Desarrollo Sostenible y Medio

AMBIENTE

SEMANA 1 Y 2

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

DESARROLLOSOSTENIBLEYLAINDUSTRIA

Elconceptodedesarrollosostenibleesdiscutidocadavezmsporlasempresas,lasociedad
ylosestados.Laevolucindeltrminodesarrollosustentablehapasadoporvariasetapas,
muchasdelascualesnofueronfciles,puesinvolucranuncambioradicalparaelhombrey
surelacinconelentorno.
Estecambiosehacenecesarioalverlosnivelesdedegradacinambientalquesepresentan
entodoelplaneta,losnivelesdecontaminacinatmosfrica,laprdidadebiodiversidad,la
deforestacin, la escases de agua potable y los millones de desplazados a causa de
problemasambientalescomoelcalentamientoglobalyladestruccindelacapadeozono.
Hoy estamos en esta encrucijada debido al xito de nuestro desarrollo sin control que
viene desde hace un par de siglos, pues el hombre pensando siempre en la necesidad de
aumentarsusriquezashapasadoporvariasrevolucionesculturalesdejandosumarcaenel
medioambiente.
El surgimiento de la manufactura a gran escala, durante la Revolucin Industrial, en la
segunda parte del siglo XVIII llev a Inglaterra a aumentar su productividad de manera
exponencial,procesoquesediocambiandonosololamaneracomosetrabajabayseviva,
sinotambincomoseveanuestrarelacinconelentornoocomopercibamosalmundo.
El aumento de la economa no fue su nico resultado, la expectativa de vida en el Viejo
Continente aument, casi que se duplic. Las ciudades vean cmo su poblacin creca
constantemente en detrimento de las comunidades rurales. Este crecimiento gener una
seriedeenfermedadesyepidemiasqueacabaronconlavidademuchaspersonas.Epidemias
de clera arrasaron los distritos ms pobres de Londres en 1848 debido a la falta de un
adecuadomanejodelosdesechoshumanosyuntratamientoefectivodelacontaminacin
delroTmesis.
Yporsifuerapoco,esteaugedelaproduccinyexplotacindelosrecursosnaturalesllev
aqueelconsumodecarbnparalasmquinasavaporcrecieraigualmente,generandotoda
unaseriedeenfermedadesrespiratorias,antesdesconocidasporlamayoradelasociedad.
Con el paso del tiempo los avances en la medicina fueron mitigando parte de estos
problemasperoamedidaquecrecanmslasindustriassefueronpresentandounaseriede
efectos secundarios que solo hasta varios aos despus saldran para evidenciar el manejo
inadecuadoqueleestamosdandoanuestroplaneta.
Ante este espejismo de un mejoramiento de nuestra calidad de vida jalonando por una
industriaenauge,sellegalsigloXIXysolofuehastamediadosdestequeeldecrecimiento

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

de recursos y la creciente generacin de desechos produjo una serie de presiones

econmicasquereflejandesequilibriossocialesyecolgicos.
Enprimeralugar,eldesequilibrioecolgicosecentraenlaincapacidaddelanaturalezapara
seguirgenerandobienesyserviciodeloscualesdependelavidahumana,ofertahdrica,aire
respirable, suelo frtil, polinizacin, regulacin climtica, manejo de desechos, etc. En
trminoseconmicos,lamayoradeestosserviciosonotienensustitutoosugeneracinpor
medios alternativos es demasiado costoso. Segn el informe de Naciones Unidas para el
Milenio, cerca de una tercera parte de los ecosistemas se ven degradados por nuestros
patronesdeconsumoyproduccin.
Y,ensegundolugar,conrespectoaldesequilibriosocial,cadadalabrechaentrepobresy
ricossehacemsgrande.DeacuerdoconelBancoMundial,entre1980yel2000,lacuarta
parte ms pobre de la poblacin mundial vio cmo su ingreso caa del 2.5% al 1.2%.
Inevitablemente, estos dos factores desequilibrantes como la degradacin ambiental y la
inequidad social, se refuerzan mutuamente pues son los pobres los que se ven ms
afectadosporunamayorcuotadedesechosindustrialesydeecosistemasenpeligro.
Estoshechossolodemuestranqueelactualsistemaindustrial,quetantoxitoybeneficiole
hatradoaalgunos,estgenerandoefectossecundariosmuypeligrosos,yloquesepens
enunmomentocomolafuentedeunamejorcalidaddevidaestllevndonosporuncamino
contrario.
Esenestecontextoquelasociedadbuscaunnuevocaminoparaalcanzarsusmetas.Poreso
durante la segunda parte de la dcada de los aos 80 se plante la necesidad de buscar
algn modelo de desarrollo que permitiera luchar contra este sentimiento de desequilibrio
tangrande,porpartedelasociedadgeneral.
Asnaceelconceptodedesarrollosostenible.Estaestrategiaesvistacomounamanerapara
alcanzarundesarrolloeconmicoqueasegureunamejorcalidaddevidayunapreservacin
de nuestro capital natural. Este enfoque implica una necesidad de lograr desarrollos
regionales, nacionales e internacionales que combinen positivamente los objetivos
econmicos,socialesyambientales.Locualexigecambiosgradualesperomuyprofundosen
los patrones culturales as como el fortalecimiento de la participacin ciudadana como
instrumentodecontrolyveeduradesudesarrollo.

Principiosdeldesarrollosostenible

Desde que en 1982 la definicin de desarrollo sostenible ms famosa se estableci en el

informeBrundtland:eldesarrollosostenibleesaquelquepermitesatisfacerlasnecesidades
delpresentesinimpediralasgeneracionesfuturassatisfacersuspropiasnecesidades,este
conceptoelriesgodesermalinterpretadoydesviadodesuverdaderoobjetivo.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Supopularizacinyusoporcasitodaslasempresas,estadosyrepresentantesdelasociedad
en general sin una debida apropiacin de su espritu, brinda la posibilidad a los diferentes
actoresdeadaptaroajustarsusignificadoalosinteresesdelmomento.

Para no caer en este error siempre se recomienda tener en cuenta los18 principios
planteadosdurantelaCumbredeRiodeJaneiroen1992.

1. Las personas tienen derecho a una vida saludable y productiva en armona con la
naturaleza.
2. Eldesarrollohoydanodebesocavarlasnecesidadesambientalesydedesarrollode
lasgeneracionespresentesyfuturas.
3. Los pases tienen el derecho soberano de explotar sus propios recursos, pero sin
causardaosambientalesmsalldesusfronteras.
4. Las naciones deben desarrollar leyes internacionales para ofrecer compensaciones
por el dao que las actividades bajo su control causen en reas ms all de sus
fronteras.
5. Los pases deben utilizar un enfoque precautorio para proteger el medio ambiente.
Dondeexistanamenazasdedaoseriooirreversible,nodebeusarselaincertidumbre
cientficaparaposponerlaimplantacindemedidascostoefectivasparaprevenirla
degradacinambiental.
6. Paralograreldesarrollosostenible,laproteccinambientaldebeconstituirunaparte
integral del proceso de desarrollo, y no se puede considerar como un elemento
aislado.Esesencialerradicarlapobrezayreducirlasdisparidadesentrelosestndares
de vida en diferentes partes del mundo para lograr el desarrollo sostenible y
satisfacerlasnecesidadesdelamayoradelaspersonas.
7. Las naciones debern cooperar para conservar, proteger y restaurar la salud e
integridad del ecosistema de la Tierra. Los pases desarrollados reconocen la
responsabilidadquetienenenlabsquedainternacionaldeldesarrollosostenibleen
vistadelaspresionesquesussociedadesimponenalmedioambienteglobalydelas
tecnologasyrecursosfinancierosquedominan.
8. Los pases deben reducir y eliminar los patrones no sostenibles de produccin y
consumo,ascomopromoverpolticasdemogrficasapropiadas.
9. Las cuestiones ambientales se manejan mejor con la participacin de todos los
ciudadanos interesados. Las naciones debern facilitar y fomentar la conciencia y
participacinpblicaponiendolainformacinambientaladisposicindetodos.
10. Los pases debern decretar leyes ambientales efectivas, y desarrollar leyes
nacionalessobrelasobligacioneslegalesparaconlasvctimasdelacontaminaciny

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

11.

12.
13.
14.
15.

16.

17.

18.

otros daos de carcter ambiental. En donde tengan autoridad, los pases debern
evaluar el impacto ambiental de actividades propuestas que tengan un potencial y
significativoimpactoadverso.
Los pases debern cooperar para promover un sistema econmico internacional
abierto que lleve al crecimiento econmico y desarrollo sostenible de todos los
pases.
Laspolticasambientalesnodebenutilizarsecomounmedioinjustificadoderestringir
elcomerciointernacional.
Enprincipio,elquecontaminadebeasumirelcostodelacontaminacin.
Las naciones debern alertarse unas a otras acerca de desastres naturales o
actividadesquepudierantenerimpactostransfronterizospeligrosos.
El desarrollo sostenible requiere de un mejor entendimiento cientfico de los
problemas. Los pases deben compartir conocimientos y tecnologas innovadoras
paralograrlametadelasostenibilidad.
La participacin completa de las mujeres es esencial para lograr el desarrollo
sostenible. Tambin se necesitan la creatividad, ideales y valor de la juventud y el
conocimiento de los grupos indgenas. Los pases deben reconocer y apoyar la
identidad,culturaeinteresesdelosgruposindgenas.
La guerra es inherentemente destructiva del desarrollo sostenible, y las naciones
debern respetar las leyes internacionales que protegen al medio ambiente en
tiempos de conflictos armados, y debern cooperar para que dichas leyes se sigan
estableciendo.
Lapaz,eldesarrolloylaproteccinambientalsoninterdependienteseindivisibles.

Los Principios de Rio nos dan los parmetros para visualizar un desarrollo sostenible
culturalmente adecuado y localmente relevante para nuestros pases, regiones y
comunidades. Estos principios nos ayudan a comprender el concepto abstracto del
desarrollosostenibleyacomenzaraimplementarlo1.

Es as como muchos prefieren expresar el concepto de forma grfica, planteando que el

equilibrio entre los aspectos econmicos, sociales y ambientales se logra a travs de unos
nuevosmodelosdenegociodesdeelpuntodevistaeconmico,nuevastecnologasdesdelo
ambientalynuevosvaloresdesdeelpuntodevistasocial.(Grfica1)

Tal vez la mejor definicin que logra hacer uso de esta visin es la del Concejo Mundial
Empresarial para el Desarrollo Sostenible, (WBCSD, 1999), un sistema de produccin y

Tomadode:http://www.esdtoolkit.org/Manual_EDS_esp01.pdf

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

consumocapazdeasegurarunamejorequidad,calidaddevidaybienestarambientalpara
lasgeneracionesdehoyydelfuturo.

En ella se deja claro que el Medio Ambiente es un tema de gran preocupacin entre las
institucionesmundiales,puesseentiendequeunmedioambienteenequilibriorespectode
todos sus temas es fundamental para nuestra calidad de vida, y que con la bsqueda de
estrategias y tecnologas limpias se puede alcanzar la meta de una explotacin racional de
recursos.AquencontramosejemploscomolaGestinAmbientalyelEcodiseo.

NUEVOSMODELOSDENEGOCIO

Econmico

Social

Ambiental

NUEVOSVALORES

INNOVACINTECNOLGICA

Grfica1:Desarrollosostenible.

Adems,nopodemosdesconocerqueundeterminadotipodedesarrolloeconmicohasido
elcausantedirectoeindirectodeladegradacinambiental.Noobstante,tampocopodemos
negarqueestosprocesosdanasuvezorigenaotrosbienesyserviciosquecontribuyen,en
algunos casos, a la mejora de la calidad de vida y sustituyen otros procesos que tambin
deterioran el medio. Para abordar esta situacin se recurre a nuevos modelos de negocio
que permitan hacer rentable una empresa sin ir en contra de los aspectos sociales y

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

ambientales. Tal es el caso, por ejemplo, de los Mercados Verdes y los Sistemas Producto
Servicio.

Finalmente,tenemoslaltimavariabledelaecuacin,elaspectosocial.Enestabsquedade
un equilibrio entre el aspecto econmico y ambiental se requiere la bsqueda de nuevos
valoresporpartedelasempresasparaqueseapropiendesuresponsabilidadsocialfrentea
losproblemasambientalesquenosagobian.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Desarrollo Sostenible y Medio

AMBIENTE

SEMANA 1 Y 2

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

DESARROLLOSOSTENIBLEYLAINDUSTRIA

Elconceptodedesarrollosostenibleesdiscutidocadavezmsporlasempresas,lasociedad
ylosestados.Laevolucindeltrminodesarrollosustentablehapasadoporvariasetapas,
muchasdelascualesnofueronfciles,puesinvolucranuncambioradicalparaelhombrey
surelacinconelentorno.
Estecambiosehacenecesarioalverlosnivelesdedegradacinambientalquesepresentan
entodoelplaneta,losnivelesdecontaminacinatmosfrica,laprdidadebiodiversidad,la
deforestacin, la escases de agua potable y los millones de desplazados a causa de
problemasambientalescomoelcalentamientoglobalyladestruccindelacapadeozono.
Hoy estamos en esta encrucijada debido al xito de nuestro desarrollo sin control que
viene desde hace un par de siglos, pues el hombre pensando siempre en la necesidad de
aumentarsusriquezashapasadoporvariasrevolucionesculturalesdejandosumarcaenel
medioambiente.
El surgimiento de la manufactura a gran escala, durante la Revolucin Industrial, en la
segunda parte del siglo XVIII llev a Inglaterra a aumentar su productividad de manera
exponencial,procesoquesediocambiandonosololamaneracomosetrabajabayseviva,
sinotambincomoseveanuestrarelacinconelentornoocomopercibamosalmundo.
El aumento de la economa no fue su nico resultado, la expectativa de vida en el Viejo
Continente aument, casi que se duplic. Las ciudades vean cmo su poblacin creca
constantemente en detrimento de las comunidades rurales. Este crecimiento gener una
seriedeenfermedadesyepidemiasqueacabaronconlavidademuchaspersonas.Epidemias
de clera arrasaron los distritos ms pobres de Londres en 1848 debido a la falta de un
adecuadomanejodelosdesechoshumanosyuntratamientoefectivodelacontaminacin
delroTmesis.
Yporsifuerapoco,esteaugedelaproduccinyexplotacindelosrecursosnaturalesllev
aqueelconsumodecarbnparalasmquinasavaporcrecieraigualmente,generandotoda
unaseriedeenfermedadesrespiratorias,antesdesconocidasporlamayoradelasociedad.
Con el paso del tiempo los avances en la medicina fueron mitigando parte de estos
problemasperoamedidaquecrecanmslasindustriassefueronpresentandounaseriede
efectos secundarios que solo hasta varios aos despus saldran para evidenciar el manejo
inadecuadoqueleestamosdandoanuestroplaneta.
Ante este espejismo de un mejoramiento de nuestra calidad de vida jalonando por una
industriaenauge,sellegalsigloXIXysolofuehastamediadosdestequeeldecrecimiento

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

de recursos y la creciente generacin de desechos produjo una serie de presiones

econmicasquereflejandesequilibriossocialesyecolgicos.
Enprimeralugar,eldesequilibrioecolgicosecentraenlaincapacidaddelanaturalezapara
seguirgenerandobienesyserviciodeloscualesdependelavidahumana,ofertahdrica,aire
respirable, suelo frtil, polinizacin, regulacin climtica, manejo de desechos, etc. En
trminoseconmicos,lamayoradeestosserviciosonotienensustitutoosugeneracinpor
medios alternativos es demasiado costoso. Segn el informe de Naciones Unidas para el
Milenio, cerca de una tercera parte de los ecosistemas se ven degradados por nuestros
patronesdeconsumoyproduccin.
Y,ensegundolugar,conrespectoaldesequilibriosocial,cadadalabrechaentrepobresy
ricossehacemsgrande.DeacuerdoconelBancoMundial,entre1980yel2000,lacuarta
parte ms pobre de la poblacin mundial vio cmo su ingreso caa del 2.5% al 1.2%.
Inevitablemente, estos dos factores desequilibrantes como la degradacin ambiental y la
inequidad social, se refuerzan mutuamente pues son los pobres los que se ven ms
afectadosporunamayorcuotadedesechosindustrialesydeecosistemasenpeligro.
Estoshechossolodemuestranqueelactualsistemaindustrial,quetantoxitoybeneficiole
hatradoaalgunos,estgenerandoefectossecundariosmuypeligrosos,yloquesepens
enunmomentocomolafuentedeunamejorcalidaddevidaestllevndonosporuncamino
contrario.
Esenestecontextoquelasociedadbuscaunnuevocaminoparaalcanzarsusmetas.Poreso
durante la segunda parte de la dcada de los aos 80 se plante la necesidad de buscar
algn modelo de desarrollo que permitiera luchar contra este sentimiento de desequilibrio
tangrande,porpartedelasociedadgeneral.
Asnaceelconceptodedesarrollosostenible.Estaestrategiaesvistacomounamanerapara
alcanzarundesarrolloeconmicoqueasegureunamejorcalidaddevidayunapreservacin
de nuestro capital natural. Este enfoque implica una necesidad de lograr desarrollos
regionales, nacionales e internacionales que combinen positivamente los objetivos
econmicos,socialesyambientales.Locualexigecambiosgradualesperomuyprofundosen
los patrones culturales as como el fortalecimiento de la participacin ciudadana como
instrumentodecontrolyveeduradesudesarrollo.

Principiosdeldesarrollosostenible

Desde que en 1982 la definicin de desarrollo sostenible ms famosa se estableci en el

informeBrundtland:eldesarrollosostenibleesaquelquepermitesatisfacerlasnecesidades
delpresentesinimpediralasgeneracionesfuturassatisfacersuspropiasnecesidades,este
conceptoelriesgodesermalinterpretadoydesviadodesuverdaderoobjetivo.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Supopularizacinyusoporcasitodaslasempresas,estadosyrepresentantesdelasociedad
en general sin una debida apropiacin de su espritu, brinda la posibilidad a los diferentes
actoresdeadaptaroajustarsusignificadoalosinteresesdelmomento.

Para no caer en este error siempre se recomienda tener en cuenta los18 principios
planteadosdurantelaCumbredeRiodeJaneiroen1992.

1. Las personas tienen derecho a una vida saludable y productiva en armona con la
naturaleza.
2. Eldesarrollohoydanodebesocavarlasnecesidadesambientalesydedesarrollode
lasgeneracionespresentesyfuturas.
3. Los pases tienen el derecho soberano de explotar sus propios recursos, pero sin
causardaosambientalesmsalldesusfronteras.
4. Las naciones deben desarrollar leyes internacionales para ofrecer compensaciones
por el dao que las actividades bajo su control causen en reas ms all de sus
fronteras.
5. Los pases deben utilizar un enfoque precautorio para proteger el medio ambiente.
Dondeexistanamenazasdedaoseriooirreversible,nodebeusarselaincertidumbre
cientficaparaposponerlaimplantacindemedidascostoefectivasparaprevenirla
degradacinambiental.
6. Paralograreldesarrollosostenible,laproteccinambientaldebeconstituirunaparte
integral del proceso de desarrollo, y no se puede considerar como un elemento
aislado.Esesencialerradicarlapobrezayreducirlasdisparidadesentrelosestndares
de vida en diferentes partes del mundo para lograr el desarrollo sostenible y
satisfacerlasnecesidadesdelamayoradelaspersonas.
7. Las naciones debern cooperar para conservar, proteger y restaurar la salud e
integridad del ecosistema de la Tierra. Los pases desarrollados reconocen la
responsabilidadquetienenenlabsquedainternacionaldeldesarrollosostenibleen
vistadelaspresionesquesussociedadesimponenalmedioambienteglobalydelas
tecnologasyrecursosfinancierosquedominan.
8. Los pases deben reducir y eliminar los patrones no sostenibles de produccin y
consumo,ascomopromoverpolticasdemogrficasapropiadas.
9. Las cuestiones ambientales se manejan mejor con la participacin de todos los
ciudadanos interesados. Las naciones debern facilitar y fomentar la conciencia y
participacinpblicaponiendolainformacinambientaladisposicindetodos.
10. Los pases debern decretar leyes ambientales efectivas, y desarrollar leyes
nacionalessobrelasobligacioneslegalesparaconlasvctimasdelacontaminaciny

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

11.

12.
13.
14.
15.

16.

17.

18.

otros daos de carcter ambiental. En donde tengan autoridad, los pases debern
evaluar el impacto ambiental de actividades propuestas que tengan un potencial y
significativoimpactoadverso.
Los pases debern cooperar para promover un sistema econmico internacional
abierto que lleve al crecimiento econmico y desarrollo sostenible de todos los
pases.
Laspolticasambientalesnodebenutilizarsecomounmedioinjustificadoderestringir
elcomerciointernacional.
Enprincipio,elquecontaminadebeasumirelcostodelacontaminacin.
Las naciones debern alertarse unas a otras acerca de desastres naturales o
actividadesquepudierantenerimpactostransfronterizospeligrosos.
El desarrollo sostenible requiere de un mejor entendimiento cientfico de los
problemas. Los pases deben compartir conocimientos y tecnologas innovadoras
paralograrlametadelasostenibilidad.
La participacin completa de las mujeres es esencial para lograr el desarrollo
sostenible. Tambin se necesitan la creatividad, ideales y valor de la juventud y el
conocimiento de los grupos indgenas. Los pases deben reconocer y apoyar la
identidad,culturaeinteresesdelosgruposindgenas.
La guerra es inherentemente destructiva del desarrollo sostenible, y las naciones
debern respetar las leyes internacionales que protegen al medio ambiente en
tiempos de conflictos armados, y debern cooperar para que dichas leyes se sigan
estableciendo.
Lapaz,eldesarrolloylaproteccinambientalsoninterdependienteseindivisibles.

Los Principios de Rio nos dan los parmetros para visualizar un desarrollo sostenible
culturalmente adecuado y localmente relevante para nuestros pases, regiones y
comunidades. Estos principios nos ayudan a comprender el concepto abstracto del
desarrollosostenibleyacomenzaraimplementarlo1.

Es as como muchos prefieren expresar el concepto de forma grfica, planteando que el

equilibrio entre los aspectos econmicos, sociales y ambientales se logra a travs de unos
nuevosmodelosdenegociodesdeelpuntodevistaeconmico,nuevastecnologasdesdelo
ambientalynuevosvaloresdesdeelpuntodevistasocial.(Grfica1)

Tal vez la mejor definicin que logra hacer uso de esta visin es la del Concejo Mundial
Empresarial para el Desarrollo Sostenible, (WBCSD, 1999), un sistema de produccin y

Tomadode:http://www.esdtoolkit.org/Manual_EDS_esp01.pdf

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

consumocapazdeasegurarunamejorequidad,calidaddevidaybienestarambientalpara
lasgeneracionesdehoyydelfuturo.

En ella se deja claro que el Medio Ambiente es un tema de gran preocupacin entre las
institucionesmundiales,puesseentiendequeunmedioambienteenequilibriorespectode
todos sus temas es fundamental para nuestra calidad de vida, y que con la bsqueda de
estrategias y tecnologas limpias se puede alcanzar la meta de una explotacin racional de
recursos.AquencontramosejemploscomolaGestinAmbientalyelEcodiseo.

NUEVOSMODELOSDENEGOCIO

Econmico

Social

Ambiental

NUEVOSVALORES

INNOVACINTECNOLGICA

Grfica1:Desarrollosostenible.

Adems,nopodemosdesconocerqueundeterminadotipodedesarrolloeconmicohasido
elcausantedirectoeindirectodeladegradacinambiental.Noobstante,tampocopodemos
negarqueestosprocesosdanasuvezorigenaotrosbienesyserviciosquecontribuyen,en
algunos casos, a la mejora de la calidad de vida y sustituyen otros procesos que tambin
deterioran el medio. Para abordar esta situacin se recurre a nuevos modelos de negocio
que permitan hacer rentable una empresa sin ir en contra de los aspectos sociales y

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

ambientales. Tal es el caso, por ejemplo, de los Mercados Verdes y los Sistemas Producto
Servicio.

Finalmente,tenemoslaltimavariabledelaecuacin,elaspectosocial.Enestabsquedade
un equilibrio entre el aspecto econmico y ambiental se requiere la bsqueda de nuevos
valoresporpartedelasempresasparaqueseapropiendesuresponsabilidadsocialfrentea
losproblemasambientalesquenosagobian.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Historia de la Responsabilidad Social

EMPRESARIAL

SEMANA 3 Y 4

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

PRINCIPIOSDELARESPONSABILIDADSOCIAL
EMPRESARIAL

Aunquehayaunatendenciaaconsiderarlosproblemasambientales,socialesyeconmicos
por separado, estos estn estrechamente relacionados. El impacto ambiental de una
sociedad depende de su nmero de componentes, del modelo de explotacin empresarial
queseimplementeydelospatronesdeconsumoquesusintegrantestengan.

Es imposible separar el concepto de responsabilidad social empresarial de lo que es una

empresa.Sibiensepuedeasumirstacomounaorganizacincreadaporlaspersonas,que
dispone de una serie de recursos (humanos, econmicos y materiales) para obtener una
produccin (bienes, servicios y excedente), destinada a cubrir unas necesidades de dichas
personas,culessonsusobligacionesconlasociedad?
Hastahacenomuchotiempo,esasobligacionesselimitabanasatisfacerexclusivamentelas
necesidadesdelosconsumidoresatravsdeproductososerviciosdecalidadybrindarleun
beneficioeconmicoasusasociados.Deestamanera,veamoselfindelaempresacomola
maximizacindelariquezadelosaccionistasalargoplazo,ydealgunamaneratangencialse
prestaba cierta atencin a los intereses de los dems stakeholders. Este enfoque
exclusivamentefinancieronocontemplabaalrestodenosotros,pobreshumanos.
Deestaforma,unaempresaestligadafuertementealaesenciadelascorporacionesyalas
obligaciones que ellos tienen con el resto de la sociedad. El cuestionamiento sobre la
naturaleza, el alcance y los impactos tanto ambientales como sociales de las empresas no
son nuevos. Desde el inicio de la creacin de las grandes compaas ya algunos sectores
como la iglesia, se preguntaban sobre el papel que deban desempear las empresas en el
futurodenuestrasociedad.

Elcriteriogeneralesqueelsurgimientodelasgrandesempresas,comolasconocemoshoy,
sepresenthaciafinalesdelsigloXIXcuandoelcrecimientodelaproduccinyelconsumo
de recursos hizo que sus actividades impactaran aspectos de la sociedad que hasta ese
momentonosehabanvistoafectadas.

El aumento del consumo de combustibles fsiles, el crecimiento descontrolado de las

empresas y una fuerte tendencia hacia el establecimiento de monopolios generaron un
debatepblicosobreelcompromisodelascorporacionesfrentealasociedad.Estolleval
gobierno norteamericano a finales de 1890 a establecer algunas leyes y mecanismos para
controlarlasmegaempresasdelapoca.Desdeeseentoncesymsomenoshastaelfinalde
PrimeraGuerraMundial,todalapresindelasociedadllevaquemuchosgobiernosdela

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

pocaestablecieranunanormatividadquecuestionabalacontratacindemenoresdeedad
yloscriteriosdeseguridadindustrial.

Losantecedentesdeesteinstrumentoseremontanunpardesiglosatrs.Laprimeraetapa
sepresentaenelsigloXIX.Duranteestafasesurgengrandesproblemassocialesgenerados
porelaceleradoprocesodeindustrializacindeEuropa.Losresultadosdeestainiciativason
positivosynegativos:

Entre los resultados positivos tenemos el llamado a la responsabilidad pblica y

privadaparasolucionarlosprincipalesproblemassocialesatravsdelalegislaciny
delacreacindeinstituciones.

Adems,sepresentaelsurgimientodelcooperativismoydelsindicalismo.

Losresultadosnegativosdeestemovimientoson:

Elnacimientodelaconfrontacindeclases

Elfundamentalismoideolgicoqueiniciunconflictoquehadificultadolaposibilidad
dedilogosracionalesentrelasdiferentespartes.

El gran auge econmico despus de la Segunda Guerra Mundial solo puede explicarse a
travsdeldesarrollodelasempresas,cuyonmeroypresenciahacrecidohastacasicrearun
nuevoordeneconmicomundialprotagonizadoporlasactividadesmercantiles.Propiedad,
empleo,riquezaybienestarindividualesycolectivosgiranalrededordelagranvariedad,que
deellasexiste,yentodoslospases,independientedesusmodelospolticos.Estenivelde
influenciaquetienenlasempresassobreelfuturodenuestrasociedadhaaumentadoconlos
aos.

Pocoapococrecelainfluenciadelasgrandescorporacionessobrelasdecisionespolticasy
econmicasquetomanlasnaciones.Estosevereflejadoconunacifraunpocoatemorizante,
actualmenteel51%delasprincipaleseconomasanivelmundialcorrespondenaempresasy
el49%anaciones,ysonestasgrandesmultinacionaleslasquecontrolanunpocomsdel70%
delcomerciomundial.Conestegranpoderdeinfluenciadebevenirunagranresponsabilidad.
Esta es una obligacin para dichas corporaciones, pues su poder econmico y poltico fue
otorgadoaellaspornosotros,lasociedad,atravsdelacompradesusproductosyservicios.

Esentoncesenestecontextodenuevoordengeopoltico,productodelasnuevasrealidades
sociales, econmicas y ambientales, que el concepto actual de responsabilidad social
empresarial,comounaherramientaquebuscaequilibrarestasrealidades.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Posteriormente,eldesarrollodelconceptoderesponsabilidadsocialempresarialsepresenta
ainiciosdelsigloXX,loquesedenomincomolaFilantropaEmpresarial.Esteprincipiode
filantropaestvinculadoalconceptodecaridad,suidealeraquelaspersonasadineradasy
susempresasdebanasumir,comoresponsabilidad,laadministracindelariquezaparabien
detodalasociedad,asistiendoyguiandoalosindividuosendesventajaoconmenorfortuna.

Este movimiento alcanzara su mayor expresin con las fundaciones empresariales, las
organizaciones no gubernamentales y los mecanismos de seguridad social y cooperacin
internacional.

Algunosdelosavancespositivosdeestofueron:

Lasempresashicieronconcienciayasumieronelroldeactoressociales.

Se abri la posibilidad para una concertacin estado empresarios trabajadores,

nacimientodeldilogosocial.

LosocialsetornunobjetodelaAdministracinysebeneficidesusavancescomo
disciplina.

Comoladonegativodeestapocatenemos:

Doble moral en las empresas, algunas industrias seguan unas reglas en lo social y
otrasenloeconmicoyadministrativo.

Lafilantropadependedelestadodenimodelasdirectivasdelasempresasydelas
pocasprosperas,conabundanciaderecursos.Cuandonosetienebuennimopara
losocialoexcesoderecursosnohayayudas.

La ltima etapa es el concepto de una Responsabilidad Social Empresarial Estratgica. A

finalesdelSigloXXyalasociedadexigamsdelasempresas.Noerasuficienteconqueellas
contribuyeran a causas sociales con donaciones, las organizaciones deben ceirse a unos
estndaresdeconductasocialmenteresponsables.

Lasprimerasaproximacionesalconceptoderesponsabilidadsocialempresarialsepresentan
a finales de los aos 60 cuando destacados empresarios como Thomas Watson de IBM y
David Rockefeller del Chase Manhattan plantearon por primera vez la idea de una
responsabilidad social de las empresas como una estrategia empresarial a largo plazo, una
forma voluntaria por parte de las industrias de integrar las preocupaciones sociales y
ambientalesensusoperacionescomercialesysusrelacionesconlosstakeholdes.

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Lomejordeestafasees:

Las empresas pasan de ser creadoras de riqueza a ser generadoras de desarrollo

sostenible.

La aceptacin de las empresas de que deben devolver a la sociedad algo de las

riquezasquehanrecibidodenuestraparte.

Lonegativoes:

La apropiacin del concepto por parte de las empresas para usarlo como una
estrategiademercado.

Con este desarrollo de casi un siglo, las empresas tuvieron que trabajar mucho para
emprenderelcaminoconelnimodecambiarsuspolticasyprcticasparaajustarlasalos
objetivos de la Responsabilidad Social Empresarial. Su objetivo principal era alcanzar un
impactopositivoenlosdistintosmbitosconlosqueunaempresadesarrollasuactividad,al
mismo tiempo que contribuye a la competitividad y sostenibilidad de ellos mismos. Esto
significaquelasindustriasdebieronimplementarprogramasparaadoptarunaposturaactiva
yresponsableentornoalimpactodesusoperaciones.

Laresponsabilidadsocialempresarialcorreelmismoriesgoqueotrosconceptos,comolos
mercados verdes o gestin ambiental, dentro del abanico de las estrategias de desarrollo
sostenible. Al ser usado a la ligera es muy probable que sea mal interpretado y pierda
credibilidadeimportancia.EstangraveelhechoquelaideadeunaResponsabilidadSocial
Empresarial aplicada al contexto actual de nuestra sociedad recibe ataques tanto de la
derechacomodelaizquierda.Desdeelpuntodevistadeloseconomistasneoliberalesesta
herramienta de sostenibilidad no tiene claro su norte, y representa una contradiccin a los
principios de la libre empresa, confundiendo las obligaciones de los sectores estatales,
privadosydelasorganizacionesnogubernamentales.
Desde la izquierda, la Responsabilidad Social Empresarial es vista en el mejor de los casos
comoalgomsqueunaestrategiaparamejorarlasrelacionespblicasdelascorporaciones,
unailusinquehacequesepierdaelverdaderopotencialdeapoyoytrabajoconjuntoque
tienen las empresas en la bsqueda de la sostenibilidad en su componente social. En
cualquiera de los dos casos un concepto tan importante como este tiene que luchar en
contra de la mala prensa y su aprovechamiento para beneficios individuales y no para
asegurarunamejorcalidaddevidaparatodos.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

QueslaRSE?
Filantropa/Caridad
RSEImprovisacin/Moda
Marketing/Rel.Pblicas

Conjuntointegralde:

Polticas

Prcticas

Programas

ECONMICO,SOCIALYAMBIENTAL

Grfica1.RealidadesdelaRSE.

Deestaforma,lasempresassonsocialmenteresponsablescuandolasactividadesquerealiza
se orientan a la satisfaccin de las necesidades y expectativas de sus miembros, de la
sociedadydequienessebeneficiandesuactividadcomercial,ascomotambin,alcuidadoy
preservacindelentorno1.

Engeneral,elconceptodeResponsabilidadSocialEmpresarialsecorrespondeconunavisin
integral de la sociedad y del desarrollo que entiende que el crecimiento econmico y la
productividad,estnasociadosconlasmejorasenlacalidaddevidadelagenteylavigencia
de instituciones polticas democrticas y garantes de las libertades y los derechos de las
personas.Igualmente,asumequeelfingeneraldelaeconomaesproporcionarbienestara
la sociedad y que dichas demandas sociales se expresan insuficientemente en las normas
legales, lo que implicara un compromiso ms profundo y exigente de los actores
econmicosconelrestodelasociedad2.

Tomadode:
http://www.unisimonbolivar.edu.co/comunidad/estudiantes/index.php?option=com_content&task=view&id=12
2&Itemid=1

Tomadode:http://www.spentamexico.org/v2n1/2(1)%205470.pdf

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Responsabilidad Social Empresarial

SEMANA 5 Y 6

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

RSE

IMPLEMENTACINYMEDICINDELA
RESPONSABILIDADSOCIALEMPRESARIAL

Existen una serie de instrumentos que ayudan a establecer el nivel de compromiso de las
empresasconelconceptodeResponsabilidadSocialEmpresarial.Algunosdeellosnoson
certificablesyotrossi,loquelebrindaunvaloragregadopueslasempresasencuentranuna
mayordifusinyreconocimientoalesfuerzodeintegrarlosaspectosambientalesysociales
asusprocesos.
Algunosdeestosinstrumentosson:GlobalCompact,GlobalReportingInitiative,SA8000yla
ISO26000.

GLOBALCOMPACT
El Global Compact es un instrumento creado por las Naciones Unidas para promover el
dialogosocialycrearunaciudadanacorporativaglobal,quepermitaconcertarlosintereses
las empresas con los valores y exigencias de la sociedad civil. Desde un inicio se plante
comounareddeagentessociales,nounaagenciamsdelasNacionesUnidas,quebuscaba
difundirlaculturadelaresponsabilidadsocialempresarialentre:

Empresas,sobrecuyasactividadespretendeinfluir
Fuerza laboral, de la que depende todo el proceso de la
produccinmundial.
Organizacionesdelasociedadcivil,querepresentanauna
comunidad ms amplia de personas e instituciones de
inters
Gobiernos,quedefinieronlosprincipiosenlosquesebas
lainiciativa

ElGlobalCompactpidealasempresasquehagansuyos,apoyenyllevenalaprctica,ensus
mbitos de influencia, un conjunto de diez principios agrupados una serie de valores
fundamentalesenlasesferasdelosderechoshumanos,lascondicionesdetrabajo,elmedio
ambienteylaluchacontralacorrupcin

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

DERECHOS
HUMANOS

Principio1.ProteccindelosDerechosHumanos

Principio2.ComplicidadenlaviolacindeDerechos
Humanos
TRABAJO
Principio3.LibertaddeAsociacin
Principio4.TrabajoForzosoyObligatorio
Principio5.TrabajoInfantil
Principio6.Discriminacin
AMBIENTE
Principio7.AproximacinPreventiva
Principio8.ResponsabilidadAmbiental
Principio9.TecnologasAmigablesconelAmbiente
ANTICORRUPCIN Principio10.Corrupcin

DERECHOSHUMANOS
Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos
fundamentalesinternacionalmentereconocidosdentrodesumbitodeinfluencia
Principio 2: Deben asegurarse de no ser cmplices en la vulneracin de los derechos
humanos.

RELACIONESLABORALES
Principio3:Lasempresasdebenapoyarlalibertaddeafiliacinyelreconocimientoefectivo
delderechoalanegociacincolectiva
Principio4:Laeliminacindetodaformadetrabajoforzosoorealizadobajocoaccin
Principio5:Laerradicacindeltrabajoinfantil
Principio6:Laabolicindelasprcticasdediscriminacinenelempleoylaocupacin.

MEDIOAMBIENTE
Principio7:Lasempresasdebenmantenerunenfoquepreventivoorientadoaldesafodela
proteccinmedioambiental
Principio8:Adoptariniciativasquepromuevanunamayorresponsabilidadambiental

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Principio 9: Favorecer el desarrollo y la difusin de tecnologas respetuosas con El medio

ambiente.

LUCHACONTRALACORRUPCIN
Principio10:Lasempresasdebenlucharcontralacorrupcinentodassusformas,incluidas
laextorsinyelsoborno.
Aunquetodosestosactorespuedenparticipardeesteinstrumento,eselsectorempresarial
el que ha participado ms, pues representan la mayora del total de las cerca de 2000
entidadesinscritas.Independientedelsectoralquepertenezcanlasentidadesqueadhieran
losprincipiosdelGlobalCompact,estasdebenasumirvoluntariamenteelcompromisodeir
implantandolosprincipiosdensusactividadesyrendircuentasalasociedaddelosprogresos
querealizaensuprocesodeimplantacin.
Para facilitar la implementacin de este instrumento las Naciones Unidas cuentan con tres
estrategias para acompaar a las empresas en su proceso. La primera estrategia es
desarrollarunapolticadedilogomundialentrelosdiferentesparticipantes.Todoslosaos
el Global Compact se rene para discutir especficas relativas a la globalizacin y a la
Responsabilidad Social Empresarial. A estas reuniones estn invitados todos los actores
involucradosparaparaformularsolucionesalosproblemascontemporneos.

Lasegundaestrategiaeselestablecimientodeestructuraslocales.GlobalCompactfacilitala
creacindeestructurasyredeslocalesoregionalesparaapoyarlapuestaenprcticadelos
diezprincipiosyfacilitarelconocimientorecprocoatravsdelaexperienciadelasempresas
yotrosagentesqueseencuentranenunareginespecifica.Finalmentelaltimaestrategia
eselfacilitarelaprendizajedelprocesoatravsdelapresentacindecasosexitososenel
portal Web del Global Compact. Esto no solo les brinda un reconocimiento a los agentes
interesados,perotambinmotivaaquelosparticipantesanalicenenprofundidadloscasos
reales prcticos y a utilizar stos para su divulgacin en los mbitos empresariales y
acadmicos.

UnaherramientafundamentalparaeldesarrollodelGlobalCompacteslaelaboracindeun
informe denominado Comunicacin sobre el Progreso para informar sobre el grado de
cumplimientodelosdiezprincipiosdelainiciativa.Esteesuninformemuysencilloqueno
intentasuplantarlosinformesdesostenibilidaduotrosquedesarrollenlasempresas,sino
brindarle credibilidad al Global Compact demostrando del grado de compromiso de la
empresa con el mismo. Para aquellas empresas que no cuentan con informes de
sostenibilidad la Comunicacin sobre el Progreso representa una buena oportunidad para
reportar a sus empleados, clientes, proveedores y comunidad en general sus acciones en
materiaderesponsabilidadsocialcorporativa.

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Cuando los informes estn terminados y son presentados a las Naciones Unidas, son
colgadosdelapginawebdelGlobalCompactysirvencomoelementodedifusinmundial
paralasempresaspuestoquepasanaintegrarunabasededatosglobal.Aquellasempresas
que no presentan la Comunicacin sobre el Progreso son eliminadas de la Red del Global
Compactynopuedenaccederaningunadelasactividadesdescriptasanteriormente.

Dentro de las ventajas que brinda el Global Compact a las empresasparticipantes se

encuentran:

Apoyar la formulacin de soluciones prcticas para problemas contemporneos

relacionados con la globalizacin, el desarrollo sostenible y la responsabilidad cvica
corporativadentrodeuncontextodeinteresesmltiples.

Laadhesinalosprincipiosuniversalesyalabuenaciudadanacorporativaparalograrque
laeconomaglobalseamssostenibleeintegrada.

Colaborar para lograr los objetivos mundiales de la ONU yconsensuar el poder con los
gobiernos,lasempresas,lasociedadcivilyotrascomunidadespersonaseinstitucionesde
intereses.

Compartirlasbuenasprcticasylasexperiencias1.

ElaccesoaunconocimientomsprofundodelamisindelaONUentemasdedesarrolloy
sualcanceprcticoentodoelmundo.

GlobalReportingInitiative(GRI).

ElGRIoGlobalReportingInitiativeesunainiciativavoluntariadesarrolladaporelPrograma
de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) en conjunto con la
ColationforEnvironmental Responsable Economies (CERES). Su objetivo principal es
establecer una gua de informacin de las buenas prcticas de las empresas, a nivel
internacional,sobresusaccionesenlabsquedaeldesarrollosostenible.

En pocas palabras El Global ReportingInitiative es un estndar internacional para la

elaboracin de Informes de Sostenibilidad. El GRI pretende elevar la calidad del informe
sobre sustentabilidad, facilitar su comparacin, asegurar su consistencia y certificar la

Tomadode:http://www.pactoglobal.org.ar/content.asp?Id=9

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

eficiencia en su difusin. Los principios del GRI cuentan con indicadores centrales y estn
organizadas en las dimensiones del desarrollo sostenible, el aspectoambiental, financiero y
social.ParaproduciruninformeexigidoporGRI,unaempresadebeinformarsobretodoslos
indicadores centrales o dar razones de por qu no lo hace. Los indicadores son amplios y
cubrenlosasuntostalescomoelimpactoeconmico,elconsumoderecursosnaturales,el
impactosobrelabiodiversidadascomolaeducacinyeltrabajoinfantil.

Tabla1.IndicadoresGlobalReporterInitiative.

INDICADORESDENTRODELMARCODELGRI

ECONMICOS

AMBIENTALES

SOCIALES

CATEGORA
ASPECTO
Impactoseconmicosdirectos Clientes
Proveedores
Empleados
Proveedoresdecapital
Sectorpblico
Ambiental
Materiasprimas
Energa
Agua
Biodiversidad
Emisiones,vertidosy
residuos
Proveedores
Productosyservicios
Cumplimiento
Transporte
General
Prcticaslaboralesytrabajo Empleo
decente
Relaciones
empresa/trabajadores
Saludyseguridad
Formacinyeducacin
Diversidadyoportunidad
Derechoshumanos
Estrategiaygestin
Nodiscriminacin
Libertaddeasociaciny
negociacincolectiva
Trabajoinfantil

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Trabajoforzosoy
obligatorio
Medidasdisciplinarias
Medidasdeseguridad
Derechosdelosindgenas
Sociedad
Comunidad
Corrupcin
Contribucionespolticas
Competenciayprecios
Responsabilidaddelproducto Saludyseguridaddel
cliente
Productosyservicios
Publicidad
Respetoalaintimidad

Una de las ventajas que brinda el Global ReportingInitiative es que promueve una
uniformidad de los informes de sostenibilidad, permitiendo hacer comparaciones entre las
empresas que buscan asegurar su compromiso con la sostenibilidad. Por otra parte las
normas del GRI son tan generales que cualquier sector industrial, de cualquier parte del
planetapuedehacerusodeellassinningnproblema.

AlgunasdelasmayorescrticasdelGlobalReportingInitiativegiranalrededordeldesarrollo
del informe de sostenibilidad. El informe tiende a ser muy extenso y algo complicado de
desarrollar,yadiferenciadeloqueocurreconelGlobalCompact,lasempresasnocuentan
con una gua de como recoger la informacin ni un sistema para el seguimiento del
desempeo.PerotalvezelmayorproblemadelGRIesquealgunosindicadoresnosebasan
eneldesempeodelasempresas,porelcontrarioutilizaninformacincualitativaysubjetiva,
queunidoalaausenciadeunsistemaparamonitorearoverificarlosinformespuedellevara
que algunas organizaciones ajusten los informes de sostenibilidad a las normas del GRI,
hacindolospococonfiables.

SocialAccountability8000
LaSocialAccountability8000,msconocidacomoSA8000esunanormainternacionalpara
la responsabilidad social desarrollada por la CEPAA, Council on Economic Priorities
Accreditation Agency. Su creacin es una respuesta a las quejas presentadas por los
consumidores con respecto a las condiciones laborales a que deban ser sometidos los
trabajadoresendiferentesprocesosproductivosendiferentespartesdelmundo.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

AdiferenciadelamayoradeloscdigosdeResponsabilidadSocialEmpresarial,laSA8000
es una norma elusivamente dirigida al compromiso que una organizacin tiene con sus
empleados, los otros aspectos de la Responsabilidad Social Empresarial, como los temas
ambientales y otros aspectos sociales no son tenidos en cuenta en esta norma. Esto se
evidencia al establecer que la SA 8000 se fundamenta en la Declaracin Universal de los
Derechos Humanos, la Convencin de Naciones Unidas sobre Derechos del Nio, La
Convencin de las Naciones Unidas sobre la eliminacin de toda forma de Discriminacin
contralamujery11delasConvencionesdelaOrganizacinInternacionaldelTrabajo(OIT).
Su estructura general se divide en nueve categoras, para las cuales se establecen
parmetrosespecficosaseguir.

Tabla2.CategorasSA8000
CATEGORA
TrabajoInfantil
TrabajoForzado
Salud

Seguridad

Libertadde
asociacin
Discriminacin

Prcticas
Disciplinarias

SocialAccountability8000
Lacompaanoutilizara,niapoyaraelusodetrabajoinfantil
Lacompaanoutilizara,niauspiciaraelusodetrabajos
forzados
lacompaamantendrbaoshiginicos,garantizandoel
accesoaaguapotabley,cuandoseaapropiado,laexistencia
deinstalacionesenadecuadascondicionessanitariasparael
almacenamientodealimentos
Dependiendodelascondicionesespecficasydecualquier
riesgoquelaactividadlaboraltenga,ofrecerunentorno
laboralseguroysaludable
Lacompaarespetaraelderechodesusempleadosa
formarsindicatos,yasermiembrosdelsindicatodesu
eleccin,ascomoanegociarcolectivamente
Lacompaanoefectuaraniauspiciaraningntipode
discriminacinbasadaenlosatributosderaza,casta,origen
nacional,religin,discapacidad,genero,orientacinsexual,
participacinsindical,afiliacinpoltica,oedadalcontratar,
remunerarentrenarpromocionar,despedirojubilaral
personal
Noutilizaraniapoyaraelusodecastigoscorporales,
coercinmentalyfsicaniabusoverbal,nopermitirmultas,
niamenazasdedespidonidaopersonal

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Horasdetrabajo

Compensacin
laboral

Lajornadalaboralnormalsercomoladefinalaley,perono
excederde48horas.Seotorgaraalpersonalundalibrepor
cadaperiodode7daslaborados.Todotrabajoqueimplique
horasextrasserreembolsadoconpagaadicionalsuperiora
ladelashorasnormales,peroenningncasodebersuperar
12horasporempleadoporsemana
Lacompaagarantizaraquelossalariospagadosporuna
semanadetrabajonormalcumplansiempre,porlomenos,
lasnormaslegalesolasreglasmnimasestablecidasporcada
industriarespectiva

LASA8000requiereverificacinporpartedecertificadorasindependientesparaasegurarse
de su cumplimiento.Existen a nivel internacional solamente cinco agencias de emisin de
certificados con autorizacin para llevar acabo las auditorias sobre el cumplimiento de la
Norma SA 8000, estas son: SGS ICS, Underwrites Laboratories, ITS, BVQI y Det Norske
Veritas.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

La RSE en

COLOMBIA

SEMANA7Y8

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

LARSEENCOLOMBIA
Aigualqueenotraspartesdelmundo,enColombiaseestviviendounmomentoenquela
ResponsabilidadSocialEmpresarial,RSE,estdejandodeseralgoabstractoysecomienzaa
integrar en la gestin de la empresa. Las grandes empresas del pas estn buscando
consolidar procesos que les permitan encontrar los beneficios que les brinda la
implementacindeprogramassociales.

La apertura a mercados internacionales ha posibilitado que la Responsabilidad Social

Empresarialsesitecomounaposibleherramientadeventajacompetitiva.Almismotiempo,
ycomotambinocurreenotrospasesdeLatinoamrica,undesafoimportanteconsisteen
que no sean solo las grandes empresas las que se involucren en el tema, es necesario
establecercmoincorporaralasPequeasyMedianasEmpresas,PYME,alosavancesdela
Responsabilidad Social Empresarial. Este es un sector tremendamente importante en la
generacin de empleo y crecimiento econmico, pero que enfrenta serias desventajas al
proponersemejoramientosenlacalidaddesugestin.

Siguiendolalneadepensamientomundial,sehainiciado,relativamentetardeconrespecto
a otros pases, un anlisis sobre las implicaciones econmicas, sociales y ambientales del
conceptodeResponsabilidadSocialEmpresarial.Esascomoseestdiscutiendoconmucho
interssusimpactos,riesgosyoportunidadesparalasempresas,ascomosusentidoticoy
consecuenciassociales.

Este cuestionamiento es fundamental para la implementacin adecuada del concepto de

Responsabilidad Social Empresarial, pues al igual que con otros pases, muchas empresas
pueden tener una concepcin inadecuada de esta estrategia de sostenibilidad. Se debe
luchar contra la idea que la Responsabilidad Social Empresarial es simplemente el
cumplimiento de las normas sociales establecidas por el estado, este error viene del
contextoculturalenelcualevolucionesteinstrumento.

ParaelCentroColombianodeResponsabilidadEmpresarial,CCRE,labsquedadelconcepto
de Responsabilidad Social Empresarial le permite a las organizaciones ser socialmente
responsables cuando las actividades que realiza se orientan a la satisfaccin de las
necesidadesyexpectativasdesusmiembros,delasociedadydequienessebeneficiandesu
actividadcomercial,ascomotambin,alcuidadoypreservacindelentorno.Estahabilidad
debedesarrollarsealolargodelosdiferentesescenariosdondeactanlasempresas.

Normativo, que hace referencia al conjunto de leyes y normas generales que las
diferentes instancias del estado dictan para regular el funcionamiento de las
empresas,losmercadosylacompetencia.

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Operacional, que hace referencia a los factores que permiten que las empresas
produzcanbienesyprestenserviciosdeacuerdoasusobjetivoscorporativos.

Econmico,quehacereferenciaalosrecursosrelacionadosconlacreacindevalory
rentabilidad,capitaleinversiones,costos,precios,tarifasyprcticasdemercado.

Social,quehacereferenciaalosaspectosquevinculanelquehacerdelaorganizacin
conelcontextosocialenelqueacta,demodoquelepermitacontribuiralacalidad
devidayelbienestardelasociedad.

Ambiental, que hace referencia a los aspectos para la identificacin del impacto
ambiental,laproteccindelmedioambienteyeldesarrollosostenible1.

Grfica1.EntornosdelaRSE

Tomado del Centro Colombiano de Responsabilidad Social Empresarial CCRSE, citado en:
http://www.revistacertificacion.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=1141:laresponsabilidad
socialempresarial&catid=104:articulostecnicosed47&Itemid=404

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Independientementedeestasposiblesfalencias,esimposiblenodestacarquedetodoslos
actores, empresas, sociedad (consumidores), y Estado, el aporte ms importante viene del
sector empresarial colombiano. Su apoyo a la formacin de la legislacin vigente de
seguridad social del pas, principalmente a travs de una importante red de Fundaciones y
organizaciones solidarias evidencia el liderazgo gremial en la implementacin de la
ResponsabilidadSocialEmpresarialatravsdelaANDI.Estaagrupacindeempresariosha
lideradoelinterscolombianodecomprometeralasempresasconlaResponsabilidadSocial
Empresarial. Aunque muchas empresas vienen realizando acciones bien importantes
localmente e inclusive a nivel nacional, otras se muestran satisfechas con el slo
cumplimientodeloexigidolegalmente.

Desde el enfoque empresarial se pueden trazar los inicios de la Responsabilidad Social

EmpresarialenColombiaenelcompromisodelasempresasdesdelosaos50pormejorar
las condiciones laborales y en alguna medida los de su entorno inmediato. Dos ejemplos
clarosson:elestablecimientodelascajasdecompensacinsocialyeldesarrollodelInstituto
ColombianodeBienestarFamiliar,ICBF.
En el primer caso se puede identificar una aproximacin inicial a la RSE a travs de las
empresas que crearon la primera Caja de Compensacin Social, la cual buscaba proveer
serviciossocialesalasfamiliasdelosempleadosdelasempresasinvolucradas.Porotrolado,
eliniciodelICBFpuederemontarsealasprimerasguarderasquelasindustriastenanpara
loshijosdelosempleados.Luego,elestadoadoptlaideaytrasladlasguarderasabarrios
marginales,haciendoobligatorioelaportedelasempresasaesteprograma.
Estas iniciativas demuestran una caracterstica de la industria colombiana, la tradicin de
estableceractividadesfilantrpicascomoelmecanismoparalaayudacomunitaria.Aunque
esto se ha reevaluado por algunos empresarios, al igual que en otros pases de
Latinoamrica, un gran sector sigue considerando que la filantropa es la mejor va de
expresin de la Responsabilidad Social Empresarial en vez de la construccin de un
verdaderocompromisodeinvolucramientoconlacomunidadyelmedioambiente.
EsmenosfrecuenteladiscusindelaResponsabilidadSocialdesdelasociedadcivil.Sibienla
preocupacin fundamental de la sociedad colombiana es alcanzar la paz y hacer valer los
derechosdelosciudadanos,comoseplanteaenlaCartaConstitucionalde1991,unapartede
loscolombianossiguenconcuidadoeldesempeodelasempresasenlosmbitossocialesy
ambientales.Desafortunadamente,larealidadcolombiananohadadoelespacioadecuado
paraquelosconsumidorespuedanagruparseentornoademandassobreloqueseespera
deunaempresaennuestrocontextonacional.Porotrolado,lossindicatosdetrabajadores
nohaninteriorizadoansuficientementeelconceptodeResponsabilidadSocialEmpresarial
como para detectar las oportunidades este ofrece. Adicionalmente, la problemtica de la
violenciaenelpashacialossindicatosimpidequeellospuedanparticiparactivamenteenlas
discusionesparapotencializaresteinstrumentodesostenibilidad.

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

NormalizacindelaResponsabilidadSocialEmpresarial

DesdequeexplotelintersenelpasporlaResponsabilidadSocialEmpresarialsevienen
manejandounagranvariedaddedefinicionesyconceptosqueofrecenpocaclaridadsobreel
mbitoylosalcancesdelaResponsabilidadSocialyquepuedenponerenriesgosuacogida
porlasempresasylasociedad.Lasorganizacionesquequierenasumiruncompromisoms
serio frente a su responsabilidad con la sociedad, desviaron su atencin hacia organismos
internacionalesydecooperacin,enlamedidaenquestoslespodanofrecermayorapoyo
en la gua sobre cmo apropiarse de esta estrategia de sostenibilidad, adems de ofrecer
posiblementealgunasoportunidadesparaintervenirenelmercadointernacional.

ApartirdeestasinquietudesysimilaraloqueocurreenotrospasesdeLatinoamrica,en
Colombia se desarroll el consenso de que la normalizacin de la Responsabilidad Social
Empresarial era necesaria. No es posible decir que en nuestro pas exista una posicin
nacional generalizada sobre instrumentos como la ISO 26000, Global Compact, Global
ReportingInitiativeolaSA8000,perosesposibleasegurarqueelpasbuscabadealguna
manera unificar criterios frente a la Responsabilidad Social Empresarial. Esto se evidenci
concreacindelaGuaTcnicaColombianaGTC180.

Suorigen,sinembargo,noprovienedelapresindegruposdelasociedadcivil,yaquelas
caractersticas de nuestro pas no han llevado a generar consumidores exigentes sino ms
bienciudadanosquepresionanporconseguirlosserviciosyproductosbsicos.Lainiciativa
vienedelasempresasyelestadoquebuscanclarificaralgunosaspectossobreelconcepto.
Esimportanteaclararqueyaquecomolaindustriacolombianaesreaciaalacreacindeuna
norma certificable, la GTC 180 no tiene como objetivo la certificacin, ni ser utilizada para
propsitosreglamentariosocontractuales,aligualquelaISO26000.

La Gua Tcnica Colombiana GTC 180 establece las directrices para un enfoque de gestin
socialmente responsable en las organizaciones. Para la GTC 180 la Responsabilidad Social
Empresarialeselcompromisovoluntarioyexplcitoquelasorganizacionesasumenfrentea
las expectativas y acciones concertadas que se generan con las partes interesadas
(stakeholders),enmateriadedesarrollohumanointegral;stapermitealasorganizaciones
asegurar el crecimiento econmico, el desarrollo social y el equilibrio ambiental, partiendo
delcumplimientodelasdisposicioneslegales.

Suenfoqueprincipalsecentraenproporcionardirectricespara:

Establecer, implementar, mantener y mejorar en forma continua un enfoque de

responsabilidadsocialenlagestin

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Involucrar a las partes interesadas (stakeholders) en una gestin socialmente

responsable

Comunicaryevidenciaresteenfoqueantelaspartesinteresadas(stakeholders).

LosprincipiosbajolosqueseestablecelaGuaTcnicaColombianaGTC180buscanintegrar
el compromiso social de la empresa con la totalidad de sus operaciones. Dentro de estos
principiosseencuentran:
1. El respeto a la dignidad de la persona: Es un derecho humano natural entre las
personasqueintegranunentronolaboral.
2. La responsabilidad legal: No slo se enfatiza el marco legal que debe cumplir la
empresa. Tambin se destaca la gestin social integral, regida por normas y pautas
socialesparabeneficiopropiodelaentidad.
3. La autorregulacin tica: Es importante poder implementar un manual en el que se
resaltenvaloresyprincipiosenprodelascompaas.
4. La participacin: Los empleados son ejes importantes. La participacin de ellos es
relevanteyaquesusopinionesbeneficianalasempresas.
5. Elenfoquedeprocesos:Losrecursosutilizadossonnecesariosparaquelosprocesos
tenganxito.
6. La solidaridad: La ayuda mutua entre las personas que influyen internamente y
externamente,llevanacumplirlosobjetivosestipuladosdesdeunprincipio.
7. Eldesarrollohumanointegral:Integrarestrategiaseconmicasysocialesmotivando
elcompromisosocialdelaspersonas.
8. Lamejoracontinua:Realizarprocesoseconmicos,socialesyambientalesqueguen
elmejoramientoconstante.
Comolaresponsabilidadsocialseconstituyeenunenfoquedegestinqueintegraatodala
organizacin, es normal que se espere fortalezca los sistemas de gestin, en trminos de
confiabilidad,transparenciaycreacindevalorparatodoslosstakeholders.Deestaforma
noesdeextraarsequealigualqueotrostiposdeestndarescomolaISO14000olaISO
9000puedeseraplicadaacualquiertipodeorganizacin,quetengauncarctervoluntarioy
suquesuaplicacinnoeximaalasorganizacionesdelcumplimientodeotrasdisposiciones
legalesvigentesaplicables.

La Gua plantea un enfoque de gestin socialmente responsable que acta de manera

integral y articuladora en toda la gestin de la organizacin, trayendo consigo algunas
implicacionescomo:

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

a) Conviccin, como manifestacin de la voluntariedad de asumir decisiones y

accionesfrentealasnecesidades,intereses,satisfaccionesyexpectativasdetodaslas
partesinteresadas(stakeholders);

b)Compromisoyresponsabilidadconlasconsecuenciaseimpactosdesusaccionesy
decisiones;

c)Planificacindelagestin:ladefinicindepolticas,estrategias,objetivos,metasy
programas,alineadosbajocriteriossocialmenteresponsables.

d)Desarrollodecapacidadesyhabilidadesparaanticipar,responderymanejartemas
y problemas relacionados con las expectativas y demandas sociales de las partes
interesadas(stakeholders);

e)Coherenciaentreelesquemadevalores,lasdecisionesylasacciones;

f)Aplicacindeunenfoquedeprocesos,yaquelosresultadosdeseadossealcanzan
ms eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan
comounproceso,y

g)Mejoracontinuaqueimplicaquelasorganizacionesdebenguiarconsentidotico
el constante mejoramiento de sus procesos en las dimensiones econmica, social y
ambiental,entreotras.

Al estar diseada bajo el concepto de gestin, dentro de los aspectos sociales de una
empresa, la GTC 180 adopta el enfoque clsico del PHVA, lo que entre otras cosas permite
integrarmsfcilmenteestaguaalosotrossistemasdegestinvigentes:calidadambiental
yseguridadehigieneocupacional,entreotros,enunsistemanico.

LaguaestablecedentrodelcicloPHVAdiezpasoscomoseindicanenlasiguientefigura.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]

Grfica2.PasosdelaguatcnicaGTC1802.

Icontec

Unagestinsocialmenteresponsabletraemltiplesbeneficiosentreloscualescaberesaltar:

Estrecha las relaciones y genera fidelidad y satisfaccin creciente con las diferentes
partesinteresadas(stakeholders),
Estableceunmarcodegestinbasadoeneldesarrollosostenible,
Promueveunmodelodialgicoparapreveniryafrontarlosconflictos,
Suscitarenovacindelaculturadelaorganizacinapartirdeprincipioscompartidos
yfinessocialmentelegtimos,
Mejoralacapacidaddegenerarconfianzapblica,y
Protegeeincrementalareputacindelaorganizacin.

Los intereses de establecer una norma en el mbito colombiano para la Responsabilidad

SocialEmpresarialinclusogiranalrededordeunapropuestadeleyquebuscalapromocin
decomportamientosvoluntarios,socialmenteresponsables,porpartedelasorganizaciones

ManualdeimplementacinGTC180.Incontec,Bogot2010.

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

aqu comprendidas, a partir del diseo, desarrollo y puesta en servicio de polticas, planes,
programas, proyectos y operaciones, de tal manera que tiendan al logro de objetivos
sociales,focalizadosenaspectoscomolaproteccindelaniez,laerradicacindeltrabajo
infantil, la erradicacin de la pobreza, el respeto de los derechos humanos y los
comportamientoresponsablesambientalesbasadosenlaprevencinylareparacindelos
daosambientales.
Aunque an est en discusin, es interesante saber el nivel de compromiso que tiene el
estado para apoyar las iniciativas que busquen una mejora calidad de vida para todos los
colombianos.

[ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ]