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CAP

DOSC

LES BESOINS, LES BIENS,


LES SERVICES

Environnement
Economique

Objectifs :
-

Reprer et diffrencier les biens et les services


Reconnatre limportance de lconomie dans la
vie quotidienne

Thme : 1

Lenvironnement conomique
La prsentation de lactivit conomique

Mise en situation :
Vous commencez votre formation pour obtenir votre CAP DISTRIBUTION
Lorsquun usager se rend LA POSTE que recherche til ?

I) REPERER ET DIFFERENCIER LES BESOINS ECONOMIQUES


Un besoin est un sentiment de manque fond sur le dsir des individus de possder tel ou
tel bien, dobtenir tel ou tel service.

DOCUMENT 1

1) Prenez connaissance du Document 1 et des photographies, puis rpondez aux questions


suivantes :
Parmi les besoins conomiques de lhomme, quels sont ceux qui sont indispensables sa
survie ?
2) Citez trois besoins conomiques qui ne sont pas des besoins primaires, mais des besoins
secondaires (en dehors de ceux qui sont cits dans le Document 1)
3) Quels besoins conomiques prouve le bb ? Sont ils comparables ceux de sa mre ?
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F. De Azevedo/CAP DOSC/Lyce Pierre Lescot Paris 1er

4) Quel est le type de besoin conomique voqu dans la seconde photographie ?

II) RECONNAITRE LIMPORTANCE DE LECONOMIE DANS LA


VIE QUOTIDIENNE
DOCUMENT 2

5) Relevez les diffrents besoins conomiques quprouve la famille Garcia au cours de la


journe. Compltez le tableau ci-dessous.

Besoins primaires

Besoins secondaires
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DOCUMENT 3

6) Pour rpondre aux diffrents besoins conomiques quils prouvent, les membres de la
famille Garia consomment. Quels sont les diffrents biens durables et non durables, les
diffrents services marchands et non marchands consomms par la famille pendant cette
journe (Document 2).
BIENS
Durables

Non durables

SERVICES
Marchands
Non marchands

DOCUMENT 4

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7) La nature satisfait-elle naturellement tous les besoins conomiques prouvs par la


famille Garia ? Quelle en est la consquence pour M. et Mme Garia ?

DOCUMENT 5

8) Citez les diffrents biens durables et non durables, les diffrents services marchands et
non marchands quun usager peut satisfaire en se rendant LA POSTE
BIENS
SERVICES
Durables
Non durables
Marchands
Non marchands

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CAP
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LES BESOINS, LES BIENS,


LES SERVICES

FICHE DE SYNTHESE

Environnement
Economique

Thme : 1

L'conomie est une organisation sociale ayant pour objectif la satisfaction


individuelle et collective des besoins des individus qui la composent. Dans une
conomie de march, c'est l'entreprise qui pour rle de produire les biens et
services qui doivent satisfaire les besoins.

Le besoin: dfinition
Le besoin est un sentiment de manque prouv l'gard d'une satisfaction
gnrale lie la condition humaine. D'autres parlent d'un tat de tension
associ ce sentiment de manque.
Les besoins lis la physiologie de l'homme (boire, manger) sont naturels ou
inns. Les autres sont acquis au cours de la vie sociale (valeurs, croyances,
ducation, etc.).
La satisfaction d'un besoin ncessite un investissement personnel (en temps,
en rflexion et en argent). Plus le manque prouv est intense, plus la gne
engendre par l'tat de tension est forte, PLUS GRAND SERA
L'INVESTISSEMENT DE L'INDIVIDU.

Les besoins et les dsirs


Il faut distinguer besoins et dsirs :
Les individus associent la possession d'un produit la satisfaction d'un besoin.
Exemple: j'ai besoin d'un polo. J'achte un Lacoste. Je dirai ensuite que j'avais
besoin de ce Lacoste.
Cette analyse est fausse. Dans ce cas, le besoin lgitime de se vtir s'est
transform en dsir: le dsir de porter un vrai lacoste.
LES BESOINS SONT EN NOMBRE LIMITE MAIS LES DESIRS SONT EN
NOMBRE ILLIMITE
Le Besoin d'estime peut se traduire par dsir de porter un vrai Lacoste, de piloter une
GTI, de possder une 1000 cm3, d'arborer une Rolex

Typologie: la pyramide de Maslow


La classification de Maslow est la plus connue. Il distingue cinq grandes
catgories de besoins classs par ordre d'importance. Cela signifie que les
besoins d'ordre suprieur ne sont ressentis par l'individu que lorsque les
besoins infrieurs sont satisfaits. Il symbolise cette classification hirarchise
avec une pyramide :

Biens de consommation : Biens, durables ou non, achets par les mnages.


Ex : Une pizza

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Biens de production : Biens utiliss par les entreprises pour fabriquer


dautres biens. Ex : Un four pizza
Les services marchands sont des services payants ex : coiffeuse pour
particulier (services rendus par des entreprises contre le versement d'une
rmunration montaire qui leur permet de dgager un profit).
Les services non marchands sont rendus par les administrations publiques
et les associations: souvent payants, ces services ne sont pas considrs
comme marchands car ils ne sont pas l'origine d'un profit de la part de l'unit
productive.

SYNTHESE
les besoins, les biens et les services
I. Les BesoIns
Un besoin est un sentiment de manque fond sur le dsir des individus de possder un bien ou
dobtenir un service.
Depuis que lhomme existe, il a toujours prouv des besoins. Certains sont primaires ou
biologiques : se nourrir, se vtir, se loger. Dautres sont crs par la socit dans laquelle il vit : lire,
couter un disque, voyager... Ce sont les besoins secondaires, ou de civilisation. Ces derniers
saccroissent sans cesse.

II. Les BIens et Les servIces


Les biens et services permettent de satisfaire les besoins conomiques. Un bien est une chose
matrielle que lon peut toucher et stocker : des botes de conserve, par exemple. On distingue les
biens durables (tlviseurs, voitures...) et les biens non durables, qui ne servent quune seule fois.
Les services nont pas dexistence matrielle. On ne peut ni les toucher, ni les stocker : une coupe de
cheveux ou la vente dun voyage, par exemple. On distingue les services marchands, produits par les
entreprises et pays par les utilisateurs, et les services non marchands, produits par ltat ou les
collectivits territoriales (communes, dpartements, rgions) et gratuits ou pays un prix trs
infrieur leur cot de revient.
Les hommes ont donc des besoins illimits. Mais biens et services sont rares pour
satisfaire ces besoins. Il faut donc travailler pour les produire.

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Thme : 1

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