REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ

NCLEO BARQUISIMETO.

Integrante:
Nathaly Campos C.I: 24.417.820
Yurelky Torres C.I: 25.571.161
Francis Leal C.I: 26.187.391
Tamara Castillo C.I: 14.877.871
Frankelys Pea C.I: 24.140.743
Curso: Introduccin al Procesamiento de Datos
Facilitador: Blanca Torralba
Seccin: B

Sin duda alguna Empresa Polar es una organizacin que ha ido

consolidndose masivamente, para ello ha utilizado la tecnologa como
herramienta principal para as mejorar la competividad con las dems
empresas y ofrecer mejor oportunidad de crecimiento. Dentro de su sitio
web podemos observar como implementa el Comercio

Electronico, la

gran variedad de productos que le ofrecen a su clientela, siendo esto una

ventaja para el cliente, permite que puede tener acceso a toda esta
informacin y poder comparar los productos y precios que Polar tenga a
su disposicin.

Todo esto es posible gracias al Intranet, Internet y

Extranet ya que cada una de ellas juega un papel importante dentro de las
organizaciones

y se encuentran entrelazadas y sus funciones traen

beneficios para la empresa por ejemplo el intranet comparte dentro de la

organizacin

sistema

de

informacin

sistemas

operacionales

permitiendo adicionalmente a los cliente que puedan buscar, analizar y

compartir documentos, por otra parte nos encontramos con el internet
que es un sistema de redes por medio del cual pueden acceder de otra
computadora, y por ultimo tenemos al Extranet que es una red de
colaboracin que le permite a Empresas Polar comunicarse con otras
empresas.
No podemos dejar de mencionar que Empresas Polar colocan a
nuestra disposicin sus redes sociales como lo son, Twitter, YouTube,
Facebook, Linkedin, estas son una mezcla

de portales horizontales y

verticales, son conocidos como portales diagonales, y nos permiten

mantenernos informados a travs de las actualizaciones frecuentes que
ellos realizan en estas aplicaciones, a travs de ellos la empresa
implementa un mtodo de publicidad y de comercializacin como tambin
aumenta la visibilidad de sus marcas y abre ms oportunidades de
mercado, con sus videos motivadores proporciona informacin y crea
conciencia. Cabe destacar que Polar puede publicar en su web oferta de
empleo, que permite tener una ventaja para la empresa porque permite
reclutar y seleccionar a un personal que este enteramente capacitado.

Esta empresa utiliza lo que son los TIC porque a travs de ellos ofrece
mejor oportunidad de crecimientos, uno de los tipos de TIC que utiliza es
el de la telecomunicacin porque difunde las imgenes de sus productos,
tambin permite mostrar informacin este TIC es conocido como TIC de
Despliegue, y el de almacenamiento que permite guardad toda la
informacin que le llega por medio de las tecnologa de comunicacin.
Esta empresa procesa informacin y quedan almacenados en una base
de datos.
http://empresaspolar.com/ Nathaly Campos C.I 24.417.820

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin han transformado

la manera de trabajar y de gestionar recursos, cabe destacar que estos
tipos de tecnologas son un elemento clave para hacer que nuestro
trabajo sea ms productivo. Es por ello que la Corporacin Locatel es un
gran ejemplo de ello, en cuanto su crecimiento y desarrollo gracias a la
tecnologa. Sus establecimientos cuentan con las farmacias ms surtidas,
la ms variada oferta en equipos mdicos, productos nutricionales,
artculos de higiene y belleza, y servicios de salud. Es por ello que vemos
algunas TIC reflejadas en Locatel en cuanto a las Telecomunicaciones y
sistemas de radio utilizadas como estrategia hacia mecanismos
publicitarios. As mismo, Locatel utiliza el internet y sistemas de cmputo
que en la actualidad es de suma importancia para mantenerse y crecer en
el campo competitivo. Actualmente posee una web dinmica donde sus
usuarios pueden visualizar la informacin referente a la empresa, facilita
conocimiento sobre los establecimientos y productos disponibles a nivel
nacional, como tambin tips de nutricin, higiene y belleza. Posee un
espacio dirigido a los usuarios que deseen contactar informacin de algn
equipo mdico o afiliarse a sus servicios.
Locatel implement la intranet en este tipo de actividades relacionadas
empresa-usuario, donde vela por la informacin personal de sus clientes y
afiliado puesto que cumple con un procesamiento de datos interno. Por
otra parte, en alianza con Banesco, Locatel ofrece a sus clientes la Tarjeta
de Crdito Salud, destinada al financiamiento de necesidades de salud y
de uso exclusivo en establecimientos Locatel, clnicas, farmacias,
seguros, pticas, laboratorios clnicos y consultorios mdicos afiliados a
Banesco, por medio de esta actividad es utilizada la extranet, puesto que,
permite que Banesco pueda ingresar a la parte intranet de esta
organizacin para dar continuidad a dicho convenio. Locatel hace uso del
comercio electrnico, ya que facilita informacin de sus productos,
disponibles en los establecimientos, los usuarios pueden contactar
telefnicamente a operadores capacitados responsables en compartir la
informacin necesaria de dicha organizacin, afiliaciones y servicios. De

igual manera, hace uso de las redes sociales, tomando en cuanto que hoy
en da cualquier empresa que desee mantenerse en el mercado no puede
obviar esta herramienta fundamental; locatel no se queda atrs y posee
cuentas en aplicaciones sociales que garantizan la comunicacin eficaz
con sus clientes, entre ellas Locatel hace uso del Twitter, YouTube,
Facebook, Instagram.
www.locatel.com.ve/ Yurelky Torres 25.571.161

Con el pasar de los aos se puede notar como las ciencias

tecnolgicas han ido avanzando de manera muy continua para mejoras
en los servicios, es por ello que hoy en da las organizaciones tienen la
oportunidad de adoptar muchas de ellas para as llevar un mejor control y
mayor eficacia en los servicios tomando en cuenta que a travs de ellos
se pueden automatizar datos, se utiliza menos manos de obra as como
tambin menos papelera ya que todo estar digitalizado lo que sera un
gran beneficio para las organizaciones. Un pequeo ejemplo que
usaremos es el seniat, debido a que es una organizacin que se destaca
por ser pionera en el uso de comercio electrnico, donde se puede notar
que constantemente hacen uso de internet, tomando en cuenta que la
mayora de sus servicios son a travs de la comodidad de nuestra hogar u
oficina, ya que la misma cuenta con un portal de servicios para las
personas naturales y personas jurdica, donde podemos realizar varias
actividades concretas como lo serian: descargar la planilla para sacar el
Rif cuando es por primera vez, registrar todos nuestros datos, actualizar
nuestro Rif cuando ya est vencido, imprimir y obtener nuestro Rif sin
necesidad de dirigirnos hasta el seniat. Para las personas jurdicas
(empresas) declarar y pagar el impuesto sobre la renta, donde vemos
reflejado

la

interaccin

entre

compaa-administracin

cliente-

administracin tomando en cuenta que es un servicio que el gobierno

presta a las empresas y usuarios. Todo esto a travs del uso e
implementacin de las tecnologas de informacin. Se puede decir que
tambin hacen uso de las redes sociales ya que lo podemos encontrar
fcilmente por facebook u otro medio si deseamos seguir y estar as
informado de sus cronogramas de actividades, ya sean talleres jornadas
entre otras cosas. Cabe destacar que el avance tecnolgico ha tenido
gran aceptacin en el mbito laboral, debido a que son de son gran ayuda
para el desarrollo de las actividades ya que facilitan la interconexin entre
personas e instituciones a nivel mundial, eliminando as barreras y
reduciendo al mximo los costos.
www.seniat.gov.ve Francis Leal C.I: 26.187.391

Los sistemas de informacin se generan en casi todas las reas de una

empresa y se relacionan con todos los problemas, del mismo modo que
se puedan considera como el conjunto de elementos que interactan
entre s con el propsito de desarrollar las actividades de una
organizacin.
Hoy en da se considera necesario tener un equipo computacional
para que los sistemas puedan operar conjuntamente con el Talento
Humano, y as lograr los objetivos, por otra parte se pueden observar que
las aplicaciones de dicho sistema son una herramienta y no un
instrumento que debe tenerse para utilizar la tecnologa de la informacin
ya que dentro de las organizaciones de manejan mucha informacin, lo
que atrae como resultado la mejora del desempeo de la empresa y a su
vez incluye beneficios para sus empleados, clientes, personas que tengan
que ver con ella porque esta ser procesada de una forma ms rpida,
eficaz y eficiente la cual nos permite la carga de trabajo.
La comunicacin y informacin, tambin conocidas como TIC, son
un conjunto para desarrollar, gestionar, informacin y enviarla de un lugar
a otro, han transformado la manera de trabajar y de gestionar recursos,
cabe destacar que estos tipos de tecnologa son un elemento clave para
hacer que nuestro sea ms productivo en la agilizacin de las
comunicaciones, sustentar el trabajo en equipo realizando los anlisis
financieros y proporcionando los productos de marcado
Cuando estas tecnologas se utilizan de manera correcta permiten
que las empresas produzcan ms cantidad y ms rpido, de mejor calidad
y en menos tiempo permitiendo esto que dicha empresa se vuelva ms
competitivo en el mercado y de cmo resultado que los trabajadores
puedan disponer de mayo tiempo libre.
http://www.bigott.com.ve/#

Tamara Castillo CI: 14877871

El Banco universal BBVA o mejor conocido como Banco Provincial, es uno

de los mejores banco a nivel nacional de nuestro pas ya que el cumple
con las funciones requeridas por nosotros los usuarios. Es una institucin
financiera Venezolana con su sede principal ubicada en la ciudad de
caracas. Ahora bien, este banco debido a sus organismo organizacionales
y su manera de trabajo bien podemos relacionarlo con el comercio
electrnico ya que este es una metodologa moderna para hacer negocios
que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores,
a dems de eso es una tecnologa que busca as como mejorar la calidad
de los bienes y servicios, esto involucra este banco puesto a que este da
la opcin de realizar ciertos cambios acorde a lo que son las necesidades
de un cliente que se presenta frecuentemente estos bancos presentan
diariamente fallas o problemas con sus clientes ya que son bancos que
trabajan con exceso de clientes al da lo cual da la opcin de disminuir
con su eficacia a la hora de cumplir con todas sus necesidades por lo cual
el comercio electrnico permite ser ms eficientes y flexibles con sus
operaciones internas para as poder cumplir mas con las expectativas de
un cliente, ya que las partes involucradas interactan de manera
electrnica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios
fsicos o trato fsico directo. Sin embargo, entrelazando los tipos de
comercio electrnico con dicho banco podemos decir que:

En B2B: En

mi opinin personal es aqu donde los bancos trabajan directamente con

los proveedores como por ejemplo una empresa que haya solicitado un
prstamo y su principal comunicacin se da va a la internet como bien lo
dice un comercio electrnico.

B2C: Aqu es cuando uno como cliente

revisa las diferentes opciones (existentes o nuevas) en la pgina web del

banco en busca de nuevas formas de conocer su saldo sin necesidad de
revisar su cuenta, es decir hoy en da existe una funcin donde enviando
un mensaje lo podemos conocer.
B2E: Aqu es donde el consumidor va a la pgina web y el banco
puede colocar un anuncio nuevo que nos resulte interesante como por
ejemplo un prstamo bancario por tal monto y dan como forma de pago

un ao el cliente lo ve se siente atrado por el anuncio y seguidamente se

dirige hacia las oficinas para ser atendido directamente y recibir la
informacin que necesita.
G2C: Aqu podemos decir que es cuando un cliente quiere realizar una
operacin de la manera ms rpida y sin necesidad de salir de su casa
como por ejemplo quiere hacer un pago y puede hacerlo a travs de
internet sin necesidad de ir al banco o una de sus oficinas. Luego de
relacionar lo que es el comercio electrnico para el banco BBVA podemos
hablar sobre otro punto a favor como lo son las redes sociales para un
banco es de suma importancia tener contacto directo con sus
consumidores hacer propagandas, ofertas y actualizaciones de su misma
necesidad es decir, las redes sociales son importantes ya que a travs de
ella el consumidor puede conocer los servicios que el banco ofrece
tambin pueden tener toda la informacin sobre ello, actualmente una de
las redes sociales ms utilizadas es el instagram donde encontramos
como @BBVAbancoprovincial al igualmente que el facebook y entre
otros... Una de las ventajas de las redes sociales para este banco es que
es una estrategia para atraer clientes y hacer publicidades las redes
sociales don el principal mtodo de atraer clientes o proveedores ya que
uno como adicto al internet siempre anda en busca de ver algo que nos
llame la atencin o los resulte interesando hacemos enfoque en ello y
seguidamente buscamos la manera de obtenerlo. As como tenemos
ventajas tambin tenemos desventajas no siempre todo es color de rosa,
por ejemplo en las actuales publicaciones de instagram y facebook que ha
realizado el banco se pueden observar muchos comentarios negativos
quejndose sobre los malos servicios que el mismo presta o la mala
atencin al cliente debido a la cantidad de personas que asisten a sus
oficinas eso para las personas que no son clientes y desean serlo les baja
inters y causa desanimo incluso sin saber si eso puede ser verdad o no
entonces una red social es una arma de doble filo para estos bancos.
Ahora bien, cuando hablamos de facturas electrnicas es muy importante
y mas para nosotros los clientes al momento de realizar una compra por

internet ejemplo cuando realizamos una transferencia electrnica esa

siempre nos va a quedar en nuestra bandeja de informacin y la
utilizaremos como comprobante para algn tipo el inconveniente de igual
manera el banco siempre tiene esas transacciones registradas en su
sistema operativo. Ahora bien, relacionando lo que es la intranet con un
banco aqu claramente es donde una persona puede revisar informacin
en la pgina web pero no toda tiene el acceso a ella es decir esta mas
que todo facilita la gran variedad de documentos a los empleados esto
proporcionando acceso centralizado y coherente a los conocimientos de
la empresa y su seguridad en cambio el extranet es donde uno como
cliente puede revisar su sitio web o cualquier red social y puede encontrar
la mayor cantidad de informacin que decena siempre y cuando est este
bajo sus derechos bien sea utilizando claves y cdigos para las mismas
ya que esta trabaja para los consumidores externos del banco. Para
finalizar con este anlisis podemos hablar cobre la tecnologa de
comunicacin, para un banco tan grande como lo es el BBVA es muy
importante mantener contacto con los clientes y mantenerlos informados
sobre sus nuevas polticas o simplemente sus nuevas actualizaciones
este banco brinda un nivel de seguridad alto en lo que es nuestra pgina
personal y tarjeta de dbito es decir actualmente nos est recordando que
debemos cambiar nuestra clave de internet dejndonos mensajes de
entrada en nuestra bandeja de mensajes o tambin dndonos a conocer
sus nuevas actualizaciones como por ejemplo ya podemos pagar nuestra
renta

bsica

actualizaciones

travs
nos

de

llegan

nuestro
como

un

mismo

banco,

mensaje

todas
como

estas
nuevas

actualizaciones que siempre colocan en sus redes. Es de suma

importancia para nosotros y para ellos que exista la comunicacin para
as sentirnos mas a gustos con los servicios que este mismo presenta.
https://www.provincial.com/ Frankelyz Pea
24.140.743