NOMBRE: YULIZZA MINAYA LOVON GRUPO: CAB 502M

PLANTEAMIENTO Y EJECUCION DE PROGRAMAS DE EVALUACION DE

DESEMPEO DE LA EMPRESA DE CALZADO ATLAS S.A.
1.- IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
RAZN SOCIAL

: Calzado Atlas S.A

RUC

: 20185788599

ACT. ECONMICA : Fabricacin de calzado para damas, caballeros y nios en

cuero.
UBICACIN

: CAR. CENTRAL NRO. 40.5 - CHOSICA - LIMA

2.- CRITERIOS DE EVALUACION

La estructura orgnica diseada, recoge los requisitos bsicos de un efectivo
sistema de control interno destinado a promover la eficiencia de las operaciones.
En su diseo, se han utilizado los criterios que se describe a continuacin:
a) Efectividad y Eficiencia
La efectividad se re refiere al logro de los objetivos, metas y cumplimiento de los
planes de la empresa. La eficiencia se relaciona con la uso de los recursos.
Tanto la efectividad como la eficiencia, estn relacionadas con la organizacin
por cuanto el objetivo es que la estructura orgnica permita atender a los Socios,
Clientes, Proveedores, Terceros, en cantidad y calidad adecuadas, previendo el
incremento eventual de sus operaciones y su desarrollo institucional.
b) Volumen Actual de Operaciones
Se ha considerado que la organizacin permita soportar el crecimiento de la
Produccin sin descuidar la Productividad.
c) Estimular la participacin del personal
El personal participar a travs del Jefe inmediato o Directivo responsable de
una oficina, en los asuntos y procedimientos de su trabajo, con el fin de
incrementar la eficiencia y lograr la identificacin con los objetivos que realiza su
rea de trabajo en particular y la Empresa en general.
d) Evaluacin del Personal
Se efectuar peridicamente la evaluacin de personal considerando los
factores de habilidad capacidad y responsabilidad. La Evaluacin lo realizar el

Jefe inmediato superior o Directivo de acuerdo con las normas y procedimientos

que se establezcan. Los resultados de la evaluacin, servirn a efecto de
capacitacin y establecimiento de lneas de carrera.

3.- OBJETIVOS DEL PLAN DE EVALUACION DE DESEMPEO

Los objetivos a lograrse a travs del presente Manual de Organizacin y
Funciones son los siguientes:
Evaluar la orientacin de resultados, el rea personal, rea social, calidad,
relaciones interpersonales, iniciativa y organizacin de las funciones
realizadas por el equipo de trabajo de la empresa.
Evaluar la responsabilidad de los diferentes niveles jerrquicos de la
Empresa.
Conocer la coordinacin y la comunicacin de todos los niveles jerrquicos
eliminado la duplicidad de esfuerzos, confusin e incertidumbre en el manejo
de las actividades de cada nivel.
Establecer las bases de un slido y efectivo sistema de control interno.
Servir como medio de adiestramiento y orientacin permanente al personal
propiciando una efectiva supervisin.
4.- SELECCIN DEL METODO DE EVALUACION Y PREPARACION DEL
PROCEDIMIENTO DE VALUACION.
La empresa realizara la evaluacin con una matriz de desempeo donde se valuaran
en lo personal, logro de objetivos, calidad de trabajo, en lo social, iniciativa del
equipo de trabajo en el rea de produccin desde el gerente de operaciones hasta
los operadores de produccin.

5.- PERIOCIDAD DE LA EVALUACION

La evaluacin ser continua y semestralmente redactando un informe que se dar a
conocer a Ata Gerencia para que se realicen las acciones necesarias y mejorar los
resultados de la evaluacin
.
6.- ENTRENAMIENTO D ELOS EVALUADORES.
El evaluador debe tener una buena comprensin del plan de evaluacin. Esto
implica adiestrar el evaluador para que pueda evaluar razonablemente y proceder
con el debido proceso de evaluacin.

Establecer una mecnica de anlisis o reflexin para quien califica, de forma

que identifique con facilidad los puntos dbiles y los aspectos positivos de
cada uno de sus subordinados.

Revisar las partes esenciales de la misma. Esto puede consistir, en parte, de

ensear al evaluador a valerse de patrones determinados para la preparacin,
conduccin y conclusin de la entrevista, los cuales seran adaptados al
momento de su uso.

7. COMUNICACIN Y PUESTA ENMARCHA.

Despus de terminados los preparativos y los procedimientos de evaluacin, deben
hacerse las comunicaciones orales o escritas necesarias segn sea ms apropiado
por el nmero de personas, las mismas pueden tratar sobre:

La forma de tramitar los formularios de evaluacin: Es decir, explicar cmo se

llenarn los formularios y qu propsito tiene cada seccin de cada grado o
escala presentada.

La entrevista despus de la evaluacin con Gerente de Operaciones, Jefe de

produccin, Jefe de Taller y Jefe de Planta.
Dar instrucciones sobre cundo debe efectuarse la entrevista, qu
informacin del formulario se facilitar al empleado, cul es el fin de la
entrevista, qu resultados deben lograrse a travs de sta.

8.- RECEPCION DE FORMULARIO DE EVALUACION.

Los evaluadores deben presentar remitir los formularios de evaluacin a la
administracin de personal, despus de 2 das de haber hecho la evaluacin y
guardando las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.
Si no existe departamento de personal, el procedimiento puede ser descentralizado
por departamentos de la empresa.
9.- ENTREVISTA DE EVALUACION
.
Este es el paso ms delicado y controversial de todo el programa. Las entrevistas de
evaluacin son sesiones de verificacin del desempeo que proporcionan a los
empleados retroalimentacin sobre su actuacin en el pasado y su potencial en el
futuro
Para llevar a cabo la entrevista o discusin de la evaluacin con la formalidad que es
recomendable, debe considerarse, primeramente, las pautas que pueden apreciarse
bsicamente en los siguientes aspectos:

Destacar los aspectos positivos del desempeo del empleado.

Especificar a cada empleado que la sesin de evaluacin es para mejorar el

desempeo y no para aplicar medidas disciplinarias.

Llevar a cabo la sesin de evaluacin del desempeo en un ambiente de

privaca y un mnimo de interrupciones.

Ser especfico. Evitar las vaguedades.

Identificar y explicar las acciones especficas que el empleado puede

emprender para mejorar su desempeo

Destacar su disposicin a ayudar en cuantos aspectos sea necesario.

Concluir las sesiones de evaluacin destacndolos aspectos positivos del

empleado

La sesin de evaluacin del desempeo concluye centrndose en las acciones que

el empleado puede emprender a fin de mejorar reas en las que su rendimiento no
es satisfactorio. Durante esa fase final, el evaluador puede ofrecer la ayuda de
cualquier tipo que el empleado necesita para lograr las metas fijadas.
10.- INFORME FINAL DE LA EVALUACION.
Despus de la entrevista, la administracin de personal no debe proceder al archivo
de los formularios de evaluacin, ya que el proceso evaluador no termina ah. Antes
bien, es necesario que la administracin examine, estudie y evale los formularios,
las actividades, los comentarios y sugerencias relativos a todo el plan de evaluacin
para preparar un informe final.
Dicho informe corresponde a un resumen de cuestiones importantes, como las
siguientes

Recomendaciones para promociones, despidos o transferencias

Acciones para tomar sobre los casos de personal difcil.

Detalle de los empleados que pueden ser objeto de aumentos salariales por
los buenos resultados de la evaluacin.

Cambios o ajustes requeridos en otras fases dela administracin de personal

(seleccin, colocacin y entrenamiento).

Mejoras sugeridas durante el proceso evaluador para el buen funcionamiento

de los departamentos u otros aspectos de la empresa.

11.- DESCRIPCION DE FUNCIONES Y MATRIZ DE DESEMPEO DEL PERSONAL

A EVALUAR
11.1. GERENTE DE OPERACIONES
Ingeniero industrial, especialista en produccin y diseo de operaciones.
Jefe mximo despus de la Gerente General
JEFE SUPERIOR :
SUPERVISA A
:

Gerente General
- Jefe de taller de produccin

FUNCIONES:
1. Planeamiento del sistema de produccin (Proyecciones y avances)
2. Produccin por reas
3. Suministros
4. Organizacin funcional por reas
5. Recepcin de informes de los Jefes de reas.
6. Emite y reporta informes a la Gerencia General.
7. Otras labores encargadas por el Gerente General.
11..2. JEFE DE PRODUCCIN
Ingeniero industrial, con amplia experiencia en produccin industrial del calzado
JEFE SUPERIOR :
SUPERVISA A
:

Gerente de Operaciones
- Ingeniero asistente de produccin

FUNCIONES:
1.
2.
3.
4.

Disear procesos
Establecer parmetros segn avance
Determinar mano de obra, materia prima, maquinarias y equipos
Emite y reporta informes a la Gerencia de Operaciones.

11.3. JEFE DE TALLER

Amplia experiencia en confeccin de calzados
JEFE SUPERIOR :
SUPERVISA A

Gerente de Operaciones
:
OPERARIOS DEL TALLER

FUNCIONES
:
1. Responsable de la Produccin de las reas de produccin
2. Deber cumplir con todas los mandatos de los manuales de seguridad
3. Est obligado a cumplir con todas reglas de seguridad dispuestas y est
comprometido a desarrollar la actividad preservando el medio ambiente en
todos sus aspectos.

4. Directo responsable del cumplimiento de los objetivos y programas se

encomendados por el gerente de operaciones.
5. Supervisara en forma diaria las labores de produccin y desarrollo.
6. Responsable directo de coordinar en cada turno con los jefes de taller
7. Coordinacin permanente con el Ingeniero Jefe de produccin, sobre los
avances
8. Emite y reporta informes a la Gerencia de Operaciones
9. Otras labores encargadas por la Gerencia de Operaciones.
11.4. JEFE DE PLANTA
Ingeniero de industrial, con amplia experiencia en
productivos
JEFE SUPERIOR :
SUPERVISA A

aplicacin de procesos

Gerente de Operaciones
:

CORTADOR: Se encarga de cortar la materia prima en piezas de acuerdo a

moldes y segn la cantidad establecida en las rdenes de trabajo, luego
puntea y enumera.
ARMADOR: Es el encargado de armar o darle forma al corte.
GUARNECEDOR: Es el encargado de coser el zapato.
MONTADOR: Se encarga de tomar el corte formado, y darle la forma del pie.
ENSUELADA: Se encarga de ensamblar el corte con la suela, y limpieza del
mismo.
EMPLANTILLADOR: Es el encargado del maquillaje del zapato, colocar
plantillas, limpiar, empacar, y hacer el control de calidad.

FUNCIONES
:
1. Responsable directo de la produccin de planta
2. Emite el reporte diario de leyes de produccin
3. Coordinacin permanente con el jefe de taller.
4. Otras tareas encargadas por el jefe de operaciones

PERIODO
NOMBRE
CARGO

DEL 01 DE ENERO AL 01 DE FECHA

JUNIO
YESSENIA TORRES CHACON
Y GERENTE

DE ANTIGUEDAD

2 DE JUNIO

4 AOS

NIVEL
EVALUADOR

OPERACIONES
YULIZZA MINAYA LOVON
MUY
MODEBAJ
BAJO
REA DEL DESEMPEO
RADO
O
1
AREA PERSONAL
Imagen personal higinica
Se viste adecuadamente
segn el oficio
Utiliza
elementos
adecuados
segn
la
actividad (gafas, guantes...)
Tiene
algn
problema
personal que afecta al
desarrollo de su trabajo
Mantiene limpia la ropa de
trabajo
Emotividad
Asume bien las crticas
Sabe adaptarse a los
cambios (de personas,
trabajos...)
Valora de manera positiva
sus avances
Iniciativa
Intenta
mejorar
iniciativa propia

por

Hace preguntas sobre el

oficio
Hace propuestas al grupo
para mejorar el trabajo
ORIENTACIN
RESULTADOS

DE

ALTO

MUY
ALTO PUNTAJE

Termina
su
oportunamente

trabajo

Cumple con las tareas que

se le encomienda
Realiza
un
volumen
adecuado de trabajo
AREA SOCIAL
Es capaz de
individualmente

trabajar

Es capaz de trabajar con

todos/as
los
compaeros/as
de
la
empresa
Demuestra respeto hacia
los dems
Colabora en las actividades
colectivas
Adaptacin a las reglas
Respeta
las
establecidas
empresa

normas
en
la

Cumple
los
establecidos

horarios

Avisa con antelacin las

faltas
Justifica
las
debidamente

faltas

CALIDAD
No comete errores en el
trabajo
Hace uso racional de los
recursos
No
Requiere
supervisin frecuente

de

Se muestra profesional en
el trabajo
Se muestra respetuoso y
amable en el trato
RELACIONES
INTERPERSONALES
Se muestra corts con los
clientes
y
con
sus
compaeros
Brinda
una
adecuada
orientacin a los clientes
Evita los conflictos dentro
del equipo
INICIATIVA
Muestra nuevas ideas para
mejorar los procesos
Se muestra asequible al
cambio
Se
anticipa
dificultades

las

Tiene gran capacidad para

resolver problemas
ORGANIZACIN
Planifica sus actividades
Hace uso de indicadores
Se preocupa por alcanzar
las metas
PUNTAJE TOTAL: