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convencer a los dems de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de
la planificacin y la organizacin. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado
ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos. Es el planteamiento, de
las operaciones de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y as
mismo, los pueda alcanzar.
La direccin es aquel elemento de la administracin en el que se logra la realizacin
efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a
base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se
vigila de manera simultnea que se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes
emitidas. La direccin como etapa del proceso administrativo comprende la influencia
del administrador en la realizacin de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus
empleados mediante la comunicacin, la supervisin y la motivacin.1
CARACTERSTICAS
Unidad de mando: El principio de unidad de mando fue bastante demostrado por
Farol y los dems autores anatomistas. Este principio hace nfasis en que cada
subordinado debe rendir cuentas a un solo superior. La finalidad de este principio es
evitar posibles conflictos resultantes de la delegacin simultnea de las funciones de
varios superiores en un solo subordinado, sin que ninguno de ellos efecte un control
amplio sobre las actividades de ste. Este principio tambin se denomina principio de
autoridad nica, y es bastante valioso para el esclarecimiento de las relaciones de
autoridad y responsabilidad.
El principio de unidad de mando se aplica a los procesos de organizacin y direccin.
Se funda en el supuesto de que el subordinado tiene ms facilidad de rendir cuentas a un
solo superior, y trabaja mejor de este modo, pues evita dividir la lealtad, enfrentar
problemas de prioridad y recibir rdenes contradictorias. El conjunto de esfuerzos
individuales que todo administrador debe manejar para cumplir una tarea por intermedio
de otras personas no permite ninguna interferencia interna en la supervisin de
subordinados.
Disposicin para tolerar los errores ajenos: los errores graves o repetidos pueden
evitarse, sin dejar de delegar o perjudicar el desarrollo de un subordinado. La
orientacin paciente y las preguntas bienintencionadas e inteligentes son algunas
de las herramientas con que cuenta el administrador para delegar con acierto y
desarrollar a sus subordinados.
Una vez evaluadas las alternativas, se debe elegir la ms idnea para las necesidades del
sistema, y la que redite mximos beneficios
Adems, seleccionar dos o tres ms para contar con estrategias laterales para casos
fortuitos. Experiencia, experimentacin, investigacin.
Aplicar la decisin. Es poner en prctica la decisin elegida, por lo que se debe contar
Con un plan para el desarrollo de la misma. El plan comprender: los recursos, los
procedimientos y los programas necesarios para la implantacin de la decisin.
EJEMPLO
En la Cooperativa de ahorro y crdito SAC, deben plantarse un reto que es la de
desarrollar e incrementar la competitividad para lo cual cada rea de responsabilidad, se
ha designado sus correspondientes metas y acciones para lograr los objetivos
propuestos.
La meta de la cooperativa es ofrecer a sus socios servicios de la ms alta calidad, los
precios de sus servicios debern ser competitivos cuidando la rentabilidad, el clima
laboral y los acuerdos interinstitucionales, al igual que las polticas que se establecieron
en la institucin es la de ofrecer intereses adecuados que fortalecen la democracia tanto
interna como externa del pas, por consecuencia la cooperativa sabr hacia donde se
dirigen en un momento determinado.
NALISIS
La direccin es un elemento administrativo por medio del cual el administrador toma
decisiones para la empresa y as poder conducir los esfuerzos de las personas para
ejecutar los planes y lograr los objetivos de un organismo social. La direccin es la parte
ms importante y real, ya que trata directamente con las personas, y stas son quienes
finalmente influyen en el xito o fracaso del organismo social.
Las caractersticas de la direccin es que es determinante en la moral de los empleados
y, consecuentemente, en la productividad. A travs de ella se establece la comunicacin
necesaria para que la organizacin funcione. Pone en marcha lineamientos establecidos
en la planeacin y organizacin. Si no hay accin, esos lineamientos se quedarn
solamente en sueos e ilusiones. A travs de ella se puede lograr que los colaboradores
tengan una mejor conducta dentro de la organizacin.
Del liderazgo: el gerente debe ser un lder que pueda manejar a la empresa y de la
misma manera que ayude a la empresa a que puedan cumplir con los objetivos de la
empresa.
En el ejemplo de la Cooperativa de ahorro y crdito SAC, nos indica que se puede
desarrollar e incrementar la competitividad en el mercado para lo cual cada rea de
responsabilidad, esta designado con sus correspondientes metas y tareas para lograr los
objetivos planteados. En efecto, la visin de la cooperativa es ofrecer a sus asociados
servicios de la ms alta calidad, los precios de sus servicios deben ser competitivos
cuidando la rentabilidad de la cooperativa, el clima laboral y los acuerdos
interinstitucionales, al igual que las polticas que se establecieron en la institucin es la
de ofrecer intereses adecuados que fortalecen la democracia tanto interna como externa
del pas, por consecuencia la cooperativa sabr hacia donde se dirigen en un momento
determinado. Cada rea de responsabilidad tendr una persona comprometida, es decir
el lder quien estar al frente de cada rea dirigindola con el fin de hacer cumplir los
objetivos ya propuestos en base a las polticas que ya establecieron en la cooperativa.
GLOSARIO
Conducta: es la manifestacin del comportamiento, es decir, lo que hacemos
Lineamientos: un conjunto de medidas, normas y objetivos que deben respetarse dentro
de una organizacin.
Impersonalidad: hace referencia a la ausencia de caractersticas propias de la persona
fsica, o se utiliza tambin cuando hablamos de alguien en abstracto, sin aludir a un
individuo en particular.
Ambiente: es todo lo que rodea a la organizacin y estas pueden ser interno que se
relaciona con todo lo que est dentro de la empresa y ambiente externo todo lo que se
encuentra fuera.
Bibliografa:
Agustn Reyes Ponce 1.994. Administracin Moderna, Editorial Limusa.
James A. Stoner y R. Edward Freeman 1996. Administracin. Sexta edicin.
Srephen P. Robbins y Mary Coulter 1997. Administracin. Quinta edicin.
http://www.gestiopolis.com/la-direccion-dentro-la-administracion-de-empresas/
http://www.gestiopolis.com/direccion-empresarial-y-habilidades-directivas/