LA CONTRIBUCIN DEL MARKETING EN NUESTRA SOCIEDAD

Beatriz Romn
Morales
Derecho y ADE
Grupo 30

Este artculo supone un desarrollo del concepto de Marketing, desde su

evolucin histrica y origen hasta su funcionamiento y las tcnicas
utilizadas para contribuir en la sociedad. Adems, finaliza analizando las
diferentes crticas y problemas que han podido surgir desde que comenz a
desarrollarse el Marketing hasta la actualidad con su mximo desarrollo
como ciencia econmica. Hay que tener en cuenta que el Marketing no es
una ciencia exacta y que por tanto no hay una ecuacin que contenga todas
las variables econmicas, por lo que esto dificulta su estudio.
El artculo est estructurado en cuatro secciones que se van desarrollando.
La primera establece el concepto de Marketing as como su evolucin
histrica y la gran importancia que tiene en la sociedad. La segunda
establece las funciones y caractersticas del Marketing y los diferentes
beneficios que pueden surgir gracias al buen desarrollo de esta actividad. En
tercer lugar el artculo analiza los distintos problemas que pueden surgir del
desarrollo del Marketing en la economa, as como las crticas que han ido
surgiendo debido a estos problemas. Por ltimo, el artculo hace una
recopilacin final y aclara mediante una conclusin la importancia que tiene
el Marketing en nuestra sociedad.
En primer lugar, la primera parte de este artculo analiza la contribucin del
Marketing en la sociedad a lo largo de la historia. Las contribuciones del
Marketing se acumulan a lo largo del tiempo, se difunden a travs de la
sociedad, por eso el Marketing de la actualidad da ms y distintos beneficios
que en otros tiempos. Esto se puede observar claramente en el ejemplo del
diario de Anne. Antes para actividades que ahora no suponen ningn
esfuerzo como es tener agua corriente en casa haba que traerla con cubos,
para hacer la colada se necesitaban 7 horas a la semana, para cocinar se
necesitaban 42 horas a la semana cuando ahora son menos de 10 horas,
etc. y muchos de estos cambios son gracias al Marketing. Pero tambin hay
que tener en cuenta distintas perspectivas y no solo el paso del tiempo, ya
que visto solo desde ese punto de vista los beneficios del Marketing son
muy claros (ahora se vive mejor que hace 100 aos). En cambio, desde un
punto de vista cultural, hay todava algunas partes del mundo con sistemas
de Marketing muy diferentes que pueden seguir viviendo como se viva el
siglo pasado.
El Marketing siempre se ha asociado a la venta, a los anuncios, pero es ms
que eso. Marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para
crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los
consumidores, clientes, socios y la sociedad en general. Para explicar este
concepto de Marketing, el artculo pone como ejemplo el caf. El Marketing
no se encarga solo de venderlo, sino de toda su elaboracin (escoger los
granos con ms calidad, transportarlos hasta el molino, etc.), transporte y
preparacin para finalmente vendrselo al consumidor. Por lo que sorprende
como para actividades tan simples como es preparar un caf se necesitan
tantas actividades y participantes como se muestran en el artculo.

En cuanto a las caractersticas del Marketing, el artculo establece 10 de las

cuales solo desarrolla brevemente las ms importantes. Como ya se ha
dicho anteriormente, el Marketing est compuesto por varias actividades
(no solo la comercializacin del producto), est muy bien estructurado, es
bsico para la asignacin de recursos en una economa de mercado, hace
que la sociedad est en continuo crecimiento pero tambin est limitada por
est, se basa en procesos coordinados y bien estructurados, y por ltimo, es
un sistema abierto orientado hacia el crecimiento y la innovacin.
El artculo aade una lista compuesta de 10 reas en las que el Marketing
contribuye para mejorar la economa, como la creacin de empleo y la
difusin de innovaciones. Tambin analiza la actuacin del Marketing en el
desarrollo econmico y llega a la conclusin de que est actuacin depende
del grado del desarrollo econmico del pas del que se trate. Por ejemplo, en
las economas de subsistencia el Marketing se centra en incentivar la
produccin. Adems, las polticas del gobierno ayudan a determinar
oportunidades para que el Marketing contribuya en la sociedad.
Siguiendo con las contribuciones del Marketing en la sociedad, el artculo
aade un cuadro en el que analiza las acciones que benefician a los
compradores. En resumen, tienen beneficios del producto (se benefician con
cada uso, adems los productos tienen mltiples beneficios, se buscan
mejoras continuamente), beneficios por la marca (beneficios simblicos),
beneficios por la distribucin del mercado (fcil acceso a los productos y
servicios, ms informacin sobre los productos, precios ms bajos por la
competencia), beneficios por los vendedores (servicio personalizado, dan
diferentes alternativas, facilitan el pago) y por ltimo, beneficios por la
publicidad (dan informacin sobre el producto, sobre nuevos productos y
sobre precios y ofertas especiales, estimula la demanda lo que provoca que
los precios sean ms bajos y entren nuevos competidores, etc.).
Por ltimo, para terminar con las contribuciones del Marketing en la
sociedad, hay que hablar de las contribuciones por las mejoras en el
Marketing y de las contribuciones a la calidad de vida. En cuanto a las
primeras, hay una constante presin por mejorar lo que supone que
continuamente se busquen mejoras en todas las actividades que componen
el Marketing para buscar la mxima eficiencia con los costes ms bajos
posibles. Por otro lado, con respecto a la calidad de vida, los beneficios son
principalmente subjetivos y emocionales, para muchas personas gastar
dinero puede crear sentimientos de logro y de control.
Para finalizar, uno de los principales problemas del Marketing son las crticas
al sistema de valores, estas crticas suelen ser de personas con puntos de
vista filosficos que afirman que el Marketing promueve el materialismo y
que crea falsas necesidades. Desde el punto de vista de los consumidores,
la principal crtica es la falta de atencin a las necesidades de los
consumidores. En cuanto a los problemas en la prctica del Marketing,
habra que destacar la necesidad de limitar la persuasin que se ejerce
sobre los consumidores, as como el control de precios abusivos y que la
informacin que se transmita a los consumidores sea veraz.

En resumen, este artculo empieza comparando como era la vida hace un

siglo con la de hoy en da, y es evidente que el marketing ha mejorado el
nivel de vida de la sociedad. Despus con el ejemplo del caf se demuestra
que el Marketing es mucho ms que cmo vender un producto sino que hay
que realizar una serie de actividades antes para poder llegar a ese punto.
Estos dos ejemplos, como ya se ha analizado, explican por qu el Marketing
es tan importante en nuestra sociedad por todos los beneficios que ofrece,
as como el desarrollo econmico que produce.