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2me partie : Organisation du travail dans lentreprise

SOUSSI Lalla Hind


Chapitre 4 : Gestion du temps
2015/2016

Professeur LAGDIM

Chapitre 4: Gestion du temps


La gestion du facteur temps est un lment dterminant dans le succs de lentreprise au mme
titre que la matrise de la qualit et des prix.
La question qui se pose est : comment grer le temps pour une meilleure efficacit ?
La gestion du temps exige la mise en place dun certain nombre de mthodes et lutilisation doutils
appropris permettant une utilisation efficace du temps et une rduction des cots de la main duvre.
1-Prvision du temps
Pour prvoir la dure de ses activits, on tient compte des moyens qui seront mis notre disposition pour
les raliser :
Financiers : ressources financires la disposition de lentreprise. Exemple : avoir en caisse, fonds
en banque
Humains : ensemble des personnes internes ou externes intervenant dans lexcution des activits.
Matriels : outils, locaux, postes de travail dont dispose lentreprise.
2-Contraintes :
Pour prvoir la dure de ses activits, diverses contraintes sont prendre en considration.
Nature des
contraintes
Organisationnelles
Juridiques
Financires

Explication

Exemples

Concernent
aussi
bien Horaires douverture, amnagement des
lentreprise que ses partenaires horaires des salaris, formes pratiques de
travail
Imposes par le droit de travail, Dure lgale du temps de travail, contingent
convention et autres accords
dheures supplmentaires
Imposes par le budget de Cots des heures supplmentaires, cot des
lentreprise
contrats dintrim

3-Notion de planification
Planifier consiste dcouper le temps selon les tches raliser. Pour ce faire, on peut utiliser la mthode
NERAC. Cette mthode prsente les tapes qui devraient aider lentreprise grer son temps.
La mthode NERAC
Cinq tapes
1- Noter les activits, les tches accomplir
2- Evaluer la dure des activits
3- Rserver du temps pour les imprvus
4- Arbitrer en dcidant du degr dimportance des tches, en fonction de leurs consquences et ainsi
dterminer lordre dexcution
5- Contrler la ralisation des tches (rectifier, reporter les tches inacheves)

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4-Outils dordonnancement :
Les outils de gestion du temps sont utiliss aussi bien dans la vie prive que dans la vie professionnelle.
4.1-Les agendas
Les agendas permettent de noter et de planifier diverses informations plus ou moins longue
chance. On distingue lagenda-papier et lagenda lectronique. Lagenda papier est loutil de
planification le plus utilis.
Exemples dagendas : (voir manuel page 78)
TYPES
Agenda papier
- Ephmride

- Semainier

CARACTERISTIQUES

AVANTAGES

- Une page par jour, on


Un simple crayon pour
note ce que lon doit faire se servir de lagenda.
dans la journe.
Aisment transportable.
Peu de connaissance
pralable.
- Une semaine sur une ou
deux pages.

- Agenda professionnel - Une vision immdiate et


intgrale des activits
professionnelles et
personnelles.

Agenda lectronique
- Organiseur de poche

- Comporte plusieurs
sections (agenda,
rpertoire..).
.

- Logiciel pour PC

- Comporte plusieurs
sections (agenda,
rpertoire, planning,
messagerie..).

- Bnficie de loutil
informatique sous une
forme rduite.
- Echange de donnes
avec un PC.
- Programmation
dalarme pour les
rendez-vous.
- Fonctions Annexes.

INCONVENIENTS
Diffrentes sections
indpendantes
(agenda, planning,
carnet dadresses).
Il faut veiller leur
cohrence.
Tout changement
entrane une rature.
Sa perte peut tre
lourde de
consquences.

Saisie et
visualisation parfois
difficile.
Mmoire limite.

- Avantages lis
- Renoncement
linformatique.
lagenda papier.
- Automation des
- Ncessit dune
inscriptions rptitives formation.
- Recherches des
donnes facilites.
- Prsentation du
planning.
Gestion Administrative -BTS Assistant de Gestion PME-PMI - Hachette
technique

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4.2- Echanciers :
Ils peuvent utiliss pour le classement de documents (ex : traites classes par dates dchance) ou pour
classer divers documents ncessaires pour un poste de travail une date donne (ex notes, lettres..).
4.3-Le planning
Un planning est un outil permettant de :
Visualiser les prvisions concernant lexcution dun travail, le droulement dune activit ;
suivre lexcution des diffrentes phases ;
Raliser des contrles sur lavancement des travaux.
On distingue plusieurs types de planning : (voir le manuel, page 81)
Planning fiches en T ou fiches paules
Planning gouttires ou bandelettes
Planning rubans ou fils
Planning magntique
4.4- La Liste de contrle (Check-list)
Cest un document rcapitulatif des tches effectuer selon lordre dexcution dans la ralisation du
processus.
Le contrle dexcution et le respect des dlais sont vrifis travers le pointage des diffrentes tches.
La forme et la taille de la liste de contrle varient en fonction des situations.
Il existe plusieurs prsentations des listes de contrle : (voir manuel page 82)
- Liste simple comprenant uniquement les tches excuter
- Liste des tches avec date dexcution
- Liste des tches raliser dans le cadre dun projet
4.5- La mthode PERT
La ralisation d'un projet ncessite souvent une succession de tches auxquelles s'attachent certaines
contraintes:

De temps = dlais respecter pour l'excution des tches ;


D'antriorit = certaines tches doivent tre excutes avant d'autres ;
De simultanit = certaines tches peuvent tre ralises en mme temps ;
De production = temps d'occupation du matriel ou des hommes qui l'utilisent.

Pour prsenter ces problmes d'ordonnancement, on peut utiliser la mthode PERT (Program Evaluation
Research Task) qui consiste mettre en ordre sous la forme d'un graphe, plusieurs tches qui grce leur
dpendance et leur chronologie concourent toutes la ralisation d'un projet.
Le PERT permet donc de visualiser travers un schma les diffrentes tches raliser dans le cadre
dun projet, en tenant compte des liens dantriorit qui existent entre ces tches. il est labor dans le but
de rduire les dlais dexcution.
Cet outil a t cr en 1957 pour l'US Navy (ou United States Navy -La marine des tats-Unis- ,
dveloppement du programme des fuses) et permet de calculer le meilleur temps de ralisation d'un
projet et d'tablir le planning correspondant.

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Pour laborer et exploiter un rseau PERT, il faut suivre plusieurs tapes :


a- Etablir la liste des tches
Cette tape consiste :
Donner la liste exhaustive des tches excuter.
Evaluer la dure des tches et dterminer les ressources ncessaires pour les accomplir.
Codifier les tches pour faciliter la construction du rseau (A, B, C, D,)
Exemple simple : pour prparer une soupe de lgumes, il faut :
Acheter les lgumes (tche A, dure : 30 minutes)
Laver et plucher les lgumes (tche B, dure : 5 minutes)
Les mincer (tche C, dure : 5 minutes)
Faire bouillir de l'eau sale (tche D, dure : 5 minutes)
Faire cuire les lgumes (tche E, dure : 1 heure soit 60 minutes)
Mixer les lgumes (tche F, dure : 5 minutes)
Tches Description de la tche
A
B
C
D
E
F

Dure en
minutes
Acheter les lgumes
30
Laver et plucher les lgumes 5
Les mincer
5
Faire bouillir de l'eau sale
5
Faire cuire les lgumes
60
Mixer les lgumes
5

b- Dterminer les conditions d'antriorit


En rpondant aux questions suivantes :
Quelle(s) tche(s) doit tre termine immdiatement avant qu'une autre ne commence ?
Quelle tche doit suivre une tche dtermine?
Suite exemple :
Tche(s)
immdiatement
antrieure(s)

Pour raliser cette


tche

Tche(s) immdiatement
postrieure(s)

C, D

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On peut aussi tablir dans un second tableau les rangs dexcution des tches :
Au premier rang, indiquer les tches qui nont pas de tches antrieures ;
Au second rang, indiquer les tches qui avaient pour tches antrieures les tches du 1er rang, et
ainsi de suite.
Rang dexcution des tches (suite exemple)
1
2
3
4
5
A
B
C
E
F
D
c- Tracer le rseau PERT
Vocabulaire
Vocabulaire
Etape

Explication
Commencement ou fin dune opration

Symbole
Cercle portant un numro
Date au plus tt

N tape

7
5

Date au plus tard

Tche

Tche fictive
Tches
successives
Tches
convergentes

Opration effectuer ; la tche est dfinie par rapport deux


tapes. Elle est reprsente par une flche symbolise par
une lettre suivie dun chiffre qui exprime la dure.

A1

A : Tche
1 : Dure de la tche

Lorsquune tche ne peut tre excute que si une autre est


termine. Sa dure est nulle. Elle reprsente par une ligne
en pointille.
Qui se suivent

Les tches B et C sont simultanes : gain de temps

Est la date la plus rapproche laquelle la tche suivante


peut tre commence

La date au plus
tard

Est la date la plus loigne laquelle la tche suivante peut


tre commence

E
5

D
B

A
0

La date au plus
tt

C et D convergent vers la mme tape(5) : gain de temps

Tche en
parallle

2
3

Calcul :
Date au plus tt de ltape
prcdente+ dure de la tche
Calcul :
Date au plus tard de ltape
suivante dure de la tche
(on part de la dernire tape et on
retire chaque fois la dure de la

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La marge libre

Correspond au laps de temps qui peut absorber un retard


dans le processus, sans entraner de retard pour les tches
suivantes.

Chemin
critique

Chemin correspondant au temps le plus long. Tout retard


dans lexcution situe sur ce chemin retarde lensemble du
projet ; tout gain permet de rduire le temps total.
Les tches situes sur ce chemin ncessitent un suivi prcis

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tche)
Calcul :
Date au plus tt de ltape de fin
(date au plus tt de ltape de
dbut + dure de ltape)
Reprsent par un trait de couleur
diffrente

2- Prsentation du rseau PERT


Suite exemple :

A30

B5

C5

E60

F5

D5

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