4 atributos que debes buscar
en una marca de autos
Este segmento
dealta gama
ennuestro
pais continta
creclendo. Por
eso ahoralas
principales
marcas cuentan
conun plan de
fidellzactén.
Comprar unauto siemprees
ung decision importante, En
puestropals.exlstenclversas
marcas ceveniculos que puc-
denofrecerunaseriedeinno-
vadoras prestaciones. Sin
‘embargo, el consumkior no
solo se preocupaporunbuen
motor y unrevolucionariodi=
sefio sinequesefijaenlaco-
modidad, un buen servicio
posventayunprogramadefi=
eelizacion.
Por ejemplo,Porsche,conel
findesatisfacerestacxigente
emanca,anuncio atravesae
GonzaloFlechelle gerentepe-
neraldelamarcaennuestro
pals. queentosproximosme-
sesllegaranlasprimerasuni-
dadesdel718CaymanalPer
Mas quemoverse por vo-
lumenes de ventas, Porsche
es una marca exclusiva en
dondenosenfocamas ente-
nerclientes satisfechos.Para
nosatrasno sole sen Impor—
tantes los productos, sino
tambienelservicioylacomu-
ricacionconlasusvarios, Elo
setraduceenlaficellzaclonde
nuestros clientes”, explica
Flechele
Dentro deestosbeneficios
que tlene la marca alemana,
cestacanlos siguientes:
veel tenn dese
lcs, Poche rian
act cxoraila je "Premium
Ean card con Ici io
eM aN pede scalar pnts en base
ESM nccmeno del Klomecsje de
Pea sau. Ena también pers
Coe atta
ne 4 canjear puntos por accesoios
Geers viginales Poche ydescuentos,
Reino
Seep en sablcimienos lsives
Asatte «Adem Lari del wsvrio
RANSOM ceca de manera progesivala
Panes 3 informacién de los servicios que
Pot elvehiulo ribs en lor eee,
Tray Ess con fn de incrementar
elvalorde event del mismo
eon
yield mr one)
Prec aT A ree
PORSCHE
CENTER:
‘Av Surgulo 93,
Sarquillo,y As:
Javier Prado Ese
5507, La Molina
“Tako:
618-5070
Mal info@
porichecom pe
de lujo
1.Calidaddelproducto
Seguin el Estudio de Calidad
Infclalael20%6 reallzadoporel
Investigaciones de mercaco.
1. Power en€stados Unidos,
elPorsche 911 fueelvehiculo
mejor sttuado en todos los
apartados yaleanzdlaprine-
ra posicion en su segmento
or quinta vezconsecutiva
2.Buenserviclo
posventa
"Los 7 Procesos de Servicio
Porsche" es elPrograma de
Postventadelamarca.Gracias,
aeste.seaseguraquelostra-
bajosrealzadospor lostécn-
cosseancompletamenteex!
tososenloquerespectaaca-
ligady atencian al clente. El
programainiciaconlasolicitus
delackayculmlnaconunalla
madatele‘onicapara veriicar
sielcliente quedo satistecho,
3.Unprograma
defidelizacién
Porscheparatodala vida’ es
unprogramaquetraebenefi-
clos para sus cllentes y des-
cuentosparacimantenimion-
todelvehiculo.Paraautosen-
tre 2010 y 2013, 15% de des-
Cuentoenrepuestosy 25%en
mano de ora, Para autos de
2009haciaatras, 25%4deces-
cuentoenreauestosy 40%en
manodeobra
4.Respaldotécnico
profesional
Anlvelmundlal,Porscherea-
lizaelprogramadeformacion
paratecnicos especializados
llamado ZPT (Zertifizierter
Porsche Techniker)elcualdu-
ra Banos yesdirigidopor en-
trenadoresdetabrica,quienes
aseguran que los vehiculos
Porsche sean revisados por
tecnicos 100%certificados,
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