ACTIVIDAD DE EXTENSIN

UNIVERSITARIA REFERIDA A
LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
CHARLA: ESTRS LABORAL

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGA
PRCTICAS LABORALES

ETAPA 1: IDENTIFICACIN DE LA PROBLEMTICA

CICLO:

DOCENTE:

JUAN RODRGUEZ SOTO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

NILA R. FLORES SOTO

INTEGRANTES DE GRUPO

CASTILLO LUIS Csar.

FERNANDEZ TARAZONA Olga Edelmira.
FLORES SOTO Nila Rosmir.
GAITAN RODRIGUEZ Dalia Elizabeth.
LINARES TORRES Diana Carolina.
LOPEZ ACOSTA Elvis Arnold.
PINTO MENDOZA Carlos Enrique.
PRINCIPE GELDRES Jhoselin Sadith.
QUIROZ GALVEZ Cynthia Rosmery. (NT)
ROJAS MENDOZA Diana Lisbet.
SAUNA CASPITA Diana Carolina.
VARGAS MENDOZA Mirian Maril.
VASQUEZ BENITES Sandia Marilyn.
VENEGAS TORIBIO Rosa Mara.
YACTAYO CRUZ Ronny Giancarlo.

FECHA:

10 de Junio del 2014

IDENTIFICACIN DE LA PROBLEMTICA

1.- TEMA PLANTEADO

Estrs laboral

2.- DELIMITACIN DEL AMBITO DE INTERVENCIN

Nombre de la organizacin: Gerencia de Seguridad Ciudadana y Defensa
Civil
Ubicacin:

Urb. Monserrate Trujillo.

Direccin:

Esq. Av. 29 de Diciembre y Calle Paraguay

Nmero de participantes:

25 personas

3.- REPRESENTANTES DE LA COMUNIDAD U ORGANIZACIN

Gerente general:

Csar Flores Corbera.

Sub Gerente:

Miguel ngel Pardo Navarro.

Supervisor General:

Marco amoc Romero.

4.- DESCRIPCIN DE LA PROBLEMTICA IDENTIFICADA:

De qu manera el estrs afecta el rendimiento laboral de los trabajadores?

5.- CAUSAS:
Las causas del estrs laboral pueden ser muy diversas.

El volumen y ritmo de trabajo: Los empleados se ven sometidos a una

excesiva carga de trabajo, lo cual puede elevar los niveles de cortisol en
el trabajador (hormona causante del estrs), lo que puede aumentar su
ansiedad, volvindolo irritable y a disminuyendo su capacidad para
resolver los problemas y ejecutar las tareas previstas.

Tareas aburridas o montonas: La causa del estrs laboral es

precisamente la falta de estmulos y la monotona en el puesto, lo que
puede producir en el trabajador una sensacin de vaco y de rechazo
ante la obligacin.

Elevado nivel de responsabilidad: Un pequeo error tenga graves

consecuencias es otra de las causas de estrs laboral. El trabajador se
ve obligado a mantener concentracin absoluta durante un largo periodo
de tiempo.

Utilizacin inadecuada de las posiciones de poder: Una mala gestin

de la capacidad de mando

por parte de aquellos que ostentan las

posiciones de poder en el reparto de tareas y la toma de decisiones

puede ser otra de las causas del estrs laboral.

Condiciones ambientales del lugar de trabajo: Otra de las causas de

estrs laboral puede ser una inadecuada gestin de los recursos bsicos
que el trabajador necesita para sentirse cmodo en su puesto de trabajo,
como pueden ser la temperatura, la luz o en ocasiones, el silencio, que
puede estar contaminado con ruidos desagradables, que impiden al
empleado concentrarse adecuadamente cuando lo necesita.

La ausencia de incentivos: La falta de reconocimiento por parte de la

organizacin hacia el trabajador, puede generar insatisfaccin con su
labor y baja productividad, ello conlleva a otra de las causas de estrs
laboral.
Referencia Bibliogrfica:

 Estrslaboral.info.
Recuperado

(2013).

de:

Causas

del

estrs

laboral.

Mxico.

http://www.estreslaboral.info/causas-del-estres-

laboral.html
Nascia. (2014). El estrs laboral: qu es, causas y sntomas. MadridEspaa. Recuperado de: http://www.nascia.com/que-esel-estres-laboralcausas-y-sintomas/

6.- CONSECUENCIAS:
Son diversas las manifestaciones que trae consigo el estrs laboral.

Manifestaciones clnicas ms frecuentes de tipo psicosomtico se

hallan: fatiga crnica, dolor de cabeza, alteracin del sueo, baja de
peso, gastritis y dolor muscular.

Manifestaciones
sustancias

(caf,

conductuales:
alcohol,

ausentismo

tabaco,

laboral,

psicofrmacos),

abuso

de

aumento

de

conductas violentas, relaciones humanas superficiales y comportamiento

de alto riesgo.

Alteraciones

emocionales:

aburrimiento

actitud

cnica,

distanciamiento afectivo, impaciencia e irritabilidad, sentimiento de

omnipotencia, dificultad para la concentracin, depresin y/o ansiedad y
conflictos con el grupo familiar

Referencia Bibliogrfica
Nascia. (2014). El estrs laboral: qu es, causas y sntomas. MadridEspaa. Recuperado de: http://www.nascia.com/que-esel-estres-laboralcausas-y-sintomas/

7.- ANLISIS CRTICO DE LA PROBLEMTICA IDENTIFICADA:

Tabla 1.

Criterio de Relacin Laboral

SI
NO
HOMB MUJE HOMB MUJE
RE
R
RE
R

Su organizacin cuenta con

procedimientos oficiales de
identificacin del estrs en sus
trabajadores.
TOTAL

12

5
17

Grfico 1
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

En el Grfico 1 podemos interpretar que de 25 de los encuestados de la

Gerencia de Seguridad Ciudadana y Defensa Civil de Trujillo, el 32% considera
que su organizacin cuenta con procedimientos oficiales de identificacin del
estrs en sus trabajadores y el 68% no.

CUADRO 2.

Criterio de Relacin Laboral

Considera importante contar con

dichos procedimientos.
TOTAL

SI
NO
HOMB MUJE HOMB MUJE
RE
R
RE
R
13

8
21

2
4

GRFICO 2
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

En el Grfico 2 podemos interpretar que de 25 de los encuestados de la

Gerencia de Seguridad Ciudadana y Defensa Civil de Trujillo, el 84% considera
importante contar con dichos procedimientos y el 16% no.

CUADRO 3.

Criterio de Relacin Laboral

De no contar con dichos
procedimientos, su organizacin
estara dispuesta a
implementarlas.
TOTAL

SI
NO
HOMB MUJE HOMB MUJE
RE
R
RE
R
14

8
22

1
3

GRFICO 3
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

En el Grfico 3 podemos interpretar que de 25 de los encuestados de la

Gerencia de Seguridad Ciudadana y Defensa Civil de Trujillo, el 88% considera
no contar con dichos procedimientos, su organizacin estara dispuesta a
implementarlas y el 12% no.

CUADRO 4.

Criterio de Relacin Laboral

Su organizacin estara interesada
en recibir charlas de manejo del
estrs laboral.
TOTAL

SI
NO
HOMB MUJE HOMB MUJE
RE
R
RE
R
16

8
24

0
1

GRFICO 4
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

En el Grfico 4 podemos interpretar que de 25 de los encuestados de la

Gerencia de Seguridad Ciudadana y Defensa Civil de Trujillo, el 96% considera
que su organizacin estara interesada en recibir charlas de manejo del estrs
laboral y el 4% no.

8.- ANEXO

ENCUESTA APLICADA

9.- FUENTES DE VERIFICACIN

GRUPO DE ESTUDIANTES REUNIDOS A LAS AFUERAS DE LA

ORGANIZACIN

ALUMNA ENCUESTANDO

REGISTRO DE ESTUDIANTES.