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Charge

de cliente le entreprise
Le but premier dun charg de clientle entreprise est donc de grer un fonds de clientle et chercher le dvelopper
en recrutant de nouveaux clients. Si une partie de son temps de travail est sdentaire, il est frquent quil se rende voir
ses clients.
Prospecter une clientle, la conseiller, lui proposer de nouveaux produits ou services financiers, monter un dossier de
crdit : le charg de clientle est la fois un commercial et un technicien rigoureux, laise dans la ngociation et au fait
de lconomie et des techniques bancaires. Le charg de clientle entreprise a pour client des PME-PMI, ou de grandes
entreprises, selon son exprience. Ses interlocuteurs sont les trsoriers, les chefs dentreprise ou les directeurs
financiers. Il identifie les besoins, conseille sur loptimisation des fonds disponibles, prconise les produits adapts aprs
analyse de la situation conomique de lentreprise et de son environnement concurrentiel. Il est responsable de
lanalyse, du montage des dossiers et du suivi des risques. Lenjeu peut ncessiter une troite collaboration avec les
services juridiques, risques , voire les directions des marchs, du commerce extrieur, etc.
Le charg de clientle entreprise a donc pour missions de conseiller une clientle de professionnels, tudier les
dossiers de prts, dassurer les montages financiers, grer le suivi des comptes, ngocier avec les entreprises, suggrer
des placements, remplir des objectifs de vente, rendre des comptes la direction, ect

Formation & volution


Selon le type de clientle, le niveau requis varie de bac + 2 bac + 5. Pour une clientle de particuliers, un BTS ou un DUT peut suffire.
Pour se voir confier un portefeuille de grandes entreprises, mieux vaut viser un bac + 5 (master pro) dans le secteur de la banque et de
la finance.
Niveau bac + 2
BTS banque ; ngociation et relation client ; management des units commerciales (MUC) ;
DUT techniques de commercialisation ;
DEUST banque, organismes financiers et de prvoyance ; commercialisation des produits financiers, option banque et assurance.
Niveau bac + 3
Licence pro dans le domaine de la banque, de la finance et de l'assurance ;
Diplme d'cole de commerce : rseau des 25 EGC, Sup'Est (Nancy, Metz)...
Niveau bac + 5
Master pro dans le domaine de la banque et de la finance ;
Diplme d'coles suprieures de commerce : la plupart proposent des spcialisations en banque-finance.

Qualits requises

Infos pratiques

Salaire : Dbutant environ


2000. Mais cela peut
augmenter jusqu 3500

Aisance relationnelle
Diplomatie
Sens commercial
Sens de lorganisation
Autonomie
Rigueur
Force de conviction

Il ne faut pas oublier que la force d'un conseiller, c'est sa capacit nouer
des relations chaleureuses avec ses clients et recueillir des informations
personnelles. Plus un conseiller connat la vie de son client (mariage,
divorce, enfants, projets d'achat immobilier...), plus il est mme de lui
proposer des solutions adaptes ses besoins.

Horaires : Temps de travail qui


se met en place en fonction
des horaires douverture des
banques pour le travail au
bureau, mais il y a galement
des dplacements effectuer,
ce qui engendre des heures
supplmentaires.