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PNL Practitioner Nivel I

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Manual

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PNL Nivel Practitioner I


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Prohibida su reproduccin, total o parcial, en ningn medio

Introduccin a la PNL (Programacin Neuro Lingstica)


Bienvenido al mundo de la PNL, Programacin Neurolingstica, el estudio sistemtico
del comportamiento humano. La PNL ha decodificado la estructura de la experiencia
subjetiva personal e identificado sus componentes bsicos individuales, desarrollando
modelos, estrategias y herramientas para cambiar, modificar, mejorar, e incluso eliminar
esos componentes. La PNL es un marco fluido de transformacin personal a niveles
mucho ms profundos y de forma mucho ms rpida de lo que jams imagin.

En la dcada de 1970, ilustres personajes como David Gordon, Leslie Cameron-Bandler,


Steve y Connirae Andreas, Robert Dilts, Richard Bandler y John Grinder desarrollaron
los mtodos originales de la PNL, que forman parte de un continuo que sigue
evolucionando.

Como una disciplina aplicada acerca de cmo las personas pensamos y utilizamos nuestro
cerebro, la PNL se basa en la obras de Alfred Korzybski, Virginia Satir, Milton Erickson,
Fritz Pearls y Gregory Bateson, entre otros.

La PNL provee a los terapeutas, coaches y a cualquier persona interesada en el rea de


desarrollo y crecimiento personal de una oportunidad para iniciar un cambio en la vida de
sus clientes.

La Programacin Neurolingstica analiza y transmite la excelencia humana, lo que se


traduce en la psicologa aplicada ms valiosa, til y prctica que podamos encontrar hoy.

Lo que impulsa los programas de entrenamiento de +Lead-Map , a todos los niveles, es


un verdadero aprendizaje prctico y experiencial, con apertura mental.

Muy importante: Esta gua es un soporte, complemento y manual de referencia rpida.


No es una duplicacin exacta de los videos incluidos en este programa. Usted encontrar

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que algunos de los ejercicios no siguen el orden de la clases. Consulte la tabla de


contenido para identificar los nmeros de pgina de cada seccin.

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Tabla de contenidos
Captulo 1........................................................................................................................... 5
Preguntas y respuestas sobre la PNL ........................................................................... 6
Captulo 2........................................................................................................................... 8
Rapport (Ejercicio) ........................................................................................................ 9
Agudeza Sensorial........................................................................................................ 10
Abriendo sus sentidos .................................................................................................. 10
Grandes Ojos (u Ojos Suaves) ................................................................................ 11
Captulo 3......................................................................................................................... 12
Claves de acceso ocular (movimientos) ...................................................................... 13
Sistemas Representacionales ...................................................................................... 17
Los predicados ............................................................................................................. 19
Distincin de Sub-Modalidades .................................................................................. 21
Preguntas ...................................................................................................................... 21
Visual ......................................................................................................................... 21
Auditivo ..................................................................................................................... 22
Kinestsico................................................................................................................. 22
Para meditar: ............................................................................................................... 23
El Burro Perdido, por Nasrudin ................................................................................ 23
Bibliografa en Espaol ............................................................................................... 24

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Captulo 1

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Preguntas y respuestas sobre la PNL


Q.

Cul es una definicin rpida de PNL?

A.

Un modelo nico, que ensea a la gente cmo aprender, cmo motivarse a s misma
y cambiar su comportamiento. El objetivo: buscar la excelencia.

Q.

De dnde viene el nombre?

A.

Alfred Habdank Skarbek Korzybski, un pionero en el campo de la Programacin


Neurolingstica, dijo: "Quizs Dios pueda perdonaros vuestros pecados, pero
vuestro sistema nervioso no lo har." El cientfico estadounidense de origen polaco
cree que la PNL es una integracin de la neurologa, la psicologa, la lingstica, la
ciberntica y la teora de sistemas. Los componentes del trmino Programacin
Neurolingstica describen lo que esta ciencia oscura y compleja abarca: NEURO:
todas nuestras experiencias, conscientes e inconscientes, se derivan a travs de y
desde nuestros sentidos y nuestro sistema nervioso central. LINGUSTICA: El
lenguaje dota de significado, codifica, organiza y transforma nuestros procesos
mentales. PROGRAMACIN: Las personas interactuamos como un sistema en el
que la experiencia y la comunicacin estn integradas por secuencias de patrones o
programas. El trabajo de Korzybski posibilit el nacimiento de la Programacin
Neurolingstica, o como nos gusta llamarlo, la PNL.
En +Lead-Map nos gusta utilizar el trmino psicologa neurolingstica en
lugar de programacin porque psicologa viene de "psique", que significa
"Espritu" y "ology", el "estudio de.

Q.

Cmo funciona la PNL?

A.

La PNL permite modelar o copiar la excelencia humana en todas sus formas.


Adems, usted puede identificar las cosas que hace una persona excepcionalmente
hbil (incluida su forma de pensar), adquirir esa habilidad por s mismo,
transmitirla y ensearla a otros. La PNL mejora los aspectos ms importantes de su
vida: le empuja a ser lo mejor que puede ser, ya sea con su familia o en el trabajo.

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Q.

Cmo y dnde se puede utilizar la Programacin Neurolingstica?

A.

Dondequiera que las habilidades de comunicacin humana puedan mejorar los


resultados:

consultora

de

negocios,

gestin,

negociacin,

educacin,

asesoramiento, terapia, las relaciones, la paternidad, la terapia, la oratoria, el


rendimiento deportivo y muchas otras reas.

Q.

Qu puedo esperar, en trminos de un resultado final?

A.

PNL ayuda a sus practicantes a cambiar el impacto del pasado en un cliente,


permite a los coaches disear estrategias de intervencin para el cambio personal
ms amplias y efectivas, aumenta la capacidad de un educador o entrenador para
ensear, mejora las habilidades de un estudiante, aumenta el rapport no-verbal de
un empresario, ejecutivo o gerente para gestionar personas ms eficientemente,
mejora la concentracin y rendimiento de un atleta y mucho ms.

Q.

Cmo clasificara la PNL?

A.

Un mtodo originalmente teraputico cuyas aplicaciones son mucho ms amplias.


El proceso de PNL ensea a la gente cmo usar sus cerebros mucho ms
eficientemente. La mayora de terapias tienen un enfoque correctivo, dirigido a
resolver los problemas del pasado. La PNL va mucho ms all; estudia el
comportamiento excelente en cualquier rea o dominio de la vida y ensea
habilidades que promueven un cambio positivo y que genera nuevas posibilidades y
oportunidades.

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Captulo 2

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Rapport (Ejercicio)
En grupos de tres: Programador, Experimentador y Observador. El Programador elige
una situacin que le resulta un reto. El Experimentador sigue las siguientes instrucciones.
El Observador, simplemente observa el proceso de interaccin entre el Programador y el
Experimentador:
1. Iguale el ritmo respiratorio de la persona.

Si est respirando rpidamente,

aproxime su ritmo al suyo y realcelo un poco ms lento.


2. Iguale la postura de la persona y sus movimientos. No imite, fluya con la persona
(como hace cuando baila con alguien)

3. Haga coincidir los tipos de palabras que el cliente utiliza: Si un cliente dice que no
puede ver como las cosas se van a arreglar o no se puede imaginar claramente el
resultado, debera hacer coincidir o emplear trminos visuales similares a los suyos
para que pueda visualizar claramente las conclusiones.

4. Repase (refleje, parafrase) todo lo que el cliente dijo.

PASE UN PAR DE MINUTOS HACIENDO ESTO Y DESPUS:


Desiguale o muestre discrepancia en tantas palabras, procesos y preguntas como le sea
posible.

Nota: Todas estas tcnicas de Rapport deben ser utilizadas con sutileza para que los
clientes no sean conscientes de sus acciones. Recuerde que usted quiere estar tranquilo,
centrado, relajado y positivo.
Permanezca enfocado. Piense creativamente. Positivamente. Visualice el xito!
**Roten los Roles**

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Agudeza Sensorial
Usted es tan bueno en PNL como la informacin que posee. La agudeza sensorial es
extremadamente importante a la hora de obtener la informacin adecuada. Estos
ejercicios le ayudarn a mejorar su agudeza sensorial.
Abriendo sus sentidos
* Visual Auditivo - Kinestsico *

1) Kinestsico (sentido del tacto) Grupos de tres personas - 2 Programadores y 1 experimentador.


Pida al experimentador que cierre los ojos. Esto le ayudar a acceder a un estado con una
alta carga kinestsica.

Pdale que recuerde un momento en que estaba en sintona con su cuerpo. Cada
programador toca la mano del experimentador o la mueca y dice en voz alta su nombre.

Tras unos cuantos ensayos, PRUEBE el sentido Kinestsico del experimentador. Repita
el proceso sobre un puo de la camisa u otra prenda de ropa.

Ample el ejercicio: esta vez los toques de cada programador deben hacerse lo ms cerca
posible uno del otro. A continuacin, cambiar de roles para que todo el mundo
experimente la posicin del experimentador.

2) Auditivo El mismo grupo de tres personas - 2 Programadores y 1 experimentador


En este ejercicio usted desea que el experimentador acceda a un estado auditivo intenso.
Cada programador produce sonidos simples - palmas, chasquido de dedos, frotarse las
manos, etc.; Cualquier cosa que se pueda hacer en el acto mientras dice su nombre en
voz alta.

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En el momento en el que el experimentador es capaz de hacer una distincin entre los


sonidos, pruebe el sentido auditivo.
Una vez ms, rotar hasta que cada uno de ustedes experimente la posicin del
experimentador.

3) Visual Mismo grupo: 1 Programador; 1 experimentador y 1 observador.


Usted quiere que el experimentador acceda a un estado visual muy claro.

Mientras esto sucede, el programador se sienta y el experimentador toma una fotografa


mental de la posicin del programador. Una vez que est fotografa queda fijada en su
mente, el experimentador cierra sus ojos.

Ahora, el programador cambia de posicin o modifica algn aspecto visual en su


apariencia, lo que pone a prueba el experimentador para identificar los cambios.

Como hemos hecho antes, rotar el ejercicio hasta que todo el mundo experimente la
posicin del experimentador.
Grandes Ojos (u Ojos Suaves)
De pie, con los pies separados una distancia equivalente a la anchura de los hombros,
ponga sus manos en frente suyo con el dedo ndice extendido. Concntrese en sus dedos.

Comience ahora a separar los dedos ndices y detngase cuando estn fuera de su lnea de
visin.

Repita el procedimiento: Si usted piensa acerca de los "grandes ojos" u "ojos suaves"
usted debera ser capaz de ampliar su campo de visin.

* Hgalo todos los das durante el tiempo que usted sigue este plan de estudios.

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Captulo 3

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Claves de acceso ocular (movimientos)


Estudie el diagrama y podr ver la direccin de los ojos de una persona mientras accede a
informacin Visual, Auditiva o Kinestsica:

Al procesar la informacin lo hacemos visual, auditiva o kinestsicamente. Es posible acceder al


significado de una palabra en uno, o cualquier combinacin, de los 3 canales sensoriales.

Vi

Visual imaginado:

Ver imgenes de cosas que nunca ha visto o verlas


de manera diferente. Por ejemplo: "Cul va a ser
mi apariencia o como me vern los dems cuando
tenga 90 aos?"

Ai

Auditivo imaginado:

Escuchar sonidos por primera vez. Preguntas a


preguntar: "Cmo sonara or mi nombre al revs?"
"Cmo sonara una combinacin de: perros
ladrando, coches sonando sus bocinas y nios
divirtindose en el patio de recreo?

Kinestsico:

Qu se siente al estar corriendo descalzo por la


hierba? Y al meter la mano derecha en un cubo
lleno de agua helada, con hielo? Y al sacarla y

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meterla en un cubo con agua muy, muy caliente? Y


al masticar fuerte y repetidamente la cascara de un
limn?

Vr

Visual Recordado:

Usted ha visto algo antes, pero de alguna manera


mirarlo esta vez es como verlo por primera vez.
Plantee esta pregunta: "Descrbame cmo ve su
impermeable y su paraguas

Ar

Auditivo Recordado:

Recordemos un sonido familiar: Cmo suena el


motor de su coche al encenderlo? Y el viento
entrando fuerte por su ventana?

Ad

Dilogo Interno:

Una conversacin con uno mismo es de lo ms


habitual. Reptase ahora para s mismo algo que
usted sabe de memoria: la letra de su cancin
preferida, un poema o los cumpleaos de la familia.

La autora y psicoterapeuta, Virginia Satir, es slo una de las muchas personas que han
observado que las personas mueven sus ojos en direcciones sistemticas. Los
movimientos, las claves de acceso ocular, dependen de lo que la persona est pensando.

El cuadro anterior indica el tipo de procesamiento de la mayora de la gente cuando se


mueven los ojos en una direccin particular, sin embargo, un pequeo porcentaje de la
gente tiene este patrn "invertido", como la imagen anterior reflejada en un espejo.

Pistas de acceso ocular: un vendedor de autos podra destacar diferentes caractersticas a


un cliente una vez que l ha apreciado el sistema primario de representacin del cliente.

El vendedor "se mete en su modelo del mundo".

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Cliente Auditivo: el vendedor hace hincapi en el paseo silencioso, el ruido de las puertas
blindadas y el sistema estreo de alto nivel.

Cliente Visual: el vendedor seala las lneas limpias y elegantes, la vista clara del paisaje
a travs de las grandes ventanas tintadas y el techo solar. Si est realmente en sintona
con las necesidades visuales de los clientes, les pedir que se imaginen en la carretera al
volante en un da claro y hermoso.

Una persona kinestsica podra responder a la sensacin de los asientos de cuero y a una
marcha suave que te hace sentir como si estuvieras flotando en el aire, la libertad que se
siente con el viento en el rostro y el calor del sol acariciando su cara.

Un vendedor inteligente utiliza todos los sentidos porque todos usamos, y respondemos, a
ms de un sistema. Una gran parte de las veces, decisiones como sta (comprar un coche)
se hacen con la ayuda de un padre o cnyuge. Cuantos ms sistemas se estimulen, mejor
ser la respuesta de todas las personas involucradas.

Como terapeutas o coaches sabemos que esta es una excelente manera de obtener una
buena relacin con nuestros clientes. Utilizamos frases que incluyen palabras en el
sistema de representacin en el que mejor responde nuestro cliente.

Un marido auditivo deja los calcetines en el suelo, los platos sobre la mesa, los zapatos
en la esquina, los peridicos por toda la casa. La esposa visual piensa que est casada con
un patn total que no aprecia la forma en que ella se esfuerza por mantener una casa
perfecta. "Si l me amara", piensa, entendera y apreciara lo mucho que hago por l."

Por otro lado, el marido auditivo llega a casa despus de un da exigente en el trabajo. Sin
estrs, por fin, su nico deseo: leer el peridico en silencio. Imposible! Los sonidos del
robot de cocina, TV, reproductor de CD y un perro hambriento convergen en el mismo
momento. Imposible concentrarse en su tarea visual, el marido auditivo pregunta:

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"Puedo conseguir un poco de paz y tranquilidad en mi propia casa?" Ms


malentendidos.

Una visita a la corte de divorcio podra evitarse si las partes involucradas se dieran cuenta
de:

Las apariencias visuales son importantes para la mujer, pero no impresionan en absoluto
al marido auditivo.

El ruido normal del hogar, un verdadero castigo para el esposo auditivo, no hacen mella
en la esposa visual.

La comunicacin y el entender las diferencias hacen que cualquier tipo de arreglo de


convivencia funcione mejor.

Si su hijo adolescente rompe el toque de queda, preguntar por qu llega tarde es una
forma de utilizar las pistas de acceso ocular. Si mira hacia arriba y a la izquierda, est
visualmente recordando y dicindole dnde estaba. Si mira hacia arriba y a la derecha
(visual imaginado), es posible que lo est inventando sobre la marcha. Puede que no est
mintiendo, pero es hora de que el padre sondee un poco ms.

No est seguro de cmo hacerlo? Aprenda de los mejores. Observe como grandes
entrevistadores, como Oprah y Larry King obtienen las respuestas que desean. Las
preguntas adecuadas y reflexivas vienen de escuchar al sujeto. Escuchar es la clave.

Las personas responden rpidamente, inconscientemente. Grabe los programas. Estudie


esas pistas de acceso ocular y siga el ejemplo de los mejores.

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Sistemas Representacionales
Vista [Visual]

Ojos

Mientras la gente mira hacia arriba o abajo, a la derecha o


izquierda, usted mira a los ojos, que parecen perder foco.

Gestos

Usted puede hacer gestos rpidos, repentinos y agudos,


incluyendo el sealar.

La Respiracin y

Elevada, superficial y rpida.

El habla

Rpida

Palabras

Palabras que sobresalen:


Observar, ver, imaginar, revelar, punto de vista.

Presentaciones

Eligen imgenes, ilustraciones, pelculas.

Odo [Auditivo]
Ojos

Las personas que miran hacia abajo a la izquierda y pueden


parecer de mirada furtiva.

Gestos

Gestos balanceados, como pensar y frotarse la barbilla.

La Respiracin y

En mitad del pecho: cadenciosa.

el Habla

Habla con un patrn musical

Palabras

Palabras que sobresalen para otras personas:


Prestar atencin, escuchar, preguntar, aclarar, clics, en sintona.

Presentaciones

Prefieren utilizar listas, resmenes, citas, leer.

Sensaciones [Kinestsico]

Ojos

Aquellos de nosotros que miran hacia abajo a


la derecha.

Gestos

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Aquellos de nosotros cuyos gestos son


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rtmicos - lo cual es muy comn en los


hombres - tocando el pecho al hablar,
ofreciendo sinceridad.
La Respiracin y el

Profunda, medida con silencios.

Habla

Habla poco a poco.

Palabras

Palabras que sobresalen:


Experiencia, tocar, agarrar, asir, asimilar,
unir.

Presentaciones

Buscan lograr objetivos: se centran en lograr,


conquistar, buscan el resultado y el beneficio.
Buscan alejarse de dificultades y
complicaciones: se centran en evadir, aliviar
y conciliar. Espontneos y directos.

Para ser ms persuasivo con todos los grupos, hacer la presentacin: Ms grande,
ms cercana, ms colorida, 3-D, Pelcula.

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Los predicados
Los siguientes son predicados (verbos, adverbios y adjetivos) asociados con
determinados sistemas de representacin. Para detectar el sistema primario de
representacin escuche el lenguaje de la persona: cmo construye oraciones, cmo
utiliza los predicados.
Visual

Auditivo

Kinestsico

Sin especificar

Olfativo /
Gustativo

Brumoso
Observar
Flash
Enfocar
Brillante
Escena
Perspectiva
Imaginar
Ver
Vista
Visualizar
Imagen
Percibir
Nota
Buscar
Mostrar
Aparecer
Borrar
Bastante
Vistoso
Horizonte
Hacer una
escena
Visin de tnel
Claramente ver

Versado
Articulado
Gritar
Pronunciar
Remarcar
Resonar
Armona
Estridente
Oral
Lloriquear
Sonar
Escuchar
Discutir
Oir
Hablar
Llamar a
Tranquilo
Preguntar
Ruidoso
Fuerte
Mencionar
Parco

Apretn
Caliente
Apresurado
Firme
Eufrico
Pegajoso
Toque
Calma
Aburrido
Ardor
Sentir
Relajarse
Captar
Manejar
Estrs
Presin
Suave
Torpe
spero
Duro
Escozor
Balancear

Indicar
Considerar
Motivar
Planificar
Anticiparse
Crear
Generar
Deducir
Dirigir
Lograr
Pensar
Decidir
Entender
Saber
Desarrollar
Preparar
Activar
Gestionar
Repetir
Asesorar
Lograr
Iniciar

Fresco
Tierno
Viciado
Oloroso
Amargo
Salado
Aromtico
Delicioso
Salivar
Podrido
Olor
Fragante
Pestilente
Hedor
Aroma
Acre
Agrio
Dulce
Acre
Rancio
Olfatear
Ahumando

Te suena
Alto y claro

Se reduce a
Residir en

Pildora amarga

Echar un
vistazo
Futuro brillante
A la luz de
Ver ojo-a-ojo

Parloteo

Momento de
pnico
Suavizar
Moverse
Afilado como
un cuchillo
Escurrir

Concluir
Los nuevos
conocimientos
Incorporar

Inaudito
Llamada
Charla

Diferenciar
Representar
Opcin creativa

Ojo de la mente Para decir la


Consciente de
verdad
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Vista
panormica

20

Palabra por
palabra

Tirar del hilo

Intensificar

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Distincin de Sub-Modalidades
Modalidad
Visual

Sub-Modalidad
Color / Blanco y
Negro
Brillo
Contraste
Enfoque
Textura
Detalle

Tamao
Distancia
Forma

Bordes

Ubicacin

Movimiento

Orientacin
Asociacin /
Disociacin
Perspectiva

Proporcin

21

Preguntas
Lo puedes ver en blanco y negro?
Y en todos los colores del espectro?
Qu tan brillante o mate son los colores?
Al mirar, se ve ms brillante u oscuro de lo
normal?
Cmo es el contraste? Intenso o apagado?
Se ve claro y ntido o desenfocado?
Cmo se aprecia visualmente la textura, spera o
suave?
Puedes ver los detalles de primer plano y
de fondo?
Cmo se ven o definen los detalles como
parte de un todo? Es necesario cambiar el
foco para mantenerlos a la vista?
Pregunta por el tamao exacto de la imagen
Averigua la distancia, A qu distancia se
encuentra, exactamente?
Obtenga una descripcin de la forma de las
imgenes: --- ngulos - cuadrada, rectangular,
redonda?
Pida que describan los bordes, si es que
existen y como se ven.
Qu tipo de colores tienen?
Qu espesor o profundidad tienen?
Obtener una descripcin de la ubicacin en
el espacio
Pregunte dnde y cmo se ven las imgenes
Pelcula? Imagen fija?
Velocidad del movimiento - lento, ms
rpido de lo normal?
Puede la imagen permanecer fija?
En qu direccin se mueve?
La imagen se inclina hacia algn lado?
Cmo se imagina o ve a s mismo? o ve alrededor
suyo porque est en su cuerpo?
Cul es su perspectiva?
Se ve desde la derecha o la izquierda, atrs
o hacia arriba?
Guardan las personas y/o cosas dentro del marco,
una proporcin entre ellas y usted? Parecen ms
pequeas o ms grandes que en la vida real?

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Auditivo

Dimensin
Singular / Plural

Las imgenes son planas o en 3-D?


Cuntas imgenes hay?
Las ve en sucesin o todas a la vez?

Ubicacin

De dnde viene el sonido? De dentro o


fuera?

Tono

Tonalidad

Meloda
Inflexin
Volumen
Tempo
Ritmo
Duracin
Mono / Stereo
Kinestsico

Intensidad
Calidad

Ubicacin
Movimiento

Direccin
Velocidad
Duracin

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El sonido es alto o grave?


Es ms alto o ms bajo de lo que
normalmente es?
Pregunte acerca de la tonalidad: limpio, profundo,
con cuerpo, fuerte, cavernoso, como uas araando
una pizarra?
Es todo igual montono - o hay cierta
musicalidad, una meloda, armona?
Qu est acentuado?
Cmo es el volumen alto, bajo?
Cmo es su velocidad? Rpido? Lento?
Hay un cierto pulso o regularidad?
Va y viene o es constante?
Es como el sonido envolvente, lo escucha desde
algn lado en particular?
Cmo de intensa es la sensacin o el sentimiento?
Cmo definira las sensaciones corporales:
punzante, fresco, caliente, tranquilo, nervioso,
suave, revuelto?
En qu partes del cuerpo lo sientes?
Va la sensacin acompaada de algn
movimiento?
Y, si existe Es continuo o sigue algn
patrn regular?
Dnde comienza? Por dnde discurre y
hacia dnde se dirige?
Cmo se mueve? A qu velocidad? Es constante
o vara?
Es ininterrumpido? irregular?

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Para meditar:
El Burro Perdido, por Nasrudin
Despus de haber perdido su burro, Nasrudn hizo proclamar por toda la aldea que dara
el animal en premio a quien lo encontrase. Un vecino, sorprendido por la recompensa que
ofreca, le pregunt:
Mullah, si prometes darle el asno a quien lo encuentre, qu ganas t?
Te parece poco la felicidad de haberlo encontrado?

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Bibliografa en Espaol
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