/m3.K et une intensit
nergtique comprise entre 80 et 90 KWh/m.K. Suite des oprations de rnovation,
ces btiments ont bnfici dune isolation standard (7,5 cm de laine de verre) et de
fentres PVC quipes de double vitrages. Il convient de noter galement la prsence de
centrales de traitement dair.
-

La bibliothque universitaire constitue un type part avec une valeur du G

intermdiaire (0,68) par rapport aux deux autres groupes et une intensit nergtique
particulirement leve. La BU est constitue de deux parties distinctes : Lancien
corps de btiment dpourvu disolation des murs, ne disposant que de fentres
simple vitrages, et une extension isole prsentant une surface vitre trs importante
(60% de la surface des parois verticales), nanmoins en double vitrage standard.

Ensemble des tableaux d indices

La partie suprieure des tableaux individuels rappelle les principales caractristiques du
btiment, le tableau infrieure donne les indices calculs ainsi que la fraction des apports
gratuits.
Remarque : Le ratio Ubatref/Ubat sans dimension, permet daffecter une valeur numrique
reprsentative de lcart entre le btiment modlis avec ses caractristiques propres et un
btiment de rfrence dont les seuils de dperditions sont fixs par la rglementation (RT
2005). Une valeur infrieure 1 tmoigne dune enveloppe de moindre performance
thermique que celle de rfrence et ce dautant plus que la valeur est proche de 0, dans ce
cas le potentiel damlioration est important. Une valeur suprieure 1 indiquerait une
enveloppe plus performante que celle de rfrence
.

46
Lanalyse de la rpartition des dperditions met en vidence limportance de la contribution
des murs (autour de 40%) pour les btiments dont les parois ne sont pas isoles. Dans le
cas des Btiment des lettres et des sciences entirement isols, le renouvellement dair est
la plus forte contribution. On pourrait sattendre au mme comportement pour la bibliothque
universitaire qui comporte galement une extension isole, ce nest pas le cas car il faut
rappeler que lextension en question est constitue de plus de 60% de surface vitre.
Le btiment administratif apparat comme celui ayant le plus grand potentiel damlioration
(plus petite valeur de Ubatref/Ubat).
Le btiment des lettres (SHS-L) est le plus vertueux en terme de dperditions surfaciques et
volumiques et galement celui qui bnficie des apports gratuits les plus importants.
Au niveau des groupements, le groupe A/B-ateliers constitue un potentiel damlioration
important aprs le btiment administratif. Ce groupement est relativement homogne au
niveau des indices I, G et Ubatref/Ubat . Cette homognit peut-tre rapproche de leur
constitution commune : leur morphologie (Btiments en longueur avec 1 ou 2 niveaux) pas
disolation des murs et des simples vitrages. Pour les trois btiments les pertes au niveaux
des murs de lordre de 40% sont les plus importantes.

Btiment

SHS-L + extension

SHC
Volume
Niveaux
Composition des murs
Vitrages
Emetteurs
Ventilation

4900 m
17440 m3
3/1
Pierre (50 cm) / parpaing
DV menuiserie PVC
Radiateurs muraux + air puls
CTA

commentaire

Coeff

valeur

unit

Ubat
Ubatref/Ubat
G
Cchauff

0,73
0.79
0.4
80

W/m.K

Apports gratuits

0.30

W/m3.K
KWh/m.an

Amnag en 1993

VENTILATION
PONTS TH
TOITURE
SOL
VITRAGES
MURS
0,00

Btiments des sciences

10,00

20,00

30,00

commentaire

SHC

5800 m

Volume
Niveaux
Composition des murs
Extension
Vitrages
Emetteurs

20880 m3
3
Pierre (50 cm) + isolant
Parpaing, laine de verre
DV menuiserie PVC
Radiateurs muraux alu + air puls

Extension de 1400m sur 1

niveau ralise en 1991

40,00

47
Ventilation

VMC SF + CTA

Coeff

valeur

Unit

Ubat
Ubatref/Ubat
Gs
Cchauff
Apports gratuits

0,8
0,43
1.6
86
0.28

W/m.K
W/m.K
KWh/m.an

SCIENCES
VENTILATION
PONTS TH
TOITURE
PLANCHER
VITRAGES
MURS
0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Btiment

ADMINISTRATION

SHC
Volume
Niveaux
Composition des murs
Vitrages
Emetteurs
Ventilation

2100 m
7560 m3
3
Pierre (50 cm)
SV menuiserie bois
Radiateurs muraux
VMC SF

Coeff

valeur

unit

Ubat
Ubatref/Ubat
Gs
Cchauff

1.73
0.22
2.9
180

W/m.K

Apports gratuits

0.2

W/m.K
KWh/m.an

commentaire
Amnag en 1994

ADMINISTRATION
VENTILATION
PONTS TH
TOITURE
PLANCHER
VITRAGES
MURS
0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

BIBLIOTHEQUE UNIVERSITAIRE

commentaire

SHC

1550 m

Extension de 320m ralise

en parpaing + isolation laine
de verre, ralise en 2002

Volume
Niveaux
Composition des murs
Extension
Vitrages

5700 m3
2
Pierre (50 cm)
Parpaing, laine de verre (10 cm)
DV menuiserie PVC

48
Puissance Chaudire
Emetteurs

525 kW x 2
Radiateurs muraux alu

Coeff

valeur

unit

Ubat
Ubatref/Ubat
Gs
Cchauff
Apports gratuits

1.35
0.36
2.6
154
0.16

W/m.K
W/m.K
KWh/m.an

BIBLIOTHEQUE UNIVERSITAIRE
VENTILATION
PONTS TH
TOITURE
PLANCHER
VITRAGES
MURS
0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Btiment A

commentaire

SHC
Volume
Niveaux
Composition des murs
Vitrages
Emetteurs
Ventilation

1370 m
4600 m3
2
Pierre (50 cm)
SV menuiserie bois
Radiateurs muraux fonte
Naturelle

Coeff

valeur

unit

Ubat
Ubatref/Ubat
Gs
Cchauff
Apports gratuits

1.4
0.33
2.74
130
0.185

W/m.K
W/m.K
KWh/m.an

BTIM ENT A

PONTS TH

SOL

MURS
0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0
%

Btiment B
SHC
Volume
Niveaux
Composition des murs
Vitrages
Emetteurs
Ventilation

commentaire
1569 m
5300 m3
2
Pierre (50 cm)
SV menuiserie bois
Radiateurs muraux alu
Naturelle

49

Coeff

valeur

unit

Ubat
Ubatref/Ubat
Gs
Cchauff
Apports gratuits

2.1
0.27
2.6
135
0.19

W/m.K
W/m.K
KWh/m.an

BTIMENT B
VENTILATION
PONTS TH
TOITURE
SOL
VITRAGES
MURS
0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Ateliers

commentaire

SHC
Volume
Niveaux
Composition des murs
Vitrages
Emetteurs
Ventilation

400 m
1300 m3
1
Pierre (50 cm)
SV menuiserie bois
Radiateurs muraux alu
Naturelle

Coeff

valeur

unit

Ubat
Ubatref/Ubat
Gs
Cchauff
Apports gratuits

1.1
0.39
3.5
134
0.06

W/m.K
W/m.K
KWh/m.an

ATELIERS
VENTILATION
PONTS TH
TOITURE
PLANCHER
VITRAGES
MURS
0,0

10,0

20,0

30,0

8.3.4

Identification des axes damliorations potentielles

On peut distinguer 3 grands thmes damliorations :

LEnveloppe
Les Equipements
Les Usages

40,0

50,0

50
Le tableau ci-dessous associe les principales solutions damlioration envisageables un
axe particulier, indpendamment de leur cot. La colonne impacts attendus sur dcrit les
effets indirectement induits par lapplication de la solution correspondante.

Isolation murs intrieure

Ampleur des travaux

Impact attendu sur
effectuer
Trs importante
Dperdition surfaciques

Isolation murs extrieure

Trs importante

Remplacement vitrages

Importante

Vitrages Film slectif

/cristaux liquides
Isolation des planchers

Faible/important
Trs importante

Dperdition surfaciques
Rduction des PT
Confort hivers/t
Dperdition surfaciques
Dperdition volumiques
Confort dt
Apports solaires
Dperdition surfaciques

Isolation combles

Importante

Dperdition surfaciques

Amlioration de ltanchit

Trs importante

Dperdition volumiques

Isolation + abaissement faux Trs importante

planchers
Amnagement vestibules
Importante

Dperdition volumiques

Enveloppe

Equipements
Programmation
chauffage nulle
horaire, hebdomadaire..
Rgulation temprature plus Faible/important
fine
Modulation du RA
Faible
VMC hygro/double flux
Ventilateurs
dstratification
Usages
Nomination
responsable nergie
Dsignation
responsable GTC

Trs important
de Faible

Dperdition surfaciques
Dperdition volumiques

Consommation
Consommation
Dperdition volumiques
Dperdition volumiques
Consommation

dun Faible/important

Consommation

dun Nul

Consommation

Les diagrammes de rpartition des dperditions permettent de dgager les

suivantes :

tendances

Les parois opaques reprsentent la premire cause de dperdition avec en moyenne

40% des dperditions totales
Le renouvellement dair constitue la deuxime cause avec 19 %
Les vitrages contribuent pour 14%

Ces valeurs permettent deffectuer une slection brute parmi lventail des solutions
listes ci-dessus.
Propositions globales :

51

Mise en place dune cellule nergie

Amnagement du contrat de maintenance des installations de chauffage

Ces deux mesures fortes sont justifies par des insuffisances trop souvent
constates :
-

Obsolescence des quipements

Htrognit des systmes installs
Peu de maintenance prventive
Dispersion du savoir et de la comptence
Mauvais rendement nergtique des quipements
Mauvaise gestion du contrle distance

Lapplication de ces mesures amont permet une matrise quasi-totale des

consommations, une meilleure visibilit sur lefficacit des fournisseurs dnergie et de
services
et llimination progressive des dfaillances.
Propositions adaptes :

Isolation des murs intrieure/extrieure

Installation de VMC hygrorglables + amlioration tanchit
Mise en place de doubles vitrages performants
Gestion effective de la GTC

Lapplication de ces solutions doit tre adapte en fonction des spcificits du btiment
ligible une rhabilitation.

Comparatif isolation intrieure/extrieure

L Lisolation par lintrieur :

Elle peut tre mise en uvre par tous les temps, mais exige la mobilisation et la rfection de
toutes les pices concernes. Il faut en effet traiter tous les encadrements de fentres,
refaire les papiers peints ou les peintures et dans certains cas rorganiser les rseaux
passant le long des murs. Pratiquement tous les matriaux disolation se prtent lisolation
intrieure, une gamme tendue de matriaux prts poser (isolant + support rigide) est
propose sur le march. Dans les cas o les murs possdent une importante inertie
thermique, lisolation par lintrieur a linconvnient de la rendre inexploitable. Cette solution
ne modifie pas laspect extrieur du btiment.

L Lisolation par lextrieur :

Sa pose ncessite linstallation dun chafaudage autour du btiment. Elle doit
imprativement se raliser en dehors des priodes dintempries, mais nentrave pas
lactivit lintrieur du btiment. Lisolation par lextrieur permet en outre de diminuer les
dperditions des ponts thermiques et amliore le confort dhivers en augmentant la
temprature superficielle des parois intrieures. Le confort dt est galement bonifi, toute
linertie thermique des parois tant mise profit. Bien que encore peu pratique en France,
loffre ne cesse de saccrotre et les techniques se diversifient, notamment pour ce qui

52
concerne la rhabilitation des btiments anciens. Un aspect important de cette solution est
quelle peut modifier lapparence extrieure du btiment et peut selon les situations initiales,
amliorer ou dgrader son esthtique60. Lisolation par lextrieur noccasionne quun faible
surcot, lorsquelle est associe une opration de ravalement des murs.

8.3.5

Un exemple de dispositif damlioration du confort dt

Le diagnostic thermique concern par cette tude ne fournit pas dindice chiffr qui se
rapporte au confort dt, comme la temprature intrieure de confort (Tic) dfinie par la
rglementation thermique, ou la dure cumule de surchauffe au cours de la priode
estivale. Cependant, un certain nombre dobservations directes et dentretiens auprs des
usagers, tmoignent de lexistence de zones dinconfort durant la saison chaude. Nous
proposons dans cette section, diverses options susceptibles de supprimer ou de rduire la
sensation dinconfort, sans avoir recours une climatisation conventionnelle. Il est important
de mentionner que les solutions damlioration du confort proposes, ont galement un
impact positif sur la consommation des quipements de climatisation, lorsque le btiment en
dispose.
Le btiment administratif
Ce btiment prsente une faade SSO importante (photo 1) sans autre protection que des
stores vnitiens lintrieur. Jai pu constat au cours dune runion dans une pice situe
au sud non climatise que la surchauffe occasionne ntait pas quune vue de lesprit. La
pose de protections extrieures (persiennes en bois, bien adaptes aux hivers doux) devrait
apporter une amlioration sensible. Nanmoins pour des raisons dordre esthtique cette
solution est difficilement envisageable.
Une autre option serait damnager dune haie darbres feuilles caduques (platanes,
chnes,) afin de ne pas trop rduire les apports solaires dhivers, limage de ce qui a t
fait pour la bibliothque universitaire. Cette protection vgtale doit tre transplante une
distance par rapport la faade qui prmunissent les fondations du btiment contre
dventuelles racines invasives
.

60

Les murs en pierre apparente reprsentent un cas vident

53
Photo1 - Btiment administratif face SSO

Photo 2 - Btiment administratif

avec protection vgtale

Photo 3 Cit universitaire Vert Bois . Source IZUBA

Limplantation dune grille vgtalise place devant les fentres serait encore plus efficace
(photo 3), cette solution a t mise en uvre la Cit Universitaire Vert Bois de
Montpellier par le Bureau dtudes Izuba. Bien entendu, le choix dune solution particulire,
quil soit li aux aspects esthtique, conomique ou fonctionnel de ces solutions est laiss
lapprciation des dcideurs.

9 Analyse de llectricit spcifique

9.1

Structuration des ples de consommation et estimations associes

Afin de faciliter lanalyse des consommations, les quipements lectriques ont t regroups
dans un nombre limit de ples de consommation relativement bien identifis:

Eclairage :
Intrieur, extrieur, bloc autonomes de scurit (BAES), lampes bureau
Bureautique :
PC, serveurs, priphriques, FAX, Composants rseau (hub, switch, Transceiver..)

54

Climatisation/ventilation :
VMC, centrales de traitement dair (CTA), climatisation centrale
Auxiliaires :
Brleurs, circulateurs de chauffage, cumulus lectriques ( sont intgrs dans ce ple
exclusivement pour leur consommation lectrique, lECS ntant pas considre)
Divers : Distributeurs de boisson, Rfrigrateurs, bouilloires, cafetires, alarmes,
montes charge, standards.

Pour chaque type dquipement, lestimation de la consommation ncessite de connatre les

puissances associes chaque mode de fonctionnement (normal, veille, arrt) ainsi que le
temps moyen pass dans chaque mode. Cette dernire information peut comporter une
grande incertitude, compte tenu de la difficult cerner prcisment le profil dutilisation.
Pour certains quipements, comme les PC ou priphriques, des statistiques de
consommation sont accessibles sur internet, notamment sur le site de Energy star qui
propose un calculateur de consommation intgrant des scnarii dutilisation modifiables
(http://www.eu-energystar.org/).
Pour dautres quipements les puissances ont t ponctuellement mesures laide de
compteurs dnergie :
Equipement

Puissance (W)
Fonction

veille

Pmax

PC61 Compaq

180

30

200

Photocopieur
rseau
Imprimante
laser (EPL)
Imprimante Jet
encre
2 Distributeurs
boisson
(1chaud
+
1froid)
Cafetire

1000

50 (12)62

1360

500

40

900

60

80

520

1100

900

900

Tab. 4 - Puissances et consommations mesures

Les dures annuelles de fonctionnement

Suivant le type dutilisation, on distingue les cas suivants :

61
62

Tous les jours de lanne soit 365j: serveurs informatiques, BAES, alarmes,
standards...
Jours ouvrs soit 230 j : clairage, PC, priphriques
Priode de chauffage, 210j : brleurs, circulateurs
Priode estivale 60j : climatisation (sauf salle serveurs Bt administration)
Fonctionnement nocturne 8h/j en moyenne : uniquement les clairages extrieurs

La consommation mesure comprend lunit centrale et le moniteur

Consommation en mode arrt

55
Linventaire des consommateurs a t effectu partir de visites systmatiques des locaux
et des rapports de la SOCOTEC, lorganisme de contrle charg de la vrification
dinstallations lectriques
.
Les courbes de charge horaire des divers quipements ntant pas disponibles, les dures
en h/j sont estimes partir dun profil thorique dutilisation de chaque consommateur.
Certains de ces profils dutilisation sont disponibles dans la littrature ou sur internet en
fonction de leur vocation. Les puissances maximales mensuelles appeles, mentionnes sur
les feuillets de gestion du fournisseur dlectricit, constituent une autre source de
renseignement.
Lensemble du parc dquipements lectriques dun btiment donn, est inventori par ples
de consommation dans un tableau excel (Tab.8) afin de calculer la consommation lectrique
globale du btiment63, ainsi que sa rpartition par ple.
Pour chaque metteur, la consommation annuelle est calcule de la faon suivante :
C = n

[P.Nh.Nj]

dans le cas dun rgime unique de fonctionnement (marche/arrt)

n est le nombre dmetteurs

P la puissance de chaque metteur
Nj est le nombre de jours dutilisation dans lanne et Nh le nombre dheures dutilisation par
jour.
C = n (Pv.Nv + Ps.Ns).Nj

dans le cas de deux rgimes de fonctionnement (veille/normal)

Pv et Ps tant resp. les puissances en mode resp. veille et normal, Nv et Ns les dures de
fonctionnement dans ces mmes modes.
On peut toujours se ramener la premire formule en adoptant une puissance moyenne
dduite des puissances en veille et en fonctionnement pondres par les dures associes
chaque mode.
Nbre
Type
Eclairage
Lampes incandescence6
Tubes fluo
110
LBC
0
BAES 3W
10
Exterieur
4
ECLAIRAGE.
Equipements
informatiques
PC standard
60
Onduleurs
2
Photocopieurs
1
Imprimantes JE
2
Imprimantes laser
0
63

Conso/an
(KWh)

Chaleur
dissipe
(KWh)

230
230
230
365
365

414
8096
0
263
3504
12277

393
6072
0
250
6715

230
365

16560
175
3000
184
0

15000

Puissance
moy (W)

h/j

j/an

75
80
0
3
300

4
4
4
24
8

150
10

8
24

40
180

10
10

230
230

1500

Les valeurs de consommation values fournissent en outre les apports internes relatifs la dissipation de chaleur de la
plupart des quipements lectriques. Ces chiffrages seront utiliss lors du calcul prvisionnel de la consommation dnergie
primaire associe aux besoins de chauffage.

56
Serveurs (1)
1
Rseau (Switch+hub+
1
transceiver)
Alim WIFI
BUREAUTIQUE

200

24

365

1752

1580

100

24

365

876

800

22547

16880

Auxilliaires
Circulateurs chauf.
brleur
AUXILIAIRES
Ventilation +clim
VMC
Climatisation
CLIM/VMC

1
1

430
500

8
8

210
210

722
840
1562

0
0

0
0

10
8

230
60

0
0
1104

0
0

1
4
0
1

1000
1000
520
100

1
1
24
24

230
230
365
365

230
230
0
876
1336

400
180
900

38826

27075

Divers
bouilloire
cafetire
Distributeur boisson
Alarm centrale
DIVERS
Autre
TOTAL

1480

Tab. 5 - Exemple destimation des consommations pour un btiment

9.2

Rsultats et analyse

9.2.1

Rsultats globaux

La consommation totale a t estime environ 400 000 KWh, soit 20% de moins que la
consommation relle. Ce dsaccord peut aussi bien provenir de la comptabilisation de la
puissance totale installe, que dune mauvaise apprciation des dures de fonctionnement
annuelles.
La puissance totale a t value 350 KW, alors que la puissance souscrite totale est de
294 KVA, ce qui conduit un coefficient de foisonnement global de 0,84. Cette valeur est
plus leve que le coefficient de foisonnement rencontr pour des tablissements vocation
similaire, lequel est de lordre de 0,5. Cette valeur peut rsulter dune sous estimation de la
puissance totale installe, mais peut galement correspondre une mauvaise adaptation
des puissances souscrites. Lexamen des feuilles de gestion du fournisseur, peut apporter
des lments de comprhension :
9.2.2

Prsentation des rsultats par groupement

groupement A/B-ateliers-gymnase : Plusieurs dpassements enregistrs entre 2003

et 2005. Il convient de rappeler quune part de la consommation lectrique de ce
groupement ne concerne pas llectricit spcifique ; en effet le gymnase est chauff
lectriquement et peut tre lorigine de forts appels de puissance lors de la mise en

57
marche du chauffage lectrique. Cette thse est corrobore par le fait que les
dpassements de puissance se sont produits essentiellement au cours de la priode de
chauffage (dec, janv et fev) quelque soit lanne.
- btiment des sciences : Un seul dpassement minime (73 KVA pour 72 KVA souscrits)
au cours du mois de mars 2005.
- La bibliothque universitaire nest pas ligible au contrat jaune, par consquent les
dpassements de puissance ne sont pas mentionns mais se traduisent par une
coupure du compteur gnral. Grce des entretiens avec la responsable de la BU, ces
problmes de coupure se sont manifests aprs la mise en service de lextension,
depuis la puissance souscrite a t rajuste.
- Pas de dpassement enregistr pour les autres btiments.

Commentaire sur la rpartition

Notation utilise dans les tableaux de rpartition:
P : puissance totale installe
Ps : puissance souscrite
CF : coefficient de foisonnement
Lerreur calcule est lerreur relative : r = 100*(Crel-Cestim)/Crel
Sur un plan global, le ple bureautique se rvle tre le plus consommateur, suivi par le ple
clairages. Les rpartitions des consommations lectriques par btiment montrent
dimportantes disparits lies la vocation propre chaque btiment, cependant la
bureautique reste le ple de consommation prdominant (entre 24 et 58%), lexception du
btiment des lettres peu favoris en quipements informatiques et disposant de par ailleurs
dune
CTA
.
Le ple clairage prsente une moindre dispersion (entre 18 et 39%), comportement
vraisemblablement corrl un niveau dquipement plus uniforme.
La contribution du ple CLIM/CTA comprises entre 0 40%, sexplique par le fait que
certains btiments peuvent ne pas disposer dquipement de traitement dair et/ou de
climatisation (Bt A, B).

58

13%
30%
14%

5%
38%

ECLAIRAGES

BUREAUTIQUE

AUXILIAIRES

CLIM/CTA

DIVERS

Fig. 15 Rpartition des ples de consommation lectrique Site CUFR

BTIMENT
BIBLIOTHEQUE
UNIVERSITAIRE

Consommation
(KWh/an)
estime 46000
relle 51647
CART :

Rpartition

10%

6%

5%

8%
45%

P : 40 KW
Ps : 30 KVA
36%

CF : 0,75

SCIENCES

estime 108000
relle 138713
CART : 22%

8%

18%

P : 105 KW
Ps : 72 KVA
CF : 0,69

40%

31%
3%

59
ADMINISTRATION estime 60000
relle 72438
CART :17%
P : 55 KW
Ps : 42 KVA

13%

6%

31%

3%

CF : 0,76
47%

BTIMENT A64

estime 32000
P : 25 KW
20%

0%

39%

9%

32%

BTIMENT B

38000 estime
P : 35 KW

0%

12%

23%

7%

58%

SHS-L

estime 93000
relle 107460
CART : 13%

18%

25%

P : 75 KW
Ps : 66 KVA
CF : 0,88

30%
3%

64

Pour le groupement A/B/ateliers le coefficient de foisonnement est de 1,3.

24%

60
Fig. 16 Rpartition des ples de consommation par btiment

Concernant les btiments A et B les consommations relles ne sont pas accessibles, car
lensemble du groupement A/B+ateliers+gymnase ne dispose que dun compteur unique.
Pour tous les autres btiments except le btiment des sciences, lcart relatif reste
infrieure 10%. Les estimations tant bases sur des dures de fonctionnement standard,
on peut raisonnablement avancer quil ny a pas de dysfonctionnement majeur dans
lutilisation des quipements lectriques dans leur ensemble. Dans le cas particulier du
btiment des sciences, lerreur de sous-estimation relativement importante peut se justifier
par le fait que les quipements pdagogiques (oscilloscopes, bancs de mesure,
spectromtres) nont pas t pris en compte dans linventaire, faute dinformation
suffisante. Plus gnralement, tant donn les marges derreur, les sous-estimations
inhrentes un inventaire non exhaustif, ne bouleversent pas fondamentalement les
rpartitions obtenues.

9.2.3

Identification des axes damliorations potentielles

Le tableau ci-dessous rpertorie les principales solutions damlioration ralisables, et

limportance de la mobilisation des moyens ncessaires leur mise en oeuvre.
solution
Gnralisation du label
Energy star
Mise en rseau des
priphriques
Remplacement des
moniteurs
Architecture informatique
client lger
Adaptation des sources
lumineuses
Remplacement des lampes
Minuteries, cellules de
dtection
Adaptation du flux lumineux
en fonction de lclairage
naturel
Remplacement des ballast
lectromagntiques par des
ballast lectroniques
Programmation horaire
climatisation
Amlioration du confort dt
Contrle de la puissance
des circulateurs de
chauffage

Ple associ

Ampleur
modifications

bureautique

Faible

bureautique

Faible

bureautique

Faible (progressif)

bureautique

Importante

Eclairage

Importante

Eclairage

Trs importante

Eclairage

Trs importante

Eclairage

Importante

Eclairage

Importante

Clim/vent

Faible

Clim/vent

Importante

auxiliaires

Trs faible

des

61
Fourniture de compteurs
Gestion mde
individuels
Groupages
Gestion mde
pertinents/dlestage
Dsignation
dun
Gestion mde
responsable MDE

Importante
Faible
Faible

Discussion sur le choix de solutions damlioration

Eclairage : Le potentiel damlioration est assez rduit, compte tenu de lutilisation
gnralise des blocs de tubes fluorescents dans la plupart des bureaux ou salles de cours.
En effet, les lampes incandescences participent pour moins de 20% la consommation
lectrique due lclairage. Un remplacement progressif de ces dernires, mme sil est
toujours souhaitable, napportera quune contribution aux conomie dnergie la limite de la
visibilit. Le remplacement des ballasts lectromagntiques encore prsents par des
ballasts lectroniques doit tre envisag loccasion doprations de maintenance sur les
tubes fluorescents, avec un gain prvisible denviron 13%.
.
La mise en place de minuteries ou dtecteurs de prsence dans les lieux de prsence
intermittente peut-tre envisage.
Bureautique : Egalement peu de marge de manuvre sur ce ple, les diverses sources
dconomie dnergie (cran LCD, label Energy Star, mutualisation des moyens, ) sont
connues et progressivement utilises. Un remplacement massif des matriels moins
performant nest pas raisonnable compte tenu de linvestissement engager par rapport
lconomique rcuprable. Parmi les mesures cot modeste, on peut citer lutilisation
gnralise de bornes lectriques multi-prises permettant la coupure exhaustive des PC et
de tous les priphriques qui lui sont associs.

- Focus sur larchitecture client lger :

La configuration client lger mentionne dans le tableau des solutions potentielles, peut
senvisager dans le cadre dune rorganisation importance de larchitecture informatique sur
lensemble du site, nanmoins les units centrales/moniteurs peuvent tre progressivement
remplaces par les terminaux. Ce concept qui date des annes 70 revient actuellement en
force dans les collectivits locales, lexemple du Conseil gnral de la Haute-Vienne
( http://www.01net.com/article/237368.html ).
L'architecture client lger consiste utiliser un systme qui centralise toutes les applications
sur un ou plusieurs serveurs et qui envoie des images d'cran sur un terminal. Parmi les
nombreux
avantages de ce systme on peut citer : une rduction notable de la
consommation lectrique, une plus grande scurisation des donnes, une conomie
substantielle sur les matriels ( loccasion de sa modernisation) et les licences, ainsi quune
prise en main du parc informatique. Le dploiement de cette solution de centralisation peut
tre partiel et sappliquer principalement des utilisateurs nomades65 auxquels on a
attribu un droit daccs un niveau de service donn. Le seul cueil de ce type
darchitecture est la sensibilit des services offerts aux performances du rseau.

65

Il sagit ici des utilisateurs de stations en libre service

62
Clim/Ventilation : Le gisement dconomie semble plus vident, notamment dans le cas des
CTA, lesquelles fonctionnent toute lanne et vraisemblablement 24h/24. La climatisation
dont lutilisation se limite quelques salles (serveurs + 1 bureau) durant au plus 3 mois de
lanne, reste marginale.
Auxiliaires : Avec une contribution moyenne et peu disperse de 6%, la recherche dune
solution simple et pertinente parat illusoire, compte tenu de lenjeu nergtique.
Divers : Ce ple htrogne est largement domin par les distributeurs de boisson, lorsque
ces derniers sont prsents, leur consommation cumule slve 12000KWh/an, soit plus
de 2% de la consommation du site. Une solution cot zro consiste proposer aux
amateurs de cafs ou boissons fraches lutilisation de bouteilles thermos.

Impact nergtique de quelques ngligences quotidiennes

Exemple 1 : Dans chaque btiment les clairages dune salle de cours (soit 4*44W) restent
en marche toute la nuit (12h), tous les jours de lanne universitaire (300j).
Consommation annuelle induite : 630 KWh, soit environ 1% de la consommation de la CTA
du btiment science pendant la mme priode.
Exemple 2 : Un PC non teint toute la nuit avec un mode attente normal (23W)
consomme 12% en plus.
soit sur le parc de PC du campus (280) PC une
surconsommation annuelle de 10700 KWh, ce qui reprsente 2% de la consommation
annuelle du site.
Exemple 3 Les photocopieuses jamais teintes (elles sont alors en mode arrt ), sur
lensemble du site prsentent une consommation supplmentaire de 600 Kwh /an, soit
0.1% de la consommation annuelle du site.
Exemple 4 La mise en place dune minuterie conomise 800 KWh/an par KW
dclairage66. Si on considre que lclairage des lieux de prsence intermittente (couloirs,
WC) reprsente 11,5 KW (12% de lclairage total67), lconomie ralise slve 9200
KWh, soit 6% de lclairage total et 1.8% de la consommation annuelle du site.

10 Lanalyse socio-organisationnelle :
dispositions des publics

les

jeux

dacteurs

et

les

Lanalyse socio-organisationnelle a pour but de comprendre les usages et attentes

contingentes (situes) dune population, ou dun ensemble dacteurs donn afin de
reprer des modalits daction pertinentes au regard de la finalit que sont les
conomies dnergie. En ce sens, elle correspond un mme niveau danalyse que les
tudes thermiques ou lectriques, malgr la diffrence de son objet. Il sagit bien de
mobiliser des mthodes et des outils permettant de saisir des opportunits daction. Et de
66
67

Source ademe
Ratio obtenu sur le btiment A

63
mme quun certain nombre destimations et de ratios standard ont t utiliss pour les
analyses techniques, nous devrons accepter le recours des simplifications, des
schmatisations pour saisir les opportunits socio-organisationnelles. Tout comme les
approximations techniques peuvent tre corrobores par des mesures ponctuelles fines
renseignant leur marge derreur, un soin sera pris pour corrler les raccourcis sociaux
aux observations et tmoignages des acteurs. Lessentiel, dans la perspective dune
ingnierie socio-technique, consiste assurer que les schmatisations invitables ne
viennent pas substituer le mouvement modlisateur la dynamique relle des acteurs et
quipements.
Les difficults spcifiques aux conomies dnergie dans le tertiaire
La recherche dconomies dnergie dans le secteur du btiment en appelle aux
comportements individuels et collectifs en raison de la forte dispersion des sources de
consommation (laspect diffus), et de multiplicit des usages (laspect htrogne). Elle est
confronte au problme de la faible mise en visibilit, du faible sentiment de contrle, et
de la faible fonction symbolique de la consommation nergtique. Lnergie nest pas
tangible ; cest rarement le besoin direct dnergie qui se fait sentir, davantage celui de
chauffage ou dclairage ; et peu de distinction sociale y est attache68. Cest une des
raisons pour laquelle nous nous polarisons sur les acteurs collectifs (collective actors),
plus mme selon nous de faire merger du sens et des gains significatifs69.
Une durabilit des conomies que ne peuvent assurer les suystmes expert
Ltude de Florence Rudolf sur les diffrentes stratgies des conseillers en environnement
en France et en Allemagne70ouvre des voies dexploration de ces potentiels collectifs. Dans
cette tude, F.Rudolf rappelle quen France comme en Allemagne, ce qui cre des
problmes pour les conseillers environnementaux nest pas le ciblage en termes de
protection de lenvironnement, mais ceux relatifs la socit et aux hommes : Ce
constat est dautant plus surprenant que les tats de nature quil convient de prserver plutt
que dautres font rarement lobjet de discussion, alors quil ne sagit pas dune question
triviale, bien au contraire. En revanche, ce qui revient constamment, cest comment
contourner linconstance des hommes et de leur gouvernements, afin dassurer une
prennit la nature et la qualit de lenvironnement 71. En comparant les ractions
franaises et allemandes cet enjeu, lauteur distingue deux stratgies, celle des
systmes expert franais, et celle des cristallisations dententes allemandes72.
Privilgiant, la logique allemande en termes de prennit, F.Rudolf est amene dfinir la
durabilit comme un renoncement la volont de matrise qui ne peut que conduire
un chec criant 73, au profit dun art de la transformation et de faire chemin faisant 74.
Cest cette ingnierie de la cristallisation dentente que nous tentons de dcrire ici. Or le
paradoxe provient de ce que le renoncement la matrise qui lui est associ en fait tout la
68

Nous avons conscience de passer trs rapidement sur ces aspects cruciaux. Ils ont t mis en avant par plusieurs auteurs. A
titre dexemple, on peut consulter Elisabeth Shove & Heather Chappels Ordinary consumptionand extraordinary relationships :
utilities and their users in Gronow, J. and Warde, A. (eds), Ordinary Consumption, London: Routledge (pages 45-58); Sanna
Ahonen (2001)Perspectives on energy use and energy saving in everyday life ; Marie Christine Zelem novembre 2002 Une
mise en compatibilit complexe Les Cahiers de Global Chance p 111
69
Corinna Fischer, article dj cit, beyond households : discovering the collective Consumer publication en ligne id 6,050.
Dautres raisons nous incitent considrer le collectif comme un maillon social plus riche de potentialits, elles sont voques
par la suite.
70
Florence Rudolf (2003)Reprsentations, normes et dispositifs techniques dans la mise en uvre de la durabilit in
Dveloppement durable et participation publique de la contestation cologiste aux dfis de la gouvernance sous la direction
de C.Gendron et J.G Vaillencourt PU de Montreal pp109-125
71
ibid p113
72
ibid p111 - 114
73
ibid p121
74
ibid p125

64
fois sa pertinence et sa fragilit. Il semble quen France, toute forme dingnierie qui ne
sappuie pas sur un objectif de matrise soit rejete dans lespace de lopinion et du bon
sens (voire parfois exprim comme BSP bon sens paysan)75. Les solutions standard face
cette difficult consistent alors prconiser pour le volet humain des conomies dnergie,
lembauche dun expert et/ou la sensibilisation passe partout (soit la totale matrise
centralise, soit lattente dune adaptation spontane). Est-il possible que ce soit
justement dans les interstices entre une expertise trop individualise et une
sensibilisation trop anonyme que se jouent les passages lacte non-matrisables,
mais durables ?
Pour prsenter une tentative dingnierie sociale sinscrivant dans une non-matrise durable,
il est ncessaire dinsister sur les effets de contre-performances associs des
solutions trop technicistes ou trop prescriptives, et den noncer certaines causes. A
partir des travaux raliss par les tudiants de sociologie, nous nous efforcerons dillustrer
comment anticiper ces risques de contre-performances potentielles, et comment orienter les
pistes locales damlioration en consquence. Force sera alors de reconnatre les limites des
travaux disponibles (qui avaient une autre finalit que cette ingnierie sociale) et de proposer
une mthodologie qui pourrait permettre un reprage plus fin des potentialits socioorganisationnelles.

10.1 Les dispositions des acteurs peuvent-elles expliquer les contreperformances ?

Une contre-performance peut tre dfinie comme lcart entre un rsultat attendu par une
action et les consquences relles de cette action. Le texte de B.Peuportier voqu dans les
parties introductives en donne un bon exemple : alors que les efforts faits par lOPHLM pour
mieux isoler les logements devaient conduire des gains significatifs en terme de
consommation nergtique des fins de chauffage, les rsultats montrent que la
temprature intrieure est passe de 20 23 C, rduisant dautant les gains nergtiques,
et freinant les vellits des OPHLM de baisser la temprature de la boucle de chauffage qui
aurait permis des conomies significatives.
10.1.1 Contre-performances dans le domaine des conomies dnergie
Les effets de contre-performances sont des effets rtro-actifs
La possibilit de contre-performances suppose reconnus les effets de feedback , ou
retro-actions, noncs par les dmarches systmiques. Pour figurer ces retro-actions, un
schma sous forme de boucle est souvent utilis.

Intention initiale
Agent A

75

Agent B

Cest ce que met en relief P.Bernoux lorsquil voque un propos entendu dans le conseil dune cole dingnieur : Il
paraissait entendu que, dans cette cole, le srieux, le dur, ctait la technologie, les sciences dites exactes. Le reste- en
Retro-action
particulier lorganisation- tait affaire de bon sens
que la vie apprendrait aux ingnieurs par la suite. Nous pensons que
raisonner ainsi cest livrer ceux-ci leurs ractions traditionnelles : le bon sens , dans le cas des sciences humaines, nest rien
dautre que la norme reue de la tradition et non critique. Ne pas avoir de formation en ce domaine, cest sen remettre ses
prjugs P.Bernoux (1985)La sociologie des organisations Seuil p122. Il semblerait que la ncessit invite maintenant
changer le regard.

65

La contre-performance provient de ce que la retroaction induit des consquences qui

restreignent la porte de laction initiale, en annulent les effets bnfiques, voire renforcent le
problme initial, ou gnrent de nouveaux problmes76.
Se rendre compte des effets de contre-performances pour tre en mesure de les anticiper
est une des bases de lingnierie socio-organisationnelle ou des dmarches thrapeutiques.
Ainsi est-ce en se posant explicitement la question des effets contre-intuitifs des actions au
sein des organisations que Michel Crozier et Ehrard Friedberg introduisent la problmatique
de Lacteur et le systme : la mise en vidence et llucidation des effets contre-intuitifs ou
effets pervers qui caractrisent les affaires humaines ou encore ce mcanisme
fondamental qui fait quen voulant le bien nous ralisons le mal 77.Dans leur ouvrage
Changements, les auteurs du Brief Therapy Center78 de Palo Alto exposent ainsi le sujet de
leur livre qui na pas connu la frustration davoir fait de son mieux, selon la logique et le
bon sens, pour ne voir en dfinitive que les choses empirer ? 79.
Les contre-performances de MDE comme externalits des vises technicistes
Dans le cas des conomies dnergie, un certain nombre de ces contre-performances a t
identifi. Le recours aux externalits pour qualifier les effets de contre-performances nous
semble pertinent car ce vocable exprime des consquences non anticipes, ou non
intgres dans la valorisation des actions entreprises. De plus, les externalits comme leur
tymologie le suggre, suppose une certaine sortie du cadre de rfrence de laction
initiale80.

Le schma prcdent peut alors tre modifi comme suit :

Intention initiale
Agent C
76

Agent A

Agent B

Le recensement du panel possible des contre-performances constituerait un catalogue sans doute aussi dsopilant et
rvlateur que le fameux catalogue des objets introuvables , on y trouverait vraisemblablement une rubrique proverbiale
lenfer est pav de bonnes intentions , le remde est pire que le mal , le mieux est lennemi du bien ; et probablement
aussi une rubrique guerrire dommages collatraux , ou environnementale externalits ngatives
77
M.Crozier et E.Friedberg (1977)Lacteur et le systme Seuil introduction p18-19
78
Centre de thrapie rapide , proposant des mthodes de gurison bases sur la sortie pratique des situations de blocage,
Retro-action
externalit
se distinguant en cela des thrapies
plus longues-bases
sur lespoir dune prise de conscience par le patient de son problme
(linsight).
79
P.Watzlawick, J.Weakland, R.Fisch (1975)Changements paradoxes et psychothrapies Seuil traduction P.Furlan p11
80
Il est possible daffirmer que les externalits environnementales sont maintenant le fait, soit dun manque de lucidit, soit
dune volont manifeste de ne pas sen proccuper. Ainsi dans sa prface la socit du risque, B.Latour qualifie la socit du
risque comme une socit sans extriorit o porter nos dommages collatraux . Il nexiste plus dexternalits de la socit,
seulement des externalits du march. Ulrich Beck (1986 pour ldition allemande 1996 pour la traduction franaise)la socit
du risque prface de B.Latour Seuil p8. Pour notre propos, il est utile de conserver une possibilit dexternalit, au sens dun
dbordement du cadre technique, ou social qui tait initialement considr. Linternalisation consiste justement ouvrir le
cadre, et notamment intgrer les aspects sociaux dans les dispositifs techniques, ou les contraintes techniques dans les
dispositifs sociaux.

66

Les externalits ngatives (car il en existe aussi des positives) des systmes techniques sur
les systmes sociaux, gnrant des effets de contre-performances, reposent principalement
sur une autonomie de la technique . De faon gnrale, les dispositifs techniques
induiraient des effets dauto-perptuation, et dauto-engendrement, chappant aux finalits
initialement retenues par les hommes pour les mettre en uvre. Lexprience a prouv
que les dveloppements dclenchs chaque fois par lagir technologique afin de raliser des
buts court terme ont tendance se rendre autonomes, cest dire acqurir leur propre
dynamique contraignante, une inertie autonome, en vertu de laquelle ils ne sont pas
seulement irrversiblesmais quils poussent galement en avant et quils dbordent le
vouloir et la planification de ceux qui agissent 81. Appliqu au domaine des conomies
dnergie, cet effet a t identifi par E.Shove comme leffet dentranement des besoins
technologiques en termes dquipements rsidentiels (du lave linge au schoir, du four au
micro-onde, du chauffage la climatisation)82. Chaque fois, les conomies dnergie lies
aux amliorations techniques sur des quipements prouvs ont t plus que
compenss par les besoins incrmentaux lis aux nouveaux quipements. Cette contreperformance a t qualifie d effet rebond . Dans le secteur du btiment tertiaire, ce
mme effet dentranement est reprable en considration de la multiplication des
quipements bureautiques.
Les effets de d-responsabilisation peuvent aussi tre envisags comme des effets de
contre-perfomances lies la non intgration des responsabilisations humaines dans les
solutions techniques. Ainsi constate-t-on quun recours des ampoules fluo-compactes ou
des dtecteurs de prsence diminue la vigilance des utilisateurs quant lextinction des
lumires. Les processus de mise en veille automatique ont t parfois critiqus car ils
dispensaient les utilisateurs dteindre leurs appareils.83.
Une autre raison de contre-performance serait limposition dune norme prescriptive. Nombre
de travaux de psycho-sociologues tmoignent en effet des consquences attitudinales ces
impositions autoritaires. Il en rsulte la plupart du temps des phnomnes de rsistance
accrue, et de renforcement des attitudes initiales84. La rsistance dcoulerait dans ce cas
dune crispation sur lidentit sociale que la norme impose tenterait de remettre en cause 85.
Il est dailleurs tout fait possible de considrer de faon analogue limposition dun dispositif
technique, et limposition dun dispositif normatif du type rglementaire.
Linadquation entre les dispositifs mis en uvre et les dispositions collectives
81

Hans Jonas cit par Jean Pierre Dupuy (2002)Pour un catastrophisme clair Seuil p67
Elisabeth Shove & Heather Chappels (2000)Ordinary consumption and extraordinary relationships : utilities and their users in
Gronow, J. and Warde, A. (eds), Ordinary Consumption, London: Routledge (pages 45-58)
83
Pour des tmoignages sur ce type de ractions, on peut utilement naviguer dans les pages forum du site negawatt. A notre
connaissance, aucune tude chiffre na pu prouver la part de contre-productivit lie cette d-responsabilisation dans le
domaine rsidentiel et tertiaire. Mais le cas est manifeste dans un couloir du CUFR JFC dAlbi o le recours massif des
lampes basse consommation (LBC) a vit aux techniciens de se poser la question du besoin de luminosit : le couloir brille
donc en permanence de mille feux, resplendissants, mais inutiles sans que cela ninduise d inquitude puisquil sagit de
LBC.
84
Nous renvoyons pour un argumentaire plus exhaustif sur la contre-performance dune imposition normative externe au livre
G.Mugny,D.Oberl et J.L Beauvois sous la direction de (1995) Ressources humaines, groupes et influence sociale Seuil,
notamment dans la seconde partie linfluence sociale .
85
Ibid lencadr 23 p275-278 rsistances au changement dattitudes socialement impliquantes , o linjonction autoritaire est
mentionne comme une des principales raisons de laccroissement de la rsistance.
82

67
Autonomie de la technique, effet rebond, d-responsabilisation, rsistance une norme
impose peuvent selon nous tre en partie ramens un phnomne plus vaste que nous
qualifierons dinadquation entre les dispositifs mis en uvre, et les dispositions des
acteurs concerns. Cest ce phnomne quil sagit de caractriser. Il est facilement
dtectable dans les stratgies daide au dveloppement opres dans un souci dapporter
les bienfaits de la civilisation moderne aux populations de certains pays en voie de
dveloppement86. Mais au del des chocs culturels trs flagrants, cette inadquation entre
dispositifs et dispositions explique au moins en partie des effets contre-productifs plus
difficiles saisir et inattendus. Notamment ils pourraient expliquer le phnomne constat
par B.Peuportier dans son compte rendu sur lexprimentation de lOPHLM. Les usagers
avaient t impliqus (consultation sur les vitrages des balcons), les amnageurs avaient
pralablement discut les enjeux de lexprience et recueilli les avis des locataires (isolation
par lextrieur), mais en aucun cas linformation, et la consultation navaient pu identifier cet
cart entre les dispositions des locataires en attente dun sentiment de confort, et les
dispositifs mis en place visant des conomies dnergie (la question reste videmment de
savoir si une telle anticipation tait possible).
Il est utile dinsister sur ce fait quaucun des effets de contre-performance relevs ne
saurait tre ramen une responsabilit individuelle. Le dsir dune identification dun
coupable correspond un dni de responsabilisation87, mais aussi lespoir de trouver un
levier daction facilement mobilisable. Or il parat ncessaire daffronter la cruelle dsillusion
quaucun coupable ne peut plus se prsenter dans une socit de limbrication gnralise :
Chacun est cause et effet la fois, et personne ne peut donc tre cause de quoi que ce
soit. Les causes se dissolvent dans linterchangeabilit gnrale des acteurs et des
circonstances, des ractions et des contre-ractions. Cest ce qui assure la pense du
systme vidence sociale et popularit.on peut trs bien faire quelque chose et continuer
le faire sans tre tenu pour personnellement responsable. On agit pour ainsi dire en sa
propre absence 88.

10.1.2 Que sont les dispositions collectives ?

Nous identifions une des principales difficults pour obtenir des performances prennes en
termes dconomie dnergie dans le fait de sen remettre trop aveuglment aux systmes
expert (quils soient techniques ou rglementaires prescriptifs), ou dit autrement la
tentation dun surcrot de matrise et de contrle 89 ngligeant la dimension socioorganisationnelle et son indtermination fondamentale. Nous identifions en outre une autre
raison des difficults datteindre des rsultats significatifs en termes dconomie dnergie
dans le fait dapprhender cette indtermination comme soluble dans le bon sens et la bonne
intention (discuter, informer, sensibiliser, imposer une expertise). Ces deux cueils
produisent trop souvent des effets de contre-performance, dus linadquation entre les
actions prescrites et les dispositions des acteurs concerns. Lapproche propose consiste
accepter la non-matrise comme condition de la durabilit (dune performance durable), mais
86

Les exemples fleurissent de cette inadquation entre de bonnes intentions, et de mauvaises rceptions. Voir ltude de Marie
Christine Zelem sur linstallation de puits Madagscar 24-26 mars 2004 Mais pourquoi nos puits ne fonctionnent-ils pas ?
Expertise sur les hauts plateaux malgaches Colloque international lanthropologie applique aujourdhui Bordeaux. Une
remarque simpose, il ne sagit pas de dnoncer ces efforts daide aux populations qui peuvent en avoir besoin, mais de montrer
linanit de ces efforts sils ngligent les dimensions anthropologiques. Larticle cit est rvlateur de cette nuance, en ce quil
tmoigne dune seconde tape dinstallation de puits en tenant compte explicitement de la possible adquation entre les
dterminants de la socit locale et les propositions techniques offertes.
87
Ce jeu de dni et de dlgation de responsabilisation est mis en avant par Marie Christine Zelem pour montrer la tendance
sans cesse rejeter sur lautre (linstitution, le marchand, le politique,) la responsabilit originelle de linattention aux conomies
dnergie nov. 2002 Une mise en comptabilit complexe les cahiers de Global Chance p118
88
Ulrich Beck (1986 pour ldition allemande 1996 pour la traduction franaise) La socit du risque Seuil p59
89
Florence Rudolf (2003) Reprsentations, normes et dispositifs techniques dans la mise en uvre de la durabilit in
Dveloppement durable et participation publique de la contestation cologiste aux dfis de la gouvernance sous la direction
de C.Gendron et J.G Vaillencourt PUF de Montreal p 123

68
nanmoins capter mthodiquement des potentiels daction. Lidentification de ces
potentiels suppose de pouvoir cerner les dispositions des publics viss.
Quentend-on par disposition ? Comment les identifier ?Et en quoi ces dispositions
permettent-elles de reprer des modalits daction ?
Une disposition est un horizon de sens dans lequel sinscrivent et se rptent des actions
Une disposition correspond selon nous un horizon de sens dans lequel peut
sinscrire une action. Cest une notion que lon pourra rapprocher de lattitude entendue
comme un tat psychologique compos de dispositions positives ou ngatives envers un
objet 90. Ou encore, une disposition serait une possibilit de catgoriser ou identifier un
acte . A propos dactes engageants, renforant le lien entre la personne et son acte, Joule et
Beauvois ajoutent quil faut en plus que cet acte puisse tre considr comme
reprsentatif dune catgorie dactes 91. Et plus loin, ils insistent encore : il importe donc
de savoir que les gens sont engags dans des actes identifis et que cest cette
identification qui dtermine la nature des consquences de lengagement 92. Si lon veut se
servir dune image pour illustrer ce phnomne de catgorisation ou dhorizon de sens, on
pourrait se reprsenter une srie de perspectives ouvertes pour donner du sens une
action. Joule et Beauvois utilisent un exemple simple : que fait-on quand lon casse un uf ?
On peut simplement frapper luf contre le rebord dun plat, on peut aussi faire une
omelette, on peut encore prparer un repas pour une personne aime, on peut enfin
contribuer nourrir lespce humaine93. Le mme acte peut donc se dcliner selon plusieurs
perspectives qui reprsentent autant dhorizons de sens ou de catgorisations. La
perspective choisie (identifie ) dtermine la considration porte lacte, et plus
encore lenchanement des actes venir.
A cette catgorisation est en effet associe une tendance la ralisation dautre actes
appartenant la mme catgorie94. Cest aussi une notion que lon retrouve dans la
dfinition des habitus systmes de dispositions durables et transposables, structures
structures prdisposes fonctionner comme structures structurantes, cest dire en tant
que principes gnrateurs et organisateurs de pratiques et de reprsentations qui peuvent
tre objectivement adaptes leur but sans supposer la vise consciente de fins, et la
matrise expresse des oprations ncessaires pour les atteindre, 95. Ce qui apparat
essentiel dans toutes ces rfrences pour circonscrire la notion de disposition, cest quelles
mettent systmatiquement en prsence dun schme cognitif qui nest pas immdiatement
rflexif, et qui agit pour ainsi dire malgr lui, et qui a tendance se perptuer ( se
reproduire).
La proprit de rptition des actes lintrieur dun mme horizon de sens (dun mme
niveau didentification) peut entraner un effet de gel , cest dire une tendance de
lindividu adhrer sa dcision 96. La consistance dans laction peut apparatre louable,
mais elle devient aussi un frein au changement, notamment si lindividu concern est appel
agir de faon contradictoire avec la disposition sur laquelle est ancr leffet de gel. Dans ce
cas, la disposition en question devient bloquante , ou lacte raliser devient
problmatique. Cette capacit dune disposition de savrer une entrave la ralisation
dactions sera reprise par la suite pour expliquer certaines contre-performances
(inadquations entre dispositifs et dispositions), et des modalits de d-bloquage
possible.
90

G.V.Fischer (1997) La psychologie sociale Seuil p63

R.V.Joule et J.L.Beauvois (1998) La soumission librement consentie Seuil p91
92
ibid p92
93
ibid p91-92
94
ibid p91 lengagement dans un acte pr-dispose non seulement la reproduction de cet acte, mais encore la ralisation
dautres actes pour peu quils appartiennent la mme catgorie
95
P.Bourdieu (1980) Le sens pratique Ed de Minuit p88
96
R.V.Joule et J.L.Beauvois (1998) La soumission librement consentie Seuil p31
91

69

Une disposition collective est un horizon de sens mergent dun groupe, irrductible aux
dispositions des individus
Une difficult supplmentaire provient de ce que les dispositions que nous cherchons
cerner sont des dispositions collectives, alors que les rfrences mobilises pour circonscrire
la notion sappliquent avant tout des individus. Lide dune disposition collective est
rendue possible si lon se rfre des capacits de catgorisation ou dattitude ou dhabitus
proprement collectifs. Ces dispositions ne se rduisent pas alors lagrgation de
dispositions individuelles, ou tout le moins mergent de cette agrgation sans pour autant
tre partages par tous les membres du collectif concern, et sans tre ncessairement
coordonnes (en termes systmiques, on parlerait deffet mergent). Or cette capacit est
par exemple reconnue comme pouvoir dun groupe par M.Crozier et E.Friedberg capacit
collective propre, cest dire irrductible celles de leurs membres 97. Dautres auteurs
identifient galement cette possibilit spcifiquement collective, ainsi la rsistance au
changement de K.Lewin98, lhabitus de groupe de Bourdieu99.
Pour notre propos, il est essentiel de reconnatre lexistence de dispositions collectives
comme horizons de signification possibles dun acte ou dun objet pour un collectif donn et
la tendance appeler dautres actes de mme horizon. On peut alors se demander comment
ces dispositions collectives orientent les modalits daction initier pour faire des conomies
dnergie. Une premire rponse consiste dire quelles permettent dviter, ou plutt limiter,
les effets de contre-performances, cest dire limiter linadquation entre les actions
proposes et les dispositions. Mais cela suppose de pouvoir identifier ces dispositions, et de
pouvoir en quelque sorte tailler sur mesure les actions entreprendre. Or il nest pas vident
quun accs direct aux dispositions collectives soit envisageable, et serait-ce le cas, il nest
pas acquis que les actions efficaces en termes dconomie dnergie soient adaptables
ces dispositions.
10.1.3 Est-il possible de reprer des dispositions collectives ?
La possibilit de reprer des dispositions collectives semble un pralable lexercice dune
ingnierie sociale, sappuyant sur de telles dispositions.
Lexemple des stratgies marchandes
Avec toutes les rserves (mais aussi toute louverture desprit) qui simposent, on peut
sinspirer des processus de captation marchands pour rendre compte dun premier reprage
possible. Ds lors que lon sintresse aux actions qui visent capter un public, on
saperoit que ces actions sappuient gnralement sur des dispositifs ad hoc, dont la
principale particularit consiste mettre en jeu les dispositions que lon prte (que lon
suppose ou que lon attribue) au public vis 100. En ciblant des dispositifs, le systme
marchand sadresse des publics (des segments de march, des profils, ), cest dire
des ensembles dindividus. Les dispositions quil reconnat sont donc bien des dispositions
97

M.Crozier et E.Friedberg (1977)Lacteur et le systme Seuil introduction

La dfinition de la rsistance au changement comme rsultante additionnelle dun champ de forces, figure mergente
proprement collective, compare une norme de groupe ou une habitude sociale est dcrite dans G.Mugny,D.Oberl et
J.L Beauvois sous la direction de (1995) Ressources humaines, groupes et influence sociale Seuil p84-85
99
P.Bourdieu (1980) Le sens pratique Ed de Minuit p245 o les automatismes de lhabitus sont dits plus dterminants dans les
pratiques des formations sociales que les rgles que lon tend voquer
100
Franck Cochoy (2003) La captation des publics PUM Toulouse p19. La rfrence aux processus de captation est une
source dinspiration fconde en ce quils reposent explicitement sur larticulation de dispositions et de dispositifs. Certes, il sagit
de faire consommer , mais cette finalit est-elle une condition de la captation ou est-il envisageable de penser la captation
justement comme un processus dont les finalits consumristes ne sont quune potentialit parmi dautres ? Ou encore plus
paradoxalement, peut-on faire consommer de la sobrit ?
98

70
collectives. Les rserves nonces dans la parenthse par Franck Cochoy nous invitent
cependant ne pas tenir pour acquis lidentification formelle de dispositions. Tout au plus,
peut-on affirmer que le systme marchand a la prtention de prendre appui sur de telles
dispositions, donc quil en reconnat lexistence, et la possible exploration. Mais ces
dispositions sont-elles cres, inventes ou reposent-elles sur des bases sociologiques,
psychologiques ou cognitives pr-existantes?.
En reconnaissant, immdiatement quun public est au moins en partie construit ( il faut se
garder de lide quil existerait un grand public qui serait dj l et qui aurait des choses
exprimer ; lexistence du public est plutt le produit dun patient travail qui consiste
produire ce public 101), Franck Cochoy impose de considrer les dispositions avec
prudence.
Force est de reconnatre que les dispositions sont comme lhabitus la fois structures et
structurantes, et quen ce sens elles sont la fois constructibles et constructives,
mobilisables et mobilisantes. Ce double aspect des dispositions, tout en rajoutant une
difficult leur identification est en fait le cur dune possibilit dingnierie sociale comme
nous essaierons de le faire comprendre par lidentification des effets de gel , et de leur
dcristallisation .
Poursuivant son analyse de larticulation de dispositifs et de dispositions dans le systme
marchand, F.Cochoy donne des exemples de dispositifs mobiliss pour capter des
dispositions, et il en arrive cette conclusion quil existe une palette de dispositions
mobilisantes/mobilisables : la curiosit, le souci de distinction, la tentation, la fidlit,
lthiqueet de conclure par cette provocation qu il y a chez les professionnels du march
beaucoup plus de calcul et dinformation sur les ressorts sociaux de laction que dans bien
des traits dconomie et de sociologie ! 102. En bref, les dispositions sur lesquelles
sappuient les dispositifs marchands ne sauraient se rduire ni lintrt (au calcul ou la
prfrence dun choix rationnel), ni lhabitus (entendu comme pur effet de conditionnement
mcanique103). Le dtour par les dispositions telles que les figure le systme marchand nous
permet ainsi de conclure que ces dispositions sont plurielles, et que construites ou non, elles
sont potentiellement mobilisables, donc reprables.
Le dtour par les stratgies marchandes nous donne aussi une premire occasion de dfinir
un dispositif, ce qui parat important tant donn la dfinition faite de la contre-performance
comme inadquation entre dispositions et dispositifs. Un dispositif est capable dorienter des
comportements (dachats) et il peut mobiliser des objets matriels et des messages
symboliques. Plus prcisment encore, F.Cochoy montre par ltude des impacts du
packaging sur les actes dachats que les dispositifs de captation marchands intgrent
des messages symboliques dans des objets104. Cette dfinition du dispositif est affine dans
la troisime partie de ce rapport, mais dj souvre la possibilit du dispositif daccueillir une
dimension matrielle/technique, et une dimension immatrielle/sociale.
Les dispositions sont plurielles et reprables selon des chelles, ou niveaux logiques
La pluralit des dispositions, et la capacit entrevue de leur mobilisation nous conduit rinterroger les rapprochements qui avaient t tablis avec les attitudes ou les processus de
catgorisation issus des thories psycho-sociologiques. Aux attitudes est en effet attache
une mthode didentification appele chelle dattitude qui permet de reconnatre non
seulement une multiplicit dattitudes, mais aussi leur documentation. Il sagit de mthodes
destines saisir de manire aussi prcises que possible les niveaux dexpression des
101

ibid p19 note 13

ibid p20
103
ibid p22 et suivantes. Rappelons cependant, les simplifications structuralistes outrancires qui sont faites la notion
dhabitus. P.Bourdieu sest efforc justement de dfinir cette notion comme un chappatoire au dilemme
structuraliste./intentionaliste : lhabitus nest pas fig, et ninduit pas de comportement mcanique voir le sens pratique p88 et
suivantes, ainsi que les prcisions apportes cette notion et sa m-comprhension possible dans P.Bourdieu (1992)
Rponses Entretien avec J.D Wacquant Seuil p 96-97, p104-105, p111-112
104
Franck Cochoy (2003) La captation des publics PUM Toulouse p70 et ss, et p95
102

71
diverses attitudes 105. De mme, les processus de catgorisation ou didentification noncs
pour les actes engageants tmoignent dune multiplicit de niveaux didentification : la
proposition de base revient considrer que les gens peuvent identifier une action donne
des niveaux hirarchiques diffrents 106. A ces diffrents niveaux logiques, correspondent
diffrentes identifications laction, cest dire selon nous diffrentes dispositions au regard
dune action. Lexemple donn par Joule et Beauvois et dj voqu des perspectives
ouvertes par le fait de casser un uf .sinscrit bien dans une structuration en diffrents
niveaux hirarchiques ou embots. A chacun de ces niveaux logiques correspond une
identification diffrente. Si nous appliquons ces effets dchelle ou de niveaux logiques aux
dispositions plurielles, nous sommes conduits suggrer quun reprage des dispositions
est possible selon une gradation des horizons de sens avec lesquels les actes sont
associs. Ainsi la mise en uvre par un gestionnaire (ou une institution), dune action qui
sinscrit de son point de vue dans une politique MDE (qui a pour but de raliser des
conomies dnergie) peut tre identifie diffrents niveaux dhorizons de sens tels que
faire des conomies financires, ou limiter les gaspillages, ou prserver lenvironnement, ou
encore anticiper une socit de pnurie nergtique. Lhypothse qui est faite ici cest que le
reprage de ces diffrents horizons de sens est envisageable laide dentretiens et de
questionnaires (une mthodologie est dtaille plus loin).
La question qui nous proccupe maintenant est de corrler ces dispositions plurielles et
reprables avec des modalits daction permettant damliorer la performance des initiatives
prises dans le cadre de politiques MDE (viter les contre-performances, sinscrire dans la
dure).
10.1.4 Changements de disposition et engagements collectifs
Ayant dfini les contre-performances comme linadquation entre des dispositions et des
dispositifs, la stratgie consiste corrler de faon adquate les dispositifs et les
dispositions repres. Cest ici quintervient le double aspect des dispositions, savoir dtre
la fois constructibles et constructives. Notre proposition de base est quune disposition
peut tre un levier au regard dactions mettre en oeuvre, ou au contraire un frein, et
quen fonction de cette alternative la faon denvisager laction entreprendre ne doit
pas tre similaire (autrement dit, le dispositif agencer ne doit pas tre identique). Si les
dispositions sont constructives vis vis de la finalit vise, elles laccompagneront pour ainsi
dire naturellement, si les dispositions sont un frein, elles risquent de bloquer les
bienfaits des actions entreprises, et de gnrer des effets de contre-performances. En
termes psycho-sociologiques, cette alternative est souvent exprime comme la diffrence
entre un acte problmatique et un acte non problmatique. Dans le second cas, il existe une
adquation entre lattitude ou la catgorisation, et le comportement ou lacte ; il en dcoule
un renforcement vertueux (encore une fois cette expression nimplique aucune
dimension morale). Dans le premier cas (problmatique), il existe un risque de dissonance
cognitive, ou encore d identification dysfonctionnelle 107. La stratgie daction nest plus
aussi simple, et il sagit alors de surmonter la dissonance, ou le blocage (l effet de gel )
potentiel.
Cette proposition de base appelle quelques prcisions.
1- Prcision 1 : Elle suppose tout dabord que le dispositif mettre en uvre, tout en
sadaptant aux dispositions, nest pas issu de ces dispositions. Cest l que joue la
ncessaire intgration mthodologique entre approche technique et approche socioorganisationnelle. Le dispositif mettre en oeuvre est conditionn par sa porte
technique. Cest parce quune opportunit technique a t identifie suite aux tudes
105

G.V.Fischer (1997) la psychologie sociale Seuil p65

R.V.Joule et J.L.Beauvois (1998) La soumission librement consentie Seuil p92
107
ibid p92-93
106

72
nergtiques, quun dispositif peut se prsenter. De mme quil sagissait de faire
acheter, il sagit ici de faire faire des conomies dnergie (nentrons pas dans une
discussion sur la manipulation, ou sur lthique dune telle approche pour linstant).
Cette intgration socio-technique est lobjet de la prochaine partie de ce rapport.
Disons pour anticiper que nous serons amener insister sur la dfinition du mot
dispositif pour lui donner une porte immdiatement intgre. Si pour des raisons de
simplifications, il semble quune subordination des dispositions sociales aux
systmes techniques ait lieu, celle ci nest quune tape pdagogique pour affirmer
que les actions entreprendre ne peuvent tre uniquement rfres aux dispositions.
Le risque serait en effet de remplacer un systme expert technique inadquat au
regard des dispositions, par un systme expert social inadquat au regard des enjeux
techniques.
2- Prcision 2 : Elle suppose quil existe un lien entre les dispositions et les actes. Or ce
lien sil a lieu nest certainement pas un effet de causalit simple. De lattitude au
comportement, lenchanement nest pas certain108, il demeure un cart entre la
conscience et la sensibilit environnementale109. Si les notions utilises pour dfinir
les dispositions conduisent cette mfiance, il est probable quune prudence
similaire se doive dtre conserve pour le lien entre dispositions et passages
lacte. Sans doute est-ce l une des raisons de lindtermination majeure existant
dans la logique pratique ; et dans la reconnaissance de la non-matrise comme cl de
la durabilit.
3- Prcision 3 : Elle suppose que les notions issues de la psychologie sociale, ciblant
avant tout des actes individuels puissent sappliquer des collectifs.
4- Prcision 4 : Elle suppose quune dconstruction/re- construction de disposition
soit envisageable, en cas de blocage (dissonance cognitive, ou identification
dysfonctionnelle ).
Ces point seront abords en ordre inverse de leur prsentation.
La possibilit de dconstruire/re-construire une disposition pour surmonter un blocage
peut sinspirer des tentatives pour changer les attitudes ou les niveaux logiques de
catgorisations. En psycho-sociologie, cela revient surmonter un phnomne de
dissonance cognitive ou un effet de gel li un acte antrieur. La base des solutions
proposes suppose le recours systmatique des actes engageants. Le paradigme en est la
ralisation dun acte problmatique. Il sagit de faire faire quelque chose quelquun alors
que sa raction initiale eut t de sabstenir. Lide dutiliser le passage lacte vient de ce
que dans ces cas de figure, la logique de persuasion ou de prescription est mise en dfaut.
Autrement dit, dans le contexte dactes problmatiques, il ne sert gure pour obtenir un
changement dattitude, ou surmonter un effet de gel, dargumenter, dexpliquer ou de faire
des injonctions autoritaires. Ces stratgies tendent au contraire renforcer lattitude initiale,
et en ce sens font figure de stratgies contre-productives110 ( moins bien entendu de
disposer dune force matrielle apte imposer lacte vis). Dans ce phnomne du
recours lacte peut se lire en creux une limite du bon sens en ingnierie sociale.
Instinctivement, toute personne fera appel la capacit dargumentation logique pour tenter
de faire changer les personnes auxquelles elles sadressent111. Par le passage lacte
108

Cet cart entre attitude et comportement est un enjeu classique de la psychologie sociale. A titre dexemple, voir G.V.Fischer
(1997)la psychologie sociale Seuil p63 : les attitudes ne constituent pas des indicateurs fiables pour prvoir le
comportement . Ce constat est manifeste au sein du CUFR, notamment pour lextinction des lumires.
109
Cest le sujet de larticle de Laura Draetta (2003) Le dcalage entre attitudes et comportements en matire de protection de
lenvironnement dans dans Dveloppement durable et participation publique de la contestation cologiste aux dfis de la
gouvernance sous la direction de C.Gendron et J.G Vaillencourt PU de Montreal p78_89
110
Il nest pas ncessaire de discuter en dtails les tenants et aboutissants de ces thories. Quelles quen soient les prmisses
ou les consquences morales, quil suffise den reconnatre une certaine validit au sein de la communaut psychosociologique, et une certaine efficacit au niveau individuel. Cest quand sera abord le passage au collectif que certaines
limites ces thories pourront tre revisites. Pour une comprhension des phnomnes de dissonance cognitive, on peut
consulter G.V Fischer (1992). La dynamique du social Dunod p161-225. Pour une approche de la thorie de lengagement, voir
louvrage souvent cit ici de R.V.Joule et J.L.Beauvois(1998) La soumission librement consentie Seuil.
111
Il nest pas de notre propos de condamner une telle tentative qui, malgr les rserves de la thorie de lengagement, reste
une des bases de la vie en socit. Dautres thories, dites du traitement cognitif, reconnaissent dailleurs avec nuance une

73
engageant, sopre un r-examen de lattitude initiale, qui, si lacte a t appropri, se traduit
par une r-valuation rtrospective de la premire disposition. On parle alors de
rationalisation a posteriori 112. Il est donc acquis quun changement de disposition est
envisageable, et que pour se faire la mise en situation est juge plus efficace que le
seul appel intellectuel la raison. (La mise en situation, qui est sans doute une faon non
psycho-sociologique de qualifier des actes engageants, nous semble un vocable moins
connot, et surtout qui ouvre des possibilits pdagogiques autres que les stratgies
damorage, de pied dans la porte, et autres procds parfois contestables en termes
dapprentissage).
Selon nous, cette possibilit de rationalisation a posteriori provient de la structure des
dispositions (des attitudes ou identifications) selon des niveaux logiques de catgorisation.
Un changement de disposition, dans le cas des actes problmatiques, est toujours
une modification du niveau logique didentification ou dattitude, ou de ce que nous
qualifions dhorizon de sens. Et une des cls de comprhension des effets de contreperformance est justement cette confusion entre les niveaux logiques viss.
Admettre que l engagement dans un acte est aussi un engagement dans un acte identifi
ou, si lon prfre, dans lidentification de cet acte, a de srieuses consquences sur le plan
de la pratique, un intervenant se devant de veiller tout particulirement ce que les actes
quil a su obtenir dbouchent sur les identifications dont il a besoin, et ne dbouchent surtout
pas sur des identifications dysfonctionnelles 113. Le fait de reconnatre cette structuration en
niveaux logiques est aussi la base des approches du changement proposes par les
chercheurs de Palo Alto, qui distinguent des changements de type I, lintrieur dun mme
niveau logique, et les changements de type II, dun niveau logique lautre114. De mme que
les psycho-sociologues, ils identifient une des raisons principales des effets contre-productifs
dans la confusion entre les niveaux logiques dintervention : le plus important, savoir
quune certaine faon de se tromper sur la manire deffectuer un changement, quelles
quen soient les raisons internes, externes, conscientes ou inconscientes, a des
consquences propres que lon ne peut rduire au rang dpiphnomnes 115.
Dans une logique thrapeutique, le changement de type II implique systmatiquement un
saut logique dun niveau lautre ( le recadrage ), et ce saut ncessite de privilgier le
quoi sur le pourquoi , ou encore de passer par un acte pour oprer ce saut plutt que
par une simple verbalisation sur les causes qui empchent le changement116.
En r-interrogeant les effets contre-perfomants dans la recherche dconomies dnergie,
avec cette structuration en niveaux logiques des dispositions, il savre manifeste que
linadquation entre dispositions et dispositifs vient de ce que les dispositifs ne sadressent
pas aux bons niveaux logiques, quils se trompent de changement. Par exemple, la
prescription pure et simple rsonne avec une disposition l excution et lobissance
(frapper un uf sur le rebord du plat), non avec un quelconque effet de sens (faire une
omelette ou prparer un repas). De mme, un systme technique expert vient probablement
solliciter une disposition au confort de lvitement (ne plus avoir se proccuper de luf, et
non pas mieux faire lomelette ou le repas).
La prcision 4 ncessaire notre proposition dadapter dispositif et disposition, en
construisant au besoin une disposition peut ainsi se rsumer : une disposition peut tre
construite en passant par une mise en situation de lacteur concern, qui aura pour
consquence une modification de lhorizon logique du sens dans lequel cet acteur
peroit laction raliser. Cette mise en situation doit tre intgre au dispositif
orchestrer.
porte, et une efficacit ces stratgies de persuasion.
112
R.V.Joule et J.L.Beauvois (1998)La soumission librement consentie Seuil p85
113
ibid p93
114
P.Watzlawick, J.Weakland, R.Fisch (1975) Changements paradoxes et psychothrapies traduction P.Furlan Seuil p27
115
ibid p79
116
ibid p103 et ss

74

Peut-on envisager ce changement de disposition au niveau collectif ? Les rfrences

auxquelles il a t fait recours visent en effet avant tout les comportements individuels, or ce
sont les dispositions collectives qui semblent prsenter les effets de leviers les plus
importants. Cela suppose que des effets de blocage puissent tre envisags au niveau
collectif, et que des stratgies de changements ncessitant une mise en situation provoquant
un saut logique puissent y tre dployes.
Dans leur prsentation de la thorie de lengagement, Joule et Beauvois sont explicitement
confronts ce problme. Certes, il ne sagit plus dconomies dnergie, mais damener des
personnes faire un test de dpistage du SIDA117. Les auteurs sont amens envisager un
possible engagement en groupe, pour contrer un cart constat entre des attitudes
individuelles (favorables au dpistage), et de faibles passages lacte (aucune personne au
dispensaire), qui na pu tre rduit grce aux techniques de lengagement individuel. Force
est de constater quun tel engagement reposant sur une attribution individuelle nest pas
assez puissant pour modifier des comportements aussi solidement ancrs que lvitement du
dpistage 118. Ils tentent donc de viser une attribution collective , et sont conduits
utiliser des modalits dintervention reposant sur lidentification sociale des personnes. Il
nest pas ncessaire de dcrire la totalit de lintervention assez lourde laquelle les auteurs
ont recours, quil suffise pour linstant de voir quils reconnaissent finalement la possibilit
dun engagement collectif 119. De mme, les psychiatres de Palo Alto, qui basent leur
intervention thrapeutique sur le changement de niveau logique pour sortir des effets de
systme homostatiques, qui bloquent la gurison, voquent le potentiel transfert des
mthodes utilises vers des champs sociaux plus larges que lindividu, ou la cellule
familiale : les grands principes mis en avant sont peu nombreux, simples et gnraux. Rien
ne soppose ce quils soient appliqus dautres problmes, quelle que soit la taille du
systme social en jeu 120.
La logique de normalisation tudie en psychologie sociale ouvre des perspectives pour
accder aux dispositions collectives, et leur changement. La norme peut tre vue comme
un des lments de la cohsion sociale, et lquivalent dun changement de disposition (ou
dattitude ou de catgorisation) au niveau individuel peut tre apprhend comme un
changement de norme au niveau collectif. La norme est une production collective. Une
norme est indissociable du collectif social o elle sest gnre 121. Plusieurs phnomnes
peuvent expliquer le processus de normalisation (convergence, polarisation, conformisme,
innovation)122, mais il semble que leurs modifications reposent toujours sur un processus de
dcristallisation / recristallisation 123. Autrement dit, il y a toujours un transfert de
normativit au sein dun collectif, et tout changement de norme suppose que lquilibre
stationnaire que la norme initiale imposait soit remplac par un autre quilibre permettant de
retrouver cette stabilit (lusage des termes quilibre stationnaire renvoyant lide quil ne
sagit pas dune immobilit, mais bien dun moment de stabilit o les forces antagoniques
se compensent et maintiennent une certaine stabilit).
Cest dans ce contexte que lon peut interroger la notion de rsistance au changement
propose par K.Lewin. Cette rsistance ne peut se rsumer une opposition un
changement souhait, elle sexplique davantage par une rticence sortir du systme
dquilibre dans lequel un collectif sest install. Cet quilibre comporte en effet des
possibilits de repres, de routines qui permettent au collectif une certaine conomie de
fonctionnement (ou un fonctionnement conome). Lewin a montr que le changement de
norme au sein dun groupe reposait justement sur lannulation de cette rsistance au
changement, et le dplacement vers dautres possibles selon le processus de
dcristallisation/recristallisation. Ce qui est capital de notre point de vue, cest que cette
117

R.V.Joule et J.L.Beauvois (1998)La soumission librement consentie Seuil p146-153

ibid p147
119
ibid p152
120
P.Watzlawick, J.Weakland, R.Fisch (1975) Changements paradoxes et psychothrapies traduction P.Furlan Seuil p181.
Toute la conclusion est consacre cette transposition vers des systmes sociaux collectifs p 181-184
121
(1995) G.Mugny,D.Oberl et J.L Beauvois sous la direction de Ressources humaines, groupes et influence sociale Seuil p 82
122
ibid p78-80
123
ibid p84-85
118

75
possibilit est facilite par la dynamique de groupe, elle est proprement collective, et ne peut
reposer sur la seule volont dun individu aussi influent soit-il. Lautre point essentiel rside
dans le fait que cette rsistance ne saurait tre surmonte par un ajout de forces positives
au regard du changement souhait, comme pour essayer de combattre les forces ngatives
dopposition au changement. La dcristallisation repose sur un saut un niveau logique
diffrent des forces antagonistes. La rsistance au changement est un champ de force
additionnel 124, non une force dopposition parmi dautre. Elle se situe un autre niveau
logique. Il en dcoule que la recristallisation vers un autre possible nest pas non plus le fait
de forces positives ayant remport le rapport de forces, mais se produit par une mise en
situation ( rendre les gens partie prenante 125) qui gnre ce saut logique vers un nouvel
quilibre stationnaire. Lapport thorique de Lewin est ainsi absolument crucial car il
permet denvisager une disposition collective sous forme de norme/tat stationnaire,
dont le changement ncessite une mise en situation gnrant un saut logique hors du
champ de forces antagoniques initial.
Il est difficile pour nous de reprer un exemple de ce phnomne de
dcristallisation/recristallisation dans le champ des conomies dnergie. Si nous sommes
en mesure didentifier des effets de cristallisation normative contre-productifs, loccasion ne
nous a pas encore t donne de tenter de les modifier. Un exemple que lon aura loccasion
daborder au sein du CUFR JFC est celui de la scurit. Selon nous, la cristallisation sur une
norme scuritaire au sein des services techniques est une disposition qui nuit laccueil et
lutilisation de systmes conomes en nergie. Non pas que ces systmes prsentent un
risque en eux-mmes, mais ils sinscrivent dans une logique dintervention des acteurs et de
rgulation fine qui est incompatible avec leffet de gel que reprsente lhorizon scuritaire.
Celui-ci invite pour ainsi dire les acteurs agir le moins possible. Il conviendra donc de
proposer une possibilit de dcristallisation de cet horizon, et de recristallisation sur une
autre disposition.
La plupart des psycho-sociologues font de Lewin un des prcurseurs des thories de
lengagement, et assimilent la mise en situation du groupe aboutissant une nouvelle
cristallisation comme un effet dengagement. Cette assimilation nous semble rductrice, car
sil est incontestable que la recristallisation implique un engagement collectif, cet
engagement porte en lui une capacit dinvention et dapprentissage qui ne se retrouve pas
dans les effets de lengagement individuel, reposant sur un ciblage comportemental prcis.
Nous ne pouvons aller ici plus avant dans cette analyse des diffrences entre lengagement
collectif cratif de Lewin, et lengagement prescriptif tel que prsent par Joule et Beauvois,
mais cest cette spcificit de lengagement collectif qui permet de maintenir lindtermination
de la pratique collective, et qui tout en tant plus efficace en termes de changement est
aussi moins matrisable. Lewin explique selon nous la possibilit releve par Florence
Rudolf dune durabilit base sur une cristallisation dentente et de ce fait nonmatrisable.
Nous ne sommes pas en mesure de fournir une illustration de cette diffrence dans le
domaine des conomies dnergie, mais une exprience au sein du monde industriel peut
tre rapporte. Loccasion nous a t donne de travailler la reconfiguration dune ligne de
fabrication dans le secteur mcanique. Lapproche consistait impliquer des acteurs locaux
pour faciliter lappropriation de la nouvelle implantation. Parmi ces acteurs, un chef datelier
influent avait pr-conu une solution dimplantation quil comptait bien faire accepter au
groupe de travail. Cette solution avait t avalise par nombre de responsables, et notre
intervention en ce sens ressemblait un dispositif visant lengagement des membres du
groupe de travail autour de cette solution. Lide nous est venue de crer en fait deux sousgroupes concurrents lors de la phase de proposition dun nouveau schma dimplantation. Il
est bien entendu que le chef datelier participait un groupe, et quil avait pris soin de
sassurer lappui dun alli convaincu au sein du second sous-groupe. Or cest au sein de ce
124
125

ibid p84
ibidp85

76
second groupe qua merg lide absolument inenvisageable de dplacer une machine qui
datait du plan Marshall (il sagissait dune vieille dcolleteuse). Cette ide brisait un tabou
organisationnel fort car les machines taient trs encombrantes, et surtout le mtier de
dcolleteur reprsentait une sorte daristocratie au sein de lusine. Les ouvriers dcolleteurs
taient trs souds, trs fiers de leur savoir-faire, et nul ne connaissait les secrets de rglage
et dentretien de leurs machines. Ils taient naturellement regroups au sein dun ilt
technologique, monument de lusine. Peu peu, par le jeu de la discussion, la proposition
impossible est devenue envisageable, puis dfendable, et enfin la dcision collective fut
prise de proposer un schma audacieux intgrant une dcolleteuse dans une ligne de
fabrication. Cela ncessitait donc son dplacement. Il est noter que cette proposition a
merg malgr les oppositions vhmentes du complice du chef datelier. A la fin de
lintervention, cette proposition folle avait t considre par la Direction comme une
opportunit dont la gnralisation devait tre tudie. Cet exemple simple tend prouver
quun engagement collectif ne saurait tre aussi matrisable quun engagement individuel.
Sans la mise en situation collective (base de lengagement), jamais une telle solution naurait
pu merger, mais dans cette mise en situation, limpensable limpossible- sest produit ; ce
qui naurait pu avoir lieu si la stratgie dengagement simple du chef datelier avait t suivie.
Dans un autre registre, cest une mme cristallisation normative que dcrivent Crozier et
Friedberg lorsquils voquent les modles de jeu de pouvoirs et leur rgulation au sein dune
organisation, capacit collective proprement organisationnelle qui circonscrit une certaine
rationalit daction126. La configuration des jeux de pouvoir dans une organisation donne
correspond selon les auteurs un tat stationnaire, modles de jeux dj institus entre
les acteurs organisationnels qui rpondent au problme spcifique de lintgration de leurs
autonomies respectives au sein dun ensemble finalis, et les types de rgulation par
lesquels ces jeux sont articuls les uns aux autres sont contraignants pour les membres de
lorganisation 127. Et si le changement est difficile, cest que cet tat de stabilit relative a
cr la fois une conomie de fonctionnement ( cooprer et rsoudre leur faon les
problmes objectifs quils rencontrent dans lenvironnement 128), et une barrire cognitive,
un obstacle lapprentissage tant individuel que collectif dans la mesure o elle conditionne
son tour les capacits respectives de ces mmes membres inventer dautres modes de
relations 129 .
Ainsi pouvons-nous rsumer la question souleve du possible transfert des mthodes de
changement des dispositions individuelles aux dispositions collectives (prcision 3)
La cristallisation sur une norme reprsente selon nous un effet de gel collectif sur une
disposition, et la possibilit de changer cette disposition est donne par la mise en situation
de ce collectif visant une d-adhsion cette disposition initiale afin de lui permettre de radhrer une nouvelle norme. Ce processus de dcristallisation/recristallisation seffectuant
un autre niveau logique que la cristallisation initiale (lquilibre de ltat stationnaire, ne
pouvant tre remis en cause par le mouvement dune force en son propre sein, il est
ncessaire dinsuffler cette force sinon de lextrieure, du moins par un dtour obligeant
sextraire momentanment du jeu de relations structurant cet tat stationnaire130). La mise en
situation collective a pour but dinsuffler cette force ou doprer le dtour ncessaire.
La difficult fondamentale qui se prsente dans le passage au collectif rside selon
nous dans lindtermination plus grande quant la recristallisation. Si lon peut orienter
cette recristallisation (cest le cas de Lewin tentant de faire manger des abats aux familles
126

M.Crozier et E.Friedberg (1977)Lacteur et le systme Seuil p219

ibid p219
128
ibid p219
129
ibid p219
130
Cest ce dtour ncessaire par lextrieur qui pousse rejeter lajustement spontan comme une possibilit rellement
envisageable si donc il est si difficile de changer, cest dire dlaborer ou dinventer un jeu nouveau, cest que les acteurs
sont prisonniers des systmes daction, et donc des cercles vicieux anciens en dehors desquels ils ne peuvent maintenir une
capacit daction suffisante ibid p397 ou encore Lajustement mutule entre acteurs savre ainsi non seulement un
processus aveugle, mais surtout un processus profondment conservateur qui tend renforcer les quilibres ou les
dsquilibres de pouvoir existant ibid p390
127

77
amricaines pendant la seconde guerre mondiale), il convient daccepter que lon en matrise
pas toutes les consquences. Un jeu (au sens anglais de slack, qui exprime le jeu entre
deux pices mcaniques) est invitable entre les effets escompts par la recristallisation (la
vise dune nouvelle disposition), et ce qui adviendra rellement. Est-il si sr que le seul
rsultat de Lewin soit davoir fait mang des abats ? Ny a-t-il pas eu des consquences
jamais renseignes en termes daugmentation de la quantit de viande totale consomme,
sorte deffet contre-performant par rapport la pnurie contre laquelle il fallait lutter ? Ou au
contraire na-t-on pas assist une rduction globale momentane de la consommation de
viande, sorte deffet bnfique indirect dans ce mme contexte de pnurie ?
Cette indtermination plus grande dans le passage au collectif accentue sans doute les
carts constats entre les attitudes et les comportements par les psycho-sociologues. Il est
probable que des dispositions collectives, il ne soit pas possible dinfrer des comportements
selon une causalit directe. Pour expliquer et rduire ces carts, sont souvent mis en avant
trois dterminants :
- la spcificit des attitudes (cest dire le ciblage par rapport un objet)
- la prgnance de lattitude (cest dire sa consistance)
- lintrt se conformer lattitude (cest dire lvaluation cognitive faite par lindividu
en terme la fois dutilit personnelle, et de conformation sociale)131
Il est vraisemblable que ces lments agissent galement au niveau collectif, mme si la
disposition ou norme entendue comme un quilibre stationnaire au sein dun collectif limite
linfluence de ces paramtres. Une disposition collective peut tre plus ou moins polarise,
elle connat des niveaux dancrage plus ou moins forts, et les enjeux didentit sociale qui lui
sont attachs en conditionne lintrt . Cest entre autre le jeu de ces dterminants au
niveau collectif que sefforce de caractriser Laura Draetta dans son examen de la
diffrence entre conscience (attitude) et sensibilit environnementale (comportement) au
sein de groupes de salaris132. Elle sappuie sur les modles de la reprsentation sociale,
qui distingue un noyau central et des lments priphriques pour dcrire ces paramtres.
Selon elle, plus lenvironnement est prsent dans les lments priphriques, plus la
conscience environnementale est forte (prgnance et spcificit de lattitude). Plus
lenvironnement est proche du noyau central considr, plus est forte la sensibilit (lintrt
se conformer lattitude). Par des sries dentretien et de reprsentations aurolaires,
proches des cartes cognitives, Laura Draetta caractrise ainsi le degr probable de
conformit entre lattitude et le comportement au sein des groupes tudis. Par exemple
autour de noyaux centraux comme entreprise ou voiture ou cadre de vie , les
rfrences environnementales sont plus ou moins frquentes et plus ou moins proches du
noyau considr133. Il serait donc possible de probabiliser le degr de conformit entre
une attitude et un comportement au niveau collectif.
Du point de vue des conomies dnergie, cette anticipation du degr probable de
corrlation entre conscience (attitude) et sensibilit (comportement) environnementale
savre le fois utile et limite. Elle est utile en ce que lon peut imaginer un questionnaire
qui renseigne sur les occurrences et les positionnements de dimensions environnementales
autour du noyau central quest luniversit. Il en ressortirait la spcificit, la prgnance et
lintrt des dispositions collectives environnementales au sein de luniversit. Cependant
cette approche serait aussi limite car elle resterait selon nous descriptive, et non
performative . Or il sagit bien de faire faire des conomies dnergie, et en ces sens de
mettre en place les dispositifs adapts. Le degr dimportance accord lenvironnement
peut tre un indicateur, mais il ne renseigne pas sur les horizons de sens ( les niveaux
131

voir G.V.Fischer (1997) la psychologie sociale Seuil p64-65

Laura Draetta (2003) Le dcalage entre attitudes et comportements en matire de protection de lenvironnement in
Dveloppement durable et participation publique de la contestation cologiste aux dfis de la gouvernance sous la direction
de C.Gendron et J.G Vaillencourt PUF de Montreal p78_89
133
ibid p7, dans lexemple donn, la probabilit de conformation entre lattitude et laction semble plus forte au niveau de lusage
de la voiture quau niveau du travail quotidien dans lentreprise.
132

78
logiques) des dispositions, et ne nous livrent pas de cl dadquation entre dispositifs et
dispositions. Cest dailleurs les limites que constate Laura Draetta, lorsquelle insiste sur le
peu dinfluence finale quaura la conscience environnementale sur le passage lacte,
quelle associe davantage un effet de culture, de valeur, dhabitus.134 Conscience et
sensibilit peuvent tre indpendantes 135. Et lauteur de conclure sur la diffrence entre un
phnomne de prsence de la conscience (de lattitude) relativement structure, et un
phnomne dmergence encore informe de la sensibilit136.
Dans une logique dingnierie socio-technique pour faire des conomies dnergie, il ressort
donc que la diffrence constate entre attitude et comportement (ou au niveau collectif entre
disposition normalisatrice et passage lacte) doit tre considre lucidement, mais sans
excs de prudence. Si le constat dune forte conscience environnementale peut tre un plus
pour mettre en place des actions dconomies dnergie, il nen est pas une condition. Le
jeu sur les niveaux logiques des dispositions, et les possibilits entrevues de modifications
des horizons de sens de ces dispositions par la mise en situation, ouvrent des champs
daction possibles, tributaires, mais non prisonniers des dispositions initiales. Cest
dailleurs la grande force des actes dengagement, qui rapatrient pour ainsi dire sur lacte
mme la part de causalit la plus importante tout se passe comme si un dterminisme
nouveau apparaissait dont lacte de dcision constituerait en quelque sorte le seul
antcdent 137.
Finalement (et pour conclure la prcision 2, ncessaire notre proposition de mise en
adquation des dispositifs et dispositions), lingnierie socio-technique ne prtend pas
remdier la diffrence entre attitude et comportement, et elle ne prtend pas non plus tre
capable de crer de lhabitus primaire138. Par contre, elle prtend quil est envisageable de
surmonter cette difficult par le recours la mise en situation. Plus paradoxalement encore,
il est possible que la reconnaissance de la structuration en niveaux logiques des
dispositions, et la capacit de raliser des changements par des sauts logiques dune
disposition une autre, nous affranchissent en partie de cette difficult. Cest le pari des
injonctions paradoxales du type plus de confort avec moins dnergies (o la disposition
au confort devient un appui possible, sans attendre la disposition la sobrit)139.
Nous ne reviendrons pas sur la prcision 1 qui suppose que cest dans larticulation de la
pertinence technique (orientation du dispositif) et de la pertinence socio-organisationnelle
(prise en compte des dispositions) que se loge la mise en adquation (cest dire la
pertinence globale) entre potentialits techniques et dispositions, car ceci est lobjet de la
prochaine partie de ce rapport.
Aussi est-il prsent possible de tenter de dcliner cette approche socio-organisationnelle
sur le site du CUFR JFC.

10.2 Application au CUFR

Les prcisions thoriques ci-dessus servent introduire une mthodologie dingnierie
sociale qui propose de veiller la bonne corrlation entre dispositifs de MDE mettre en
uvre et dispositions des collectifs devant accueillir ces dispositifs. Elle postule quil existe
134

Ibid p9-10 et conclusion

ibid p11
136
ibid p12
137
R.V.Joule et J.L.Beauvois (1998) La soumission librement consentie Seuil p31
138
Sans rentrer plus dans les dtails, disons que la diffrence tablie par C.Dubar entre habitus primaire, disposition hrite
issue de lducation, et habitus secondaire, disposition acquise , issue de la socialisation, autoriserait affirmer une certaine
prtention de lingnierie sociale crer de lhabitus secondaire par la mise en situation. Voir C.Dubar (1998) La socialisation :
construction des identits sociales et professionnelles Armand Colin 2me ed.
139
Pour des prcisions et des exemples dinjonctions paradoxales, voir P.Watzlawick, J.Weakland, R.Fisch
(1975).Changements paradoxes et psychothrapies utiliser la rsistance traduction P.Furlan Seuil p139 et ss, et p156 et ss
135

79
des modalits daction diffrentes lorsque les dispositions collectives apparaissent
favorables aux potentialits dconomie vises, et pour ainsi dire les invitent ; et lorsque les
dispositions collectives semblent dfavorables ( dphases140), risquant de crer des
effets de contre-perfomances. Est-il possible de reprer au sein du CUFR des dispositions
collectives et de les utiliser pour contribuer concevoir une stratgie daction ?
La dclinaison mthodologique se fera en trois tapes : il sagira dabord de dcrire le
systme dacteur prsent sur le CUFR, puis danalyser les travaux disponibles renseignant
dventuelles dispositions, et enfin de proposer des modalits daction tenant compte de ces
rsultats.
10.2.1 Le systme dacteurs et ses relations
Le primtre dtude sur lequel se portent les analyses constitue les limites physiques
ouvertes dun systme dont la finalit est de matriser la demande nergtique. Il sagit
maintenant denrichir ce systme du jeu dacteur qui sy droule. A ce jeu dacteur peut tre
associe la notion de gestion effective des conomies dnergie, telle quintroduite par
L.Mermet, pour la distinguer de la gestion intentionnelle qui nexiste pour le moment que
virtuellement (cette gestion intentionnelle na pas encore gnre de jeux dacteurs
spcifiques).
Quentend-on par systme dacteur, et que cherche-t-on rvler par cette figuration.
M.Crozier et E.Friedberg dfinissent un systme daction concret comme un ensemble
humain structur qui coordonne les actions de ses participants par des mcanismes de jeux
relativement stables, et qui maintient sa structure, cest dire la stabilit de ses jeux, et les
rapports entre ceux-ci, par des mcanismes de rgulation qui constituent dautres jeux 141.Il
ne sera pas ncessaire ici de rentrer dans le dtail des jeux et des modes de rgulation qui
existent au sein du CUFR JFC. En effet, un systme daction concret suppose quun enjeu,
ou un ensemble de jeux de pouvoir soit prsent au sein du systme considr. Or si cela est
applicable toute organisation, une telle analyse nous semble ici superftatoire car
justement la politique MDE nexiste pas encore, aucun enjeu ny est encore associ,
aucune stratgie dacteur nest rellement conditionne par cette vise de matrise de
la demande nergtique. (La figuration des jeux dacteurs existants, selon la logique du
systme daction concret, nous conduiraient ainsi multiplier les analyses sans que lon
puisse selon nous en dduire des dterminations fortes au regard dun enjeu mergent ,
construire).
Nous nous contenterons de prsenter les types dacteurs principaux, dj introduits dans la
prsentation du site faite en premire partie, et leurs relations au regard de la finalit qui
nous occupe, savoir les usages de lnergie. Lenjeu de cette figuration en systme
dacteur est de faire ressortir les principales interactions entre les publics du CUFR, et den
dduire des effets de rseaux et des arrangements organisationnels qui ouvrent une
perspective sur dventuelles dispositions nergtiques.
Le schma suivant synthtise le systme dacteur du CUFR et ses relations principales au
regard de ce qui nous semble ncessaire pour comprendre la gestion effective de lnergie.
Les types dacteurs prsents correspondent aux grands types de publics rencontrs, sans
les nuances internes, et seules deux interactions existantes entre ces publics sont figures :
linfluence, la sollicitation. Linfluence signifie linfluence directe quelle soit dautorit, de
140

Cette expression se rfre la diffrence tablie par G.Bateson notamment, entre une mauvaise communication lie une
perte dinformation, qualifie de bruit entropique , et une mauvaise communication lie un effet de distorsion de code .
La structuration des dispositions par niveaux logiques nous amne penser que les contre-performances dans le domaine des
conomies dnergie sont davantage dues des distorsions de codes, qu des manques dinformation. Voir lexpos de
G.Bateson dans Yves Winkin textes recueillis et prsents par (1981) La nouvelle communication Seuil p131
141
M.Crozier et E.Friedberg (1977)Lacteur et le systme Seuil p286

80
comptence ou symbolique. La sollicitation signifie le fait de recourir quelles quen soient
les raisons. Il sagit bien dinfluence ou de sollicitation en lien avec les usages de lnergie.
Pour ce qui est des enseignements issus de ce systme dacteurs, on se rfrera autant que
possible aux mthodes de lanalyse structurale, qui partent des relations entre acteurs, plutt
que dune dtermination par les catgories142. Autrement dit, dans notre systme, lessentiel
tient la densit et au type dinteractions plutt quaux types de publics pr-dfinis
(tudiants, enseignants, etc). Le commentaire de chacune des relations mentionnes
serait fastidieux, et comme il sagit dune schmatisation trs simplifiante, plthore de contreexemples pourraient tre identifie. Ce qui nous importe ici, cest limpact du rseau de
relations sur lmergence denjeux normatifs. Or pour lanalyse structurale, les normes
peuvent tre apprhendes comme des effets de la situation structurale des individus ou
des groupes plutt que comme des causes 143.
Il ressort avant tout de ce schma que le rseau dinfluence et de sollicitation existent au
sein du systme, mais qu part de la direction vers les personnels, il est trs peu
hirarchique. Lintensit des relations intra-catgorielles ne figure pas ici, mais il est tout
fait probable que la densit des relations entre les membres dune mme catgorie dacteurs
lemporte sur lintensit des relations inter-catgorielles. Cependant, du point de vue des
conomies dnergie, cette proposition ne savre pas forcment judicieuse. En effet, il peut
aisment se dduire de ce schma que lnergie nest pas sur le site un enjeu fort. Seuls
les personnels sollicitent les prestataires et fournisseurs, et lpaisseur de la flche figure
tmoigne de la faiblesse de cette sollicitation (en ralit, seulement en cas de problme). Il
nexiste pas de liens directs dinfluence/sollicitation avec dautres catgories. En fait,
lnergie nest tellement pas une proccupation, que les fournisseurs et prestataires grent
un effet de rente, et que les publics du site usent de lnergie comme dune ressource
inpuisable. Ce constat avait t fait ds la prsentation de la gestion locale de lnergie (1re
partie) voquant un rgime de jouissance (selon la typologie propose par L.Mermet). Du
point de vue des stratgies dacteurs (Crozier-Friedberg), cela veut dire que la gestion
nergtique actuelle ne structure pas de jeux de pouvoir importants. Or si les relations
intra-catgorielles sont sans doute plus denses que les inter-catgorielles, cest quelles
correspondent selon nous aux lieux o les jeux de pouvoir sont plus intenses. On peut ainsi
faire lhypothse que du point de vue de la matrise de lnergie, ce sont les relations
inter-catgories qui sont (seront) le plus dterminantes. Il rsulte de cette hypothse
que le site du CUFR prsente plutt un rseau entrelac que segment144 (encore une fois
sous le seul angle qui nous pr-occupe ici : la matrise de lnergie). Si lon suit les
conclusions de Degenne et Fors sur ce type de rseau, il appert quune stratgie de
ngociation est plus adapte quune stratgie de coercition pour le CUFR. Cela
apparat cohrent avec les remarques faites prcdemment sur les effets de contreperformances induits par des stratgies de prescription. Mais tout en restant rserv sur la
porte dune telle comparaison, lexprience fac sans tabac , mene davantage sur le
mode de la prescription autoritaire (avec le succs que lon connat), prouve que les
stratgies de coercition restent un recours ais mobiliser. Ainsi nous a t-il paru prfrable
dinsister un peu sur cet aspect.
Lanalyse structurale du systme dacteurs montre donc que la premire chose faire pour
le CUFR JFC, est daccepter lmergence de jeux de pouvoir lie la gestion nergtique,
et dinscrire cette gestion nergtique dans un rseau inter-catgoriel (cest dire
mobilisant des reprsentants de lensemble des publics dans les dispositifs).

142

Voir A.Degenne et M.Forse (1994) Les rseaux sociaux A.Colin notamment lintroduction et les chapitres 7 et 8
ibid introduction. Il ne sagit pas de confirmer ou dinfirmer cette thse sur la causalit des normes sur le rseau, ou du
rseau sur les normes. Au point danalyse o nous sommes, le fait de recourir des mthodes qui permettent de penser
lmergence de normes nous semble pertinent.
144
Ibid p238
143

81

La reprsentation schmatique qui est faite du jeu dacteurs peut donner limpression
trompeuse que le rseau dinfluence/sollicitation est structur selon un maillage tnu, mais il
nen est rien. Ce rseau eut t compltement invisible si une autre finalit que la MDE avait
t aussi notifie (par exemple avoir de bons rsultats aux examens ; les flches de la MDE
auraient disparues sous lpaisseur des flches rendant compte des relations lies aux
examens). Or dans le cadre dun rseau o les interconnexions intra et inter catgories
( cliques disent Degenne et Fors) sont nombreuses, la force des liens est un
paramtre crucial pour la diffusion dides innovantes : le potentiel innovateur dun rseau
trop fortement interconnect est paradoxalement assez faible. Il faut une certaine dose
dhtrophilie et donc de liens faibles pour que les innovations puissent circuler de cliques en
cliques145. Ces analyses sont cohrentes avec lanalyse des changements de dispositions
(de normes, ou dtats stationnaires des jeux dacteurs) faites pralablement. Si une
disposition collective est trs fortement partage (cest dire si lquilibre stationnaire
normatif est trs stable, ou encore si lhorizon de sens est trs majoritaire), la
dcristallisation/recristallisation en est dautant plus douloureuse . Linnovation en est du
coup rendue plus difficile. Sans encore rien augurer de ce qui sortira des enqutes
sociologiques quant aux dispositions des publics, il semble que dans le cas du CUFR, les
liens dinterconnexion soient assez faibles, et que cela reprsente un terrain favorable pour
une disposition innovante.
La seconde conclusion issue de lanalyse structurale est que le maillage du rseau est
propice accueillir des ides innovantes, ce qui peut tre extrapol en disant quil peut y
avoir un avantage proposer des modalits daction innovantes pour mettre en place la
politique MDE (est-ce ce qui explique en partie limplication et lenthousiasme lors de la mise
en place du festival du campus ?)

145

ibid p192

82

MARCHE

Flche pleine
= influence

Fournisseurs
nergie
Prestataires
services

Flche pointille
= sollicite

Personnel

Direction

Institutions
locales

SOCIETE
CIVILE
MASS
MEDIA

Etudiants

Enseignants
Intervenants

POLITIQUES
NATIONALES

RESEAU
MDE-UNIVERSITE

Fig. 17- Le systme dacteurs de lopration MDE campus

Pairs influents ?

83

Les personnels sont la catgorie sollicite par tous, et influence par tous, mais qui sollicite
et influence le moins. Il nest pas ici figure des phnomnes dinfluence indirecte (comme
par exemple il peut exister entre personnels et tudiants pour des raisons administratives,
suite aux sollicitations des tudiants sur des questions de cet ordre). Or comme dj signal,
ils sont linterface principale avec les fournisseurs ou prestataires externes.
Si on inscrit ce constat dans une perspective structurale, il en ressort que selon un
diagramme motricit/dpendance, les personnels joue un rle de filtre dans la diffusion
de linnovation (ils reoivent beaucoup de sollicitations, ou dinfluence mais en distribuent
peu). Le schma ci-dessous est tir de louvrage de Degenne et Fors146.

motricit

+
amplificateur

Relais multiple

Relais simple

filtre

dpendance

Au sein du rseau de relations actuelles, les personnels jouent les ralentisseurs dans la
diffusion ventuelle dun innovation (si lon a compris les bases de lanalyse structurale, ils
jouent ce rle malgr eux : il sagit dun effet de rseau). Cette conclusion est cohrente
avec le fait quau cours de notre tude, il a t remarqu que les personnels techniques et
administratifs dtenaient une quantit dinformations qui ntait pas exploite, et quils
navaient pas loccasion de valoriser (des factures nergtiques, aux rapports scurit sur
les installations).
Une troisime voie ouverte par lanalyse structurale est celle du rle donner aux
personnels administratifs et techniques dans une perspective MDE. Lidal ne serait-il pas
que de filtres, ils deviennent des relais multiples (et en ce sens capables de soutenir des
dispositions)?
Au regard de lpaisseur des flches dinfluence inter-catgorielle, ce sont la Direction, et les
enseignants qui sont le plus influents, respectivement sur les personnels et sur les tudiants.
Cette influence relaie pour ainsi dire linfluence des institutions locales et des mass media.
En termes de diffusion dune information, les analyses structurales (et les psychosociologues galement ) mettent en avant le phnomne de redoublement de linformation
(two steps flow of communication). A savoir, quune information utile nest acquise (elle
146

ibid p197

84
impacte le systme cognitif) quen deux temps : une premire perception par les mass media
(anonymement) et une reprise par des leaders dopinion (des personnes influentes) qui la
font devenir significative. Cest donc essentiellement travers les leaders dopinion que
linformation utile est acquise. Ce nest quensuite que ces leaders peuvent exercer une
influence efficace 147.
Le quatrime enjeu rvl par le systme dacteurs, qui rsulte de cette structure en deux
temps du transfert utile de linformation, est que la Direction du CUFR, comme les
enseignants sont en tant que personnes influentes- des maillons de diffusion
incontournables dun dploiement dune politique MDE (et des initiateurs de dispositions).
Sur le schma figure sous forme de questions le rle ventuel que pourraient jouer des pairs
influents sur la diffusion/relais de linformation des mass media, et la gnration de
dispositions. Les retours dexprience des universits notamment anglo-saxonnes, montrent
limportance de ce type de transfert par des associations locales (ou syndicats ?) au sein de
la population tudiante. Cette ide pourrait selon nous tre tendue aux autres publics
(syndicats/CHSCT pour les personnels), rseau denseignants chercheurs et/ou intgration
officielle dans un rseau duniversits engages dans des dmarches MDE (pour les
enseignants et la direction).
Dans le contexte des orientations nationales en matire dconomie dnergie, et notamment
de la loi POPE instaurant la logique des certificats dnergie, un autre aspect est rvl par
ce systme dacteur : le peu dinfluence, et le peu de sollicitation issus ou destination des
acteurs du march. Comme dj mentionn, ces acteurs sont installs dans une position de
rente situationnelle (qui est un effet de rseau, et que lon ne peut leur reprocher), alors quils
pourraient selon nous tre davantage sollicits dans leur expertise, et donc exercer une
influence (intresse) plus grande.
La cinquime opportunit qui se dgage du systme dacteurs est lappui potentiel sur les
comptences et les propositions doptimisation nergtique globale des acteurs du
march.
Les cinq lments rsultant de lanalyse structurale du systme dacteur npuisent
probablement pas le rservoir potentiel dorientations que lon pourrait y dceler, mais ils ont
lavantage dtre facilement comprhensibles et mobilisables. Ils ne dsignent pas en tant
que tels des dispositions, au sens dhorizons de sens, prsentes sur le site albigeois du
CUFR, mais ils fournissent des cls pour gnrer, soutenir ou transformer des dispositions.
Cest maintenant un reprage de certaines disposition que lon peut satteler.

10.2.2 Les dispositions rvles par les travaux sociologiques

Au cours d lanne 2005-2006, les tudiants de licence de sociologie ont t amens
dployer un certain nombre doutils danalyse, dans le cadre de leur module de
mthodologie. Ces outils qualitatifs et quantitatifs, sont principalement des relevs
dobservations, des entretiens semi-directifs, et des questionnaires. Le thme fdrateur des
enqutes ralises tait la possibilit dune gestion environnementale du campus albigeois.
Plusieurs thmes ou angles dattaque ont t considrs : les usages au regard de diffrents
fluides (dplacements, dchets, nergie, ), linfluence des sexes et statuts sur les
pratiques et reprsentations, et linfluence rciproque des pratiques et reprsentations. Les
147

ibid p187

85
questionnaires ont concern 766 personnes sur un total denviron 2200 individus frquentant
le site, soit un tiers de la population totale, et lensemble des publics prsents sur le site a
t sollicit. Les deux tableaux suivants rendent compte de la rpartition en termes de sexe
et de statut de lchantillon interrog. Lchantillon tait constitu dune majorit de femmes,
et dune majorit dtudiants, ce qui est reprsentatif de la population totale du site albigeois
du CUFR JFC.
Sexe :

Valide

Manquante
Total

Femme
Homme
Total
0

Frquence
483
282
765
1
766

Pour cent
63,1
36,8
99,9
,1
100,0

Pourcentage
valide
63,1
36,9
100,0

Pourcentage
cumul
63,1
100,0

Etes-vous :

Valide

tudiant
enseignant
personnel non
enseignant
autre
Total

Frquence Pour cent

662
86,4
53
6,9

Pourcentage
valide
86,4
6,9

Pourcentage
cumul
86,4
93,3

50

6,5

6,5

99,9

1
766

,1
100,0

,1
100,0

100,0

Cest partir de ces travaux, et galement partir de nos discussions et de notre

frquentation assidue du site, que nous dduirons certaines dispositions148.
Une remarque fondamentale noter est limpact des travaux raliss sur la
mobilisation des esprits, et les attentions environnementales induites quils ont
gnres. Il est crucial dinsister sur cet effet dclenchant des entretiens et
questionnaires, car il sagit dj pour ainsi dire dun dispositif ou dun lment de dispositif
envisager. Les outils utiliss ont donc la fois une porte analytique et une porte
performative. Ils sinscrivent dans la vision du chemin faisant voque par F.Rudolf, et
laquelle il a t fait appel pour viser une durabilit ne reposant pas sur une stratgie de
matrise. En termes psycho-sociologiques, ces outils tmoignent de leffet Hawthorne , qui
rend compte du fait quune attention porte quelquun a des effets immdiats sur sa
motivation agir conformment ce pourquoi il est fait attention lui149. Cet effet sera tout
de mme considr avec prudence, car il se rapproche galement dans le cas des enqutes
sociologiques des effets de biais induits par le questionnement. Ces effets de biais tendent
produire une sur-valuation valorisante des rponses donnes par rapport aux pratiques
relles. Ainsi devons nous accepter que lutilisation dentretiens et de questionnaires est dj
un moyen dagir (cela cre un effet dengagement), mais quil nest pas un moyen fiable ou
suffisant.
148

La somme de ces travaux est consultable au dpartement de sociologie du CUFR JFC. Ils reprsentant une dizaine de
dossiers regroupant des analyses qualitatives et quantitatives.
149
Pour une description plus toffe et contextualise de cet effet, on peut consulter G.Mugny,D.Oberl et J.L Beauvois sous la
direction de (1995) Ressources humaines, groupes et influence sociale Seuil p 22-23

86
De ce fait, il rsulte que les dispositions repres sont demble en partie construites et en
partie pr-existantes. Et que leur utilisation doit tre faite avec parcimonie.
Nous pensons que les dispositions statistiques identifiables laide de questionnaires
sont moins fiables que les dispositions repres dans les entretiens. Les questionnaires ne
permettant pas de re-contextualiser les rponses faites (effets de biais plus prononcs et
moins corrigibles), alors que les entretiens donnent la possibilit didentifier des
dispositions mergentes du cours de la discussion, cest dire des dispositions plus
latentes, et parfois plus prgnantes.

La ncessaire socialisation
57 % des personnes interroges dclarent avoir constat des gaspillages nergtiques.
constatez-vous des situations de "gaspillage excessif" au sein de la fac?
Frquence Pour cent
Valide
oui
432
56,4
non
85
11,1
jamais fait attention
243
31,7
Total
760
99,2
Manquante 0
4
,5
Systme manquant
2
,3
Total
6
,8
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
56,8
11,2
32,0
100,0

Pourcentage
cumul
56,8
68,0
100,0

Il semble que ces gaspillages concernent avant tout la consommation nergtique.

si oui, quel niveau cela est-il, pour vous, le plus marquant?
Frquence Pour cent
Valide
clairage
214
27,9
chauffage
89
11,6
eau
21
2,7
ordinateurs en veille
24
3,1
papier
94
12,3
Total
442
57,7
Manquante 0
323
42,2
Systme manquant
1
,1
Total
324
42,3
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
48,4
20,1
4,8
5,4
21,3
100,0

Pourcentage
cumul
48,4
68,6
73,3
78,7
100,0

Ce qui pourrait tmoigner que lusage de lnergie ne les laisse pas insensible. Mais ces
constats de gabegie napparaissent pas non plus comme traumatisants , et en ce sens
dterminants des conduites tenir au quotidien.

87

cela vous interpelle-t-il?

Frquence Pour cent
Valide
oui, beaucoup
187
24,4
un peu
260
33,9
assez peu
34
4,4
pas du tout
24
3,1
Total
505
65,9
Manquante 0
261
34,1
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
37,0
51,5
6,7
4,8
100,0

Pourcentage
cumul
37,0
88,5
95,2
100,0

Cependant comme attendu, on retrouve la diffrence entre lattitude, et laction. 85% des
publics se disent trs vigilants ou attentifs aux consommations nergtiques en gnral,
Vous vous dcririez comment vis vis de vos consommations d'nergie (chauffage, clairage,
transports)?
Frquence Pour cent
Valide
trs vigilant
76
9,9
faisant assez attention
577
75,3
plutt indiffrent
98
12,8
indiffrent
11
1,4
Total
762
99,5
Manquante 0
4
,5
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
10,0
75,7
12,9
1,4
100,0

Pourcentage
cumul
10,0
85,7
98,6
100,0

et 75% disent noublier jamais ou trs rarement dteindre les lumires chez eux :
Chez vous, vous arrive t-il de constater que vous avez laiss une lumire allume par
mgarde dans un espace non occup?
Frquence Pour cent
Valide
trs souvent
32
4,2
souvent
158
20,6
rarement
352
46,0
jamais ou presque
222
29,0
Total
764
99,7
Manquante 0
2
,3
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
4,2
20,7
46,1
29,1
100,0

Pourcentage
cumul
4,2
24,9
70,9
100,0

mais les observations montrent des pratiques en contradiction avec cette affirmation (plus
dune personne sur deux nteint pas la lumire en sortant des toilettes par exemple).

88
Lorsquil est demand la raison de cette vigilance, presque trois quart des publics se rfrent
lhabitude ou lducation, et seulement 10% invoquent des raisons conomiques.
Si rarement ou jamais, pourquoi?
Frquence Pour cent
Valide
par rflexe, par habitude
320
41,8
ducation
108
14,1
pour conomiser de
61
8,0
l'argent
pour viter de gaspiller
98
12,8
Total
587
76,6
Manquante 0
179
23,4
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
54,5
18,4

Pourcentage
cumul
54,5
72,9

10,4

83,3

16,7
100,0

100,0

Cette rfrence lhabitude ou lducation rejoint les remarques de P.Bourdieu sur les effets
dhabitus, dterminants les pratiques sociales, plus encore que les considrations
exclusivement conomiques (choix rationnel de lhomo eoconomicus). Ainsi, seul un gros
tiers des personnes consultes disent payer leur facture.

Chez vous, qui paye les factures d'lctrici?

Frquence Pour cent
Valide
vous
288
37,6
vos parents
421
55,0
votre conjoint
29
3,8
autre
27
3,5
Total
765
99,9
Manquante 0
1
,1
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
37,6
55,0
3,8
3,5
100,0

Pourcentage
cumul
37,6
92,7
96,5
100,0

Cependant, il est ncessaire de nuancer cet effet dhabitus, et de le situer, car seulement 50
% des enquts prtendent adopter le mme comportement chez eux et la facult (alors
que 75% voquaient lducation et lhabitude).
Avez-vous la mme manire de consommer l'nergie chez vous et la fac?
Frquence Pour cent
Valide
oui
397
51,8
non
113
14,8
je ne sais pas
246
32,1
Total
756
98,7
Manquante 0
10
1,3
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
52,5
14,9
32,5
100,0

Pourcentage
cumul
52,5
67,5
100,0

89
De plus, il existe un biais manifeste de la question pose, qui incite rpondre
vertueusement que lon se comporte luniversit comme chez soi ( en rfrence au
strotype de linterpellation culpabilisante : est ce que vous feriez la mme chose chez
vous ? ).
Il convient ainsi dadmettre un cart entre les faons dagir chez soi et sur le campus. Cet
cart provient sans doute en partie de la plus faible appropriation de luniversit par
rapport aux lieux privatifs. Dans la question sur la vigilance, le cadre de cette vigilance
concerne essentiellement les usages au domicile.
Une premire disposition remarquable est donc la plus faible appropriation par les publics de
lnergie consomme luniversit en comparaison de leurs usages domestiques. Ce
phnomne tient dune difficult intrinsque aux usages nergtiques (faible visibilit, faible
sentiment de contrle, faible fonction symbolique voqus prcdemment), mais galement
dun rapport spcifique au lieu (aux lieux publics ?150). Cette appropriation diffrente entre
usage priv et usage public peut apparatre avant tout comme un effet de socialisation
situe. A domicile, les personnes tendent sinsrer dans un rseau de personnes ou
dobjets auxquels elles font attention. Cette attention se propage pour ainsi dire des
personnes ou objets aux usages nergtiques. En ce sens, les aspects financiers sont une
composante parmi dautres de lattention, mais pas lexclusive. A luniversit au contraire,
cette attention aux personnes et aux choses est moins flagrante, leffet dhabitude ou de
socialisation ne joue plus. Ce phnomne, sil est exact, soulve trois points majeurs :
- il existe un effet de socialisation induit par notre rapport attentionn aux personnes et
aux objets qui rejoint la notion dhabitus (habitude, ducation), mais qui ouvre aussi une
possibilit dhabitus secondaire (rfrence aux travaux de C.Dubar dj mentionns)
- cet effet serait transfrable dune chose une autre, dune personne une autre, dun
usage un autre (effet de rseau de lattention).
- ce transfert ne seffectue qu lintrieur dun cadre ou dune situation sociocognitive identifie, laquelle une personne ou un groupe de personnes peut
participer
Selon nous cette socialisation situe nest pas un pur effet du temps, comme elle nest pas
un pur effet conomique. Ainsi constate-t-on par nos observations que les lumires des
parties communes des btiments restent parfois allumes, et ne sont pas systmatiquement
teintes par les personnels dentretien et gardiens, qui peuvent pourtant travailler sur le site
depuis de nombreuses annes. Au contraire, un entretien avec une personne en charge des
affaires administratives pour une formation ayant trait lenvironnement (formation vieille de
seulement 5 ans) montre ces effets de socialisation situe. La personne en question
tmoigne dune sensibilit environnementale que rien dans son parcours personnel ou son
ducation ne peut justifier compltement. Cette socialisation est dailleurs reconnue, mme
si elle nest pas identifie comme telle : parce que bon jai eu la chance de travailler avec
les tudiants du Master aussi ou encore Cest par le fait de ctoyer des personnes qui
sintressent lcologie . Il est remarquable que tout en tant lucidement entrevu par
ltudiant enquteur, cet effet de socialisation soit ramen de linformation et de la
sensibilisation (ltudiant utilise une relance insistante qui prouve cet amalgame) :
Vous pensez que cest le fait de ctoyer les gens du D.E.S.S. qui vous a sensibilis ?
Ah a ma beaucoup sensibilis oui. Oui, oui, normment, oui. Quand on rentre dans le
bain heu
Donc, on en revient au fait que si les gens taient informs et sensibiliss, ils auraient une
dmarche cologique.
(Ainsi martelons nous encore et encore : toute action non technique nest pas de
linformation et de la sensibilisation !)
150

Cette question est la base du projet de recherche de lERT Services publics et conomies dnergies durables (SPEED) qui
se met en place au sein du CUFR JFC.

90

Du point de vue dune dmarche MDE, il en rsulte le constat dune certaine absence
dattention aux conomies dnergie, dont la racine tient plus gnralement labsence
dattention au site universitaire de la part des usagers (et ce vocable prend ici toute sa
dimension !). Si lon accepte que cette attention soit lie une identification socio-cognitive
qui repose sur le sentiment de participation un collectif ou un groupe -de personnes et
dobjets- (selon les thories de lidentit sociale151), il en rsulte quil sagit avant tout de crer
de lattention au site, en tant que lieu de vie, en tant quespace auquel on participe, auquel
on sidentifie (et non seulement dont on use) pour russir finalement faire des conomies
dnergie. Cette disposition la participation est sans doute la disposition la plus difficile
gnrer, mais elle prsente un avantage vident lie sa transfrabilit. Il nest pas selon
nous ncessaire initialement de crer cette disposition en visant particulirement les
conomies dnergie, peut-tre est-il plus ais de construire cette disposition partir de
dispositifs jouant un effet tremplin vers la MDE (cest dire qui peuvent avoir les
conomies dnergie comme effet indirect systmique , ou effet dentranement vertueux).
Le premier enseignement des travaux sociologiques est selon nous le manque de
socialisation situe sur le campus universitaire, qui conditionnerait toute attention aux
usages nergtiques.
Ce qui peut aussi sexprimer sous cette forme : il nexiste pas de disposition collective la
participation une dmarche MDE. Il sagit donc de la crer, ce qui rejoint lide nonce
lors de lanalyse structurale de gnrer un champ (un jeu de pouvoir) propre la gestion
nergtique.
Lide daccepter lmergence dun tel champ se voit confirmer si lon prend en compte
lvaluation des efforts faire, telle qunonce par les publics (72% voquent des efforts
importants ou plutt importants).
L'effort faire pour faire des conomies d'nergie vous semble-t-il important?
Frquence Pour cent
Valide
non
50
6,5
plutt non
163
21,3
plutt oui
327
42,7
oui
220
28,7
Total
760
99,2
Manquante 0
6
,8
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
6,6
21,4
43,0
28,9
100,0

Pourcentage
cumul
6,6
28,0
71,1
100,0

En revanche, la reconnaissance defforts importants fournir est contre-balance par les

deux rponses suivantes :

151

G.Mugny,D.Oberl et J.L Beauvois sous la direction de (1995) Ressources humaines, groupes et influence sociale Seuil
notamment les analyses de M.A.Hogg au chapitre8 bis p 161-174

91

A l'echelle individuelle, les actions visant protger l'environnement vous

paraissent plutt contraignantes?

Valide

oui
non
Total
Manquante 0
Total

Frquence Pour cent

201
26,2
528
68,9
729
95,2
37
4,8
766
100,0

Pourcentage
valide
27,6
72,4
100,0

Pourcentage
cumul
27,6
100,0

A l'chelle individuelle, les actions visant protger l'environnement vous

paraissent-elles facilement ralisables?

Valide

oui
non
Total
Manquante 0
Total

Frquence Pour cent

594
77,5
162
21,1
756
98,7
10
1,3
766
100,0

Pourcentage
valide
78,6
21,4
100,0

Pourcentage
cumul
78,6
100,0

Il sagit donc davantage de crer un enjeu au sein du campus qui appelle les acteurs se
positionner et sinvestir mme modestement, et de ce fait gnrer un processus de
socialisation.
Des dispositions distinctes selon les catgories de publics

Les travaux des sociologue mettent en relief le peu dinfluence des genres (sexe) sur les
usages environnementaux, puisqu aucune corrlation significative nexiste notablement
dans les diffrents travaux. Par contre, le statut, savoir lappartenance catgorielle
(tudiant, enseignant, personnel ) impacte fortement les rponses faites par les enquts152.
De faon globale, et sans que des distinctions catgorielles existent, les personnes
interroges pensent quil est important dagir
selon vous, agir dans un lieu public, comme la fac, en vue de matriser les
consommations, est-ce :
Frquence Pour cent
Valide
trs important
283
36,9
assez important
393
51,3
peu important
62
8,1
indiffrent
18
2,3
Total
756
98,7
Manquante 0
10
1,3
Total
766
100,0
152

Pourcentage
valide
37,4
52,0
8,2
2,4
100,0

Pourcentage
cumul
37,4
89,4
97,6
100,0

Ceci rejoint le constat plus gnral fait dans les grandes enqutes environnementales qui montrent frquemment un cart
dans les rponses en fonction de la catgorie socio-professionnelle, plus quen fonction du sexe. voir par exemple, ltude de
J.P.Bozonnet t 2000 Les proccupations environnementales en Europe Ractions aux nuisances et construction idologique
sur lco-baromtre europen 51.1 IEP-CIDSP, Grenoble,

92

.et que cette action relve du rle de tous, plutt que dune catgorie dacteurs en
particulier (encore une fois, le biais induit par la question est fort : il est plus facile dattribuer
une responsabilit collective, que dallouer la responsabilit une population particulire !)
pensez-vous alors que cette action est:

Valide

Manquante
Total

Frquence

Pour cent

Pourcentage
valide

Pourcentage
cumul

128

16,7

16,8

16,8

101

13,2

13,3

30,1

533

69,6

69,9

100,0

762
4
766

99,5
,5
100,0

100,0

du ressort des
personnels de la fac
du ressort des tudiants
des utilisateurs en
gnral
Total
0

Une remarque est ici ncessaire. Nous avons formul lhypothse quil nexistait pas de
disposition collective faire des conomies dnergie, car il nexistait pas globalement de
socialisation situe au sein de luniversit, qui invite les publics faire attention ,
sapproprier, avoir une identification participante. Et pourtant, les deux derniers rsultats
tendraient montrer que les publics considrent comme important dagir dans un lieu public
comme la facult. Ceci nest pas contradictoire, quoiquil paraisse. Exprimer limportance
dagir ne signifie en rien que lon soit dispos agir, cest dire quune ventuelle action
sinsre dans un horizon de sens mobilisateur. Certaines rponses non directement
impliquantes comme selon vous, agir dans un lieu public, comme la fac, en vue de
matriser les consommations, est-ce trs important, assez importantetc ? ne tmoigne
pas de dispositions (horizons de sens), ni mme de reprsentations prcises de ce qui est
impliqu. En termes psycho-sociologiques, les auteurs parlent pour ce type de questions non
impliquantes dun pur traitement cognitif153. Ainsi rpondre une question non impliquante
relve dune simple considration de linformation : et ici leffet de biais appelle rpondre
quil sagit videmment dune chose importante.
Pour illustrer les divergences entre catgories (statuts), on peut montrer quil existe une
diffrence significative dans la faon dont les publics rpondent globalement une question
concernant les ressorts de laction dans le domaine environnemental, et la faon dont ils
rpondent en fonction de leurs statuts.
Au niveau global, on obtient les chiffres suivants :
Selon vous les actions pour prserver l'environnement sont essentiellement du ressort?
Frquence
Valide
des politiques
217
des industriels
142
des individus
348
des institutions
44
des employeurs
5
Total
756
Manquante 0
10
Total
766
153

Pour cent
28,3
18,5
45,4
5,7
,7
98,7
1,3
100,0

Pourcentage
valide
28,7
18,8
46,0
5,8
,7
100,0

Pourcentage
cumul
28,7
47,5
93,5
99,3
100,0

G.Mugny,D.Oberl et J.L Beauvois sous la direction de (1995) Ressources humaines, groupes et influence sociale Seuil
p218

93

Lorsque lon corrle les rponses faites cette question aux statuts des enquts, il apparat
que les personnels administratifs et techniques nvaluent pas les ressorts de laction
environnementale comme les tudiants et enseignants. Les premiers sont seulement 26%
penser les individus comme ressort principal de laction contre 47% pour les tudiants et
enseignants154 (ces derniers confirment la tendance globale).
Il rsulte de cet cart dans lidentification des ressorts de laction, une diffrence dans la
faon de considrer une ventuelle participation. Les personnels se mettent davantage sous
dpendance dune instance suprieure pour agir, alors que les tudiants et enseignants
peuvent envisager leur action sans rfrence linscription dans un cadre institutionnel ou
politique. Notons quil sagit bien de disposition annonce agir et non de passage lacte.
Au niveau des actes quotidiens, les questionnaires et entretiens ne livrent aucune
information factuelle, par contre les observations tendent prouver quil nexiste pas de
diffrence massive dans le comportement des diffrentes catgories.
Au moins deux consquences peuvent tre tires de ce qui prcde :
- les personnels sont davantage en recherche de lgitimit pour agir, ils attendent
dtre missionns, investis dans un rle, alors que les enseignants et tudiants
seraient plus enclins tre sollicits ou soutenus dans des projets quils pourraient
eux-mmes ports,
-

plus essentiellement, au niveau des dispositions collectives catgorielles, il semble que

les personnels subordonnent systmatiquement les actions de matrise de
lnergie entreprendre des horizons de sens moins abstraits (le confort, les
conomies, la scurit,), alors que les tudiants et enseignants peuvent viser
directement des horizons de sens cologiques ou de dveloppement durable (au
sens dune intgration des enjeux conomiques et sociaux).

Les entretiens raliss avec les personnels techniques corroborent ce phnomne. Ainsi,
lentretien effectu avec un agent technique, responsable, au moins officieusement, de la
gestion des installations de chauffage, montre quel point la dimension scuritaire lemporte
sur toute autre considration.
beaucoup cherchaient leurs cafetires, ils venaient la chercher dans mon
bureau et l ils avaient droit ,
Enquteur : Vous faisiez cela par rapport au fait quelle consomme de
lnergie
R : Non, mais imaginez vous, cest une rsistance une cafetire, et sil y a un
papier qui tombe dessus ou autre chose a met le feu, il y a une scurit
respecter comme partout. Il y a plein de petites choses comme a, on dit quil
faut euh, faire des conomies, mais il faut aller , il faut aussi regarder la
scurit.
Lautre horizon de sens qui subordonne les actions dconomie dnergie est le
confort. Il sagit dailleurs dune base rcurrente des politiques de matrise de
lnergie : celles ci ne doivent pas se faire au dtriment du confort.
Enquteur : Jai lu dans un article que la bonne temprature dans les btiments
collectifs serait 19C
R : Ah on y arrive a, 19C cest ce quon vous donne quand vous marchez,
travaillez, 19C, je vous mets 19C dans une pice o vous restez assise
durant toute une matine pendant 4H, vous allez me dire euh, quau bout dune
heure vous avez froid. Je prfre 21C et tre sr que les gens ont chaud que
154

En rgle gnrale, nous ne faisons pas apparatre les tableaux corrls, pour deux raisons : ils demeurent inaccessibles
encore sous format lectronique mobilisable, et ils sont souvent trs encombrants . Nous ne faisons quen mentionner les
rsultats principaux.

94
19C, je vous assure que 19C, dans un appartement ou chez vous 19C vous
bougez, vous restez pas assis mais en cours, je vous vois pas dans un amphi
19C et rester toute une matine au bout dun moment vous mettez la veste
Le second enseignement des travaux de sociologie nuancent les dispositions en fonction
des catgories dacteurs, et du coup ouvrent des pistes distinctes sur les modes daction
adopter. Pour le CUFR, les faons dimpliquer les personnels ne peuvent tre identiques
aux faons de faire participer les tudiants et enseignants. Les personnels attendent un
cadrage des actions, et donc linsertion dans une politique globale qui les lgitime, alors
que les tudiants et enseignants seraient plus mme de participer des dispositifs aux
finalits plus nobles ou idologiques .
Il convient toujours de se rappeler quil sagit ici de reprer des dispositions collectives. Lors
des entretiens, il est manifeste que nombre de contre-exemples apparaissent.

Une disposition bloquante : la scurit

Nous en venons ainsi une difficult de la situation locale : il semble quune socialisation
globale, et louverture dun champ dintrt inter-catgoriel soit une condition de la
mise en place dactions MDE sur le campus dAlbi, mais en mme temps, les
dispositions mobiliser, et les modes daction ne sont pas homognes selon les
catgories (statuts). Cette apparente contradiction est prendre en compte pour les
dispositifs mettre en place. Selon nous, il est envisageable dy remdier en jouant soit sur
les modalits dimplication des diffrentes catgories de publics (impliquer dans des groupes
de travail, missionner, ou soutenir des projets pdagogiques), soit en re-crystallisant les
publics sur des dispositions partages (par exemple le confort). Il devient ici crucial de
reprer ces possibilits.
Nous avons dj voqu la scurit comme un aspect conditionnant les initiatives du point
de vue des personnels techniques. Selon les entretiens, et questionnaires, cette disposition
scuritaire nest pas partage par les autres catgories, ou du moins nest-elle pas aussi
prgnante (ni les enseignants, ni les tudiants nont dusages des btiments et quipements
mobilisant frquemment cette dimension). Il existe bien une divergence de disposition
comme le prouve lexemple des cafetires laisses allumes par des enseignants, et
confisques par un agent technique, prsent dans lextrait dentretien ci-dessus. Or selon
nous, cette disposition est vcue comme une entrave aux conomies dnergie. Elle
est une disposition catgorielle localement bloquante . Ainsi linstallation de minuterie
dans les sanitaires est globalement rejete car elle peut tre dangereuse pour les
handicaps, alors quil existe des toilettes distincts pour les handicaps dans certains
btiments, et quil est possible den crer dans les autres. Pour illustrer cet horizon
scuritaire contraignant (insistons sur le fait quil sagit dune entrave locale, situe, cela ne
saurait tre gnralisable), dautres faits peuvent aussi tre mis en avant. La dimension
architecturale et esthtique est un frein la mise en place de stores extrieurs sur les
fentres - dispositif utile pour le confort dt ; mais nullement pour la pose de grilles,
imposes par la scurit contre le vol. Les exigences scuritaires en termes dclairage
extrieur dispensent bien souvent dune rflexion pratique sur le niveau requis, et servent de
justifications des maintiens de points lumineux peu utiles (arrire de la bibliothque, ou
clairage au sol devant le sas dentre). Laspect de loin le plus contre-performant rside
dans la frilosit induite par les dispositions scuritaires au niveau des interventions sur
les installations de chauffage et de traitement de lair. Sous prtexte de scurit, et compte
tenu de limbrication de nombreux acteurs appels garantir la scurit sur le site
(pompiers, services techniques, fournisseurs, organes de certification,), on assiste une
cristallisation qui pousse chacun se couvrir (cest dire ne pas engager sa

95
responsabilit) , et du coup freine toute vellit dintervention sur ces installations. Or sil est
ncessaire de reconnatre des niveaux de comptences, et les habilitations associes,
certaines pratiques locales tmoignent dune sous-utilisation des comptences, et des
habilitations. Cest vraisemblablement ce phnomne qui a conduit teindre les
installations de chauffage au 16 juin 2006, alors que celles ci taient senses sarrter
dfinitivement un mois auparavant. Seule linitiative tmraire (oser teindre !) de
quelque agent exaspr a mis un terme ce gaspillage flagrant et identifi.
La dimension scuritaire peut ainsi craser toute rflexion pratique, et cette tendance
risque de saccentuer dans la mesure o lagent comptent (au double sens de la lgitimit
et de lexprience) est parti en retraite, sans que le transfert de comptences officielles ne se
traduise en acte.
Les travaux des tudiants sociologues rvlent donc laspect bloquant de la
cristallisation des personnels techniques sur une disposition scuritaire.
Comment faire sortir de cette disposition scuritaire? Il ne peut sagir de nier limportance de
cette catgorie dacteurs (ils ne sont pas simplement substituables par des intervenants
extrieurs, puisque selon le schma dacteurs ils sont eux-mmes linterface des prestataires
extrieurs, cette substitution tout en tant possible, impliquerait donc une transformation de
disposition organisationnelle sans doute aussi profonde que la dcristallisation
scuritaire). Et il nest pas non plus question de renoncer aux rgles de scurit. Il existe
selon nous deux possibilits que nous voquerons successivement, mais dont le but est le
mme : dcristalliser cette effet de norme et recristalliser sur une autre norme partage ( un
autre niveau logique). Cest ce que les thrapeutes du Brief Therapy Center appelle le
recadrage : recadrer signifie faire porter lattention sur une autre appartenance classe ,
tout aussi pertinente, dun mme objet, ou surtout introduire cette nouvelle appartenance de
classe dans le systme conceptuel des personnes concernes 155. Cette explication en
termes trs abstraits (dixit les auteurs de la citation) appelle une explication. Une
appartenance de classe correspond ce que nous avons nomm un niveau logique de sens,
ou encore un niveau de catgorisation des actes (casser un uf peut tre catgoris comme
briser une coquille sur un rebord de plat, comme faire une omelette, comme prparer un
repas pour une personne aime,). Faire porter lattention sur une autre appartenance de
classe signifie ainsi changer le niveau logique de catgorisation, oprer un saut logique .
Il sagit bien de d-cristalliser un niveau de sens, pour recristalliser un autre niveau de
sens. Ici le but est de sortir de lhorizon bloquant scuritaire, pour inscrire les actes des
personnels techniques dans un autre horizon qui soit pertinent pour eux. Et les auteurs
de conclure : ce qui rend le recadrage aussi efficace comme outil de changement, cest
que, partir du moment o nous percevons lautre appartenance de classe possible, nous
ne pouvons pas facilement revenir au pige et langoisse de notre ancienne vision de la
ralit 156. Pour incarner ce recadrage, les auteurs voquent les effets optiques qui sont
parfois si difficiles dceler, mais qui une fois dcouverts apparaissent avec une vidence
systmatique (on ne peut plus ne pas les voir !).
1- Dcristalliser en prescrivant le symptme
Prescrire le symptme correspond une stratgie de recadrage157. Cela peut se dcliner en
plusieurs tactiques, mais toutes ont un point commun qui consiste ne pas tenter de lutter
directement contre le symptme constat (ici la scurit strilisant linitiative), mais en
forcer le trait dune faon ou dune autre : par exemple, imposer que chacun des faits et
155

P.Watzlawick, J.Weakland, R.Fisch(1975) Changements paradoxes et psychothrapies Seuil traduction P.Furlan p119-120
ibid p120, les auteurs sinscrivent dans le champ thrapeutique
157
pour une panoplie possible des stratgies de recadrage, le lecteur curieux peut consulter les chapitres 9 et 10 ibid p132 et ss
156

96
gestes effectus soit absolument conforme aux canons de la scurit. Dans notre cas, cela
peut amener suivre les agents techniques, et les empcher dagir sans respecter
systmatiquement et strictement la scurit. Il nest pas difficile de se rendre compte quen
trs peu de temps les personnels ne pourront plus agir leur aise . Lide est alors de les
faire raliser que, toute proportion garde, intervenir sur une installation de chauffage ou de
traitement de lair nest pas, dans la limite de certains comportements peu compromettants,
plus dangereux que de monter sur un tabouret sans harnais. Et du coup, tenter de les ouvrir
leur pouvoir daction, comme par exemple, rgler une temprature de consigne sur un
rgulateur, vrifier la bonne adquation de la programmation horaire avec les usages,
vrifier la temprature de leau. Lobjectif serait finalement de leur ouvrir lattention ce
quils pourraient amener comme progrs en termes dconomie et de confort, et les inciter
se former. Car selon nous, la disposition scuritaire joue aussi contre une logique de monte
en comptences par le biais de formations.
Dans une telle tactique, cest bien par la mise en situation que lon invite changer de
niveau didentification des actes : on sort de la seule logique scuritaire pour rentrer dans
une possibilit de procurer du confort , ou faire des conomies dnergie .
Nous sommes conscients de la difficult apprhender une telle solution, et accepter sa
mise en place dans le cadre dune universit. Aussi est-il prsenter une seconde solution.
Elle a aussi pour but une possibilit de re-cristallisation sur un horizon de sens nouveau.
2- Dcristalliser par la mission
Cette tactique nuance quelque peu la prcdente, mais part du mme principe : ne pas
essayer de rentrer dans une argumentation directe et intellectuelle sur les contreperformances nergtiques de la frilosit scuritaire. Une rponse sur les risques
encourus viendra sans cesse contrecarrer les propos, et mettra rapidement le donneur
dordre devant la difficult davoir oprer un choix public entre la scurit et les conomies.
Or il sagit bien de sortir de cette fausse alternative, pour effectuer un saut logique dans un
horizon o les deux sont compatibles. Cest pourquoi il est possible de missionner un service
a priori rticent , pour faire dcouvrir les possibilits de rgulation de chauffage aux
autres publics universitaires. Il conviendra alors de lui demander ce quil est amen faire
pour optimiser le confort ou les usages de lnergie, ou veiller une ventilation adapte des
locaux. En bref, il sagit par la mission de positionner la personne dans une logique de sens
partag diffrente de la scurit (en effet les attentes des publics sont toutes autres). La
participation un groupe de travail qui reconnaisse le service comme expert capable dagir
pour le confort ou les conomies dnergie aurait selon nous les mmes effets : re-cadrer
les personnes du service concern en valorisant leur pouvoir daction, et leur possible
contribution des horizons non exclusivement scuritaires.

Il parat important dinsister de nouveau sur plusieurs aspects de ces changements de

disposition :
- Ils sont contingents, cest dire reposent sur une interprtation situe des jeux
dacteurs (organisationnels) et des dispositions (sociales)
- ils ne sont mobiliser quen cas de blocage avr, cest dire au moment o des
risques de contre-performances sont latents (actes problmatiques)
- ils ne motivent aucun jugement sur les collectifs ou les personnes viss (les dispositions
bloquantes sont des effets de cristallisation qui agissent pour ainsi dire en labsence
des individus -ce qui ne veut pas dire non plus que lon revienne un pur
dterminisme).

97
-

Ils reposent sur la mise en situation (lacte engageant), le re-cadragenattire pas

lattention sur quoi que ce soit - ne produit pas de conscience- mais enseigne un
nouveau jeu qui rend lancien caduc 158 (rationalisation a posteriori).
ils ne prsagent pas dune matrise totale des effets de changement, et acceptent cette
non-matrise comme une opportunit de durabilit (le chemin faisant, et continuant)

Le cas du papier : une opportunit

Les observations dun gaspillage massif de papier sur le site universitaire ont appel les
tudiants sociologues considrer cet aspect avec le plus grand soin. Or il ressort des
rponses aux questionnaires et des entretiens quil existe de relles opportunits daction.
Le tri selectif est-il mis en place l o vous vivez?

Valide

oui
non
Total

Frquence
621
145
766

Pour cent
81,1
18,9
100,0

Pourcentage
valide
81,1
18,9
100,0

Pourcentage
cumul
81,1
100,0

Si oui, le faites-vous?
Frquence Pour cent
Valide
oui
520
67,9
non
44
5,7
pas toujours
75
9,8
Total
639
83,4
Manquante 0
125
16,3
Systme manquant
2
,3
Total
127
16,6
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
81,4
6,9
11,7
100,0

Pourcentage
cumul
81,4
88,3
100,0

Chez vous, habituellement, que faites-vous de vos feuilles de papier usages?

Frquence Pour cent
Valide
poubelle
239
31,2
brouillon
312
40,7
recyclage
213
27,8
Total
764
99,7
Manquante 0
2
,3
Total
766
100,0

158

ibid p126

Pourcentage
valide
31,3
40,8
27,9
100,0

Pourcentage
cumul
31,3
72,1
100,0

98

Si oui, pourquoi?

Valide

par obligation
cela va de soi
pour se donner
bonne conscience
Total
Manquante 0
Systme manquant
Total
Total

Frquence Pour cent

75
9,8
407
53,1

Pourcentage
valide
13,7
74,1

Pourcentage
cumul
13,7
87,8
100,0

67

8,7

12,2

549
216
1
217
766

71,7
28,2
,1
28,3
100,0

100,0

De ces quatre premiers tableaux, on peut conclure que les publics sont chez eux socialiss
au tri slectif, et malgr quelques 30% qui jettent encore leur papier la poubelle (tableau3),
la disposition au tri slectif du papier semble acquise domicile. Pourrait-on transfrer
cette disposition sur le site universitaire ?

Que vous voque le terme "tri des dchets"?

Valide

Manquante
Total

pas grand-chose
des contraintes
une bonne initiative
une augmentation
des impts locaux
Total
0

Frquence
31
80
627

Pour cent
4,0
10,4
81,9

Pourcentage
valide
4,1
10,5
82,2

Pourcentage
cumul
4,1
14,5
96,7

25

3,3

3,3

100,0

763
3
766

99,6
,4
100,0

100,0

82% jugeant le tri slectif comme une bonne initiative augure de la bonne disposition des
publics au regard de cette possibilit, mme en dehors du champ privatif.

Si un dispositif de tri slectif tait mis en place la facult, joueriez-vous le jeu

?

Valide

oui
non
Total
Manquante 0
Total

Frquence Pour cent

703
91,8
59
7,7
762
99,5
4
,5
766
100,0

Pourcentage
valide
92,3
7,7
100,0

Pourcentage
cumul
92,3
100,0

Tout en tant lucide sur leffet de biais, la majorit de personnes interroges (92%) se
prtend prte participer au tri slectif sur le campus. Ce rsultat ouvre des perspectives sur

99
la transposition possible de la socialisation constate domicile et de la bonne disposition
gnrale.
Les rponses obtenues aux dernires questions poses confirment quil sagit dune
disposition invitant un dispositif technique et organisationnel.

Trouveriez-vous utile d'installer des poubelles de recyclage du papier dans tous

les locaux du campus?

Valide

oui
non
Total
Manquante 0
Total

Frquence Pour cent

598
78,1
162
21,1
760
99,2
6
,8
766
100,0

Pourcentage
valide
78,7
21,3
100,0

Pourcentage
cumul
78,7
100,0

Si tous les documents disponibles taient imprims en recto-verso, vous trouveriez cela?
Frquence Pour cent
Valide
plus pratique
398
52,0
contraignant
60
7,8
sans importance
301
39,3
Total
759
99,1
Manquante 0
7
,9
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
52,4
7,9
39,7
100,0

Pourcentage
cumul
52,4
60,3
100,0

Les entretiens raliss auprs des personnels administratifs, techniques et les tmoignages
recueillis auprs denseignants et tudiants convergent tous sur la mobilisation possible de
cette bonne disposition (en fait les pratiques du tri et du tirage recto-verso existent dj au
sein du CUFR).
Les travaux des tudiants sociologues mettent en relief lopportunit daccentuer la
politique de gestion des dchets au sein du campus.
Cette action revt selon nous une importance cruciale pour plusieurs raisons:
- Elle est une occasion de socialisation situe au sein du campus en valorisant une
bonne disposition partage, indpendamment des dispositions distinctes quelle fait
converger (permettre des conomies financires, rduire les gaspillages, pargner des
forts,).
- Elle joue comme un effet tremplin pour dautres actions. En effet, contrairement la
faible visibilit, et au faible sentiment de contrle des fluides nergtiques, le papier et
les dchets en gnral sont tangibles, et le sentiment de pouvoir agir qui leur est associ
apparat immdiatement (mettre dans une poubelle spcifique, utiliser comme brouillon).
- Elle sinscrit dans une politique de gestion des dchets de la communaut
dagglomration, et permet ainsi de crer des opportunits de transfert dexprience
avec des partenaires extrieurs (faisant cho aux effets de rseaux manquants
constats dans lanalyse structurale -les pairs influents).

100
-

Le cot de sa mise en uvre tant financirement que techniquement ou

humainement est trs limit. A lheure actuelle, aucune redevance spciale159 nest
instaure sur la communaut dagglomration, et les containers de tri, ainsi que les
dispositifs de collecte sont mis gratuitement disposition des administrations et
tablissement ducatifs.

Les effets de socialisation, de tremplin et de partenariats exposs ici donnent loccasion

dinsister sur un aspect crucial des modalits daction envisager dans les dmarches
MDE : des dtours par des actions qui ne visent pas directement la consommation
nergtique peuvent savrer pertinents au regard des effets indirects dont ils sont
porteurs. Il est vident que ces effets indirects sont moins mesurables , moins
matrisables , en sont-ils moins durables160 ?
Avec la scurit, un exemple de disposition locale bloquante a t mis en avant, qui
appelle des modalits daction (prescrire le symptme ou missionner dans un groupe de
travail) capables doprer le recadrage sur des dispositions nouvelles. Avec le tri des
dchets, et en particulier du papier, une disposition locale invitante a t voque, qui
appelle des modalits daction capables de valoriser cette invitation (profiter des effets
tremplin). Il est prsent intressant de montrer les possibilits ouvertes par une disposition
troitement corrle aux politiques de matrise de la demande nergtique : le confort.
Le confort : une disposition paradoxale
Toute politique MDE est confronte au besoin de confort. Parlant globalement des politiques
en faveur du dveloppement durable, et de leur difficile dclinaison en actes quotidiens,
Marie Christine Zelem voque leur difficult fondamentale : dans nos socits
occidentales, socits de consommation, socits dabondance par excellence, se chauffer,
sclairer, se dplacerrelvent de la sphre du confort. Or ces lments de progrs ont
une fonction symbolique telle que toute action publique prsentant une menace envers ces
acquis prend le risque de gnrer, au mieux de lindiffrence, au pire, de fortes
oppositions 161. Ainsi a-t-on coutume de subordonner les dispositifs de MDE mettre en
uvre au confort des publics viss.
La rfrence au confort a dj t faite plusieurs reprises pour expliquer la gamme des
dispositions possibles, auxquelles peuvent tre associes les usages nergtiques. Sur le
site albigeois du CUFR JFC, le confort est lhorizon dattente principal du chauffage. Si lon
veut bien admettre que les bonnes conditions de travail et le confort apprciable
convergent vers une disposition gnrale au confort, 87.5% des personnes interroges
invoquent cet horizon de sens dans leurs rponses.

159

La redevance spciale est une possibilit lgale de faire payer pour la collecte et le traitement de leurs dchets, les
structures diverses qui bnficient aujourdhui dun service gratuit car leurs dchets sont assimils aux ordures mnagres
(administrations, tablissements scolaires, commerces, trs petites entreprises, ). Pour des raisons de rationalisation
budgtaire, autant que de pour inciter la prvention, de plus en plus de collectivits tendent mettre en place cette
redevance. La politique active de la C2A dans ce domaine laisse augurer quun tel systme pourrait voir le jour dans les
prochaines annes.
160
Le recours de tels dtours ne doit pas occasionner une frnsie dinitiatives sous prtexte de potentiels effets tremplins. La
probabilit deffets indirects bnfiques, au regard de la facilit de mise en uvre, relvent dune sorte de pari li
labsence de matrise totale (diffrente de labsence totale de matrise !). Mais ce pari nest pas sans pondration : cest bien
parce quun potentiel est repr par les dispositions quun tel dtour est envisageable.
161
Marie Christine Zelem novembre 2002 Matrise de la demande dnergie : une mise en compatibilit complexe Les cahiers
de global chance N16 p111

101

Selon vous, quelle place tient le chauffage dans la qualit de vie au sein de la facult?
Frquence Pour cent
Valide

c'est un dtail auquel

je ne fais pas attention
c'est un lment de
confort apprciable
c'est indispensable
pour de bonnes
conditions de travail
Total
Manquante 0
Total

Pourcentage
valide

Pourcentage
cumul

92

12,0

12,1

12,1

353

46,1

46,4

58,6

315

41,1

41,4

100,0

760
6
766

99,2
,8
100,0

100,0

Lors des entretiens avec les personnels techniques, mais aussi lors de discussions plus
informelles avec des membres de la Direction du site, ou avec des tudiants et enseignants,
cette attente de confort est sans cesse confirme comme prpondrante. Bref, le confort est
une disposition partage. Insistons sur le fait quil ne sagit pas comme dans le cas du
papier dune bonne disposition, faisant converger des horizons de sens distincts : ici le
confort est lhorizon de sens unique .
Or en explorant plus en dtails cette disposition locale, on constate quelle donne lieu une
orientation spontane en termes de rponses donner ce besoin fondamental : augmenter
la chaleur produite.
Ceci est illustr par un extrait dentretien utilis prcdemment: pour que les tudiants soient
laise, la temprature de consigne est fixe 21C, et non 19C comme le prconisent les
rglementations techniques.
Enquteur : Jai lu dans un article que la bonne temprature dans les btiments
collectifs serait 19C
R : Ah on y arrive a, 19C cest ce quon vous donne quand vous marchez, travaillez,
19C, je vous mets 19C dans une pice o vous restez assise durant toute une matine
pendant 4H, vous allez me dire euh, quau bout dune heure vous avez froid. Je prfre 21C
et tre sr que les gens ont chaud que 19C, je vous assure que 19C, dans un appartement
ou chez vous 19C vous bougez, vous restez pas assis mais en cours, je vous vois pas dans
un amphi 19C et rester toute une matine au bout dun moment vous mettez la veste

Cette rponse excessive peut dailleurs tre corrle aux attentes des publics puisque
lorsque ceux-ci sont interrogs sur la temprature qui leur parat opportune pour travailler, ils
rpondent plus de 60% au del des 19C rglementaires.

102

Quelle temprature vous semble adquate pour travailler dans de bonnes

conditions

Valide

13,0
15,0
16,0
17,0
18,0
18,5
19,0
19,5
20,0
20,5
21,0
22,0
23,0
24,0
25,0
27,0
30,0
Total
Manquante ,0
Total

Frquence Pour cent

1
,1
11
1,4
5
,7
16
2,1
111
14,5
1
,1
145
18,9
1
,1
298
38,9
1
,1
53
6,9
45
5,9
21
2,7
6
,8
7
,9
1
,1
3
,4
726
94,8
40
5,2
766
100,0

Pourcentage
valide
,1
1,5
,7
2,2
15,3
,1
20,0
,1
41,0
,1
7,3
6,2
2,9
,8
1,0
,1
,4
100,0

Pourcentage
cumul
,1
1,7
2,3
4,5
19,8
20,0
39,9
40,1
81,1
81,3
88,6
94,8
97,7
98,5
99,4
99,6
100,0

Nous ngligeons ici les effets de biais, ainsi que les effets dcart entre temprature de
consignes et temprature relle, ou mme les effets sans doute encore plus distordant entre
la capacit de donner une rponse et la capacit physique dvaluer la temprature un
degr prs.
Ce qui est remarquable, cest quil existe une pente quasi-naturelle au sein du CUFR
rpondre aux besoins de chauffage par une augmentation de la consommation nergtique.
Les rares initiatives de rgulation par le biais de programmation horaire restent timides, par
peur de ne pas r-atteindre les tempratures de consigne assez rapidement pour satisfaire
les publics. Lexemple paradigmatique est celui de la rgulation thermique du week end qui
nimpose une baisse de temprature de consigne qu partir du samedi soir. La raison
invoque de maintenir 21C le samedi sur tout le site repose sur les quelques cours qui
peuvent avoir lieu, et le redmarrage prcoce est surtout li la prsence des personnels
dentretien.
Enquteur : Par rapport nouveau au chauffage, comment a se passe le
week-end et pendant les vacances ?
R : Il est au rduit, vous avez une sonde extrieure pour le chauffage, et vous avez une
horloge intrieure que lon programme qui vous euh, pas le samedi parce que jai eu des
problmes, il y a des cours le samedi. Alors, le dimanche elle est en rduit et on rallume
5H30 parce que 6H il y a les agents qui viennent nettoyer.
Or dans lextrait rapport ci-dessus, cest bien limmobilit des lves qui justifie 21C plutt
que 19C. Et il est peu vraisemblable que les personnels dentretien restent immobiles quand
ils interviennent dans les btiments.

103
Au del des comptences et possibilits techniques que ces extraits rvlent, ils illustrent la
tendance rpondre au problme du confort par une logique de plus de la mme
chose 162. On ne saurait rsister mentionner le fait que les auteurs de cette expression se
rfrent la rgulation thermique pour illustrer cette tendance naturelle . Plus il fait froid,
plus on rajoute de la chaleur. Si cette action corrective savre insuffisante, alors, en
faisant plus de la mme chose, on arrivera peut tre au rsultat souhait 163. Et les auteurs
de montrer toutes les possibilits de contre-perfomances de ce type de rponses (prohibition
renforce contre des phnomnes sociaux dviants, normalisation impose plus stricte,
).164
La premire orientation pour rpondre au besoin de confort thermique est donc daugmenter
la chaleur produire, et du coup la consommation nergtique induite. De ce premier point
de vue, la disposition au confort sapparenterait une disposition bloquante .
Or les travaux des tudiants sociologues montrent que le confort thermique, tout en tant
essentiel, nest pas un objet de plainte massive pour froideur excessive : la temprature
est globalement juge satisfaisante, voir plutt trop leve que trop faible.
De manire gnrale, la temprature des locaux vous parat-elle:
Frquence Pour cent
Valide
insuffisante
109
14,2
convenable
490
64,0
trop leve
157
20,5
Total
756
98,7
Manquante 0
10
1,3
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
14,4
64,8
20,8
100,0

Pourcentage
cumul
14,4
79,2
100,0

Ainsi se pourrait-il que la tendance plus de la mme chose (plus de chaleur) contribue
linconfort thermique, tout en cherchant le rsoudre. Cette possibilit est mme probable
si lon admet quune des rponses frquentes un excs de chaleur consiste ouvrir les
fentres (sans modifier les thermostats rares ou inexistants, sans couper pralablement le
chauffage). La consquence de cet acte spontan tant bien entendu de solliciter davantage
le chauffage plac gnralement sous la fentre.
Les enqutes sociologiques tendent montrer que la disposition unanime faire du
confort lhorizon de sens premier du chauffage pourrait tre vue comme bloquante ,
voire renforante au regard de la consommation nergtique.
Selon nous, la stratgie adopter dans ce cas ne peut tre exactement similaire celle
adopte dans le cas de la scurit. Le confort est une disposition partage par tous les
publics, ce qui ntait pas le cas de la scurit. Pour la scurit, proposition a t faite que la
confrontation des diffrentes catgories dacteurs dans un groupe de travail, ou la mission
alloue, permettrait une dcristallisation par confrontation dhorizons de sens divers, et
recristallisation sur un horizon de sens commun tous (saut logique de la population
concerne prise isolment, la population concerne mise en situation dans un champ inter-

162

Plus de la mme chose est lexpression utilise par les thrapeutes du Brief Therapy Center pour exemplifier les
rponses contre-performantes des changements qui demandent justement de sortir du cadre de rfrence et de re-cadrer
P.Watzlawick, J.Weakland, R.Fisch (1975) Changements paradoxes et psychothrapies Seuil traduction P.Furlan p49 Plus de
la mme chose ou quand le problme cest la solution .
163
ibid p49
164
ibid p49 et ss. Il va sans dire quils reconnaissent aussi nombre de cas o une rponse corrective de ce type est pertinente :
selon eux cest l que peut se loger la nuance entre une difficult (remdiable par une action corrective dans un mme niveau
logique) et un problme qui exige de sortir du cadre initial (et de changer de niveau logique).

104
catgoriel). Cette possibilit lie la diffrence des dispositions catgorielles nest pas
donne pour le confort thermique.
La prescription du symptme nous semblerait plus adapte. Comme il a t mentionn,
plusieurs modes dinterventions correspondent cette prescription du symptme. La
stratgie expose pour la scurit, consistait pousser lextrme une mise en situation
conforme la disposition jusqu ce quelle devienne intenable et occasionne un
changement de disposition. La stratgie prconise pour le confort sapparenterait
davantage ce que lon pourrait qualifier dinjonction paradoxale165 : Plus de confort avec
moins dnergie. Il sagit ici de prendre le contre-pied des consquences attendues par
laugmentation du confort, en faisant de cette augmentation une occasion dconomies
dnergie. Il est important dinsister sur un gain de confort, et non seulement le maintien
dune situation actuelle relativement satisfaisante en croire les rponses donnes par les
publics.
Concrtement cette injonction paradoxale peut se dcliner sur le CUFR en un certain
nombre de dispositifs dont nous donnons deux exemples ici (nous anticipons par l la
prochaine partie dans laquelle il est mis en avant la combinaison socio-technique de
dispositions et dispositifs) :
- Louverture des fentres est un rflexe lorsque lon a trop chaud, mais cette
ouverture si elle nest pas couple une extinction localise du chauffage gnre
encore plus de chaleur : les maintenir fermer, ou mieux couper le chauffage
pralablement correspond ainsi une augmentation de confort, tout en conduisant des
conomies dnergie.
- La Gestion technique centralise (GTC) nest pas utilise, ou tout le moins trs sousexploite au regard de ces possibilits (programmation, rgulation par zones) : son
utilisation plus intense et plus fine permettrait selon nous daugmenter le confort
thermique en ciblant davantage les besoins temporels et spatiaux, tout en rduisant les
gaspillages nergtiques (par exemple ne pas du tout diminuer la temprature de
consigne le samedi car il peut y avoir des cours sporadiques).
Comment mettre en uvre cette stratgie dinjonction paradoxale ? En tant que visant un
changement de disposition, elle doit reposer sur une mise en situation, et non seulement sur
une explication consciente, de peu de force au regard des rflexes douverture des
fentres, ou des craintes scuritaires de pilotage de la GTC.
Pour ce qui est du pilotage de la GTC, une action possible consiste missionner un
technicien en le formant, et en lintgrant un groupe de travail inter-catgoriel (et pourquoi
pas impliquant un prestataire thermicien externe). Cette solution est identique celle
voque pour dbloquer les craintes scuritaires .
Pour ce qui est du changement oprer au niveau de louverture des fentres, une
information initiale pourrait tre faite, relaye par les personnes influentes (les deux tapes
de linformation signifiante). Mais selon nous, il sagirait ici en plus de mettre en place des
dispositifs collectifs engageant (par exemple, des concours entre btiment dont les
rsultats pourraient tre visibiliss grce la comptabilit nergtique, ou encore des
affichages en temps rel des consommations nergtiques, ou encore un groupe de travail
sur les vitrages et leur utilisation). A dfaut, un processus dengagement individuel simple
peut tre utilis166.
165

Cette injonction paradoxale qui vise un changement de niveau logique, qualifi encore de changement de disposition ou
dhorizon de sens, ou de decristallisation/recristallisation normative repose sur limpression toujours quil existe un lment
nigmatique et paradoxal dans le processus de changement qui le distingue du bon sens ou dune recette du genre
plus de la mme chose ibid p103
166
Ce problme douverture intempestive des fentres est un phnomne repr par B.Peuportier comme cause de contreperformance les mesures de temprature intrieure rvlent une diminution durant plusieurs heures le matin dans certains
appartements. Il est vraisemblable que, dans certains cas, la fentre de la chambre soit ouverte de 10h 14h tous les jours. Ce
qui nempche pas la temprature du sjour de rester suprieure 22C . Bruno Peuportier juin 2004 Eco-conception
applique aux oprations de rhabilitation Troisime rencontre de matres douvrage pour la qualit environnementale des
btiments p11. Et il faut noter que cest explicitement ce comportement vis vis des ouvrants que Joule et Beauvois ciblent

105

10.2.3 Synthse des dispositions et modalits daction socio-organisationnelles au

sein du CUFR JFC

Nous reprenons ici les principales orientations daction ouvertes par lanalyse du systme
dacteur (analyse structurale), et lexploitation des travaux des tudiants sociologiques.

Crer un enjeu local inter-catgoriel permettant lmergence de jeux de pouvoirs et de

positionnement des acteurs
Mettre en avant des ides innovantes aptes tre accueillies par le rseau dacteur
Faire des personnels techniques et administratifs des relais multiples de la
dmarche MDE (et non des filtres)
Relayer les informations des mass media par les personnes influentes (Direction et
Enseignants), et favoriser linscription des acteurs dans des rseaux de pairs
influents
Solliciter les fournisseurs et prestataires pour les mettre au service de la politique
MDE du site
Profiter de la mobilisation des esprits cre par les questionnaires
Faire merger une socialisation situe sur le campus, condition dune attention aux
usages nergtiques locaux
Reconnatre les dispositions htrognes des publics et adapter les modalits
daction (missionner, crer et valoriser des groupes de travail, soutenir des projets
pdagogiques)
Dbloquer la crispation scuritaire des agents techniques (mission, formation,
animation)
Sappuyer sur leffet de tremplin que reprsente la gestion conome du papier
Proposer une augmentation du confort comme levier vers des conomies
dnergie

Remarque : Il nest pas propos ici de nommer un(e) Monsieur ou Madame nergie . Or
cette solution semble une direction privilgie des prconisations organisationnelles des
diagnostics MDE.
Selon nous, un(e) Monsieur ou Madame nergie est un moyen efficace
supplmentaire par rapport aux solutions socio-organisationnelles suggres, mais ne peut
sy substituer. La concentration de la responsabilit prsente selon nous un risque fort de
contre-performance globale au regard des enjeux du CUFR JFC. Il est essentiel quune
pluralit dacteurs soient impliqus, soutenus et missionns au sein du CUFR JFC. Si
lopportunit tait donn de recruter ou didentifier un(e) Monsieur ou Madame nergie ,
celui (celle) ci aurait selon nous une mission danimation et de diffusion des responsabilits
(et non de dispersion) sans doute plus importante encore que lexercice dune expertise.

10.3 Ebauche dune mthodologie socio-organisationnelle

Lapplication des approches et mthodes socio-organisationnelles dans les tudes
nergtiques fait merger des pistes daction et de prvention des risques de contreperformances, qui viennent utilement complter les classiques dmarches plus techniques.
La dclinaison de certaines analyses sur le CUFR a tent dillustrer le type dopportunits et
dans les politiques d conomies dnergie ouvrir les fentres lorsquon a chaud plutt que de baisser le chauffage
R.V.Joule et J.L.Beauvois (1998) La soumission librement consentie Seuil. p101 et ss

106
de possible blocages qui peuvent tre identifis. Cependant, deux limites principales sont
formulables sur le dploiement local des ces mthodes :
- Les possibilits entrevues sont au moins autant le fait dune frquentation assidue du
campus que de lanalyse des documents et donnes disponibles.
- Les enqutes quantitatives et qualitatives menes par les tudiants sociologues, riches
denseignements multiples, navaient pas pour vocation de reprer des dispositions, et
ne ciblaient pas explicitement des possibilits dingnierie (celles ci ont t infres des
rponses)
Il nous semble ainsi judicieux de complter cette application en proposant un canevas
mthodologique qui permettrait, dfaut de remplacer, au moins de compenser
limpossibilit pour un intervenant de sjourner longuement sur un site. Cette mthodologie
pourrait sappuyer sur un questionnaire optimis du point de vue de sa finalit principale
reprer les dispositions des publics.
10.3.1 Droulement global propos
Si nous nous positionnons dans une optique dintervention socio-organisationnelle associe
une intervention classique technico-conomique, il devient important de pouvoir donner de
faon contractuelle et pdagogique une certaine visibilit sur le droulement global de cette
analyse socio-organisationnelle. Cette mise en visibilit ne saurait en aucun cas dispenser
dune adaptation situe ad hoc qui dpend du primtre et des objectifs considrs.
Les pr-requis au droulement propos seraient une claire expression de la finalit de
lintervention (types de fluides considrs, primtre physique, population cible, etc) ainsi
quune mise disposition de la comptabilit nergtique (enjeux et indicateurs principaux).
Selon une approche frquente du global au spcifique (qui est aussi lapproche technicoconomique), le droulement propos aurait lieu en trois temps.
Il dbuterait par une analyse des jeux dacteurs. Les outils de lanalyse structurale qui
partent des relations entre acteurs et des effets de rseau plutt que des catgorisations des
acteurs reprsentent le premier niveau danalyse. Ils peuvent tre coupls des mthodes
daudits organisationnels dans lesquels des schmatisations de motricit /dpendance ou de
champ de force compltent utilement les traditionnels organigrammes.
L objectif serait de faire ressortir les dispositions organisationnelles par les maillages et
les densits relationnels, tmoignant des aires dinfluence et des marges de manuvre
lintrieur du systme considr et eu gard aux environnements plus ou moins proches.
Au deuxime niveau, des entretiens avec des personnes cl (nud de rseau, forte marge
de manuvre, trs motrices, cumulantes 167,etc) donneraient une ide des
dispositions influentes . Le reprage de ces dispositions nous semble essentiel pour
deux raisons au moins : la lucidit sur le fait quune stratgie les ngligeant serait sans doute
voue lchec, mais aussi afin destimer la conformit des dispositions collectives avec ces
dispositions influentes . Pourraient aussi tre mobiliss les grilles de L.Mermet sur les
stratgies dacteurs : Richesse, Scurit, Adaptabilit, Cohrence168.
Seraient ensuite mobilises les rponses au questionnaire quantitatif. Un modle de
questionnaire est prsent ci-dessous. Ce questionnaire pourrait au besoin tre affin suite
aux entretiens pour intgrer dventuelles dispositions manant des entretiens, et des
observations de terrain (la possibilit dintgrer des observations est essentielle,
167

Cette expression est utilise par Crozier et Friedberg pour dsigner dans le cadre dune tude des jeux dacteurs au niveau
dpartemental, les personnalits qui agissent selon un rgime d exception et qui tissent des liens transversaux, plutt que
de sinscrire dans les limitations fonctionnelles. M.Crozier et E.Friedberg (1977) Lacteur et le systme Seuil p270 et ss
168
Laurent Mermet (1992) Stratgies pour la gestion de lenvironnement Lharmattan p115-116

107
malheureusement la logique dintervention et ses exigences calendaires et budgtaires,
limite parfois le temps consacr ces observations, et celles ci doivent se faire de faon
masque). Lexploitation du questionnaire permettrait de reprer les dispositions sociales
collectives.
Le tableau suivant rsume les trois tapes :
Etape
Systme dacteurs

But
-reprer
les
dispositions
organisationnelles
-reprer les acteurs influents

Outils
Organigramme,
analyse
structurale, champ de force,
motricit/dpendance, etc

Acteurs cl

-reprer
les
dispositions Entretiens,
observations,
influentes
Grille stratgique (L.Mermet)
-reprer les stratgies

Analyse quantitative

-reprer
les
dispositions Questionnaires, observations
collectives
- reprer les cohrences, les
carts
avec
dispositions
influentes

Lanalyse aurait au minimum pour but de saisir :

- les dispositions conditionnant les actions (socialisation, capacit daccueil de
linnovation, intgration rticulaire avec les environnements proches et lointainsinstitutions, march, structures partenaires,)
- les dispositions invitant les actions
- les dispositions bloquant les actions
Mais seule la combinaison avec les potentialits techniques permettraient didentifier les
dispositions prsentant des effets de leviers intressant mobiliser (en valorisation ou
dblocage)
10.3.2 Proposition dun questionnaire
La finalit principale du questionnaire est didentifier les dispositions des publics concerns
au regard des diffrents fluides et vecteurs nergtiques viss (par exemple, eau, lectricit,
chauffage, dchets, etc). Mais les questionnaires ont aussi un effet induit celui douvrir
lattention des publics. Enfin, il nous semble quils peuvent galement tre une opportunit
de recueillir des bonnes ides , ou rvler des freins et opportunits en dehors des
dispositions (rglementation, technologies, sous-traitance, etc). Cest donc ces trois
dimensions que lon tente dintgrer.
Des prcisions mritent dtre apportes en considration de ce que lon peut prtendre
obtenir par ce questionnaire.
1- Il sagit bien de capter des dispositions situes, et les rsultats du questionnaire sont
toujours adapter en fonction de cette situation contingente.
2- Il ne sagit pas dinfrer des comportements partir des dispositions repres, mais
dorienter des modalits daction, et des dispositifs socio-techniques mettre en
place. Le reprage des dispositions collectives donne des indications - dfaut de
cerner directement, et pour peu quils existent, des ressorts daction collectifs internes
du systme considr. Les dispositions deviennent ainsi des rvlateurs de
stratgie , elles deviennent lindice partir duquel il est possible dinfrer les

108
ressources et les possibilits daction que ce systme rpartit entre ses
membres 169. Elles ne sont ni des valeurs propres aux individus ou aux catgories, ni
des dispositions permanentes agir ; ce que lon cherche saisir travers elles,
cest ltat dun systme daction et la faon dont ses caractristiques et mode de
rgulation structurent les jeux lintrieur desquels ses membres doivent jouer .170
3- Enfin, dans une vise performative, il sagit autant de reprer des dispositions que
des absences de dispositions, puisque la possibilit est reconnue de sauter dune
disposition lautre
En nous inspirant des questionnaires des tudiants sociologues, et en les amendant quelque
peu, il nous parat envisageable de pr-dfinir une liste des dispositions entendues
comme horizons de sens ou de niveaux logiques didentification des actes potentiels. Cette
pr-dfinition peut tre remise en cause lors des entretiens avec des personnes cl, ou en
fonction des situations abordes, cependant, il semble quelle permet daccueillir la plupart
des dispositions invoques de faon latente ou explicite eu gard aux usages de lnergie, et
aux horizons auxquels ils sont subordonns.
La liste est propose en fonction dun niveau croissant dabstraction171. Cette abstraction
peut tre corrle au degr de mdiation entre un acte et lhorizon de sens (la finalit) dans
lequel il sinscrit : si lhorizon est im-mdiat, le degr dabstraction est faible, et le degr
dabstraction slve au fur et mesure de la mdiation de lhorizon (par exemple lacte
sinscrit dans un enchanement de gestes- faire une omelette, ou vise autrui faire un repas
pour la personne aime).
Il est prciser que le niveau dabstraction ne traduit aucune valuation morale de lacte
ainsi identifi. Par contre, il permet dinfrer une tendance la reproduction dautres actes
ce mme niveau dans un situation donne.
Les types de dispositions voques dans les questionnaires des tudiants sociologues
donnent une premire ide de ces horizons de sens dans lesquels peuvent sidentifier des
actes.
Dans quelle mesure seriez-vous prt modifier vos pratiques chez vous?
Frquence Pour cent
Valide
par souci cologique
284
37,1
par souci conomique
271
35,4
pas besoin, c'est une
82
10,7
habitude
s'il y avait plus
d'information, de
44
5,7
sensibilisation
s'il y avait une
contrepartie ce
43
5,6
changement
Total
724
94,5
Manquante 0
42
5,5
Total
766
100,0
169

Pourcentage
valide
39,2
37,4

Pourcentage
cumul
39,2
76,7

11,3

88,0

6,1

94,1

5,9

100,0

100,0

M.Crozier et E.Friedberg (1977) Lacteur et le systme Seuil p470-471 et ss

ibid p471
171
Les niveaux logiques dabstraction correspondent au niveau de catgorisation des actes chez Joule et Beauvois. Ainsi
utilisent-ils lexemple de luf, rappel plusieurs reprises dans ce rapport : on peut dire en cassant un uf que lon brise la
coquille sur le rebord dun plat, que lon fait une omelette, que lon prpare un repas pour ltre aim, etcSelon Joule et
Beauvois, il existe une tendance identifier majoritairement les actes des niveaux abstraits. Et plus le niveau dabstraction
est grand, plus il suscite dincertitude. Les gens prfrent identifier leurs actes des niveaux levs, des niveaux donc
nallant pas sans incertitude R.V.Joule et J.L.Beauvois 1998 La soumission librement consentie Seuil p93
170

109

Ici sont mles des dispositions (le souci cologique, le souci conomique, lhabitude) et des
conditions (sil y avait). Un deuxime exemple se rapproche plus franchement de ce que
nous identifions comme des horizons de sens de diffrents degrs dabstraction.
Qu'est-ce que l'expression "Economies d'nergie" voque le plus pour vous?
Frquence Pour cent
Valide
moins de confort
15
2,0
protger l'environnement
415
54,2
faire des conomies
145
18,9
financires
faire attention ses
149
19,5
consommations
tre prs de son argent
5
,7
respecter les
recommandations
33
4,3
environnementales
Total
762
99,5
Manquante 0
4
,5
Total
766
100,0

Pourcentage
valide
2,0
54,5

Pourcentage
cumul
2,0
56,4

19,0

75,5

19,6

95,0

,7

95,7

4,3

100,0

100,0

Sans que les dispositions soient classes, on constate cette gradation entre une conformit
un rglement et une volont de protger lenvironnement.
La liste suivante peut tre suggre :
Disposition/Horizon1 - la tche ou lexcution : le sens rside dans le geste lui-mme
(par exemple casser un uf= briser la coquille sur le rebord du plat, ou plus proche de notre
problmatique intervenir sur un quipement= raliser une tche).
A cet horizon premier seront ajouts lobissance un rglement (le sens donn se
prsente ici aussi comme conformit un comportement attendu, et en ce sens rejoint
lexcution) et lapprentissage. Le sens de lapprentissage rside dans le geste en tant que
porteur dun perfectionnement possible (par exemple participer un cours= parfaire sa
formation ou casser un uf=sentraner mieux briser la coquille).
Sil est utile d insister quelque peu sur lapprentissage comme horizon de sens, cest quil
nous semble rvler une occasion frquente de contre-performances. Dans la confusion
entre la disposition lapprentissage et la disposition utiliser les connaissances apprises
dans un autre horizon de sens, se logent selon nous des possibles identifications
dysfonctionnelles . Deux exemple peuvent illustrer cet effet de confusion de niveaux
didentification. Lors dune discussion avec un tudiant en science, dans la filire
organisme et biosphre , une question fut pose concernant limpact des dchets sur
lenvironnement. La rponse attendue tait de lordre de la toxicit, ou de la manire
dvaluer cet impact. Or la rponse fournie tmoignait dune parfaite ignorance de ces
impacts, et ce malgr la formation reue par ltudiant. Les connaissances apprises ntaient
pas re-mobilises dans une perspective autre que celle des cours et des travaux
pdagogiques. Un autre exemple est donn par Joule et Beauvois lorsquils expliquent
lidentification dysfonctionnelle occasionne par des efforts louables de sensibilisation la
lutte contre le sida. Pour rendre ludique et attractif cette sensibilisation, les intervenants
avaient propos de faire raliser un film aux personnes concernes. Or contrairement aux
attentes, la disposition ainsi gnre fut celle de lenthousiasme raliser un film, se
comporter comme des acteurs de tlvision, et non celle de ladoption et la promotion de

110
comportements prventifs de la maladie172. Le fait dapprendre faire un film avait
compltement recouvert le propos pour lequel tait entrepris ce documentaire. Ainsi
constate-t-on que la somme de connaissance dans un champ donn ne cre pas forcment
une disposition plus abstraite quant des actes en relation avec ce champ.
Disposition/Horizon 2- le confort : le sens rside dans la satisfaction ou le sentiment
immdiat gnr par lacte. A cet horizon de sens peut tre aussi rattach le souci
conomique, souvent mis en avant dans les politiques MDE (satisfaction ou utilit
financire).
Disposition/Horizon 3- la sant : le sens est ici corrl aux consquences sur le corps
physique, et cest pourquoi, la scurit comme horizon didentification des actions peut tre
comprise dans ce troisime niveau.
Disposition/Horizon 4- le prestige : le sens est ici mdiatis par autrui comme ple de
reconnaissance sociale. Cette disposition nous semble essentielle dans lidentification des
actes de MDE qui peut tre faite, notamment au sein de personnes influentes dans un
systme considr. Lquivalent de cette disposition pour des personnes de moindre
influence serait la participation173. La disposition la participation nous semble comme
lapprentissage un facteur frquent
de contre-performances (ou identification
dysfonctionnelle) : si une personne participe une action de MDE, le fait de sintgrer un
collectif, recouvre parfois la finalit de laction elle-mme.
Disposition/Horizon 5- la solidarit ou le respect de lenvironnement : le sens est ici
mdiatis par autrui (au sens large) sans retour attendu sinon lestime de soi
(contrairement la reconnaissance). Cest pourquoi, il est envisageable de regrouper la
considration pour les gnrations futures (le dveloppement durable) dans cet horizon.
Alors que la lutte contre le rchauffement climatique pourrait tre un horizon attendu dans un
questionnaire tchant de reprer les dispositions lgard des politiques MDE, cette finalit
nous semble porteuse dune ambiguit entre deux niveaux dabstraction : les consquences
de la pollution sur la sant, et les consquences sur lenvironnement (entendu comme
autrui ).
Disposition/Horizon 6 lhabitus : le sens est ici incorpor dans le savoir pratique, et nest
plus identifi . A cet ultime horizon, (le plus abstrait ou le plus concret ?) peuvent tre
rattaches les dispositions lies lducation ou lhabitude, voire le rite.
Prcisons que le questionnaire qui est propos vise reprer des dispositions en tant que
capacits et possibilits de mobilisation de ressources dans une situation donne, rvlant
des stratgies (Crozier-Friedberg), et quil ne prtend pas rendre compte de lexhaustivit
des dispositions, ni de la palette de nuances associe.
Par type de fluides ou de vecteurs nergtiques considrs, et pour des types de
population dfinies (par catgories, sexe, ge, mais aussi par type de pratiques lieu
dhabitation, mode dhabitation, moyen de transport, mode dalimentation, etc174) il sagit de
renseigner :
Des perceptions (sensibles) dont la finalit est d ouvrir lattention sur des possibles
172

R.V.Joule et J.L.Beauvois 1998 La soumission librement consentie Seuil p93.

Prestige et participation rejoignent sans doute les nuances apportes par Bourdieu sur lintrt du dsintressement, comme
contribution l accumulation dun capital symbolique. P.Bourdieu (1980) Le sens pratique Ed de minuit p200 et ss .
174
cette possibilit de dfinir des types de public en sortant des seules catgories habituelles de genre, sexe, ge, CSP, nous
parat essentielle car elle permet de faire des corrlations entre des critres nouveaux , qui vitent des typologies prtablies, et lapplication de recettes sociales standard.
173

111
Avez-vous constater des gaspillages ? Avez-vous constater des gestes conomes ?
Rponses possibles : oui, non, + si oui, exemples (question ouverte, ou ferme)
Avez-vous constater des gestes conomes ?
Rponses possibles : oui, non, + si oui, exemples (question ouverte, ou ferme)
Des reprsentations dont la finalit est aussi d ouvrir lattention sur des possibles
Quelle importance accordez-vous la gestion de ?
Rponse possible : chelle de trs importante faible selon 4 niveaux
Quels sont les ressorts daction principaux, selon vous ?
Rponse possible : ltat, les collectivits territoriales, les industriels et marchands, les
individus, les employeurs, les institutions
Au regard de la gestion de vous diriez-vous ?
Rponse possible : chelle de vigilant peu attentif selon 4 niveaux
Des dispositions dont la finalit est de reprer des niveaux de sens ou didentification des
actions possibles (en fonction des populations concernes, on peut plus ou moins multiplier
les questions)
Pour vous que signifie faire des conomies dnergie ?
Rponse possible :
respecter une contrainte rglementaire,
modrer son confort,
raliser des conomies financires,
limiter les dangers de la pollution atmosphrique,
participer des actions innovantes,
sauvegarder lenvironnement
agir par habitude
ou/et
Quelle est selon vous le principale motivation pour faire des conomies dnergie ?
Rponse possible :
le respect de la rglementation,
les conomies financires,
la rduction des dangers lis la pollution ,
la volont dimplication personnelle
le droit des gnrations futures
lducation
ou/et
Quel est selon vous le frein principal aux conomies dnergie?
Rponse possible :
le manque de consignes quotidiennes
la remise en cause de son confort,
les effets sur la sant ne sont pas assez montrs ,
les individus ne savent pas comment agir
lenvironnement nest pas considr comme une priorit
les mauvaises habitudes

112
Des projections dont la finalit est de confirmer des dispositions et identifier de potentielles
propositions
Que pourrions-nous faire si lnergie tait rationne sur le site ?
Rponse possible :
Imposer des rationnements sur tous les quipements
Baisser le chauffage (ou arrter la climatisation)
Montrer comment vivre sainement en utilisant moins dnergie
Partager les bureaux et les ordinateurs ( les quipements)
Utiliser au mieux les ressources renouvelables
Changer nos habitudes

Autres ides (question ouverte)

Ce questionnaire pourrait donner lieu des corrlations entre type de population/type de

pratiques et rponses donnes. Il pourrait garder une structure assez stable et systmatique
pour des analyses sociologiques concernant les dmarches MDE, ce qui faciliterait son
exploitation. Sachant que cest dans lassociation avec les analyses organisationnelles, les
observations et les entretiens, que le reprage des dispositions statistiques prend toute sa
valeur.

Le but de lanalyse socio-organisationnelle est de faire ressortir des potentiels humains

tout comme les analyses thermiques et lectriques identifient des potentiels techniques
( non humains ). Ces potentiels humains sappuient sur un reprage des dispositions
majeures dun systme et des catgories dacteurs qui sy croisent. Deux types de potentiels
peuvent tre par l identifis :
- Les possibilits intrinsques aux relations entre acteurs : par exemple, le fait que les
personnels sur le site du CUFR JFC sont sollicits, mais peu influents, ce qui les met
dans une position de filtres dinformations cruciales pour la MDE.
- Les possibilits des publics considrs eu gard aux potentiels techniques
damlioration identifis par les analyses thermiques ou lectriques : par exemple la
crispation sur une disposition scuritaire de certains agents techniques qui strilise
les potentialits de rgulation fine de la GTC.
Ces deux aspects, sils sont ignors, peuvent occasionner des risques de contreperformances. Sur le site du CUFR JFC, ne pas mettre au cur de la dmarche MDE les
personnels technico-administratifs exposerait un risque important de pertes dopportunits
et dinformations ; et rciproquement, ne mettre que les personnels technico-administratifs
dans la dmarche, prsenterait le risque majeur de voir lopration enfouie sous les
enjeux intra-catgoriels existants et plus dterminants.
Ces risque de contre-performances tmoignent du fait que cest dans la rencontre entre
une pertinence technique et une pertinence sociale que se joue la pertinence
globale dune action de MDE, cest dire son efficience et sa durabilit.
Cest lexamen de ces rencontres pertinentes que sattle la dernire partie de ce
rapport.
Dans cette rencontre entre pertinence technique et pertinence humaine se joue galement
une possibilit denrichir la comprhension des effets de contre-performances. Jusque l
semble-t-il une contre-performance tait lie une inadquation entre un dispositif, plutt
dtermin par un potentiel technique, et une disposition plutt socio-organisationnelle. Mais

113
si un renversement, ou mieux un change tait possible ? Et si des dispositions techniques
venaient soutenir ou contrarier des potentialits humaines.
Reprenons lexemple dun calcul en cot global. Le raisonnement en cot global est identifi
comme un facteur majeur de ralisations concrtes daction de MDE. Sa prise en compte
devrait conduire une adoption effective de toutes les actions de MDE justifiables eu gard
la dure de vie dun btiment, soit entre 30 et 100 ans. Comme dj voqu, un tel cycle
de vie rend viables la plupart des propositions de matrise de la demande nergtique, y
compris les solutions bases sur lutilisation des nergies renouvelables (avec les
investissements associs). Mme si cest une notion qui mrite des explications, il nest pas
un comptable, ni un dcideur qui ne soit capable de la comprendre et de la valoriser.
Lobstacle nest pas individuel. Il nest pas non plus collectif, au sens dune disposition
collective bloquante , au contraire il serait presque invit par la disposition collective
ne pas jeter largent par les fentres . Selon nous, lobstacle majeur un raisonnement en
cot global ne vient pas de la disposition des acteurs, mais de la disposition technique des
procdures comptables, et dans le cas du CUFR JFC des procdures associes au march
public (la cristallisation procdurire sur le moins-disant). Il savrait ainsi quune disposition
technique (la procdure comptable et juridique, indpendante des hommes qui lutilisent)
bloque une potentialit humaine collective (la dcision dun investissement ou dune
contractualisation justifie sur une pertinence long terme).
Il ressort de cet exemple un brouillage de la dichotomie entre systmes matriels et
dispositions humaines, et une ncessit danalyse plus fine et plus imbrique des
composantes techniques et humaines dans les politiques de MDE.
Peut-on terme envisager de reprer plus finement les dispositions des btiments,
expliquant en partie leur comportement nergtique et leur capacit de transformation (leur
orientation cardinale, la structure de leurs murs porteurs, etc) ? Peut-on inversement
imaginer inclure dans le calcul des dperditions thermiques dune btisse, la dperdition de
sobrit lie ses modes dutilisation ?
Outre le recensement de rencontres pertinentes socio-techniques, (rencontres que nous
qualifions de dispositifs), lobjectif de cette troisime partie est aussi douvrir ces ponts
entre agents humains et non humains, en nous inspirant des propositions de B.Latour.

11 Intgration des analyses techniques et socio-organisationnelles ou

lidentification de dispositifs pertinents
Considrez des choses, vous aurez des
humains. Considrez des humains, vous tes
par l mme intress aux choses. Portez votre
attention sur des choses dures, les voici qui
deviennent douces, molles, humaines. Portez
votre attention sur les humains, les voici qui
deviennent lectriques, automatiques ou
logiciels. Nous ne pouvons mme pas dfinir
prcisment ce qui rend les uns humains et les
autres techniques, alors que leurs modifications
et remplacements, leurs chasss-croiss et
leurs
alliances,
leurs
dlgations
et
reprsentations, nous pouvons les documenter

114
avec prcision. Faites de la technologie, vous
voici sociologue. Faites de la sociologie, vous
voil tenu dtre technologue. 175
Il est important dintroduire la tentative dintgrer les analyses techniques et sociales en
rappelant que celle ci est avant tout justifie par un souci defficience. Cest lespoir
dconomies dnergie plus importantes et plus durables qui justifie la double perspective, et
les rsultats empiriques obtenus qui valident finalement les propositions. Une exprience est
rapporte dans un guide des bonnes pratiques anglais ( good practice guide ) : une
entreprise multi-site engage dans une dmarche dconomies dnergie a dclin quatre
modalits dintervention diffrentes, deux purement techniques, une purement humaine, et
une combine technique et humaine176. Le tableau suivant prsente les rsultats obtenus
dans chaque cas :
Site
1
2
3
4

Stratgie dintervention
( energy management strategy )
Rgulation lectronique (Electronics only)
Rgulation lectronique (Electronics only)
Sobrit (People only)
Rgulation et sobrit
(People and Electronics)

Changement des usages

( usage change )
+4%
-3%
-16%
-23%

Sans donner plus demphase que ncessaire cette tude officielle du Ministre de
lEnvironnement britannique (qui ne fournit aucun renseignement sur le protocole
dintervention et dvaluation utilis), il ressort que la combinaison socio-technique permet
descompter des rsultats auxquels la motivation seule ou la technique seule ne parvient
pas.
Dans cette tude, le cas 1 de rgulation seule fournit un exemple paradigmatique de contreperformance. Mais lvocation d identifications dysfonctionnelles (quand faire un film sur
le sida devient une finalit crasant leffet de prvention escompt) ou des barrires
cognitives telles quvoqus par Crozier et Friedberg (les modes de fonctionnement
rguls deviennent des cercles vicieux , obstacles au changement177) montre quil existe
ainsi des effets bloquants, potentiellement contre-productifs purement sociaux .
Et si lautonomie de la technique peut entraner des effets de destin 178 contre-performants
au regard des finalits humaines, lautonomie de la structure peut crer des effets de
blocages (des effets de gel ) entravant linnovation technique et linitiative: plus les
relations interindividuelles sont rigides, plus le comportement de la totalit apparatra aux
lments individuels qui la composent comme dot dune dynamique propre qui chappe
leur matrise 179.
Lhypothse est ainsi faite que la combinaison socio-technique ouvre un champ plus vaste
de possibilits d invitations et de dblocages que chacune de ses composantes
considre isolment. En sappuyant sur des dispositifs, entendus comme des assemblages
de systmes matriels ( non humains ), et sociaux ( humains ), pourrait-on gnrer des
pratiques la fois plus performantes et plus appropries ?
Pour rpondre cette question, il est important de prciser ce que lon comprend par
dispositif, association dagents humains et non humains en sinspirant des propositions de
B.Latour. Comment permettent-ils de sappuyer sur des dispositions invitantes ou de
175

Bruno Latour (1993) Petites leons de sociologie des sciences La dcouverte p45
Department of the Environment, Transport and the regions (non dat) Managing and motivating staff to save energy Good
practice guide 84 p31
177
M.Crozier et E.Friedberg (1977) Lacteur et le systme Seuil p397
178
J.P.Dupuy (2002) Pour un catastrophisme clair Quand limpossible est certain Seuil p76
179
ibid p 66
176

115
dtourner de dispositions bloquantes ? Etant donnes les potentiels techniques et socioorganisationnels identifis sur le CUFR, on peut alors se demander quels seraient les
dispositifs locaux agencer pour raliser des conomies dnergie durables.

11.1 Les dispositifs : assemblage dagents humains et non humains

Lexpression dagents humains et non humains est utilise par Bruno Latour pour essayer
daplanir la distinction entre des tres humains dous dautonomie, et des objets matriels
qui seraient mcaniquement sous contrle. Il sagit ainsi dexplorer leurs relations au lieu
de se gter le got en dcidant davance de ce qui est social et de ce qui est technique 180.
Selon nous cette possibilit de brouiller la diffrence entre systmes techniques et systmes
sociaux ne remet pas en cause les analyses prcdentes identifiant de potentiels thermiques
ou lectriques et des potentiels organisationnels ou sociaux. En revanche, cela ouvre des
pistes sur leur combinaison possible pour identifier des actions de MDE pertinentes.
Cest dailleurs explicitement lexploration de leur combinaison qui invite B.Latour remettre
en question la priori de leur distinction, et les recettes de lexplication sociale devenue
selon lui contre-productive parce quelle interrompt le mouvement dassociation au lieu de
le poursuivre 181.
Ainsi aprs stre efforc dinvoquer et dutiliser les outils de lexplication sociale, nous voil
conduits les mettre distance pour imaginer des solutions. Les mettre distance, et non
les oublier.
Et si le recours aux objets permettait parfois de valoriser les dispositions invitantes (les
containers papier) ; ou de faciliter les mises en situation permettant les sauts logiques (un
systme de rgulation convivial). On se retrouverait ainsi parfois amen injecter des
jeux de disposition dans les systmes techniques, et parfois appel injecter de la
mdiation technique dans les dispositions.
11.1.1 Quest ce quun dispositif ?
Nous dfinissons un dispositif comme un assemblage dlments humains et non
humains. Ce qui est recherch par cette expression cest l insubordination initiale de lun
lautre, et la possibilit de les considrer comme des ingrdients mlanger pour obtenir
des rsultats (durables, ou savoureux ?).
Un rsum des hypothses de B.Latour concernant les agents humains et non humains
Une telle perspective sappuie sur deux hypothses concernant les ingrdients :
1- Les ingrdients humains ne sont pas rductibles des intentions (choix ou
prfrence rationnel), ou des supports dune structure qui les dpasse
(structuralisme). Ils ne sont pas des intentions car ils sont dbords par
laction 182 : quand nous agissons dautres forces passent laction 183. Mais ce
dbordement, et ces autres forces ne sont pas non plus un effet de structure, comme
si les actions taient dtermines par des rapports structurels dans lequel lingrdient
humain serait pris malgr lui : il nexiste pas quelque chose de social qui aurait
dclench laction, elle doit rester une surprise, une mdiation, un vnement 184.
(En ce sens le regard port par B.Latour sur les agents humains rejoint le cadre pos
initialement dune recherche de nuance entre objectivit et subjectivit, dterminisme
et libert).
180

Bruno Latour (1993) Petites leons de sociologie des sciences La Dcouverte p35-36
Bruno Latour (2005) Changer de socit refaire de la sociologie La Dcouverte p17
ibid p65-66
183
ibid p91
184
ibid p66
181
182

116
Du point de vue individuel, cela implique une sorte de re-composition permanente de
soi. Du point de vue collectif, cela implique de considrer un groupe comme toujours
en train de se faire, et non comme une catgorie pr-constitue. Ce qui intresse
B.Latour, cest la cohsion en train de se faire, la norme en train de cristalliser 185 et
les traces que cela peut laisser.
2-Les ingrdients matriels ne sont pas rductibles des faits de nature ( matter of
facts ) inertes et dtermins mcaniquement186. Et ils ne sont pas non plus des purs
intermdiaires dune volont humaine : ils sont mdiateurs , cest dire quils
transforment, traduisent, distordent, et modifient le sens ou les lments quils sont
censs transports 187. Et en ce sens, lobjet accde au statut dacteur : toute
chose qui vient modifier une situation donne en y introduisant une diffrence devient
un acteur 188.
Reconnaissons que ces hypothses peuvent apparatre pour le moins abstraites et
sotriques. Quest ce que B.Latour cherche en donnant un statut de mouvement de
construction permanent lindividu et au groupe, et en affectant les objets dun pouvoir
daction, et de transformation ? Et que cela nous apporte-t-il dans la recherche de dispositifs
pertinents pour raliser des conomies dnergie ?
Essayons dexpliciter et de donner des exemples permettant de saisir ce que B.Latour tente
dexprimer. Si un agent humain est en perptuel mouvement de construction, cest quil est
immisc dans un rseau de relations et qu chaque moment il lui est propos une possibilit
daffiliation un groupe selon des relations privilgies. Et si un groupe est en perptuelle
cohsion, cest qu chaque moment, il est sollicit par un nouveau venu ou une nouvelle
opportunit dintgration : lexprience la plus courante du monde social consiste tre
soumis simultanment plusieurs sollicitations de groupements possibles et
contradictoires 189.
Un tudiant au CUFR peut ainsi saffilier sa filire ( je suis un tudiant en science ) et/ou
il peut saffilier une quipe ( je suis membre du Champollion Rugby Club ), et pourquoi
pas un groupe de travail sur les conomies dnergie. Une catgorie de public peut tre
amene souvrir lintgration de nouveaux collgues (accueil dun nouveau technicien),
ou de nouvelles relations avec dautres types dusagers (les enseignants et tudiants
manifestant ensemble), et pourquoi pas un rseau inter-catgoriel de dveloppement de
pratiques durables.
Si un objet peut devenir acteur, cest quil gnre des diffrences de pratiques et
comportement, des surprises . Lintroduction dune innovation, une panne informatique, le
recours un rpertoire de sites mmoriss par lordinateur sont des moments o parlent
les objets. Nest-on pas orphelin lorsque le rseau internet ne rpond plus ? Ne doit-on pas
intervenir manuellement lorsque le systme dextinction automatique des chaudires ne
fonctionne plus ? Et une poubelle bi-compartiment bien dispose ne peut-elle pas inviter
trier son papier ?
Selon nous, B.Latour rend compte en se mettant ce niveau de platitude volontaire 190,
des instants o lvnement se passe, o a lieu un phnomne mergent. Pour
B.Latour, lutilisation de catgories pr-dtermines, qu elles soient issues des
explications sociales , ou quelles reposent sur des vues techniciennes, empchent de
capter les associations naissantes ou en train de se transformer, et du coup plaque des
modles de comprhension, incapables dapprhender ces phnomnes.
185

ibid p48 et ss
ibid p20, p102
187
ibid p58
188
ibid p103
189
ibid p43
190
ibid p28
186

117

Or, de notre point de vue consistant faire faire des conomies dnergie sur le site du
CUFR JFC, la possibilit de scrter des pratiques mergente est essentielle. En
effet, faire faire des conomies dnergie sur le CUFR relve de lmergence dun enjeu, de
lmergence de dispositions, de lmergence de gestes techniques, de lmergence dune
vigilance sur les amnagements venir. Autrement dit les remises plat opres par
B.Latour pour tenter de dcrire les associations entre agents humains et non humains, et ne
pas interrompre leur mouvement, reprsentent pour nous une orientation mthodologique
pour concevoir des dispositifs, imbriquant des potentiels techniques et des potentiels
sociaux.
En dfinissant un dispositif comme un assemblage dagents humains et non humains, nous
reconnaissons demble la logique dingnierie (il sagit dassembler), et la logique de
connexions entre les systmes techniques et les systmes sociaux. Le but du dispositif est
tout la fois de viser des rsultats, mais aussi de faire merger des conditions de durabilit
(cest dire, non pas de reproduction simple, mais comme dj voque de continuation
non ncessairement matrise de pratiques renouveles).
Concrtement, cela consiste intgrer cette possibilit daffiliation permanente et simultane
des individus pour orienter vers des affiliations socialisantes au sein du CUFR, cela conduit
exploiter cette re-composition permanente des groupes pour les amener souvrir des
relations inter-catgorielles, cela amne considrer le rle actif des objets et systmes
techniques pour inviter de nouvelles pratiques.

11.1.2 Dispositifs et dispositions : quelle mise en adquation ?

La contre-performance a t dfinie comme linadquation entre un dispositif et une
disposition, et la pertinence dun dispositif devient donc son adquation une ou des
dispositions. En quoi le fait de dfinir un dispositif comme assemblage dhumains et de non
humains peut-il aider pour trouver cette adquation ?.
Pour tenter une rponse cette question, deux remarques prliminaires peuvent tre
formules.
1- Lextension du champ des dispositions aux non humains
Si lon accepte la mise plat de B.Latour entre humains et non humains, alors force est de
reconnatre que les dispositions ne doivent pas tre immdiatement et exclusivement
polarises sur les humains : il existe des dispositions matrielles, ou des dispositions
objectives qui sont prendre en compte. Un btiment est-il dispos profiter des
apports solaires gratuits par son orientation cardinale ? Un btiment est-il dispos de par sa
structure favoriser une valorisation de linertie thermique ? Un rseau de distribution dair
est-il dispos accueillir une rgulation fine et zone ?
A titre dexemple, il existe au CUFR des possibilits de profiter davantage de lapport gratuit
quest lclairage naturel. Par lusage de cellules photo-lectriques, il est facile
aujourdhui de rgler lintensit lumineuse des metteurs en fonction dun niveau de
luminosit cible, tenant compte des apports naturels. Plus lclairage naturel contribue
cette luminosit cible, moins il est ncessaire de faire appel aux metteurs. Il est entendu
que de telles cellules doivent tre positionnes dans les grandes salles (type amphithtre)
de faon judicieuse au regard des points dapports gratuits. En bref, proximit des vitrages,
les cellules ne ragiront pas de faon similaire qu lextrmit oppose. Or le rseau de
cblage lectrique existant est aujourdhui dispos de manire perpendiculaire aux vitrages,
et non parallle. Autrement dit les metteurs sont relis entre eux selon une logique oppose
aux zonages lumineux dus aux apports naturels. Cela implique quune rgulation fine laide

118
de cellules photo-lectriques est contrarie par la disposition de ce rseau de cblage. Il
faudrait en effet multiplier le nombre de cellules, ou compltement transformer le rseau
pour optimiser la rgulation de la luminosit. Le cot dune telle transformation devient bien
vite un facteur limitant. La solution consiste alors tenir compte de cette disposition
matrielle pour mettre en place un dispositif adquat. Ici, la solution tudier devient celle
dune rgulation par le coin le plus sombre : pour ne pas multiplier les cellules ou
modifier le rseau, une cellule positionne lendroit le plus loign des fentres est une
solution de rgulation. Est-elle alors pertinente eu gard aux cots/bnfices gnrs ?
Il dcoule de cette extension du domaine des dispositions que les dispositions matrielles
comme les dispositions humaines doivent tre considres, en tant que potentiels ou
obstacles. Lanalyse thermique et lectrique rvle des dispositions matrielles , lanalyse
socio-organisationnelle rvle des dispositions humaines . Lintgration de ces
dispositions peut alors guider lidentification de dispositifs.
2- La possibilit des dispositifs de suivre ou de dtourner des dispositions
Si la mise plat des dispositions humaines et non humaines (cest l lobjet du diagnostic
nergtique socio-technique) donne lieu lidentification de potentiels et dobstacles (ou de
dispositions invitantes et bloquantes ), ladquation des dispositifs devient leurs
possibilits stratgiques de sappuyer sur les invitations, et de se dtourner (ou
transformer) des blocages .
Dans le registre marchand de la captation des publics, cest cet aspect dual des dispositifs
que F.Cochoy met en avant. Lexploration de la captation des publics rpond la question
de savoir comment un acteur individuel ou collectif sy prend pour avoir prise sur ses
publics , et lopration de captation est dsigne comme lensemble des oprations qui
sefforcent davoir prise, dattirer vers soi, de garder ce ou ceux que lon a attir(s) 191. Or
selon Cochoy, il ny a pas de captation sans dispositif de captation 192. Et de dfinir ces
dispositifs comme une mise en uvre stratgique des dispositions193. F.Cochoy nonce
alors un certain nombre de dispositifs de captation en fonction du rapport quils entretiennent
ces dispositions, et de conclure : Toute opration de captation consiste pour lacteur qui
sen charge faire deux hypothses en apparence contradictoires : une hypothse de
trajectoire prvisible ; une hypothse selon laquelle la mme trajectoire peut tre dvie 194.
Ainsi un dispositif peut-il dans le cadre dune stratgie de captation flatter une disposition
(une trajectoire ) ou au contraire la dvier.
Le dtour par le registre de la captation nest pas anodin :
- Il montre la possibilit envisage dans dautres domaines que la MDE de capter un
public grce des dispositifs qui valorisent des dispositions existantes ou sen
dtournent
- Il ouvre des pistes sur une possible extension du jeu de la captation et de ses dispositifs
au del du secteur marchand. Cest lobjet de ltude de I.Fijalkow qui tmoigne de
lutilisation de dispositifs de captation dans le service public. On peut se demander si
la captation se rduit des contextes marchands et sil nest pas possible de penser quil
en existe aussi des figures techniques, politiques, juridiques. on a ainsi pu voir que
lon attrape pas seulement les publics pour eux-mmes, mais aussi pour ce quils
permettent dapporter lorganisation 195.
Une fois reconnue la capacit stratgique de dispositifs de mettre en uvre des dispositions
soit en les flattant soit en les dtournant, il convient de se demander en quoi un assemblage
plat dhumains et non humains multiplie les possibilits dadquation pertinente. Dans le
registre de la captation, il semble en effet que demeure la dichotomie entre dispositifs
191

F.Cochoy (2002) La captation des publics Presses universitaires du Mirail p12

ibid p18
ibid p20
194
ibid p 44
195
ibid p 263 Article crit par Igal Fijalkow
192
193

119
techniques et les dispositions sociales : les dispositifs (techniques) entretiennent un
rapport trs troit avec les dispositions (sociales) 196. Cest semble-t-il toujours un
agencement technique qui invite ou dtourne des dispositions humaines. Les objets sont les
participants des dispositifs, et les humains sont les porteurs des dispositions. Or le but de
B.Latour, ouvert par la combinaison dhumains et non humains, consiste justement
augmenter la liste des participants, en modifier la morphologie et la physionomie, trouver
un moyen de les faire jouer comme un tout 197. Autrement dit par la dfinition du dispositif
comme assemblage dhumains et non humains, la possibilit dadquation avec les
dispositions est maintenue, mais elle est largie, car la disposition est tendue au monde
matriel et les dispositifs sont tendus au monde humain. Mieux encore, les dispositions
sont immdiatement celles dun systme humain/non humain, et les dispositifs sont
immdiatement des agencements humains/non humains.
Dans les dmarches MDE, les bonnes pratiques se situent la plupart du temps dans
les interactions entre systmes humains et non humains
Cette multiplication des participants aux dispositifs, et des possibilits induites de pertinence
(entendue comme adquation aux dispositions dun systme dhumains et de non humains),
correspond avant tout un enjeu de ralisme . A savoir, nous devons accepter le fait
que la continuit propre au droulement dune action sera rarement faite de connexions
dhumain humain ou dobjet objet, mais se dplacera probablement en zigzaguant des
humains aux non humains 198. Il est ais de constater que les pratiques de MDE dans le
secteur tertiaire se situent explicitement aux interactions entre usages et
btiments/quipements.
Prenons lexemple de la gestion du chauffage. Selon le principe nonc de linjonction
paradoxale, son optimisation consiste rduire les besoins de chauffage pour un confort
augment. Cela peut passer par des amliorations techniques, du type isolation de
lenveloppe, ou encore mise niveau du systme de rgulation, mais le bnfice de ces
amliorations ne saurait saffranchir dusages et valorisations de ces systmes. Si nul
technicien ne vient intervenir sur les rgulateurs et horloges de programmation, nul bnfice
nen dcoulera. Si les publics continuent douvrir les fentres pour arer, sans couper le
chauffage au pralable, les effets de lisolation seront fortement rduits (cest aussi lexemple
de B.Peuportier et de la boucle de chauffage). On peut ajouter des non-humains en
modifiant lassiette des comportements, mais on ne peut jamais simplifier les relations que
nous entretenons avec eux. Ajoutez de la technique, et la situation devient plus riche, plus
complique, oui pourquoi ne pas le dire, plus intressante 199.
Dans les dmarches MDE, lillusion consiste croire quune amlioration technique nous
affranchit de linconstance des conduites humaines, alors quen fait une modification
technique ne fait que dplacer linteraction. Il semble que lon ne substitue pas de
lhumain par du non humain, mais que, quelle que soit la transformation opre, on
substitue un certain agencement humain/non-humain un autre agencement humain/
non-humain. Mettons en place une gestion centralise (GTC), et lagencement humain/non
humain autour des multiples thermostats est transform en un autre agencement
humain/non humain autour de la supervision de la GTC. Mais la GTC ne remplace pas
simplement de lhumain par du non humain.
Par contre un dispositif peut concentrer ou disperser des agencements humains/non
humains. Un dtecteur de prsence, par exemple, reprsente une concentration de
lagencement : un technicien comptent doit le mettre en place, un technicien doit lentretenir
(et cela vite une multitude dactionner une srie dinterrupteurs). Une mise en place de
196

ibid p18
Bruno Latour (2005) Changer de socit refaire de la sociologie La Dcouverte p104
198
ibid p107
199
Bruno Latour (1993) Petites leons de sociologie des sciences La Dcouverte p10
197

120
plusieurs interrupteurs dans un espace pour viter un allumage simultan de tous les
metteurs, tmoigne davantage de la dispersion dun agencement. Ces modalits de
dclinaison des dispositifs (concentration/dispersion) ne sont pas indiffrentes, et participent
de leur pertinence, mais en aucun cas nous semble-t-il, elles affranchissent de considrer
immdiatement limbrication entre lhumain et le non humain. Cest mme selon nous le
maintien de leur imbrication qui rend les interrogations sur les contre-performances
pertinentes. Une concentration aura-t-elle des consquences d-responsabilisantes des
multiples humains nayant plus intervenir ? Une dispersion peut-elle occasionner un dni
de responsabilit sous prtexte de multiplication des actes et individus coordonner ? Au
contraire la concentration aura-t-elle un impact responsabilisant sur les quelques humains
missionns ? Et la dispersion ne peut-elle devenir responsabilisante par ses effets
dimplication de chacun ?
Dans le secteur tertiaire, les dmarches de MDE reposent sur lmergence et la
transformation de pratiques collectives.
Aprs le ralisme des pratiques de MDE, un deuxime enjeu semble accentuer lutilit de
dispositifs, entendus comme assemblages dagents humains et non humains : la possibilit
dmergence des pratiques collectives. A ce niveau, la distinction apparemment
raisonnable entre le matriel et le social devient prcisment ce qui brouille lenqute visant
dterminer comment une action collective est possible. A condition videmment que par
collective nous entendions non pas une action ralise par des forces sociales
homognes, mais au contraire une action rassemblant diffrents types de forces qui sont
associes prcisment parce qu elles sont diffrentes 200.
Si lon admet que les efforts de MDE, dans le secteur tertiaire, o les sources dconomie
dnergie sont disperses, sont tributaires de pratiques collectives, il sagit denvisager des
dispositifs qui favorisent lmergence de telles pratiques. Si de plus on reconnat que cest
dans linteraction entre des systmes matriels et des systmes humains que se logent ces
pratiques, il devient clair que les dispositifs ont pour finalit de faire merger des interactions
collectives entre humains et non humains qui permettent de matriser la demande
nergtique. Un dispositif a pour vocation de faire faire des conomies dnergie un
collectif situ et constitu de systmes matriels et sociaux, en provoquant et
accompagnant de nouvelles interactions entre ses composantes humaines et non
humaines.
La force et la pertinence dun dispositif se loge ainsi dans sa capacit de gnrer- de faire
faire- de nouvelles pratiques, cest en ce sens que lon parle dmergence. Nous ne
savons pas encore comment tous ces acteurs sont connects, mais nous pouvons
dsormais adopter comme rglage par dfaut, avant que lenqute ne commence, le
principe selon lequel tous les acteurs que nous allons dployer peuvent se trouver associs
de telle sorte quils font agir les autres. Ils y parviennent non pas titre dintermdiaires
fidles transportant une force qui resterait tout au long semblable elle-mme, mais en
entranant des transformations manifestes par les nombreux vnements inattendus
dclenchs chez les autres mdiateurs qui les suivent tout au long de la chane 201. Chaque
composant de lassemblage humain et non humain fait agir les autres et est agi par les
autres, les transforme et est transform. Ladquation dun dispositif tiendrait ainsi la fois
son ciblage vis vis de performances nergtiques mais aussi sa virtualit faire natre
une dynamique, un engagement emballant. Cest peut tre le plus difficile reconnatre,
mais la finalit dun dispositif dans une politique MDE au sein dun tablissement
universitaire ou public nous semble au moins autant inscrite dans leffet immdiat
vis (les conomies hic et nunc) que dans leffet indirect induit. Cest explicitement ce
qui nous a conduit depuis le dbut de cette tude nous concentrer sur des usages
200
201

Bruno Latour (2005) Changer de socit refaire de la sociologie La Dcouverte p107

ibid p155

121
collectifs (les btiments tertiaires du ple universitaire), mettre en avant les acteurs
collectifs ( collective actors ), porteurs de cette possibilit deffets de transposition
vertueux ( indirect systemic effects ), et rappeler lenjeu primordial dune possibilit de
transfert des pratiques ( effets tremplin de la gestion des dchets sur les autres fluides). Il
dcoule de cette finalit une reconnaissance de la non matrise totale des effets induits par
un dispositif, mais cette non matrise est justement une des cls de sa durabilit. (Un
dispositif ne peut donc jamais tre un systme expert , il se rapproche davantage dune
cristallisation dentente tendue aux non humains).
Un dispositif comme assemblage dagents humains et non humains est pertinent en ce
quil rpond adquatement des dispositions dun ensemble situ de composants
matriels et humains, cest dire quil permet la fois des conomies immdiates
dnergie (performance), mais ouvre en mme temps des possibilits dconomies venir
(transfert).
Il reste selon nous expliciter comment un dispositif assemblage dagents humains et non
humains, peut soit accompagner une disposition dun ensemble matriel et social invitante,
soit dcristalliser une disposition matrielle et sociale bloquante. Cela nous amne prciser
les proprits des dispositifs : il sagit d agencements qui poussent chaque agent faire
faire quelquechose dautres agents, et qui intgrent une capacit de rgulation.
11.1.3 Engagement mutuel et possibilit de rgulation, le dispositif comme
construction de situation
En faisant appel au domaine marchand, et au registre de la captation telle qunonce par
F.Cochoy, il a t entrevue une possibilit pour les dispositifs daccueillir (flatter) une
disposition, ou de la dtourner grce cette capacit quont les choses damener les
personnes au-del delles mmes, sans pour autant leur dnier linitiative et le contrle de
leur action 202. La limite des dispositifs marchands, outre leur finalit consumriste, vient de
leur polarisation matrielle : cest toujours un objet un packaging, un site internet- qui
vient capter des dispositions sociales - la curiosit, lthique, etc. Llargissement du
dispositif ses ingrdients humains, et des dispositions leur composante matrielle ouvre
selon nous des effets dingnierie de lmergence qui dpasse le cadre de loffre et la
demande marchande (o il existe explicitement des effets dmergence comme la
fidlisation).
Le dispositif : un agencement engageant capable de rgulation.
En ce qui concerne laccompagnement dune disposition invitante par un dispositif (invit), les
conditions de pertinence reposent selon nous dans la vigilance accorde larticulation des
composantes humaines et non humaines. Reprenons lexemple identifi de disposition invitante : la
gestion du papier/carton. Cette disposition avait t mise en avant laide des enqutes sociologiques
quantitatives, et des entretiens qualitatifs : ctait jusque l une disposition sociale . Il savre que
60% des dchets dune universit sont en gnral constitus de papiers/cartons203. Et ceux-ci ne sont
pas collects systmatiquement de faon sparative sur le campus dAlbi. Il nous est ainsi possible
dtendre la disposition sociale et dvoquer une disposition socio-technique (dun systme
humain/non humain). Or il apparat clairement que le seul recours un dispositif technique - les
containers spcialiss- ne peut suffire valoriser le potentiel de cette disposition. En effet, les
containers reprsentent une condition ncessaire mais loin dtre suffisante. Comment seront-ils
remplis ou collects ? La mise disposition de containers, sans lassemblage de composantes
humaines exposerait un risque de contre-performance, et un probable gaspillage de potentiel .
202

F.Cochoy (2002) La captation des publics Presses universitaires du Mirail p97

Estimation Ecocampus, partir des calculs de gisement fait sur le site de Talence- Bordeaux 1. Rapport Ecocampus de
novembre 1999 Programme de collecte des papiers et cartons lUniversit Bordeaux 1 p 1.
203

122
Si lon voulait dcrire le dispositif mettre en uvre, sans doute trouverait-on un assemblage
dhumains et non humains proche du schma suivant :

Initialisation dune politique de gestion des dchets

+
Mise en place dun groupe de travail inter-catgoriel
+
Analyse des besoins et emplacements des containers
en fonction du choix de collecte (apport volontaire et collecte par service entretien)
+
Contacts avec la C2A pour demande de mise disposition de containers, et retours dexprience
+

Choix de prestataires (association dinsertion) ou choix de procdure

pour collecte des dchets non pris en charge par la C2A
+

Acquisition des containers de regroupement et mise en place

+
Informations des usagers
+
Acquisitions de containers intermdiaires (type poubelles bi-compartiments)
+
Informations des usagers
+
Implication des agents dentretien/re-ngociation des contrats
+
Acquisition de chariots de collecte pluri-bacs
+
Formation qualit de tri
+
Procdure suivre en cas de mauvaise qualit de tri
+
Suivi des tonnages et actions correctives

Note : C2A= Communaut dagglomration de lAlbigeois, qui dtient la comptence collecte

Exemple dun dispositif de gestion des dchets papiers-cartons.

Les signes + entre les diffrentes composantes tmoignent potentiellement dun

enchanement chronologique, mais plus gnralement dune logique dassemblage. Il
ressort de cet exemple simple que la pertinence globale du dispositif tient essentiellement
lagencement consistant de mesures techniques et de mesures sociales . Et la boucle
de rtroaction apparat comme un des lments assembler (elle donne la possibilit
dvaluation et de mesures correctives).
Trois conclusions peuvent tre tires de cet exemple de dispositif invit :
- la dimension matrielle ou technique proprement dite (les containers) est une dimension
parmi dautres, et loubli dune dimension peut occasionner des contre-

123

perfomances (par exemple oublier le rle et les moyens donner aux agents
dentretien)
chaque lment du dispositif agit sur les autres lments pour leur faire faire quelque
chose, les containers ont pour but de faire trier ou faire collecter, lanalyse des
emplacements a pour but de rendre visibles et accessibles les containers, En ce sens
les lments assembls dans un dispositif sont pris dans un jeu dengagement
mutuel qui les fait agir.
la possibilit de rgulation du dispositif est intgre au dispositif lui-mme,
permettant une autonomisation du dispositif (et la possibilit de mesures correctives
par rapport aux contre-performances constates)

Ainsi un dispositif, entendu comme assemblage dagents humains et dagents non humains,
dpasse les seules possibilits voques dans le dispositif marchand de captation, en ce
quil porte en lui un pouvoir de rgulation qui est donn demble dans le dispositif. (Le
processus de rgulation , dans le cadre de la captation marchande est sous contrle de
loffre, et met la demande sous dpendance. Cest ce que met en avant explicitement
F.Cochoy lorsquil voque lasymtrie de linformation et lasymtrie de formation entre une
offre professionnelle , et une demande amateur 204.)
A partir de lexemple dun dispositif invit, il nous est possible daffiner la dfinition gnrale
dun dispositif : un dispositif est un assemblage dagents humains et non humains qui
cre un effet dengagement mutuel et qui sappuie sur une possibilit de rgulation.
Le dispositif comme construction dune situation
Notre ide centrale est celle de la
construction de situations, cest dire la
construction concrte dambiances momentanes
de la vie, et leur transformation en une qualit
passionnelle suprieure. Nous devons mettre au
point une intervention ordonne sur les facteurs
complexes de deux grandes composantes en
perptuelle interaction : le dcor matriel de la
vie ; les comportements quil entrane et qui le
bouleverse 205
Comment un dispositif peut-il permettre une sortie dune disposition bloquante ?
Les lments de dfinition ajouts prcdemment, savoir la possible rgulation, et leffet
dengagement mutuel sont des facteurs essentiels pour permettre un d-blocage. En effet,
deux conditions ont t nonces pour sortir dune situation bloque : la mise en situation
engageante et la possibilit de sauter dun niveau logique de disposition lautre (de
changer d horizon de sens ).
Leffet dengagement mutuel entre les composantes assembles dans un dispositif rpond
selon nous la premire condition : chaque lment met en situation les autres lments de
faon les faire agir, et cest bien des actes que peut rsulter un changement de disposition
(une rationalisation a posteriori, une rduction de la dissonance cognitive, et collectivement
une cristallisation sur une nouvelle norme). Cependant, la possibilit de passer dun horizon
de sens lautre peut sembler plus problmatique. Peut-on rendre compatible la mise plat
204

F.Cochoy (2002) La captation des publics Presses universitaires du Mirail p41, note de bas de page. Cependant, dans son
grand souci de nuance, F.Cochoy reconnat les possibilits dchange entre offre et demande, et les possibilits de rgulation
qui en dcoulent. Il voque ainsi les stratgies de captation inverse o ce sont les demandeurs qui usent de dispositifs pour
capter loffre (par exemple les associations et journaux de consommateurs) ibid p31 note de bas de page. Pour notre propos,
il est important que soit reconnue cette possibilit du dispositif dtre non compltement matris par un seul de ces lments.
205
Guy Debord (2000) Rapport sur la construction des situations Mille et une nuits p33

124
hrite de Latour pour dfinir un dispositif, et la structuration en niveaux logiques, base des
possibilits de dcristallisation/recristallisation collective ?
Or Latour, identifie clairement cette compatibilit comme possible : Il ny aurait pas grand
intrt schiner depuis le dbut respecter ce que font les acteurs eux-mmes si, en fin
de parcours nous refusions de leur accorder leur principal privilge : la capacit de dfinir
lchelle relative des mondes dans lesquels ils sont impliqus 206. Selon nous, ces
chelles relatives des mondes dans lesquels ils sont impliqus correspondent pour les
acteurs-mdiateurs aux niveaux logiques didentification de leurs actions, ou ce que nous
avons appel des dispositions. Et ces chelles relatives sont explicitement dcrites en
niveaux logiques : Sil y a une chose quon ne peut pas faire la place des acteurscest
bien de dcider o ceux ci se situent sur une chelle qui va du plus petit au plus grand,
parce qu chaque tape de leurs nombreuses tentatives pour justifier leur comportement, ils
peuvent soudain mobiliser lhumanit toute entire, la France, le capitalisme et la Raison,
tandis quune minute plus tard ils sont capables de ngocier un compromis local 207.
Ainsi non seulement Latour admet lexistence d chelles de justification des actes, mais
il reconnat galement le saut de lune lautre (de la France au compromis local,qui
pourraient tre du respect de lenvironnement aux conomies financires) : Pour
lenquteur confront des changements dchelle si brusques, la seule solution consiste
faire de ce changement lui-mme sa principale donneLe changement dchelle est une
prouesse quil faut laisser lacteur 208. Et plus loin ce que nous voulons suivre la trace,
cest ce travail de dplacement dun cadre de rfrence lautre 209.
Il ressort de ces citations trois remarques importantes :
- les dispositions (les chelles) des ensembles de mdiateurs humains et non humains
existent (lajout de composantes matrielles nannihilent pas lanalyse en termes de
dispositions, il permet denvisager les dispositions dun ensemble de mdiateurs, et non
seulement des dispositions sociales ct de dispositions matrielles)
- le saut brusque dune chelle lautre, (dun horizon de sens un autre), le
changement de cadre de rfrence (le recadrage) est envisageable.
- ce changement est effectuer par le collectif considr, et ne peut tre impos
simplement du dehors (de mme que la re-cristallisation ne pouvait tre dcrte de
lextrieur, mais mergeait du collectif mis en situation) : il provient dune capacit de
rgulation de lassemblage collectif mis en situation.
Il est ainsi envisageable de considrer un dispositif dans sa capacit de remdier une
disposition bloquante, selon une logique similaire celle prsente dans le cadre de
l ingnierie sociale : une mise en situation reprsente par lengagement mutuel (le faire
faire) et une possibilit de changer de niveau de disposition par la capacit de rgulation (la
dcristallisation/recristallisation). Si lon veut bien user de la mtaphore du pli avance par
Latour210, il semblerait quune certaine configuration ( une connexion ) entre agents
humains et non humains forme un pli, et que dbloquer une disposition reviendrait
repasser un faux pli , cest dire rendre de nouveau plane la capacit de connexion entre
agents humains et non humains. Un dispositif dbloquant, en ce sens, devrait permettre de
r-assembler diffremment les connexions entre agents humains et non humains pour
effacer le pli.
Selon nous cette possibilit est donne si lon considre un dispositif comme une
construction de situation. Cest dire un assemblage de composantes matrielles et
sociales qui va gnrer un nouveau faire faire211 entre les agents, soit en insrant un
206

Bruno Latour (2005) Changer de socit refaire de la sociologie La Dcouverte p268, cest nous qui soulignons
ibid p269-270
208
ibid p270
209
ibid p271
210
ibid p254
211
Gnerer du faire faire, cela revient faire faire faire : le dispositif comme construction dune situation accepte cette non
matrise en confiant lassemblage la possibilit de sa propre transformation. Il est remarquable que F.Cochoy dans son
analyse du dispositif de captation voque, aprs la priode du laisser faire et du faire faire, lart du faire laisser faire de la
mise en scne trs troite, mais aussi trs respectueuse de la libert des acteurs . F.Cochoy (2002) La captation des publics
Presses universitaires du Mirail p15-16
207

125
nouveau mdiateur (par exemple un nouveau rle, ou un nouveau systme technique), soit
en re-configurant les connexions entre mdiateurs (amnagement dun espace, mise en
scne), soit en combinant les deux ; et en laissant jouer la capacit de rgulation.
Les dispositifs, bass sur linsertion dun nouveau mdiateur sont utiliss couramment dans
le cadre industriel, quand lobjectif est de faire changer de standard de travail (quelles quen
soient les raisons). Il sagit alors de proposer une nouvelle procdure, ou une nouvelle
technologie, et de faire en sorte que le collectif se lapproprie. Par exemple un nouvel
appareil de contrle dans le cadre dune stratgie dautocontrle en ligne va gnrer une rorganisation des tches de lquipe, voire une nouvelle configuration du processus de
fabrication, pour tenir compte de ce temps de contrle dans le flux . Cela peut notamment
passer par la constitution dun en-cours supplmentaire ou par un rquilibrage des
cadences sur une chane dassemblage. Ce qui est essentiel cest que lintroduction du
dispositif correspond la construction dune situation nouvelle. Il remet en cause la routine
de travail tablie, et fait agir de faon nouvelle, en jouant sur les capacits de rgulation du
processus industriel entendu comme ensemble de personnes et de machines. (Il est bien
entendu que cette stratgie diffre de la stratgie coercitive, galement trs prsente dans le
monde industriel, et qui consiste concevoir pour les publics concerns leur nouvelle faon
de travailler, et limposer).
De faon plus gnrale, lintroduction dun nouveau mdiateur rpond lhypothse du
learning by doing , savoir apprendre en faisant (apprendre chemin faisant tait la
lexpression utilise par F.Rudolph pour qualifier la durabilit non matrise lie la
cristallisation dentente). Lhypothse, associe au nom dArrow, du learning by doing est
un cas particulier dune loi trs gnrale : tout produit fabriqu, commencer par les produits
symboliques, comme les uvres dart, les jeux, les mythes, etc - exerce par son
fonctionnement mme, et en particulier par lutilisation qui en est faite, un effet ducatif qui
contribue rendre plus facile lacquisition des dispositions ncessaires son utilisation
adquate 212.
Cette rfrence Bourdieu nest pas anodine, car cest au moment mme o il sinterroge
sur la constitution des habitus rituels (les pratiques les plus culturelles) que Bourdieu est
amen voquer de tels dispositifs. Ainsi voque-t-il lespace habit-et au premier chef la
maison- comme lieu privilgi de lobjectivation des schmes gnrateurs [des pratiques
rituelles] par lintermdiaire des divisions et des hirarchies quil tablit entre les choses,
entre les personnes et entre les pratiques 213. Il semble que le dispositif de lespace habit
comme assemblage entre choses, personnes et pratiques cre de la disposition, et
finalement de lhabitus. Dans le cadre de cet habitus rituel, il existe bien une finalit qui
consiste transmettre la disposition, mais celle ci nest pas impose , et le dispositif
(lassemblage des choses et des personnes) nest pas un systme expert o tout serait
calcul, sans laisser dindtermination. Il joue au contraire comme un arrangement entre
humains et non humains qui ouvre un espace et cre un effet datmosphre et de
sollicitation propice la cration de la disposition. En ce sens, le dispositif interne la
maison dcrit par Bourdieu pour crer de lhabitus ressemble une construction de
situation (qui nest plus ici lie linsertion dun mdiateur, mais lamnagement ou la mise
en scne dun agencement matriel et humain). Cette capacit dun dispositif crer de la
disposition (autrement dit permettre une dcristallisation/recristallisation) par la
construction de situation rejoint galement les possibilits ouvertes par les tudes sociospatiales du comportement ( behavior setting ), qui sinterroge sur les influences
rciproques entre lhomme et lenvironnement. Fischer rsume ainsi les apports de cette
cole les comportements dans les divers lieux sociaux sont moins dtermins par les
caractristiques personnelles que par leur conformit aux normes du lieu 214. Peut-on ainsi
imaginer un amnagement social et matriel des lieux (la construction dune situation locale),
212

P.Bourdieu (1980) Le sens pratique ditions de Minuit p130 note de bas de page
ibid p129
214
G.V.Fischer 1997La psychologie sociale Seuil p304
213

126
qui gnre des usages nergtiques conomes, en appelant se conformer une norme de
sobrit ou defficacit?
Nous avons identifi la disposition scuritaire des agents techniques comme un obstacle
une rgulation fine du systme de chauffage, ou du systme de traitement de lair. Dans les
deux cas, il sagit dabord de jouer sur la programmation en fonction de lutilisation des
btiments et salles concernes. Cette disposition bloquante semble avant tout purement
sociale, car les rgulateurs et horloges associs aux quipements de chaufferie, ne
prsentent en eux-mmes aucun danger (ils sont accessibles, et ne requirent aucun
quipement de scurit). Cependant, il parat rducteur de nen faire quune disposition
sociale dcoulant du seul manque de formation, ou manque de lgitimit des agents. En
effet cette crispation scuritaire est largement motive par la procdure technique et
juridique de contrle des normes de scurit du site universitaire, cest dire une procdure
qui implique des acteurs aussi divers que les pompiers et les organes de certification et qui
chappe aux diffrents intervenants. Cette disposition procdurire se traduit par le fait
que chaque intervenant met la ceinture et les bretelles pour tenir ferme lengagement de
sa responsabilit. La frilosit pour intervenir sur les installations est une des figures de
cette prcaution engager sa responsabilit comme le tmoigne cet extrait dentretien avec
un agent des services techniques :
je me couvre et je nous couvre en mme temps parce que je ne veux pas qui nous arrive
un accident et je veux pas quil marrive euh, parce que moi, dans ces cas-l lui ou moi on
risque de se retrouver euh, au tribunal avec des gros problmes .
La disposition bloquante nous parat ainsi immdiatement socio-technique, autrement dit une
disposition dun ensemble humain et non humain.
Peut-on alors imaginer un dispositif, constructeur de situation, qui d-cristallise cet horizon
scuritaire, et recristallise sur une autre disposition ?
Un tel dispositif reposerait sans doute sur lintroduction de nouveaux mdiateurs visant
faire agir diffremment. Par exemple, le recours une expertise dans le domaine de la
scurit des btiments publics, et/ou une formation supplmentaire pour lagent
responsable (permettant denvisager les rgles de scurit avec plus de pragmatisme) ou
encore une mise niveau de la GTC avec des rgulateurs plus performants. Mais de
manire plus immdiate, la construction dune situation dbloquante pourrait sappuyer sur
une mise en scne par lintermdiaire dun groupe de travail inter-catgoriel. Comme
dj voqu, cette disposition scuritaire nest pas partage par lensemble des publics, et la
mise en scne du ou des agents technique(s) responsable(s) au sein dun collectif
humain et non humain plutt orient vers le confort, ou les potentiels dconomies (dautres
niveaux logiques), permettrait probablement de recadrer la disposition scuritaire pour en
faire une condition, et non une finalit. Dans cette mise en scne , un nouveau rle
pourrait tre dvolu lagent technique concern : celui doptimiser le confort et les
consommations dnergie induite en partenariat avec un prestataire.215

Synthse des enjeux et proprits des dispositifs

Loptimisation de la dmarche MDE au sein du campus du CUFR JFC, cest dire son
efficience durable, nous semble reposer sur une intgration des potentiels techniques
et sociaux, qui vitent, autant que faire se peut, les contre-performances lies la
focalisation sur une seule de ces dimensions.
215

Cette logique de la construction de situation est explicitement voque par Bourdieu pour illustrer comment faire merger de
nouvelles pratiques : Cest sur cette interdpendance de lhabitus et de la situation que sappuient les metteurs en scne de
cinma lorsquils mettent en relation un habitus (choisi intuitivement en tant que principe gnrateur de mots, de gestes, etc)
et une situation artificiellement amnage de manire le dclencher, crant ainsi les conditions de production de pratiques
(qui peuvent tre compltement improvises) conformes leurs attentes . P.Bourdieu (1980) Le sens pratique Seuil p154 note

127
Ces potentiels techniques et sociaux sont ancrs sur des dispositions socio-techniques,
pour peu que lon accepte dtendre les dispositions repres lors de lanalyse socioorganisationnelle, aux btiments, aux quipements et aux procdures ou plutt aux
ensembles situs constitus dlments techniques et sociaux.
Ces potentiels socio-techniques peuvent tre valoriss grce des dispositifs, entendus
comme assemblages dagents humains et non humains, adquats au regard des
dispositions qui fondent ces potentiels.
Ce qui caractrise ces dispositifs cest quils combinent des lments matriels et sociaux de
telle faon que chaque lment ou agent du dispositif fasse agir les autres lments ou
agents, et en ce sens les mettent en situation engageante.
De plus ces dispositifs doivent intgrer une possibilit de rgulation qui les rendent
autonomes par rapport leur initiateur, et qui permettent lmergence de pratiques
nouvelles (actions correctives, ou mlioratives).
Les dispositifs peuvent ainsi sapparenter la construction de situation, entendue comme
matrice socio-technique capable de faire natre, daccompagner ou de transformer des
dispositions, et de gnrer des nouvelles pratiques.
La finalit dun dispositif est donc immdiatement duale, puisquil tend simultanment
cibler des potentiels dconomies identifis, et faire merger de nouveaux potentiels
et de nouvelles pratiques.
Cette double finalit (que lon peut schmatiquement appele oprationnelle et ducative)
est selon nous porteuse de durabilit, mais pour se faire renonce une totale matrise,
au profit dun accompagnement des mergences. En ce sens, le recours de tels
dispositifs peut tre considre comme une ingnierie de lmergence de pratiques
durables.
Quels seraient les dispositifs pertinents au sein du CUFR JFC, cest dire valorisant des
potentiels et adquats par rapport aux dispositions socio-techniques ?

11.2 Les dispositifs pertinents pour le CUFR JFC

Lidentification de dispositifs pertinents sappuie sur les analyses thermiques, lectriques,
organisationnelles et sociales prcdentes pour cibler les principaux potentiels dconomies
en adquation avec les dispositions repres. Et elle se sert de la comptabilit nergtique
comme possibilit de valorisation conomique. Ce ciblage adquat repose sur des
combinaisons socio-techniques porteuses de performances, et de possibilits dmergences.
Deux remarques doivent pourtant nuancer ce modle de dispositif :
1- En fonction des potentiels cibls, et des dispositions prendre en compte, un
dispositif peut avoir un aspect plus technique ou plus social . Cependant, lors
de sa mise en uvre, un dispositif peut aussi rvler une disposition inattendue, qui
le r-oriente (par exemple, le sens du cblage des metteurs lumineux
perpendiculaire aux fentres). Les analyses techniques et socio-organisationnelles
servent en ce sens de guides des dispositifs capables de saffiner et non de
prescripteurs.
2- Un dispositif sinsre dans une pluralit de dispositifs, et de ce fait trouve aussi sa
pertinence dans les effets prvus ou imprvus sur les autres dispositifs. Tout en tant
autonome un dispositif est ouvert sur les autres dispositifs qui lenvironnent. La
finalit globale de raliser des conomies durables grce lensemble des dispositifs
demeure la priorit.
Pour introduire les diffrents dispositifs qui nous ont paru pertinents, nous proposons une
structuration commune qui permette de les apprhender de faon relativement homogne,
malgr leur diversit. Nous dcrivons ensuite chaque dispositif, en essayant pour des
raisons pdagogiques et oprationnelles dnoncer les premires actions lui associer. Une

128
synthse des actions est finalement rcapitule comme base dun rapport oprationnel
classique .
Cependant, il semble important dinsister sur le fait quune recommandation de dispositifs
nest pas analogue un plan daction, et que les suggestions faites pour nourrir chaque
dispositif doivent tre r-interrogs par les agents humains et non humains qui
ventuellement les animeront.

11.2.1 La structuration des dispositifs

Quelque soit le potentiel quils ciblent et les dispositions quils accompagnent ou
transforment, les dispositifs proposs sont dclins selon trois scenarii :
Une dclinaison en scenarii
1- une amlioration curative des systmes socio-techniques existants
Il sagit dans ce cas de prendre en compte des potentialits de base dconomies dnergie
qui reposent sur un cart entre des dispositions et potentiels manifestes et le peu de
valorisation qui en est faite. En quelque sorte, ce scnario 1 vise uniquement rgler des
dysfonctionnements entendus comme des carts entre des fonctionnements thoriques
attendus en ltat actuel et des fonctionnements constats.
2- une optimisation des systmes socio-techniques existants
Dans ce deuxime scnario, ce qui est recherch, cest une modification des systmes
existants de faon leur faire faire des conomies qui ne peuvent encore tre attendues
tant donnes leur configuration actuelle. Il sagit de rduire lcart entre le fonctionnement
rel et le fonctionnement de rfrence ( tat de lart ) auquel pourrait prtendre le
systme existant
3- une exemplarit/innovation territoriale
Dans ce dernier cas, il sagit denvisager une innovation locale, servant dexprience pilote,
ou dopration exemplaire incitatrice au regard du dveloppement territorial ou des stratgies
de MDE en gnral. Il sagit ici de viser un possible, qui peut tre indpendant du
systme existant.
La frontire entre ces trois scenarii nest pas franche, et chacune des implications de ces
trois scenarii nest pas recense et dcrite dans ce qui suit. Le rle de ces trois scenarii est
davantage douvrir des stratgies possibles, et de donner des perspectives plus ou
moins long terme, voire sur des primtres plus ou moins dbordants au regard du site
albigeois du CUFR. En rgle gnrale, il semble logique de raliser le scnario 1, avant le
scnario 2, puis de souvrir au scnario 3, comme si chaque scnario conditionnait le
suivant. En effet, lamlioration curative semble un antcdent logique de loptimisation, qui
prcde linitiative exemplaire innovante. Le choix dun scnario dpend donc dun certain
niveau de volontarisme . Cependant, des lments de chiffrage peuvent aussi intervenir.
Un chiffrage estimatif
Un chiffrage estimatif des gains nergtiques et conomiques potentiels est tabli quand
cela est possible sur la base du scnario 2 doptimisation. Lorsque ce chiffrage mne des
temps de retours bruts suprieurs 10 ans, il est envisag de rester au scnario curatif, en
revanche lorsque ce temps de retour brut est infrieur 5 ans, lopportunit de linnovation
territoriale peut tre considre. Entre 5 et 10 ans de temps de retour brut, le scnario 2
reste la cible. Deux remarques sont faire sur ce chiffrage et ce qui en est dduit :

129
-

Il sagit de chiffrages approximatifs, qui doivent tre confirms par des tudes
supplmentaires lors de linitialisation du dispositif. En ce sens, il ne nous est pas apparu
vital de faire mention des temps de retour actualiss, car la marge derreur de nos
estimations ne nous permet pas dtre suffisamment prcis pour intgrer le taux
dactualisation (usuellement de 6 8%). Ces chiffrages, quand ils sont possibles ont
davantage une vocation aider la dcision dinitier ou non un dispositif un certain
niveau de scnario, (et donc daffiner les tudes et le chiffrage).
Il en rsulte que la rgle du choix de scnario envisager en fonction du temps de
retour est galement une faon douvrir les regards, dans une perspective dvolution du
site universitaire, ou de travaux envisags. Comme remarqu ds le dbut de cette
tude, la probabilit que des opportunits dconomies dnergies conduisent
interrompre des cycles de vie usuels dquipements, ou des cycles sociaux de dcisions
(cahier des charges de prestations) est trs faible au sein du CUFR JFC. En revanche,
la probabilit que des amnagements ou re-ngociations de contrats prvus donnent
des opportunits dconomies dnergie est grande. Cest sur ce second pan de
lalternative que porte nos suggestions de passage dun scnario lautre.

Pour chiffrer certains dispositifs qui peuvent bnficier de subventions, nous nous sommes
inspirs du Contrat de plan tat rgion 2001-2006 et des aides proposes dans le cadre du
PRELLUDE (Programme rgional de lutte contre le rchauffement climatique, et pour le
dveloppement durable). Des incertitudes demeurent sur les taux qui seront proposs
dans le nouveau contrat de plan 2007-2012.
Les hypothses de chiffrage, qui ne sont pas rptes chaque dispositif sont les
suivantes :
1 KWh gaz= 0.03 H.T
1KWh lec= 0.07 H.T
1KWh mixte= 0.04 H.T (le gaz reprsentant 80% de la consommation)
Les estimations dconomies dnergie viennent des simulations thermiques et lectriques
faites sur des documents annexes (document GevBat pour le calcul des dperditions
thermiques, et feuille de calcul de ventilation/consolidation des consommations lectriques),
et se basent aussi sur des informations obtenues dans les rapports techniques ou lors d
changes avec des bureaux dtudes.
Les estimations de cot des solutions mettre en uvre se basent sur des devis
informels de prestataires, les investissement sont entendus hors taxe.
En rgle gnrale, le choix a t fait de retenir les estimations raisonnables de gains
nergtiques et des devis financiers sans discussion pour ne pas augurer de potentiels
conomiques trop optimistes. Le chiffrage nest selon nous quun critre parmi dautres, car
sa fiabilit ne saurait dpasser les quelques mois qui suivent son laboration, et encore
(les devis sont bass sur des descriptions et des plans, et non sur des visites de site).
Le temps de retour brut correspond au montant des investissement net pour le site (cest
dire une fois dduites les subventions), divis par le gain dnergie annuel valoris suivant
les valeurs prcdemment donnes.
Par exemple :
Un investissement de 2500 avec 60% de subventions donne un investissement net de
1000. Si le gain escompt est de 10000KWh mixte, cela veut dire une conomie hors taxe
de 10000x0.04=400. Il sensuit que le temps de retour brut est de 2.5 ans (soit 3 ans).
Lorsque cela apparat pertinent, ou que les moyens de chiffrer font dfaut, seront voqus
des effets complmentaires induits des dispositifs.

130
Une animation inter catgorielle et un pilotage par un responsable ou relais local,
avec un plan daction associ
Un dispositif ayant t dfini comme une construction de situation engageante, capable de
rgulation, il est ncessaire de proposer une structure danimation pour chaque dispositif qui
repose sur un groupe de travail impliquant plusieurs catgories dacteurs humains (internes
ou externes au CUFR), et relaye localement par un responsable ou une personne
ressource. Il est aussi propos des indicateurs de performances ou de pilotage du dispositif.
A chaque dispositif sera en outre associ un plan daction dinitialisation du dispositif, ou des
premires mesures entreprendre (faible cot/rsultats significatifs escompts) avec une
pondration simple de :
- leur impact en termes dconomie potentielle, pondr selon 4 niveaux trs fort (+++),
fort (++), moyen (+) ou faible (-)
- leur facilit de mise en oeuvre (juridique, technique, sociale, conomique) selon 4
niveaux : trs aise (+++), aise (++), moyenne(+), affiner (-)
Lensemble de ces lments du dispositif pourra tre rcapitul sous forme de fiches action,
enrichie par des contacts, ou des documents et des sites de rfrence. Pour ne pas trop
anticiper une formalisation qui revient selon nous au groupe en charge du dispositif, nous
proposons un format type de fiche action titre dexemple. Les fiches formaliser pourront
sinspirer de ce format.
Remarque sur les conditions gnrales de russite des dispositifs.
Mme sil est clair quune srie de dispositifs diffre quelque peu dune liste dactions, en ce
que les dispositifs visent instaurer une dynamique dmergence dides et pratiques
dpassant le ciblage initial du potentiel qui les justifie, les conditions de russites
gnrales des dmarches MDE restent valables. Trois conditions majeures sont
gnralement mise en avant :
- le leadership de la dmarche
- le feedback rgulier sur les efforts et actions entreprises (informations sur les
tendances et rsultats, mais aussi utilisation des conomies ralises, et valorisation
des travaux effectus)
- limplication douce des publics, voire dans notre cas des mdiateurs techniques
(procdures et quipements) cest dire en phase avec leurs tches quotidiennes
Chaque dispositif est sens intgrer ces conditions, via sa structure danimation, ses
indicateurs, la possibilit de valoriser ses initiatives, et une monte en puissance
progressive, cependant ces conditions sont suffisamment importantes pour justifier un
premier dispositif pr-requis , articulant lensemble de la dmarche : Une politique
nergtique

11.2.2 Description des dispositifs suggrs pour le CUFR JFC, site dAlbi
Dix dispositifs seront successivement dcrits.
Dispositif 1 pr-requis : Mise en place et suivi dune politique nergtique
Justifications : Outre lorchestration globale et les conditions de russite voques ci dessus,
la mise en place dune politique nergtique, ( et de gestion du patrimoine bti) correspond
la ncessit de crer un enjeu au sein du CUFR JFC, base de nouvelles missions donnes
au personnel, dincitation de projets pdagogiques et dimplication des tudiants. Elle ouvre

131
aussi aux opportunits techniques dconomies dnergie dans les tches rcurrentes
(travaux de routines, impressions, ) ou plus chroniques (ngociation des contrats,
amnagements). Elle relaie galement les informations des mass media.
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : La dclinaison de la politique nergtique reste cantonne au CUFR JFC avec
ses outils spcifiques.
(En un sens, labsence de politique nergtique apparat comme un dysfonctionnement
au regard de la politique nationale et des dispositions des circulaires ministrielles)
Scnario 2 : La politique nergtique sinscrit dans un rseau de centres
universitaires impliqus dans des dmarches durables, et utilisent des outils
communs pour faciliter lchange dexprience
Scnario 3 : La politique nergtique conduit le site du CUFR sengager dans un
groupement dtablissements locaux pour mutualiser des ressources et moyens, voire
ventuellement raliser des certificats dconomie dnergie, en lien avec un fournisseur
dnergie
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: 1% de la consommation nergtique totale, soit 25000KWh
(base 2005 hors multi-media)
Cette estimation est base sur les retours dexprience informels des politiques MDE dans
diffrentes organisations qui voquent un effet direct de lattention porte la
consommation nergtique comme entranant des gains de lordre de 1 5 % (cet effet
direct peut tre rattach l effet Hawthorne qui dit peu prs que le seul fait de faire
attention aux personnes en considration dune performance donne, entrane une
motivation et un gain de performance que rien dautre ne justifie)216.
Investissement: 2500/an ( taux probable de subventions 60%, soit un investissement net de
1000) couvrant les frais de souscription un rseau duniversits durables et les frais de
missions pour participer aux changes et colloques du rseau.
Temps de retour brut:1 an
Effets induits:
-cre un enjeu local
-conditionne prennit, valuation projet
-aide missionner le personnel
-permet des changes dexpriences et une veille nergtique
Il pourrait tre envisag de sengager dans un groupement dtablissements locaux pour
mutualiser les moyens, voire raliser des certificats dnergie, en partenariat avec un
fournisseur dnergie. (Le groupement nest pas ncessaire pour vendre ses certificats
dconomies dnergie aux fournisseurs, qui peuvent eux-mmes consolids les conomies
obtenues pour atteindre les seuils lgaux, par contre, il rajoute des opportunits de

216

Merely asking questions about energy consumption or patterns of use has a strong motivating effect. When people realise
that someone is paying attention, they respond. This alone can reduce consumption by 3-5%- if you dont believe this, try it for
yourself. Department of the Environment, Transport and the regions Managing and motivating staff to save energy p4 Good
practice guide 84 (non dat)

132
mutualisation de comptences, ou dtudes/dinstrumentations, et donc des possibilits
dconomies supplmentaires)
Lanimation et les indicateurs
Lanimation de ce dispositif revient selon nous la direction du CUFR JFC, encadr par le
comit de pilotage, et le rseau duniversits, et par une cellule de suivi oprationnelle sur le
site (les correspondants des diffrents groupes de travail ?).

Fig. 18 Schma du dispositif politique nergtique

Pour une base de discussion

Rseau duniversits durables

Comit de pilotage

Politique nergtique
Communication
externe

Suggestions de projets
Echanges dexpriences
Direction CUFR

Dploiement de projets
Evaluation

Cellule de suivi MDE campus

Tableau de bord
Prconisations techniques
Sensibilisation/formation

Les indicateurs de la politique nergtique sont les indicateurs du tableau de bord

nergtique, dcliner pour le site global, et par btiment. Peuvent sy rajouter des
indicateurs partags par le rseau duniversits durables, et des indicateurs qui
dbordent quelque peu les usages nergtiques, du type, gestion des dchets.
Pour le CUFR, ces indicateurs pourraient tre :

217

Consommation nergtique totale et par vecteur (KWh) intgrant le facteur de

correction climatique qui permet de comparer les consommations annuelles en tenant
compte de la rigueur climatique mouvante dune anne lautre (voir explications en
annexe)217. Pour le gaz, la consommation en KWh quivalent (not parfois KWh ) est
donne directement sur la facture : il drive du produit entre une consommation de gaz
en m3, et le pouvoir calorifique suprieur (PCS en KWh/m3) fourni par le prestataire.
Cot total et par vecteur ()
Intensit nergtique (KWh/m) qui correspond la consommation nergtique
rapporte la surface concerne. Cette surface comprend la surface chauffe et ou
claire, et ne comprend pas toute la surface hors duvre nette (SHON)
Cot au m (/m)

Le facteur de correction climatique permet ainsi dapprhender lvolution de consommation nergtique, indpendante des
alas climatiques temporels sur un mme site ; mais ne permet en aucun cas de comparer des consommations nergtiques
dune rgion lautre.

133

Densit nergtique (KWh/pers) qui ramne la consommation dnergie la personne

prsente sur le site. Pour faire les calculs, lhypothse quun enseignant-chercheur
rattach au CUFR quivalait 5 intervenants/vacataires extrieurs a t faite.
Cot par personne (/pers)
Contenu CO2 (t eq CO2) qui permet destimer les missions de gaz effet de serre en
quivalent CO2 dues la consommation nergtique. Les ratios retenus manent dune
note de cadrage de lADEME fournie en annexe. La valeur retenue pour le gaz est lisible
directement sur cette note. La valeur considre pour llectricit est issue du couplage
entre cette note et la ventilation des usages lectriques faits sur le site218(voir explication
complte plus loin du mode de calcul adopt).

Tant que la gestion des dchets nest pas effective sur le site, mais reste compltement sous
responsabilit de la C2A, il est difficile davoir des informations prcises et pertinentes sur les
types et tonnages de dchets. Cependant, on peut imaginer des indicateurs
intermdiaires
Nombre de ramettes de papier total, et nombre de ramettes par personne
Tonnage total et par type de dchets non enlevs par la C2A ( partir des factures
COVED, et de la dchetterie de Ranteil)
En plus de ces indicateurs de performances, pourraient tre suivis des indicateurs de
pilotage :
Nombre de projets pdagogiques initis en rapport avec le dveloppement durable
du campus et la MDE
Nombre de travaux dtudiant valoriss en rapport avec le dveloppement durable
du campus et la MDE
Nombre de confrences ou animations en rapport avec le dveloppement durable
du campus et la MDE

Les actions prioritaires

Actions
Inscrire le CUFR dans un rseau duniversits
durables
Mettre un point de politique nergtique lordre du
jour mensuel des comits de direction du site
Dsigner un correspondant du CUFR pour le rseau
Missionner des agents administratifs et techniques
sur les diffrents dispositifs
Inciter et soutenir des projets pdagogiques ou
dactivits tudiantes en lien avec le dveloppement
durable du site

Impact
++

Facilit
+++

+++

+++

+
+++

++
+

++

++

Tab. 6 Rsum des actions prioritaires

Dispositif 2 pr-requis : Faire du campus un lieu de vie

218

En effet, la valeur prconise par lADEME pour llectricit dpend des usages faits de ce vecteur. Selon cette note, un
usage dlectricit des fins dclairage nmet pas la mme quantit de CO2 quune quantit similaire dlectricit employe
des fins dites rsidentielles comme la bureautique.

134
Justifications : Ce deuxime dispositif nous parat galement un pr-requis car il est
conditionnant de lattention que les publics peuvent apporter aux conomies dnergie, selon
le principe de la socialisation situe. Cette socialisation permet aussi de faire attention aux
objets, et en ce sens de souvrir aux potentielles interactions conomes entre agents
humains et non humains. Cet partir de ce dispositif que peuvent sinitier des activits et
des groupes de travail auxquels saffilieront les publics.
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : Soutien des projets culturels et pdagogiques permettant une socialisation
des tudiants
Scnario 2 : Incitation des projets spcifiques de dveloppement durable et de MDE
(engagement vers la sobrit, et les bons usages des quipements et btiments),
notamment par la mise en place dun groupe de travail modes dhabiter
(impliquant des partenaires locaux : IDRR Tarn, M.Faramond,)
Scnario 3 : Conduite doprations exemplaires, ouvrant le campus sur le territoire local et
europen (colloques, formations innovantes, projets architecturaux,)
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: 5% de la consommation nergtique totale, soit 125000KWh
(base 2005 hors multi-media)
Cette estimation est base sur les retours dexprience de dmarches de pure sobrit
(sans modification des systmes techniques) prsentes aux assises de lnergie
Dunkerque en janvier 2006. Notamment, une exprience du SIGEIF (Syndicat
intercommunal de gestion de lnergie dIle de France) faisait tat dconomies de lordre de
10% des consommations, simplement par des implications des publics et des
instrumentations de base sur diffrents sites tertiaires219.
Investissement: 12000/an ( taux probable de subventions 60%, soit un investissement net
de 5000) pour initier les projets, et les groupes de travail, acqurir des matriels de base
dinstrumentation, faire venir des intervenants.
Temps de retour brut:1 an
Effets induits:
- socialisation locale
- ducation et transfert de pratiques durables
La conduite doprations exemplaires, du type colloques ou formations innovantes, en lien
avec la MDE serait envisager.
Lanimation et les indicateurs
Pour lanimation de ce dispositif, un soutien de la Direction pour engager les fonds, solliciter
les filires, et valoriser pratiquement les travaux rsultant des projets est essentielle,
cependant le pilotage pourrait tre confi une quipe dj constitue autour du Festival
co-citoyen du Campus, avec lappui de la formation professionnalisante du Master 2GSE.
219

Intervention de P.Tessier, responsable nergie et Environnement SIGEIF, en collaboration avec le cabinet FLUIDIA, le
mercredi 25 janvier 2006, dans le cadre dun atelier consacre laction sur le patrimoine public

135

Les indicateurs proposs pourraient tre ceux dj voqus comme indicateurs de pilotage
de la politique nergtique :

Nombre de projets pdagogiques initis en rapport avec le dveloppement durable

du campus et la MDE
Nombre de travaux dtudiant valoriss en rapport avec le dveloppement durable
du campus et la MDE en rapport avec le dveloppement durable du campus et la
MDE
Nombre de confrences ou animations en rapport avec le dveloppement durable
du campus et la MDE
Les actions prioritaires

Actions
Crer un groupe de travail mode dhabiter et le
doter dun budget de fonctionnement
Solliciter les filires pour proposer des projets lis au
dveloppement durable du CUFR, en adquation
leurs objectifs de recherche et denseignements
(licence pro clairage, IUP ergonomie, licence
organisme et biosphre, M2GSE,)
Mettre en place un systme de validation et
valorisation des travaux des filires/dtudiants qui
leur donne une porte oprationnelle
Inscrire des thmatiques MDE dans le programme
culturel, et les activits du campus
Mettre en place un systme de suggestions de
pratiques possibles exploit par le groupe de travail
modes dhabiter .
Lancer un journal du campus, dans lequel serait
relay les informations relatives la MDE (entre
autres choses)
Organiser une confrence sur les possibilits
dconomie dnergie partir dexpriences
europennes

Impact
++

Facilit
++

++

++

+++

++

En plus de ces actions, il est possible de recenser un certain nombre dactions lmentaires
qui contribuent cette socialisation situe. A titre dexemple :
- installer des garages vlo couverts
- tendre lusage du papier recycl (ou blanchi sans chlore)
- installer des grooms aux portes des halls des btiments

Dispositif 3 : Suivre et animer la comptabilit nergtique

Justifications : Outre le fait que ltablissement dune comptabilit nergtique reprsente
une condition de suivi, et dvaluation de toutes les actions, lanimation dune comptabilit

136
nergtique permet de donner un sens local aux initiatives prises sur le site et den montrer
les rsultats publiquement. Par exemple, elle permet une certaine mulation entre les
btiments suivis, en donnant les outils de feedback des actions et des indicateurs
comparables. A terme, cest une condition douverture des possibilits techniques
dintroduire des clauses defficacit nergtique dans les contrats de prestations du site,
(dans le respect des procdures de passation des marchs publics et de la rationalit
financire des dcisions dachat).
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : Optimisation des contrats de fournitures nergtiques et comptabilit
nergtique avec tableau de bord interne
Scnario 2 : Mise en place de points de comptage nergtiques (consommations et
appels de puissance) par btiments compatibles avec loptimisation des contrats, et
utilisation de tableaux de bord nergtique conviviaux du rseau duniversits
durables
Scnario 3 : Introduction dune part dnergie verte dans les consommations du CUFR
(tude pour photovoltaque, souscription une part dlectricit verte)
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: 0.5% de la consommation nergtique totale, soit
12500KWh (base 2005 hors multi-media) + optimisation financire de la gestion des
abonnements (entre 2 et 4% des abonnements)
Cette estimation est base sur les mmes effets induits que ceux de la politique nergtique,
savoir quune attention porte aux usages nergtiques et une quantification de ces
usages est delle-mme gnratrice de performances. (Au total, nous attribuons donc cet
effet dattention, un gain de 1.5%, ce qui est trs raisonnable au regard des chiffres
avances par les diffrents retours dexprience).
Investissement: Ils nont pu tre chiffrs, faute de renseignements prcis sur le cot
dutilisation dun outil rseau de comptabilit nergtique, et dtudes fines sur les conditions
matrielles doptimisation des contrats de fournitures dnergie. Pour ce qui est des points de
comptage, la responsabilit du CUFR est totale sur son rseau lectrique interne, et il serait
envisageable dutiliser les comptences des filires locales pour faire un certain nombre
dtudes, voire damnagements de ces points de comptage (indpendants des contrats).
Temps de retour brut: ?
Effets induits:
- Convivialit de la comptabilit nergtique et possibilit de comparaisons avec dautres
tablissements
- Possibilits de ciblage fin des actions en fonction de la vocation des btiments et
mulation entre btiments
- Implication des services comptables
- Diminution des heures de dpassement de puissance lectrique, et rduction globale du
cot du KWh (gaz ou lectrique) en cas de regroupement contractuelle
Sans temps de retour brut, rien nest augur sur le passage un autre scnario.

137
Lanimation et les indicateurs
Pour ce dispositif, nous prconisons un pilotage par un agent comptable former aux
tableaux de bord nergtique, et aux informations en tirer. Lanimation pourrait tre faite
par la cellule de suivi oprationnelle de lopration MDEcampus, runissant des
correspondants des diffrents dispositifs initier. Lappui sur des prestataires externes,
notamment les fournisseurs dnergie, pour les optimisations contractuelles des
abonnements est clairement envisager.
Les indicateurs proposs pourraient tre ceux dj voqus comme indicateurs de
performance de la politique nergtique :
Consommation nergtique totale et par vecteur (KWh)
Cot total et par vecteur ()
Intensit nergtique (KWh/m) Cot au m (/m)
Densit nergtique (KWh/pers)
Cot par personne (/pers)
Contenu CO2 (t eq CO2)

Nombre de ramettes de papier total, et nombre de ramettes par personne

Tonnage total et par type de dchets non enlevs par la C2A ( partir des factures
COVED, et de la dchetterie de Ranteil)

A ces indicateurs se rajouteraient ceux standards aux dmarches des universits durables
Consommation totale en eau

Les actions prioritaires

Actions
Dsigner un agent comptable responsable et le
former lusage des tableaux de bord
Lancer une valuation des cots/bnfices dune
optimisation
des
contrats
de
fournitures
nergtiques (contrat global site pour le gaz ou/et
llectricit)
Installer des points de comptage (qui ne sont pas
des points de relevs officiels ) par btiment en
utilisant autant que possible les comptences
internes aux filires.
Souscrire une comptabilit nergtique conviviale
et partage par le rseau duniversits durables
Organiser une stratgie de communication des
rsultats (affichage, points minute par filire, )
partir de la cellule de suivi oprationnel

Impact
++

Facilit
+++

++

++

++

++

+++

++

Dispositif 4 : Gestion prventive et valorisation des dchets

138
Justifications : La gestion prventive et valorisante du papier correspond une disposition
socio-technique invitante, et un effet tremplin, pour dautres pratiques durables. Le papier
est tangible, et son recyclage ais et valorisant (contrairement lnergie invisible, et
faiblement contrlable). Les containers sont peu onreux ou mis gratuitement disposition
par la C2A.
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : Recyclage du papier non souill
Scnario 2 : Gestion des dchets demballage et des dchets dangereux courants
(piles)
Lide de ce scnario est bien daccompagner la disposition invitante pour ltendre au del
de son ciblage initial (le seul papier)
Scnario 3 : Valorisation dune partie des bio-dchets ( fraction fermentescible et dchets
verts) comme compost pour le site
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: 30% du gisement total du CUFR
Cette estimation est base sur le fait que 60% du tonnage des dchets est constitu de
papier/carton, et que les efforts de recyclage nont pas encore t gnraliss. De plus
aucun recyclage des emballages nest effectu par les gestionnaires des distributeurs, ou
par la caftria. Enfin, les piles usages ne font lobjet daucun ciblage.
Investissement: 4000 ( taux probable de subventions 50%, soit un investissement net de
2000) qui correspondent lacquisition de diffrents containers (poubelles bi, chariot pluribacs, containers piles usages). Lensemble des informations ncessaires aux campagnes
de communication, et dimplications peut tre obtenues gratuitement auprs des services de
lADEME dans le cadre de la campagne, faisons vite a dborde , aussi il na pas t
chiffr dinvestissement relatif cette communication.
Temps de retour brut: ne prsente aucune pertinence car lenlvement de la majeure partie
des dchets est lheure actuelle opre par la communaut dagglomration (C2A) contre
une taxe fixe denlvement des ordures mnagres (TEOM), non dpendante des tonnages.
Par contre, le site a recours aux services de la COVED, et de la dchetterie locale, pour la
partie des dchets non enlevs par la C2A. Dans le cadre, de lenlvement et de la
valorisation de ces dchets, un partenariat avec une association dinsertion locale pourrait
tre tabli sil noccasionne par un surcot majeur.
Effets induits:
- Insertion dans un partenariat local avec la C2A (changes dexprience et aide
lvaluation), voire avec une association locale dinsertion
- Anticipation de la mise en place de la redevance spciale (outil encore faiblement usit,
qui consiste faire payer les tablissements publics au pro rata de leur production, et
les sortir de la collecte des dchets mnagers et assimils ; cette redevance pourrait
tre de plus en plus utilise dans le cadre de la rationalisation budgtaire de la gestion
des dchets par les intercommunalits comptentes).
Sans temps de retour brut, rien nest augur sur le passage un autre scnario.

139
Lanimation et les indicateurs
Ce dispositif serait anim par un groupe de travail inter-catgoriel, charg destimer les
tonnages produits ( partir dune priodicit reprsentative). Limplication des agents
dentretien (internes et externes) dans ce groupe de travail est essentielle. La B.U pourrait
tre le site pilote, tant un point de passage, et de production de dchets papier
(reprographie) et carton important. Le pilotage serait effectu par un agent comptable, ou
une personne du service reprographie. Une partie de lanimation pourrait sappuyer sur les
connaissances de la filire organisme et biosphre , notamment en ce qui concerne les
effets toxiques des dchets dangereux.
Les indicateurs proposs pourraient tre ceux dj voqus comme indicateurs de
performance de la politique nergtique :

Nombre de ramettes de papier total, et nombre de ramettes par personne

Tonnage total et par type de dchets non enlevs par la C2A ( partir des factures
COVED, et de la dchetterie de Ranteil)

Serait ajouts suite aux campagnes de mesure :

Tonnage total produit, et par type (papier/carton/emballage/piles/rsiduel)
Les actions prioritaires
Actions
Mettre en place un groupe de travail pour impliquer
les publics et quantifier les dchets produits
Acqurir et mettre en place les containers
spcifiques
Etudier la possibilit dun partenariat local avec une
association dinsertion pour le recyclage des cartons
et dchets verts
Lancer une opration pilote la BU sur lutilisation
de la reprographie, en partenariat avec lIUP
ergonomie
(amnagement
du
poste
de
reprographie)
Etendre lusage du papier recycl ou blanchi sans
chlore
Solliciter les prestataires (SOFEB) pour faciliter
lusage de la fonction recto-verso

Impact
++

Facilit
+

++

+++

+++

++

+++

+++

140

Dispositif 5: Amlioration et suivi de lefficacit du confort thermique

Justifications : Ce dispositif correspond linjonction paradoxale : PLUS de confort avec
MOINS dnergie. Il a pour but non seulement doptimiser la gestion du chauffage, mais
aussi de surmonter la crispation scuritaire, et le risque de voir la demande de confort
occasionner un surcrot dintensit nergtique. Il sappuie sur des dispositions techniques
sous-utilises (programmation), et sur de possibles renforcements des potentiels de
rgulation. Il demande explicitement de gnrer de nouvelles interactions entre les
mdiateurs humains et non humains.
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : Utilisation de bases des fonctionnalits de la GTC, et des systmes de
programmation existants
Scnario 2 : Confo-performance nergtique grce la mise en uvre de capteurs
dambiance, dun zonage thermique des btiments et de nouvelles fonctions de
rgulation
Scnario 3 : Mise en place de rseau de chaleur bois, en cas de remplacement
dinstallations de chaufferie
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: minimum 10% de la consommation nergtique, lie au
chauffage, soit 200000KWh.
Cette estimation est base sur une tude de lISUPFERE sur lamlioration des diagnostics
thermiques220, et sur les retours dexprience de bureaux dtude.
Investissement: Ils nont pu tre chiffrs car ils ncessitent une tude locale fine.
Temps de retour brut: ?
Effets induits:
- Amlioration du confort dhiver
- Diminution de llectricit spcifique lie aux auxiliaires
- Dure de vie des quipements augmente
Lanimation et les indicateurs
Pour ce dispositif, nous prconisons un pilotage par un agent technique, qui recevrait une
formation complmentaire la programmation et la rgulation thermique. Lanimation serait
le fait dun groupe de travail comptant des prestataires externes chauffagistes, mais aussi
des partenaires de lUniversit Paul Sabatier de Toulouse (UPS).
Un change de comptence socio-technique avec lUPS pourrait tre envisag pour raliser
des pr-tudes sur les dispositions et potentiels du systme actuel.
Il est signaler quaucun accs la GTC na pu avoir lieu car le serveur qui soutenait le
systme de supervision est rest hors dusage pendant toute la priode de cette tude, et
na pas t remplac.
220

ISUPFERE (Institut Suprieur Fluides nergie Rseaux Environnement) bas lUniversit Paris VII), tude de Walter
Correia Septembre 1997

141
Sur le Btiment Sciences, o la programmation est manuelle , il a t constat une sous
exploitation des possibilits du systme (pas de priode de vacances, par exemple). A la
B.U o la chaudire est neuve, il ne semble pas que des programmations fines aient lieu
(seulement deux tempratures de consigne jour/nuit).
Les indicateurs proposs:
Consommation de gaz totale et par btiment
Enqute de satisfaction sur le confort thermique
Nombre et typologie des interventions (prestataires extrieurs) sur les installations
(trop dinterventions traduit sans doute des problmes techniques, pas assez traduit peut
tre des sous-utilisations ou des dfauts dentretien)

Les actions prioritaires

Actions
Dsigner un agent des services technique et le
former la manipulation des programmateurs et
rgulateurs des chaufferies
Remettre en bon tat de fonctionnement la
supervision de la GTC
Lancer un audit de la GTC, et des installations de
chaufferie en recourant au prestataire retenu pour
lentretien et le dmarrage des installations, ou en
sappuyant sur les comptences dUPS
De faon gnrale, programmer lensemble des
chaufferies en tenant compte des priodes de
vacances et en largissant les temps de consignes
basses (le samedi par exemple)
Intgrer ou exploiter des thermostats dambiance
dans
les
amphithtres,
et
coupler
la
programmation/rgulation
thermique
avec
le
planning des salles

Impact
+++

Facilit
++

+++

++

++

++

+++

++

++

142

Dispositif 6: Mise en place dune isolation renforant le confort thermique

Justifications : Les dperditions par les murs reprsente la contribution principale des
dperditions thermiques de lensemble du site (environ 28%). Il sagit ici de mettre en place
une isolation sur les btiments qui en sont dpourvus, et pour lesquels, les dperditions par
les parois murales reprsentent alors plus de 40% du total des dperditions.
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : Mise en place dune isolation conventielle (7,5 cm disolant par lintrieur)
Scnario 2 : Isolation de lenveloppe par lextrieur (au moins 10 cm disolant) avec
des matriaux conventionnels
Scnario 3 : Isolation avec des matriaux cologiques (panneaux de Chanvre, laine de bois,
lige..).
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: 450 000 Kwh
Cette estimation est base sur le moteur de calcul (GEVBAT) qui permet dvaluer les
dperditions thermiques. Cette valeur est le diffrentiel entre les rsultats obtenus avec les
caractristiques actuelles des btiments et les caractristiques qui dcoulent du scnario 2
pour ce dispositif.
Investissement : 125 000 (taux probable de subventions 30%) . Il sagit l dune valeur
moyenne de devis demands sur internet auprs de diverses entreprises de btiment.
Temps de retour brut: 8 ans
Effets induits:
- Amlioration du confort dt
- Rduction des ponts thermiques
- Amlioration de laspect extrieur

Lanimation et les indicateurs

Animation : Nous invitons la cration dun Partenariat avec lEcole des Mines ou lcole
darchitecture le Grecau et pilotage du groupe par un agent des services techniques.

Les indicateurs proposs

Consommation de gaz totale et par btiment

Enqute de satisfaction sur le confort thermique

143

Les actions prioritaires

Actions
Demande dun chiffrage plus fin pour la mise en
place dune isolation extrieure sur les btiments
A,B et les ateliers.
Initier un partenariat avec le GRECAU ou/et lEMAC
pour loptimisation des solutions disolation
Dsigner un agent des services technique pour le
pilotage du groupe de travail.

Impact
+

Facilit
++

++

++

144
Dispositif 7: Gestion impliquante et performante des vitrages
Justifications : Une action sur les vitrages ne peut pas tre lgitime uniquement par leur
contribution aux dperditions thermiques (17%). Le remplacement des vitrages doit
saccompagner dune gestion de louverture des fentres rationnelle, et respectueuse du
mode de rgulation du chauffage. Linstauration de pratiques eco-nergtiques
ventuellement transfrables dautres usages justifie aussi ce dispositif.
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : Remplacement des vitrages avec les standards du march (actuellement du
double vitrage lame dair 4.16.4).
Scnario 2 : Mise en place de fentres munies de doubles vitrages performants (U <
1.8 W/m.K) associe des usages adapts.
Scnario 3 : Utilisation de vitrages intgrant de nouvelles fonctionnalits, comme les vitrages
auto-nettoyants, ou disposant de protection intgres.
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: 28 000 Kwh
Comme pour la mise en place disolants, cette estimation a t effectue partie du moteur
de calcul .
Investissement: 47 000 (taux probable de subventions 30%). Valeur obtenue au cours
dentretiens tlphoniques avec des fournisseurs.
Temps de retour brut: 16 ans
Effets induits:
- Amlioration du confort dt
- Transfert de bonnes pratiques dhabitation

Lanimation et les indicateurs

Animation : Pour ce dispositif, nous prconisons limplication dun personnel des services
techniques et le groupe de travail modes dhabiter
.

Les indicateurs proposs

Consommation de gaz totale et par btiment

Enqute de satisfaction sur le confort thermique

145

Les actions prioritaires

Actions
Demande dun chiffrage plus fin pour la mise en
place de fentres PVC quipes de doubles vitrages
performants
pour
les
btiments
A,B
et
ladministration.
Dsigner un agent des services technique pour le
pilotage du groupe modes dhabiter

Impact
+

Facilit
++

++

146

Dispositif 8: Gestion co-sanitaire du renouvellement dair

Justifications : Le renouvellement dair pour les btiments munis de centrales de traitement
de lair ou de ventilation mcaniques contrles rejoint les enjeux lis la rgulation
thermique, en termes de programmation et rgulation, et dagencements de nouvelles
interactions entre les agents humains et non humains. Il est dailleurs notable quune partie
de la fonction de chauffage est assure par lair puls chauff dans les btiments Sciences
et Droit-Lettres-SHS. Pour les btiments sans systme mcanique de renouvellement,
laration est assure par les dfauts dtanchit, ou par louverture manuelle des fentres.
Les enjeux sont alors plus pdagogiques (en lien avec le groupe de travail modes
dhabiter pour viter une ouverture contre-performante, cest dire sans extinction
pralable du chauffage). Cette diffrence illustre la concentration ou la dispersion dun
dispositif. Dans le cas dun renouvellement dair mcanis, centralis, lagencement humain/
non humain mettre en scne concerne peu dagents ayant un impact considrable. En
revanche dans le cadre du renouvellement manuel, une multitude dutilisateurs et de
fentres/radiateurs sont agencer.
Le renouvellement dair articule donc un potentiel thermique autant qulectrique (pour les
systmes mcaniques), et social (ouverture des fentres).

Les trois scenarii possibles

Scnario 1 : Programmation horaire des renouvellements dair mcaniss + renouvellement
spontan des btiments non quips (qui prsentent souvent des huisseries
suffisamment permables)
Scnario 2 : Zonage et planning des renouvellements dair en fonction des taux de
frquentation (et/ou de seuils minima d hygine des btiments) + engagement des
publics pour une gestion rationnelle des ouvrants (ncessaire dans le cas dun
renouvellement des ouvrants avec du double vitrage performant).
Scnario 3 : Renouvellement dair hygro-rgul (en fonction du taux dhumidit ambiant)
sous condition de remplacement des vitrages non-tanches dans les btiment dpourvus
de double vitrage.
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: 80000KWh
Cette estimation est base sur le moteur de calcul utilis pour estimer les dperditions
thermiques.
Investissement: De mme que pour la rgulation thermique, un investissement, mme
approximatif, demande une tude locale spcifique. Linvestissement li aux engagements
de publics peut tre compris dans le fonctionnement du groupe de travail modes
dhabiter (dj chiffr dans le dispositif 2)
Temps de retour brut: ?
Effets induits:
- gains de confort dhiver

147
-

gains en lectricit spcifique

Lanimation et les indicateurs

Animation : Lanimation pourrait tre faite par le groupe modes dhabiter , en incluant un
prestataire externe, et le pilotage par un agent technique
Les indicateurs proposs
Consommation de gaz totale et par btiment
Enqute de satisfaction sur le confort thermique

Les actions prioritaires

Actions
Utiliser la programmation des centrales de
traitement dair pour optimiser le renouvellement
dair pendant les heures inoccupes, et les priodes
de congs
Raliser une tude sur les dispositions et
potentialits de rgulation/zonage des systmes
actuels de renouvellement dair, en recourant au
prestataire ou/et aux comptences de lUPS
Lancer une premire action du groupe de travail
modes dhabiter sur la gestion rationnelle de
louverture de fentres

Impact
+++

Facilit
+++

+++

++

++

148

Dispositif 9: Une bureautique conome et ergonomique

Justifications : La bureautique reprsente la part principale de la consommation lectrique
(38%), et cette consommation est fortement dpendante des interactions entre agents
humains et agents non humains (extinction des ordinateurs et copieurs, label energy star,
mutualisation des quipements). La perspective de louverture du btiment multi-media,
ddi aux technologies de linformation, et gnralement la tendance la hausse de
lquipement bureautique du centre universitaire accroissent encore les potentiels
dconomies (ou les risques de consommation augmente)
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : Renouvellement au fil de leau des appareils avec les standards du march
Scnario 2 : Mutualisation des quipements bureautiques
Scnario 3 : Architecture client-lger (fonctionnement avec des serveurs centraux
remplaant les units centrales individuelles)
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Economies estimes annuelles: Il est difficile destimer les gains nergtiques dus une
stratgie de mutualisation des quipements de type copieurs et imprimantes, en
comparaison des quipements individuels isols. Le seul usage des multiprises est estim
3% de la consommation totale des ordinateurs et quipements bureautiques221, soit
5700KWh/an (base 2005, hors multi-media).

Investissement: 8/multiprise sur 270 quipements bureautiques, soit 2160

Temps de retour brut: 6 ans
Effets induits:
- conomie de papier et de cartouches
- conomie de gestion des DEEE (dchets lectriques et lectroniques)
Il ressort de ces conomies et investissements que les enjeux sont limits en considration
du parc existant. En revanche, louverture du btiment multi-media et les besoins
dquipements nouveaux pour le btiment Droit-lettres laisse augurer une acquisition
dquipements nouveaux, et dans ce cadre une mutualisation peut devenir vraiment
opportune. Par exemple, il serait en effet possible danticiper les nouveaux postes de faon
configurer systmatiquement plusieurs profils dimpression partir de copieurs/imprimantes
mutualises, permettant dutiliser du papier brouillon ds que possible, des formats rectoverso par dfaut, et de ne garder des impressions et copies de qualit recto quen cas de
besoins explicites. Il sagit encore une fois damener plus de confort partir de ces prconfigurations, pour augmenter les chances dacceptation des dplacements induits par la
mutualisation, ou des temps de raction plus longs lis aux mises en veille systmatiques
(energy star)
221

Source Cedric Daval 2003-2004 Mthode daudit pour la matrise de la demande dlectricit dun campus universitaire
Universit Paul sabatier Toulouse III - Dess Physique de lhabitat

149

Lanimation et les indicateurs

Le pilotage de ce dispositif ncessite une veille technologique et une architecture rseau, et
revient donc naturellement au CRIMA (service informatique). Cependant, il parat vital
dimpliquer des utilisateurs pilote, et des agents dentretien ou gardiens dans ce groupe de
travail. Les premiers pour raliser des simulations et se donner la possibilit dintgrer des
usages conviviaux supplmentaires, les second pour quils puissent intervenir sur les points
de coupure centraliss, lors des nettoyages ou fermetures des btiments. En fonction des
opportunits, un lien pourrait tre tabli avec la filire juridique cyber-matrise (droits
daccs).
Les indicateurs proposs
Consommation lectrique totale
% dquipements energy star
nombre de postes avec point de coupure centralis (multi-prise ou autre)
nombre de postes avec pr-configurations diffrencies et relis un quipement
mutualis

Les actions prioritaires

Actions
Recenser
lensemble
des
quipements
informatiques et bureautiques du site
Recenser lensemble des postes bnficiant du label
energy star ou dune gestion conome similaire
Rpertorier les possibilits de mutualisation des
imprimantes, et systmatiser lacquisition de tels
quipements
(au
dtriment
dquipements
individuels)
Dsigner un ingnieur rseau en charge de la
veille technologique, et de larchitecture rseau
mettre en oeuvre
Missionner les personnels dentretien et les gardiens
pour intervenir sur les points de coupure centraliss

Impact
+

Facilit
++

++

++

++

++

++

150

Dispositif 10: Une gestion efficiente de lclairage

Justifications : Lclairage reprsente environ 30 % des consommations lectriques du site
albigeois du CUFR JFC. Le remplacement des ampoules incandescence par des
ampoules basse consommation fluo compactes est prsent systmatique, cependant cette
substitution au fil de leau se fait sans analyse pralable des besoins dclairage, ni couplage
avec des usages et systmes optimisant lintensit et la dure dclairage. Ce dispositif est
aussi une opportunit dimpliquer la licence professionnelle clairage, et de mettre
contribution des projets tuteurs pour rvler des potentiels.
Les trois scenarii possibles
Scnario 1 : Renouvellement au fil de leau des metteurs avec les standards du march
Scnario 2 : Optimisation des dures et intensits dclairage
Scnario 3 : Amnagement dun confort visuel
Le chiffrage estimatif et les effets induits (base scnario 2)
Ces estimations sont bases sur la feuille de calcul utilise pour ventiler les consommations
dlectricit spcifique
Optimiser lclairage extrieur sur tout le site par ciblage besoins et programmation
Economies estimes annuelles: 4800KWh (20% des consommations estimes de lclairage
extrieur, hors multi-media)
Investissement: 0
Temps de retour brut: immdiat
En fonction des exigences esthtiques et scuritaires, il est possible de garder les clairages
extrieurs ncessaires et de simplement retirer les metteurs superflus. De plus la
programmation ne semble retenir que deux priodes saisonnires, et donne lieu des
clairages inutiles, notamment pendant les priodes o luniversit est inoccupe (congs).
A la B.U mise en place de cellules photolectriques pour gradation dintensit
lumineuse dans les salles dtudes
Economies estimes annuelles: 3500KWh
Investissement: 1650 (taux probable de subventions 30% sur le matriel )
Temps de retour brut: 5 ans
Une tude fine reste raliser la BU, en particulier pour tenir compte de la disposition du
cblage des metteurs existants. Il pourrait tre judicieux ici de poursuivre vers un
amnagement du confort visuel, car les apports dclairage naturel sont importants la BU,
et peu valoriss, tant en termes de sollicitation des metteurs, quen terme damnagement
des salles de travail. Une tude en lien avec lIUP ergonomie serait envisager.
Au btiment Lettres-Droit-SHS mise en place de dtecteurs de prsence dans les
circulations
Economies estimes annuelles: 1800KWh
Investissement: 1550 (taux probable de subventions 30% sur le matriel )
Temps de retour brut: 10 ans

151

.
Etant donns les enjeux faibles dconomies, nest-il pas ici plus opportun dattendre des
effets indirects de gestion plus consciente de lclairage par les usagers (consquence
de la socialisation et de leffet tremplin des dchets), plutt que de mettre en place des
dtecteurs ?
De mme que pour la bureautique, les conomies potentielles sont globalement faibles. Et
les volutions du site ne permettent pas de prvoir une augmentation des clairages, comme
ctait le cas pour la bureautique. Lenjeu nous semble ici plus li limplication de filires et
aux opportunits de valorisation de travaux tudiants, quaux gains directs. Ce dispositif
verrait ainsi sa vocation ducative dmergence de pratiques et potentiels dpasser sa
finalit oprationnelle immdiate.
Lanimation et les indicateurs
Lanimation de ce dispositif reviendrait la licence pro clairage, en sappuyant sur un agent
des services techniques pour relayer les ventuels travaux effectuer et/ou les prestations
rsultantes.
Les indicateurs proposs
Consommation lectrique totale

Les actions prioritaires

Actions
Optimiser la programmation et le nombre
dmetteurs pour lclairage extrieur
Lancer une tude la BU damnagement du
confort visuel en lien avec la licence pro clairage et
lIUP ergonomie
Missionner les gardiens et personnels dentretien
pour teindre systmatiquement les clairages
oublis dans les parties communes (circulations)

Impact
++

Facilit
+++

++

++

++

11.2.3 Rcapitulatif des actions et format type de fiche action

De faon donner une vision globale des actions considrer, une rcapitulation
thmatique (plan daction) est propos. Il ne sagit donc pas de dresser une liste exhaustive,
mais juste de reprendre sous une autre forme les actions identifies ci dessus.

152

Actions dconomies immdiates

Acqurir et mettre en place les containers dchets
spcifiques

++

+++

Lancer une opration pilote la BU sur lutilisation

de la reprographie, en partenariat avec lIUP
ergonomie
(amnagement
du
poste
de
reprographie)

++

+++

Remettre en bon tat

supervision de la GTC

la

+++

++

De faon gnrale, programmer lensemble des

chaufferies en tenant compte des priodes de
vacances et en largissant les temps de consignes
basses (le samedi par exemple)

+++

++

Utiliser la programmation des centrales de

traitement dair pour optimiser le renouvellement
dair pendant les heures inoccupes, et les priodes
de congs

+++

+++

Crer un groupe de travail mode dhabiter et le

doter dun budget de fonctionnement

++

++

Lancer une premire action du groupe de travail

modes dhabiter sur la gestion rationnelle de
louverture de fentres

++

++

Recenser
lensemble
des
informatiques et bureautiques du site

quipements

++

Recenser lensemble des postes bnficiant du label

energy star ou dune gestion conome similaire

++

Optimiser la programmation et
dmetteurs pour lclairage extrieur

++

+++

de

fonctionnement

le

nombre

153

Organisation interne et missions

Mettre un point de politique nergtique lordre du
jour mensuel des comits de direction du site

+++

+++

Missionner des agents administratifs et techniques

sur les diffrents dispositifs

+++

Dsigner un correspondant du CUFR pour le rseau

duniversits durables

++

Dsigner un agent comptable responsable et le

former lusage des tableaux de bord

++

+++

Dsigner un agent des services technique et le

former la manipulation des programmateurs et
rgulateurs des chaufferies et centrales de
traitement dair

+++

++

Dsigner un agent des services technique pour

relayer le travail du groupe de travail modes
dhabiter

++

Dsigner un ingnieur rseau en charge de la

veille technologique, et de larchitecture rseau
mettre en oeuvre

++

Missionner les personnels dentretien et les gardiens

pour intervenir sur les points de coupure centraliss
bureautiques

++

Missionner les gardiens et personnels dentretien

pour teindre systmatiquement les clairages
oublis dans les parties communes (circulations)

++

154

Socialisation
Solliciter les filires pour proposer des projets lis au
dveloppement durable du CUFR, en adquation
leurs objectifs de recherche et denseignements
(licence pro clairage, IUP ergonomie, licence
organisme et biosphre, M2GSE,)

++

Mettre en place un groupe de travail pour impliquer

les publics et quantifier les dchets produits

++

Mettre en place un systme de validation et

valorisation des travaux des filires/dtudiants qui
leur donne une porte oprationnelle

++

Inscrire des thmatiques MDE dans le programme

culturel, et les activits du campus

+++

Mettre en place un systme de suggestions de

pratiques possibles exploit par le groupe de travail
modes dhabiter .

++

Organiser une stratgie de communication des

rsultats (affichage, points minute par filire, )
partir de la cellule de suivi oprationnel

++

Lancer un journal du campus, dans lequel serait

relay les informations relatives la MDE (entre
autres choses)

Inscrire le CUFR dans un rseau duniversits

durables

++

+++

Souscrire une comptabilit nergtique conviviale

et partage par le rseau duniversits durables

++

+++

Dans le cadre du groupe de travail modes

dhabiter , sappuyer sur des partenaires locaux :
IDRR Tarn , Max Faramond

++

++

Mettre en uvre un partenariat avec la C2A pour la

prvention des dchets, et lchange dexprience

+++

Etudier la possibilit dun partenariat local avec une

association dinsertion pour le recyclage des cartons

+++

Cration de partenariats motivants

155
et dchets verts
Initier un partenariat avec UPS Toulouse III, pour un
change de comptence socio-technique.

++

++

Solliciter les prestataires (SOFEB) pour faciliter

lusage de la fonction recto-verso

Initier un partenariat avec le GRECAU ou/et lEMAC

pour loptimisation des solutions disolation

++

Lancer une valuation des cots/bnfices dune

optimisation
des
contrats
de
fournitures
nergtiques (contrat global site pour le gaz ou/et
llectricit)

++

++

Lancer un audit de la GTC, et des installations de

chaufferie en recourant au prestataire retenu pour
lentretien et le dmarrage des installations, ou en
sappuyant sur les comptences dUPS

++

++

Intgrer ou exploiter des thermostats dambiance

dans
les
amphithtres,
et
coupler
la
programmation/rgulation
thermique
avec
le
planning des salles

++

Demande dun chiffrage plus fin pour la mise en

place dune isolation extrieure sur les btiments
A,B et les ateliers.

++

Demande dun chiffrage plus fin pour la mise en

place de fentres PVC quipes de doubles vitrages
performants
pour
les
btiments
A,B
et
ladministration.

++

Raliser une tude sur les dispositions et

potentialits de rgulation/zonage des systmes
actuels de renouvellement dair, en recourant au
prestataire ou/et aux comptences de lUPS

+++

Rpertorier les possibilits de mutualisation des

imprimantes, et systmatiser lacquisition de tels
quipements
(au
dtriment
dquipements
individuels)

++

++

Lancer une tude la BU damnagement du

confort visuel en lien avec la licence pro clairage et
lIUP ergonomie

++

++

Etudes

156

Divers
Installer des points de comptage (qui ne sont pas
des points de relevs officiels ) par btiment en
utilisant autant que possible les comptences
internes aux filires.

++

Etendre lusage du papier recycl ou blanchi sans

chlore

+++

Organiser une confrence sur les possibilits

dconomie dnergie partir dexpriences
europennes

Le plan daction thmatique qui rsulte des diffrents dispositifs reprsente une somme
dactions qui peut sembler une charge considrable, si ces actions sont considres
comme des tches supplmentaires par rapport aux travaux quotidiens des agents. Cest
pourquoi nous insistons sur plusieurs points :
- Les actions dconomies immdiates doivent appeler les premires actions
dorganisation interne et de partenariat ; et la logique d apprendre en faisant
(learning by doing) doit guider linstauration des nouvelles pratiques et missions.
- Lallocation de tches de MDE aux agents administratifs et techniques est intgrer
progressivement leur travail quotidien, et en ce sens, ces tches doivent faire lobjet
dune attention particulire. Au besoin une substitution de tches actuelles par des
tches nouvelles peut tre envisage (par exemple, ne plus emmener les dchets verts
et les cartons la dchetterie, car une association dinsertion peut le faire ; mais en
contrepartie grer davantage de dchets spcifiques en interne : emplacements des
containers et regroupements).
- La capacit de tenir la dmarche dans la dure et sa consistance apparaissent au
moins aussi importantes que lurgence d initier des actions. Le sens des dispositifs est
aussi de multiplier les lignes daction, les personnes missionnes, et les opportunits
dmergence des initiatives, de faon ne pas se rendre tributaires dune seule instance
de dcision : il sagit bien dinstaurer une dynamique durable.

Un modle possible de fiche action

Selon nous chaque dispositif (ou au besoin sous-dispositif) peut tre synthtis sous forme
de fiche action, facilitant sa communication, et son suivi. A titre dexemple, nous proposons
le modle suivant :
- un recto destin rester relativement fixe
- un verso destin tre actualis selon une priodicit fixe (mensuelle)
Ces fiches action pourraient accompagner les points nergtiques de la Direction du CUFR,
en complment des donnes issues de la comptabilit nergtique.

157

Recto
Intitul du dispositif :
Enjeux et objectifs :

Indicateurs de suivi :

Valeurs cibles :

Groupe de travail :
Responsable :
Equipe :

Partenaires :

Principales actions envisages :

Ressources et veille (contacts, technologie, droit) :

Remarques :

158

159
Verso
Situation en date de :

Etat davancement des actions :

Actions ralises (depuis un an)

Rsultats obtenus

Actions en cours :

Rsultats attendus

Retour dexpriences principaux :

Le point mmo du mois :

Les actions venir :

160

12 Conclusion
Dans loptique de faire faire des conomies dnergie au sein du CUFR JFC, il apparat que
linvocation de potentiels technico-conomiques est une condition ncessaire, mais prsente
aussi des risques de contre-performances. Une faon d anticiper de tels risques est ouverte
par le recours des analyses socio-organisationnelles, rvlant des dispositions invitantes
ou entravantes en considration de ces potentiels technico-conomiques. Les actions
pertinentes mettre en uvre, appels dispositifs, deviennent alors des combinaisons
socio-techniques adquates la situation contingente tudie (ici le CUFR JFC).
Ces dispositifs sinscrivent dans une double finalit : le ciblage dconomies potentielles
repres grce aux analyses socio-techniques, et la capacit faire merger des pratiques
collectives nouvelles au regard de nos usages nergtiques. Lassociation de ces deux
finalits dfinit selon nous les conditions dune durabilit des oprations de matrise de la
demande nergtique. Les effets dmergence escompts viennent en quelque sorte
prvenir loubli de la finalit dconomie qui guide initialement les oprations. Et cest cet
oubli qui explique au moins partiellement les phnomnes contre-productifs d autonomie
de la technique , de coercition structurale , de dresponsabilisation , ou d effet
rebond .
Une telle finalit duale est rendue possible si lon admet quun dispositif est une construction
de situation qui met les agents concerns dans une position dengagement mutuel vers des
pratiques conomes, et qui dtient une capacit de rgulation autorisant des corrections ou
transformations de ces pratiques.
Pour parvenir de tels dispositifs, il est ncessaire de mettre plat les postes de
consommation (comptabilit nergtique), les potentiels thermiques et lectriques (analyses
techniques) , et les dispositions des publics (analyse socio-organisationnelle) des systmes
tudis. La convergence de ces trois dimensions, permet une identification de dispositifs
pertinents, cest dire dagencements relationnels entre les publics et les systmes
techniques (incluant les procdures comptables), porteurs dactions conomiquement
viables, et de virtualits dconomies complmentaires (transfert au del du primtre
originel). Ce mouvement de mise plat/ assemblage nous semble le cur dune
mthodologie intgre socio-technique de diagnostic nergtique visant des conomies
durables.
Lapplication de cette mthodologie au sein du CUFR donne lieu une srie de dispositifs
qui articulent des actions dures de modifications techniques, et des actions molles de
transformations organisationnelles. Ces actions peuvent tre recenses de faon classique
sous forme de plan daction, sous rserve de ne pas dconnecter leur porte immdiate des
logiques dengagements autorgules quelles soutiennent.
La mthodologie intgre socio-technique dveloppe et teste au sein du CUFR JFC
demeure une bauche (ou une maquette) qui doit tre valide dans le temps en fonction des
rsultats obtenus. Il sagit aussi de la consolider en trouvant dautres terrains
dexprimentation. Elle ouvre selon nous des perspectives dapplication en dehors de son
champ initial dlaboration (luniversit ), notamment chaque fois que les conomies
dnergie relvent de la combinaison de pratiques collectives non essentiellement
hirarchiques et dune dispersion des sources de consommation. Les tablissements publics
denseignement ou dducation populaire, le secteur tertiaire en gnral, et les collectivits
territoriales apparaissent ainsi comme des champs dinvestigation privilgis.
Outre ces perspectives dapplication diverses, lintgration socio-technique dans les
oprations de MDE, permet denvisager des ouvertures mthodologiques complmentaires.

161

Dun point de vue plus traditionnellement sociologique, que serait une analyse structurale, ou
une reprsentation dun systme dacteurs intgrant des agents non humains ? Si lon
reprend la perspective ouverte par Crozier et Friedberg dun systme daction concret,
comme ensemble des jeux dacteurs et de leur mode de rgulation, peut-on imaginer y
insrer des stratgies dobjets (dacteurs non humains) ? Ou si lon se rfre aux analyses
interactionistes, comment intgrer les non humains aux maillages relationnels ? Il deviendrait
alors envisageable dapprhender les dispositions rticulaires invitantes ou bloquantes du
systme humain/non humain. En simulant diverses configurations dinteractions, il pourrait
dcouler un affinage des stratgies dadquation des dispositifs aux dispositions. Autrement
dit, une figuration en systme dacteurs humains et non humains permettrait un reprage des
diffrentes possibilits de construction de situation pour valoriser des dispositions invitantes,
ou dcristalliser/recristalliser des dispositions bloquantes.
Dun point de vue plus traditionnellement technique, que serait une tentative de quantification
des dperditions de sobrit dun systme socio-technique (un S de dperdition de sobrit
globale, comme il est calcul un G de dperdition globale des btiments) ? Il sagirait alors
de mesurer un certain confort thorique partir de lintgration de plusieurs critres (confort
visuel, acoustique, thermique,) dun btiment existant, et de le confronter des enqutes
de confort auprs des publics. Une comparaison entre le calcul thorique et le ressenti
collectif permettrait de cibler des actions dconomie dnergie, en tenant compte des
divergences ou convergences. L o le confort ressenti serait plus fort que le confort
thorique, les dispositions seraient plutt invitantes; en revanche l o le confort ressenti
serait infrieur au confort thorique (cas voqu par B.Peuportier pour la temprature de la
boucle de chauffage), les dispositions seraient plutt entravantes. Laffinage des dispositifs
dployer (des situations construire) seraient l encore rendu possible.

162

13 Annexes
13.1 La liste des membres du Comit de Pilotage Ecocampus CUFR JFC site dAlbi
Les acteurs du rectorat :
- Marcel Deutcha du SACIM- SGE ; marcel.deutcha@ac-toulouse.fr
Les acteurs du CUFR JFC :
- Jean-Pierre CABROL, secrtaire gnral ; jean-pierre.cabrol@univ-jfc.fr
- Jean-louis DARREON, directeur du CUFR-JFC ; jean-louis.darreon@univ-jfc.fr
- Fabien CLUZEL, Service Communication du CUFR-JFC ; fabien.cluzel@univ-jfc.fr
- Michel TREILHOU, Comission recherche du CUFR-JFC, michel.treilhou@univ-jfc.fr
- Arnaud VIALA, Directeur du site universitaire de Rodez ; arnaud.viala@univ-jfc.fr
- Marie-Christine ZELEM, Co-resp. Master II GSE ; zelem@univ-tlse2.fr
- Pierre Courjaut-Rad, Co-resp Master II GSE ; pierrecr@lmtg.obs-mip.fr
- Lionel LAUDEBAT, Licence pro Eclairage Public et Rseaux dEnergie ; lionel.laudebat@univjfc.fr
- Jrme CABOT, responsable de lanimation culturelle ; jerome.cabot@univ-jfc.fr
- Florence Lunardi, responsable de la B.U ; florence.lunardi@univ-jfc.fr
- Jean Claude Lugan du service financier ; jean-claude.lugan@univ-jfc.fr
- Alain Michel et Daniel Roig, du service technique ; alain.michel@univ-jfc.fr et daniel.roig@univjfc.fr
- Les reprsentants des tudiants au CA
- Frdric Denat animateur de lAFEV ; frederic.denat@afev.org
Les reprsentants des partenaires :
- Thierry de MAULEON, de la dlgation rgionale de lADEME ; thierry.demauleon@ademe.fr
ADEME
/
Dlgation
Rgionale
Technoparc Btiment 9 - Voie Occitane BP 672 - 31319 TOULOUSE - LABEGE CEDEX

Midi-Pyrnes

- Bruno MAGIMEL, de la dlgation rgionale dEDF

5 rue Claude Marie Perroud 31 096 Toulouse cedex 1

- Ren-Marc Willemot, rene-marc.willemot@cr-mip.fr

Directeur du service Environnement et dveloppement durable du Conseil Rgional
CONSEIL
REGIONAL
22, boulevard du Marchal-Juin 31406 Toulouse Cedex 04

- Hlne MAGNANON,
helene.magnanon@cg81.fr

du

service

Eco-actions

MIDI-PYRENEES

du

Conseil

Gnral

du

Tarn ;

Htel du dpartement, lices George Pompidou 81013 ALBI cedex 9

- Nicolas GAYET, OREMIP-ARPE; gayet.n@arpe-mip.com

Maison
de
14, rue de Tivoli - 31068 Toulouse cedex

l'Environnement

Midi-Pyrnes

- Stphane PUECH, directeur du SDET ; stephane.puech@sdet.fr

2 rue Gustave Eiffel Zone Albitech 81000 Albi

- Philippe LAGIERE Ecocampus Bordeaux ; p.lagiere@ecocampus.u-bordeaux1.fr

Ecocampus Universit Bordeaux 1 - 351cours de la libration 33405 Talence cedex

- Bruno GRANO, enseignant chercheur de lEcole des Mines Albi Carmaux

Campus Jarlard - 81013 Albi CT Cedex 09 bruno.grano@enstimac.fr

163
- Marie Christine BADENAS, de l Institut de Dveloppement des Ressources Renouvelables
Le Cremissal Puech Auriol 81100 Castres idrr81@wanadoo.fr

Les tudiants stagiaires participant aux tudes (M2GSE ASDER)

Annexe 2 :
Cahier des charges minimal pour linstallation dune Comptabilit nergtique
Objectif
La comptabilit nergtique a pour objectif de suivre dans le temps les consommations nergtiques
dun btiment et dargumenter les dcisions prendre en matire de gestion nergtique dun
btiment en assurant notamment :
- la collecte, le traitement et la communication dinformations relatives aux vecteurs nergtiques
consomms par systme, point de consommation, service ou entit ;
- ltablissement de ratios de consommation par systme, point de consommation, service ou entit
;
- une fonction dalerte et de contrle des drives en matire de consommation nergtique ;
- lvaluation de limpact de mesures mises en uvre.
Exigences
La comptabilit nergtique doit permettre :
- la collecte, en units physiques, des consommations dnergie du btiment et leurs diffrents
usages, par vecteur et affectation, indpendamment des prix et des tarifs ;
- la construction dindicateurs bass, notamment, sur les consommations spcifiques ;
- un suivi rgulier de la situation dans le temps permettant une raction rapide toute drive,
anomalie, ;
- la prise en compte de toute variation importante dans les usages du btiment ;
- lintgration de toutes les tapes de gestion de linformation : acquisition et traitement des
donnes pertinentes, construction dindicateurs oprationnels, communication aux personnes
susceptibles de prendre des mesures, suivi continu de lvolution. Les rsultats devront
notamment pouvoir tre prsents sous forme damlioration de la performance nergtique et
damlioration du bilan nergtique dans labsolu.
Dans le fonctionnement dune comptabilit nergtique, trois phases sont distinguer :
1) Le recueil des donnes
Le recueil des donnes doit permettre didentifier les systmes et les points de consommation, en
distinguant le cas chant les usages et ainsi obtenir une vision densemble des consommations.
Chaque systme et point de consommation doit tre identifi par :
- le vecteur nergtique utilis ;
- l'usage de l'nergie (chauffage ou non) ;
- le mode d'approvisionnement (compteur ou stockage) ;
- l'unit physique de comptage (litre, m, kg, Wh, ...) ;
- le facteur multiplicateur entre l'index et l'unit physique de comptage ;
- le facteur de conversion pour standardiser la consommation en kWh sur PCI.
2) Le traitement des donnes
Les donnes mesures doivent tre enregistres et traites de manire :
- standardiser les consommations nergtiques exprimes dans une mme unit dnergie : kWh
sur PCI ;
- calculer les consommations nergtiques en unit dnergie primaire ;
- liminer linfluence de la rigueur climatique dans les relevs de consommation en ramenant ceuxci la situation climatologique de rfrence en faisant appel aux degrs-jours ;
- calculer les missions de CO2 pour une situation climatologique de rfrence ;
- tablir, pour chaque systme et point de consommation, des ratios de comparaison ainsi quun
tableau de performance reprsentatif de lutilisation du btiment. Chaque gestionnaire choisira les
critres qui lui semblent les plus pertinents.

164

3) Interprtation et prsentation des rsultats

Pour interprter les rsultats et en tirer les conclusions oprationnelles, il est ncessaire de bien
connatre le btiment, ses systmes et ses usages auxquels se rapportent les points de
consommation.
Avec les rsultats, il doit tre possible d'observer notamment, le cas chant, les lments suivants :
- Les erreurs de lecture, d'encodage ou drive subite des consommations ;
- Les problmes de rgulation ;
- la drive progressive des consommations (manque d'entretien des quipements, ... ) ;
- lexistence de consommations indpendantes de la rigueur climatique ;
- ltablissement d'un niveau de consommation dnergie en anne climatique normale ;
- ltablissement dun budget de dpenses dnergie en anne climatique normale ;
- la mesure des conomies obtenues par les projets mis en place ;
-
Les rsultats doivent tre prsents de faon claire (graphique, tableau, ) et de manire pouvoir
tre compris et interprts par des personnes non spcialises.
Source : ADEME 2005

13.2 Lorganigramme du CUFR JFC

165

13.3 Dfinition des zones climatiques

ZONES DETE

13.4 Mthode de calcul de la correction climatique

La mthode de correction climatique des consommation dnergie du rsidentiel/tertiaire et
de lindustrie, utilise par lobservatoire de lnergie repose sur le fait que la consommation
de chauffage est proportionnelle lindice de rigueur hivernal. celui-ci est calcul en faisant
le rapport entre un indicateur de climat observ et un indicateur de climat de rfrence
(priode trentenaire 1961-1990). Les indicateurs utiliss pour rendre compte de la rigueur de
lhivers sont les DJU base 18 de la saison de chauffe qui va de janvier mai et doctobre
dcembre.
En pratique, la mthode de calcul part de lgalit : COR = CC CR avec :
COR : la correction climatique
CR : la consommation relle
CC : la consommation corrige
De juin septembre, la consommation nest pas corrige (COR=0). De novembre avril, la
correction est obtenue par lexpression suivante :

166
COR = e (1/r 1)CR
e tant la part de consommation sensible au climat.
r = indice de rigueur climatique de lanne
cest--dire le rapport entre le nombre de DJU observs entre octobre et mai et le
nombre de DJU moyens sur la priode trentenaire doctobre mai.
Sur une base annuelle, la part de la consommation sensible au climat, soit e, est indique
dans le tableau suivant pour le rsidentiel/tertiaire ( en %) :
Charbon

Ptrole

Gaz

Electricit

Enr

75

75

70

27

75

13.5 Description des chaufferies

BTIMENT SCIENCES
Localisation : Rdc local non chauff
Chaudires
G1

G2

Marque :
Type :
Puissance utile :
Anne :

CHAPEE

CHAPPEE

525 KW

525 KW

Brleurs nombre
Marque :
Type :
Puissance :

1
CUENOD
C55

1
CUENOD
C55

Pompe 1
Pompe 2
Pompe 3

530 W
590 W
920 W

Fluide caloporteur

Eau
60
50
2 bars

T dpart en C :
T retour en C :
Pression service

Eau
60
50
2 bars

BTIMENT SHS-L + ADMINISTRATION

Localisation : Rdc local non chauff
Chaudires
G1

G2

Marque :
Type :
Puissance utile :

WIESMANN
Paromat-Duplex
375 KW

WIESMANN
Vitoplex 100
400 KW

167
Anne :

2004

1989

Brleurs nombre
Marque :
Type :
Puissance :
Anne :

1
CUENOD
C55
360-650
2004

1
CUENOD
C55
360-650
1993

Pompe 1
Pompe 2

900
900

900
900

Fluide caloporteur

Eau
75
70
2,5 bars

Eau
75
70
2,5 bars

T dpart en C :
T retour en C :
Pression service

BIBLIOTHEQUE UNIVERSITAIRE
Localisation : Rdc local non chauff
Chaudires
G1
Marque :
Type :
Puissance utile :
Anne :

DE DIETRICH
DTG320
270 KW
2005

Brleurs nombre
Marque :
Type :
Puissance :
Anne :

1
Atmosphrique
Intgr

Pompe 1
Pompe 2

600W
400W

Fluide caloporteur

Eau
55
50
1,6 bars

T dpart en C :
T retour en C :
Pression service

G2

BTIMENT A
Localisation : Rdc local non chauff
Chaudires
G1

G2

168
Marque :
Type :
Puissance utile :
Anne :

DE DIETRICH
CF 350/11
244 KW
1981

Brleurs nombre
Marque :
Type :
Puissance :

1
Weishaupt
WG30N
350 KW
2002
230 W
230W

Anne :
Pompe 1
Pompe 2

Fluide caloporteur
T dpart en C :
T retour en C :
Pression service

Eau
60
50
2 bars

BTIMENT B
Localisation : Rdc local non chauff
Chaudires
G1
Marque :
Chaffoteau et Maury
Type :
4x70KW
Puissance utile :
Anne :

Brleurs nombre
Marque :
Type :
Puissance :

2
Atmosphrique
Intgr

Pompes nombre
Puissance

2
430 W

Fluide caloporteur

Eau
50
40
1,5 bars

T dpart en C :
T retour en C :
Pression service

G2

169
13.6 Mthode de calcul des dperditions de chaleur
Calcul de la dperdition surfacique de chaque paroi Pour la paroi j :
Rj = 1/he + ei/i + 1/hi
Uj = 1/Rj (W/m.K)
Les ei et les i sont resp. les paisseurs et les conductivits thermiques des divers
lments composant la paroi j.
Hi et he sont les coefficients dchange superficiels intrieur et extrieur, dont les valeurs
sont rsumes dans le
tableau ci-dessous en
fonctions des diverses
configurations.

Source : RT2000

Coefficient de dperdition surfacique du btiment

Us = Sj.Uj.

(W/K)

Sj est la surface de chaque paroi (murs, planchers, vitrages, toiture..)

est le coefficient de rduction de temprature

Les ponts thermiques

Ul = i.Li

(W/K)

Les i sont les coefficients de dperdition linques (W/m.K)

L les longueurs des diffrents ponts thermiques (m)

170
Dperditions par renouvellement dair
Uv = 0.34.Ce [Qv + P.e]
0.34 correspond la capacit thermique volumique de lair en Wh/m3
Qv est le dbit spcifique de ventilation en m3/h
Ce est le coefficient li lefficacit de lchangeur thermique dans le cas dune VMC double
flux.
P est la permabilit de lair des faades
e est le coefficient dexposition au vent
Coefficient de dperdition total
Gv = Us + Ul + Uv

(W/K)

Calcul des besoins et de la consommation de chauffage

Bv = 24 .DJU.Gv (1-F)/1000
C = Bv/

(KWh)
(KWh)

Les DJU sont les degrs-jour du lieu et de lanne considrs donns dans le 11.3.
F est le coefficient dapports gratuits
Correspond au produit des rendements de chauffage (combustion, distribution, mission,
rgulation)
Les apports gratuits
La valeur de F est donne par labaque ci-dessous en fonction de linertie thermique du
btiment et du rapport X des apports gratuits aux dperditions :
X = (As + Ai)/(24.Gv.DJU)
As et Ai sont resp. les apports solaires et internes (personnels + quipements) pendant la
priode chauffage exprims en KWh.

171

Inertie

0.8

Forte

0.7

Moyenne
Faible

0.6

Trs faible
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1.1

ASDER, Calcul thermique

Mars 2005

13

Fig. 19 Dtermination du coefficient dapports gratuits

Calcul dtaill de As :
Il est bas sur la notion de surface sud quivalente : As = Sse.E
E : Energie solaire reue par une paroi verticale oriente au sud pendant la saison de
chauffe
en
kWh/m
Sse = A.Fts.Fe.Co en m

A : Surface de la paroi transparente considre

Fe : facteur densoleillement prenant en compte les ombres lies au btiment
(balcon, loggia, avances, artes,...) et lenvironnement (arbres, autres
btiments,...)
Fts : facteur de transmission solaire, mesurant la proportion dnergie transmise au
travers de la paroi transparente
Co : Coefficient dinclinaison et dorientation, il permet de rapporter lnergie reue
par une paroi quelconque celle reue par une paroi verticale sud (voir Tab. 3)

172
Inclinaison de Orientation de la paroi
la paroi sur
SSE ESE
SSE SSO
lhorizontale
Et
SSO OSO
85 vertical
70 84
55 69
40 54
25 39
10 24
Horiz. 9

1.00
1.15
1.20
1.20
1.15
1.00
0.80

ESE ENE
Et
OSO ONO
0.55
0.60
0.65
0.75
0.75
0.80
0.80

0.85
0.95
1.05
1.05
1.00
0.95
0.80

ENE NNE
Et
ONO NNO
0.30
0.35
0.35
0.40
0.50
0.65
0.80

NNE NNO
0.20
0.20
0.25
0.30
0.40
0.55
0.8

Tab. 7 - Coefficients dorientation et dinclinaison

E a t dtermin partie des donnes de rayonnement global fournies par la mto locale
(Annexe 14.11)

13.7 Calcul de Ubt-ref

Calcul
Le mode de calcul de Ubt-rf est similaire celui de Ubt. Il s'effectue en fonction de
coefficients de rfrences, donns dans l'arrt de la rglementation thermique, pondrs
par les caractristiques gomtriques relles du btiment (mmes conventions que Ubt).
Ubt-rf se calcule d'aprs la formule suivante :

Paramtres
On distingue entre les coefficients de rfrence ai et les surfaces Ai et linaires Li
Coefficients
ai
Les coefficients a1 a10 dpendent de la zone climatique du lieu de construction du
btiment, on distingue entre la zone H3 d'une part et les zones H1 et H2 d'autre part.
Les coefficients ai sont donns dans le tableau ci- aprs et s'expriment en W/(m2.K) :

Coefficients ai
a1 (W/m.K)
a2 (W/m.K)
a3 (W/m.K)
a4 (W/m.K)
a5 (W/m.K)

Zones
H1,
et H3>800m
0,36
0,20
0,37
0,27
1,50

H2

Zones H3<800m
0,40
0,25
0,27
0,36
1,50

173
a6 (W/m.K)
a7 (W/m.K)
a8 (W/m.K)
a9 (W/m.K)

a10 (W/m.K)

2,1
1,80
0,40
0,55
pour
maisons
individuelles
0,6 pour les autres
btiments
0,50
pour
maisons
individuelles
0,6 pour les autres
btiments

2,30
2,10
0,4
0,55
pour
maisons
individuelles
0,6 pour les autres
btiments
0,50
pour
maisons
individuelles
0,6 pour les autres
btiments

Tableau des coefficients ai

Dfinitions des surfaces Ai (m2) et linaires Li (m)

A1 surface des parois verticales opaques y compris les parois verticales des combles
amnags et les surfaces projetes des coffres de volets roulants non intgrs dans
la
baie
;

l'exception des parties opaques prises en compte dans A5, A6 ou A7.

A2 Surface des planchers sous combles et surface des rampants et parois
horizontales des combles amnags
A3 Surface des planchers hauts autres que ceux pris en compte dans A2 ;
A4 Surface des planchers bas ;
A5 Surface des baies destines recevoir des portes, exception faite des portes
entirement vitres ;
A6 Surface des baies destines recevoir des fentres, des portes entirement
vitres, des portes-fentres et des parois transparentes ou translucides non quipes
de fermetures ;
A7 Surface des baies destines recevoir des fentres, des portes-fentres ou des
parois transparentes et translucides quipes de fermetures ;
L8 Linaire de la liaison priphrique des planchers bas avec un mur ;
L9 Linaire de la liaison priphrique des planchers intermdiaires ou sous comble
amnageable avec un mur ;
L10 Linaire de la liaison priphrique avec un mur des planchers hauts pris en
compte pour le calcul de A3.

Les surfaces A1 A7 sont les surfaces intrieures des parois et les linaires L8 L10 sont
dtermins partir des dimensions intrieures des locaux. Seules sont prises en compte,
pour les dterminations de ces surfaces et de ces linaires, les parois ou liaisons donnant
sur un local chauff, d'une part, et, d'autre part, sur l'extrieur, un local non chauff, le sol ou
un vide sanitaire.
Dans le cas o la liaison priphrique d'un plancher se situe la jonction d'un plancher
intermdiaire avec un plancher bas ou un plancher haut, le linaire prendre en compte est
respectivement L8 ou L10.

174

13.8 Note de cadrage Ademe/EDF

Les rsultats obtenus ont permis de distinguer quatre niveaux dmissions par usages.

Lusage de llectricit pour le chauffage rsidentiel et tertiaire exclusivement

hivernal, se voit attribuer le contenu de la production saisonnalise, savoir
180g/KWh.

Lclairage, quil soit rsidentiel, tertiaire, public ou industriel a contenu denviron

100g/KWh.

Les usages rsidentiels (cuisson, lavage..) les usages tertiaire et rsidentiel

autre que lclairage, se voient attribuer un contenu CO2 peu prs gal la
moyenne nationale, soit environ 60g/KWh.

Les autres usages de base (froid, ECS, autres usages rsidentiels , agriculture,
transports..), dont les variations ne suivent pas le rythme saisonnier et la climatisation
dans le secteur tertiaire se voient attribuer un contenu CO2 de 40g/KWh

13.9 Comment lire une facture EDF

La facture EDF pour une collectivit locale ou un tablissement public :
La facture EDF regroupe plusieurs postes :
- Le cot de labonnement ou prime fixe, qui dpend de la puissance souscrite (en
Kva)
- Le cot de la consommation qui dpend du nombre de Kwh utiliss (et comprend le
transport et la distribution de llectricit consomme)
- La contribution au service public de llectricit (CSPE) fix 0,045c/Kwh (pour
linstant)
- Les taxes locales (communales et dpartementales) qui sont calcules sur la base de
80% du prix de labonnement et de la consommation HT (a se complique, mais le
pire est encore venir)222
- la TVA qui additionne une TVA 5,5% sur labonnement, et (voil le bouquet) une
TVA 19,6% sur la consommation, les taxes locales et la CSPE. 223
En moyenne, la dcomposition dune facture est la suivante.

222

La taxe communale ou syndicale sur llectricit est actuellement perue au taux maximum de 8 % sur les consommations
livres sous une puissance infrieure ou gale 250 kVA. Ce taux sapplique 80 % du montant hors taxes de la facture pour
les puissances infrieures ou gales 36 kVA et 30 % au-del, ce qui conduit ce que le taux net maximum soit de 6,4 % ou
de 2,4 %, selon la puissance. Pour la taxe dpartementale, le taux brut maximum est de 4 %, le taux net maximum tant de 3,2
% ou de 1,2 % selon la puissance source : fnccr - http://www.fnccr.asso.fr/_files/public/Note_Art._47_PLFR_2003.pdf
223

Il existe donc une tva sur les taxes localesPour les particuliers, il ny a pas de taxes locales, sinon cest identique. Voir le
site trs pdagogique : http://www.sipperec.fr/eleconomy/html/bon_a_savoir/facture.htm

175

source : J.Bance - SDET janvier2005

13.10Article 64.1
Extrait
de
larticle
64.1du
rglement
sanitaire
dpartemental
Dtermination du renouvellement dair minimal - locaux dentre
DEBIT MINIMAL D'AIR NEUF en
mtres cubes/heure par occupant
(air 1,2 kg/m3)
DESIGNATION DES LOCAUX
Locaux
avecLocaux
sans
interdiction
deinterdiction
de
fumer
fumer
Locaux denseignement : classes, salles dtudes,
laboratoires, ( lexclusion de ceux pollution15
spcifique), coles maternelles, lmentaires et18
25
collges,
Autres
tablissements,18
25
Ateliers.
Locaux dhbergement, chambres collectives (au
moins 3 personnes) dortoirs, cellules, salles de18
25
repos.
Bureaux et locaux assimils : tels que locaux
daccueil, bibliothques, bureaux de poste,18
25
banques.
Locaux de runions, tels que salles de runions,
18
30
de spectacle, de culte, clubs, foyers.
Locaux
de
vente
tels
que
boutiques,
22
30
supermarchs.
Locaux de restauration, cafs, bars, restaurants,
22
30
cantines, salle manger.
Locaux usage sportif, par sportif, dans une
22
piscine,
25
30
dans
les
autres
locaux,
18
30
par spectateur.

type

176

13.11Donnes climatiques locales

Degr-jours unifis mensuel pour la priode 2003-2005

LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE

janv 2003
fvr 2003
mars 2003
avr 2003
mai 2003
juin 2003
juil 2003
aot 2003
sept 2003
oct 2003
nov 2003
dc 2003
TOTAL

CUMUL
442,3
365,5
200,7
144,5
64,6
0,0
0,0
0,0
10,1
163,1
223,6
353,4
1967,8

LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE

janv 2004
fvr 2004
mars 2004
avr 2004
mai 2004
juin 2004
juil 2004
aot 2004
sept 2004
oct 2004
nov 2004
dc 2004
TOTAL

375,8
347,5
298,2
206,5
101,5
6,5
1,1
0,3
28,1
71,8
328,8
378,2
2144,3

LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE
LE SEQUESTRE

janv 2005
fvr 2005
mars 2005
avr 2005
mai 2005
juin 2005
juil 2005
aot 2005
sept 2005
oct 2005
nov 2005
dc 2005
TOTAL

412,5
409,0
292,5
173,9
63,6
3,5
2,7
5,2
32,5
51,4
286,0
488,0
2220,8

177

Donnes du rayonnement global (direct + diffus) sur une surface horizontale

Commune de Lavaur (81)

LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR
LAVAUR

janv 2005
fvr 2005
mars 2005
avr 2005
mai 2005
juin 2005
juil 2005
aot 2005
sept 2005
oct 2005
nov 2005
dc 2005

J/cm

KWh/m

15365
22354
42604
52200
64637
73991
72184
63307
45512
30101
18897
11595

43
62
118
145
180
206
201
176
126
84
52
32

178
13.12 Schma dune mthode intgrant social et technique

- Missions Statut/Gouvernance Publics - Types activit Situation gographique Historique

Cadre explicatif
Comparatif,
biblio

DESCRIPTIF GENERAL
DU CADRE DE VIE

179

DOCUMENTATION

N
Mesures spatiale, nergies,
fluides - Factures Recensements quipements Dossiers techniques - Contrats
achats - Rapports intervention Effectifs - Observations Enqutes - Interactions avec

Basic situation

EXAMEN MATERIEL,
ECONOMIQUE ET

+ Fond
documentaire +
Implication des
acteurs

SOCIAL
STRUCTURATION

les acteurs

Donnes
environnemen
t

Estimations
Caractristique
s nergtiques dutilisation des
infrastructures
globales
INTEGRATION MODELISATION

Consommation
nergtique
thorique

Btiment ref.

Consommation relle
INTERPRETATIONNNNN

- NIVEAU DE PERFORMANCE - DYSFONCTIONNEMENTS - GISEMENTS DENERGIE - LIMITES DU MODELE

PROPOSITION PLAN DACTION POUR UNE PLUS GRANDE SOBRIETE/EFFICACITE ENERGETIQUE

180

14 GLOSSAIRE
ADEME : Agence De lEnvironnement et de la Matrise de lEnergie.
Albdo : Fraction du rayonnement incident rflchie par un corps (coefficient de rflexion).
Capacit thermique : La capacit thermique d'un corps est une grandeur permettant de
quantifier la possibilit qu'a un corps d'absorber ou restituer de l'nergie par change
thermique au cours d'une transformation pendant laquelle sa temprature varie. Dans le
sytme SI elle se mesure en Wh/m3.K.
Coefficient de rduction : Le Coefficient de rduction de temprature permet de prendre en
compte la rduction des dperditions dune paroi en contact avec un local non chauff. Il est
gal au rapport (ti - tn)/(ti - te), dans lequel ti est la temprature intrieure, tn la temprature
de l'espace non chauff, et te la temprature extrieure.
Conduction thermique : La conduction thermique est le mode de transfert de chaleur
provoqu par une diffrence de temprature entre deux rgions d'un mme milieu ou entre
deux milieux en contact, sans dplacement de matire.
Conductivit thermique : La conductivit thermique est une constante thermophysique
caractrisant le comportement des matriaux lors du transfert de chaleur par conduction.
Cette constante gnralement note , apparat dans la loi de Fourier. Elle reprsente la
chaleur transfre par unit de surface, dans une unit de temps sous un gradient de
temprature de 1C et sexprime en W/m.K.
Convection : La convection est un mode de transfert de chaleur o celle-ci est transporte
par au moins un fluide. Dans le cas dune paroi dun btiment cest lair qui est responsable
des transferts de chaleur par convection.
CTA : Centrale de traitement dair.
Dveloppement durable : Se doter de moyens de gestion des ressources et de
lenvironnement, de moyens conomiques et politiques pour garantir long terme, le
dveloppement actuel et futur des socits humaines dans le respect de leur environnement.

181
DJU (Degr Jour Unifi) : Ils permettent de raliser des calculs thermiques en fonction de
la svrit du climat. Pour chaque jour, le nombre de degrs-jours est gal la diffrence de
la temprature intrieure du local (18C) et la moyenne des tempratures minimale et
maximale du jour considr. Ils sont donc obtenus partir des tempratures moyennes
quotidiennes et prennent en compte une priode conventionnelle de chauffage de 232 jours,
du 1er octobre au 20 mai.

Energie primaire
Une source dnergie primaire est une forme dnergie disponible dans la nature avant toute
transformation. Elle nest pas toujours utilisable directement et doit, le plus souvent, tre
transforme en une source dnergie secondaire pour tre mise en uvre, cest--dire
stocke, transporte et utilise.
Energie
finale
Energie fournie aux consommateurs pour tre convertie en nergie utile.
Energie utile : Lnergie dont dispose le consommateur final aprs la dernire conversion
par ses propres appareils. Par exemple, la chaleur, l'nergie mcanique, la lumire
Energy star : programme international sur une base volontaire concernant l'efficacit
nergtique. Il a t lanc en 1992 par l'Agence amricaine pour la protection de
l'environnement (EPA). Dans le cadre d'un accord pass avec le gouvernement des EtatsUnis, la Communaut europenne participe au programme ENERGY STAR pour ce qui est
des quipements de bureau.
GTC : La Gestion Technique Centralise permet de tlsurveiller les points sensibles,
d'automatiser partiellement ou totalement le fonctionnement des installations diverses telles
que chauffage ou traitement dair. Il s'en suit gnralement un accroissement de la fiabilit
et une diminution des cots de fonctionnement.
Indice de rigueur : Lindice de rigueur est le rapport entre un indicateur de climat observ et
un indicateur de climat de rfrence (priode trentenaire 1961-1990) ; cet indicateur est
constitu par les degrs jours de la saison de chauffe.
kWh : Quantit dnergie correspondant une puissance fournie ou consomme de 1000
Watts (1 kW) pendant une heure.
Pont thermique ponctuel : Les ponts thermiques ponctuels ou 3D qui sont caractriss par
un coefficient ponctuel exprim en [W/K]. Cest le cas, par exemple, entre une dalle et deux
murs de faade perpendiculaires.
Rgulation thermique par sondes extrieures : Elle consiste modifier la puissance de la
production de chaleur et de son change en fonction des volutions climatiques mesures
par des sondes places lextrieur du btiment (temprature, hygromtrie)
Rendement nergtique : Pour un convertisseur donn (moteur, plante verte, turbine),
cest lnergie dpense divise par lnergie utile utilise. Ce rapport est toujours infrieur
100%.
Rsistance thermique : La rsistance thermique d'un lment exprime sa rsistance au
passage d'un flux de chaleur ; dans le systme SI, elle est donne en K/W (Kelvin par Watt).
La rsistance thermique Rth d'une plaque d'paisseur L et de surface S vaut L/(.S), o
est la conductivit thermique du matriau.

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RT 2005 : Dernire rglementation thermique en application, aprs la RT 2000. La

rglementation est volutive : les exigences sur les consommations d'nergie et sur le
confort d't seront renforces tous les 5 ans jusqu'en 2015 ou 2020.
TEP : Tonne quivalent ptrole. Unit de mesure permettant une comparaison entre
diffrentes formes dnergie. 1 TEP = 11600 KWh
Ubt ref : Ubt-ref est un coefficient de rfrence pour Ubt, appel coefficient moyen de
rfrence de dperdition par les parois et les baies du btiment .
Il permet de situer la dperdition par transmission travers l'enveloppe par rapport une
valeur de rfrence calcule en fonction de caractristiques thermiques de rfrence des
composants d'enveloppe prcise dans la RT2005
.
Ubt : est le coefficient moyen caractrisant les dperditions thermiques relles d'un
btiment par transmission travers les parois, il sexprime en W/m.K.
Vecteur nergtique : Moyen de transport de lnergie. Le principal est llectricit, mais il
est galement possible dutiliser lhydrogne ou bien des fluides dits caloporteurs, cest
dire capables demmagasiner de la chaleur pour la restituer ensuite.
Watt-crte (Wc) : Unit de puissance dun capteur photovoltaque correspondant
lensoleillement maximal (1000 Watts par mtre carr) et une temprature idale de
rfrence (25C).

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15 Bibliographie
15.1 Documentation technique
1. Le Recknagel, Manuel pratique de gnie climatique , J.L. Cauchepin, PYC dition,
1986.
2. La maison des ngawatts T. Salomon, S. Bedel, Terre vivante, 2001.
3. La conception bioclimatique S.Courgey, J.P Oliva, Ed. Terre vivante
4. Lisolation cologique, conception, matriaux, mise en uvre , J.P. Oliva, Terre
Vivante, 2001.
5. Amlioration nergtique des btiments existants : les bonnes solutions ,FFBADEME, SEBTP, coll. Connatre pour agir, 2004.
6. Etude sur la basse nergie applique aux btiments anciens , Enertech, document
Energivie, 2005.
7. Calcul prvisionnel des consommations dnergie ,Collection des guides de lAICVF
8. LEnergie : ressources, technologies et environnement Christian Ng, Dunod
9. Fracheur sans clim Thierry Salomon, Claude Aubert, Ed. Terre vivante
10. Comprendre et utiliser la Rglementation Thermique 2000 ,Claude Gillet , Ed
Delagrave
11. Amlioration nergtique des btiments existants : les bonnes solutions , JeanFranois Marty, Ed SEBTP
12. Guide pour la matrise des usages de l lectricit IVF,EDF,ATTF
13. Ventilation et btiments , collectif, CSTB Editions, 2003.
14. Department of the Environment, Transport and the regions Managing and motivating
staff to save energy Good practice guide 84 (non dat)
15. Cedric Daval Mthode daudit pour la matrise de la demande dlectricit dun campus
universitaire Universit Paul sabatier Toulouse III - Dess Physique de lhabitat 2003-2004

15.2 Ouvrages et articles de sociologie

Ouvrages

Lusin Bagla (2003)Sociologie des organisations La dcouverte

Ulrich Beck (1996)la socit du risque prface de B.Latour Seuil
Pierre Bernoux (1985) La sociologie des organisations Seuil
Pierre Bourdieu (1980)Le sens pratique Editions de Minuit
P.Bourdieu (1992) Rponses Entretien avec J.D Wacquant Seuil
Franck Cochoy (2003) La captation des publics PUM Toulouse
A.Degenne et M.Forse (1994) Les rseaux sociaux A.Colin
C.Dubar (1998) La socialisation : construction des identits sociales et
professionnelles Armand Colin 2me ed
M.Crozier et E.Friedberg (1977)Lacteur et le systme Seuil
Jean Pierre Dupuy (2002)Pour un catastrophisme clair Seuil
Franois Dupuy (2003) Sociologie du changement Dunod
G.V Fischer (1992). La dynamique du social Dunod
G.V.Fischer (1997) La psychologie sociale Seuil
R.V.Joule et J.L.Beauvois (1998) La soumission librement consentie Seuil
Bruno Latour (1993) Petites leons de sociologie des sciences La dcouverte
Bruno Latour (2006) Changer de socit, refaire de la sociologie la Dcouverte
Michalis Lianos (2001)Le nouveau contrle social Harmattan

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Laurent Mermet (1992)Stratgies pour la gestion de lenvironnement Lharmattan

G.Mugny, D.Oberl et J.L Beauvois sous la direction de (1995) Ressources
humaines, groupes et influence sociale Seuil
P.Watzlawick, J.Weakland, R.Fisch (1975)Changements paradoxes et
psychothrapies Seuil traduction P.Furlan
Yves Winkin textes recueillis et prsents par (1981) La nouvelle communication
Seuil

Articles

Sanna Ahonen (2001)Perspectives on energy use and energy saving in everyday life
(publication en ligne)
Sabine Andrieu (2004) Luniversit nest pas organise pour faire face aux
demandes dconomies dnergie, selon les participants lopration MDECampus Dpche n44424
J.P.Bozonnet t 2000 Les proccupations environnementales en Europe Ractions
aux nuisances et construction idologique sur lco-baromtre europen 51.1 IEPCIDSP, Grenoble
Laura Draetta (2003) Le dcalage entre attitudes et comportements en matire de
protection de lenvironnement in Dveloppement durable et participation publique de
la contestation cologiste aux dfis de la gouvernance sous la direction de
C.Gendron et J.G Vaillencourt PU de Montreal pp78-89
Corinna Fischer (non dat) Beyond households : discovering the collective Consumer
publication en ligne id 6,050
J.Orselli Aot 2003 Rapport du groupe de travail Economies dnergie dans lhabitat
Acadmie des technologies Comission nergie environnement
Bruno Peuportier juin 2004 Eco-conception applique aux oprations de
rhabilitation Troisime rencontre de matres douvrage pour la qualit
environnementale des btiments12 pages
Florence Rudolf (2003) Reprsentations, normes et dispositifs techniques dans la
mise en uvre de la durabilit in Dveloppement durable et participation publique de
la contestation cologiste aux dfis de la gouvernance sous la direction de
C.Gendron et J.G Vaillencourt PU de Montreal pp109-125
Marie Christine Zelem novembre 2002Une mise en compatibilit complexe Les
Cahiers de Global Chance pp111-119
Marie Christine Zelem 24-26 mars 2004 Mais pourquoi nos puits ne fonctionnent-ils
pas ? Expertise sur les hauts plateaux malgaches Colloque international
lanthropologie applique aujourdhui Bordeaux

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16 Personnes ressources