Agenda

1.Justificacin
2.Contenido de la presentacin
3.Desarrollo
4.Lecciones aprendidas y recomendaciones

Gerardo Arboleda
S. Consultor
Empresarial-Derechos
Reservados
COMUNIDAD
PACFICO
PMI COLOMBIA

1. Justificacin
En los aos recientes, la competencia econmica y social de los
pueblos, ya no es entre los pases, sino entre las ciudades y los
territorios, sobre los cuales generan una gran influencia.
Esto demanda por parte de los Gobernantes y todos los actores de la
Sociedad Civil a: definir, desarrollar y comunicar una estrategia que
motive a los habitantes a reconocer permanentemente, los atributos de
sus territorios y a los forneos a conocer para invertir o simplemente
para visitarlos, contribuyendo as a su desarrollo econmico y social.
En este contexto la Gerencia de Proyectos puede aportar
significativamente a los actores pblicos y privados, direccionando
tcnicamente la ejecucin en los diferentes frentes que aqu se
plantean, bajo criterios rigurosos que aseguren su realizacin en cada
caso.

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2. Contenido
Concepto de Ciudad, como Producto
El Proceso estratgico
Los factores determinantes
La Marca no es el fin, es un medio
Antecedentes y lecciones aprendidas
Como atraer inversin y turismo
Las orientaciones o enfoques del C.M.
El reto para Cali y la Regin
Que y cmo comunicar
ANEXO: El papel de la Gerencia de Proyectos
Gerardo Arboleda S. Consultor Empresarial-Derechos Reservados

3. Desarrollo

Gerardo Arboleda S. Consultor Empresarial-Derechos Reservados

City Marketing

Marketing Territorial
Gerardo Arboleda Salazar
Santiago de Cali, Agosto 20 de 2015

Marketing

Ciudad/Territorio

City
Marketing

Proceso cientfico, tcnico

y social, que se hace con
gente, para la gente

Marketing

Espacio fsico, social

cultural e histrico,
construido por la
gente, para la gente

+ Ciudad /Territorio =

City Marketing

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Que es un producto
Un Satisfactor
Una Ciudad/Territorio, puede brindarlo,
Para Habitantes y Visitantes

La Ciudad como Producto

Debe Satisfacer a sus Clientes Actuales y

Potenciales
Objetivo:
Recursos

Atributos
Espacios
Reales e
Imaginarios

Naturales
Sociales
Culturales
Histricos
Arquitectura

Brindar
Bienestar y
Desarrollo

C.M.
.

Humanos
Fsicos
Econmicos
Paisajsticos
Educativos
Bienestar

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Proceso estratgico
Diagnostico de
Factores claves
de desarrollo
Estrategia
General

Redefinicin de
objetivos de
Marketing

Identificacin
de sectores
potenciales

FASE
I

FASE
II

FASE
III

FASE
IV
Implementacin
del Plan de City
Marketing y
Comunicaciones

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Estructura
Poblacional
(PIRAMIDE)

Composicin
de Hogares

Origen de
Habitantes

Formacin del
Capital Humano

Actividad
Econmica
Predominante

Oferta
de
Vivienda

Calidad y
disponibilidad del
Agua

Oferta
de Salud

Calidad del Aire

Oferta
de
Educacin

Factores
a evaluar

Gestin
Ambiental
Uso de
Suelos

Nivel de Empleo
Concentracin
del Ingreso/
Pobreza
Participacin
Ciudadana

Desplazamiento y
Movilidad

Seguridad y
Convivencia

Participacin
Ciudadana

Cultura y Ocio

Energa
Disponibilidad y
Consumo

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Elementos del Proyecto

Identidad + Infraestructura + Atractivos =

Plan City Marketing

FACTORES CLAVES DEL DESARROLLO

DETERMINANTES
GEOGRFICOS

Vocacin innata de Cali

y la Regin.
Cmo surgen y se
desarrollan en trminos
morfolgicos.

CONTEXTO

Globalizacin, descentralizacin
e incorporacin del sector
privado en reas tradicionales
del sector pblico

CONSTRUCCIN DE
ESCENARIOS FUTUROS.

En funcin del
crecimiento
competitivo de la
Regin

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Que se puede lograr

Fin:
Incrementar
Bienestar
Ser
atractiva
para vivir
visitar e
invertir
Lograr imagen
publica de
referencia por
atractivos que
posee

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Como se reconoce adentro y

afuera

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Mediante una Marca

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Recuerdan esta tal vez?

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Lo importante es el concepto,
que se desea transmitir

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Una evocacin milenaria que

vende

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Otras Visiones

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En Sntesis:

Estrategia mediante la cual se definen los caminos a seguir para

promocionar una ciudad o un territorio, con base en sus potencialidades y
ventajas comparativas para desarrollar ventajas competitivas.
Con base en su: historia, cultura, costumbres, hitos, monumentos, etc.
se desarrolla un concepto (posicionamiento), que es el insumo bsico para
la marca. Con ella se habr de identificar ante propios y visitantes

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El papel de la
Gerencia de Proyectos

Gerencia de Proyectos
Como aprovechar la Planeacin Estratgica ?
Se invierten esfuerzos importantes en planear y se ejecutan)
Cmo prepararse para el despliegue?
Cmo se garantiza que los recursos invertidos contribuyen con el
logro de objetivos estratgicos
Estn bien definidos los objetivos estratgicos?

En consecuencia:
La manera de hacer que se cumplan
los objetivos estratgicos es
ejecutando los proyectos
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Gerencia de Proyectos
Ciclo de Vida
Formulacin

Iniciativa

El definicin del
proceso requerido
para el montaje de
un nuevo activo,
producto
servicio
se gestiona como un
Proyecto

Ejecucin de la
inversin
Proyecto

Montaje:
Construccin y
puesta en operacin
de los Activos
Puesta en operacin
de Procesos
productivos

Operacin
Recuperacin de las
Inversiones
Actividad
Financiera

Desarrollo
Operacin de los
Activos/ Ejecucin
de los Procesos
productivos
Medicin de
Beneficios

Desinversin

Acciones para el
retiro

Desmonte de la
Operacin:
Procesos
productivos
Desmantelamiento
de activos

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Gerencia de Proyectos
Ciclo de Vida del Proyecto
Ejecucin de la Inversin
Construccin del mecanismo de
generacin de los beneficios de
la nueva operacin
Iniciacin
Planeacin
Ejecucin
Control

Cierre

Producto: Mecanismo de generacin

de los beneficios en la operacin

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Antecedentes
y Lecciones Aprendidas

Europa: Aos 70s -80s

GEOGRAFA ECONMICA: Ventajas Comparativas y

Competitivas, Localizacin, Actividades Econmicas y Sociales
y Capacidad de Desarrollo de las ciudades
Incluy promocin de aspectos que contribuan al bienestar y
calidad de vida de los habitantes de sus Ciudades y Regiones

OPCIN ESTRATGICA: desarrollar ciudades con vocaciones:

Tursticas ,Comerciales, Industriales, Cientficas,
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Experiencias americanas Usa y Canad

Desarroll otras
metodologas, con
elementos comunes a
partir de:
vocacin de ciudades:
Turismo, inversin,
Industria , comercio,
ciencia y tecnologa, etc.
Ejemplos: New York,
Miami, Los ngeles,
Boston, Houston,
Montreal, Calgary,
Alberta

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Amrica Latina aos 90s

Apropi y adapt
conceptos del Marketing
moderno.
Recuper algunos espacios
emblemticos y desarroll
una nueva apuesta
alrededor de lo cultural y
autentico
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Orientaciones del City Marketing

1. Habitantes
2.Turistas y
Visitantes

.
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3.Empresarios
4.Inversionistas

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Como atraer Inversin y Turismo

Ciudad

Atributos

Siendo lo que somos

Accesibilidad
Atracciones Urbanas
Nodo de Integracin y
Desarrollo

Una Mejor
Ciudad y
Regin
para propios
y extraos

Oferta Gastronoma propia e

especial
Internacional
Entretenimiento y ocio
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Que hace atractivo invertir

Atmosfera de paz

Centros comerciales y
Oficinas

Infraestructura y
Conectividad

Parques
Empresariales

Clima Empresarial

Polgonos
industriales

Creacin de nuevas
empresas

Nivel de precios

Impuestos y
contribuciones
Disponibilidad de
terrenos

Confianza y Credibilidad
de grupos de Valor

Cultura de la
Innovacin
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El Reto
para Cali
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Reconocer la nueva ciudad

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Reconocer la nueva ciudad

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Reconocer la nueva ciudad

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Apropiarnos de los espacios

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Cuidar y hacer cuidar

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Valorar nuestros Hitos

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Preservar nuestra Historia

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Como comunicar desde los medios

Hacer de Cali y el Valle, una noticia
permanente
Resaltar lo positivo
Presentar con equilibrio, lo negativo
No olvidar la sensibilidad de la gente
Resaltar los valores
Estimular la cultura ciudadana
Ser ejemplo de ciudadanos
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Como comunicar desde los medios

Comunicar a los gobernantes respectivos,

las oportunidades de mejora y las crticas.
Ser veedores, con responsabilidad social.
Ser comunicadores con orgullo y pasin, pero
Sin apasionamientos personales.
Pensar globalmente y actuar localmente.
Ser Caleos y Vallecaucanos de Corazn !!!.
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Mostrar con orgullo lo que

tenemos

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COMUNIDAD PACFICO PMI COLOMBIA

Muchas Gracias, por su amable atencin !

gerardo.arboleda.consultor@gmail.com
@GASconsultgcial
57- 3155501599

Veamos un ejemplo de
transformacin.
https://www.youtube.com/watch?v=Bf_2SRaoEA4