1.

IDENTIFICACION
NOMBRE DEL PUESTO: CONTADOR
SE REPORTA A: GERENTE GRAL
SUPERVISA A:

2. REQUISITOS MNIMOS
GRADO ACADMICO: Licenciatura en Contadura Pblica experiencia en cargos similares por lo
menos tres aos y tener evidencia de xito.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Contable, Fiscal y Administrativo
HABILIDADES ESPECIALES: Integracin y coordinacin de equipos de trabajo, toma de
decisiones.
ACTITUD: Con iniciativa, capacidad de trabajar bajo presin, responsable, discreto y con
disposicin de trabajar fuera de la jornada de trabajo y de desplazarse a nivel nacional.
HABILIDADES REQUERIDAS:
Apto para tomar decisiones, iniciativa, alto sentido de responsabilidad y honorabilidad.
CONDICIONES DE TRABAJO Y AMBIENTE :
Brindar buen ambiente de trabajo (agradable y positivo).

3. DESCRIPCIN GENERICA

Organizar, controlar, supervisar y registrar, los movimientos de ingresos, gastos y costos

en los reportes contables principales y auxiliares respectivos; a fin de evaluar el ejercicio
del presupuesto asignado. Asimismo, participar en la elaboracin de los informes
contables y financieros que solicite la gerencia.

4. DESCRIPCIN ESPECFICA

Coordinar, de acuerdo con el gerente general, la supervisin y ejecucin de las actividades

financieras generadas por la operacin de la empresa.

Acudir a las reuniones que organice el gerente, a fin de evaluar los movimientos de la
empresa, las medidas correctivas adoptadas y los reportes financieros (contables,
presupuestales, de ingresos, de egresos, etc.).

Verificar que el importe de las facturas recibidas sea el correcto, y en su caso, informar al
gerente de cualquier irregularidad anomala que se detecte.

Supervisar que se concentren los reportes de ingresos por ventas, a fin de que se realice el
movimiento diario de valores.

Verificar en forma correspondiente, que la informacin financiera sea confiable, a efecto de

que los correspondientes reportes e informes se encuentren respaldados por la respectiva
documentacin comprobatoria.

Supervisar y participar en la elaboracin veraz, expedita y oportuna de los siguientes

reportes contables y presupuestales: Pago de impuestos, pagos al seguro social mensual y
al Infonavit, declaraciones anuales de ISR, IVA

Manejar, el fondo fijo y revolvente asignado a la empresa para la adquisicin de artculos de

consumo interno o la contratacin de servicios menores. De acuerdo con los lineamientos
normativos establecidos.

Sugerir al gerente nuevos sistemas y mtodos de trabajo, para agilizar la elaboracin de

los reportes e informes que se generan en su rea de responsabilidad

Presentar los anlisis financieros que requiera el gerente para la toma de decisiones
oportunas, que aseguren un funcionamiento adecuado y eficiente de la empresa.

Entregar de manera oportuna los estados financieros al gerente.

Supervisar que se lleve a cabo el archivo, control y custodia de la informacin generada en el

rea.

Reportar al gerente los requerimientos de papelera y material de trabajo, y otras necesidades

cuando as se requiera.

1. IDENTIFICACIN

MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS

NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria

SE REPORTA A: CONTABILIDAD
Generales.
rea:
Sistema: Integral de Manuales
OTROS
NOMBRES
DEL PUESTO:
Secretaria
Procedimiento:
Descripcin
de Puestos

2. REQUISITOS MNIMOS

Referencia:
Vigencia:
Da
01

Mes
09

Hoja:
Ao
2016

GRADO ACADMICO: Bachiller en Comercio y Administracin o Secretariado o carreras afines al

cargo o experiencia de un ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes
procesadores de texto, hoja de clculo, paquetes para presentacin.

computacionales,

en

HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales, relacin

con pblico, capacidad de organizacin.
ACTITUD: Con buena presentacin, responsable, discreta y con disposicin para trabajar fuera de
la jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional.

3. DESCRIPCIN GENERAL
Coordinar y ejecutar labores de asistencia administrativa de tipo secretarial, para el Jefe de
Departamento; apoya y programa la agenda del Jefe de Departamento y le asiste en la preparacin
de correspondencia y documentacin, as como en la organizacin de reuniones de trabajo, el
archivo y custodia de la documentacin del Departamento, brinda asistencia en lo referente a
informes y documentos al personal del departamento.

4. DESCRIPCIN ESPECFICA

Apoya la coordinacin de actividades conforme a la agenda de trabajo del Jefe de Departamento

de la Regin.

Atiende por telfono a clientes proporcionando informacin de acuerdo al caso.

Atiende a ejecutivos de la institucin, representantes de otras instituciones y clientes en las

reuniones de trabajo.

Recibe, clasifica, despacha y archiva correspondencia del Departamento.

Lleva controles internos del Departamento tales como: Control de correspondencia, control de
archivos, control de permisos y licencias del personal del Departamento, y otros que as se le
indiquen.

Realiza gestiones para la adquisicin de recursos necesarios para el funcionamiento de la

Gerencia Regional.

Apoya en la elaboracin del presupuesto de la Gerencia.

Organiza y actualiza los archivos de la Gerencia.

Elabora solicitudes de permisos para uso de vehculos fuera del horario establecido.

Elabora y tramita documentacin necesaria de apoyo a las misiones oficiales del Departamento.

Atiende visitas especiales cuando as se le solicite.

Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su mbito de accin ante su superior
jerrquico inmediato.

Asiste a reuniones que convoque su jefe inmediato o la Direccin Superior.

Colabora en otras actividades relacionadas con la Gerencia que su jefe inmediato le

encomiende.

5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por informacin relacionada con el desempeo de las funciones, relacin
con empleados internos y/o con pblico. Custodia y buen uso del equipo asignado.
AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los lmites deseables de aceptacin.

MANUAL DE DESCRIPCION
rea: Departamento de relaciones
publicas
Sistema: Integral de Manuales
Procedimiento: Descripcin De
Puestos

Referencia:

Hoja:

Vigencia:
Da
01

Mes
09

Ao
2016

1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar Administrativo.
SE REPORTA A: Jefe de Departamento
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Auxiliar Administrativo.
SUPERVISA A:

2. REQUISITOS MNIMOS
GRADO ACADMICO: Bachiller en Comercio y Administracin o carrera afn al cargo o
Experiencia de un ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de
paquetes computacionales, en
procesadores de texto, hoja de clculo, como paquetes para presentacin.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales,
habilidad para tratar clientes internos y externos, (atencin de reclamos) capacidad de
organizacin y capacidad de laborar con metas de trabajo.
ACTITUD: Con buena presentacin, responsable, discreto y con disposicin para trabajar fuera
de la jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional.

3. DESCRIPCIN GENERAL
Ejecutar labores de apoyo de oficinas, siguiendo instrucciones y procedimientos claramente
establecidos, en el manejo de documentos de la Gerencia

4. DESCRIPCIN ESPECFICA

Elabora documentacin para trmites, segn el procedimiento correspondiente.

Recibe reclamos por telfono y atiende al pblico, cuando estos tengan quejas o soliciten
algn servicio de la institucin.

Coordina con encargados de reas las soluciones a quejas de usuarios.

Clasifica la informacin, organiza y lleva registros.

Elabora reportes de control de las actividades asignadas, asistencias, etc.

Atiende consultas de clientes y proporciona informacin segn procedimientos.

Elabora, graba y archiva la informacin.

Informe mensual de reclamos y respuestas, para elaboracin de informes gerenciales

Apoyo a tcnicos en labores administrativas, expedientes de proyectos,

Gestiona trmites o ejecuta segn la naturaleza del procedimiento.

Sirve al personal interno y externo de la Institucin brindando la informacin u orientacin

solicitada.

Solicita informacin de tipo administrativa y/o tcnica a quien corresponda para el buen
funcionamiento del Departamento al que pertenece.

Apoyar en divulgacin de informacin generada por la unidad de comunicaciones, con clientes

de la regin.

Asiste a reuniones que convoque su jefe inmediato o la Direccin Superior.

Colabora en otras actividades relacionadas al departamento que su jefe inmediato le solicite.

5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por informacin relacionada con el desempeo de sus funciones,
relacin con empleados internos y/o con pblico, mantener registros y controles actualizados,
algunas veces aplica al manejo de valores. Custodia y buen uso del equipo asignado.
AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los limites deseables de aceptacin.