Communiqu de Presse

Diffus le: 8 novembre 2016 8:15 (Paris)

MARKS & SPENCER ANNONCE UN PROJET DE RORGANISATION DE SES ACTIVITS
INTERNATIONALES
Dans le cadre de la prsentation de la revue de ses activits internationales, Marks & Spencer a
annonc ce matin un projet de rorganisation stratgique avec pour ligne directrice une
rduction de son parc de magasins en propre pour se concentrer davantage sur les
coentreprises tablies ( joint-ventures ) et les partenariats en franchise
En France Marks & Spencer a prsent un projet de fermeture de ses 7 magasins en propre,
dficitaires, les 11 magasins franchiss et le site Web ne sont pas concerns par ce projet
Marks & Spencer a annonc aujourdhui quelle va engager un processus de consultation avec les
instances reprsentatives du personnel en ce qui concerne le projet de cessation dactivits en propre
en France et va entamer des ngociations avec les organisations syndicales quant aux mesures
daccompagnement des salaris impacts. M&S tiendra les salaris informs chaque tape de cette
procdure.
Ce projet a t dvelopp par Marks & Spencer suite une tude approfondie de ses 466 magasins
internationaux, effectue dans le but dobtenir une vision claire de ses activits ce jour et des facteurs
moteurs de sa croissance.
Depuis le retour de Marks & Spencer sur le march franais en 2011, les magasins en propre sont
dficitaires : pour 2015/16 les pertes slvent ainsi 19m (26m1). Ltude de Marks & Spencer rvle
que pour un dtaillant milieu de gamme, les opportunits de croissance sont limites dans les secteurs
vtements et maison, ce qui a pour consquence des rsultats de vente dcevants. Des cots de
fonctionnement levs ont galement contribu ces pertes.
Ce projet ne concerne pas les 11 magasins Food franchiss de Marks & Spencer situs en rgion
parisienne dans la mesure o il existe une forte demande pour ses produits innovants et de haute
qualit. Dailleurs, Marks & Spencer, va travailler avec ses partenaires de franchise Lagardre Travel
Retail France et SFH Invest pour dvelopper son rseau de magasins Food en France en ouvrant quatre
boutiques supplmentaires dici le printemps 2017.
Marks & Spencer dmarre aujourdhui une procdure dinformation et consultation avec les instances
reprsentatives du personnel de ses 7 magasins et sige social en France. M&S sengage pleinement
dans ce processus travers un dialogue social constructif portant sur le projet de cessation dactivits
et ses impacts potentiels en interne et auprs de lensemble de ses parties prenantes.
Pour Paul Friston, Directeur des programmes internationaux Marks & Spencer Group : le projet que
nous avons annonc aujourdhui fait suite une tude approfondie de nos activits en France,
effectue dans le cadre dune revue plus large de nos activits internationales. Ce projet doit nous

M&S annonce ses rsultats en livre sterling et les revenus et profits de ses filiales l'tranger sont convertis
au taux de change mensuels moyens pondrs. Pour indiquer une comparaison en euros, les chiffres ont tous
t convertis au taux de 1.11.
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permettre de construire en France une activit plus durable et plus centre sur le client en mettant
laccent sur notre offre Food, unique sur le march Franais et qui continue tre bien apprcie auprs
de nos clients. Les clients seront galement en mesure de continuer acheter nos produits vtements
et maison en ligne.
Nous avons, avec la direction Franaise, la volont de mener un dialogue social constructif autour de
ce projet. Nous dmarrons un processus de consultation avec les instances reprsentatives du
personnel, au sujet duquel nous tiendrons nos salaris informs rgulirement. Nous serons attentifs
ce que la consultation soit aussi complte que possible et nous nous engageons communiquer
avec nos salaris et les accompagner tout au long de ce processus. Si le projet devait tre adopt,
notre priorit sera de mettre en place un ensemble de mesures efficaces avec pour objectif daider
chacun retrouver une solution professionnelle le plus rapidement possible.
Lanalyse complte effectue depuis le dbut danne a permis dexaminer la performance et le
potentiel de chaque march linternational du groupe. Elle a dmontr que lactivit internationale
de Marks & Spencer se structure de la manire suivante : une activit dtenue 100 % qui ralise des
pertes et nest pas viable sur un certain nombre de marchs, et une activit de franchise rentable qui
a gnr un bnfice de 87m (97m) lanne dernire.
Lanne dernire, les filiales dtenues 100 % par Marks & Spencer sur 10 marchs ont connu des
pertes de 45m (50m) sur des revenus de 171m (190m), accusant des pertes pendant au moins
cinq ans. En consquence Marks & Spencer a le projet de fermer les 53 boutiques quelle possde sur
ces marchs, y compris sept en France et dix en Chine, ainsi que ses boutiques en Belgique, Estonie,
Hongrie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Roumanie et Slovaquie.
Marks & Spencer se propose de fonctionner lavenir avec moins de filiales contrles 100 % et de
se concentrer davantage sur les joint-ventures et les partenariats en franchise. Marks & Spencer va
utiliser sa connaissance des clients sur les marchs locaux pour construire une activit internationale
plus durable en se concentrant sur lamlioration de lexprience client et laugmentation de la
comptitivit.
Au niveau du groupe, si la suite des procdures de la consultation Marks & Spencer dcide de mettre
en uvre son projet de rorganisation stratgique de ses activits internationales, elle devra supporter
des cots extraordinaires allant de 150m 200m (170m 220m), la majorit en liquide, rsultant
en particulier des cots lis aux procdures sociales et ressources humaines ainsi quaux enjeux
immobiliers.
Marks & Spencer possde 268 magasins franchiss sur 34 marchs ainsi que des joint-ventures bien
tablies en Grce et en Inde. En travaillant avec ses partenaires sur ces marchs, le groupe sera en
mesure de tirer parti de leurs conomies dchelle, infrastructures et expertise locale.
Le Groupe continuera grer ses magasins propres en Rpublique d'Irlande, Hong Kong et Rpublique
Tchque, qui sont rentables, car ils bnficient dune bonne reconnaissance de la marque, de proprits
commerciales tablies et dune clientle solide.
Marks & Spencer vend galement travers ses sites web sur 21 marchs ce qui lui permet datteindre
les clients travers des plateformes entirement localises, dont il est le propritaire et loprateur
direct, ainsi que via des sites commerciaux reconnus comme Myntra en Inde et Zalando en Europe,
ainsi qu travers ses partenaires franchiss.
Marks & Spencer demeure ainsi pleinement engage dans sa stratgie internationale et confirme que
ces projets stratgiques vont lui permettre de crer une activit internationale plus durable, plus
rentable et plus centre sur le client.

Pour plus de renseignements, veuillez contacter :

mands@elanedelman.com
Anne-Sophie Bara +33 (0)646666915
Clmence Gautherin+33 (0)186215059
Notes aux diteurs

Marks & Spencer est revenu sur le march Franais en 2011.

Les 7 magasins qui sont concerns par ce projet de fermeture en France sont : M&S Aeroville,
M&S Beaugrenelle, M&S Champs Elyses, M&S So Ouest Levallois-Perret, M&S Villeneuve La
Garenne, M&S Food Hausmann (La 'Chausse dAntin) et M&S Food Saint Lazare (La Ppiniere).

Les 11 magasins Food franchiss de Marks & Spencer en France ne sont pas concerns par le
projet, ceci inclut les 4 magasins Food grs par Lagardre Travel Retail France : M&S Food
Charles De Gaulle Airport T2E, M&S Food Chatelet Les Halles RER Station, M&S Food Gare de
lEst and M&S Food La Dfense; et 7 magasins Food grs par SFH Invest: M&S Food Passy
(Duban), M&S Food Avenue du Gnral Leclerc, M&S Food Ledru Rollin, M&S Food Palais des
Congrs, M&S Food Grand Rex (Poissonnire), M&S Food Saint Michel, et M&S Food March Saint
Germain.

Marks & Spencer a galement commenc aujourdhui les consultations auprs de 2,100 salaris
internationaux y compris les 517 salaris en France.

Le rapport et mise jour stratgique 2016/17 de Marks & Spencer est disponible sur
http://corporate.marksandspencer.com/
propos de Marks & Spencer

Marks & Spencer vend des produits vtements et maison de haute qualit, avec un excellent
rapport qualit prix ainsi que des produits alimentaires de la plus haute qualit.

Fond en 1884, Marks & Spencer possde aujourdhui plus de 930 magasins au Royaume-Uni et
466 magasins linternational.

Marks & Spencer bnficie, au-del du Royaume-Uni, de magasins et/ou dune prsence en ligne
dans 58 pays.

Pour plus de renseignements, visitez http://corporate.marksandspencer.com/