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Pourquoi prsenter une tude de la concurrence

Lanalyse dtaille de la concurrence rpond deux types dobjectifs:


internes et externes. La premire vocation de cette tude est dabord pour
vous, votre activit : elle vous permet de prciser votre stratgie, de faire
des prvisions. Le deuxime objectif est d'aider le lecteur de votre
business plan mieux vous positionner. A la lecture de celui-ci, le
banquier, l'investisseur financier devra comprendre en quoi vous tes
diffrents des concurrents, pourquoi vous pensez aller plus vite que eux,
mieux russir. Il pourra galement mieux comprendre pourquoi vos
marges sont plus faibles ou fortes.
Les concurrents sont de trois types :
-

Les concurrents directs : ils proposent la mme chose que vous.


Les concurrents indirects : ils rpondent aux mmes besoins que
vous mais ne proposent pas le mme produit / service.
Les futurs concurrents : Vrifier quil ny a pas des projets
dimplantation dactivits concurrentes

Si vous avez des concurrents, il est important de trouver un


positionnement diffrent pour vous diffrencier.
Le positionnement correspond la position quoccupe une marque dans
lesprit des consommateurs face ses concurrents sur diffrent critres
(prix, image, caractristiques). Sans positionnement clair, votre entreprise
ne sera pas perue clairement par les clients, vous aurez donc des
difficults leur vendre votre produit / service
Le positionnement de votre produit est la base pour :
- dfinir votre tarification,
- dfinir votre politique de distribution,
- dfinir votre politique de communication.
Mthode pour identifier vos concurrents
- Si vous tes sur une cible locale, pour reprer les concurrents directs, il
suffit souvent de se promener dans la rue ou de consulter les moteurs de
recherche et les annuaires dentreprises
- Si vous avez une cible nationale, vous trouverez les acteurs principaux
du march lors de ltude du march globale faite au dbut.
- Pour les concurrents indirects, faites le mme travail mais en pensant
besoin .

Par exemple, si vous ouvrez un commerce de restauration rapide dans un


quartier dans lequel il y a beaucoup dentreprises, vos concurrents
indirects (qui rpondent aux mmes besoins mais de faon diffrente)
peuvent tre le restaurant dentreprise et la salle de pause quipe dans
laquelle les salaris peuvent rchauffer leur plat.
- Pour les concurrents indirects, lisez les communications de votre mairie si
vous voulez ouvrir un commerce, lisez la presse professionnelle de votre
secteur
Ensuite, il faudra les analyser :
- Qui sont-ils ? Quels produits / services proposent-ils ? Quelles sont leurs
forces et leurs faiblesses ? Quels prix pratiquent vos concurrents ? Quelle
est la renomme de vos concurrents ? O sont-ils implants ?
Quelle est leur stratgie de communication ?
- Pour cela,
- En B to C
- Pour un bien de consommation courante, rendez-vous sur place.
- Achetez le produit et testez-le
- Parlez avec des clients de vos concurrents pour savoir pourquoi
ils achtent chez ce concurrent, ce qui leur plat ou pas, ce quils
voudraient en plus ?
- En B to B
- Participez des confrences, foires, salons o sont vos
concurrents et faites-vous passer pour un potentiel client ou
prenez contact avec eux par tlphone (tout dpend de lactivit).
- Googlez vos concurrents pour voir sil y a des articles sur
eux.
- Fouillez leur site Internet pour comprendre leur offre de service.
- Contactez leurs clients pour leur poser des questions

Comment procder pour raliser une analyse de la


concurrence ?
Commencez par un brainstorming des acteurs du secteur en
diffrenciant les concurrents directs et les concurrents indirects. Si vous

ouvrez un commerce, allez sur le terrain, consommez les produits,


renseignez-vous par tous les biais possible. Si vous lancez un site decommerce, explorez sur Internet tout se qui se fait dans le domaine en
question ou ce qui sen rapproche, en tapant les mots cls correspondant
lactivit que vous souhaitez lancer.
Placez-vous dans la peau dun client potentiel. Annuaires, pages
jaunes, presse spcialise sont autant de sources dinformations
prcieuses pour faire la connaissance de vos concurrents. Dans votre
business plan, tchez de vous intresser eux en dtail et mettez en
lumire leurs atouts (sils existent et quils ont dimportantes parts de
march, cest que leur activit et bien rde est leur stratgie
intelligente).
Le site Socit.com vous donne les rsultats et des informations
importantes telles que ladresse du sige social, le montant du capital
social, lidentit du ou des dirigeants et parfois mme le montant du
chiffre daffaires, le rsultat net et leffectif moyen.

Mais par dessus tout, ce qui compte, c'est de comprendre leur


positionnement et pourquoi les clients achtent chez eux. L'ide n'est pas
de dire "nous sommes meilleurs en tout" (ce n'est pas une stratgie de
positionnement) mais "Nous nous diffrencions sur ce point et ce point et
pour cette raison tel et tel type de clients nous prfrerons.