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Distribucin de productos

Canal directo o indirecto


En primer lugar debemos determinar si haremos uso de canales de distribucin o de
venta directos o indirectos:

Canal directo
Hacer uso de un canal directo implica vender nuestros productos directamente al
consumidor final sin hacer uso de intermediarios.
Por ejemplo, hacemos uso de canales directos cuando vendemos nuestros productos
en nuestros locales comerciales, a travs de Internet, a travs de llamadas telefnicas,
o a travs de visitas a domicilio.
La ventaja de hacer uso de este tipo de canal es que nos permite tener un mayor
control sobre nuestros productos o sobre la venta, por ejemplo, nos permite
asegurarnos de que los productos sern entregados en buenas condiciones, o de
poder ofrecer un buen servicio o atencin al cliente.
Si vamos a hacer uso de canales directos, debemos determinar si vamos a ofrecer o
vender nuestros productos en un local comercial propio (o varios locales), si los vamos
a ofrecer o vender a travs de Internet, a travs de llamadas telefnicas, visitas a
domicilio, envo de correos, etc.
Y si vamos a hacer uso de canales indirectos, debemos determinar quines sern
nuestros intermediarios, a qu tiendas o bazares vamos a ofrecerles nuestros
productos, a que supermercados o grandes almacenes apuntaremos, etc.
Al momento de elegir las plazas o puntos de venta que utilizaremos, debemos tener
en cuenta lo siguiente:

el anlisis de nuestro pblico objetivo: dnde y cundo suele comprar


productos similares o complementarios al nuestro.

el anlisis de nuestra competencia: cules son los puntos de venta que


utilizan, cules son los que mejores resultados les brindan.

los puntos de venta utilizados por consumidores que pertenezcan al


mismo segmento de mercado al cual nos vamos a dirigir.

si contamos con el personal suficiente, la capacidad de abastecimiento, y


los medios de transporte adecuados para hacer llegar nuestros productos
de forma eficiente (en buenas condiciones) y oportuna (en el momento
adecuado).

es posible probar con varios puntos de venta, ir midiendo la respuesta de


cada uno y, de acuerdo a ello, ir descartando los que no nos brinden
buenos resultados.

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