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INDICE
PRESENTACION
INTRODUCCION
Conceptualizacin 7
Diferentes Contextos Donde Interactan Los Adolescentes Y Su Importancia 8
Investigacin del Consumidor en Adolescentes
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19
BIBLIOGRAFA
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PRESENTACION
Esta entrega est a cargo de la Seccin 939 la cual esta segmentada en
diferentes grupos de colaboradores los cuales permitieron hacer posible el
desarrollo de este programa y presentacin sobre el tema exposicin, a
continuacin presentamos a cada uno de estos:
Maestras de Ceremonias
Emelys Disla / 10-MPSS-1-144
Cecilia De Jess / 10-EPSS-T-005
Expositores
Johanna Zorrilla /11-MPSS-1-459
Virdaris Angomas
Fernando Zoquier / 05-MPSS-1-124
Ambrosio Mndez / 02-MPSS-1-175
Jos Gabriel Acosta / 10-SPSS-1-002
Yuleisy Maria Ventura / 11-MPSS-1-251
Decoracin
Santa Feliz /
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INTRODUCCION
Con la elaboracin de este trabajo la seccin 939 tiene como objetivo conocer el mundo de
los adolescentes como un mercado potencial, para esto nos haremos valer de la definicin
de varios conceptos que tienen enfoque en el tema , el estudio de los diferentes contextos
donde se desenvuelven los adolescentes, los factores de proteccion y riesgos como
mensajes promocionales, los perfiles ms relevantes de los adolescentes para la
mercadotecnia y por ltimo punto, los perfiles de los adolescentes dominicanos, es de sumo
interes para nosotros trabajar el desarrollo de estos temas con la debida altura de modo que
cada lector y expositor pueda tener un contexto general del tema central que estamos
desarrollando y los puntos ms relevantes que involucran la explicacin de este trabajo.
lo que les gusta y les conviene desde el punto de vista del mrquetin, nosotros por ejemplo
podemos decir que los jvenes del momento son entusiastas y alegres que viven en el
mundo de las redes , que escuchan sus msicas a travs de del internet , que en pelculas
mediante el internet , visitan sitios de sus intereses y se comunican con sus iguales y que de
igual manera les encanta la tecnologa avanzada , cualquier joven de la actualidad puede
manejar con mucha facilidad y ms que cualquier adulto la tecnologa avanzada .
Para explicar a cmo deben ser las estrategias de marketing dirigidas a este segmento:
productos y servicios, tcnicas de comunicacin tradicionales publicidad, promociones,
Internet, nuevas tecnologas. etc.
El marketing est planteado para saber acercarse y ofrecer a los adolescentes lo que ms les
conviene. Es necesario conocer las pautas generales de esta etapa tan cambiante, saber
cmo son los adolescentes actuales, qu es lo que les importa y qu es lo que les influye.
aquellas conductas que pueden interferir en el logro de tareas normales del desarrollo. As,
la explotacin, los desrdenes emocionales y los comportamientos generadores de riesgo
pueden comprometer la salud, los proyectos de vida y la supervivencia propia y de otros;
sin embargo estos comportamientos pueden tomar algn sentido cuando forman parte de un
proceso normal de adaptacin social, a travs de los cuales los individuos se ubican en un
medio social determinado.
El medio geogrfico que rodea al joven ejerce influencia directa sobre ste, por ejemplo las
o los jvenes para los cuales la calle es el espacio de satisfaccin de necesidades
importantes se encuentran expuestos a riesgos de todo tipo. Por otro lado la migracin
rural-urbana unida a condiciones de extrema pobreza incrementa la exposicin a factores de
riesgo. Aunque los habitantes de sectores rurales tienen posibilidades restringidas en
relacin con lo que ofrecen las grandes ciudades y por ello, conductas ms predecibles y
probablemente con menor influencia fornea, ya que se desarrollan ms apegados a las
costumbres de su comunidad, la ruralidad se puede constituir en factor protector ya que se
alejan las dificultades de las grandes urbes como la violencia o delincuencia, sin embargo
propone que la socializacin del consumidor se vea como una serie de tres estadios
progresivos que describen los principales eventos por los que atraviesa el nio desde
preescolar hasta la adolescencia.
Este proceso describe los principales cambios por los que atraviesa este colectivo en su
papel como consumidor, siendo el rango de edad asignado a cada estadio orientativo y
basado en las tendencias generales que se operan en cada uno de los grupos. Adems, las
transiciones entre los estadios no se operan en relacin nicamente con la variable edad,
sino que esta es un reflejo de los procesos de maduracin cognitiva y social influida por el
proceso de socializacin del nio.
Con estas limitaciones, describe la socializacin en el consumo a travs del tres estadios:
perceptual, analtico y reflexivo.
El primer estadio denominado perceptual (de 3 a 7 aos) se caracteriza porque el nio
utiliza para tomar sus decisiones de compra, indicadores perceptuales como el tamao, la
forma o el color, como opuestos a la abstraccin caracterstica del pensamiento simblico.
Se caracteriza pues, por ser un estadio simple y egocntrico que adems posee las
caractersticas recogidas en la siguiente tabla.
habilidades, sino que lo que hacen es desarrollar aquellas que han adquirido en el estadio
anterior. As, mejoran su habilidad a la hora de valorar e incorporar perspectivas ajenas a la
suya para tomar decisiones. Sin embargo, al mismo tiempo aflora la necesidad de construir
su propia identidad, instrumentalizando para ello el consumo. De ah que independencia y
adaptabilidad a la situacin y a la tarea, son las notas caractersticas de este estadio.
La adolescencia es, de forma genrica un perodo de crisis, pero sobretodo de crisis
de identidad. Es precisamente en la adolescencia cuando se generan muchas incertidumbres
sobre el yo, y la necesidad de encontrar la propia identidad se convierte en algo central. Si
se tuvieran que esquematizar los ejes que pueden controlar este perodo, sin duda estos
pivotaran entre la autonoma versus la pertenencia, la rebelin versus la obediencia, el
idealismo versus el pragmatismo o el narcisismo versus la intimidad. En este contexto de
crisis, tambin cambian los denominados agentes de socializacin, disminuyendo la
importancia de algunos como la familia o la escuela para aflorar de forma rotunda la
influencia de los iguales o los medios de comunicacin masiva. As, esa construccin de la
identidad puede canalizar una estrategia de rebelin frente a los padres o contra el status
quo enfatizndose los pilares de autonoma, rebelda, idealismo y narcisismo.
La copia de estas identidades mediticas ser una forma relativamente sencilla de
construir la identidad personal, para lo cual el adolescente podr utilizar, entre otras cosas,
la capacidad simblica de los productos utilizados por sus referentes. As, los jvenes
comprarn productos que sus modelos utilizaron en la conformacin de sus imgenes, y la
identidad se generar de manera natural a travs de la posesin de dichas marcas y
productos (Friese 1998). Esto llevo a Elliott a indicar que los consumidores no slo
consumen productos, sino tambin o incluso en lugar de, consumen el significado
simblico de esos productos.
Desde los planteamientos anteriores se puede pues afirmar, que en nuestra sociedad
postmoderna, el consumo va a tener un papel central para favorecer la construccin de las
identidades personales y del mundo social, sobre todo en la etapa adolescente y
preadolescente. Los productos, las marcas, los anuncios, los centros comerciales ayudarn a
Se dan diferencias en las respuestas entre las clases sociales, tienen distintos patrones de
eleccin, de uso de los medios masivos y de respuestas ante la publicidad y mensajes
promocionales. Estas reacciones inciden en la preparacin de adecuadas estrategias de
mercadotecnia, las cuales deben tomar en cuenta la diferencia de intereses entre los
diferentes grupos.
Se debe seleccionar cuidadosamente el lenguaje clave de la publicidad por las diferentes
percepciones entre las clases sociales y con ello evitar problemas. Hasta la modulacin de
la voz que se maneje es importante en la transmisin del mensaje para influenciar a
distintos segmentos del mercado.
Factores De Riesgo En La Adolescencia
Muchos valores que hoy se entrelazan y cultivan en forma cada vez ms intensa y hasta
obsesiva en muchos de nuestros adolescentes, crean una particular "cultura del riesgo", tal
como la denomina Donas Burak (2001). El cultivo del cuerpo de "pelcula", tanto en
mujeres como en varones, con dietas repetidas y ejercicios violentos inadecuados para sus
edades y que conducen a trastornos serios como la anorexia y bulimia; lesiones traumticas
de origen deportivo; "piques" automovilsticos con sus consecuentes accidentes y muertes;
persona. Una etapa en la que se forja la personalidad, y una etapa en la que los conflictos
emocionales, fsicos y mentales son ms intensos. Una etapa importante para todo, tambin
para el consumo.
Cuando se generaliza, con total seguridad se cae en el error del punto gordo, pero es que
generalizar es una forma ms tratar a un colectivo, en este caso a los jvenes. Y aunque
seguro que hay tantas formas de clasificar a este grupo como miembros lo conforman,
tambin es verdad que hay determinadas pautas que se reproducen una y otra vez, si no en
todos, en muchos jvenes.
Los jvenes como consumidores, es un segmento que por lo general actan como animales
gregarios. Pero de una forma muy particular: necesitan identificarse con otros miembros del
grupo (lo que supone homogeneidad), lo que hace que a su vez se diferencien de otros
grupos; y a la vez destacar en algunos aspectos para diferenciarse de los miembros de ese
grupo para que esas caractersticas diferenciadoras consigan destacar y reforzar el rol
dentro del grupo.
edad, los amigos (el grupo) son lo ms importante. Los jvenes son as.
Por otro lado, tambin es muy importante el factor lder. En estos grupos, el que una
persona del grupo que tiene un rol de marcado liderazgo decida adoptar una moda es
fundamental para que todo el grupo la adopte. Necesitan reafirmar su sentimiento de
pertenencia.
Y qu hacen las empresas? Pues las empresas lo tienen claro, necesitan llegar a los lderes
(de pertenencia o referencia), necesitan mostrar en su comunicacin el concepto de grupo
que identifica al mismo y lo diferencia de otros grupos; y sobre todo necesitan captar a los
jvenes como clientes sabiendo que son un grupo de poblacin que no ofrece fidelidad
eterna, centrndose en el componente social y dejando a un lado el
componente emocional y racional.
Y es que as son este tipo de consumidores. Un grupo capaz de amar un producto o una
marca, de defender a muerte sus lovemarks y prometerle fidelidad eterna hasta que la
moda o el grupo los separe.
Esa transformacin en los perfiles del consumidor del siglo pasado aferrado a su cultura y
valores de tradicin, ha venido originando cambios que conforman un ente social nuevo,
diferente en sus patrones de comportamiento y de consumo, tanto desde el punto de vista
individual como colectivamente.
Este cambio viene dado por el acceso a la televisin va satlite y por cable, as como la
modernizacin de los medios tradicionales de comunicacin, el auge del internet y las redes
sociales que le acompaan. Unidos al crecimiento del turismo, de las facilidades para viajar
y el uso de las tarjetas de crdito, por un nmero cada vez mayor de sectores de gran
consumo.
Todos estos elementos trabajando sobre los grupos sociales, ha marcado un profundo
contraste entre el perfil del consumidor dominicano de maana y el que se conoca ayer.
Durante muchos aos este, jug un papel de ente semi-pasivo en el campo de la interaccin
en la transferencia de los productos creados para la satisfaccin de sus necesidades.
Estos cambios han dado como resultado un consumidor ms consciente del valor de s
mismo, ms exigente en cuanto a la calidad de los productos que consume, ms selectivo a
la hora de decidirse por una marca, con un estilo de vida transcultural ms sofisticado,
permanentemente bombardeado por una variedad de medios de comunicacin, con
mltiples propuestas de consumo de factura local e internacional.
CONCLUSIN
Despus de haber aprendido de la excelente experiencia del desarrollo de este tema
concluimos expresando que hemos aadido mucho ms a nuestro bagaje de conocimientos
profesionales, tambin estamos ms conscientes de lo que es el marketing con enfoque al
mercado adolescente concluimos diciendo que estamos a favor de que el marketing dirigido
al pblico adolescente perce es una interesante rama de la mercadotecnia, estamos a favor
de los postulados y teoras que explican que la personalidad de los adolescentes esta en
continua formacin, que los adolescentes se mueven en distintos contextos y que cada uno
de estos movimientos tienen una intencin previa, estamos seguros de que los bombardeos
de la publicidad estn direccionados a este potencial mercado y porque no decir que dentro
de la segmentacin del mercado al campo de los adolescentes al mismo tiempo
aprovechamos la oportunidad para expresar que estamos de acuerdo que el mercado
BIBLIOGRAFA
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