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OFPPT

Office de la Formation Professionnelle


et de la Promotion du Travail

M 10 : OPTIMISATION
DUN
POSTE INFORMATIQUE

Objectif :
Ce module vise essentiellement initier le futur technicien en informatique aux
techniques dentretien dun ordinateur personnel. Le stagiaire doit comprendre entre autres
l'identification des caractristiques techniques de lordinateur :

La mise en uvre des fonctionnalits avances du systme dexploitation,


La personnalisation et loptimisation des paramtres de fonctionnement du systme,
La mise en uvre dutilitaires,
La cration d'environnements de travail spars pour des utilisateurs multiples
La scurisation des ressources.

Ce module va tre divis en 4 principales parties savoir :


I. Dterminer les besoins de lutilisateur.
II. Dcouvrir les commandes disponibles en mode ligne de commande.
III. Optimiser la performance du poste de travail.
IV. Documenter lintervention.

Ista Sefrou

M11 : Optimisation dun poste informatique

PLAN
I. Dterminer les besoins de lutilisateur
1.
2.
3.
4.
5.

Introduction --------------------------------------------------------------------Question primordiale poser -----------------------------------------------Choix de poste de travail : -----------------------------------------------Moyens et mthodes pour recueillir des informations pertinentes :8----Moyens et mthode pour faire un relev de la configuration du poste-----5.1.
Pour connatre le systme d'exploitation et la mmoire vive (RAM) -------------------5.2.
Pour connatre la vitesse du processeur ---------------------------------------------------- 8
5.3.
Pour connatre la carte vido (type de processeur et RAM) -------------------------------

II.

Dcouvrir les commandes en mode ligne de commande

1.
2.
3.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.
4.9.
5.
6.
III.
1.
2.
3.
IV.

Vue d'ensemble de l'interface de commande ---------------------------------Prsentation --------------------------------------------------------------------Configurer CMD


-------------------------------------------------------------L'utilisation de base------------------------------------------------------------L'aide ---------------------------------------------------------------------------Changer de rpertoire ------------------------------------------------------Afficher la liste d'un rpertoire
-----------------------------------------------Les options de commande -----------------------------------------------Supprimer un fichier ------------------------------------------------------Passer 2 commandes l'une la suite de l'autre
--------------------------Plusieurs commandes imbriques avec ( & ) ---------------------------------Excution de la 2me commande mme si la 1re n'est pas bonne --17----Fermer CMD --------------------------------------------------------------------Les commandes utiles----------------------------------------------------------Vue d'ensemble des autres commandes
---------------------------------Optimiser la performance du poste de travail
Gestion des services et des processus----------------------------------------Optimisation de la gestion des ressources du poste de travail--------------Surveiller les performance-----------------------------------------------------Documenter lintervention

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Partie I :
Dterminer les besoins de lutilisateur
Problmatique :
Le responsable informatique doit faire un entretien avec lutilisateur pour tablir un check-list
avant de dcider quel ordinateur sera propos pour lutilisateur
Il arrive trop souvent (et c'est dommage) que le seul objectif retenu au dpart du choix du
poste de travail soit par exemple la frappe de courrier et quelques logiciels de base (Word,
Excel, Access,), mais trs vite le confort dcouvert avec lordinateur incite lutilisateur
inclure de nouveaux logiciels, et la configuration existante s'avre alors insuffisante.

1. Questions primordiales poser :


Donc pour avoir de rponses claires vos questions, il faut tablir un questionnaire contenant
les informations suivantes :
1. Pour quel usage utilisez-vous principalement votre PC ?

Navigation sur Internet


Bureautique
Images numriques, infographie, Edition de vidos numriques
Architecture, ingnierie
Finance et comptabilit
Dveloppement logiciel, web
2. Quelles sont les applications sur lesquelles vous serez amen utiliser :

Bureautiques : (office ou autre)


Financire (compta, paie, )
Commerciales
Modlisation 3D
Gestion de projet
Bases de donnes .
3. Quel est le taux dutilisation de votre ordinateur :

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Le nombre de jours de travail par semaine et par mois


Les horaires de travail
Le taux dutilisation de chaque application par jour
4. Est ce que vous serez amen a stocker les donnes sur votre ordinateur
local ou sur le serveur de lentreprise ?
Dfinir les donnes qui seront stockes localement : donnes confidentielles, privs
Dfinir les donnes qui seront stockes sur le serveur : La boite de la messagerie,
donnes qui seront public et donc partags par dautres collaborateurs .
5. Est ce que vous serez amen travailler lextrieur ?
Dfinir est ce que lutilisateur sera amen a utiliser son pc mme sil est a lextrieur
(wifi)

2. Choix de poste de travail :


2.1.

La configuration de lordinateur a installer :

Une configuration dsigne divers matriels et logiciels regroups et fonctionnant


ensemble dans un but d'utilisation prcis. Certains sont appels priphriques.
2.1.1. La configuration de base

Il existe tout d'abord la configuration de base qui dfinit la composition minimum


d'un poste informatique, dont voici le dtail:

L'Unit centrale, avec le clavier et sa souris.


le Moniteur (appel aussi cran).
L'Imprimante. (Mme si l'ordinateur peut fonctionner sans elle, elle est considre
comme partie intgrante de la configuration de base)
Les Logiciels, avec le systme d'exploitation propre au modle d'unit centrale, plus
un logiciel de traitement de texte.
Vous pouvez ensuite rajouter de nombreux composants, suivant les possibilits d'extension
autorises par la configuration de base, ce qui explique pourquoi il faut en premier bien
rflchir pour ne pas se trouver ensuite des problmes.
2.1.2. La configuration multimdia

Aprs la configuration de base, vous trouvez la configuration multimdia, qui


comprend tous les lments mdias propres aux activits. Certaines sont indispensables et
marques.
Cette tude sera limite aux matriels et logiciels suivants :
Le lecteur CD-Rom lecteur de disquette (souhaitable) et graveur (indispensable).
Lecteurs amovibles de sauvegarde.
Scanner.
Cartes son, vido, enceintes.
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Micro et camra de bureau.


Onduleur : Un onduleur est un convertisseur de puissance destin convertir une
tension continue en une tension alternative par un jeu de commutations. L'onduleur est
un convertisseur de type continu/alternatif.

Logiciels et pilotes (driver).

779 435 Audio engine, une marque d'enceintes actives dcouvrir

2.1

Les points surveiller :

Sur PC drouler "Dmarrer, Paramtres, Panneau de configuration" et dans cette


fentre double-clique sur la ligne "Performances et Prfrences" puis la ligne "Systme" et
enfin les "Proprits systme" vous permettent de vrifier que les lments dcouverts dans
chaque onglet correspondent bien aux caractristiques du produit achet,
2.1.1

Processeur :

C'est le cerveau de votre ordinateur, celui qui effectue tous les calculs donnant vie
vos applications. Deux facteurs sont prendre en compte pour dterminer la puissance de
celui-ci :
Le type de processeur : Sur PC, deux grands constructeurs se partagent le march :
Intel et AMD (celeron et pentium)
La vitesse du processeur : Pour un mme type de processeur, plus elle est importante,
plus votre processeur est capable d'effectuer de calculs. (2.2 GHZ)

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2.1.2

Mmoire installe :

La mmoire RAM

Cest l'espace de travail des applications de votre ordinateur de bureau. Une quantit
trop faible de cette mmoire ralentira considrablement vos applications. Aujourd'hui il est
prfrable d'avoir au minimum 512 Mo de mmoire RAM, mais 1 Go serait un must, en
particulier pour une utilisation ludique. Il sera toutefois possible d'augmenter la quantit de
cette mmoire quand le besoin s'en fera sentir.

La mmoire CACHE, Niveau 2

Cest un lment qui vient son tour s'intercaler entre la mmoire vive et le
processeur, et quelquefois est appele mmoire tampon. Sa fonction comme pour la mmoire
vive est d'augmenter la vitesse du systme en stockant les lments que le processeur utilise le
plus frquemment. La taille de cette mmoire cache s'exprime en Ko (Kilo-octet) et se
prsente aussi sous la forme d'une barrette place dans un connecteur ddi.
N.B : Et parfois elle est intgre au processeur au lieu de se trouver sur une barrette de la carte
mre ce qui amliore encore un peu le rendement.
2.1.3

Le disque dur :

Le disque dur est le priphrique sur lequel sont stockes vos donnes et vos
applications. De sa capacit dpendra la quantit de donnes que vous pourrez y stocker.
Aujourd'hui un disque de 40 Go est un strict minimum. Orientez vous galement vers un
disque dur dont la vitesse de rotation est de 7200 tpm, bien plus rapide l'utilisation qu'un
modle 5400 tpm.
2.1.4

Chipset vido :

De ce composant dpend la rapidit et les fonctionnalits d'affichage de vos


applications. Le choix du chipset vido n'a que trs peu d'importance lors d'une utilisation
strictement bureautique.
En revanche si vous aspirez une utilisation ludique, mme occasionnelle, vitez les
chipsets vido Via, Intel et SiS qui sont des solutions intgres la carte mre, et prfrez un
chipset ATI ou nVidia ddi et ayant sa propre mmoire vido.
2.1.5

Lecteur optique :

Aujourd'hui tous les micro-ordinateurs se doivent d'tre quips au minimum d'un


lecteur de DVD-ROM. Si vous pensez avoir besoin de graver des CD-ROM ou des DVD-R,
orientez vous vers un modle possdant soit un graveur dit "combo" (lecteur DVD avec
graveur CD), soit un graveur de DVD qui lira et crira tous les mdias disponibles.
2.1.6

Type de botier

Quant l'aspect gnral de votre unit centrale, il y'a deux coles. D'un ct les
botiers dits Tour (Tower en anglais), rigs verticalement, de l'autre les botiers dits Desktop,
reposant horizontalement. Ces derniers ont aujourd'hui presque totalement disparu, les botiers
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Tour leur tant suprieurs la fois d'un point de vue volutivit et dissipation thermique.
Les botiers Tour sont diviss en trois tailles diffrentes : Micro tour, Mini tour et Moyenne
tour.
2.1.7

Technologie WiFi

Si vous pensez installer votre ordinateur loin d'une prise tlphonique et que vous ne
voulez pas tirer de cble rseau entre votre modem et votre unit centrale, il sera intressant
de choisir un modle quip d'une connexion WiFi. Elle permet galement de communiquer
avec certains ordinateurs portables, PDA (Personal Digital Assistant) ou mme imprimantes.
Plusieurs normes existent, prfrez les normes 802.11g ou 802.11a 54 Mbps aux normes
802.11b plus anciennes et moins rapides.
2.1.8

Le Moniteur :

Les principales caractristiques prendre en compte pour analyser un moniteur sont


les suivantes :

Taille de l'cran

Elle correspond sa diagonale exprime en pouces (1 pouce = 2,54 cm). Il existe le


14 pouces dconseill car obsolte, le 15 pouces (15") ce jour modle standard, le 17 pouces
idal et qui devient courant, le 19 , 21 et 24 pouces rservs pour un usage professionnel.

L'affichage

la dfinition correspond au nombre de points (points d'impact) total sur la surface


entire de l'cran et qui indique la prcision de son analyse. Plus la dfinition est leve et
meilleure est l'image.

La frquence

la frquence horizontale appele aussi frquence de "balayage", est exprime en kHz


(kilo Hertz) et dfinit le nombre maximum de lignes horizontales que le moniteur peut
afficher (balayer) en une seconde : il varie de 30 100 kHz et 65 est acceptable sur un 15"
pour un mode 800 x 600 = 65 000 lignes/seconde.
la frquence verticale calcule en Hz (Hertz) caractrise la vitesse de
"rafrachissement" d'un cran, et reprsente le nombre de fois par seconde que le moniteur
redessine l'image depuis la premire ligne du haut jusqu' la dernire du bas : le minimum
acceptable est de 75 Hz toujours pour 800 x 600 en 15" = une image complte est alors
affiche 75 fois/seconde.

Nombre de couleurs :

256, des milliers ou des millions de couleurs.


La carte graphique est la seule qui dtermine le nombre de couleurs que vous pouvez
slectionner et suivant ses normes avec 2 Mo de VRAM vous pourrez afficher jusqu' 16,7
millions de couleurs, mais sur l'Internet les 256 couleurs en 8 bits sont la rgle.
(pour info : ici intervient le nombre de bits de la carte, de 1 pour le noir et blanc puis 2 36
pour les couleurs ... Stop)

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Carte graphique et VRAM :

La carte graphique (en anglais graphic adapter), parfois appele carte vido ou
acclrateur graphique, est l'lment de l'ordinateur charg de convertir les donnes
numriques afficher en donnes graphiques exploitables par un priphrique
d'affichage.
La mmoire vido (VRAM) charge de conserver les images traites par le
processeur graphique avant l'affichage. Plus la quantit de mmoire vido est
importante, plus la carte graphique pourra grer de textures lors de l'affichage de
scnes en 3D. On parle gnralement de frame buffer.
Le minimum de VRAM (Ram Vido) est 1 Mo, la moyenne est 2 Mo et vous trouvez
maintenant 4 Mo en standard.
VRam : mmoire la plus utilise.
WRam : bien plus rapide mais plus chre.
2.2

Moyens et mthodes pour faire un relev de la configuration du poste de


travail :
2.2.1

Pour connatre le systme d'exploitation et la mmoire vive (RAM) :

Cliquez sur Dmarrer, choisissez Programmes, Accessoires, Outils systme, puis cliquez
sur Informations systme.
Systme d'exploitation
Le systme d'exploitation apparat dans la fentre Informations systme.

2.2.2

Pour connatre la vitesse du processeur :

Cliquez sur Dmarrer, choisissez Programmes, Accessoires, Outils systme, puis cliquez
sur Informations systme.
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Dans le menu Outils de la bote de dialogue Informations systme Microsoft, cliquez sur
Outil de cration de rapport Windows.
Dans la bote de dialogue Outil de cration de rapport Windows, cliquez sur Modifier la
slection des fichiers systme.

2.2.3

Pour connatre la carte vido (type de processeur et RAM) :

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau de l'ordinateur, puis sur Proprits.
Dans la bote de dialogue Proprits d'affichage, cliquez sur le bouton Avanc de l'onglet
Paramtres.
Dans la bote de dialogue Proprits de votre carte vido, cliquez sur l'onglet Carte. Type de
processeur de la carte vido
Le type de processeur de la carte vido apparat dans la zone Informations sur la carte de
l'onglet Carte partir de la bote de dialogue des proprits de la carte vido.
.

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Partie II :
Dcouvrir les commandes disponibles
en mode ligne de commande.
1. Utilisation de la syntaxe de la commande:
La syntaxe apparat dans l'ordre dans lequel vous devez taper une commande et tous les
paramtres qui la suivent. L'exemple suivant de la commande xcopy illustre diffrents
formats de texte de syntaxe :
Xcopy Source [Destination] [/w] [/p] [/c] [/v] [/q] [/f] [/l] [/g] [/d[:JJ-MM-AAAA]] [/u] [/i] [/s
[/e]] [/t] [/k] [/r] [/h] [{/a | /m}] [/n] [/o] [/x] [/exclude:Fichier1[+[Fichier2]][+[Fichier3]] [{/y
| /-y}] [/z]
Le tableau suivant explique comment interprter les diffrents formats de texte :
Mise en forme

Signification

Italique

Informations que l'utilisateur doit fournir

Gras

lments que l'utilisateur doit taper tels


qu'ils sont indiqus

Points de suspension (...)

Paramtre pouvant tre rpt plusieurs fois


dans une ligne de commande

Entre crochets ([])

lments facultatifs

Entre accolades ({}), avec sparation des options par une

Ensemble d'options parmi lesquelles

barre verticale (|). Exemple : {pair|impair}

l'utilisateur doit en choisir une seule

Police Courier

Code ou donnes de programme

2. Prsentation
Il existe plusieurs chemins pour retrouver CMD dans votre systme. La commande CMD se
trouve dans le rpertoire :
C:\Windows\System32\cmd.exe
2.1. Par la commande Excuter :
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Menu "Dmarrer" ---> "Excuter" et vous tapez : cmd

On peut mme ouvrir CMD qui va interprter une commande aussitt avec l'option: /k commande

2.2. Par le menu Dmarrer


Menu "Dmarrer" ---> "Programmes" ---> "Accessoires" ---> "Invite de commandes"

3. Configurer CMD
Quand on veut travailler correctement avec un outil, la premire chose faire, c'est de bien le
paramtrer afin de l'adapter ses besoins. CMD a l'avantage d'tre configurable trs
facilement, voici ses principales options.
3.1. Proprits
clic droit --> Proprits

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3.2. Raccourci
En principe dans l'onglet Raccourci, on ne touche rien, CMD s'ouvre dans votre
environnement de travail, savoir : Documents And Settings\Votre_compte\

Mais si vous prfrez choisir vous mme votre chemin de lancement, il vous suffit de
modifier le PATH par dfaut et de le remplacer par le chemin que vous dsirez.

3.3. Options
Quelques modifications faire pour travailler dans le confort
- Attribuer la valeur 999 la Taille de la mmoire tampon de l'cran vous permet de faire
dfiler la fentre Invite de commandes.
- Attribuer la valeur 5 au Nombre de zones de mmoire tampon vous permet d'affecter 5000
lignes la fentre
- Activer le Mode d'dition rapide vous permet d'effectuer des oprations copier-coller
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3.4. Police
Le choix de police est personnel, donc, rien de particulier

3.5. Disposition
Ici, vous pouvez modifier les dimensions de la fentre, ainsi que son placement l'cran

Couleurs
Tout comme la police, le choix des couleurs, a ne se discute pas!

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3.6. Scurit
CMD est un outil puissant, la scurit du systme peut en dpendre, il peut tre intressant de
mettre des restrictions des utilisateurs si vous ne souhaitez pas qu'ils fassent n'importe quoi.
Vous pouvez vous aider de cet article :
Autorisation et restriction sur les fichiers

4. L'utilisation de base
CMD utilise diverses commandes, la syntaxe est gale la commande plus des paramtres ou
options en fonction des commandes passes. Commenons par dcouvrir son utilisation, le
reste se fera avec l'habitude et la connaissance des diverses commandes.
Afin que la comprhension soit simple, j'ai mis des couleurs sur les diverses commandes ou
arguments. Un commentaire succinct pour les paramtres donns. Compte-tenu que chaque
commande a ses particularits, il est vident que je ne fais qu'effleurer le sujet, le reste sera de
votre ressort, de votre envie d'en savoir plus !
4.1. L'aide
Pour avoir de l'aide sur une commande, on utilise : commande "un espace" /?
Ce qui donne ici : cmd /?

ou bien : help "un espace" commande Ce qui donne ici : help cmd

C'est identique pour toutes les commandes, je vous conseille vivement de vous en servir
4.2. Changer de rpertoire
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Pour changer de rpertoire on utilise : cd


cd \ --> pour revenir la racine de la partition
Ici, en jaune les diverses commandes passes
pour naviguer dans vos rpertoires

4.3. Afficher la liste d'un rpertoire


Affiche la liste des fichiers et des sous-rpertoires d'un rpertoire. dir nom du rpertoire

4.4. Les options de commande


Chaque commande propose diverses options, les options se passent l'aide de la barre oblique
/,(en principe)
ce qui donne : commande /option

De la mme faon, on peut cumuler les options : Ce qui donne : commande /option1 /option2

Dans d'autres cas, les options s'obtiennent avec le signe (moins) Ce qui donne : commande -option
Elles sont cumulables juste en ajoutant les diverses lettres prvues dans les options
Ce qui donne : commande -option1option2
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4.5. Supprimer un fichier

En utilisant la commande : del nom du fichier ou : del /paramtre nom du fichier


exemple : del /P fichier
demande la confirmation de suppression
Rediriger le rsultat d'une commande dans un fichier :
Au lieu de voir la sortie de la commande directement dans CMD, on peut l'enregistrer dans un
fichier :
commande > nom du fichier

Si vous souhaitez enregistrer le fichier dans un dossier particulier, il faut indiquer le chemin
complet:
commande > C:\Mon_dossier\mon_fichier.txt
4.6. Passer 2 commandes l'une la suite de l'autre

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La perluette (ou l'esperluette): &


permet de passer plusieurs commandes les unes la suite des autres
commande1 & commande2
4.7. Plusieurs commandes imbriques avec ( & )
Les parenthses et la perluette permettent d'imbriquer plusieurs commandes :
( commande & commande )
Les rsultats seront interprts les uns la suite des autres

L'avantage des commandes imbriques permet par exemple d'enregistrer le rsultat des 2
commandes dans un seul fichier comme sur l'exemple ci-dessous :

4.8. Excution de la 2me commande mme si la 1re n'est pas bonne : ||


De la mme faon, on peut passer 2 commandes dont la premire n'est peut tre pas bonne, la
deuxime commande s'effectuera quand mme. Pour le faire, on utilise la touche pipe | que
l'on obtient l'aide de Alt Gr + 6
ce qui nous donne : commande1 || commande2
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4.9. Fermer CMD


Pour quitter une interface de commande, tapez : exit

Bon, comme dit plus haut, nous avons juste effleur, parce qu'il faudrait 500 pages pour
expliquer en dtail toutes les possibilits de la ligne de commande, l'important tant d'avoir
les premires bases

5. Les commandes utiles


Nous sommes souvent amen raliser des tests ou des dpannages avec notre systme
d'exploitation, ici je donne les commandes les plus souvent utiles pour rsoudre des
problmes, vous pouvez cliquer sur chacun des liens qui vous indiquent les diffrents
paramtres ou options en fonction de la commande (le tout sur le site Technet de Microsoft)
Commande Dfinition de la commande
Vrifie si le systme de fichiers et les mtadonnes du systme de fichiers
contiennent des erreurs et affiche un rapport d'tat des erreurs trouves. Utilise
Chkdsk
sans paramtre, la commande chkdsk affiche l'tat du disque plac dans le
lecteur actif. Elle ne corrige pas les erreurs. Pour corriger les erreurs, vous devez
inclure le paramtre /f
Convertit les volumes FAT (File Allocation Table) et FAT32 au systme de
Convert
fichiers NTFS en conservant les fichiers et les dossiers existants intacts. Vous ne
pouvez pas reconvertir un volume NTFS en un volume FAT ou FAT32.
Copy
Copie un ou plusieurs fichiers partir d'un emplacement dans un autre.
Localise et regroupe des dossiers, des fichiers de donnes et des fichiers de
Defrag
dmarrage fragments sur des volumes locaux.
Del
(erase) Supprime les fichiers spcifis.
Dir
Affiche la liste des fichiers et des sous-rpertoires d'un rpertoire. Utilise sans
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DiskPart

Mkdir
Msinfo32
Regsvr32
SFC
Taskkill
Tasklist
Xcopy

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paramtre, la commande dir affiche le nom et le numro de srie du volume du


disque, suivis de la liste des rpertoires et des fichiers du disque, y compris leur
nom ainsi que la date et l'heure de leur dernire modification. Pour les fichiers,
dir affiche l'extension du nom ainsi que la taille en octets. Il affiche galement le
nombre total des fichiers et des rpertoires de la liste, leur taille cumule et
l'espace restant (en octets) sur le disque.
DiskPart.exe est un interprteur de commandes en mode texte qui vous permet
de grer les objets (disques, partitions ou volumes) l'aide de scripts ou de
commandes directes partir d'une invite de commandes. Avant de pouvoir
utiliser les commandes DiskPart.exe, vous devez d'abord rpertorier et
slectionner l'objet voulu pour lui donner le focus. Lorsqu'un objet a le focus,
toutes les commandes DiskPart.exe que vous tapez s'appliquent cet objet.
Cre un rpertoire ou sous-rpertoire.
Ouvre l'outil Informations systme afin d'afficher une vue dtaille du matriel,
des composants systme et de l'environnement logiciel de l'ordinateur local.
Inscrit les fichiers .dll en tant que composants de commandes dans le Registre.
Vrificateur des fichiers systme. Ce composant permet de numriser et de
vrifier les versions de tous les fichiers systme protgs aprs le redmarrage
des ordinateurs
Supprime un ou plusieurs processus ou tches. Les processus peuvent tre
supprims au moyen de l'ID ou du nom de l'image.
Affiche la liste des processus en cours d'excution sur un ordinateur local ou
distant.
Copie des fichiers et des rpertoires, sous-rpertoires compris.

6. Vue d'ensemble des autres commandes


Chaque commande apporte son lot de syntaxe et paramtre, pas facile de donner une vision
complte tellement la tche est grande ! Ici, j'indique les commandes les plus connues pour
l'utilisation d'un particulier, sur chaque commande indique, vous retrouverez les informations
complmentaires ces commandes en lien sur le site Technet de Microsoft
Commande Dfinition de la commande
Affiche ou modifie les associations d'extensions de nom de fichier. Utilise sans
Assoc
paramtres, la commande assoc affiche la liste de toutes les associations
d'extensions de nom de fichier en cours.
Affiche, dfinit ou supprime les attributs lecture seule, archive, systme et
masqu assigns aux fichiers ou aux rpertoires. Utilise sans paramtre, la
Attrib
commande attrib affiche les attributs de tous les fichiers du rpertoire en cours.
Bootcfg
Cacls

Chdir

Chkntfs

Configure, interroge ou modifie les paramtres du fichier boot.ini.


Affiche ou modifie les listes DACL (Discretionary Access Control List) pour
des fichiers spcifis.
Affiche le nom du rpertoire en cours ou modifie le dossier en cours. Utilise
seulement avec une lettre de lecteur (notamment, chdir C:), chdir affiche les
noms du lecteur et du dossier en cours. Utilise sans paramtres, la commande
chdir affiche le lecteur et le rpertoire en cours.
Affiche ou spcifie si la vrification automatique du systme est programme
pour tre excute sur un volume FAT (File Allocation Table), FAT32 ou NTFS
au dmarrage de l'ordinateur.

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Invite l'utilisateur effectuer un choix dans un programme de commandes en


Choice
affichant une invite et en effectuant une pause pour que l'utilisateur puisse faire
un choix parmi un ensemble de touches d'options utilisateur.
Affiche ou modifie le cryptage des dossiers et des fichiers sur des volumes
Cipher
NTFS. Utilise sans paramtre, cipher affiche l'tat de cryptage du dossier actuel
et des fichiers qu'il contient.
Redirige la sortie de la commande de la ligne de commande vers le PresseClip
papiers.
Cls
Efface le contenu de la fentre Invite de commandes.
Compare octet par octet le contenu de deux fichiers ou de groupes de fichiers.
Comp peut comparer des fichiers situs sur le mme lecteur ou sur des lecteurs
diffrents, ainsi que dans le mme rpertoire ou dans des rpertoires diffrents.
Comp
Pendant la comparaison, comp affiche les emplacements et les noms des
fichiers. Utilise sans paramtre, la commande comp invite l'utilisateur entrer
les fichiers comparer.
Affiche et modifie la compression des fichiers ou des rpertoires dans les
Compact
partitions NTFS. Utilise sans paramtre, la commande compact affiche l'tat de
la compression du rpertoire en cours.
Affiche la date systme en cours. Utilise sans paramtre, la commande date
Date
affiche la date systme en cours et vous invite taper une nouvelle date.
Driverquery Affiche la liste de tous les pilotes installs et de leurs proprits.
Active ou dsactive la fonctionnalit d'cho des commandes ou affiche un
Echo
message. Utilise sans paramtre, la commande echo affiche le paramtre d'cho
actuel.
Quitte le script de commandes ou le programme Cmd.exe (c'est--dire
Exit
l'interprteur de commandes) en cours et retourne au programme qui a dmarr
Cmd.exe.
Dcompresse un ou plusieurs fichiers compresss. Vous pouvez utiliser cette
Expand
commande pour rcuprer des fichiers compresss de disquettes de distribution.
Fc
Compare deux fichiers et affiche leurs diffrences.
Cherche une chane de texte dtermine dans un ou plusieurs fichiers. Aprs
Find
avoir cherch la chane dans le(s) fichier(s) spcifi(s), find affiche toutes les
lignes de texte qui contiennent la chane spcifie.
Recherche de structures de texte dans des fichiers l'aide d'expressions
Findstr
rgulires.
Slectionne des fichiers dans un dossier ou une arborescence des fins de
Forfiles
traitement par lots.
Formate le disque du volume spcifi afin qu'il puisse recevoir des fichiers
Format
Windows.
Vrifie si la quantit d'espace disque spcifie est disponible avant de
Freedisk
poursuivre un processus d'installation.
Fsutil est un utilitaire de ligne de commande qui vous permet d'effectuer de
nombreuses tches relatives aux systmes de fichiers FAT (File Allocation
Table) et NTFS, par exemple la gestion des points d'analyse et des fichiers
Fsutil
incomplets, ainsi que le dmontage d'un volume. tant donn que fsutil est un
outil puissant, son emploi doit tre rserv aux utilisateurs chevronns ayant une
connaissance approfondie de Windows XP. En outre, vous devez ouvrir une
session en tant qu'administrateur ou membre du groupe Administrateurs pour
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Ftp

Ftype
Gpresult
Helpctr
Hostname
Inuse
Label
Mountvol
Move
Ntbackup

Path

Popd
Print
Prompt

Pushd
Rmdir
Recover
Reg
Rem
rename
Replace

M11 : Optimisation dun poste informatique

pouvoir utiliser fsutil.


Transfre des fichiers vers et depuis un ordinateur excutant un service de
serveur FTP (File Transfer Protocol) tel que les services Internet (IIS). Ftp peut
tre utilise de manire interactive ou en mode Batch, en traitant des fichiers
texte ASCII.
Affiche ou modifie les types des fichiers employs dans les associations
d'extensions de fichiers. Utilis sans paramtres, ftype affiche les types de
fichiers possdant des chanes de commandes d'ouverture dfinies.
Affiche les paramtres de stratgie de groupe et le jeu de stratgie rsultant
(RSoP) pour un utilisateur ou un ordinateur.
Dmarre le Centre d'aide et de support. Utilis sans paramtres, helpctr affiche
la page d'accueil du Centre d'aide et de support.
Affiche le nom d'hte inclus dans le nom complet de l'ordinateur.
Remplace les fichiers verrouills du systme d'exploitation. Les fichiers
spcifis ne sont remplacs que lors du redmarrage du systme d'exploitation.
Cre, change ou supprime le nom de volume d'un disque. Utilis sans
paramtres, label modifie le nom de volume en cours ou supprime le nom
existant.
Cre, supprime ou rpertorie le point de montage d'un volume. Mountvol permet
de lier des volumes sans avoir recours une lettre de lecteur.
Transfre un ou plusieurs fichiers d'un rpertoire vers le rpertoire spcifi.
Utilisez la commande ntbackup suivie de divers paramtres pour effectuer des
oprations de sauvegarde au niveau de l'invite de commandes ou partir d'un
fichier de commandes.
Dfinit le chemin de commande dans la variable d'environnement PATH,
laquelle constitue l'ensemble de rpertoires utiliss pour rechercher des fichiers
excutables. Utilise sans paramtres, la commande path affiche le chemin de
commande actuel.
Remplace le rpertoire en cours par le rpertoire mmoris par la commande
pushd.
Envoie un fichier texte une imprimante.
Permet de modifier l'invite de l'excutable Cmd.exe. Utilise sans paramtres, la
commande prompt permet de rtablir le paramtrage par dfaut de l'invite de
commandes, c'est--dire la lettre du lecteur en cours suivie du rpertoire actif et
du symbole suprieur (>).
Mmorise le nom du rpertoire actif qui doit tre utilis par la commande popd
avant de remplacer le rpertoire courant par celui spcifi.
(rd) Supprime un rpertoire.
Rcupre les informations lisibles d'un disque endommag ou dfectueux.
Effectue des oprations d'ajout, de changement, d'importation, d'exportation et
autres sur les informations de sous-cl du Registre et sur les valeurs des entres
du Registre.
Permet d'inclure des commentaires (des remarques) dans un fichier de
commandes ou dans vos fichiers de configuration.
(ren) Modifie le nom d'un fichier ou d'un groupe de fichiers.
Remplace les fichiers du rpertoire de destination par les fichiers du rpertoire
source qui portent le mme nom. Vous pouvez aussi utiliser la commande

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M11 : Optimisation dun poste informatique

replace pour ajouter des noms de fichier uniques dans le rpertoire de


destination.
Permet un utilisateur d'excuter des outils et des programmes spcifiques avec
Runas
des autorisations diffrentes de celles attribues l'ouverture de session.
Cette commande permet de communiquer avec le contrleur de services et les
services installs. SC.exe extrait et dfinit les informations de contrle relatives
aux services. Vous pouvez l'utiliser pour tester et dboguer des programmes de
service. Les proprits de service stockes dans le Registre peuvent tre
paramtres pour contrler la faon dont les applications de service sont lances
au dmarrage et excutes en tant que processus d'arrire-plan. Les paramtres
SC
de SC.exe peuvent permettre de configurer un service spcifique, extraire le
statut courant d'un service et arrter et lancer un service. Vous pouvez crer des
fichiers de commandes qui appellent diffrentes commandes de SC.exe pour
automatiser le dmarrage ou la fermeture d'une squence de services. SC.exe
fournit des fonctionnalits similaires celles de la fonction Services accessible
partir des Outils d'administration du Panneau de configuration.
Planifie l'excution priodique ou heure spcifique des commandes et des
programmes. Permet d'ajouter et de supprimer des tches de la planification, de
Schtasks
dmarrer et d'interrompre des tches la demande et enfin, d'afficher et de
modifier des tches planifies.
Permet de configurer et d'analyser la scurit du systme en comparant la
Secedit
configuration actuelle au moins un modle.
Permet d'afficher, de dfinir ou de supprimer des variables d'environnement.
Set
Utilise sans paramtres, la commande set affiche les paramtres
d'environnement en cours.
Permet de dmarrer la localisation des variables d'environnement dans un fichier
de commandes. La localisation se poursuit jusqu' ce qu'une commande
Setlocal
endlocal concordante soit trouve ou que la fin du fichier de commandes soit
atteinte.
Dfinit les variables d'environnement dans l'environnement systme ou local,
sans exiger ni programmation ni scripts. La commande Setx permet galement
Setx
de rcuprer les valeurs de cls de Registre et de les crire dans des fichiers
texte.
Permet de changer la position des paramtres de commandes dans un fichier de
Shift
commandes.
Cette commande permet d'arrter ou de redmarrer des ordinateurs locaux ou
Shutdown
distants, un par un.
Lit les donnes d'entre, les trie et affiche les rsultats l'cran ou les envoie
Sort
dans un fichier ou un autre priphrique.
Ouvre une fentre d'invite de commandes distincte pour excuter une
Start
commande ou un programme dtermin. Utilise sans paramtres, la commande
start ouvre une seconde fentre d'invite de commandes.
Permet d'afficher des informations dtailles sur la configuration d'un ordinateur
et sur son systme d'exploitation et notamment, des informations sur la
Systeminfo
configuration du systme d'exploitation, la scurit, l'ID produit et les proprits
matrielles telles que la RAM, l'espace disque et les cartes rseau.
Affiche ou dfinit l'heure systme. Utilise sans paramtres, la commande time
Time
permet d'afficher l'heure systme et invite l'utilisateur saisir une nouvelle
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heure.
Dlai. Suspend l'interprteur de commandes pendant le nombre de secondes
Timeout
spcifi.
Affiche graphiquement l'arborescence des rpertoires d'un chemin d'accs ou du
Tree
disque plac dans un lecteur.
Affiche le contenu d'un fichier texte. Utilisez la commande type pour afficher le
Type
contenu d'un fichier texte sans le modifier.
Affiche le nom de volume et le numro de srie d'un disque, s'ils existent. Le
Vol
numro de srie est affich pour les disques formats sous MS-DOS version 4.0
ou ultrieure.
Recherche et affiche tous les fichiers correspondant au paramtre donn. Par
Where
dfaut, la recherche est effectue dans le rpertoire actif et dans la variable
d'environnement PATH.
Effectue une installation ou une mise niveau vers un produit de la famille
Windows Server 2003. Vous pouvez excuter la commande winnt32 partir de
l'invite de commandes sur un ordinateur excutant Windows 95, Windows 98,
Winnt32
Windows Millennium Edition, Windows NT, Windows 2000, Windows XP ou
un produit de la famille Windows Server 2003. Si vous excutez winnt32 sur un
ordinateur excutant Windows NT 4.0, vous devez tout d'abord appliquer le
Service Pack 5 ou toute version suprieure.
Comme vous pouvez le constater, la liste est longue, il en existe d'autres que je n'ai pas
mentionns car elles sont destines un usage de gestion d'administration en rseau avec un
serveur.

7. Manipulation des fichiers et des rpertoires.


7.1. Gestion des fichiers
ATTRIB.EXE
COMP.COM
DEL (ERASE)
FC.EXE
HEXDUMP.COM
MSAV.EXE
MWAV.EXE
MWAVTR.EXE
MWUNDEL.EXE
PRINT.EXE
REN (RENAME)
SHARE.EXE
TYPE
UNDELETE.EXE
VSAFE.COM

grer des attributs de fichier


comparer plusieurs fichiers
effacer des fichiers
comparer deux fichiers
afficher en hexadcimal le contenu d'un fichier
rechercher des virus sous MS/DOS
rechercher des virus sous Windows
antivirus rsident pour Windows
rcuprer un fichier effac sous Windows
imprimer le contenu d'un fichier avec une gestion de spool
renommer un fichier
installer le partage et le verrouillage de fichiers (rseau)
afficher le contenu d'un fichier
rcuprer un fichier effac
antivirus rsident pour MS/DOS

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7.2. GESTION DES REPERTOIRES


APPEND.EXE
CD (CHDIR)
DELTREE.EXE
MD (MKDIR)
PATH
PROMPT
RD (RMDIR)
TREE.COM

dfinir les chemins de recherche par dfaut pour les donnes


changer un rpertoire
effacer un rpertoire et un son contenu
crer un rpertoire
dfinir les chemins de recherche par dfaut pour les programmes
dfinir un message d'attente
suprimer un rpertoire
afficher la structure hirarchique des rpertoires

7.3. COPIES DE FICHIERS, REPERTOIRES ET DISQUES


BACKUP.EXE
COPY
DISKCOPY.COM
MOVE.EXE
MSBACKUP.EXE
MWBACKUP.EXE
RESTORE.COM
REPLACE.EXE
XCOPY.EXE
XCOPY32.EXE

sauvegarder multi-volumes
copier des fichiers
copier physiquement une disquette
dplacer un fichier
sauvegarder/restaurer sous MS/DOS
sauvegarder/restaurer sous Windows
restaurer les fichiers sauvegards avec BACKUP du DOS 5
remplacer des anciennes versions de fichiers
copier multi-rpertoires
XCOPY 32 bits

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Partie III :
Gestion des services et des processus
1. Introduction
Souvent, on se pose la question : mais pourquoi mon PC rame ?
La premire rponse est de savoir quels sont les processus par dfaut qui tournent sur votre
PC. Parce que c'est souvent ici que l'on remarque la prsence d'un virus ou d'un ver qui se
promne gentiment dans votre PC.
Donc pour optimiser les performances et la scurit de votre PC, un petit nettoyage s'impose
pour supprimer quelques services et processus qui ne servent que de temps en temps, voire
pas du tout.

2. Gestion des services


2.1. Dfinition de services
Les services sont des processus qui s'excutent au dmarrage de Windows, ils offrent un
certain nombre de fonctionnalits et d'assistance votre systme d'exploitation. Par dfaut,
votre systme d'exploitation en dmarre un certain nombre (51 sur le SP2) qui ne refltent pas
forcment la configuration de votre machine et son environnement ou votre faon de
l'utiliser.
Avoir beaucoup de fonctionnalits, c'est bien, mais beaucoup d'entre elles sont prvues pour
l'utilisation d'une station de travail dans une entreprise en rseau, est-ce votre cas ?
Ils ne sont pas ncessairement utiles pour l'utilisation courante d'un PC dans un
environnement domestique, ils prennent de la mmoire et du temps CPU. D'autre part certains
services pourraient compromettre la scurit de votre PC.
Dsactiver certains de ces services libre des ressources systmes et amliore la scurit de
votre PC sur les rseaux...
2.2. Comment fonctionnent les services ?
Pour faire simple, et sans entrer dans les dtails techniques, quand votre systme dmarre,
aprs le chargement des pilotes, les services dmarrent les uns la suite des autres en fonction
des indications lues dans la base de registre.
En premier, le gestionnaire des services est lanc, "smss.exe" => et la suite s'enchane aprs la
vrification de la prsence des services dmarrs inscrits dans la base de registre, voir figure
ci-dessous :

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Chaque service dmarr sur cette image correspond aux processus obligatoires dont les autres
services dpendent, plus vous aurez des services dmarrs en automatique, plus le temps de
chargement sera long, sans oublier toutes vos applications supplmentaires gres aprs
l'ouverture du bureau.
Comme vous pouvez dj le remarquer, ces processus sont trs connus, et sont souvent imits
par les virus qui crent des noms proches afin que l'utilisateur se laisse prendre au pige sans
s'en apercevoir.
On peut dj rsumer la situation ainsi, "tous ces services seront toujours prsents et
indispensables au bon fonctionnement de votre systme". Si un de ces services ne dmarre
pas, vous risquez de vous retrouver bloqu sur l'cran d'ouverture de session sans pouvoir
atteindre votre bureau. Dans ce cas, seule une rparation avec la console de rcupration vous
permettra de redmarrer le service en question.
Le nombre de services dmarrs peut varier d'un PC l'autre en fonction du matriel
(hardware) et de certains logiciels installs (antivirus, firewall, etc...). Ce nombre se situe
entre 70 et 85 services uniquement pour Windows. Nous verrons par la suite la liste complte
faisant partie du systme Windows.
2.3. Pour connatre les services non-Microsoft
Nous pouvons voir d'un seul coup d'oeil les divers services non-Microsoft grce l'utilitaire
msconfig
Menu Dmarrer ==> Excuter : msconfig
allez l'onglet services, et activez la case : Masquer tous les services Microsoft

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Il est important aussi de connatre les services non-Microsoft, car aujourd'hui de nombreux
malwares/virus inscrivent des cls dans la base de registre propos des services, il est souvent
difficile de les identifier car ils reprennent des noms connus en changeant simplement une
lettre, le simple fait de faire une vrification priodique avec cette commande vous permet de
vous rassurer ou au contraire de vous alerter.
2.4. Accder aux services
Pour accder aux services de Windows, il suffit d'aller sur le menu "Dmarrer" "Excuter"
et de taper "services.msc" comme sur la photo

La fentre suivante va s'ouvrir :

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Sur la partie droite de la fentre,


Dans la colonne "Nom", vous avez la liste complte de l'ensemble des services installs sous
Windows.
La colonne "Description" vous donne une description complte du service en question.
La colonne "tat" vous indique si ce service est dmarr ou non, "c'est dire s'il a t lanc
par Windows au moment o vous affichez les services" Ce lancement ne s'est pas forcment
droul au dmarrage
La colonne "Type de dmarrage" vous indique si le dmarrage de ce service est effectu
automatiquement, dfini de manire manuelle ou s'il est dsactiv.
Pour modifier n'importe lequel de ces services, il suffit de faire un clic droit sur celui que
vous voulez modifier, aller sur
"Proprits" , Une nouvelle fentre s'ouvre alors :

Trois options sont alors disponibles pour le type de dmarrage d'un service :
Automatique : quand vous slectionnez cette option, le service en question sera
automatiquement excut au dmarrage de Windows. Ceci augmente sensiblement le temps
de chargement de Windows mais attention, certains services sont ncessaires la bonne
excution de Windows XP comme l'Appel de procdure Distante (RPC).
Des services seront galement excuts par le fait de dpendances (voir dernier onglet),
certains services ayant besoin d'autres services pour fonctionner.
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Manuel : cette option permet au service en question de s'excuter sur requte de l'utilisateur.
Il n'est donc pas charg en mmoire au dmarrage du PC mais peut l'tre tout moment si
vous en avez le besoin. Cette option sera parfaite pour sauvegarder des ressources systmes
et rduire le temps de boot sans dsactiver compltement ces services au cas ou vous en
auriez besoin ultrieurement, comme par exemple le Spouleur d'impression.
Dsactiv : quand cette option est slectionne, le service en question n'est pas charg par
Windows et ne pourra l'tre mme s'il est requis par l'utilisateur. Cette option est idale pour
des questions de scurit en empchant compltement l'excution d'un service donn.
A l'aide d'une invite de commande
Il est galement possible de dmarrer ou d'arrter un service l'aide de l'invite de commande:
Menu Dmarrer ==> Excuter : cmd
pour dmarrer le service : net start <nom interne du service>
pour arrter le service : net stop <nom interne du service>

Remarque : Attention, cette commande ne fonctionne pas si le service que vous souhaitez
dmarrer est dsactiv, ou si une dpendance dont il a besoin est dsactive.

Les dpendances
Passons l'onglet "Dpendances"

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La dpendance est une relation qui relie deux ou plusieurs ressources, l'excution d'un service
peut tre enchane l'excution de l'autre, ou inversement. Ainsi, il n'est pas recommand de
dsactiver un service mais plutt de le mettre sur manuel. Ceci empchera que des services
fonctionnent mal ou pas du tout.
Avant de dsactiver un service, vrifiez toujours ces dpendances.
Sur cette image : les 3 principaux processus et leurs dpendances :

Comme vous pouvez le constater ici, les processus principaux savoir : services.exe lsass.exe - svchost.exe reprsentent 4 sous-ensembles importants :
- Journal des vnements
- Plug and Play
- Appel de procdure distante RPC
- et le groupe utilisant lsass.exe
Plusieurs services prsents ici dpendent de plusieurs processus, d'o l'inconvnient de ne pas
pouvoir donner une configuration idale
2.5. Les services obligatoires pour le bon fonctionnement de votre systme.
Nous verrons par la suite que tous les services utilisant svchost.exe ne sont pas prsents ici,
mais on remarque dj que ces services sont obligatoires pour le bon fonctionnement de votre
systme.
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Pour chaque service et pour le besoin de comprhension, j'indique :


Le nom complet du service : indiqu en bleu gras
Nom de l'excutable : indiqu en vert
Nom interne : indiqu en bleu clair
la description : du service indiqu en italique par Microsoft
Il dpend de : indiqu en orange, reprsente les services qui doivent tre dmarrs afin que le
service fonctionne
Dpendent de lui : indiqu en violet, reprsente les services qui dpendent de lui, en principe,
ces services sont indispensables
Commentaire : indiqu en bleu pour les services traditionnels, indiqu en rouge et gras pour
les services obligatoires,
Il est difficile de donner une configuration idale, tout dpend de l'utilisation de son PC, d'tre
en rseau local ou pas, de privilgier la scurit ou de vouloir gagner en efficacit.
Attention, il est possible que certains de ces services ne soient pas prsents sur votre
systme, tout dpend de votre version Windows et des services Packs installs.
Accs distance au Registre
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : remote registry
Description : Permet aux utilisateurs distance de modifier les paramtres du Registre sur
cet ordinateur
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Bien, voyons, c'est autoriser tout le monde modifier votre base de registre, ce
service est fermer en priorit, pourquoi le service pack 2 de XP laisse toujours ce service
"automatique" par dfaut ? - Eux qui combattent les problmes de scurit !!!
Pour des raisons videntes de scurit, ce service doit tre "Dsactiv". Ce service n'est pas
prsent sur XP Home.
Accs du priphrique d'interface utilisateur
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : HidServ
Description : Permet l'accs entrant gnrique aux priphriques d'interface utilisateur, qui
activent et maintiennent l'utilisation des boutons actifs prdfinis sur le clavier, les contrles
distance, et d'autres priphriques multimdia. Si ce service est arrt, les boutons actifs
contrls par ce service ne fonctionneront pas.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Ce service peut tre mis sur "dsactiv" si vous n'utilisez pas de clavier
multimdia, sinon, le laisser en mode "manuel"
Acquisition d'image Windows (WIA)
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : sticvc
Description : Fournit des services d'acquisition d'images pour les scanneurs et les appareils
photo.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
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M11 : Optimisation dun poste informatique

Commentaire : Ce service peut tre mis sur "manuel" compte tenu que les applications et le
matriel (hardware) installs sur votre PC suffisent assurer leur propre fonctionnalit.
Affichage des messages
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Messenger
Description : Envoie et reoit les messages des services d'alertes entre les clients et les poste
de travails. Ce service n'est pas li Windows Messenger. Si ce service est arrt, les
messages d'alertes ne seront pas transmis
Il dpend de : RPC - Interface NETBIOS - Plug And Play - Station de travail
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Ce service doit tre mis sur "Dsactiv" pour des raisons de scurit, ce
service est maintenant dsactiv d'office sur XP SP2
Aide et support
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : helpsvc
Description: Permet l'application Aide et support de fonctionner sur cet ordinateur
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : ce service peut tre "dsactiv" si vous connaissez bien votre systme et pour
des raisons de scurit, bon nombre de virus peuvent s'inscrire dans les fichiers d'aide de
Windows, sinon vous pouvez le laisser en "manuel" pour l'utiliser l'occasion.
Aide de Windows Media Connect
Nom de l'excutable : mswmcls.exe
Nom interne : helpsvc
Description:
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : Windows Media Connect (WMC)
Commentaire : pas de commentaire, je ne connais pas encore ce service en rapport avec le
service "Windows Media Connect" (voir plus bas)
Appel de procdure distante (RPC)
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : RpcSs
Description : Fournit le mappeur du point de sortie et divers services RPC
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : une grande partie des services qui utilisent "svchost.exe", soit 31
services l'heure actuelle sur XP SP2
Commentaire : ce service doit tre imprativement en "Automatique" pour assurer le
bon fonctionnement de tous les services, si vous le "dsactivez", vous ne pouvez plus
revenir en arrire lors de votre session, la communication avec le rseau ne fonctionne
plus, etc, et vous tes oblig de redmarrer ce service l'aide de la console de
rcupration ou ventuellement de r-installer votre OS.
Ce service fait l'objet d'un article rien que pour lui.

Application systme COM+


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Nom de l'excutable : dllhost.exe


Nom interne : COMSysApp
Description : Gre la configuration et le suivi des composants de base COM+ (Component
Object Model) .
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Si le service est "arrt", la plupart des composants de base COM+ ne
fonctionneront pas correctement. Si ce service est "dsactiv", les services qui en dpendent
de manire explicite ne pourront pas dmarrer. Vous pouvez laisser ce service sur
"automatique" pour assurer un fonctionnement optimal de votre PC. Pour une scurit
renforce, mettez le en "manuel", ce service sert principalement sur des poste de travails
utilisant des composants COM+, pour un particulier, ce service peut tre ventuellement
"dsactiv" pour des raison de scurit.

ASP.NET State Service


Nom de l'excutable : aspnet_state.exe
Nom interne : aspnet_state
Description : Assure la prise en charge des tats de session out-of-process pour ASP.NET. En
cas d'interruption de ce dernier service, les demandes out-of process ne sont pas traites. En
cas de dsactivation du service, le dmarrage de tout service qui dpend explicitement de ce
service est impossible
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Rien que le nom ne me donne pas confiance, cela me rappelle le compte ASPNET qui s'installe sur la machine sans rien demander par l'intermdiaire de l'installation d'une
imprimante comme HP par exemple, ce service est en mode "manuel" d'origine, il
correspond la mise en ligne de service Microsoft avec votre compte "Passport". Si vous
n'utilisez pas ce service, il est prfrable de le "dsactiver". Ce service est uniquement
"obligatoire" pour les dveloppeurs qui crent des applications ASP.NET.

Assistance TCP/IP NetBIOS


Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : LmHosts
Description : Permet la prise en charge pour NetBIOS sur un service TCP/IP (NetBT) et la
rsolution des noms NetBIOS.
Dpend de : Environnement de prise en charge rseau - NETBIOS sur TCP/IP - pilote du
protocole TCP/IP - pilote IPSEC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Si vous n'tes pas en rseau local et pour des raisons de scurit, vous pouvez
"dsactiver" ce service, si vous tes en rseau local, laissez ce service en "automatique".
Ce service ne gre que votre carte rseau, pas l'interface d'une connexion USB ADSL

Audio Windows
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : AudioSrv
Description : Gre les priphriques audio pour les programmes bass sur Windows.
Dpend de : RPC - Plug and Play
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Page -332010-2011

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Dpendent de lui : aucun


Commentaire : ce service doit tre sur "automatique" sinon vous ne pourrez pas obtenir
de son. Si vous souhaitez dsactiver le son sur un PC, mettez ce service sur "manuel" ou
"dsactiv" (pratique en entreprise !).

Avertissement
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Alerter
Description : Informe les utilisateurs et les ordinateurs slectionns des alertes
administratives.
Il dpend de : Station de travail
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez mettre ce service en "dsactiv" si vous ne souhaitez pas
recevoir d'alerte.

Bluetooth Services
Nom de l'excutable : btwdins.exe
Nom interne : btwdins
Description : aucune
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : ce service est prsent sur des ordinateurs portables qui utilisent la technologie
Bluetooth, si vous utilisez ce mode de connexion, laissez ce service en "automatique"

Carte puce
Nom de l'excutable : SCardSvr.exe
Nom interne : SCardSvr
Description : Gre l'accs aux cartes puce lues par cet ordinateur. Si ce service est arrt,
cet ordinateur ne pourra plus lire de cartes puces. Si ce service est dsactiv, tout service en
dpendant explicitement ne dmarrera pas.
Il dpend de : Plug and Play
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en "manuel"; Si nous n'utilisez pas de lecteur
de carte puce ( magasin, etc..) vous pouvez "dsactiver" ce service

Carte de performance WMI


Nom de l'excutable : wmiapsrv.exe
Nom interne : WmiApSrv
Description : Fournit des informations concernant la bibliothque de performance partir
des fournisseurs HiPerf WMI.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en "manuel" , sinon, vous pouvez le
"dsactiver", ce service sert principalement aux poste de travails pour l'administration
distance avec des outils ddis.
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Centre de scurit
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : wscsvc
Description : Analyse les paramtres de scurit et les configurations du systme.
Il dpend de : RPC - Infrastructure de gestion Windows - Journal des vnements
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Prsent uniquement sur le service Pack 2 de Windows XP. Ce service gre le
firewall du SP2, les mises jour, et vrifie que vous utilisez un antivirus. Laissez ce service
en "Automatique" si vous utilisez le firewall du SP2 et les mises jour automatiques. C'est
lui qui lance des alertes de scurit quand un programme est inconnu, etc...
; Si vous utilisez un autre firewall et un antivirus, il est prfrable de "dsactiver" ce service
pour viter les conflits.

Clich instantan de volume


Nom de l'excutable : vssvc.exe
Nom interne : VSS
Description : Gre et implmente les clichs instantans de volumes pour les sauvegardes et
autres utilisations. Si ce service est arrt, les clichs instantans ne seront pas disponibles
pour la sauvegarde et la sauvegarde chouera.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en "manuel"; Si vous n'utilisez pas le
gestionnaire de sauvegarde Windows, vous pouvez "dsactiver" ce service.

Client de suivi de lien distribu


Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : TrkWks
Description : Maintient les liens entre les fichiers NTFS au sein d'un ordinateur ou de
plusieurs ordinateurs dans un domaine de rseau.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Ce service ne sert que si vous partagez des fichiers NTFS entre plusieurs
ordinateurs; Si vous n'tes pas en rseau, ce service n'a pas d'intrt, vous pouvez laisser ce
service en mode "dsactiv"

Client DHCP
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Dhcp
Description : Gre la configuration rseau en inscrivant et en mettant jour les adresses IP
et les noms DNS.
Il dpend de : NETBIOS sur TCP/IP - Environnement de prise en charge du rseau AFD Pilote de protocole TCP/IP - Pilote IPSEC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous tes en rseau et si vous avez configur vos adresses IP en manuel,
vous pouvez laisser ce service sur "dsactiv" . Ce service n'a pas d'influence pour surfer sur
Internet .
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Attention, ce service est obligatoire pour les utilisateurs de la FreeBox ou des lignes
dgroupes, ainsi que Numericable, dans ce cas, laissez ce service en "automatique"

Client DNS
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Dnscache
Description : Rsout et met en cache les noms DNS pour cet ordinateur.
Il dpend de : Pilote de protocole TCP/IP - Pilote IPSEC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Ce service ne devrait tre prsent que dans un domaine. Ce service n'a pas
d'influence pour surfer sur Internet , si vous utilisez un fichier HOSTS pour votre scurit,
vous devez laisser ce service en mode "dsactiv", sinon, vous aurez de la peine surfer et
vous verrez un processus svchost.exe 99% dans votre gestionnaire des tches.

Compatibilit avec le Changement rapide d'utilisateur


Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : FastUserSwitchingCompatibity
Description : Fournit un systme de gestion des applications qui ncessitent de l'Assistance
dans un environnement d'utilisateurs multiples.
Il dpend de : Service Terminal server - RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous tes le seul utiliser votre PC, vous pouvez "dsactiver" ce service,
cela ne vous empchera pas de dmarrer votre session administrateur, il faudra simplement
fermer votre session avant d'en ouvrir une autre. Si vous avez plusieurs sessions, mettez ce
service en "automatique". Il faut configurer cette fonctionnalit dans le "panneau de
configuration -- >> comptes d'utilisateurs"

Configuration automatique sans fil


Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : WZCSVC
Description : Fournit la configuration automatique des cartes 802.11
Il dpend de : RPC - NDIS mode utilisateur E/S protocole
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez "dsactiver" ce service si vous n'utilisez pas de connexion sans
fil

Connexion secondaire
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : seclogon
Description : Permet le dmarrage des processus sous d'autres informations d'identification.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Ce service est l'quivalent du service RunAs. Il permet d'excuter des
applications avec les privilges d'un autre utilisateur en faisant un clic droit sur le raccourci de
l'application puis "Excuter en tant que". Cependant ce service apporte un risque de scurit,
mettre ce service sur "manuel" laisse ce dfaut de scurit actif, la seule solution tant de le
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mettre sur "dsactiv". A vous de voir si vous utilisez cette commande.

Connexions rseau
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Netman
Description : Prend en charge les objets dans le dossier Connexions rseau et accs
distance, dans lequel vous pouvez afficher la fois les connexions du rseau local et les
connexions distance.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : Pare-feu Windows / partage de connexion internet
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en "manuel", sauf si vous utilisez le partage de
connexion ou le pare-feu de Windows, dans ce cas ce service doit tre en "automatique

DDE rseau
Nom de l'excutable : netdde.exe
Nom interne : NetDDE
Description : Fournit le transport en rseau et la scurit pour l'change dynamique de
donnes pour les programmes excuts sur un mme ordinateur ou des ordinateurs diffrents.
Il dpend de : DSDM rseau
Dpendent de lui : Gestionnaire de l'album
Commentaire : Vous pouvez laisser ce service en mode "manuel" si vous tes en rseau, si
vous n'avez pas de rseau local, vous pouvez "dsactiver" ce service.

Dtection matriel noyau


Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : ShellHWDetection
Description : Fournit des notifications des vnements matriel de lecture automatique
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : pendant longtemps, j'ai pens que ce service tait obligatoire, le mot "noyau"
certainement. Finalement, j'ai fait plusieurs tests, et maintenant il est dsactiv sur mon PC et
XP fonctionne toujours correctement. Vous pouvez laisser ce service en mode "manuel"

Distributed Transaction Coordinator


Nom de l'excutable : msdtc.exe
Nom interne : MSDTC
Description : Coordonne les transactions qui comportent plusieurs gestionnaires de
ressources, tels que des bases de donnes, des files d'attente de messages net des systmes de
fichiers.
Il dpend de : RPC - Gestionnaire de comptes de scurit
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous ne partagez pas de base de donnes ou si votre PC ne fait pas office de
poste de travail, vous pouvez mettre ce service en mode "manuel" ou carrment le
"dsactiver" pour plus de scurit.

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DSDM DDE rseau


Nom de l'excutable : netdde.exe
Nom interne : NetDDEdsdm
Description : Gre l'change dynamique de donnes partages de rseau. Si ce service est
arrt, l'change dynamique de donnes partages de rseau ne sera plus disponible.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : DDE rseau - Gestionnaire de l'album
Commentaire : si vous n'avez pas de rseau, vous pouvez mettre ce service en mode
"dsactiv" sinon, si vous partagez des ressources, vous pouvez le mettre en mode
"manuel".

Emplacement protg
Nom de l'excutable : Lsass.exe
Nom interne : ProtectedStorage
Description : Fournit un stockage protg pour les donnes sensibles, telles que les cls
prives, afin d'empcher l'accs par des services, des processus ou des utilisateurs non
autoriss.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si votre systme de fichier est en NTFS et si vous cryptez vos donnes il est
prfrable de laisser ce service en mode "automatique". Sinon, vous pouvez le laisser en
mode "manuel"

Explorateur d'ordinateur
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Browser
Description : Tient jour une liste des ordinateurs prsents sur le rseau et fournit cette liste
aux ordinateurs dsigns comme navigateurs. Si ce service est arrt, la liste ne sera pas mise
ou tenue jour.
Il dpend de : Serveur - Station de travail
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous n'avez pas de rseau domestique, vous pouvez laisser ce service en
mode "manuel", si vous tes en rseau local, laissez le en mode "automatique". Si vous
n'avez aucun rseau local et pour prserver la scurit, vous pouvez "dsactiver" ce service.
Extensions du pilote WMI
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Wmi
Description : Fournit des informations de gestion du systme vers et partir des pilotes.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez mettre ce service en mode "manuel", ce service WMI
(Windows Management Instrumentation) est prvu pour grer des vnements dans un rseau
d'entreprise, si vous n'tes pas dans cas l, vous pouvez "dsactiver" ce service.

FAX
Nom de l'excutable : fxssvc.exe
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Nom interne : ?
Description : Fournit des informations de gestion du systme vers et partir des pilotes.
Il dpend de : RPC, Plug-and-play, Spouleur d'impression, Tlphonie
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous devez laisser ce service en mode "automatique" pour utiliser votre
logiciel de FAX, si vous n'utilisez pas de fax, vous pouvez le "dsactiver

Fournisseur de la prise en charge de scurit LM NT


Nom de l'excutable : lsass.exe
Nom interne : NtLmSsp
Description : Assure la scurit des programmes RPC (appels de procdure distante) qui
utilisent des transports autres que des canaux nomms.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : Telnet
Commentaire : vous pouvez mettre ce service en mode "manuel", si vous n'utilisez pas
Telnet, et pour des raisons de scurit, vous pouvez "dsactiver" ce servic

Gestion d'applications
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : AppMgmt
Description : Fournit des services d'installation de logiciels tels que Attribuer, Publier et
Supprimer.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : ce service sert principalement dans un rseau afin d'installer des logiciels par
cet intermdiaire soit sur d'autres PCs, ce service est utile pour 2000 Server, 2003 Server, si
vous n'tes pas en rseau, vous pouvez "dsactiver" ce service, il n'a aucune incidence sur
l'installation d'un logiciel traditionnel sur votre systme

Gestionnaire de comptes de scurit


Nom de l'excutable : Lsass.exe
Nom interne : SamSs
Description : Stocke les informations de scurit pour les comptes d'utilisateurs locaux.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : Distributed Transaction Coordination
Commentaire : Si vous avez modifi des paramtres de scurit avec "gpedit.msc", laissez ce
service en mode "automatique", sinon, vous pouvez le laisser en mode "manuel" , si vous
utilisez uniquement XP Home, compte-tenu que "gpedit" n'est pas prsent, vous pouvez
"dsactiver" ce service.

Gestionnaire de connexion automatique d'accs distant


Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : RasAuto
Description : Cre une connexion vers un rseau distant chaque fois qu'un programme
rfrence un nom ou une adresse DNS ou NetBIOS distant.
Il dpend de : Gestionnaire de connexion d'accs distant - Tlphonie - RPC - Plug and Play
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Dpendent de lui : aucun


Commentaire : Si vous utilisez une connexion Internet par modem vous pouvez laisser ce
service en mode "automatique"; Si vous utilisez un routeur, vous pouvez le laisser en mode
"manuel".
Gestionnaire de connexions d'accs distant
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : RasMan
Description : Cre une connexion rseau.
Il dpend de : Tlphonie - RPC - Plug and Play
Dpendent de lui : Gestionnaire de connexion automatique d'accs distant
Commentaire : si vous utilisez une connexion rseau local ou Internet par USB ADSL ou que
vous partagez votre connexion, laissez ce service en mode "automatique", si vous passez par
un routeur, vous pouvez le mettre en "manuel".

Gestionnaire de disque logique


Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : dmserver
Description : Dtecte et analyse de nouveaux lecteurs de disque dur et envoie les informations
de volume de disque au service gestionnaire administratif de disque logique pour la
configuration. Si ce service est arrt, l'tat des disques dynamiques et les informations de
configuration peuvent devenir obsoltes.
Il dpend de : RPC - Plug and Play
Dpendent de lui : Service d'administration de disque logique
Commentaire : Il est prfrable de laisser ce service en "automatique" si vous utilisez des
cls USB ou des disques durs USB.
Gestionnaire de l'Album
Nom de l'excutable : clipsrv.exe
Nom interne : ClipSrv
Description : Active le Gestionnaire de l'Album afin de stocker les informations et les
partager avec des ordinateurs distance. Si le service est arrt, le Gestionnaire de l'Album
ne pourra pas partager les informations avec des ordinateurs distance.
Il dpend de : DDE rseau - DSDM DDE rseau
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en mode "manuel", pour des raisons de
scurit et si vous ne partagez rien avec d'autres ordinateurs distance ou en rseau local,
vous pouvez "dsactiver" ce service. Le fait de dsactiver ce service n'influence pas le
partage de dossiers/fichiers sur votre rseau local.
Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau distance
Nom de l'excutable : sessmgr.exe
Nom interne : RDSessMgr
Description : Gre et contrle l'assistance distance. Si ce service est arrt, l'assistance
distance n'est pas disponible.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : moins de vous faire dpanner par un collgue, pour des raisons de scurit
vous pouvez "dsactiver" ce service, sinon, laissez le en mode "manuel"
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Gestionnaire de tlchargement
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : uploadmgr
Description : Gre les transferts de fichiers synchrones et asynchrones entre les clients et les
poste de travails sur le rseau. Si ce service est arrt, les transferts de fichiers synchrones et
asynchrones entre les clients et les poste de travails ne seront pas possibles.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez mettre ce service en mode "manuel" ou "dsactiver" ce service
si vous n'tes pas en rseau ou que votre PC ne fait pas office de poste de travail de fichiers.
Horloge Windows
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : W32Time
Description : Conserve la synchronisation de la date et de l'heure sur tous les clients et poste
de travails sur le rseau. Si ce service est arrt, la synchronisation de la date et de l'heure
sera indisponible.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : hormis l'envie de toujours vouloir tre l'heure d'Internet, vous pouvez
"dsactiver" ce service, d'autant plus que ce service ne se synchronise qu'une fois par
semaine.
Hte de priphrique universel Plug-and-Play
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : upnphost
Description : Offre la prise en charge des priphriques htes universels Plug-and-Play.
Il dpend de : HTTP -Service de dcouverte SSDP
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en mode "manuel"; Pour des raisons de
scurit vous pouvez "dsactiver" ce service si vous n'tes pas en rseau local.

HTTP SSL
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom Interne : HTTPFilter
Description : Ce service implmente le protocole scuris HTTPS (Secure HyperText Transfer
Protocol) pour le service HTTP, en utilisant la couche SSL (Secure Socket Layer). Si ce
service est dsactiv, tous les services qui en dpendent de manire explicite choueront au
dmarrage.
Il dpend de : HTTP
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Nouveau service du SP2 XP. Ce service n'est pas en relation avec votre
navigateur internet, si vous "dsactivez" ce service, il n'y aura pas de rpercussion sur la
visite des sites scuriss HTTPS (banques, achat en ligne, etc.).
Infrastructure de gestion Windows
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : winmgmt
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Description : Fournit une interface commune et un modle objet pour accder aux
informations de gestion du systme d'exploitation, des priphriques, des applications et des
services. Si ce service est arrt, la plupart des logiciels sur base Windows ne fonctionneront
pas correctement.
Il dpend de : RPC - journal des vnements
Dpendent de lui : Centre de scurit - pare-feu de connexion/partage de connexion
Commentaire : ce service est obligatoire, vous devez laisser ce service en mode
"automatique" , si vous dsactivez ce service, vous n'aurez plus accs aucune bote de
dialogue.
Journal des vnements
Nom de l'excutable : services.exe
Nom interne : Eventlog
Description : Active les messages d'vnements mis par les programmes fonctionnant sous
Windows et les composants devant tre affichs dans l'observateur d'vnements. Ce service
ne peut tre arrt.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : Infrastructure de gestion Windows - centre de scurit - pare-feu
Windows/partage de connexion
Commentaire : ce service est maintenant obligatoire sur XP SP2, laissez ce service en
mode "automatique".
Journaux et alertes de performance
Nom de l'excutable : smlogsvc.exe
Nom interne : SysmonLog
Description : Collecte les donnes de performances des ordinateurs locaux ou distants bass
sur des paramtres planifis pr-configurs, puis crit les donnes dans un journal ou
dclenche une alerte.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : ce service n'a aucune dpendance, pour des raisons de scurit, mettez ce
service en mode "dsactiv", sinon vous pouvez le laisser en mode "manuel"
Lanceur de processus poste de travail DCOM
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : DcomLaunch
Description : Fournit la fonctionnalit de lancement des services DCOM.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : ce service devrait rester en mode "automatique", c'est un nouveau service du
SP2 - XP, qui prend en charge une partie du service "Appel de procdure distante RPC" afin
de le scuriser sur le SP2, si vous dsactivez ce service, certaines commandes ne
fonctionneront pas comme "tasklist" ou simplement la visualisation des dpendances des
services par exemple.
Localisateur d'appels de procdure distante (RPC)
Nom de l'excutable : locator.exe
Nom interne : RpcLocator
Description : Gre la base de donnes du service de nom RPC.
Il dpend de : Station de travail
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Commentaire : vous pouvez laisser ce service en mode "manuel" ; Si vous souhaitez plus de
scurit, vous pouvez "dsactiver" ce service
Machine Debug Manager
Nom de l'excutable : mdm.exe
Nom interne : MDM
Description : Dbogage de programme avec Visual Studio Debuggers
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : moins d'tre programmeur, vous pouvez "dsactiver" ce service, cela vite
les alertes des bugs des logiciels Windows
Mises jour automatiques
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : wuauserv
Description : Active le tlchargement et l'installation de mises jour Windows critiques. Si
le service est dsactiv, le systme d'exploitation peut tre mis jour manuellement sur le site
Web de Windows Update.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : laissez ce service en "automatique" si vous souhaitez laisser faire Windows
votre place ou si le service "centre de scurit" est activ; Si vous "dsactivez" ce service,
cela ne vous empche pas de faire des mises jour sur le site de Microsoft manuellement.

Moniteur infrarouge
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Irmon
Description : Prend en charge les priphriques infrarouge installs sur l'ordinateur et
dtecte les autres priphriques qui sont dans la mme gamme
Il dpend de : RPC, Protocol IrDa, Terminal Server,
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : ce service n'est prsent que sur les portables apparemment, laissez ce service
en "automatique" uniquement si vous utilisez cette fonctionnalit, sinon, laissez-le en
manuel

MS Software Shadow Copy Provider


Nom de l'excutable : dllhost.exe
Nom interne : SwPrv
Description : Gre les copies logicielles de clichs instantans de volumes crs par le service
de clich instantan de volumes. Si ce service est arrt, les copies logicielles de clichs
instantans ne peuvent pas tre gres.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : ce service est utile si vous tes connect un poste de travail Windows.net ou
si vous utilisez l'utilitaire de sauvegarde, et encore !!! Sinon mettez ce service en mode
"dsactiv" pour des raisons de scurit.
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NLA (Network Location Awareness)


Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Nla
Description : Recueille et stocke les informations de configuration et d'emplacement rseau,
et notifie les applications quand ces informations changent.
Il dpend de : Environnement de prise en charge de rseau AFD - Pilote de protocole TCP/IP
- Pilote IPSEC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : laissez ce service en mode "manuel" si vous tes en rseau local, sinon, vous
pouvez "dsactiver" ce service.
Notification d'vnement systme
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : SENS
Description : Scrute les vnements systme tels que les ouvertures de session Windows et les
vnements concernant le rseau et l'alimentation. Avertit les abonns du systme
d'vnements COM+ de ces vnements.
Il dpend de : Systme d'vnements de COM + - RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en mode "automatique" si vous aimez bien
regarder le journal des vnements ou si vous comprennez parfaitement les erreurs et le code
donn, si vous prfrez la scurit, vous pouvez "dsactiver" ce service
Numro de srie du mdia portable
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : WmdmPmSp
Description : Lit le numro de srie du baladeur numrique connect votre ordinateur
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en mode "manuel", si vous n'utilisez aucun
lecteur mdia portable, vous pouvez "dsactiver" ce service
Onduleur
Nom de l'excutable : ups.exe
Nom interne : UPS
Description : Gre un onduleur connect l'ordinateur.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous ne possdez pas d'onduleur, vous pouvez "dsactiver" ce service , si
vous utilisez un onduleur, vous devez laisser ce service en mode "automatique", sinon,
l'onduleur ne prendra pas le relais en cas de panne de courant, n'oubliez pas de faire
reconnatre votre onduleur dans la "gestion d'alimentation" qui se trouve dans le "panneau de
configuration".
Ouverture de session rseau
Nom de l'excutable : lsass.exe
Nom interne : Netlogon
Description : Prend en charge l'authentification directe des vnements d'ouverture de
session du compte pour les ordinateurs dans un domaine.
Il dpend de : Station de travail
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Commentaire : vous pouvez laisser ce service en mode "manuel" sauf si vous tes sur un
domaine o vous devez le laisser en "automatique". Si vous n'avez pas de rseau du tout,
vous pouvez "dsactiver" le service.
Pare-feu de connexion Internet (ICF) / Partage de connexion Internet (ICS)
ou Pare-feu de connexion
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : SharedAccess
Description : Assure la traduction d'adresses de rseau, l'adressage, les services de rsolution
de noms et/ou les services de prvention d'intrusion pour un rseau de petite entreprise ou un
rseau domestique.
Il dpend de : Connexion rseau - RPC - Infrastructure de gestion Windows - Journal des
vnements
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si votre PC partage une connexion internet, vous devez laisser ce service en
mode "automatique", si vous utilisez le pare-feu de connexion, vous devez laisser ce service
en mode "automatique", sinon, vous pouvez le mettre en "manuel" ou carrment le
"dsactiver" si vous utilisez un autre firewall et que vous ne partagez pas votre connexion
internet.
Pare-feu de connexion IPV6
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : lp6FwHlp
Description : Fournit un service de prvention d'intrusion pour un rseau domestique ou de
petite entreprise.
Il dpend de : connexion rseau et NLA Network Location Awareness
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Vous pouvez "dsactiver" ce service pour l'instant, car ce protocole n'est pas
encore implment par les FAI ce jour.
Partage de Bureau distance NetMeeting
Nom de l'excutable : mnmsrvc.exe
Nom interne : mnmsrvc
Description : Permet aux personnes autorises d'accder votre Bureau Windows en utilisant
NetMeeting.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : pour des raisons de scurit, vous pouvez "dsactiver" ce service si vous ne
donnez pas l'autorisation de venir sur votre PC l'aide de ce logiciel.
Planificateur de tches
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Schedule
Description : Permet un utilisateur de configurer et de planifier des tches automatises sur
cet ordinateur. Si ce service est arrt, ces tches ne seront pas excutes l'heure prvue.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous avez l'habitude de grer vos tches rgulirement (nettoyage,
dfragmentation, etc..) vous pouvez "dsactiver" ce service, sinon, laissez le sur
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M11 : Optimisation dun poste informatique

"automatique".
Plug-and-Play
Nom de l'excutable : services.exe
Nom interne : PlugPlay
Description : Permet l'ordinateur de reconnatre et d'adapter les modifications matrielles
avec peu ou pas du tout d'intervention de l'utilisateur. Arrter ou dsactiver ce service
provoque une instabilit du systme.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : Affichage des messages - Audio Windows - Carte puce Gestionnaire du disque logique - Service d'administration du gestionnaire de disque
logique - Tlphonie - Gestionnaire de connexion automatique d'accs distant Gestionnaire de connexion d'accs distant
Commentaire : ce service est obligatoire, il faut laisser ce service en mode "automatique"
car beaucoup de services dpendent de lui.
QoS RSVP
Nom de l'excutable : rsvp.exe
Nom interne : RSVP
Description : Fournit la signalisation de rseau et la fonctionnalit d'installation du contrle
de trafic local pour les programmes reconnaissant QoS et les applets de contrle.
Il dpend de : RPC - Environnement de prise en charge du rseau AFD - Pilote de protocole
tCP/IP - Pilote IPSEC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez laisser ce service en mode "dsactiv"
Routage et accs distant
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : RemoteAccess
Description : Offre aux entreprises des services de routage dans les environnements de rseau
local ou tendu.
Il dpend de : RPC - NETBIOS GROUPE - Interface NETBIOS
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : pour des questions de scurit, laissez ce service "dsactiv", sauf si vous
utilisez le partage de connexion ICS, laissez ce service sur "automatique"
Serveur
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : lanmanserver
Description : Prend en charge le partage de fichiers, d'impression et des canaux nomms via
le rseau pour cet ordinateur. Si ce service est arrt, ces fonctions ne seront pas disponibles.
Si ce service est dsactiv, les services qui en dpendent ne pourront pas dmarrer.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : Explorateur d'ordinateur
Commentaire : vous pouvez "dsactiver" ce service, sauf si vous partagez des fichiers dans
un rseau local ou vous devez le mettre en "automatique" .
Service COM de gravage de CD IMAPI
Nom de l'excutable : imapi.exe
Nom interne : ImapiService
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Description : Gre le gravage des CD via l'interface srie IMAPI (Image Mastering
Applications Programming Interface). Si ce service est arrt, cet ordinateur ne pourra plus
enregistrer de CD.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous utilisez un autre logiciel de gravure tel que Nero, CDMate, Easy
CD,etc.., vous devez "dsactiver" ce service pour viter les conflits, si vous dsirez graver
vos CD avec le logiciel de Windows, laissez le en mode "automatique".
Service d'administration du Gestionnaire de disque logique
Nom de l'excutable : dmadmin.exe
Nom interne : dmadmin
Description : Configure les lecteurs de disque dur et les volumes. Le service ne s'excute que
pour les processus de configurations puis s'arrte.
Il dpend de : RPC - Gestionnaire du disque logique - Plug and Play
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous devez laisser ce service en mode "manuel"
Service d'approvisionnement rseau
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : xmlprov
Description : Gre les fichiers de configuration XML en fonction du domaine pour
l'approvisionnement rseau automatique.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Nouveau service prsent sur le pack SP2 d' XP, si vous n'tes pas dans un
domaine, vous pouvez "dsactiver" ce service
Service de dcouvertes SSDP
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : SSDPSRV
Description : Active la dcouverte de priphriques Plug and Play universels sur votre rseau
domestique.
Il dpend de : HTTP
Dpendent de lui : Hte de priphrique universel Plug and Play
Commentaire : si votre PC est connect des priphriques UPnP, laissez ce service en
"automatique", sinon, laissez le en mode "manuel". Le service "Hte de priphrique
universel Plug-and-Play" doit tre identique avec ce service. Pour des raison de scurit vous
pouvez "dsactiver" ces 2 services mme si vous tes en rseau
Service de numro de srie du lecteur multimedia portable
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : WmdmPmSN
Description : Extrait le numro de srie d'un lecteur multimedia connect cet ordinateur. Si
ce service est interrompu, le contenu protg risque de ne pas tre tlcharg sur le
priphrique
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : service prsent sur les portables, confirmer
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Service de la passerelle de la couche Application


Nom de l'excutable : alg.exe
Nom interne : ALG
Description : Fournit la prise en charge des plugins de protocoles tiers pour le partage de
connexion Internet et le pare-feu Internet.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous utilisez le partage de connexion ou le pare-feu Windows, vous devez le
mettre en "automatique", sinon laissez ce service en mode "manuel".
Service de rapport d'erreurs
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : ERSvc
Description : Active le rapport d'erreurs pour les services et les applications s'excutant sur
des environnements non standard.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez "dsactiver" ce service, sauf si vous souhaitez envoyer des
rapports d'erreur Microsoft.
Service de restauration systme
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : srservice
Description : Effectue des oprations de restauration du systme. Pour arrter ce service,
dsactivez Restauration du systme dans l'onglet Restauration du systme des proprits du
Poste de travail.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Si vous ne souhaitez pas faire de restauration systme, vous pouvez laisser ce
service en mode "dsactiv", sinon, si vous utilisez ce service, laissez-le en mode
"automatique"
Service de transfert intelligent en arrire-plan
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : BITS
Description : Utilise la bande passante rseau inactive pour transfrer des donnes.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : cette fonctionnalit est peu utilise, vous pouvez laisser ce service en mode
"manuel", si vous faites beaucoup de transferts de donnes dans un rseau local, il est
prfrable de laisser ce service en mode "automatique". Attention, ce service doit tre
dmarr pour les mises jour Windows Update.
Service d'indexation
Nom de l'excutable : cisvc.exe
Nom interne : cisvc
Description : Construit un index des contenus et des proprits des fichiers sur les
ordinateurs locaux et distants ; fournit un accs rapide aux fichiers par le biais d'un langage
d'interrogation flexible.
Il dpend de : RPC
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Dpendent de lui : aucun


Commentaire : si vous ne souhaitez pas faire un catalogue de vos donnes, vous pouvez
"dsactiver" ce service; Sinon, vous pouvez construire votre catalogue dans "Outils
d'administration => gestion de l'ordinateur => services et applications => service
d'indexation" dans ce cas, vous devez laisser le service en mode "automatique"
Services de cryptographie
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : CryptSvc
Description : Fournit trois services de gestion : le service de base de donnes de catalogue,
qui confirme la signature des fichiers Windows; le service de racine protge, qui ajoute et
supprime des certificats d'autorit de certification de racine approuvs et le service Cl, qui
fournit une aide dans l'inscription de cet ordinateur pour les certificats.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : en principe, vous devez laisser ce service en mode "automatique" car il est
utilis pour la mise jour et l'installation des produits Microsoft et vrifie la validit des packs
d'installation. Il sert galement la gestion de cryptage des fichier EFS. Si vous n'utilisez pas
la mise jour automatique, ou si vous ne cryptez pas vos dossiers/fichiers, vous pouvez
mettre ce service en mode "manuel"
Services IPSEC
Nom de l'excutable : lsass.exe
Nom interne : PolicyAgent
Description : Gre la stratgie de scurit IP et dmarre les pilotes de gestion de scurit IP
et ISAKMP/Oakley (IKE).
Il dpend de : RPC -Pilote de protocole TCP/IP - Pilote IPSEC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : vous pouvez mettre ce service en mode "manuel", parce que de nombreux
fournisseurs d'accs Internet n'utilisent pas encore cette fonction.
Services Terminal Server
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : TermService
Description : Permet plusieurs utilisateurs de se connecter en mme temps un ordinateur,
tout en affichant les bureaux et les applications sur les ordinateurs distants. Contient les
fonctions sous-jacentes de Bureau distance (y compris le Bureau distance pour les
administrateurs), le Changement rapide d'utilisateur, l'Assistance distance et le service
Terminal Server.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : Compatibilit avec le changement rapide d'utilisateur
Commentaire : si vous utilisez le changement rapide d'utilisateur, vous devez laisser ce
service en mode "automatique", sinon si vous n'utilisez qu'une seule session et pour plus de
scurit et que n'tes pas en rseau local, vous pouvez "dsactiver" ce service.
Spouleur d'impression
Nom de l'excutable : spoolsv.exe
Nom interne : Spooler
Description : Charge des fichiers en mmoire pour une impression ultrieure.
Il dpend de : RPC
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Commentaire : si vous utilisez rgulirement une imprimante, laissez ce service en mode
"automatique", si vous utilisez trs peu l'imprimante voire pas du tout, mettez-le en mode
"manuel", dans ce cas, n'oubliez pas de redmarrer le service avant de lancer une impression.
Station de travail
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : lanmanworkstation
Description : Cre et maintient des connexions de rseau client des poste de travails
distants. Si ce service est arrt, ces connexions ne seront pas disponibles.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : Affichage des messages - Avertissement - Explorateur d'ordinateur Localisateur d'appels de procdure distante RPC - Ouverture de session rseau
Commentaire: ce service est obligatoire, laissez-le en mode" automatique".
Stockage amovible
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : NtmsSvc
Description : Gre les mdias amovible, les lecteurs et les bibliothques.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : si vous utilisez un lecteur type Iomga par exemple, laisser ce service en mode
"automatique", ou sinon, laissez le en mode "manuel"
Systme d'vnements de COM+
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : EventSystem
Description : Prend en charge le service de notification d'vnements systme (SENS, System
Event Notification Service), qui fournit une distribution automatique d'vnements aux
composants COM (Component Object Model) abonns. Si le service est arrt, SENS sera
ferm et ne pourra fournir des informations d'ouverture et de fermeture de session. Si ce
service est dsactiv, le dmarrage de tout service qui en dpend explicitement chouera.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : Notification d'vnement systme
Commentaire : si vous tes le seul utiliser le PC, vous pouvez mettre ce service en mode
"manuel" , sinon laissez ce service en mode "automatique".
Tlphonie
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : TapiSrv
Description : Fournit la prise en charge des API de tlphonie (TAPI) pour les programmes
contrlant les priphriques de tlphonie, les connexions vocales bases sur le protocole IP,
sur l'ordinateur local, via le rseau local, sur le poste de travail o ce service fonctionne
galement.
Il dpend de : RPC - Plug and Play
Dpendent de lui : Gestionnaire de connexion automatique d'accs distant - Gestionnaire de
connexion d'accs distant
Commentaire : laissez ce service en mode "automatique" si vous utilisez un modem interne,
un fax ou un modem USB, si vous utilisez un routeur pour vous connecter, et si vous n'utilisez
pas la fonction FAX, vous pouvez "dsactiver" ce service
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Telnet
Nom de l'excutable : tlntsvr.exe
Nom interne : TlntSvr
Description : Permet un utilisateur distant de se connecter au systme et d'excuter des
programmes, et prend en charge divers clients Telnet TCP/IP dont les ordinateurs sous UNIX
et sous Windows. Si ce service est arrt, l'utilisateur peut ne plus avoir accs distance aux
programmes. Si ce service est dsactiv, les services qui en dpendent explicitement ne
pourront pas dmarrer.
Il dpend de : RPC - Fournisseur de la prise en charge de rseau AFD - Pilote de protocole
TCP/IP - Pilote IPSEC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : pour des raisons de scurit, il est prfrable de "dsactiver" ce service
Thmes
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : Themes
Description : Fournit un systme de gestion de thme de l'exprience utilisateur.
Il dpend de : aucun
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : laissez ce service en mode "automatique" si vous utilisez les thmes de
Windows ou si vous utilisez d'autres thmes que ceux de Windows, le fait de "dsactiver" ce
service remet par dfaut le thme en 2D de Windows 2000, c'est juste une affaire de got.
WebClient
Nom de l'excutable : svchost.exe
Nom interne : WebClient
Description : Permet un programme fonctionnant sous Windows de crer, modifier et
accder des fichiers Internet. Si ce service est arrt, Ces fonctions ne seront pas
disponibles.
Il dpend de : Redirecteur de client WebDav
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : pour des raisons de scurit, il est prfrable de "dsactiver" ce service
Windows Installer
Nom de l'excutable : msiexec.exe
Nom interne : MSIServer
Description : Installe, rpare et supprime des logiciels selon les instructions contenues dans
les fichiers MSI.
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : laissez ce service en mode "manuel", cela vous permet d'installer/dsinstaller
des programmes fonctionnant avec les fichiers .MSI, si vous souhaitez qu'aucun utilisateur (
les enfants, par exemple) n'installe rien de chez Microsoft ou certains programmes demandant
cette technologie, vous pouvez "dsactiver" ce service.

Windows Media Connect (WMC)


Nom de l'excutable : mswmccds.exe
Nom interne : ?
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Description : permet trs simplement n'importe quel client IP ou pas quip de la fonction
Microsoft PlayForSure de lire le contenu multimdia de votre PC coup sr, sans bugs ni
incompatibilits.
Il dpend de : RPC, Aide de Windows Mesia Connect (WMC), Hte de priphrique
universel Plug-and-Play
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Ce service permet de lire le contenu de vos fichiers multimdia partir de
n'importe o, une sorte de P2P la sauce Microsoft, pas de commentaire personnel, il n'est
pas prsent sur mon PC
Windows User Mode Driver Framework
Nom de l'excutable : wdfmgr.exe
Nom interne : UMWdf
Description : Active les pilotes en mode utilisateur Windows
Il dpend de : RPC
Dpendent de lui : aucun
Commentaire : Le "Framework .Net" en lui-mme n'est rien de plus qu'une machine
virtuelle... un peu comme Java, une "CLR" (Common Language Runtime), il est possible que
certains logiciels aient besoin de ce service si un de leurs outils a t compil avec ce type de
langage. Mettre ce service sur "manuel"
Pour vous donner une ide des rsultats possibles, voici 2 copies d'cran : - Un fait avant
l'optimisation sur XP SP2 d'origine par dfaut, soit 51 services dmarrs sur 81 (image cidessous)

- L'autre fait aprs optimisation complte des services, sur le mme ordinateur, il ne reste plus
que 12 services dmarrs, ceux qui sont obligatoires pour le bon fonctionnement de votre
machine, il ne s'agit en aucun cas de vous faire arriver cet extrme, ce n'est pas l'objectif,
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mais avec ces 12 services, Windows fonctionne parfaitement, je peux me connecter au rseau,
aller sur internet ou voir les partages de connexion du rseau local, couter de la musique ou
lire un DVD, crire un courrier, faire des copies d'crans, etc.. (image ci-dessous)

3. GESTION DES PROCESSUS


3.1. Dfinition dun processus
Un processus (en anglais, process), en informatique, est dfini par :

un ensemble d'instructions excuter (un programme) ;


un espace mmoire pour les donnes de travail ;
ventuellement, d'autres ressources, comme des descripteurs de fichiers, des
ports rseau, etc.

Un ordinateur quip d'un systme d'exploitation temps partag est capable d'excuter plusieurs
processus de faon quasi-simultane . S'il y a plusieurs processeurs, l'excution des processus est
distribue de faon quitable sur ces processeurs.
Le systme d'exploitation est charg d'allouer les ressources (mmoires, temps processeur,
entres/sorties) ncessaires aux processus et d'assurer que le fonctionnement d'un processus n'interfre
pas avec celui des autres (isolation). Il peut aussi fournir une API pour permettre la communication
inter-processus (IPC).

3.2. Pour afficher les processus


Il faut utiliser le gestionnaire des Tches pour afficher les processus qui sont en cours
dexcution sur votre systme
Pour accder au gestionnaire des Tches :
Clic droit sur la barre des tches =>"Gestionnaire des tches" Onglet "Processus". - Ou la
combinaison des 3 touches "Ctrl Alt Suppr"

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2.2.4

Le Gestionnaire des tches

Le Gestionnaire des tches comporte une vue densemble de lactivit et des performances du systme
et fournit des informations concernant les programmes et les processus en cours dexcution sur votre
ordinateur. Il indique galement le type de mesure des performances du processus le plus utilis. De
plus, vous pouvez lemployer pour une analyse en temps rel.

Fonctions du Gestionnaire des tches


Le Gestionnaire des tches peut permettre danalyser les indicateurs cls des performances de votre
ordinateur :

Vous pouvez afficher ltat des programmes en cours dexcution et terminer ceux qui ne
rpondent plus.

Lactivit des processus en cours peut tre value en utilisant jusqu quinze paramtres, et
des graphiques ainsi que des donnes concernant lutilisation du processeur et de la mmoire
peuvent tre affichs.

Si vous tes connect un rseau, vous avez la possibilit dafficher ltat de ce rseau.

Si plusieurs utilisateurs sont connects votre ordinateur, vous pouvez savoir qui ils sont,
quels fichiers sont utiliss et leur envoyer un message.

Le Gestionnaire des tches comporte cinq onglets qui permettent deffectuer toutes ces actions.

ONGLET

DESCRIPTION

Applications

Cet onglet affiche ltat des programmes en cours dexcution sur


lordinateur. Il offre la possibilit de terminer un programme, den
ouvrir un ou de basculer vers un autre.
Cet onglet contient des informations concernant les processus en
cours dexcution sur lordinateur. Par exemple, vous pouvez afficher
des informations concernant lutilisation du processeur et de la
mmoire, les erreurs de page, le nombre de descripteurs et dautres
paramtres.
Cet onglet affiche une vue densemble dynamique des performances
de votre ordinateur, notamment :
! Des graphiques concernant lutilisation du processeur et de la
mmoire.
! Le nombre de descripteurs, de threads et de processus en cours
dexcution sur lordinateur.
! La quantit, en kilo-octets, de mmoire physique, de mmoire pour
le noyau et de mmoire utile. La mmoire physique est la mmoire
totale, celle pour le noyau est celle utilise par le noyau du systme et
les pilotes de priphrique, et la mmoire utile correspond la
quantit de mmoire alloue aux programmes et au systme
dexploitation.
Cet onglet comporte une reprsentation graphique des performances
du rseau.
Il constitue un indicateur qualitatif simple pour connatre ltat du ou
des rseaux utiliss sur votre ordinateur. Il napparat que si
lordinateur dispose dune carte rseau.
Il indique la qualit et la disponibilit de la connexion, que vous
soyez connect un ou plusieurs des rseaux.
Cet onglet indique le nom des utilisateurs pouvant accder
lordinateur ainsi que ltat et le nom de la session. Le champ Nom
du client indique le nom de lordinateur client qui utilise la session,

Processus

Performances

Mise en rseau

Utilisateurs

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le cas chant. Le champ Session comporte le nom que vous devez
utiliser pour effectuer des tches telles quenvoyer un message un
autre utilisateur ou vous connecter une autre session dutilisateur.
Longlet Utilisateurs napparat que si loption Bascule rapide
utilisateur est active sur lordinateur que vous utilisez. Ce dernier
doit galement tre autonome ou membre dun groupe de travail.
Longlet Utilisateurs nest pas disponible sur les ordinateurs
membres dun domaine de rseau.
Onglet Performances
Onglet Mise en rseau
Onglet Utilisateurs

Comme vous pouvez le constater, vous avez un certain nombre de processus qui tournent sur votre PC.
Cela peut varier en fonction du nombre de programmes et de services ouverts sur votre machine ainsi
que du matriel que vous utilisez. Sur cette image, nous avons mme quelques virus/malwares
(essayez de les dcouvrir).

A savoir
Vos onglets ne sont pas visibles.
Il se peut que vous ne voyiez pas les onglets, ni la barre des menus, dans ce cas :
- Double-cliquez sur un des bords de la fentre, et vous retrouverez vos onglets.
Votre Gestionnaire ne dmarre pas.
Ce problme peut tre d la prsence d'un virus qui en interdit l'accs.
Ouvrez votre Explorateur, allez dans l'arborescence du dossier :
C:\Windows\System32\taskmgr.exe
renommez le fichier "taskmgr.exe" en "taskmgr.com" et double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
(n'oubliez pas par la suite de faire une analyse antivirale pour corriger le problme)
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3.3. Arrter un processus


-

Clic droit sur le processus en question => Terminer le processus

Certains processus ne peuvent pas tre termins, c'est soit :


- des processus obligatoires
- des services ou des programmes essentiels pour la scurit (antivirus, pare-feu de
connexion).
- des virus ou programmes malveillants (trs souvent).
Certains processus ne peuvent tre arrts que par l'intermdiaire des services
3.4. Les processus obligatoires
Pour fonctionner correctement, votre systme d'exploitation a besoin d'un certain nombre de
processus. Nous allons essayer de reconnatre les services ou processus les plus connus et dcortiquer
chacun d'entre-eux.
Sur cette image, nous avons le minimum vital pour le bon fonctionnement de votre systme, ici
Windows XP SP2.

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Certains sont prsents sur cette image, d'autres non, ils sont rfrencs par ordre alphabtique.
Alg.exe (Application Layer Gateway Service)
Utilis pour le partage de connexion internet. Ncessaire en cas d'utilisation d'un firewall.
Ce processus est obligatoire si vous avez une connexion partage
Csrss.exe(Client Server Runtime Process)
Il s'agit de la portion dite de mode utilisateur du sous-systme Win32. Csrss signifie client server runtime subsystem et reste un sous-systme essentiel qui doit fonctionner en permanence. Csrss gre les
applications consoles, la cration et la destruction de threads et quelques parties de l'environnement 16
bits virtuel MS-DOS.
Ce processus est obligatoire
Explorer.exe(Votre bureau)
Il s'agit de l'interface utilisateur, celle qui nous prsente le bureau de Windows, la barre des tches
etc... Ce processus n'est pas vital pour le systme d'exploitation ; il peut tre arrt et relanc partir
du gestionnaire des tches (ouvrir puis spcifier explorer.exe). Il peut tre remplac par d'autres
solutions si vous changez de bureau par exemple, pour des logiciels comme "Litestep" par exemple,
Explorer.exe sera ainsi remplac par litestep.exe
Ce processus est obligatoire si vous voulez avoir le bureau
Lsass.exe(Local Security Authority Service)

Il s'agit du poste de travail local d'authentification de scurit, il gnre le processus responsable de


l'authentification des utilisateurs par le service Winlogon. Ce processus est permis par l'utilisation de
packages d'authentification comme msgina.dll. Si l'authentification est russie, Lsass gnre le jeton
d'accs de l'utilisateur qui est utilis pour lancer le shell initial. D'autres processus que l'utilisateur peut
lancer, vont hriter de ce jeton. Ce processus peut tre ouvert par plusieurs types de services dont voici
la liste :
- Emplacement protg
- Fournisseur de la prise en charge de scurit LM NT
- Gestionnaire de compte de scurit
- Ouverture de session rseau
- Service IPSEC
Ce processus est obligatoire mme si vous n'avez aucun service correspondant dmarr.
Services.exe ou Services(Services Control Manager)
Il s'agit du Service Control Manager (gestionnaire de contrle des services) qui est responsable du
dmarrage, de l'arrt et de l'interaction avec les services systme.
Smss.exe (Windows NT Session Manager)
Il s'agit du sous-systme de gestion de session (session manager subsystem) qui est responsable de
dmarrer la session utilisateur.

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Ce processus est initi par le thread systme et est responsable de diffrentes activits dont le
lancement des process Winlogon et Win32 (csrss.exe) et du positionnement des variables systme.
Aprs
qu'il
ait
lanc
ces
processus,
il
attend
que
Winlogon
ou
Csrss se termine. Si cela se produit normalement, le systme s'arrte.

Svchost.exe
Il s'agit d'un processus gnrique, il fonctionne en tant qu'hte pour d'autres processus tournant partir
de Dlls, il peut y avoir plusieurs entres pour ce processus. Afin de voir les processus qui utilisent
svchost.exe, il faut utiliser l'utilitaire tasklist.exe
Ces processus sont obligatoires (entre 2 8 processus)
System ou System Idle Process Processus inactif du systme
Ce process est un thread unique qui fonctionne sur chaque processeur, sa seule fonction est d'occuper
le temps processeur lorsque le systme ne fait tourner aucun autre thread.
Winlogon.exe
Il s'agit du processus responsable de grer l'ouverture et la fermeture de session. Par ailleurs,
Winlogon est actif uniquement lorsque l'utilisateur appuie sur CTRL+ALT+DEL, ce moment il
affiche la bote de scurit.
Ce processus est obligatoire si vous utilisez le changement rapide d'utilisateur
Taskmgr.exe
C'est le processus pour le gestionnaire des tches lui-mme.
Ce processus ne dmarre que lorsque que vous utilisez le gestionnaire de tches
Winmgmt.exe ou wmiprvse.exe
Winmgmt.exe est un composant noyau de la gestion des clients sous Windows 2000. Ce processus
s'initialise lorsque la premire application cliente se connecte. Winmgmt.exe correspond au service
WMI qui permet de surveiller par exemple des ressources sur la machine (mmoire, disque ...).
Ce processus se nomme wmiprvse.exe sur XP
Ce processus est obligatoire, mais pas toujours prsent

3.5. Les processus indispensables


Les processus indispensables correspondent aujourd'hui votre connexion Internet et la scurit de
votre PC pour accder au rseau. Cela comprend tous les services et programmes d'antivirus et de
pare-feu (firewall). Chaque Editeur ayant des noms spcifiques, il est difficile de faire une liste
complte, mais en voici quelques-uns des plus connus par marque :
CnxMon.exe - CnxDslTb.exe

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Connexion ADSL USB, elle peut se retrouver sous plusieurs noms diffrents en fonction de votre
fournisseur d'accs internet
Ce processus est obligatoire si vous utilisez une connexion USB ADSL
waol.exe - Shellmon.exe
Pour les possesseurs d'une connexion internet par le FAI AOL
Ces processus sont obligatoires si vous tes chez AOL version 8
NAVAPW32.EXE - NAVAPSVC.EXE

Correspond des services de Norton, il peut en exister d'autres propos de Norton


Ces processus sont obligatoires si vous utilisez Norton
ashDisp.exe - aswUpdSv.exe - ashServ.exe
Correspond des services Avast
Ces processus sont obligatoires si vous utilisez Avast
Vsmon.exe - Zlclient.exe
Correspond au pare-feu ZoneAlarm
Ce processus est obligatoire si vous utilisez ZoneAlarm

3.6. Les processus utiles mais pas indispensables


Spoolss.exe(Printer Spooler Subsystem)
Le sous-ensemble du spooler d'imprimante Windows despoole les donnes imprimer du disque
l'imprimante.

Spoolsv.exe(spooler service)
Le service spooler est responsable de la gestion des travaux d'impression et de fax. Ce process ne peut
tre arrt partir du gestionnaire des tches. Les autres processus connus par l'intermdiaire de votre
imprimante ne sont absolument pas indispensables la bonne marche de votre imprimante. Seul ce
processus est obligatoire si vous utilisez une imprimante.
Ce processus est utile si vous utilisez une imprimante
Ctfmon.exe(CTF Loader)
Ce processus appartient Windows XP / Office XP et fournit le "Alternate User Text Input Processor"
(TIP) et la barre de langage de Microsoft Office. Si vous voulez obtenir quelques ressources en plus,
essayez de neutraliser ce processus.
Internat.exe

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"Internat.exe" fonctionne au dmarrage. Il charge les diffrents paramtres locaux d'entre spcifis
par l'utilisateur. Les paramtres sont pris partir de la cl de registre suivante :
HKEY_USERS\.DEFAULT\Keyboard Layout\Preload
Internat.exe charge l'icne "FR" dans le systray, ce qui permet de changer facilement entre diffrents
paramtres rgionaux. Cette icne disparat lorsque le process est arrt mais les paramtres peuvent
toujours tre changs via le panneau de configuration.

Mobsync.exe

Il s'agit du "Synchronisation Manager" qui peut se trouver aprs l'installation du SP2 de


Windows 2000
pour le supprimer, allez dans Excuter et tapez ceci : regsvr32 /u mobsync.dll
Il se peut que vous ne le voyiez pas dans les processus actifs, mais vous pouvez le trouver par
l'intermdiaire de
Excuter : msconfig => onglet "Dmarrage"
Mstask.exe
Il s'agit du service de planification de tches, responsable de lancer des tches un instant dtermin
par l'utilisateur.
Ce process ne peut tre arrt partir du gestionnaire des tches.

Netdde.exe
Fournit le transport en rseau et la scurit pour l'change dynamique des donnes pour les
programmes excuts sur un mme ordinateur ou des ordinateurs diffrents, il est prsent par exemple
avec ZoneAlarm dans sa Version 4.0.1
il correspond 2 services "DDE Rseau" et "DSDM DDE rseau"

3.7. Les processus inutiles


De nombreux processus sont inutiles au bon fonctionnement de votre machine, ils sont souvent
installs par dfaut par l'intermdiaire du fabricant du PC, de l'installation d'un nouveau priphrique,
etc.. Il n'est pas possible de faire une liste complte tellement il en existe, en voici plusieurs :
aom.exe
Ce processus correspond un programme de Adobe qui tente de se connecter sur internet pour
chercher des mises jour des produits installs, pour le dsactiver il suffit de rechercher le fichier sur
votre DD, et de renommer le fichier aom.exe en fichier aom.bak
iTouch.exe
C'est le processus des pilotes de claviers sans fils iTouch. Il cre une icne dans le System tray de
Windows qui lance un logiciel de Logitech pour la configuration du clavier. Ce logiciel peut
galement tre lanc partir du menu Dmarrer.

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Ncessaire aux utilisateurs des claviers Logitech.Pour empcher le lancement de ce processus, il faut
supprimer la valeur de registre contenue dans :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
et qui a pour valeur : C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
NeroCheck.exe

Ce processus surveille le "nerocd2k.sys" de Nero 5.5 ou suprieur.


Ceci doit empcher les conflits avec d'autres programme de gravure.
Pour empcher le lancement de ce processus, il faut supprimer la valeur de registre contenue
dans :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
et qui a pour valeur : C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe
Qttask.exe :(Quick Time Tray Icon)

Permet de dmarrer Quicktime partir du System Tray


Pour empcher le lancement de ce processus, il faut supprimer la cl de registre contenue
dans :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
et qui a pour valeur : "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" atboottime
Realsched.exe :(RealNetworks Scheduler)

Processus de mise--jour de RealPlayer. C'est un processus qui prend de la mmoire : vous


pouvez l'arrter.
Install par RealOne, il est recr et mis jour quand RealOne est lanc mme si vous essayez
de le supprimer.
Pour empcher le lancement de ce processus, il faut supprimer la valeur de registre contenue
dans :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
et qui a pour valeur: C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\evntsvc.exe
osboot

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Partie IV :
Optimisation de la gestion des ressources
du poste de travail
1. Introduction
Lanalyse des performances de lordinateur constitue une part importante de lanalyse et de
ladministration du systme dexploitation. Effectue rgulirement, elle garantit la mise
jour des informations concernant le fonctionnement de lordinateur.
Lanalyse des performances est indispensable la maintenance du Poste de travail.
Effectue de faon quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, elle permet de dfinir les
performances de base du Poste de travail. Grce cette analyse, vous obtenez des donnes sur
les performances qui facilitent le diagnostic des problmes du Poste de travail.
Les donnes sur les performances permettent :
De comprendre les caractristiques de la charge de travail et les effets correspondants
sur les ressources du systme.
Dobserver les modifications et les tendances de ces caractristiques et de lutilisation
des ressources afin de planifier les mises niveau ultrieures.
De tester les changements de configuration ou tout autre effort de rglage des
performances en analysant les rsultats.
De diagnostiquer les problmes et didentifier les composants ou les processus pour
optimiser les performances.
1.1. RAPPEL
2.2.5

Fichier d'change

Fichiers cachs sur le disque dur dans lequel Windows conserve des parties de programme et
des fichiers de donnes qui ne trouvent pas place en mmoire. Le fichier dchange et la
mmoire physique (ou mmoire vive ou RAM) constituent la mmoire virtuelle. Windows
dplace les donnes du fichier dchange vers la mmoire en fonction de ses besoins et
dplace des donnes de la mmoire vers le fichier dchange lorsquil doit librer de la place
pour de nouvelles donnes. galement appel fichier de pagination.
2.2.6

Mmoire vive (RAM)

Zone de stockage interne principale que lordinateur utilise pour excuter des programmes et
stocker des donnes. Les informations stockes dans la RAM sont temporaires et sont
effaces lorsque lordinateur est teint.

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2. Analyse de la mmoire
Lune des principales causes de graves problmes de performances des systmes
informatiques est linsuffisance de mmoire. Mme si vous suspectez dautres problmes,
vrifiez les compteurs de mmoire pour anticiper toute insuffisance de mmoire.
La mmoire a une trs grande incidence sur les performances du poste de travail. En effet, une
mmoire insuffisante risque de ralentir les applications et services excuts sur lordinateur, et
daltrer les performances des autres ressources prsentes sur le poste.
La surveillance et lanalyse de lutilisation de la mmoire est, par consquent, la premire
tape effectuer dans le cadre de lvaluation des performances de poste de travail.
Analysez la mmoire du poste de travail pour valuer le volume de mmoire disponible et le
niveau dchange, et pour observer les incidences dune insuffisance de mmoire. Lanalyse
de la mmoire du poste de travail peut vous aider dterminer lexistence des conditions
suivantes : Goulot dtranglement au niveau de la mmoire
Un manque de mmoire risque de ralentir les applications et services excuts sur le poste de
travail, et daltrer les performances des autres ressources prsentes sur le poste de travail.
Par exemple, lorsque la mmoire du poste de travail est insuffisante, les oprations dchange
peuvent tre prolonges, do une charge de travail accrue sur les disques. Comme ils
impliquent des oprations de lecture et dcriture sur le disque, ces changes peuvent entrer en
conflit avec dautres transactions du disque, et accentuer ainsi le goulot dtranglement du
disque.
De la mme manire, la charge de travail assure par le disque peut tre le signe dune
utilisation moins importante ou inutile du processeur, notamment lorsquil traite de
nombreuses interruptions provoques par des dfauts de page matriels rpts. Les dfauts
de page se produisent lorsque le poste de travail ne peut pas localiser les donnes ou le code
demand dans la mmoire physique alloue au processus demandeur. Par consquent, les
applications et les services sont moins ractifs. Il est donc important danalyser rgulirement
la mmoire afin de dtecter tout goulot dtranglement.
2.1. Mmoire insuffisante
Une insuffisance de mmoire est lorigine des problmes rencontrs en cas de volume de
mmoire peu lev et dchanges trop nombreux. En analysant la mmoire du poste de
travail, vous pouvez utiliser la ligne de base tablie pour anticiper les besoins en mmoire et
viter ainsi certains de ces problmes.
2.2.7

changes trop nombreux

Un volume dchange trop important est un indice dune mmoire insuffisante. Le terme
change correspond au dplacement de donnes et de blocs de code de taille fixe de la
mmoire RAM vers le disque par le biais dunits appeles pages afin de librer de la
mmoire en vue dautres utilisations. Bien que certains changes soient acceptables dans la
mesure o ils permettent dutiliser une quantit de mmoire suprieure lexistant, des
changes constants ralentissent les performances du poste de travail. La rduction de ces
changes permet damliorer de faon significative la ractivit du poste de travail.
2.2.8

Fuite de mmoire

Une fuite de mmoire se produit lorsque des applications allouent de la mmoire mais ne la
librent pas aprs leur excution. Par consquent, la mmoire disponible est utilise dans le
temps, ce qui entrane souvent un mauvais fonctionnement du poste de travail.
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2.2. Comment identifier et rsoudre les problmes de goulot dtranglement au


niveau de la mmoire ?

Un manque de mmoire est le plus souvent lorigine dun goulot dtranglement des
ressources sur un serveur. Le meilleur moyen damliorer les performances du serveur est
dajouter de la mmoire.
Dans Microsoft Windows XP, la mmoire RAM est de deux types : Pagine et non pagine.
La mmoire RAM pagine : correspond la mmoire virtuelle lorsquil apparat quune
plage complte dadresses mmoire est alloue toutes les applications. Pour ce faire,
Windows XP affecte chaque application une plage de mmoire prive, appele espace
mmoire virtuelle, quil associe la mmoire physique.
La mmoire RAM non pagine ne peut pas utiliser cette configuration. Les donnes places
dans la mmoire RAM non pagine doivent rester en mmoire et ne peuvent pas tre crites
sur le disque ni en tre extraites. Par exemple, les structures de donnes utilises par des
routines dinterruption ou celles qui empchent les conflits entre plusieurs processeurs au sein
du systme dexploitation utilisent la mmoire RAM non pagine.
Le systme de mmoire virtuelle de Windows XP combine la mmoire physique, le cache
du systme de fichiers et le disque dans un systme de stockage et de rcupration de
donnes. Ce systme stocke le code de programme et les donnes sur le disque jusqu ce que
ces lments soient ncessaires, puis les bascule dans la mmoire physique. Le code et les
donnes qui ne sont plus utiliss sont alors enregistrs sur le disque. Toutefois, lorsquun
ordinateur ne dispose plus dune mmoire suffisante, le code et les donnes doivent tre
enregistrs sur le disque et en tre extraits plus frquemment. Ce processus, trs
consommateur en ressources, peut tre lorigine dun goulot dtranglement du systme.
Dfauts de page matriels : Un pourcentage lev et rgulier de dfauts de page matriels
constitue le meilleur indicateur dun goulot dtranglement au niveau de la mmoire. Des
dfauts de page matriels se produisent lorsque les donnes requises par un programme sont
introuvables dans son jeu de pages de travail (mmoire physique visible par le programme) ou
ailleurs dans la mmoire physique, et doivent tre rcupres sur le disque. Lexistence
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persistante de dfauts de page matriels (plus de cinq par seconde) est un indice dun goulot
dtranglement au niveau de la mmoire.
2.3. Compteurs utiliss pour dterminer si la mmoire est lorigine dun goulot
dtranglement
Utilisez les compteurs de performances de la mmoire suivants pour dterminer si la mmoire
est lorigine dun goulot dtranglement dans le systme.
La liste suivante comprend deux types de compteurs.
Le premier correspond aux compteurs de taux, comme Pages/s et Dfauts de page/s. Ce type
de compteur chantillonne un nombre dvnements de plus en plus important au fil du temps.
Pour afficher la frquence dactivit, ces compteurs divisent le cache, exprim en valeurs, par
la diffrence de temps. Par consquent, pour obtenir un rsultat prcis, vous devez analyser un
moment les compteurs de taux, gnralement entre 30 et 60 secondes.
Le second type correspond aux compteurs instantans, comme Octets disponibles et Octets
valids. Ces compteurs affichent les mesures les plus rcentes.
! Pages/s : nombre de pages demandes qui ntaient pas immdiatement disponibles en
mmoire RAM et qui ont par consquent t ouvertes partir du disque ou crites sur le
disque pour librer de la place en mmoire pour dautres pages. Gnralement, si la valeur de
ce compteur est suprieure cinq pendant de longues priodes, il est probable que la mmoire
soit lorigine dun goulot dtranglement dans le systme.
! Octets disponibles : volume de mmoire physique disponible. Ce volume est normalement
faible car Microsoft Windows Disk Cache Manager utilise de la mmoire supplmentaire
pour la mise en mmoire cache, puis la restitue en cas de demandes en mmoire. Cependant,
lorsque cette valeur reprsente en permanence moins de 5 % de la mmoire totale dun
serveur, cela signifie que les changes raliss sont trop nombreux.
! Octets valids : volume de mmoire virtuelle affect la mmoire RAM physique des
fins de stockage ou au fichier dchange. Si la quantit doctets valids est suprieure au
volume de mmoire physique, une quantit de mmoire RAM plus importante peut tre
ncessaire.
! Octets de rserve non pagine : volume de la mmoire RAM comprise dans la zone
mmoire du systme de rserve non pagine o lespace est obtenu par les composants du
systme dexploitation lorsquils effectuent leurs tches. Si cette valeur augmente de faon
trs importante sans que lactivit du serveur volue dans le mme sens, cela signifie quun
processus avec fuite de mmoire est en cours. Il est donc recommand de lanalyser trs
attentivement.
! Dfauts de page/s : nombre de fois quune page virtuelle est introuvable dans la mmoire.
Si ce nombre est constamment suprieur cinq, un volume trop important de mmoire a t
allou une application et ce, au dtriment du serveur en cours dexcution.
2.4. Comment analyser la mmoire ?

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2.4.1

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Procdure danalyse de la mmoire laide de la console Performances

Pour analyser la mmoire laide de la console Performances.


1. Cliquez sur Dmarrer et Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Outils
dadministration et Performances.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le volet de droite du Moniteur systme, puis
cliquez sur Ajouter des compteurs.
a. Dans Objet de performance, cliquez sur Mmoire. Slectionnez ensuite un un les
compteurs suivants, puis cliquez sur Ajouter.
Pages/s
Octets disponibles
Octets valids
Octets de rserve non pagine
Dfauts de page/s
Chaque fois que vous cliquez sur Ajouter pour ajouter un compteur, ce dernier est ajout la
liste des compteurs qui apparat dans le volet de droite du Moniteur systme.
b. Bien que les compteurs suivants ne soient pas explicitement des compteurs dobjets
mmoire, ils sont galement utiles lanalyse de la mmoire :
Fichier dchange\Pourcentage dutilisation
Cache\% Prsence des donnes mappes
3. Dans le volet de droite du Moniteur systme, examinez les compteurs, puis effectuez les
oprations ncessaires la rsolution du problme de mmoire.
Ces oprations peuvent impliquer la recherche du processus lorigine des changes ou de
lutilisation de la mmoire RAM, la recherche dune fuite de mmoire dans une application et
lajout de mmoire RAM.

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3. Analyse de lutilisation du processeur


Aprs la quantit de mmoire utilise, lactivit du processeur est linformation la plus
importante permettant danalyser un ordinateur. Pour dterminer si un processeur occup gre
efficacement toutes les tches de lordinateur ou sil est au contraire submerg, vous devez
examiner son niveau dutilisation.
3.1. Quest-ce que lutilisation du processeur ?
Lutilisation du processeur, ou utilisation de lUC, correspond la dure de travail (en
pourcentage) du processeur. Vous devez analyser lutilisation du processeur pour dtecter tout
ventuel goulot dtranglement ce niveau.
Dans Windows XP, vous pouvez utiliser le Gestionnaire des tches et la console
Performances pour analyser lactivit et lutilisation du processeur.
Le compteur qui dfinit lutilisation du processeur dans chacun de ces outils sappelle :
! Util. processeur, dans le Gestionnaire des tches.
! % Temps processeur, dans la console Performances.

Dans le Gestionnaire des tches, le compteur Util. processeur affiche un


graphique qui indique la dure de travail (en pourcentage) du processeur. Ce
compteur est lun des principaux indicateurs de lactivit du processeur.

Examinez ce graphique pour dterminer la dure de traitement actuellement utilise. Si


lordinateur vous semble lent, ce graphique risque dafficher un pourcentage lev.

Dans la console Performances, le compteur % Temps processeur correspond au


temps (en pourcentage) que le processeur passe excuter un thread actif.

Chaque processeur a un thread inactif qui consomme des cycles lorsque aucun autre thread
nest prt sexcuter.
Ce compteur est le principal indicateur de lactivit du processeur. Il affiche la dure moyenne
dutilisation (en pourcentage) sur lintervalle dchantillonnage.
Elle est calcule en mesurant la dure dactivit du processus inactif et en soustrayant cette
valeur de 100 %.
Il est important danalyser ce compteur sur des systmes SMP (multitraitement symtrique)
comme sur des systmes monoprocesseurs. Sur les systmes SMP, chacun des processeurs
dun ordinateur peut excuter nimporte quel systme dexploitation ou thread dapplication
en mme temps que dautres processeurs du systme. Observez les modles dutilisation du
processeur des diffrents processeurs et de tous sur une priode donne. Examinez galement
le nombre de threads prsents dans la file du processeur du systme pour dterminer si une
forte utilisation du processeur limite les possibilits du systme effectuer son travail.
3.2. Comment identifier et rsoudre les problmes de goulot dtranglement au
niveau du processeur ?

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Principalement deux origines : les pilotes et applications utilisant le processeur de manire


intensive, et les interruptions excessives gnres par des composants inadquats du soussystme Rseau ou Disque.
Analysez les compteurs du processeur pour dterminer si ce dernier est lorigine dun goulot
dtranglement :
! % Temps processeur : mesure la dure dutilisation du processeur.
Lorsque lutilisation du processeur est en permanence suprieure 85 %, le processeur gnre
un goulot dtranglement dans le systme. Analysez lutilisation du processeur en analysant
chacun des processus pour identifier lorigine de lactivit du processeur.
! Systme : Longueur de la file du processeur : nombre de demandes dans la file du
processeur. Indique le nombre de threads prts sexcuter et en attente de temps processeur.
Gnralement, une longueur de file de processeur en permanence suprieure deux est un
signe de goulot dtranglement. Pour identifier la cause de ce goulot dtranglement, vous
devez analyser plus en dtail chacun des processus faisant appel au processeur.
! Files de travail du serveur : Longueur de la file : nombre de demandes dans la file pour le
processeur slectionn. Une file contenant en permanence plus de deux demandes est un signe
de goulot dtranglement du processeur.
! Interruptions/s : nombre dinterruptions dapplications ou de priphriques matriels que
le processeur reoit, et traite. Windows XP peut grer des milliers dinterruptions par seconde.
Toute hausse importante de cette valeur sans que lactivit du serveur volue dans le mme
sens est signe dun problme matriel. Le problme peut provenir dun priphrique incapable
dtre au mme niveau que le reste du systme, comme un contrleur de disque ou une carte
dinterface rseau.
Par exemple, en cas de conflit entre un contrleur de disque dur et une carte rseau, analysez
ces deux composants. Dterminez si un nombre de demandes trop important a t gnr en
surveillant la longueur des files du disque physique et de linterface rseau. Gnralement, si
la file contient plus de deux demandes, recherchez les cartes rseau ou les disques durs lents
susceptibles dtre lorigine du retard de la longueur de la file.
3.3. Actions permettant de rsoudre les problmes de goulot dtranglement au
niveau du processeur
Si vous avez dtermin que le processeur gnre un goulot dtranglement dans le systme,
effectuez les actions suivantes pour amliorer les performances :
! Ajoutez plusieurs processeurs aux serveurs dapplications, et plus particulirement si
lapplication a plusieurs threads.
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! Basculez une partie des traitements vers un autre systme du rseau, comme des utilisateurs,
des applications ou des services.
! Mettez niveau vos cartes rseau, disque ou contrleur. En gnral, il est recommand
dutiliser des cartes intelligentes 32 bits. Les performances gnrales du systme sont
suprieures grce ces cartes car ces dernires autorisent le traitement des interruptions sur la
carte elle-mme ; le processeur est ainsi libr de cette tche.
3.4. Comment analyser lutilisation du processeur ?

Pour analyser lutilisation du processeur laide de la console Performances :


Pour lancer la console Performances, cliquez sur Dmarrer, Panneau de configuration,
puis double-cliquez sur Outils dadministration et Performances.
Dans la fentre Performances, le Moniteur systme est activ par dfaut.
Dans le volet de droite du Moniteur systme, le compteur % Temps processeur est affich.
Pour analyser lutilisation du processeur laide du Gestionnaire des tches :
1. Appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR, puis cliquez sur Gestionnaire des tches.
Vous pouvez galement ouvrir le Gestionnaire des tches en cliquant avec le bouton droit de
la souris sur la barre des tches ou en appuyant sur CTRL+MAJ+CHAP.
2. Sous longlet Performances, examinez les compteurs Util. processeur et Historique de
lutilisation du processeur.

4. Analyse des disques


4.1. Pourquoi analyser les disques ?

Il est important danalyser les disques pour maintenir le bon fonctionnement de vos systmes.
Vous pouvez galement utiliser les donnes collectes lors de lanalyse des disques pour
planifier les futures mises niveau matrielles et logicielles.
4.2. Goulots dtranglement au niveau des disques
Lapparition simultane des conditions suivantes est le signe dun goulot dtranglement au
niveau des disques :
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! Le niveau dactivit des disques est rgulirement bien suprieur votre ligne de base.
! Les files dattente des disques sont persistantes et suprieures deux par disque.
! Il nexiste aucun volume dchange significatif.
Si ces facteurs ne sont pas combins, il est peu probable quun goulot dtranglement se soit
produit au niveau des disques.
4.3. Analyse des performances des disques
Noubliez pas la capacit et le dbit des disques lors de lvaluation de votre configuration de
dpart. Utilisez les bus, contrleurs, cblages et disques assurant le meilleur dbit aux prix et
conditions souhaits. La plupart des ordinateurs fonctionnent correctement avec des
composants de disque prix abordables. Toutefois, pour obtenir les meilleures performances,
vous pouvez essayer les tout derniers composants de disque disponibles.
Si votre configuration comprend diffrents types de disques, de contrleurs et de bus, les
diffrences de conception peuvent avoir une incidence sur les dbits.
Vous pouvez tester le dbit en utilisant ces diffrents systmes de disques afin de dterminer
si certains composants sont moins performants de manire gnrale ou pour certains types
dactivits uniquement. Vous pourrez ensuite les remplacer selon vos besoins.
En outre, certains types de configurations de volume peuvent offrir certains avantages en
termes de performances. Par exemple, les volumes agrgs par bandes peuvent offrir de
meilleures performances car ils augmentent le dbit en activant plusieurs disques qui traitent
les demandes dE/S (Entre/Sortie) squentielles ou en clusters. Sur un volume agrg par
bandes, les donnes sont entrelaces entre plusieurs disques physiques. Les donnes de ce
type de volume sont alloues de faon alterne et identique chacun des disques physiques. Il
est impossible de crer un miroir dun volume agrg par bandes ou dtendre ce volume.
Le Moniteur systme prend en charge lanalyse des jeux de volumes avec les mmes
compteurs et objets de performances que ceux proposs pour chacun des disques. Notez que
les priphriques RAID (Redundant Array of Independent Disks) matriels consignent
lintgralit de lactivit sur un seul disque physique et quils nindiquent pas la rpartition
des oprations entre les disques. Les priphriques RAID sont une catgorie de disques durs
qui combinent au moins deux lecteurs dans un mme volume afin daccrotre la tolrance de
pannes et les performances.
Identifiez le temps de recherche, la vitesse de rotation et daccs ainsi que le taux de transfert
des donnes de vos disques en vous reportant la documentation fournie par le fabricant.
Examinez galement la bande passante des cblages et des contrleurs. Le composant le plus
lent dtermine le dbit maximal possible ; veillez donc analyser chacun des composants.
Pour comparer les performances des diffrents disques, analysez sur chacun les mmes
compteurs et les mmes activits. En cas de diffrence de performances, vous pouvez basculer
une partie de la charge de travail sur le disque le plus performant ou remplacer les composants
les plus lents.

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4.4. Comment identifier et rsoudre les problmes de goulot dtranglement au


niveau des disques ?

Les disques stockent les programmes et les donnes traits par les programmes.
Le disque est frquemment lorigine dun goulot dtranglement lorsquil attend une
rponse de lordinateur. Dans ce cas, le sous-systme Disque peut constituer lun des plus
importants facteurs de performances en matire dE/S.
Toutefois, les problmes peuvent provenir dautres facteurs, comme le manque de mmoire.
Les compteurs de performances des disques sont disponibles avec les objets de performances
Disque logique et Disque physique.
Lobjet Disque logique analyse les partitions logiques des disques physiques. Il est
intressant de dterminer la partition lorigine de lactivit du disque car il est ainsi possible
didentifier lapplication ou le service demandeur.
Lobjet Disque physique analyse chacun des disques durs ; il permet de surveiller ces
disques dans leur globalit.
Les objets Disque logique et Disque physique sont automatiquement activs sur demande.
Par consquent, il est inutile de les activer manuellement laide de la commande diskperf
.y.
4.5. Compteurs utiliss pour dterminer si le disque est lorigine dun goulot
dtranglement
Lors de lanalyse des performances et de la capacit du sous-systme Disque, analysez les
compteurs de performances suivants afin de dtecter tout ventuel goulot dtranglement :
! % Temps du disque : dure passe par le lecteur au traitement des demandes de lecture et
dcriture. Si cette dure est en permanence proche de 100 %, le disque est utilis de faon
intensive. Lanalyse de chacun des processus peut aider dterminer ceux qui font le plus
appel au disque.
! Taille actuelle de file dattente du disque : nombre de demandes dE/S en attente destines
au disque dur. Si cette valeur est en permanence suprieure deux, un goulot dtranglement
sest produit
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! Moy. disque, octets/transfert : nombre moyen doctets transfrs depuis ou vers le disque
durant les oprations de lecture ou dcriture. Plus la taille du transfert est importante, plus le
systme est performant.
! Octets disque/s : taux doctets transfrs depuis ou vers le disque durant des oprations de
lecture ou dcriture. Plus la moyenne est leve, plus le systme est performant.
! Disque logique\% espace libre : volume despace disque disponible.
4.6. Actions permettant de rsoudre les problmes de goulot dtranglement au
niveau des disques
Si le sous-systme Disque gnre un goulot dtranglement dans le systme, vous pouvez
rsoudre ce problme de diffrentes manires :
! Dfragmentez le disque laide du dfragmenteur de disque.
! Rsolvez tout manque de mmoire. Lorsque la mmoire est rare, le Gestionnaire de
mmoire virtuelle enregistre davantage de pages sur le disque ; lactivit du disque est par
consquent plus importante.
Avant dajouter un matriel, vrifiez que le problme nest pas d un manque de mmoire.
Une insuffisance de mmoire est en effet souvent lorigine des goulots dtranglement.
! Ajoutez un contrleur plus rapide, comme Fast SCSI-2, ou un contrleur de mise en
mmoire cache intgr.
! Ajoutez des disques durs dans un environnement RAID. Cette solution permet de
rpartir les donnes entre plusieurs disques physiques et amliore les performances (tout
particulirement au cours des oprations de lecture).
4.7. Comment analyser les disques ?
Un goulot dtranglement se produit au niveau des disques lorsque les performances des
disques baissent au point daltrer les performances gnrales du systme. Vous devez
observer de nombreux facteurs pour dterminer le niveau de performance des disques.
Analysez les disques pour dtecter toute altration des performances susceptibles dentraner
dautres problmes.
Pour analyser les disques :
1. Cliquez sur Dmarrer et Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Outils
dadministration et Performances.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le volet de droite du Moniteur systme, puis
cliquez sur Ajouter des compteurs.
3. Dans la bote de dialogue Ajouter des compteurs, sous Objet de performance,
choisissez Disque physique. Slectionnez ensuite les compteurs suivants et cliquez sur
Ajouter.
% Temps du disque
Moy. disque, octets/transfert
Taille de file dattente du disque actuelle
Octets disque/s
4. Dans le volet de droite du Moniteur systme, examinez les compteurs, puis effectuez les
oprations ncessaires la rsolution des ventuels problmes de disque.
Pour rsoudre un problme de goulot dtranglement au niveau dun disque, vous devez
dterminer si des oprations dchange sont effectues. Si tel est le cas, vous devez mettre
niveau le disque.
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5. Instructions dutilisation des compteurs et des seuils

Pour rechercher les goulots dtranglement au niveau de la mmoire, analysez les


compteurs suivants :
Compteur
Dfauts de page

Mmoire RAM disponible


Octets valids

Seuil
Taux continu de dfauts de
page suprieur 5 par
seconde
Moins de 5 % de la mmoire
totale
Moins que la mmoire RAM
physique

Action
Ajoutez de la mmoire au
poste de travail.
Ajoutez de la mmoire au
poste de travail.
Ajoutez de la mmoire au
poste de travail

Pour rechercher les goulots dtranglement au niveau des disques, analysez les
compteurs suivants :
Compteur
% Temps du disque

Seuil
Suprieur 50 %

Taille de file dattente du


disque actuelle

Suprieure 2

Action
Recherchez les volumes dchange
excessifs (goulot dtranglement au
niveau de la mmoire). Si les
changes ne sont pas lorigine de
ce problme, remplacez le disque
par une unit plus rapide.
Mettez niveau le disque dur.

Pour rechercher les goulots dtranglement au niveau du processeur, analysez les


compteurs suivants :
Compteur
Seuil
Action
% Temps processeur,
Au-dessus de 85 % en
Mettez niveau votre

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% Temps Privilgi,
% Temps utilisateur
Systme : Longueur de la file
du processeur, Files de
travail du poste de travail :
Longueur de la file

permanence
Suprieur 2

processeur ou ajoutez-en un
autre.
Mettez niveau votre
processeur ou ajoutez-en un
autre

Pour rechercher les goulots dtranglement au niveau du rseau, analysez les compteurs
suivants :
Compteur
Seuil
Action
Serveur : Total des octets/s,
Suprieur aux nombres de la Mettez niveau les cartes
Interface rseau : Total des
ligne de base
rseau ou le rseau physique.
octets/s
Taille de file dattente du
Suprieure 2
Mettez niveau le disque
disque actuelle
dur.

6. Mthodes conseilles pour lanalyse des performances.

6.1. Journaux et alertes de performance.


6.1.1

Paramtrez les journaux et alertes de performance pour analyser votre


poste de travail

Paramtrez les journaux et alertes de performance pour consigner rgulirement les donnes
des compteurs recommands, par exemple, toutes les 10 15 minutes. Conservez les journaux
sur de longues priodes, stockez les donnes dans une base, recherchez les donnes devant
faire lobjet dun rapport et analysez-les afin dvaluer les performances gnrales,
deffectuer une analyse de tendance et de planifier la capacit.
Pour des rsultats optimaux, effectuez les tches suivantes avant de lancer le Moniteur
systme ou les journaux et alertes de performance sur lordinateur analyser des fins de
diagnostic :
Arrtez les conomiseurs dcran.
Dsactivez les services accessoires ou inutiles lors de lanalyse.
Portez le volume du fichier dchange la taille de la mmoire physique plus 100 Mo.
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6.1.2

Temps systme rduit

Veillez ce que le temps systme soit faible.


En gnral, les outils de performance sont conus pour un temps systme minimal. Toutefois,
ce temps systme peut sallonger dans chacun des cas suivants :
Vous excutez le Moniteur systme en mode graphique.
Vous avez slectionn une option diffrente de la valeur actuelle par dfaut pour une vue de
rapport.
Vous effectuez trs rgulirement des chantillonnages, moins de trois secondes
dintervalle.
Vous avez slectionn de nombreux objets et compteurs.
Les autres aspects du fonctionnement des outils de performance qui ont une incidence sur les
performances comprennent la taille des fichiers et lespace disque utilis par les fichiers
journaux. Pour rduire la taille des fichiers et lutilisation de lespace disque correspondant,
largissez lintervalle de mise jour. De mme, connectez-vous un disque autre que celui
que vous analysez. Des enregistrements frquents accroissent galement le nombre de
demandes dE/S sur le disque.
Si lanalyse du temps systme pose un problme, excutez uniquement le service Journaux et
alertes de performance. Neffectuez pas lanalyse laide dun graphique du Moniteur
systme.
Au cours denregistrements distance, de frquentes mises jour risquent daltrer les
performances du fait du transport rseau. Dans ce cas, il est recommand de procder de faon
continue lenregistrement sur des ordinateurs distants mais de tlcharger les journaux de
temps en temps, par exemple, une fois par jour.
6.1.3

Performances de base

Examinez les donnes consignes laide du graphique du Moniteur systme ou en les


exportant en vue de leur impression. Confrontez les valeurs aux seuils des compteurs pour
vrifier que lutilisation des ressources ou toute autre activit est raisonnable. Dfinissez votre
ligne de base en fonction du niveau de performance qui vous semble satisfaisant pour une
charge de travail ordinaire.
6.1.4

Alertes

Dfinissez les alertes en fonction des valeurs de compteurs qui vous semblent inacceptables,
telles que vous lez avez dfinies par lvaluation de votre ligne de base.
6.1.5

Rglage du systme

Rglez les paramtres et la charge de travail systme pour augmenter les performances, et
recommencez lanalyse pour examiner les rsultats du rglage.
6.1.6

Tendances

! Analysez les tendances pour pouvoir planifier la capacit, et ajoutez ou mettez niveau des
composants.
Mettez jour les donnes consignes dans une base et observez les modifications pour
identifier les changements en matire de besoins en ressources. Aprs avoir observ les
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modifications intervenues au niveau de lactivit ou des demandes en ressources, vous pouvez


dterminer quel endroit vous devez ajouter des ressources.
6.2. Configuration et gestion des journaux de Compteur
Les journaux de compteur permettent de regrouper les donnes de diffrents aspects des
objets de performance. Ainsi, pour lobjet de Mmoire, les journaux de compteur regroupent
des donnes concernant la mmoire cache, la mmoire virtuelle et la mmoire disponibles.
Les journaux de compteur sont intgrs dans le systme dexploitation et capturent des
donnes de faon continue.

Windows XP rcupre des donnes concernant les ressources du systme telles que les
disques, la mmoire, les processeurs
6.3. Journaux de compteur
Ce sont des compteurs qui indiquent les donnes enregistres dans le fichier journal. Les
journaux de compteur permettent de slectionner les compteurs pour rcuprer les donnes
sur les performances. Vous pouvez utiliser la fonction Journaux et alertes de performance
pour crer des journaux de compteur. Dans linterface, slectionnez les journaux de compteur
laide de loption Journaux de compteur. Le volet de la fentre de la console Performances
situ droite contient les journaux de compteur que vous avez crs. Vous pouvez paramtrer
les journaux de compteur de sorte quils soient excuts simultanment. La configuration de
chaque journal de compteur peut tre dfinie.
6.4. Informations sur le journal de compteur dans la console Performances
Le tableau suivant dcrit les informations sur les journaux de compteur affiches par les
colonnes dans le volet de droite de la console Performances.
Colonne
Nom

Description
Nom du journal de compteur. Indique le type
de donnes

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Commentaire
Type de fichier journal

Nom du fichier
Journal

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rcupres ou la condition analyse.
Toute information descriptive concernant le
journal de compteur.
Format du fichier journal dfini.
Pour les journaux de compteur, vous pouvez
utiliser les formats
suivants : binaire, circulaire binaire, fichier
texte (dlimit par
des virgules), fichier texte (dlimit par des
tabulations)
ou SQL.
Nom de fichier de base et chemin daccs
que vous avez dfinis
pour les fichiers gnrs par ce journal de
compteur. Le nom de
fichier de base est utilis pour lattribution
automatique dun
nom aux nouveaux fichiers.

6.5. Donnes des journaux de compteur


Ces donnes reprsentent les informations que vous pouvez automatiquement rcuprer des
ordinateurs locaux ou distants en paramtrant la fonction Journaux et alertes de performance.
Les donnes des journaux de compteur :
! Peuvent tre affiches laide du Moniteur systme.
! Peuvent tre exportes vers des tableurs ou des bases de donnes pour tre analyses et
permettre de gnrer des rapports.
! Offrent la possibilit de comparer les valeurs avec les seuils des compteurs pour vrifier si
les ressources ou toute autre activit du systme sont utilises de faon raisonnable
6.6. Procdure de cration dun journal de compteur
Pour crer un journal de compteur
1. Pour lancer la console Performances, cliquez sur Dmarrer, Outils dadministration,
puis sur Performances.
2. Double-cliquez sur Journaux et alertes de performance, puis cliquez sur Journaux
de compteur.
Tous les journaux de compteur existants apparaissent dans le volet des informations.
Licne verte indique quun journal est en cours et licne rouge signale larrt du journal.
3. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge du volet des informations, puis cliquez
sur Nouveaux paramtres de journal.
4. Dans la zone de texte Nom, tapez le nom du journal, puis cliquez sur OK.
5. Sous longlet Gnral, cliquez sur Ajouter des compteurs pour slectionner les
compteurs enregistrer.
6. Si vous souhaitez modifier le fichier par dfaut et planifier des informations, utilisez les
onglets Fichiers journaux et Planification.
REMARQUE
Pour enregistrer les paramtres dun journal de compteur, cliquez avec le bouton droit sur
celui-ci dans le volet situ droite dans la console Performances, puis cliquez sur
Enregistrer les paramtres sous. Vous pouvez indiquer le fichier .htm dans lequel
enregistrer les paramtres. Pour rutiliser les paramtres enregistrs avec un autre journal
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de compteur, cliquez avec le bouton droit dans le volet situ droite, puis cliquez sur
Nouveaux paramtres de journalisation issus de. Cela permet de gnrer facilement de
nouveaux paramtres partir de la configuration dun journal de compteur. Vous pouvez
galement ouvrir le fichier HTML dans Microsoft Internet Explorer pour afficher un
graphique du Moniteur systme.
6.7. Procdure de suppression des journaux de compteur
Les journaux de compteur pouvant rapidement utiliser un espace de stockage important,
supprimez les journaux lorsque vous nen avez plus besoin, gnralement aprs avoir
tabli une ligne de base et enregistr les informations correspondantes. Il est conseill
dtablir une ligne de base une fois par semaine et de supprimer les journaux ayant plus de
30 jours.
Pour supprimer un journal de compteur
1. Pour lancer la console Performances, cliquez sur Dmarrer, Outils dadministration, puis
sur Performances.
2. Double-cliquez sur Journaux et alertes de performance, puis cliquez sur Journaux de
compteur.
3. Dans le volet des informations, cliquez avec le bouton droit sur le journal de compteur
supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer
Formats des journaux de compteur

Comment dfinir les paramtres de fichier dun journal de compteur ?


Pour dfinir les paramtres de fichier dun journal de compteur
1) Pour lancer la console Performances, cliquez sur Dmarrer, Outils dadministration,
puis sur Performances.
2) Double-cliquez sur Journaux et alertes de performance.
3) Pour dfinir les proprits de fichier dun journal de compteur, double-cliquez sur
Journaux de compteur.
4) Dans le volet des informations, double-cliquez sur le journal.
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5) Sous longlet Fichiers journaux, paramtrez les options suivantes :


a) Type de fichier journal : dans la liste, slectionnez le format souhait pour ce fichier
journal, paramtrez les options, puis cliquez sur le bouton Configurer.
b) Configurer : dterminez les paramtres de configuration laide des options
Configurer les fichiers journaux ou Configurer les journaux SQL, selon le type de
fichier journal choisi dans la liste correspondante.
c) Terminer les noms de fichiers avec : activez cette case cocher, puis, dans la liste,
cliquez sur le style de suffixe souhait. Utilisez cette option pour distinguer les fichiers
journaux ayant le mme nom de fichier dans un groupe de journaux gnrs
automatiquement.
d) Dmarrer la numrotation partir de : Indiquez le premier chiffre de la
numrotation automatique des fichiers, lorsque vous slectionnez nnnnnn pour
loption Terminer les noms de fichiers avec.
e) Commentaire : si ncessaire, tapez un commentaire ou une description concernant le
fichier journal.
Option

Description

Applicable

Emplacement

Tapez le nom du dossier dans lequel vous


souhaitez crer le fichier journal ou cliquez
sur Parcourir pour rechercher le dossier.

Configurer les fichiers journaux

Nom du fichier

Tapez le nom partiel ou de base du fichier


journal. Vous pouvez lutiliser avec loption
Terminer les noms de fichiers avec si
ncessaire.
(DSN) systme dans la liste droulante, puis
tapez le nom du groupe de journaux. Ce
dernier sera enregistr dans la base de donnes
avec le nom DSN systme.

Configurer les fichiers journaux

Nom du dpt

Configurer les journaux SQL

6) Dans la bote de dialogue Configurer les fichiers journaux, sous Taille du fichier
journal, utilisez les options suivantes :
a) Limite maximale. Si vous slectionnez cette option, les donnes sont rcupres
de faon continue dans un fichier journal jusqu ce que la taille limite de ce
dernier dfinie par les quotas de disque ou le systme dexploitation soit atteinte.
Pour les journaux SQL, les donnes sont rcupres dans une base de donnes
jusqu ce que la taille limite de cette dernire dfinie par le nombre
denregistrements effectus soit atteinte.
b) Limite de. Indiquez la taille limite du fichier journal. Pour les journaux de
compteur et de traage, indiquez la taille maximum en mgaoctets. Pour les
journaux SQL, indiquez la taille maximum dans les enregistrements.

7. Configuration des alertes


Utilisez les alertes pour avertir un utilisateur ou un administrateur quune valeur de compteur
prdfinie est suprieure ou infrieure au paramtre spcifi. Vous pouvez galement utiliser
loption Journaux et alertes de performance pour rcuprer des donnes sur les ressources
matrielles, les services du systme et les performances.
7.1. Quest-ce quune alerte ?
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Une alerte est une fonction qui dtecte quel moment une valeur de compteur prdfinie est
suprieure ou infrieure un paramtre spcifi. Ce dernier est un seuil dalerte.

7.2. Comment crer une alerte ?


Pour crer une alerte :
1. Pour ouvrir la console Performances, cliquez sur Dmarrer, Outils dadministration, puis
sur Performances.
2. Double-cliquez sur Journaux et alertes de performance, puis cliquez sur Alertes.
Toutes les alertes existantes apparaissent dans le volet des informations. Licne verte indique
que lalerte est en cours et licne rouge signale larrt de lalerte.
3. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge du volet des informations, puis cliquez sur
Nouveaux paramtres dalerte.
4. Dans la zone de texte Nom, tapez le nom de lalerte, puis cliquez sur OK.
Sous longlet Gnral, vous pouvez ajouter un commentaire pour votre alerte, ainsi que des
compteurs, des seuils dalerte et des intervalles dchantillonnage.
Longlet Action permet de dfinir les actions raliser lorsque des donnes de compteur
gnrent une alerte.
Enfin, avec longlet Planification, vous avez la possibilit de dfinir quel moment le service
commence rechercher les alertes.
7.3. Procdure de suppression dune alerte
Pour supprimer une alerte :
1. Pour lancer la console Performances, cliquez sur Dmarrer, Outils dadministration, puis
sur Performances.
2. Double-cliquez sur Journaux et alertes de performance.
3. Dans le volet des informations, cliquez avec le bouton droit sur lalerte supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer.
7.4. Comment configurer une alerte ?
1. Pour ouvrir la console Performances, cliquez sur Dmarrer, Outils dadministration, puis
sur Performances.
2. Double-cliquez sur Journaux et alertes de performance, puis cliquez sur Alertes.
3. Dans le volet des informations, double-cliquez sur lalerte.
4. Dans le champ Commentaire de longlet Gnral, tapez un commentaire pour dcrire
lalerte, puis cliquez sur Ajouter.
5. Pour chaque compteur ou groupe de compteurs ajouter au journal, effectuez les tapes
suivantes :
a. Pour analyser les compteurs partir de lordinateur sur lequel la fonction Journaux
et alertes de performance sera excute, cliquez sur Utiliser les compteurs locaux de
lordinateur.
Pour les analyser depuis un ordinateur spcifique quel que soit le lieu dexcution du service,
cliquez sur Choisir les compteurs sur, puis tapez le nom de lordinateur analyser.
b. Dans Objet de performance, cliquez sur un objet de performance analyser.
c. Dans Choisir les compteurs dans la liste, cliquez sur un ou plusieurs des
compteurs analyser.

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d. Pour analyser toutes les instances des compteurs slectionns, cliquez sur Toutes
les instances. Les journaux binaires peuvent inclure des instances qui ne sont pas disponibles
lorsque le journal commence, mais qui le deviennent ensuite.
Si vous souhaitez analyser des instances particulires des compteurs slectionns, cliquez sur
Choisir les instances, puis cliquez sur une ou plusieurs des instances analyser.
e. Cliquez sur Ajouter, puis sur Fermer.
6. Dans Avertir si la valeur est, slectionnez infrieure ou suprieure , et dans Limite,
indiquez la valeur dclenchant lalerte. Effectuez cette tape pour chaque compteur ou groupe
de compteurs ajout au journal.
Dans le champ Priode dchantillonnage des donnes, indiquez la dure et lunit de
mesure de lintervalle de mise jour.
7. Sous longlet Planification, sous Dmarrer lanalyse, cliquez sur lune des options
suivantes :
Pour dmarrer lalerte manuellement, cliquez sur Manuellement.
Lorsque cette option est slectionne, pour commencer lalerte ou le journal, cliquez avec le
bouton droit sur le nom du journal ou de lalerte dans le volet des informations, puis sur
Dmarrer.
Pour que lalerte commence une heure et une date prcises, cliquez sur Heure, puis
indiquez lheure et la date.
Dans Arrter lanalyse, slectionnez lune des options suivantes :
Pour arrter lalerte manuellement, cliquez sur Manuellement.
Lorsque cette option est slectionne, pour arrter lalerte ou le journal, cliquez avec le
bouton droit sur le nom du journal ou de lalerte dans le volet des informations, puis sur
Arrter.
Pour que lalerte sarrte aprs une dure prcise, cliquez sur Aprs, puis indiquez le
nombre dintervalles et leur type (jours, heures, etc.).
Pour que lalerte sarrte une heure et une date prcises, cliquez sur Heure, puis
indiquez lheure et la date. Vous pouvez taper quatre caractres dans la zone de lanne, deux
dans les autres.
8. Dans la zone Lorsquune analyse dalerte se termine, slectionnez Commencer une
nouvelle analyse si vous souhaitez que lanalyse dalerte soit continue.

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Partie V :
Surveiller les performance
1. Introduction
En tant quutilisateur professionnel de Microsoft Windows XP Professionnel, vous allez
surveiller les ressources systme pour valuer la charge de travail de lordinateur, observer les
changements et tendances dans lutilisation des ressources, tester les changements de
configuration et diagnostiquer les problmes. Ces procdures vous permettent doptimiser les
performances de lordinateur.
Windows XP Professionnel fournit des outils de surveillance des ressources systme. Les
informations systme fournissent une vue densemble complte du matriel, des composants
systme et de lenvironnement logiciel. Le Gestionnaire des tches prsente un instantan des
programmes et des processus en cours dexcution sur lordinateur et propose un rsum de
lutilisation du processeur et de la mmoire de lordinateur. Les outils Performances et
maintenance vous permettent de localiser et de corriger des problmes systme, par exemple
des programmes qui ne rpondent pas.
De plus, les journaux dvnements dapplications et systme enregistrent les activits
dutilisateurs spcifiques et les activits de Windows XP Professionnel, appeles vnements.
La surveillance et lanalyse des vnements systme et dapplications vous permettent
didentifier les problmes et les tendances relatifs lutilisation des ressources, ce qui vous
aidera amliorer les performances de lordinateur.

2. Utilisation du Gestionnaire des tches pour surveiller les performances


du systme
Le Gestionnaire des tches est un outil qui fournit des informations en temps rel sur les
applications en cours dexcution sur lordinateur. Ces informations incluent le temps
processeur et la quantit de mmoire utiliss par les processus associs lapplication. Le
Gestionnaire des tches fournit aussi des informations sur les performances de lordinateur et
la connectivit rseau.
2.1. Recherche des informations systme
Windows XP Professionnel permet de facilement dterminer le systme dexploitation et les
versions du BIOS (Basic Input/Output System) excuts sur lordinateur et de trouver des
informations sur la mmoire, les ressources matrielles, les composants et lenvironnement
logiciel. Ces informations sont collectivement appeles informations systme.
Les informations systme sont organises de la faon dcrite ci-dessous :
Rsum systme
Ce dossier contient le nom, la version et dautres informations sur le systme dexploitation,
le systme BIOS, le processeur et la quantit de mmoire disponible. Ces informations vous
permettent de dterminer si lordinateur possde la dernire version du BIOS ou de
dterminer la quantit de mmoire dont dispose lordinateur.
Ressources matrielles
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Ce dossier contient des informations sur lattribution des ressources et sur les ventuels
conflits de partage entre laccs direct la mmoire (DMA, Direct Memory Access), le
matriel requis, les entres/sorties (E/S), les requtes dinterruption (IRQ, Interrupt ReQuest)
et les ressources mmoire. Ces informations vous permettent de dterminer les ressources,
telles que les ports, utilises ou partages par les priphriques matriels et de rsoudre les
conflits lis aux ressources.
Composants
Ce dossier contient des informations sur chaque composant de votre ordinateur, y compris la
version du pilote de priphrique quil utilise.
Le dossier Priphriques problme situ sous Composants est particulirement utile, car il
contient une liste des priphriques pour lesquels le pilote est actuellement endommag.
Environnement logiciel
Ce dossier contient des informations sur la configuration systme, notamment des dtails sur
les pilotes systme et de priphrique, les variables denvironnement et les connexions rseau.
Vous pouvez utiliser ces informations pour dterminer quelle version de pilote un
priphrique utilise, ainsi que les services et tches en cours dexcution sur lordinateur.
De plus, vous pouvez rechercher le nom, la version et le chemin daccs des bibliothques de
liaisons dynamiques (DLL, Dynamic Link Library) associes une application. Les
informations contenues dans ce dossier sont particulirement utiles quand un programme a
des difficults localiser une DLL.
2.2. Surveillance des applications
Longlet Applications du Gestionnaire des tches vous permet de visualiser les applications
en cours dexcution dans le contexte de scurit de lutilisateur connect. Un contexte de
scurit se compose du profil et des privilges de lutilisateur.
La consultation de longlet Applications doit constituer la premire tape de rsolution des
problmes de performances de lordinateur. Par exemple, si une application particulire
semble fonctionner lentement ou stre arrte, vous pouvez consulter longlet Applications
pour dterminer ltat des applications.
Chaque application est rpertorie avec ltat En cours dexcution ou Pas de rponse.
Longlet Applications vous permet deffectuer les tches dcrites ci-dessous :

Visualiser ltat dune application.


Fermer une application qui ne rpond pas en la slectionnant,
puis en cliquant sur Fin de tche.

Basculer vers une autre application en cours dexcution en


slectionnant cette application, puis en cliquant sur Basculer
vers.
Dmarrer une nouvelle application en cliquant sur Nouvelle
tche puis, dans la bote de dialogue Crer une nouvelle tche,
en tapant le nom exact de la ressource ouvrir. Nouvelle tche
est identique la commande Excuter du menu Dmarrer. Si la
commande Excuter est dsactive, loption Nouvelle tche
lest galement.

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Identifier les processus associs une application en cliquant


avec le bouton droit sur lapplication, puis en cliquant sur Aller
dans le processus. Longlet Processus saffiche et tous les
processus associs sont mis en surbrillance.
2.3. Surveillance des processus
Longlet Processus permet dafficher une liste des processus en cours dexcution et leurs
mesures. Les mesures contiennent des informations sur un processus, comme le temps total du
processeur ou la quantit de mmoire quil utilise. La liste qui saffiche sous longlet
Processus comprend tous les processus qui sexcutent dans leur propre espace dadressage, y
compris toutes les applications et les services systme. Un espace dadressage est une partie
de mmoire ddie utilise par le processeur.
Lutilisateur et le systme peuvent initialiser un processus, mais vous pouvez arrter
uniquement un processus qui a t initialis par un utilisateur. Pour mettre fin un processus
lanc par lordinateur, vous devrez peut-tre redmarrer lordinateur.
Chaque application a au moins un processus associ, mais de nombreuses applications en
possdent plusieurs. Longlet Processus vous permet de dterminer si un processus particulier
utilise une quantit disproportionne de temps UC ou de mmoire.
Longlet Processus vous permet aussi de mettre fin un processus. Quand une application ne
rpond pas, sa fermeture sous longlet Applications peut ne pas fermer tous les processus
associs. Par exemple, si un client de messagerie ne rpond pas, vous pouvez fermer
lapplication sous longlet Applications, mais vous devrez peut-tre aussi aller longlet
Processus mettre fin au processus SMSAPM32.EXE.
2.4. Surveillance des performances
Longlet Performances permet de surveiller les performances actuelles de votre ordinateur.
Longlet Processus affiche les mesures de processus individuels, tandis que longlet
Performances montre les performances globales de lordinateur. Ce dernier affiche une vue
densemble dynamique des performances actuelles, notamment un graphique et un affichage
numrique de lutilisation du processeur et de la mmoire.
Le graphique Utilisation du processeur affiche lutilisation actuelle du processeur et le
graphique Historique de lutilisation de lUC montre lhistorique de lutilisation du
processeur. Cet historique correspond lhistorique combin de toutes les informations que
vous voyez dans la colonne Processeur de longlet Processus, moins le temps dinactivit du
systme.
Util. du fichier affiche la quantit de fichier dchange utilise par le systme.
Si lexcution de votre ordinateur
2.5. Surveillance de la connectivit rseau
Si vous rencontrez des problmes avec une connexion rseau, longlet Mise en rseau du
Gestionnaire des tches, nouveau dans Windows XP Professionnel, vous permet de surveiller
les statistiques relatives aux connexions rseau en cours dutilisation. La surveillance de
lactivit des connexions rseau vous permet de dterminer si une connexion rseau
fonctionne correctement.
Longlet Mise en rseau, qui est disponible seulement si des cartes rseau sont installes, se
compose des lments ci-dessous :
De menus qui permettent aux utilisateurs de configurer les vues et options.
De graphiques qui affichent des octets par seconde par lintermdiaire de linterface
rseau, sous la forme dun pourcentage de bande passante disponible.
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3. Utilisation des outils Performances et maintenance pour amliorer les


performances
3.1. Utilisation des outils de maintenance pour amliorer les performances
Pour amliorer les performances, il est important deffectuer la maintenance rgulire de
lordinateur.
Le tableau suivant prsente les outils de performances du Panneau de configuration.

3.2. Configuration de la performance des applications, de lutilisation de la mmoire


et de la mmoire virtuelle
Longlet Avances de la page de proprits Options de performances vous permet de
configurer la performance des applications, lutilisation de la mmoire et la mmoire virtuelle.
Vous pouvez optimiser la performance des applications pour Les programmes ou Les services
darrire-plan. Ces options sont dcrites dans le tableau suivant.

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Lutilisation de la mmoire peut tre optimise pour Les programmes ou pour Le cache
systme. Windows XP Professionnel place des informations dans la mmoire cache du
disque dur pour les rcuprer facilement. Pour ce faire, le systme dexploitation utilise une
partie de la mmoire vive de lordinateur.
Quand vous choisissez des options de configuration rpertories dans le tableau suivant, vous
indiquez si le systme dexploitation doit utiliser plus ou moins de mmoire vive pour la mise
en cache.

La mmoire virtuelle, ou taille des fichiers dchange, peut tre augmente ou diminue pour
affecter les performances. Vous ne devez normalement pas dfinir un fichier dchange un
niveau infrieur celui recommand, qui correspond 1,5 fois la quantit de mmoire vive de
lordinateur. Pour configurer la mmoire virtuelle, dans la page de proprits Options de
performances, cliquez sur Modifier. La page de proprits Mmoire virtuelle saffiche.
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4. Surveillance des journaux dvnements


Les vnements sont des activits dutilisateur, des activits significatives dans Windows XP
Professionnel ou des activits dapplications. La surveillance des vnements systme et
dapplications vous permet didentifier et deffectuer le suivi de lutilisation des ressources,
des erreurs systme et des erreurs des applications.
Les vnements systme, qui sont configurs automatiquement par Windows XP
Professionnel, sont consigns dans le journal systme. Les vnements dapplications, qui
sont dtermins par les dveloppeurs, sont consigns dans le journal dapplication. Une fois
que les vnements sont consigns dans ces journaux, vous pouvez consulter et analyser ces
derniers pour dtecter les activits et les vnements ncessaires ladministration du
systme. En vous appuyant sur lanalyse des journaux, vous pouvez rsoudre des problmes
systme ou raffecter des ressources. Vous pouvez aussi grer les changements de
configuration des applications ou du systme.
4.1. Prsentation des journaux dvnements
Les journaux dvnements vous permettent de surveiller les informations relatives au
matriel, aux logiciels, aux problmes lis au systme et la scurit. Vous affichez ces
journaux pour dtecter les activits et les vnements qui ncessitent une attention
particulire. Les journaux proposent galement un historique des vnements. Utilisez
lObservateur dvnements pour afficher les journaux dvnements.
Pour ouvrir lObservateur dvnements, cliquez sur Dmarrer, sur Panneau de configuration,
sur Performances et maintenance, sur Outils dadministration, puis double-cliquez sur
Observateur dvnements.
Windows XP Professionnel enregistre les vnements dans trois journaux :

Journal des applications. Ce journal contient les vnements gnrs par les
applications. Par exemple, un programme de base de donnes peut enregistrer une
erreur de fichier dans le journal dapplications. Le dveloppeur du programme dcide
des vnements consigner. Les journaux dapplications Dr Watson peuvent tre
affichs dans ce mme journal. Dr Watson pour Windows XP Professionnel est un
dbogueur derreurs de programme. Lorsquune exception dapplication, ou une erreur
de programme, se produit, Dr Watson gnre un fichier journal appel Drwtsn32.log.

Journal de scurit. Ce journal consigne les vnements lis la scurit, tels quune
tentative douverture de session valide ou non valide, ainsi que les vnements relatifs
lutilisation des ressources, comme la cration, louverture ou la suppression de
fichiers. Un administrateur spcifie les vnements consigner dans le journal de
scurit. Par exemple, si vous avez activ laudit des ouvertures de session, toutes les
tentatives de connexion au systme sont enregistres dans ce journal.
Journal systme. Ce journal contient les vnements gnrs par les composants
systme dans Windows XP Professionnel. Par exemple, lchec de chargement dun
pilote ou dun autre composant systme lors du dmarrage est consign dans le journal
systme. Windows XP Professionnel prdtermine les types dvnement enregistrs
par les composants systme.

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Ista Sefrou

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Partie VI :
Document lintervention
1. Introduction
Lorsqu'un employ constate un dysfonctionnement de son PC, le problme est peut-tre caus
par une version ancienne d'une application. Pour le savoir, le technicien charg de la
maintenance du parc doit consulter la description de la configuration logicielle, puis tl
distribuer la version la plus rcente. Mais la licence dlivre par l'diteur le permet-elle ? La
configuration matrielle et le systme d'exploitation seront-ils capables de la supporter ? Si tel
n'est pas le cas, peut-tre faudra-t-il envisager le remplacement de la machine en gnrant une
demande d'achat qui devra tre approuve. Se posent alors d'autres questions. Le PC est-il
lou ? S'il a t achet, est-il amorti ? Si l'on dcide plutt de le mettre niveau, est-il sous
garantie ou bnficie-t-il d'un contrat de maintenance ? Autant d'informations que techniciens
et administratifs doivent avoir au bout des doigts
Pour rpondre ces besoins multiples et interdpendants, le help desk ainsi que la gestion
administrative et la gestion technique, tendent converger vers des solutions qui aspirent
couvrir l'ensemble du cycle de vie des matriels et logiciels. tel point que les termes de
gestion de parc ou de help desk deviennent restrictifs. Dans l'idal, une solution globale doit
en effet inclure l'inventaire et la gestion administrative et budgtaire du parc, l'inventaire
technique automatique, le help desk, voire, au moins au travers d'interfaces, la tldistribution
ou la prise de contrle distance.
Une fois votre quipement choisi et votre systme informatique mis en place, il vous faudra
grer votre parc de manire optimale afin d'en tirer le meilleur parti, valuer rapidement tout
problme pouvant survenir et aborder sereinement chaque mise niveau. Cette tche est en
gnral dvolue un administrateur, dont le travail consiste notamment organiser le rseau,
veiller la qualit du matriel et des configurations et s'assurer de la scurit du rseau.

2. Inventaire et de la banque de connaissances


2.1. L'inventaire automatique
L'administrateur pilote le fonctionnement depuis son poste (priodicit, surveillance de
l'activit, exploitation de l'inventaire, ).

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L'inventaire des postes en rseau ne ncessite aucune installation sur les postes locaux. Toutes
informations remontent automatiquement vers un dossier partag. Les diffrentes mthodes
d'activation de l'inventaire automatique peuvent cohabiter, et choisies selon vos procdures et
les contraintes techniques. Les utilisateurs ne voient qu'une petite icne dans la barre des
tches. Ils peuvent travailler sans tre gn.

2.2. L'inventaire manuel


Pour les ordinateurs isols ou hors de porte du rseau, linventaire doit tre effectu
manuellement.

La capture peut tre excute partir d'une installation locale limite la fonction de capture.
Elle peut aussi tre simplement lance depuis un CD-Rom. Les informations collectes seront
enregistres sur un support. Les prfrences de l'administrateur peuvent tre prenregistres sur
la disquette. La disquette est ensuite achemine (physiquement ou par voie lectronique) vers
l'administrateur.

3. Identification juste des besoins

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Quand il s'agit de grer vos actifs, vous pouvez bien sr valuer vos besoins en utilisant des
mthodes trs simples. Pour commencer, faites le tour des bureaux et voyez combien de
machines ne sont pas utilises. Vous pouvez galement envoyer une circulaire aux diffrents
chefs de service pour leur demander d'identifier le matriel et/ou les logiciels qui sont
effectivement utiliss. Ensuite, demandez vos administrateurs rseau comment ils grent les
tches d'inventaire, de contrle et de distribution. Pour finir, essayez de dvelopper une
analyse prospective cots/bnfices aprs avoir rassembl ces diffrents lments.
3.1. Suivi du matriel et logiciels
Au fil des acquisitions, il devient parfois difficile de maintenir la cohrence du parc
informatique.
Il est important de connatre tout moment la configuration matrielle prcise de vos
ordinateurs, et les versions des logiciels installs sur chacun d'entre eux. Cela vous permet
d'optimiser vos achats et d'adapter finement chaque poste informatique son usage.
Dans ce but, tablissez des feuilles de suivi de votre matriel et de vos Suivi du matriel
La feuille de suivi permet de connatre tout moment, pour chaque poste de travail :
Son modle (type, processeur, disque dur, mmoire vive installe...) et sa marque.
Sa date d'achat (ce qui permet de contrler l'obsolescence des matriels).
Son affectation (vous pouvez ainsi classer tous les composants par affectation, et connatre en
un coup dil la configuration de chaque poste).
Son prix, le numro de facture et le revendeur (ce qui peut faciliter grandement la
comptabilit !).
Son ventuelle date de sortie de votre entreprise.
Cette feuille de suivi (que vous pouvez bien sr personnaliser en fonction de vos besoins)
facilite la gestion de votre parc et vite les acquisitions inutiles.
3.2. Suivi des logiciels
Vous devez savoir tout moment quelles versions de quels logiciels sont installes sur quels
ordinateurs. Vos pouvez pour cela tablir une feuille de suivi (en vous inspirant de celle des
composants). En particulier, relevez prcisment les versions de logiciels, pour des raisons de
compatibilit et pour ne rater aucune mise jour.
3.3. Gestion des volutions
Mesurer l'impact d'une volution tant sur le plan technique que budgtaire.
Obtenir des simulations d'volution ds l'identification d'opportunits : baisse des
budgets, gains technologiques.
3.4. Exemples de feuilles dinventaire informatique.
Le responsable informatique doit tre en mesure de faire linventaire de son parc informatique
cette synthse doit lui fournir une vue sur lensemble des objets suivants : PC, tlphones,
Copieurs, Cours de formation, Contrats, Garanties, Utilisateurs, etc.
Voici des exemples de synthse que doit avoir un responsable informatique :
3.5. Inventaire ordinateur :

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3.6. Synthse matrielle :


Synthse matrielle - Affiche les informations techniques principales des PCs inventoris.

3.7. Synthse SE Windows


La synthse Windows doit afficher les dtails du Systme d'exploitation et de
l'environnement.
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3.8. Synthse logiciel


La synthse logiciel doit contenir la liste des logiciels installer

3.9. Synthse rseau

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4. Renseignements collects dans linventaire informatique


COMPOSANTS

DETAIL DES ELEMENTS REMONTES


Logiciel + version, Date d'installation, ID Number, Editeur,
APPLICATION
Version (Tous les logiciels de "Windows Installer)
APLICATIONS DANS Logiciel + version (Tous les logiciels rpertoris dans la base de
REGISTRE
registre)
SCANN des EXE
Logiciel + version
BIOS
Date de rvision, Fabricant, N de srie
CARTE MERE
Construteur, Numro de srie, rvision
Rfrence, Passerelle, DHCP, DNS, Adresse IP, Masque Ss
CARTE RESEAU
rseau, MACAdresse, WINS
CARTE SON
Rfrence, Fabricant
CD ROM
Rfrence
CLAVIER
Rfrence
CONFIG VIDEO
Type adaptateur, Mmoire vido, Rsolution
CONTROLEUR DE
Type, prsence active
DISQUETTE
CONTROLEUR IDE Canal principal, Secondaire, Bus master
CONTROLEUR SCSI Carte, Contrleur
CONTROLEUR USB Rfrence
DISPOSITIF DE
Rfrence souris, Fabricant, Nbe Boutons, Status
POINTAGE
Rfrence, Tte, Cylindres, Secteurs, Taille Formate, Type
DISQUE DUR
d'interface
ECRAN BUREAU
Rfrence, Constructeur, Rsolution, Numro de Serie
IMPRMANTES
Rfrence, Nom de partage, Nom du driver, Port, Serveur
MEMOIRE
Slots, Type de mmoire et taille, Vitesse
MODEM
Rfrence, Port, Status, Type interne ou externe
Domaine de rattachement, Constructeur, Modle, Nom rseau,
ORDINATEUR
Noms des utilisateurs
PORT PARALLELE
ID
PORT SERIE
Type, ID, Statut
PROCESSEUR
Nom, Socket/Stepping, Vitesse, Vitesse maxi
Comptes, Date expiration mot passe, Heures de login, Nom de
PROFIL LOGIN
la personne
SYSTEME
Rfrence, Date d'installation, Fabricant, N de srie, Version,
D'EXPLOITATION
Service Pack
Lecteur Disquette, Disques Dur et partition, CD ROM, Taille,
UNITES LOGIQUES
Espace libre et type de Fichiers
Les logiciels de gestion permettent aux administrateurs de grer des parcs de machines de
faon optimale. Mais ils doivent identifier parfaitement leurs besoins pour choisir l'application
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la plus adapte. Les logiciels de gestion peuvent permettre d'conomiser beaucoup d'argent.
Les cabinets d'tudes affirment galement que utiliser des logiciels de gestion d'actifs permet
de rduire de plus de 37% cet investissement pour chaque machine.
Les logiciels de gestion d'actifs peuvent aider combattre ces difficults et grer plus
intelligemment les quipements informatiques.

5. Gestion des volutions


Mesurer l'impact d'une volution tant sur le plan technique que budgtaire.
Obtenir des simulations d'volution ds l'identification d'opportunits : baisse des
budgets, gains technologiques.

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