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Etude Ernst & Young


Afrique Sub-saharienne
Francophone

Cte dIvoire

AN/PR/220301

76 rue du Faubourg Saint Denis 75 010 Paris France


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Prsentation gnrale du pays

Positionnement de lEtat, environnement juridique et rglementaire5


Environnement financier traditionnel

Bailleurs de fonds

Les institutions de microfinance


Panorama gnral
Conclusions et informations particulires sur chacune des IMF rencontres :
Questionnaire FENACOOPEC
Questionnaire MUCREFAB
Questionnaire MUCREFBO
Questionnaire MUDEC

Annexes

10
10
11
12
20
27
37

43

Annexe 1 : Synthse des donnes conomiques de la Cte divoire depuis 10 ans


44
Annexe 2 : Cadre rglementaire rgissant les IMF : Loi PARMEC de 1996 et dcret dapplication
45
Annexe 3 : Prsentation des activits du CEPICI
46
Annexe 4 : Synthse des contacts
47
Annexe 5 : tableau dtaill des informations concernant les principaux acteurs du secteur de la
microfinance en Cte dIvoire
49
Annexe 6 : Banque de donnes sur les systmes financiers dcentraliss en CI (document BCEAO) 50
Annexe 7 : Plaquette et documents financiers de la MUCREFAB
51
Annexe 8 : Plaquette et documents financiers de la MUCREFBO
52
Annexe 9 : Plaquette de la MUDEC
53
Annexe 10 : Documents de prsentation des activits du Ministre de la Famille, de la Femme et de
lEnfant
54
Annexe 11 : Documents de prsentation des activits du PNUD (Programme PNUD/FEM de microfinance
en CI) et guide dlaboration de projet
55
Annexe 12 : Documents de prsentation des activits de eb@s
56
Annexe 13 : Magazine Microfinance Infos , N1
57

Prsentation gnrale
du pays

Section I

Objectifs

Prsentation du contexte gnral de la Cte dIvoire, et de son impact


secteur de la microfinance.

Mode de collecte des donnes

Recherche documentaire

Documents joint

Annexe 1 : Tableau synthtique des donnes conomiques de la Cte


dIvoire depuis 10 ans

1.

Problmatique actuelle du pays (Plan dajustement structurel, tensions internes ou externes), la


perspective historique (ouverture lconomie de march) La culture et le climat politique sont-ils
des lments propices ou bloquants la mise en place dune opration de microfinancement ?

Aprs plusieurs annes de relative stabilit conomique et politique, la Cte dIvoire est soumise de violentes
tensions depuis les 5 dernires annes. Un coup dEtat est intervenu en dcembre 1999, menant au pouvoir une
junte militaire, dpose la suite dlections stant droule dans un climat de violence. Depuis, le rgime du
Prsident Gbagbo tente de restaurer un semblant de calme, alors que le pays reste soumis de fortes tensions
politiques et ethniques, et que linscurit sest fortement accentue dans toutes les grandes villes.
Ce climat dinstabilit, qui a t prcd par de longues annes de mauvaise gestion du pays, a eu un effet
dsastreux sur la croissance conomique du pays, entranant larrt des programmes daide financire et sur les
investissements trangers :

La banque Mondiale et le FMI ont suspendu depuis 1998 leur programme dajustement structurel pour
mauvaise gouvernance ;
Le PIB a recul de 2% en 2000.

Cette situation se conjugue avec la crise du caf/cacao qui pnalise la Cte dIvoire, premier producteur
mondial.
Cette situation est visible au travers de lvolution des principaux indicateurs conomiques du pays, synthtiss
dans un tableau en annexe 1 de ce rapport.
2.

Population locale : quelles sont les franges sociales besoin de financement (catgorie socioprofessionnelle, classe dge, genre, activits, zones gographiques (urbain/rural/priurbain,
capital/province, zones gographiques, dpartements/districts), etc) ? Les activits quelles exercent
sont-elles risques ? Pourquoi (ex : des activits agricoles voues lexportation et trs dpendantes
de la conjoncture internationale) ?

60% de la population ivoirienne active est agricole : au sud avec des cultures forestires et des plantations
(cacao, caf, palmier, banane, ananas), alors que le nord est la zone dimplantation des cultures vivrires (mas,
mil, riz,).
Du fait de la pauvret dune frange importante de la population, il ne semble pas opportun de dfinir une
segmentation dans les franges sociales ayant besoin de financement.
Trois catgories socioprofessionnelles semblent nanmoins les mieux adaptes pour bnficier des projets de
microfinancement :

Agriculteurs.
Artisans.
Petits commerants.

Les activits lies la culture du caf ou du cacao sont directement lies lvolution de la conjoncture
internationale, mais il est important de prciser que lensemble de la micro-conomie de la Cte dIvoire est

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sensible lvolution de ces deux produits, car ils sont la principale source de revenus dans de nombreuses
rgions agricoles.
3.

Technologies dinformation, de communication et infrastructures : facilits de communication


(notamment pour les IMF en zone rurale) ; utilisation du tlphone, dInternet.

Les technologies de linformation sont relativement bien implantes en Cte dIvoire avec la prsence dun
oprateur international pour la tlphonie fixe (CI Tlcom, filiale de France Telecom) et internet (Aviso, filiale de
France Tlcom) et plusieurs oprateurs de mobiles (Ivoiris, filiale de France Tlcom, Loteny).
Nanmoins laccs ces moyens de communication demeure trs cher, surtout quant au cot dquipement
informatique pour utiliser Internet.
Lutilisation dInternet est relativement rcente en Cte dIvoire : AVISO, le fournisseur daccs de CI Tlcom
fonctionne depuis 1999.
Parmi les IMF que nous avons contactes, seule la FENACOOPEC, installe Abidjan possde un e-mail et
mis en projet la ralisation dun site internet. Les autres IMF rencontres nont pas de site Internet et envisagent
davoir prochainement des messageries Internet.
Le moyen de communication le mieux adapt pour joindre les IMF installes hors dAbidjan est dutiliser le fax.

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Positionnement de
lEtat, environnement
juridique et
rglementaire

Section II

Objectifs

Dcrire lopinion de lEtat sur la microfinance, son engagement actuel et


les prvisions dvolution.

Mode de collecte des donnes

Entretien avec le Ministre des Finances, la Primature, le Ministre de la


Famille, de la Femme et de lEnfant et la BCEAO

Documents joints

Annexe 2 : Prsentation du CEPICI


Annexe 3 : Loi PARMEC de 1996 et Dcret dapplication de la loi de
1996

1.

Rapide descriptif des ventuels programmes nationaux de lutte contre la pauvret

Plusieurs programmes de lutte contre la pauvret ont t mis en oeuvre au cours des annes 90, sous forme de
fonds spciaux destins chaque Ministre. Ces programmes sont actuellement achevs ou en couirs
dachvement.
Aucun programme national de lutte contre la pauvret na t rcemment lanc notre connaissance.
2.

Quelle est la position de lEtat par rapport la microfinance (indiffrent, circonspect, favorable)?

Il ressort de nos entretiens avec le Ministre des Finances, le Ministre de la Promotion de la Famille, de la
Femme et de lEnfant et le Cabinet du Premier Ministre, que la microfinance a t dfinie comme une des
priorits pour les prochaines annes.
Lorganisme ministriel nous paraissant le plus efficace dans la mise en place dune politique active de
microfinance est le CEPICI (Centre de Promotion des Investissements en CI), dpendant du Cabinet du Premier
Ministre qui souhaite faire du dveloppement des PME-PMI un axe du dveloppement conomique de la CI : en
particulier, le CEPICI souhaite favoriser la cration dun tablissement financier Ivoirien, destin investir dans
le secteur conomique local.
Cette prise de conscience du gouvernement quant limportance de la microfinance comme vecteur de
dveloppement est trs rcente :

La premire vritable action concrte est le vote de la loi PARMEC en 1996.

Tous les projets qui existaient auparavant ont t stopps avec le coup dEtat de 1999.

Actuellement, aucun projet concret nest men par le Gouvernement.


Nous avons joint en annexe 2 de ce rapport la prsentation des activits du CEPICI.
3.

Descriptif et valuation des rglementations institutionnelles et lgislatives concernant la


microfinance.

Le cadre lgislatif concernant la microfinance, et de manire plus large lensemble des organisations (non
bancaires) exerant des activits dans le domaine de la finance est dfini par la Loi PARMEC n96-562 du 22
juillet 1996, et son dcret dapplication N 97-37 du 22 janvier 1997. ces deux textes sont prsents en annexe 3
du rapport.
Le fonctionnement des IMF en Cte dIvoire relve la fois de dispositions lgislatives ou rglementaires et de
dispositions propres aux organismes institutionnels, dfinies par le dcret suivant :

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Elments clefs du Dcret n 97-37 du 22/01/97


Organes

Organes obligatoires au sein des IMF (art. 5) :


o Assemble Gnrale
o Conseil dAdministration
o Comit de crdit
o Organe de contrle
Les membres du Comit de Crdit sont lus par lAG parmi ses membres. Ils peuvent tre
dsigns parmi les membres du Conseil dAdministration conformment aux dispositions
statutaires (art. 14).
Lorgane de contrle (NB : souvent le Conseil de Surveillance) est habilit entreprendre toute
vrification ou inspection des comptes, des livres et oprations de linstitution. Il peut demander la
constitution de toutes provisions ncessaires sur les crances. Pour lexercice de cette mission, il
peut faire appel tout expert et a accs toutes pices ou renseignements quil juge utiles . (art.
16).
Conditions pour tre membre de lun des organes (art. 18) :
o Nationalit ivoirienne ou dun pays membre de lUMOA ;
o Bonne moralit, pas de casier judiciaire ;
o Pas dactivit rmunre dans linstitution.
Ne peuvent faire partie de lorgane de contrle (art. 19) :
o Membres des organes dadministration et de gestion ;
o Personnes recevant une rmunration de linstitution ;
o Les personnes lies : parents ou associs (art. 20)
Impossibilit de cumuler des fonctions de membres des diffrents organes dans plusieurs
institutions (art. 21).
Les membres des diffrents organes ne peuvent pas tre rmunrs mais le remboursement des
frais est possible (dans certaines conditions).
Responsabilit pcuniaire des membres des diffrents organes (art. 23)

Les rgles et normes de gestion

15% des excdents nets de chaque exercice, aprs imputation le cas chant des reports
nouveau dficitaires, sont affects la Rserve Gnrale obligatoire (art. 49)

Les risques ne peuvent excder deux fois les dpts de lensemble des membres (art. 50)

[Ressources stables]
[emplois long et moyen terme] (art. 51)

[Prts aux dirigeants]


[20% des dpts] (art. 52)

[Risque sur un seul membre]


[10% des dpts] (art. 53)

[Actif disponible]
[80% du passif exigible] (art. 54)
Instructions de la Banque Centrale relatives aux normes dtablissement des tats financiers et de dtermination
des ratios prudentiels applicables aux systmes financiers dcentraliss de lUMOA
Ces lments sont disponibles dans lannexe 2 du prsent rapport.
4.

Les rglementations sont-elles effectivement respectes dans les faits ? Est-ce vrifi sur tout le
territoire (Distinguer entre les rgions, les zones urbaines/rurales) ?

Notre apprciation rsulte essentiellement des entretiens tenus avec M. Jules GONNET (Direction du Trsor)
dune part, et Mme Francine Lafontaine (SOCODEVI : coopration canadienne) dautre part.
Force est de constater dans un premier temps que nombre dIMF fonctionnent bien que nayant aucun agrment
du Ministre des Finances : M. Jules Gonnet nous a prcis que 100 IMF environ bnficiaient de lagrment
requis alors que le nombre dIMF recenses tait de lordre de 220. Mme la FENACOOPEC, il existe des IMF
ne bnficiant pas dagrment.
De plus le Ministre des Finances et plus particulirement la Direction du Trsor, institution de tutelle des IMF,
nest pas en mesure de procder aux contrles prvus par les textes ou les directives. Cette impossibilit rsulte
dun dfaut de moyens matriels et humains.
Il faut donc interprter les statistiques avec prudence : le fait quaucun agrment nait t retir depuis
linstauration de la Loi PARMEC ne signifie pas automatiquement que les rgles soient respectes ; labsence de
contrle explique galement ce phnomne.
Enfin, nos interlocuteurs considrent chacun que la seule faon de mener cette mission de contrle consiste
laffecter un organisme indpendant de lEtat.

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Environnement
financier traditionnel

Section III

Objectifs

Savoir si lon peut contacter les banques locales pour refinancer les IMF
(vente des rapports/missions de PlaNet Rating) ; savoir si elles
comptent simpliquer dans le secteur (et dvelopper une gestion bien
plus commerciale que sociale, donc souvent entraner une modification
du secteur).

Mode de collecte des donnes

Entretien avec deux banques


Contact tlphonique avec 3 autres banques

Documents joints

Aucun

1.

Noter les manques du secteur bancaire traditionnel (qui favorisent ou limitent le dveloppement de la
microfinance). Quel est le niveau dadquation des services bancaires avec les besoins des
populations prcdemment identifies (dans les conditions daccs aux prts, dans leur dure et
montant, dans les taux pratiqus) ?

Le secteur bancaire traditionnel en Cte dIvoire est constitu majoritairement de filiales de grandes banques
internationales dont les proccupations sont entirement tournes vers les grandes entreprises. Les banques
reconnaissent, que sous limpulsion de leurs maisons-mres, elles se dsintressent quasi-totalement du
secteur des PME-PMI, jug trop risqu, et donc a fortiori du secteur de la microfinance.
Les conditions daccs aux prts sont totalement dissuasives pour les petites entits, et de toute faon, la plupart
des dossiers sont rejets par les commissions dattribution.
De la mme manire, le systme bancaire traditionnel nest pas intress par les petits pargnants, du fait des
faibles montants mis en jeux.
A loppos, il apparat important dattirer lattention sur la rticence du public par rapport au systme bancaire
depuis la faillite frauduleuse de la Banque Nationale de Dveloppement Agricole en 1994, qui a caus la ruine
de nombreux petits pargnants du monde agricole.
2.

Noter le positionnement des banques vis--vis des IMF : les financent-elles ? Leur prtent-elles leurs
guichets ? Quel type de relation ?

Des contacts ont t initis auprs des banques suivantes :

CITIBANK

SIB

SGBCI

SIPE

BICICI
Toutes, lexclusion des deux premires banques cites ci-dessus, ont prcis que le financement des IMF
nentrait pas dans leur champ dintervention. Elles nont ds lors pas souhait nous rencontrer.
Des entretiens raliss avec les responsables des dpartements PME-PMI de CITIBANK et SIB, il ressort que :

Actuellement, les banques ne travaillent pas avec les IMF.


Seuls les groupements dIMF suffisamment importants sont susceptibles dintresser les banques, dans la
mesure o ils rpondent aux conditions daccessibilit aux financements. A titre indicatif, en Cte dIvoire,
seul le FENACOOPEC est assez important pour susciter lintrt des banques commerciales traditionnelles.
A titre dexemple, les conditions fixes par la Citibank pour accder un financement sont les suivantes :

Exister depuis plus de trois ans.

Etre une structure morale : SA, SARL ou entreprise individuelle.

Avoir un chiffre daffaire annuel moyen dau moins 50 millions de FCFA sur 3 ans.

Avoir des fonds propres positifs sur les trois dernires annes.
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Ne pas avoir fait de perte sur au moins deux des trois dernires annes.
Exercer une activit thique.
Rpondre des critres de qualit du management.

Les seuls contacts existants entre les banques commerciales et les IMF ne concernent que les comptes de
dpts que ces dernires ont dans les banques. Aucune autre prestation nest effectue notre connaissance
par les tablissements bancaires traditionnels.
3.

Noter le positionnement des banques vis--vis de la microfinance : veulent elles sy lancer ? Lontelles dj fait ? Pourquoi ?

Les banques que nous avons rencontres nont pas manifest dintrt pour le secteur de la microfinance, jug
trop risqu et dun faible intrt conomique. Mme si certaines banques se tournent peu peu vers le march
des PME-PME, les produits quelles offrent demeurent encore trs luxueux.
Nanmoins, il est ressorti de nos entretiens avec le CEPICI, que certaines banques sinterrogent actuellement
sur la possibilit dintervenir sur le secteur de la microfinance :

Ecobank
Banque Atlantique
SIPE

Par ailleurs, comme nous lavons prcis prcdemment, le CEPICI souhaite appuyer la cration dun
tablissement financier Ivoirien destin drainer des capitaux vers le march des PME-PMI et de la
microfinance. Daprs M. Koffi du CEPICI, plusieurs bailleurs de fonds internationaux sont prts investir des
fonds en CI pour le secteur de la microfinance, sous rserve de la mise en place dun tablissement financier
fiable pour administrer ces fonds.

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Bailleurs de fonds

Section IV

Objectifs

Souvent, les bailleurs de fonds lancent la microfinance ou soutiennent


la professionnalisation des mutuelles. Quels sont les bailleurs que nous
devrions contacter pour avoir plus dinformation sur la microfinance ?
Pour raliser des missions de rating ? Pour prendre le relais de leur
financement ?

Mode de collecte des donnes

Entretiens avec les organismes suivants : PNUD, APDF (SFI),


SECODEVI, FIDI

Documents joints

Aucun

1.

Les bailleurs de fonds sont-ils nombreux ? Quels sont-ils ? Quel(s) type(s) dactivit(s) financentils ? Dcrire les initiatives les plus importantes en microfinance.

Les bailleurs de fonds sont actuellement relativement peu nombreux en Cte dIvoire :

Du fait des vnements politiques rcents.

Parce que la Cte dIvoire na jamais t une priorit des bailleurs de fonds par rapport dautres pays
de la sous rgion, moins favoriss conomiquement (Burkina, Mali,).
Plusieurs projets ont t initis au milieu des annes 1995 par diffrents bailleurs de fonds (coopration
franaise, canadienne, Banque Mondiale, ) et administrs par les diffrents Ministres ou le PASI, avec une
efficacit peu satisfaisante. Ces projets sont soit achevs soit en cours dachvement.
Actuellement principal projet concernant la microfinance est le projet MICROSTART du PNUD, qui est gr par
une ONG canadienne SOCODEVI et qui va permettre lattribution dun fonds de 1 million de USD (environ 800
millions de FCFA) entre 5 IMF qui ont t retenues sur la base de critres de taille, de srieux et de dynamisme,
dont font partie :

MUCREFAB

MUCREFBO
Daprs le contact que nous avons eu avec le CEPICI, plusieurs bailleurs de fonds seraient disposs investir
dans le secteur de la microfinance en Cte dIvoire :

La stabilisation de la situation politique.

La mise en place en Cte dIvoire de structures fiables pour administrer les fonds.
2.

Quel est leur avis sur le financement priv (par PlaNet Fund) des IMF ? sur lvaluation et la notation
par PlaNet Rating ? Nous recommanderaient-ils des IMF ?

La SOCODEVI, qui est lONG de loin la plus active dans le secteur de la microfinance en CI est tout fait
favorable laborer une coopration avec PlanetFinance, les activits des deux ONG tant complmentaires :

SOCODEVI assure lexcution de programmes et encadre les IMF

PlanetFinance apporte un financement et une expertise technique financire.


Cette coopration semble essentielle dans la mesure o SOCODEVI sinquite de se retrouver comme seul
intervenant sur le secteur de la microfinance lissue du projet MICROSTART.

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Section V

Les institutions de
microfinance
Objectifs

Connatre le dynamisme du secteur. Est-il dj professionnel et li au


secteur priv ? Ou bien entirement dpendant de bailleurs de fonds et
assistance technique ?
Doit on dvelopper nos activits de rating sur place ? Certaines IMF
pourraient-elles tre refinances par PlaNet Finance ?

Mode de collecte des donnes

Entretien avec les banques, bailleurs de fonds, organe de


rglementation, pour obtenir des statistiques sur la microfinance
Entretien et visite de chacune des IMF slectionnes, pour obtenir
des donnes plus prcises sur certaines dentre elles.

Documents joindre

Un questionnaire rempli par IMF rencontre

Panorama gnral

1.

Historique, nombre total dIMF, type de structure prdominant (mutuelle, ONG, banque, aucun
statut ), principales activits (crdit solidaire, banques villageoises, crdit individuel ; pargne force
/ libre ; micro assurance ; crdit productif / consommation, etc ). Quelles sont les principales
localisation (prciser urbain/rural/priurbain, capital/province, zones gographiques,
dpartements/districts) ?

Selon les informations communiques par la banque de Donnes de la BCEAO, le nombre des IMF a volu
comme suit au cours des dernires annes :
IMF recenses

1997
132

1998
164

1999
184

Les entretiens que nous avons eus ont fait ressortir des statistiques en volution : environ 220 IMF recenses.
Diffrentes raisons expliquent cette diffrence :

Le dveloppement effectif et rgulier du nombre de ces institutions.

Lvolution rcente de la lgislation : la Loi PARMEC date de 1996, le dcret dapplication de 1997. Deux
annes ont t donnes aux IMF pour se mettre en conformit avec les textes (agrment, dpt des
comptes...). Les statistiques de la BCEAO doivent donc occulter un nombre important de structures par
dfaut dinformation.
La plupart des IMF recenses sont des institutions mutualistes ou coopratives dpargne et de crdit rparties
sur lensemble du pays, avec une prdominance au sud toutefois. Elles sadressent une frange de la
population nayant pas accs au financement bancaire traditionnel, incapable de satisfaire la demande, tant au
niveau de la constitution de lpargne que de la souscription de prt.
Dans ces conditions, il est difficile de didentifier prcisment lobjet des prts souscrits. La FENACCOPEC a
tabli une nomenclature prcise des produits de prts mais cette procdure est rcente.
Les institutions telles que la MUCREFAB ou la MUCREFBO, loin derrire la FANACCOPEC en termes de
financements accords, ne cherchent pas identifier spcifiquement lobjet des prts consentis.
2.

Leurs services sont-ils en adquation avec les besoins des populations identifies (dans les
conditions daccs aux prts, dans leur dure et montant, dans les taux pratiqus, dans les zones
gographiques couvertes) ?

Ces institutions se sont cres partir du constat dun rel besoin de la population. Les produits proposs
semblent correspondre vritablement lattente du march dans la mesure o on peut constater, globalement :

Un taux de recouvrement satisfaisant (compte tenu de lorigine rcente du systme), suprieur 80%.

Un rsultat comptable des institutions, perfectible, mais satisfaisant galement.


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3.

Les IMF sont-elles viables financirement ?

Dans lensemble, les rsultats ont t positifs jusquen 1999. Lexercice 2000 fait ressortir des pertes et il en sera
vraisemblablement de mme pour lexercice en cours.
Cette situation sexplique par le fait que les institutions ont beaucoup investi, notamment en termes de structure
humaine, pour dvelopper leur niveau de comptence dune part et accder un volume de financements
suprieur dautre part.
Alors que le niveau des charges avait augment et quun dveloppement des produits tait attendu, le coup
dtat de dcembre 1999 est venu semer le trouble dans la population, entranant une diminution de lpargne et
des investissements.
Les efforts apports en 2000-2001 dans lorganisation des institutions, notamment en termes de politique de
crdit et de suivi comptable, sont de nature amliorer les rsultats.

Conclusions et informations
particulires sur chacune des
IMF rencontres :

1.

Ces IMF vous semblent-elles reprsentatives de lensemble du secteur ? Pourquoi ?

Les IMF que nous avons rencontres semblent reprsentatives de ltat de la micro-finance en CI dans la
mesure o elles sont les plus significatives en terme dactivit (le FENACOOPEC tant la plus importante), les
plus anciennes et les plus connues.
Toutes les instances officielles ou les bailleurs de fonds que nous avons pu rencontrer nous ont dsign ces
instituts comme tant parmi les plus srieuses.
Du fait de son importance, mme sil existe des diffrences dune COOPEC lautre, la FENACOOPEC est la
garantie dune certaine stabilit dans les tablissements de micro-crdit en CI.

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Questionnaire FENACOOPEC
Nom de lorganisation

(1) FENACOOP
EC-CI / COOPEC

Adresse Postale

04 BP 47 Abidjan 04

Affiliations / structure lgale / statut

Web site

Pas de site web.

La ralisation du site est en cours

FENACOOPEC

Alliances / Rattachement un rseau

COOPEC : Cooprative de crdit /pargne


La fdration fonctionne comme une institution
de second niveau (structure fatire) qui collecte
et gre les ressources des caisses. Elle encadre
et surveille galement les caisses.

Commentaire :
Descriptif rapide de lhistoire de linstitution. Citer les
principaux bailleurs de fonds / partenaires.

Le rseau des CREP -COOPEC (ancienne


dnomination) existe depuis 1976 et a t cr sur
linitiative de lONPR et avec laide du Centre
International du Crdit Mutuel.
En 1994 un projet de rhabilitation des CREPCOOPEC voit le jour et sous limpulsion des
financements reus des bailleurs de fonds (Caisse
Franaise de Dveloppement, Agence Canadienne
de Dveloppement International, Ministre de la
Coopration Franaise, Banque Mondiale et Etat
Ivoirien) ces caisses connaissent un grand essor.
Lanne 1999 voit le retrait des bailleurs de fonds, le
rseau fonctionne depuis sur ses fonds propres.
Depuis les vnements politiques de 1999-2000, les
budgets sont gels.

Personne ou institution rfrent, que nous pouvons


contacter.

M. YAPI Armand
Directeur Gnral FENACOOPEC

Date de la visite terrain Ernst & Young

29 aot 2001

Personnes rencontres (et poste)

(2) M. YAPI Armand


Directeur gnral FENACOOPEC

Monnaie utilise pour remplir ce questionnaire

FCFA

CREP : Caisse Rurale dEpargne et de Prts


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Informations gnrales
Date de cration

1976

Date de dmarrage de l'activit de micro crdit

1976

Services proposs aux clients


Prciser la date de dbut du service.

Prnom / Nom du Prsident


Prnom / Nom du Directeur

Micro crdit productif


Micro crdit Investissement
Micro crdit Habitat sur 60 mois maxi avec un
pralable de souscription dun Plan Epargne
Projet
Micro crdit Consommation
Micro crdit Professionnel
Epargne
Information et conseil
Formation

M. AKPO Joseph
M. YAPI Armand

Commentaires :
Les propritaires sont les adhrents (320.000) qui
Proprit de linstitution et contrle effectif : qui sont interviennent dans toute la chane, aussi bien au
les propritaires ? sont-ils rellement prsents ? niveau des caisses de base que de la fdration.
Evaluer la qualit de la gouvernance.
Limplication des adhrents a t un certain moment
dfavorable la gestion des caisses en ce sens quils
taient les seuls ( travers le comit de crdit) tre
habilits accorder des prts, alors quils ne
disposent pas de la formation requise. De nombreux
prts ont ainsi t accords sans analyse adquate et
reprsentent aujourdhui la majeure partie des
dossiers risque.
La politique de crdit navait pas t clairement dfinie
et il y a eu de nombreux drapages. Pour souscrire un
prt, il suffisait dtre pargnant : le capital prt
er
slevait 3 fois lpargne lors du 1 prt et 5 fois
nd
lors du 2 prt.
Depuis 1999, sous limpulsion de M. YAPI arriv
cette priode, des efforts ont t raliss pour
rorganiser les caisses et redfinir les objectifs.
Les adhrents sont toujours impliqus dans la
gouvernance mais plutt dans le sens du contrle. Le
comit de crdit par exemple nexiste plus et a t
remplac par un conseil de surveillance qui rend
compte lAG, et contrle les prts accords par les
agents de crdits salaris.
A la cration des caisses, lobjectif social tait mis en
avant.

Commentaire :
Quelles sont les valeurs de linstitution ? Les
dirigeants mettent-ils en avant lobjectif social ou un
objectif de prennit ?
La gestion vous parat-elle professionnelle ? Oriente
vers la rentabilit ? Ou encore embryonnaire et peu
adapte aux besoins dune institution dintermdiation
bancaire ?

Depuis 1994, le projet de rhabilitation avait pour


objectif terme de rendre le rseau viable et prenne.
La gestion sest professionnalise (depuis 1999 : mise
en place de procdures) au fil du temps et avec ses
116 caisses rparties sur lensemble du territoire
ivoirien, le rseau des COOPEC nest pas
embryonnaire.

Aucune dassistance technique reue.


Commentaire : Rle de lAssistance Technique.
Linstitution reoit-elle un appui technique ? Plein
temps ? Mi-temps ? Dtailler.

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13

Nom du contact

(3) M. YAPI Armand

Adresse E-Mail

coopec@africaonline.co.ci

Tlphone

(225) 22 40 49 59 (secrtariat)
(225) 22 40 49 99 (standard)

Tlfax

(225) 22 40 49 90

Organisation du rseau
Nombre total demploys

Fdration : 130 personnes


Total COOPEC : environ 500 personnes

La Fdration sest fix un ratio ne pas dpasser :


leffectif de la Fdration de doit pas dpasser 1/3 de
leffectif global.
Nombre d'units dcentralises (bureaux rgionaux /
agences/ )

Le rseau
(COOPEC).

comprend

116

caisses

de

bases

Le territoire est dcoup en 6 rgions. Un Conseil


Rgional par rgion regroupe les Prsidents de
chaque COOPEC.
Chaque Conseil Rgional dsigne 2 reprsentants
pour siger la Fdration (=> 12 membres).
Les CCOPEC sont encadres et appuyes par 6
Directions Rgionales qui dpendent de la Fdration
et qui sont reprsentes localement par des agents
salaris.
Nombre dagents de crdit

Donne non communique

Couverture Gographique

Nationale.
La FENACOOPEC couvre lensemble du territoire
national. Cependant les zones du sud-ouest et du
nord-est sont moins desservies que les autres.

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14

Activits
Type de la clientle / des membres

% femmes dans les clients

24 %

% ruraux dans les clients

Rpartition inconnue.

Artisans.
Commerants.
Etudiants.
Paysans.
Fonctionnaires.

Le nombre durbains est suprieur celui des ruraux.


Le potentiel de croissance existe : la frange de la
population concerne par les micro-crdits, exclue du
systme bancaire traditionnel, est assez importante.

Commentaire sur le march de linstitution :


Y a t il un potentiel de croissance?

Toutefois, cette croissance est actuellement freine


pour deux raisons principales :

Les incertitudes politiques actuelles : les


socitaires sont rticents emprunter.
Il faudrait pouvoir faire table rase du portefeuille
contamin li la gestion antrieure 1999,
lequel pnalise la rentabilit de linstitution.

Pas de rels concurrents aux yeux de M. YAPI.

Commentaire sur la concurrence :


Quels sont ses concurrents ? Quelles sont les
forces/faiblesses de linstitution par rapport eux ?

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15

Produits de prts
Nombre de produits de prts

Titre des produits de prts


Dcrire pour chacun le mode dintervention (solidaire
ou individuel) et donner le taux d'intrt nominal
annualis pour chacun

Crdits professionnels :

Crdit dinvestissement (18%)

Crdit de fonctionnement (18%, 19%)

Micro-crdit (16%, 18%, 17%)


Crdits non professionnels :

Crdit habitat (19,5%, 18%, TBB+5pts)

Crdit de consommation (19,5%, 17%)


Ces crdits peuvent tre individuels ou solidaires ; la
diffrence dans le traitement se fera au niveau des
garanties et ventuellement des taux dintrts.

Garanties utilises

Les garanties dpendent des types de crdit;


plus courantes sont :

Epargne nantie

Nantissement

Hypothque

Caution

Aval

Y a t il des frais supplmentaires pour lobtention


dun
crdit
(frais
douverture
de dossier,
commissions, participation un fonds de garantie,
souscription obligatoire dune garantie dcs, etc.) ?

Montant minimum dun prt

Il ny a pas de montant minimum

Montant maximum dun prt

Crdits professionnels :

Crdit dinvestissement (dans les limites du PIP


et max. de 15 Millions)

Crdit de fonctionnement (le max. dpend des


types de bnficiaires et slve soit 5, 2, 10 MF
ou 5% du PIP)

Micro-crdit (le max. dpend des types de


bnficiaires et slve 1 MF, 1,5 MF, 700 KF
ou 750 KF)

les

Souscription obligatoire dune assurance dcs


(1% du taux).
Frais douverture de dossiers.
Commissions dengagement.

Crdits non professionnels :

Crdit habitat (5 ou 15 MF)

Crdit la consommation (1 MF, 1,5 MF ou 3


MF)
Commentaire sur la pertinence des produits : vous Les produits sont clairement dfinis, ainsi que les
semblent-ils adapts la demande ? Sont-ils normes et la politique de crdit.
clairement dfinis ou bien avez vous eu des
problmes collecter ce type dinformation ?
Nous navons eu aucune difficult pour collecter ces
informations.
Ces produits nous paraissent tout fait adapts aux
besoins de la clientle des COOPEC.

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16

Portefeuille de prts
Date des donnes (prendre les donnes les plus 31 dcembre 2000
rcentes)
Encours total des prts au bilan
12.362 Milliards de FCFA
Total de clients disposant dun prt
Part du portefeuille contamin

12.395 clients

Taux de remboursement global

>30 jours

Non connu

> 90 jours

29 %

> 1 an

Toutes les crances ayant des


impays de plus de 90 jours ont t
passes en perte

98 % en ce qui concerne les prts conclus aprs la


nouvelle politique de prt (mai 2000)
70 % pour lensemble des prts du portefeuille
Les dfauts de paiement sont efficacement suivis.

Commentaire sur la qualit du portefeuille :


Le portefeuille est-il sain ou hautement contamin ?
Linstitution suit-elle efficacement les dfauts de
paiement ?

Cependant, la mauvaise constitution des dossiers de


crdit antrieurement 1999 (pas de localisation du
dbiteur dans certains cas) rend le suivi difficile.

Autres activits
Nombre Total de clients pargnants

290.849 clients

Taux de rmunration de l'pargne

3,5 % uniquement dus (statutairement) en cas


dexercice excdentaire.

Autres ?

Nant

Commentaire : quel est lapport de ces autres


activits ? positif ou ngatif ?

Lapport est positif ; lpargne collecte tant la seule


ressource.

Encours contamin : ds quune chance est en retard, le montant total du capital restant d de ce prt est dclass en encours contamin (encours
risque). Cet encours est ensuite class selon le nombre de jours de retard de lchance : entre 1 et 30 jours, 31 et 60 jours; 61 et 90 ; 91 et 180; 180 un
an; plus dun an.
Si cette information nest pas disponible dans linstitution, complter avec lindicateur de dfaut quils utilisent.

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17

Financement
Dtail du passif
31 Dcembre 2000

Anne des donnes (dernier tats financiers audits)


Montant total du passif au bilan,
dont :
Fonds propres

1.161 MF
(717 MF)
perte

Rsultat net comptable

3.041 MF

Dont : Intrts et frais perus sur le


portefeuille de prt (compte de rsultat)

(485 MF)

Report nouveau
Subventions dinvestissement / Donations

39 MF

Dettes commerciales

Nant

Dettes concessionnelles (dettes taux bonifis)

Nant
25.308 MF

Epargne collecte
Commentaires :

Linstitution
est-elle
encore
dpendante des bailleurs de fonds ?

Telle quelle semble tre organise et gre depuis le


dbut de lanne 2000, linstitution devrait pouvoir se
passer des bailleurs de fonds. Elle en demeure
cependant dpendante compte tenu du portefeuille
contamin antrieurement.

hautement

Se dirige-t-elle vers un financement commercial ?

Prciser le nom de ses partenaires financiers


(banques
commerciales,
agences
gouvernementales,
fonds
dinvestissement,
bailleurs de fonds, etc)

Cherche t elle de nouveaux financements? Quel


taux dintrt est-elle prte supporter ?

Oui ; le taux quelle serait prte supporter est situ


entre 6% et 7%

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18

Informatisation
Informatisation des
d'informatisation)

services

(prciser

la

date

Descriptif du SIG (Systme dInformation et de


Gestion) : logiciel comptable utilis, comptences de
lquipe de maintenance

Epargne
Crdit
Comptabilit

Le logiciel de gestion : CiBanque.


Pas de rseau ; les caisses sont informatises en
back office

Commentaire sur la qualit des informations (tats


financiers, portefeuille, etc.) : peut-on dire que les M. YAPI nous a permis de consulter son tableau de
donnes sont fiables 100% ?
bord riche dinformations financires et statistiques.
Nous ne pouvons cependant affirmer que lensemble
de ces informations est avr, nen ayant pas fait
laudit.
Nombre de postes connects Internet

3 postes

Accs Internet

Web et Email avec modem

Utilisation de lInternet

Email et Web

Nombre dinternautes.

Direction : 3

Frquence dutilisation dInternet

Frquence en fonction des besoins (informations


spcifiques sur le secteur, les outils danalyse.)

Principaux problmes rencontrs dans le pass et envisags pour lavenir (prciser chance).
Les drapages connus par le pass au niveau de loctroi des crdits, ont fragilis le rseau et ont eu un impact
ngatif sur sa rentabilit (nombreux dossiers dfaillants.), freinant ainsi son dveloppement.

Plan stratgique global pour les cinq (5) annes venir

Quels sont les besoins ? Intrt pour les activits de Planet Finance ?

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19

Questionnaire MUCREFAB
Nom de lorganisation

Mutuelle de Crdit et dEpargne des Femmes de


la Rgion dAboisso et Bassam (MUCREFAB)

Adresse Postale

BP 89 Aboisso
BP 285 Bonoua
Sige social en cours de transfert Bassam, Ecole
primaire Moossou III, quartier Sinzala (en
construction).

Affiliations / structure lgale / statut

Cooprative de crdit et dpargne

Web site

Pas de web site

Alliances / Rattachement un rseau

Non rattache un rseau

Commentaire :
Descriptif rapide de lhistoire de linstitution. Citer les
principaux bailleurs de fonds / partenaires.

La MUCREFAB existe depuis Avril 1994 et a t


cre sur un financement (141 MF) et avec lappui
technique
de
la
SOCODEVI
(Agence
de
Dveloppement Canadienne).
Elle fonctionnait au dbut comme une institution de
crdit. Le volet pargne a t introduit plus tard
(1996).
Cette mutuelle a galement bnfici de subventions
du PNUD dans le cadre de son projet MICROSTART
(81 MF).

Personne ou institution rfrent, que nous pouvons


contacter.

Mme BOSSON Mlanie Grante


Mme KOFFI Germaine Prsidente du Conseil
dAdministration

Date de la visite terrain Ernst & Young

03 septembre 2001

Personnes rencontres (et poste)

Mme BOSSON Mlanie Grante


Mme KOFFI Germaine Prsidente du Conseil
dAdministration

Monnaie utilise pour remplir ce questionnaire

FCFA

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20

Informations gnrales
Date de cration

1994

Date de dmarrage de l'activit de micro crdit

1994

Services proposs aux clients


Prciser la date de dbut du service.

Prnom / Nom du Prsident


Prnom / Nom du Directeur

Mme Germaine KOFFI


Mme Mlanie BOSSON

Micro
crdit
Professionnel
fonctionnement)
Epargne ( depuis 1996)
Formation

(Crdit

de

Commentaires :
Proprit de linstitution et contrle effectif : qui sont Les propritaires sont les adhrents (2.591). Ils
les propritaires ? Sont-ils rellement prsents ? participent de manire trs active la vie de la
mutuelle.
Evaluer la qualit de la gouvernance.
Ils sont prsents au sein du Conseil dAdministration
(9), du Conseil de Surveillance (5) et des comits de
crdit (6 comits et 7 mutualistes par comit).
Les membres de ces diffrents organes sont nomms
par lAssemble Gnrale.
Les comits de crdit sont les seuls habilits
octroyer les prts soumis laval du Conseil
dAdministration. Les dossiers de crdit tant prpars
par les agents de crdit.
La politique de crdit a t dfinie par les adhrents et
la gouvernance semble de bonne qualit.
Un reporting comptable est effectu chaque mois.
A la cration des caisses, lobjectif social tait mis en
avant.

Commentaire :
Quelles sont les valeurs de linstitution ? Les
dirigeants mettent-ils en avant lobjectif social ou un
objectif de prennit ?
La gestion vous parat-elle professionnelle ? Oriente
vers la rentabilit ? Ou encore embryonnaire et peu
adapte aux besoins dune institution dintermdiation
bancaire ?

Cet objectif tend tre professionnalis afin de


prenniser la structure.
En effet, depuis 1999 (coup dtat) le niveau
dimpays et les taux de retard ont augment. Des
efforts ont t raliss afin damliorer la gestion. Elle
est dsormais oriente vers la rentabilit.
Pour les exercices 2001 et 2002, lobjectif dclar est
de consolider lexistant : atteindre le seuil de rentabilit
des 3 agences les plus rcentes.

La SOCODEVI est lorigine du projet et poursuit


Commentaire :
galement son assistance technique : linstitution vient
Rle de lAssistance Technique.
Linstitution reoit-elle un appui technique ? Plein dtre dote dun logiciel de gestion. La SOCODEVI
assure la formation du personnel.
temps ? Mi-temps ? Dtailler.
Un commissaire aux comptes certifie les comptes
annuellement.

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21

Nom du contact

Mme BOSSON Mlanie Grante


Mme KOFFI Germaine Prsidente du Conseil
dAdministration
g.koffi2@caramail.com

Adresse E-Mail
Tlphone

21 30 11 64 Aboisso
21 30 44 89 - Bassam

Tlfax
Organisation du rseau
Nombre total demploys

25

Nombre d'units dcentralises (bureaux rgionaux / 6


agences/ )
Nombre dagents de crdit
12
Couverture Gographique

Les villes desservies sont les suivantes :

Aboisso Bonoua Bassam (littoral sud)

Agboville Tiassal

Adzop

Activits
Type de la clientle / des membres

Artisans (4%).
Commerants (90%).
Paysans (1%).
Autres (prciser).

% femmes dans les clients

Linstitution octroie des prts ses mutualistes mais


galement des femmes qui ne sont pas adhrentes
(membres auxiliaires)
100 %

% ruraux dans les clients

Environ 10%

Commentaire sur le march de linstitution :


Y a t il un potentiel de croissance?

Le potentiel de croissance existe. La frange de la


population concerne par les micro-crdits, exclue du
systme bancaire traditionnel est assez importante.
La demande existe et les institutions existantes ne la
satisfont pas.
Mme KOFFI a insist sur le fait que
malheureusement, les bailleurs de fonds ne
sintressaient quaux institutions en place alors quil
existait un nombre important de petits projets
dinstitutions qui ne pouvaient merger faute de
financement.
La concurrence existe au niveau
institutions (COOPEC, FIDI).

Commentaire sur la concurrence :


Quels sont ses concurrents ? Quelles sont les
forces/faiblesses de linstitution par rapport eux ?

des

autres

Les forces de la MUCREFAB rsident dans les points


suivants :

Les femmes ont un vritable sentiment


dappartenance cette mutuelle

Il y a plus davantage de suivi (visite), de


proximit de linstitution par rapport ses
adhrentes.

Les clientes peuvent sexprimer dans leur langue


maternelle
respective
pour
communiquer
(montage des dossiers).
La faiblesse principale est la manque dpargne : le
systme dpargne na t introduit quen 1996.

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22

Produits de prts
Nombre de produits de prts

Pas de nomenclature dfinie.

Titre des produits de prts


Dcrire pour chacun le mode dintervention (solidaire
ou individuel) et donner le taux d'intrt nominal
annualis pour chacun

Garanties utilises

Les garanties dpendent des types de crdit


(individuel ou solidaire) ; les plus courantes sont :

Epargne nantie (10% ou 20% du montant


octroy selon que le souscripteur fait partie ou
non dun groupe de caution solidaire)

Caution (20% du montant octroy)

Y a t il des frais supplmentaires pour lobtention


dun
crdit
(frais
douverture
de dossier,
commissions, participation un fonds de garantie,
souscription obligatoire dune garantie dcs, etc.) ?

Montant minimum dun prt

Il ny a pas de montant minimum

Montant maximum dun prt

Individuel
Individuel dans un groupe de caution solidaire

Frais dadhsion la Mutuelle : 5 KF.


me
Frais de souscription de prt ( partir du 2
prt) allant de 1 KF 7 KF (varient selon le
montant du prt)

3 MF pour les mutualistes


180.KF pour les membres auxiliaires

Les produits sont clairement dfinis, ainsi que les


Commentaire sur la pertinence des produits :
Vous semblent-ils adapts la demande ? Sont-ils normes et la politique de crdit.
clairement dfinis ou bien avez vous eu des
Les femmes souhaiteraient dautres types de prts tels
problmes collecter ce type dinformation ?
que les prts scolaires et sant, que la mutuelle nest
pas en mesure de leur offrir.

Portefeuille de prts
1. Date des donnes (prendre les donnes les plus 31 juillet 2001
rcentes)
2.

Encours total des prts au bilan

490.371 KF

3.

Total de clients disposant dun prt

1.606 (nombre de prts)

4.

Part du portefeuille contamin1

>30 jours

Information non disponible

5.

> 90 jours

48.967 KF
(9,99%)

6.

> 1 an

Information non disponible

7.
8.

Taux de remboursement global

Information non disponible

Encours contamin : ds quune chance est en retard, le montant total du capital restant d de ce prt est dclass en encours contamin (encours
risque). Cet encours est ensuite class selon le nombre de jours de retard de lchance : entre 1 et 30 jours, 31 et 60 jours; 61 et 90 ; 91 et 180; 180 un
an; plus dun an.
Si cette information nest pas disponible dans linstitution, complter avec lindicateur de dfaut quils utilisent.

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23

Donnes dtailles dans les documents joints ce


questionnaire.

Commentaire sur la qualit du portefeuille :


Le portefeuille est-il sain ou hautement contamin ?

Au regard de la population laquelle sadresse


linstitution dune part, et du montant minime des
crdits consentis dautre part, le taux de portefeuille
contamin (10%) semble faible. Il est toutefois en
progression rgulire chaque anne.

Linstitution suit-elle efficacement les dfauts de


paiement?

De nouvelles procdures doctroi de crdit ont t


mises en place rcemment, lesquelles devraient
contribuer lamlioration du taux de recouvrement.

Autres activits
Nombre Total de clients pargnants

4.568 clients

Taux de rmunration de l'pargne

Autres ?

Nant

Commentaire : quel est lapport de ces autres


activits ? Positif ou ngatif ?

Lpargne collecte est la seule ressource.

Epargne vue : 2%
Epargne terme : entre 4% et 5,5%

Financement
Dtail du passif
31 dcembre 2000

Anne des donnes (dernier tats financiers audits)

637.879 KF

Montant total du passif au bilan,


dont :
Fonds propres

236.691 KF

Rsultat net comptable

(12.188) KF
81.021 KF

Dont : Intrts et frais perus sur le


portefeuille de prt (compte de rsultat)
Report nouveau

0 KF
327 KF

Subventions dinvestissement / Donations

8.035 KF

Dettes commerciales

0 KF

Dettes concessionnelles (dettes taux bonifis)

155.533 KF

Epargne collecte

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24

Commentaires :

Linstitution
est-elle
encore
dpendante des bailleurs de fonds ?

Elle ne semble plus totalement dpendante des


bailleurs de fonds en termes de financement pour le
niveau actuel dactivit mais lappui technique est
encore ncessaire. Lexercice 2000 est le premier
exercice de pertes. Les fonds propres taient
suffisants pour couvrir ce dficit.

hautement

Se dirige-t-elle vers un financement commercial ?

Elle travaille avec les banques suivantes :

SGBCI

SIPE

Prciser le nom de ses partenaires financiers


(banques commerciales, bailleurs de fonds,
agences gouvernementales, fonds
dinvestissement, , etc)

Cherche t elle de nouveaux financements? Quel


taux dintrt est-elle prte supporter ?

Informatisation
Informatisation des
d'informatisation)

services

(prciser

la

Les exercices 2000 et 2001 sont des annes


charnires o lobjectif est la consolidation de
lexistant. Il nest pas envisag de financement
commercial court terme.

Aprs la phase de consolidation, elle pourrait tre


intresse par de nouveaux financements en vue
dun dveloppement de son niveau dactivit. Le taux
quelle serait prte supporter est situ autour de
5%.

date Service Epargne : en 1996


Service crdit : la cration

Descriptif du SIG (Systme dInformation et de


Gestion) : logiciel comptable utilis, comptences de
lquipe de maintenance
Commentaire sur la qualit des informations (tats
financiers, portefeuille, etc.) : peut-on dire que les
donnes sont fiables 100% ?

Logiciel dvelopp par la SOCODEVI en cours


dinstallation.
Les donnes sont fiables dans la mesure o elles sont
contrles par un CAC et revues par la SOCODEVIE.
Nanmoins, le suivi actuel tant encore manuel, des
risques derreur non significatifs demeurent.

Nombre de postes connects Internet

Aucun

Accs Internet

Non

Utilisation de lInternet

Mme KOFFI titre personnel

Nombre dinternautes.

Aucun

Frquence dutilisation dInternet

Nant

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Principaux problmes rencontrs dans le pass et envisags pour lavenir (prciser chance).

Plan stratgique global pour les cinq (5) annes venir

Consolider les bureaux existants : 2001-2002


Introduire dautres types de prt
Etendre le rseau dun point de vue gographique : partir de 2003

Quels sont les besoins ? Intrt pour les activits de Planet Finance ?
Le programme de la SOCODEVI sachve en novembre 2001.
Mme si linstitution semble tre en mesure terme de sautofinancer, un soutien technique, le cas chant
dgressif, serait de nature une rupture trop brutale dans laccompagnement.

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26

Questionnaire MUCREFBO
Nom de lorganisation

Mutuelle de Crdit et dEpargne des Femmes de


la Rgion de Bouafle (MUCREFBO)

Adresse Postale

BP 325 Bouafle
Localisation gographique : quartier Commerce
Derrire la station SHELL

Affiliations / structure lgale / statut

Web site

Mutuelle dpargne et de crdit

Autre
Pas de site Web
Pas de-mail
LIMF a pour projet dacqurir un abonnement
Internet et une adresse e-mail.

Alliances / Rattachement un rseau

Pas de rattachement un rseau.


La MUCREFBO est membre de lAISFD.

Commentaire :
Descriptif rapide de lhistoire de linstitution. Citer les
principaux bailleurs de fonds / partenaires.

Cre le 28 septembre 1996 par lAssemble


Constitutive linitiative dune ONG Canadienne, la
SOCODEVI.
Dmarrage effectif des activits dadhsion et de
demande de prt en octobre 1996
Lobjectif de la MUCREFBO est de lutter contre la
pauvret, amliorer les conditions de vie et les
conditions sociales des femmes par le financement
des activits gnratrices de revenues telles le
commerce, lagriculture.
Evolution :

Dcembre 1996 : 96
uniquement)

Juillet 2001 : 4137


uniquement)

membres

(femmes

membres

(femmes

Bien que maintenant indpendant de la SOCODEVI,


la MUCREFBO reste encore largement dpendante,
en terme de fonctionnement, de cette organisation,
qui assure de nombreuses prestations techniques
(mise en place dun progiciel comptable), de suivi,
dencadrement, de formation.
La MUCREFBO a t slectionne dans le cadre du
projet MICRODSTART du PNUD, administr par la
SOCODEVI.
Personne ou institution rfrent, que nous pouvons contacter. SOCODEVI (ONG Canadienne)

Mme Francine Lafontaine


Date de la visite terrain Ernst & Young

3 septembre 2001

Personnes rencontres (et poste)

Mme KOFFI : Grante

Monnaie utilise pour remplir ce questionnaire

Francs CFA

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27

Informations gnrales
Date de cration

Septembre 1996

Date de dmarrage de l'activit de micro crdit

Octobre 1996

Services proposs aux clients


Prciser la date de dbut du service.

Micro crdit productif


Epargne

Autre

Prnom / Nom du Prsident


Prnom / Nom du Grant
Commentaires :
Proprit de linstitution et contrle effectif : qui sont
les propritaires ? Sont-ils rellement prsents ?
Evaluer la qualit de la gouvernance.

Formation des membres

Mme Sko Lou DJENAN


Mme Yolande KOFFI
La direction de la MUCREFBO est assure par un
Conseil dAdministration et un Conseil de Surveillance
composs de membres de la mutuelle, lus par leurs
pairs.
Les femmes composant ces deux organes sont des
personnes ayant un certain niveau dtude (en
comparaison des autres membres : 80% sont
analphabtes) et ont assist des formations mises
en place par la SOCODEVI ou la PNUD.
Nanmoins, ce systme nest pas entirement
satisfaisant :

Lexprience des ces personnes pour grer un


tablissement financier est insuffisante.

Le systme des lections entrane un


renouvellement frquent des organes de direction,
do un manque de continuit dans la politique et
un manque de formation des personnes en charge.

Par consquent, on peut noter un certain manque


de professionnalisme.
La prsidente de la MUCREFBO ntant pas prsente
habituellement Bouafle (350 Km dAbidjan), la
gestion de la mutuelle revient quasi-entirement la
grante, Mme KOFFI.
Cette dernire fait preuve dun grand srieux et dun
dvouement important la mutuelle. Nanmoins, elle
manque dune vritable exprience pour grer cet
tablissement et nest pas une force de
dveloppement pour la MUCREFBO.

Commentaire :
Quelles sont les valeurs de linstitution ? Les
dirigeants mettent-ils en avant lobjectif social ou un
objectif de prennit ?
La gestion vous parat-elle professionnelle ? Oriente
vers la rentabilit ? Ou encore embryonnaire et peu
adapte aux besoins dune institution dintermdiation
bancaire ?

Les valeurs de linstitution sont avant tout sociales,


sagissant dun projet mis en uvre par une ONG,
avec un souci damliorer la situation conomique et
sociale des femmes. La grante que nous avons
recontre est une ancienne stagiaire de lONG
SOCODEVI, et semble tout fait dvou cette
cause.
La gestion, comme nous le soulignons au paragraphe
prcdent demeure peu professionnelle, beaucoup
plus tourne vers le ct social que vers une
rentabilit financire.
A titre dillustration, la MUCREFBO a t victime dun
dtournement de fonds de 44 MFCFA sur une dure
de 2 ans (prts dtourns par un agent de crdit, une
caissire et une gestionnaire), parce que le systme
reposait entirement sur la confiance, sans aucune
procdure de contrle interne.

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28

Commentaire : Rle de lAssistance Technique.


Linstitution reoit-elle un appui technique ? Plein Lassistance technique est assure par la SOCODEVI
(Mme Francine Lafontaine) qui est lorigine de la
temps ? Mi-temps ? Dtailler.
MUCREFAB.
Cette assistance prend de nombreuses formes :

Assistance la gestion de la mutuelle (presence


aux diffrents conseils et au comit de crdit).

Formation des membres impliqus dans la


gestion.

Formation du personnel.

Encadrement technique et suivi des rsultats.

Mise en place dun systme dinformation de


gestion et formation du personnel.
De manire plus gnrale, il faut souligner que la
MUCREFBO reste encore fortement dpendante
de la SOCODEVI, ce qui est un facteur positif dans
le dveloppement de la mutuelle, du fait du
professionnalisme et de lengagement des
membres de lONG.
Contact au sein de lONG SOCODEVI :
Mme Francine LAFONTAINE.
Email :
lafontainef@polyinter.com
ou
sococodi@avison.ci
Tlphone : (225) 22 43 20 04
Fax : (225) 22 43 20 04
Nom du contact

Mme KOFFI Amoin Yolande

Adresse E-Mail

Nant

Tlphone

(225) 30 68 96 50

Tlfax

(225) 30 68 96 51

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29

Organisation du rseau
Nombre total demploys

31 personnes

Nombre d'units dcentralises (bureaux rgionaux / 7 agences : Bouafle / Oum / Sinfra / Zenoula /
Yamousoukro / Daloa / Gagnoa
agences/ )
Nombre dagents de crdit

7 agents (1 par agence)

Couverture Gographique

Locale (ville, village ou rgion d'un pays)

Lorganisation de la mutuelle est dcrite dans les


documents joints en annexe au questionnaire.
Activits
Type de la clientle / des membres

La clientle est exclusivement fminine et concerne


les CSP suivantes :

Personnes dmunies

Artisans

Commerants

Paysans

% femmes dans les clients

100 %

% ruraux dans les clients

98 %

Commentaire sur le march de linstitution :


Y a t il un potentiel de croissance?

Actions de communication

runions

mdias locaux

bouche oreille
Le potentiel de croissance est relativement faible du
fait des lments suivants :

clientle en baisse en raison de la crise


conomique

secteur agricole peu florissant

Commentaire sur la concurrence :


Quels sont ses concurrents ? Quelles sont les
forces/faiblesses de linstitution par rapport eux ?

Le principal concurrent est la COOPEC, qui sadresse


la mme population rurale que la MUCREFBO
Les relations entre les deux institutions visent viter
que les femmes soient sollicites simultanment par
les femmes.
Forces

La MUCREFBO a de meilleures conditions


doctroi de crdit ( pas de frais dagios)

Lpargne mieux rmunre la MUCREFBO


Faiblesses

Trs faible collecte de lpargne la


MUCREFBO : en effet laccent ayant t mis sur
le crdit, il ny a pas assez de ressources pour
faire face aux contraintes du crdit

La COOPEC est mieux organise avec un


systme informatique dvelopp

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30

Produits de prts
Nombre de produits de prts

Deux produits principaux, avec des conditions


diffrentes selon les montants emprunts :

Prts commerciaux

Prts agricoles

Titre des produits de prts


Dcrire pour chacun le mode dintervention (solidaire
ou individuel) et donner le taux d'intrt nominal
annualis pour chacun

Prts commerciaux

Individuels et solidaires

Remboursements mensuels au taux dgressif de


22% calcul sur le solde (soit un taux annualis
de 12%)
Prts agricoles

Individuel ou solidaires

Remboursements annuels ou semestriels en


fonction de la rente de la culture

Garanties utilises

Les garanties sont constitues de deux lments


parmi les options suivantes :

Cautions solidaires

Cautions de 30% sous forme de dpts


(obligatoire)

Hypothque

Dpt de garantie terme


Pour les dmunies (classes ainsi aprs enqute),
aucune caution nest exige

Y a t il des frais supplmentaires pour lobtention dun


crdit (frais douverture de dossier, commissions,
participation un fonds de garantie, souscription
obligatoire dune garantie dcs, etc.) ?

Premier prt

Part sociale :

Individuel : 10 000 FCFA

Solidaire : 40 000 FCFA

Droits dadhsion :

Individuel : 5 000 FCFA

Solidaire : 30 000 FCFA

A partir du deuxime emprunt :

1% du montant accord
Montant minimum dun prt

10 000 FCFA (concerne les personnes dmunies)

Montant maximum dun prt

3 000 000 FCFA

Commentaire sur la pertinence des produits :


Vous semblent-ils adapts la demande ? Sont-ils Les produits semblent totalement adapts dans la
clairement dfinis ou bien avez vous eu des mesure o les besoins des clients sont assez simples
et limits.
problmes collecter ce type dinformation ?
Toutes les informations concernant ces produits sont
clairement dfinies et dtailles dans les documents
joints en annexe de ce questionnaire.

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31

Portefeuille de prts
1. Date des donnes (prendre les donnes les plus Juillet 2001
rcentes)
2.

Encours total des prts au bilan

3.

Total de clients disposant dun prt

4.

Part du portefeuille contamin

364 millions de FCFA, dont 89 millions en retard


(selon la mthode de calcul SOCODEVI (<90 jours de
retard : on prend uniquement la partie chue non
paye / au-del de 90 jours de retard, on prend la
totalit du solde)
1 286 clients, dont 606 sont en retard de paiement

>30 jours

Non applicable (%)

5.

> 90 jours

21 %

6.

> 1 an

7.
8.

Taux de remboursement global

Environ 80 %

Commentaire sur la qualit du portefeuille


Le portefeuille est-il sain ou hautement contamin ?
Linstitution suit-elle efficacement les dfauts de
paiement ?

La qualit du portefeuille sest fortement dgrade


depuis un an, du fait de la crise conomique que
connat
actuellement
la
Cte
dIvoire,
et
particulirement dans cette zone agricole : de
nombreuses commerantes se retrouvent aujourdhui
avec des stocks de produits quelles narrivent pas
couler, car leurs clients nont plus assez dargent.

Encours contamin : ds quune chance est en retard, le montant total du capital restant d de ce prt est dclass en encours contamin (encours
risque). Cet encours est ensuite class selon le nombre de jours de retard de lchance : entre 1 et 30 jours, 31 et 60 jours; 61 et 90 ; 91 et 180; 180 un
an; plus dun an.
Si cette information nest pas disponible dans linstitution, complter avec lindicateur de dfaut quils utilisent.

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32

Autres activits
Nombre Total de clients pargnants

3 490 juillet 2001

Taux de rmunration de l'pargne

Autres ?

Formation

Commentaire :
Quel est lapport de ces autres activits ? Positif ou
ngatif ?

Capital social : 4% par an


Dpt vue : 4% par an
Dpt terme : 4,25% 5,5% en fonction du
montant dpos.

Limpact de ces autres activits est positif :

Lpargne renforce les capacits financires de


lIMF

La formation permet aux membres de mieux


grs leurs fonds, et donc diminue les risques de
non remboursement.

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33

Financement
Dtail du passif
31 dcembre 2000

Anne des donnes (dernier tats financiers audits)

591 742 KFCFA

Montant total du passif au bilan,


dont :
Fonds propres

194 742 KFCFA

Rsultat net comptable

(29 346) KFCFA


(nb : impact de 44 MF conscutif un dtournement
de fonds pris en perte)
91 000 KFCFA

Dont : Intrts et frais perus sur le


portefeuille de prt (compte de rsultat)
Report nouveau

2 561 KCFA

Subventions dinvestissement / Donations

91 423 KFCFA
(affects aux fonds propres)

Dettes commerciales

88 128 KFCFA

Dettes concessionnelles (dettes taux bonifis)

Epargne collecte

244 415 KFCFA

Commentaires :

linstitution est-elle encore hautement dpendante Le financement actuel de la MUCREFBO provient du


des bailleurs de fonds ? se dirige-t-elle vers un projet MICROSTART, financ par le PNUD.
financement commercial ?

Prciser le nom de ses partenaires financiers Pas de banque en raison du taux lev de 15% par
(banques
commerciales,
agences rapport au taux de 12% vendu par la mutuelle
gouvernementales,
fonds
dinvestissement,
Recherche dautres moyens de financements
bailleurs de fonds, etc)
fonds propres

Cherche t elle de nouveaux financements? Quel

pargne rmunre
taux dintrt est-elle prte supporter ?
Taux dintrt souhait pour les remboursements

5 6 % annuel
En attente de la rponse la demande de fonds la
BOAD

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34

Informatisation
Informatisation des
d'informatisation)

services

(prciser

la

date Aucun service nest actuellement informatis.


Chaque agence suit les prts sur des fiches
cartonnes.

Descriptif du SIG (Systme dInformation et de


Gestion) : logiciel comptable utilis, comptences de
lquipe de maintenance
Commentaire sur la qualit des informations (tats
financiers, portefeuille, etc.) : peut on dire que les
donnes sont fiables 100% ?

Au dpart travaux sur Excel et sur Microsoft Money,


en reprenant les travaux raliss la main dans les
agences.

Nombre de postes connects Internet

Aucun actuellement.
En projet.

En cours(juillet 2001) : informatisation de lensemble


des agences :

mise en place dun logiciel comptable canadien

adaptation la loi PARMEC

La mise en place du logiciel comptable ainsi que


le programme de formation des agents sont
assurs par le Groupe METRIK (socit
canadienne)

Pas daccs

Utilisation de lInternet

Nant

Nombre dinternautes.

nant

Accs Internet

Frquence dutilisation dInternet

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35

Non applicable

Principaux problmes rencontrs dans le pass et envisags pour lavenir (prciser chance).
Dfaut de procdures internes, consquences fraude dont dtournement de FCFA 44 million
Difficults de recouvrement lies aux problmes socio-conomiques avec un taux de retard croissant
1999 : 3,75%
2000 : 8,8%
2001 : 25%

Plan stratgique global pour les cinq (5) annes venir


Problme de financement
Projet douverture de succursales : besoin de matriel

Quels sont les besoins ? Intrt pour les activits de PlaNet Finance ?

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36

Questionnaire MUDEC

Nom de lorganisation
MUDEC
Adresse Postale

Immeuble MACI, 4

me

tage

15, Avenue Joseph ANOMA


01 BP 1841 Abidjan
Affiliations / structure lgale / statut

Web site

Pas de web site

Alliances / Rattachement un rseau

Non rattache un rseau

Commentaire :
Descriptif rapide de lhistoire de linstitution. citer les
principaux bailleurs de fonds / partenaires.

Structure mutualiste

La MUDEC a t cre en Octobre 1995 pour rpondre aux


attentes des socitaires en ce qui concerne les prts
scolaires. Le fonds dtablissement slve MFCFA 150
et a t entirement libr par les entits suivantes :

la MACI (Mutuelle Agricole de Cte dIvoire)


la MCA-CI (Mutuelle Centrale dAssurances de Cte
dIvoire)
la STAMVIE (Socit Tropicale dAssurance
Mutuelle Vie)
lAPMACI (Amicale du Personnel de la MACI)

Elle forme avec les trois mutuelles dassurances le Groupe


MACI ASSURANCES et a t cre en 1995 pour
rpondre aux attentes des socitaires (socitaires du Groupe
MACI) en ce qui concerne les prts scolaires.

Personne ou institution rfrent, que nous pouvons


contacter.

Mr KETTE Achi Dsir Directeur


Mr KOFFI KOFFI Prsident
dAdministration

Date de la visite terrain Ernst & Young

04 Septembre 2001

Personnes rencontres (et poste)

Mr KETTE Achi Dsir

Monnaie utilise pour remplir ce questionnaire

FCFA

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37

du

Conseil

Informations gnrales
Date de cration

1995

Date de dmarrage de l'activit de microcrdit

1995

Services proposs aux clients


Prciser la date de dbut du service.

Microcrdit Educatif (prts scolaires)


Epargne

Autres
Epargne-crdit scolaire : concerne les nonsocitaires. Aprs une priode dpargne allant
de 6 mois 1 an, lpargnant se voit remettre le
double de son pargne titre de crdit.
Epargne Bourse scolaire : concerne les
socitaires et non-socitaires. La priode
dpargne est de trois ans minimum au terme
desquels lpargnant se voit remettre sa cotisation
plus les intrts.
Bourse scolaire : concerne les non-socitaires.
Aprs une dure de 3 ans, on remet les intrts
qui sont rmunrs hauteur de 0,5%+ Taux
appliqu par les banques de la place
Constitution Assiste dEpargne : ouverte tous
avec un montant fixe et unique de KFCFA 5 par
mensualit. Lpargne est remise 18 mois aprs
la premire mensualit.

Prnom / Nom du Prsident


Prnom / Nom du Directeur

Mr KOFFI KOFFI
Mr KETTE

Commentaires :
Proprit de linstitution et contrle effectif : qui sont les
propritaires ? sont-ils rellement prsents ? valuer la
qualit de la gouvernance.

Les propritaires sont les membres du Groupe MACI


ASSURANCES.
Ils sont prsents au sein du Conseil dAdministration (5) et
du comit de crdit (4).
Les membres de ces diffrents organes sont nomms par
lAssemble Gnrale.
La politique de crdit a t dfinie par les adhrents.

Commentaire :
Quelles sont les valeurs de linstitution ? Les
dirigeants mettent-ils en avant lobjectif social ou un
objectif de prennit ?
La gestion vous parat-elle professionnelle ? Oriente
vers la rentabilit ? Ou encore embryonnaire et peu
adapte aux besoins dune institution dintermdiation
bancaire ?

Lobjectif social est celui qui est mis en avant.


Toutefois les dirigeants ont galement comme priorit
la prennit de la structure (obligation de constitution
dpargne pour les non-socitaires)

Commentaire : Rle de lAssistance Technique.


Linstitution reoit-elle un appui technique ? plein Pas dassistance technique
temps ? mi-temps ? Dtailler.
Nom du contact

Mr KETTE Directeur

Adresse E-Mail
Tlphone

20 21 11 24
20 21 11 39

Tlfax

20 33 18 37

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38

Organisation du rseau
Nombre total demploys

a)

Nombre d'units dcentralises (bureaux rgionaux /


agences/ )

10 ( il sagit de bureaux de reprsentation, lunique caisse


est Abidjan au niveau de la Direction de la MUDEC)

Nombre dagents de crdit

Couverture Gographique

Toute ltendue du territoire

Activits
Type de la clientle / des membres

% femmes dans les clients

Jeunes professionnels
Commerants (90%)
Fonctionnaires

% 8 en 1999

% ruraux dans les clients

Commentaire sur le march de linstitution :


Y a t il un potentiel de croissance?

Le potentiel de croissance existe. La MUDEC narrive


satisfaire que 30% des socitaires cause du
faible niveau de financement .
La cration de nouveaux produits touchant les
artisans, le secteur informel est envisage.

Commentaire sur la concurrence :


Quels sont ses concurrents ? quelles sont les
forces/faiblesses de linstitution par rapport eux ?

Oui ; les autres institutions (COOPEC, FIDI).


Cependant la MUDEC na pas la mme vocation et ni
la mme clientle que ces institutions.

Produits de prts
Nombre de produits de prts

Titre des produits de prts


Dcrire pour chacun le mode dintervention (solidaire ou
individuel) et donner le taux d'intrt nominal annualis
pour chacun

Prt scolaire
Prts divers
Epargne-crdit
Ces prts sont individuels
Le taux dintrt est de 17,5% dgressif
Socit o le client est employ
Caution

Garanties utilises
Y a t il des frais supplmentaires pour lobtention
dun crdit ? (frais douverture de dossier,
commissions, participation un fonds de garantie,
souscription obligatoire dune garantie dcs, etc.)

des frais dadhsion de KFCFA 10. payable lors du


premier prt
des frais de gestion de KFCFA 10.

Montant minimum dun prt

KFCFA 50

Montant maximum dun prt

MFCFA 2 pour les prts scolaires


le double de lpargne lorsquil sagit de Crditpargne
les mensualits des prts divers sont limites
la quotit cessible et durent 12 mois

Commentaire sur la pertinence des produits : vous Ces prts sont adapts la demande et clairement
semblent-ils adapts la demande ? sont-ils dfinis.
clairement dfinis ou bien avez vous eu des
problmes collecter ce type dinformation ?

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39

Portefeuille de prts
1. Date des donnes (prendre les donnes les plus 31 Dcembre 2000
rcentes)
2.

Encours total des prts au bilan

MFCFA 1.038

3.

Total de clients disposant dun prt

3.907 en 1999

4.

Part du portefeuille contamin1

>30 jours

nc

5.

> 90 jours

nc

6.

> 1 an

nc

7.
8.

Taux de remboursement global

Commentaire sur la qualit du portefeuille : le


portefeuille est-il sain ou hautement contamin ?
linstitution suit-elle efficacement les dfauts de
paiement?

Portefeuille sain

Autres activits
Nombre Total de clients pargnants
Taux de rmunration de l'pargne

- 0,5% + Taux appliqu par les banques de la place

Autres ?

nant

Commentaire : quel est lapport de ces autres


activits ? positif ou ngatif ?

Nant

Encours contamin : ds quune chance est en retard, le montant total du capital restant d de ce prt est dclass en encours contamin (encours
risque). Cet encours est ensuite class selon le nombre de jours de retard de lchance : entre 1 et 30 jours, 31 et 60 jours; 61 et 90 ; 91 et 180; 180 un
an; plus dun an.
Si cette information nest pas disponible dans linstitution, complter avec lindicateur de dfaut quils utilisent.

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40

Financement
Dtail du passif
31 Dcembre 2000

Anne des donnes (dernier tats financiers audits)

MFCFA 1.269

Montant total du passif au bilan,


dont :
Fonds propres

MFCFA 194
MFCFA 6

Rsultat net comptable


Dont : Intrts et frais perus sur le
portefeuille de prt (compte de rsultat)
Report nouveau
Subventions dinvestissement / Donations

MFCFA 47

Dettes commerciales
Dettes concessionnelles (dettes taux bonifis)

MFCFA 224

Epargne collecte
Commentaires :

linstitution est-elle encore hautement dpendante


des bailleurs de fonds ? se dirige-t-elle vers un
financement commercial ?

Prciser le nom de ses partenaires financiers


(banques
commerciales,
agences
gouvernementales,
fonds
dinvestissement,
bailleurs de fonds, etc)

Cherche t elle de nouveaux financements?

Quel taux dintrt est-elle prte supporter ?

b)

- Pas de dpendance par rapport aux bailleurs de


fonds compte tenu de son appartenance un socit
dassurance
- Aucun partenaire financier en dehors des membres
du groupe MACI ASSURANCES
- Oui ; le taux quelle serait prte supporter ne doit
pas tre suprieur 10%

Informatisation
Informatisation des
d'informatisation)

services

(prciser

la

date Epargne : en 1995


Crdit : en 1995

Descriptif du SIG (Systme dInformation et de Gestion) :


logiciel comptable utilis, comptences de lquipe de
maintenance
Commentaire sur la qualit des informations (tats
financiers, portefeuille, etc.) : peut on dire que les
donnes sont fiables 100% ?
Nombre de postes connects Internet

Accs Internet

Utilisation de lInternet

Nombre dinternautes.

Frquence dutilisation dInternet

Principaux problmes rencontrs dans le pass et envisags pour lavenir (prciser chance).

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41

Plan stratgique global pour les cinq (5) annes venir

Etendre son march (catgories socio-professionnelles conomiquement faibles )


Proposer de nouveaux produits

Quels sont les besoins ? Intrt pour les activits de PlanetFinance ?


Besoin de financement afin de mieux rpondre aux attentes (seulement 30% des 800 entreprises que compte le
portefeuille des mutuelles dassurances bnficient des prts)

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42

Annexes

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43

Annexe 1 : Synthse des


donnes conomiques de la
Cte divoire depuis 10 ans

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44

Annexe 2 : Cadre
rglementaire rgissant les
IMF : Loi PARMEC de 1996 et
dcret dapplication

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45

Annexe 3 : Prsentation des


activits du CEPICI

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46

Annexe 4 : Synthse des


contacts

Nom prnom
Fonction dans linstitution

Institution

Contact tel, fax, email, adresse

Commentaire : (entretien trs


intressant ; personne voulant
davantage dinformation sur
PlaNet Finance, sur le rating,
etc)
IMF trs intresse par
PlanetFinance.
A rempli un dossier dinscription
auprs de PF

Mme KOFFI Amoin Yolande


Grante

MUCREFBO

Tel : 30 68 96 50
Fax : 30 68 96 51

Mme KOFFI Ahou Germaine


(Prsidente)
Mme BOSSON Mlanie
(Grante)

MUCREFAB

Tel : 21 30 44 89
Fax :

Trs intresses pour travailler


avec PF.

M. KETTE Achi Dsir


(Directeur)

MUDEC

Tel : 20 21 11 24
Fax : 20 33 18 37

Intress par la dmarche de PF

M. YAPI Armand (DG)

FENACOOPEC-CI

Tel : 22 40 49 99
Fax : 22 40 49 90

Intress par la dmarche de PF

Mme FANNY Adara Fatou


(Adjointe du Chef de section
Direction du Crdit, relation
avec les banques et les IMF)

BCEAO

Tel : 20 20 85 04
Fax :

La BCEAO est trs implique


dans le domaine de la MF.
De nombreuses information ont
pu tre collectes.

M. NDA Marcelin
(Relationship manager
PME-PMI)

CITIBANK

Tel : 20 20 90 37
Fax : 20 21 76 85

La Citibank ne sintresse pas


ce secteur

M. SANOGO Oumar
(Responsable du
Financement des PME)

SIB

Tel : 20 20 01 30
Fax :

La SIB ne sintresse pas ce


secteur.

M. Guy Wiliams

FIDI

Tel : 22 43 52 23
Fax : 22 43 61 89

M. Wade Mohamed

APDF (Groupe Banque


Mondiale)

Tel : 20 21 96 97
Fax : 20 21 61 51

Socit capitaux privs : veut


jouer le rle de capital
risqueur pour de petites
entreprises. Trs peu de volume
actuellement.
Ne soccupe pas de micro-finance
en CI

M ; NGoran Cyriaque

PNUD

Tel : 22 44 59 09
Fax : 22 48 53 82

Programme Microstart, dlgu


lONG canadienne SOCODEVI

M. Ciss Vacaba

Ministre de la Famille,
de la Femme et de
lEnfant

Tel : 20 22 95 97
Fax :

Personne nouvelle son poste


(responsable de la cellule projet).
Semble manquer de moyen pour
mettre en uvre des projets
efficaces.

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47

Nom prnom
Fonction dans linstitution

Institution

Contact tel, fax, email, adresse

Commentaire : (entretien trs


intressant ; personne voulant
davantage dinformation sur
PlaNet Finance, sur le rating,
etc)
Trs intress par les
programmes de PF : il sest dj
inscrit la formation Planet
Rating

M. GONNET Jules
(Admin. Des Services
Financiers)

Ministre de lEconomie Tel : 20 21 20 99


et des Finances (Trsor) Fax : 20 21 01 26

M. Koffi Michel
(Dir. Fin et DRH)

CEPICI (Primature)

Tel : 20 21 40 70
Fax : 20 21 01 06

Contact trs important : le CEPICI


est dot de beaucoup de moyens
et a une mission importante de
promotion des investissements.

Mme Francine Lafontaine

SOCODEVI

Tel : 22 43 20 04
Fax : 22 43 20 04
lafontaine@polyinter.com

Serait trs motive pour travailler


en collaboration avec PF
La principale ONG intervenant sur
la MF en CI

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48

Annexe 5 : tableau dtaill des


informations concernant les
principaux acteurs du secteur
de la microfinance en Cte
dIvoire

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49

Annexe 6 : Banque de donnes


sur les systmes financiers
dcentraliss en CI (document
BCEAO)

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50

Annexe 7 : Plaquette et
documents financiers de la
MUCREFAB

www.planetfinance.org
51

Annexe 8 : Plaquette et
documents financiers de la
MUCREFBO

www.planetfinance.org
52

Annexe 9 : Plaquette de la
MUDEC

www.planetfinance.org
53

Annexe 10 : Documents de
prsentation des activits du
Ministre de la Famille, de la
Femme et de lEnfant

www.planetfinance.org
54

Annexe 11 : Documents de
prsentation des activits du
PNUD (Programme PNUD/FEM
de microfinance en CI) et guide
dlaboration de projet

www.planetfinance.org
55

Annexe 12 : Documents de
prsentation des activits de
eb@s

www.planetfinance.org
56

Annexe 13 : Magazine
Microfinance Infos , N1

www.planetfinance.org
57

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