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Bon courage !
Lquipe dImpala Webstudio
Sommaire
1. Commanditaire du projet
2. Enjeux
3. Dispositif actuel
4. Contexte
5. Objectifs
6. Primtre de la solution envisage
7. Cadre du projet
2. Enjeux
Quel a t llment dclencheur du projet ? Une refonte de site mobilise
du temps, de lnergie et du budget : ce nest pas une dcision qui se
prend sur un coup de tte.
Quels problmes allez-vous rsoudre grce cette refonte ? Quelle
opportunit allez-vous exploiter ? A quel(s) besoin(s) de votre entreprise
ce nouveau site va-t-il rpondre ?
3. Dispositif actuel
Quelle est votre prsence en ligne actuelle ? Quels supports (site, blog,
rseaux sociaux, etc.) et quels canaux dacquisition (adwords, publicit
facebook, partenariats, etc.) sont actuellement utiliss ?
Comment ces diffrents lments fonctionnent ensemble ? Quelle est la
finalit ? Quattendez-vous de linternaute visitant votre site ?
Quels rsultats obtenez-vous aujourdhui ?
4. Contexte
Notre cible
Comment dcririez-vous votre client idal ? Qui est-il ? Que vient-il
chercher sur votre site ? Quel vnement dclenche une visite ou son
intrt pour votre entreprise ? En quoi vos produits et services rpondentils ses attentes, ses besoins ou ses problmes ?
B2B : A quel type de socit appartient-il ? Quel est son intitul de poste ?
De quoi est-il responsable ? Est-il dcideur (il dtient lautorit pour
acheter vos produits ou service) ou prescripteur ?
B2C : Quel est son style de vie ? Quelles sont ses motivations ? Quels
sont ses comportements dachat ?
Opportunits
Qui sont vos principaux concurrents et comment vous diffrenciez-vous
deux ?
Quels avantages ont-ils sur vous ? Quels avantages avez-vous sur eux ?
Avez-vous envisag des stratgies afin dattirer plus de visiteurs vers
votre site ou les encourager la conversion ?
5. Objectifs
Quels rsultats concrets visez-vous sur la nouvelle version du site ? Nous
recommandons dutiliser un objectif SMART :
Spcifique
Mesurable
Atteignable
Raliste
Timebox
Par exemple : Nous voulons passer de 5 prises de contact par mois via le
site aujourdhui 10 dici le premier juillet.
Cet objectif pourra vous servir de boussole tout au long du projet. Avec un
objectif clairement dfini, vous aurez bien de facilit dfendre vos
dcisions en interne et ne pas vous faire imposer des modifications
coteuses qui ne servent pas cet objectif.
7. Cadre du projet
Organisation et intervenants
Voyez-vous des informations importantes communiquer au prestataire
sur les quipes qui travailleront sur le projet ?
Il peut sagir de la liste des dcideurs au sein de votre organisation et de
leur besoins (Notre pdg souhaite valider le rendu graphique lors de...).
Ou encore dautres prestataires qui interviendront dans le projet.
Calendrier
Le projet devra-t-il composer avec des dates cls ? Par exemple des
priodes dindisponibilits de certains interlocuteurs du projet. Ou des
vnements devant tre pris en compte dans le dveloppement du site
(salon, vnement notable en interne, etc.).
Budget
Quel budget prvoyez-vous pour la ralisation de la refonte du site ?
Si vous navez pas dfini de budget, quel ordre de budget est selon vous
ncessaire pour raliser un site capable d'atteindre les objectifs et le
retour sur investissement que vous vous tes fixs ?
Contacts
Indiquez les nom et coordonnes de la personne contacter pour plus de
renseignements sur le projet.
Flicitations !
Votre cahier des charges est complet. Nhsitez pas nous
lenvoyer si vous souhaitez une relecture ou si vous avez des
questions.