NDICE

Caratula
Dedicatoria
ndice
CAPITULO I: DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.1. Presentacin Legal
1.1.1. Razn Social
1.1.2. Domicilio legal
1.1.3. Actividad econmica
1.2. Presentacin del mercado
1.2.1. Producto
1.3. Clientes
1.4. Competencia
1.5. Volumen de ventas
CAPITULO II: REPRESENTACIN LEGAL DE LA EMPRESA
2.1. Misin
2.2. Visin
2.3. Metas
CAPITULO III: PRESENTACIN DEL TEMA
3.1. Materiales
3.2. Proceso de trabajo
3.3. Determinacin del problema
3.4. Causas principales del problema
3.5. Descripcin de la mejora
CAPITULO IV: COSTO BENEFICIO Aqu mencionara el nombre de su trabajo
5.1. Costo de la inversin
5.2. Beneficio de la mejora
5.3. Costo beneficio
CONCLUSIONES

CAPITULO I: DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1. Presentacin Legal
1.1.1. Razn Social
ALICORP SAA - RUC: 20100055237
Constituida por Escritura Pblica de fecha 5 de febrero de 1941 e
inscrita en la Partida N 11559044 del Registro de Personas
Jurdicas de Lima.

1.1.2. Domicilio legal

Direccin: Av. Argentina nro. 4793 z.i. Zona industrial (entre av.
Argentina y Av. Elmer Faucett) prov. Const. Del callao
Telfono: 4707170 Fax: 4707170

1.1.3. Actividad econmica

Elaboracin de industriales de consumo masivo y nutricin animal.

1.2. Presentacin del mercado

1.2.1. Producto
La compaa presenta tres lneas de negocio: (a) lcteos (leche c
evaporada, fresca Ultra Heat Treated - UHT y condensada), (b)
derivados lcteos (Yogures, quesos, mantequilla, etc.) y (c) otros
productos (jugos, refrescos, mermelada, caf, panetones, conservas
de pescado y snack).
Sin embargo, es la primera la que genera la mayor parte los ingresos
Reporte Financiero Burkenroad Per Gloria S.A. abril 30, 20013
10 (69.5%).

1.3. Clientes
2

Los productos de la compaa se destinan principalmente al mercado

Nacional (92%). Adicionalmente, se exporta leche evaporada a 40
pases en el Caribe, Amrica Latina, el Medio Oriente y el Oeste de
frica.
Los principales canales de venta que posee son: distribuidores
(43%), Supermercados (14%) y mayoristas (5%).
Gloria basa su estrategia de marketing en la calidad de sus
productos, precios competitivos, desarrollo de marcas propias y
privadas y su poltica de servicio orientada en un 100% al cliente.
Asimismo, se vale de su reconocimiento internacional respaldado en
ms de 60 aos de experiencia elaborando leche evaporada con
tecnologa de punta.
La competitividad de precios es posible gracias a la optimizacin de
los procesos, a una permanente reduccin de costos y a los altos
volmenes de produccin, teniendo hoy en da, una de las plantas
productoras de leche evaporada ms grandes del mundo. El
desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes
mercados y canales de distribucin, mientras que el desarrollo de
marcas propias esta respaldad por una estrategia e inversin de
marketing apropiadas. Su poltica de servicio se sustenta en el
soporte necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las
necesidades de los clientes en cada pas que donde exporta.

1.4. Competencia
La rivalidad del mercado peruano de lcteos y derivados es ejercida
entre pocos actores, Gloria, Laive y Nestl, quienes en su conjunto
ocupan el 96%. Siendo Gloria la ms competitiva y lder con una
participacin del 79%.
En lo que respecta a la leche evaporada es marcada la guerra de
precios. Por lo que Gloria busca incrementar su participacin en el
mercado de derivados lcteos y dems productos como jugos y
nctares, al generar un mayor margen.

1.5. Volumen de ventas

Leche Evaporada

2014

Partic %

2,016,977

60.30%

Leche Fresca UHT 262,730

Yogurt

7.80%

548,133

16.40%

187,311

5.60%

120,510

3.60%

19,939

0.60%

Mercaderias

80,088

2.40%

Otros (no giro)

111,757

3.30%

Derivados
Lacteos
Bebidas no
Carbonatadas
Envases
Metlicos

TOTAL GENERAL

3,347,445

100.00
%

(Anexo 1)

CAPITULO II: REPRESENTACIN LEGAL DE LA EMPRESA

2.1. Misin
4

Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a

travs de la produccin y comercializacin de bienes con marcas que
garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.
Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporacin se
desarrollarn en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores,
mantenga el respeto y la armona en las comunidades en que opera y
asegure el mximo retorno de la inversin para sus accionistas.

2.2. Visin
Somos una corporacin de capitales peruanos con un portafolio
diversificado de negocios, con presencia y proyeccin internacional.
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores,
con servicios y productos de la ms alta calidad y ser siempre su primera
opcin.

2.3. Metas

Incrementar el consumo per cpita de lcteos a nivel nacional, as

como, de aprovechar el crecimiento de consumo de jugos y
refrescos.

Liderar en la produccin y venta de leches y yogures con una

campaa de marketing orientada a nios, adolescente y jvenes.

Seguir fortaleciendo su presencia en el mercado local de lcteos y

derivados y su posicin competitiva mediante una estrategia
multimarcas, a la vez de diversificar el mix de productos para reducir
la dependencia al negocio lcteo.

CAPITULO III: PRESENTACIN DEL TEMA

5

3.2. Materiales

Reportes financieros SMV.

Informacin de la pgina web.
Noticias en diarios de negocios.
Ejercicio (Anexo 2)

3.3. Proceso de trabajo

1. Accedimos a los reportes financieros de la empresa Gloria. Esta
informacin es mostrada a detalle en la pgina de la SMV, la cual ser
analizada en el presente trabajo.
2. Identificamos el problema de la empresa Gloria
3. Brindamos posibles soluciones y escogimos la ms eficiente y
eficaz.

3.4. Determinacin del problema

El gasto de ventas en el rea de Marketing es muy alto y no permite
generar mayor utilidad

3.5. Causas principales del problema

Alto costo de los salarios del rea de Marketing
Ineficiencia para medir resultados objetivamente
Altos costos de las campaas publicitarios

3.6. Descripcin de la mejora

6

Alternativa 1

Disminuir el gasto en el rea de Marketing, tercerizandolo y as

reducir costos.

Tercerizar la funcin de Marketing

Alternativa 2

Qu alternativas podran resolverla

Compra de un software d
CAPITULO IV: COSTO
BENEFICIO
Contratar los servicios de la agencia de Marketing Digital

5.1. Costo de la inversin

PUBLICITA PER.

Comprar el
Software HubSpo

LTERNATIVA 1: Tercerizar
la funcin de2:
Marketing:
ALTERNATIVA
Compra de un software de Marke
ontratar los servicios de la agencia de Marketing Digital
Comprar el
PUBLICITA PER.
Software HubSpot.

Tiempo de implementacin: 90 das.

Costo de alternativa: S/. 15, 000
resa especializada
Beneficiose
para
encargara
la empresa:
de las Un
labores
mayor
deldesarrollo
rea de marketing
en el reapara
de marketing
lograr las gracias
metas propuesta
al empleo

5.2. Beneficio de la mejora

5.3. Costo beneficio

Utilizando el modelo SEU (Modelo de la Utilidad Subjetivamente
Esperada) se eligi la alternativa que genere el mayor valor.

CONCLUSIONES
8

Estefaniee

Jean Pauul

Cuando se trata de una empresa industrial, en ciertas ocasiones lo ms

recomendable es tercerizar ciertas reas. Al tercerizar ciertas
actividades, solo nos enfocamos la elaboracin del producto; que es la
principal caracterstica de una empresa industrial. Adems, si la empresa
ya cuenta con un buen posicionamiento en el mercado, lo mejor es que
ciertas reas sean ejecutadas por personas profesionales en lo que
hacen.

ANEXOS
Anexo 1

10

Anexo 2

11

12

13