3.

ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado que se presenta a continuacin busca determinar datos claves
sobre la oferta y la demanda que podr tener la empresa consultora de diseos de
proyectos e instalacin de pavimentos piezoelctricos en la regin Metropolitana. Con la
finalidad de poder tomar la mejor decisin sobre a donde enfocar el desarrollo de la
empresa.
Informacin fundamental para los captulos posteriores, en el mbito organizacional y
evaluacin de prefactibilidad tcnico-econmica. Nos entrega datos para identificar y
resolver problemas, minimizar riesgos, respaldar las decisiones y comprobar si el negocio
funcionara.
Cabe destacar que este estudio es primordial realizar antes de poner en marcha cualquier
proyecto y tambin despus de entrar en operacin, ya que ser de mucha utilidad para
saber si seguir en el mercado que la empresa se est centrando o es necesario realizar
un cambio.
Sin embargo, hay que agregar que, si se quiere un estudio efectivo, se deber invertir
mucho ms tiempo que dinero, ya que entre mayor sea la recopilacin de datos
(principalmente si se trata de fuentes secundarias), mejor representativas sern del perfil
histrico del mercado a la realidad actual y se podrn tomar mejores conclusiones a
travs del anlisis de la informacin levantada.
3.1 PROYECCION DE MERCADO DISPONIBLE EN LA REGION METROPOLITANA.
Lo primero que hay que hacer es identificar donde se encuentra mi mercado,
especficamente, dentro de la regin Metropolitana. Ya que de esto tambin depender de
donde vaya a tener mi oficina central o caza matriz. Y para ello es necesario, previamente,
definir el grupo de estudio.
Entre los diferentes grupos de estudio, a continuacin, se exponen aquellos que
representan un mayor nmero de sucursales posibles para la empresa dentro de la
regin. Aclarando que las sucursales sern los clientes, ya que el producto se aplica a una
estructura de edificacin y no a las personas.
3.1.1 UNIVERSIDADES
Las universidades presentes en la regin metropolitana sin duda que son bastantes, sin
mencionar los diferentes campus que cada universidad adems tiene. Lo cual, sin duda,
entra en la lista de los mercados objetivos a investigar.
Segn los datos obtenidos de www.altillo.com, las universidades que existen en la regin
se presentan en la tabla 3.1:
UNIVERSIDADES ESTATALES

Universidad de Chile

Universidad de Santiago de Universidad Metropolitana

Chile
de Cs. De la Educacin
Facultad Latinoamericana
Universidad Tecnolgica
de Cs. Soc.
Metropolitana
UNIVERSIDADES PRIVADAS
Pontificia Universidad
Universidad Diego Portales Universidad de Ciencias de
Catlica de Chile
la Informtica
Universidad Alberto
Universidad Academia de
Universidad Tecnolgica de
Hurtado
Humanismo Cristiano
Chile
Universidad Central de
Universidad Bernardo
Universidad Catlica Car.
Chile
OHiggins
Silva Henrquez
Universidad de Las
Universidad de Los Andes
Universidad del Pacifico
Amricas
Universidad del Desarrollo
Universidad Finis Terrae
Universidad Internacional
SEK
Universidad Mayor
Universidad Gabriela
Universidad Bolivariana
Mistral
DuocUC Universidad
Universidad de Aconcagua
Universidad La Republica
Catlica
Universidad Pedro de
Universidad Miguel de
Universidad Nacional
Valdivia
Cervantes
Andrs Bello
Universidad Santo Tomas
Tabla 3.1. Establecimientos de educacin superior en la regin Metropolitana.
Fuente. Elaboracin propia.
Entregando un total de 30 establecimientos de educacin superior en la regin
Metropolitana y posibles clientes para la empresa.
Y los datos de los alumnos matriculados en las universidades existentes en la regin, los
cuales sern los principales agentes responsables por que las baldosas puedan generar
la energa elctrica, se presentan en el estudio entregado por el Instituto Nacional de
Estadsticas hasta el ao 2010 (Tabla 3.2).
Tabla 3.2. Alumnos matriculados en la educacin superior, por sexo, segn regin, 2010.

Fuente. Divisin de Educacin Superior, Ministerio de Educacin.

Donde podemos apreciar la cantidad total de estudiantes (hombres y mujeres) al ao
2010 en la educacin superior en la regin. Lo cual nos entrega una idea del nmero de
personas que podrn generar energa a travs de sus pisadas sobre las baldosas, si se
decidiera por apuntar a este mercado. Eso, sin considerar los cientos de profesores,
auxiliares, cocineros, personal administrativo, estudiantes de post grados y entre otras
personas de diferentes cargos, que tambin acuden a estas universidades.
3.1.2 COLEGIOS
Los datos de los alumnos matriculados en los colegios existentes en la regin
Metropolitana, los cuales sern los principales agentes responsables por que las baldosas
puedan generar la energa elctrica, se presentan en el estudio entregado por el Instituto
Nacional de Estadsticas hasta el ao 2010. Para resumir la informacin se cre una tabla
3.3, que resume el total de alumnos matriculados segn nivel de educacin.
NIVEL DE EDUCACIN
Educacin Pre-Bsica
Educacin Bsica
Educacin Media
TOTAL

TOTAL DE ALUMNOS MATRICULADOS AL AO

2010
133.177
801.516
435.235
1.369.928

Tabla 3.3. Alumnos matriculados por nivel de educacin.

Fuente. Elaboracin propia.

Por lo que la mayor cantidad de alumnos asisten a colegios de educacin bsica. Por
ende, la siguiente investigacin se centrar en establecimientos que al menos impartan la
educacin bsica.
Se suma la tabla 3.4, que presenta la cantidad de colegios que prestan estos servicios en
la regin Metropolitana, clasificados por comuna. Datos obtenidos de la pgina del
Ministerio de Educacin.
COMUNA
Santiago
Cerrillos
Cerro Navia
Conchal
El Bosque
Estacin Central
Huechuraba
Independencia
La Cisterna
La Florida

N DE COLEGIOS
CON ED. BASICA
98
21
37
39
54
33
20
28
38
133

La Granja
La Pintana
La Reina
Las Condes
Lo Barnechea
Lo Espejo
Lo Prado
Macul
Maip
uoa
Pedro Aguirre
Cerda
Pealoln
Providencia
Pudahuel
Quilicura
Isla de Maipo

COMUNA

32
54
37
55
27
27
24
29
119
57
35

Quinta Normal
Recoleta
Renca
San Joaqun
San Miguel
San Ramn
Vitacura
Puente Alto
Pirque
San Jos de
Maipo
Colina
Lampa
Tiltil
San Bernardo
Buin
Calera de Tango
Paine
Melipilla
Alhue
Curacavi
Mara Pinto

56
43
48
36
12

San Pedro
Talagante
El Monte
Padre Hurtado
Peaflor

N DE COLEGIOS
CON ED. BASICA
39
43
40
23
40
24
19
125
8
11
51
36
16
89
34
10
29
53
5
17
6
11
34
15
18
36

Tabla 3.4. Establecimientos con educacin bsica por comuna en la regin Metropolitana.
Fuente. Elaboracin propia.
De la tabla 3.4 presentada anteriormente se puede concluir; el nmero total de
establecimientos que ofrecen educacin bsica en la regin Metropolitana es de 2024 y
que la comuna que ofrece el mayor nmero de establecimientos es la comuna de La
Florida con 133.

3.1.3. CENTROS COMERCIALES

En la regin Metropolitana existen actualmente 284 centros comerciales (NOTICIA 26
DE MARZO 2016, CAMARA CHILENA DE CENTROS COMERCIALES). Es la cifra de
posibles clientes que podra tener la empresa a nivel regional. De los cuales los
componen establecimientos como; malls, outlets, powercenters, stripcenters y placa
comercial.
Por otro lado: con los proyectos que se estn construyendo y los que estn previstos, la
comuna que albergar la mayor cantidad de centros comerciales el prximo ao ser Lo
Barnechea, que contemplar 28 complejos de distintos estndares (NOTICIA 26 DE
MARZO 2016, CAMARA CHILENA DE CENTROS COMERCIALES). Esto nos dara una
idea de que comuna presenta la mayor demanda disponible para ofrecer los servicios de
la empresa.
3.1.4. METRO RED
Posiblemente una zona ideal para la instalacin de baldosas generadoras de energa
elctrica seria las estaciones del metro de Santiago, regin Metropolitana. Ya que, a
diferencia de las universidades y colegios, el metro de Santiago est en funcionamiento
los 365 das del ao y en un horario muy amplio que llega tan solo a 6 horas diarias sin
funcionamiento. Adems, presenta una ventaja significativa, ya que el nmero de
personas que hacer uso del servicio de metro nicamente ira en aumento a travs del
tiempo, a menos que haya un cambio drstico en el medio de transporte pblico lo cual se
ve muy difcil, debido a la muy buena eficiencia que este sistema tiene. No as, en el caso
de alumnos que asisten a las universidades o colegios, ya que siempre el nmero de
alumnos se mantendr en una cifra ms o menos estable, producto a que los estudiantes
acaban sus estudios y se gradan de sus establecimientos educacionales.
Para tener una idea de la afluencia de pasajeros del metro, es que, mediante datos
entregados por Metro de Santiago, se presenta a continuacin la tabla 3.5.
Tabla 3.5. Afluencia mensual por tipo de usuario (viajes).

Fuente. https://www.metrosantiago.cl/files/documentos/anexo.pdf

3.2 PROYECCION DE DEMANDA ANUAL

En Reino Unido y Europa se han llevado a cabo casi 30 proyectos de Pavegen, tanto
permanentes como temporales. Desde hace dos aos cuatro de estas baldosas,
colocadas en la Simon Langton Grammar School para chicos, cerca de Canterbury,
obtienen energa de las pisadas de sus 1.100 estudiantes para mantener la iluminacin
del pasillo. Igualmente, han sido de utilidad en festivales de msica para cargar telfonos
mviles y encender luces de tecnologa LED (ARTCULO PUBLICADO EN
WWW.DIARIODELACONSTRUCCION.CL).
Despus de haber analizado el mercado de universidades, colegios, centros comerciales
y metro red (mercados muy atractivos para la empresa) en la regin Metropolitana, se
decide que la continuacin del informe ira enfocado al mercado de colegio o
establecimientos que impartan al menos la educacin bsica. Ya que la cantidad de
clientes disponibles tan solo a nivel comunal, especficamente en La Florida, resulta muy
interesante y prospera para la evolucin de la empresa.
Cabe sealar que METRO RED, presentado como el mercado con mayor flujo de
personas y un crecimiento constante de l, la empresa (METRO RED) sigue siendo una
sola a pesar de tener muchas estaciones disponibles para poder instalar las baldosas. No
as, los colegios que tienen cada uno su propio propietario independiente y por ende
muchas posibilidades de lograr contratos para prestar el servicio de baldosas generadoras
de energa elctrica. Adems, si se basara el desarrollo de una empresa nicamente en
un demandante, a pesar de ser muy grande, no es por ningn motivo confiable de poder
tener xito y subsistir. Ya que los riesgos son muy altos y la posibilidad de que rechacen el
servicio es de un 50%.

A partir de entonces, se pondr como supuesto para el desarrollo de los dems anlisis
que la empresa tendr al menos 10 proyectos anuales en colegios dentro de la comuna
de La Florida. Lo cual correspondera ni si quiera a un 10% del mercado disponible en
dicha comuna, lo cual es bastante conservador para comenzar una pequea empresa. Al
menos por los primeros aos en funcionamiento. Cabe de esperar que la cifra de clientes
y por ende de proyectos, vaya en aumento con el pasar de los aos.

3.3 ALIANZAS ESTRATEGICAS

Las alianzas estratgicas tienen como objetivo establecer lasos o convenios con
diferentes empresas u organizaciones, quizs incluso fuera del mercado principal en que
la empresa de diseo de proyectos e instalacin de baldosas generadoras de energa
elctrica est orientada, y que podran aportar otra lnea de comercializacin o unidad de
negocio del servicio y producto. Empresas u organizaciones que tengan ms de una
sucursal en la cual le gustara implementar el servicio de las baldosas y por medio de
contratos establecer una alianza tcnico-econmica e inclusive hasta publicitaria. Como
las que podran ser; lneas de supermercados (Wallmart, Cencosud, entre otros), METRO
RED, SERVIU, MOP, PAVEGEN, MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE, Bancos, etc.
La alianza estratgica que, si o si tendr la empresa de diseo de proyectos e instalacin
de baldosas generadoras de energa elctrica, ser con PAVEGEN. Empresa nica como
proveedora del producto, la cual se detalla ms en el captulo 3.5
3.4 EMPRESAS COMPETIDORAS EN LA REGION METROPOLITANA.
Las empresas competidoras directas del servicio de la consultora de diseo de proyectos
e instaladora de baldosas generadoras de energa elctrica, en la regin Metropolitana
actualmente son nulas. Ya que este producto fue creado apenas el 2009 y aun no se ha
implementado en Chile. Por lo que la empresa sera el nico oferente y los precios por el
servicio tendra una mayor libertar a que si hubiese competidores. Siempre claro, dentro
de lo razonable y tomando como referencia los precios en los mercados extranjeros
donde se encuentren ms de un oferente.
3.5 PROVEEDORES DEL PRODUCTO
La empresa tecnolgica britnica PAVEGEN creadora del producto, ser a quien se le
deber hacer pago por la licencia para, aparte de comprarles los insumos requeridos y
poder generar el negocio en Chile, ser capaces de venderlo y comercializarlo. De otra
forma estara fuera del marco de la ley.
Por el momento es la nica empresa que produce las baldosas piezoelctricas, por lo que
los costos de importacin y de compra de insumos estarn atados obligadamente a lo que
PAVEGEN establezca (claro que la importacin hace referencia a que tendr que ser

desde Reino Unido forzadamente). Situacin que sin duda los primeros aos no generan
opciones de poder abaratar costos y comprar a un mejor proveedor, pero se espera que
como todas las tecnologas vayan apareciendo ms empresas que produzcan baldosas
piezoelctricas y se puedan tener un abanico de opciones ms amplia para la
importacin.
4. ORGANIZACIN TECNICA Y ADMINISTRATIVA LA EMPRESA
En este captulo se analizarn varios puntos, los cuales influyen de una u otra manera la
organizacin tcnica y administrativa de la empresa. Teniendo presente los datos
obtenidos y adoptados, producto de los anlisis previos (estado del arte, descripcin del
servicio, estudio de mercado).
4.1 CREACION DE LA EMPRESA
Para la formalizacin de la empresa se utilizar el portal www.empresaenundia.cl del
ministerio de economa, fomento y turismo, el cual permite realizar la creacin de la
empresa sin necesidad de realizar los pasos como el registro de comercio ni la
publicacin en el diario oficial. Esta alternativa es ms fcil, rpida y confiable, donde con
solo realizar la planificacin del negocio y completar tres etapas en la pgina se proceder
a realizar la inscripcin.
Hay que destacar que, entre las diferentes opciones de tipos de empresas, sin duda el
formato que mejor se adaptara seria la formacin de una empresa del tipo sociedad
annima, debido a que se dispone en un inicio de un capital reducido. Y todos los
aspectos legales debern regirse por la Ley N 18.046.
4.1.1 ANALISIS Y DETERMINACION DEL TAMAO OPTIMO DEL PROYECTO
La empresa tendr un carcter y tamao al de una empresa pequea, que parte de cero y
adems con un producto nico en Chile. Por lo mismo, es que la estimacin de los
proyectos demandados anualmente ser de 10, como se justific anteriormente en el
subcaptulo 3.2.
4.1.2 PATENTES
Producto de el subcaptulo 4.1, es que ser necesario la obtencin de una serie de
permisos legales necesarios para iniciar una empresa. Los permisos y/o certificados
requeridos son los siguientes:

Certificado de Informaciones previas.

Certificado Municipal de Zonificacin.
Patente Municipal.

A los cuales se agrega: permiso temporal para la distribucin de volantes en la va publica

y requisitos para patente profesional.

Se adjuntan las descripciones de los permisos y/o certificados al final del informe
(CERTIFICADO DE INFORMACIONES PREVIAS, ANEXO A, ANEXO B, ANEXO C,
ANEXO D y ANEXO E), que sealan la informacin requerida por las entidades
correspondientes. Obtenidos de la pgina web de la municipalidad de la florida. En la cual
tambin describe los costos asociados, que se utilizar en los anlisis posteriores.
4.2 ESTUDIO TECNICO
El estudio tcnico de la empresa trata de exponer las diferentes opciones tecnolgicas,
necesarias, para el funcionamiento de la empresa y prestacin de los servicios. El anlisis
incluye la identificacin de los equipos, herramientas, materias primas e instalaciones
mnimas requeridas para el proyecto y, por lo tanto, los costos de inversin y operacin
necesarios, adems del capital de trabajo.
4.2.1 ANALISIS Y DETERMINACION DE LA LOCALIZACION OPTIMA DE LA
EMPRESA
Como se sealaba en el sub captulo 3.2, perteneciente al estudio de mercado realizado
en la regin Metropolitana, la localizacin optima de la empresa ser en la comuna de La
Florida. Debido principalmente a que es esa comuna la cual cuenta con el mayor nmero
de clientes disponibles a aceptar y contratar el servicio de diseo de proyecto e
instalacin de baldosas generadoras de energa elctrica.
De las ofertas disponibles en internet, se determin el arriendo de una oficina ubicada
cerca del metro Mirador, La Florida. Se adjunta la imagen 4.1, donde se indica la
ubicacin de la oficina.

Imagen 4.1. Sector donde se ubicar la oficina para arrendar.

Fuente. https://www.google.cl/maps/place/Bellavista+de+la+Florida

4.2.2 ANALISIS DE COSTO DE LOS INSUMOS

El creador britnico de las baldosas piezoelctricas comento lo siguiente en un artculo:
Kemball-Cook afirma que su precio baj un 70% el ao pasado, aunque no quiso divulgar
el precio actual, puesto que afirma que cambia con rapidez. Pavegen se ha asociado con
un fabricante cerca de Brighton (Inglaterra) y espera sumar socios por toda Europa.
Kemball-Cook est convencido de que cada baldosa podra llegar a costar 50 dlares
cada una (ARTICULO PUBLICADO POR NATIONAL GEOGRAFIC).
Debido a que es la nica referencia encontrada en la internet sobre el costo por baldosas.
Se considerar US $ 50,0 por baldosa, de dimensiones de 45 x 60 cm2.

4.2.3 ANALISIS Y DETERMINACION DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS NECESARIOS

En esta parte del estudio se darn a conocer la gamma de materiales necesarios para la
realizacin de los proyectos identificando cada una de sus fases, las cuales son dos: la
primera es el diseo del proyecto y la segunda fase es la instalacin de las baldosas.
Cada una de las partes anteriormente mencionadas necesita diferentes materiales y
procesos constructivos. Los materiales sern comprados a diferentes proveedores,
buscando siempre el menor costo y la mejor calidad que sea posible, comprando
materiales al por mayor si es necesario. Aunque se sabe que por el momento el nico
proveedor disponible ser la empresa britnica PAVEGEN.
Para poder cuantificar los costos asociados a las partidas, se realizar un anlisis por la
colocacin de un rea de 10 m2 de baldosas instaladas, considerando rendimientos
tentativos. Los cuales debern ser rpidamente modificados una vez se vaya teniendo
registros histricos de los proyectos realizados, para as ajustar aquellos datos que haya
mejorar y representen de mejor manera la realidad de las actividades.
A continuacin, se presenta la tabla 4.1, donde se sealan los materiales o insumos
requeridos para la etapa de diseo de proyectos:
MATERIAL
Computador
Software de
diseo
Plotter
Impresora
Cmara

PRECIO
$ 1.000.000
$ 100.000

UNIDAD
UN
UN

CANTIDAD
2
4

INVERSION
$ 2.000.000
$ 400.000

$ 729.750
$ 104.990
$ 303.629

UN
UN
UN

1
2
1

$ 729.750
$ 209.980
$ 607.258

fotogrfica
Sensores de
trfico peatonal

$ 350.000

UN

$ 1.400.000

Tabla 4.1. Materiales requeridos para la etapa de diseo de proyectos.

Fuente. Elaboracin propia.
Tambin se presenta a continuacin, la tabla 4.2, donde se sealan los materiales o
insumos requeridos para la etapa de instalacin de las baldosas:
MATERIAL
Insumos
electricos
Nivel
topografico

PRECIO
MENSUAL
100.000

PRECIO
ANUAL
1.000.000

230.000
(Precio nico)

230.000

Tabla 4.2. Materiales requeridos para la etapa de instalacin de baldosas.

Fuente. Elaboracin propia.
Para finalizar, tambin habr gastos requeridos para el funcionamiento de la empresa y se
identifican en la tabla 4.3:

Camioneta 4 x 4
Camin
Escritorios
Sillas de escritorio.
Artculos de oficina
Ventilador de mesa
Frigo bar
Dispensador de agua
Hervidor
Tasas
Caf
Te
Estantes
Silla normal
Guantes (par)
Antiparras
Bototos (par)
Botiqun
Cascos pack 3
Chalecos reflectantes
Protector solar 1 Lt

CANTIDA
D
2
1
4
3
Indefinido
3
1
1
1
5
indefinido
Indefinido
3
6
8
8
8
1
3
8
1

COSTO
UNICO
$ 9.000.000
$ 11.000.000
$ 129.990
$ 121.990

COSTO
MENSUAL

$ 40.000
$ 24.990
$ 129.990
$ 124.990
$ 39.990
$ 1.290
$ 12.000
$ 10.000
$ 171.990
$ 26.990
$ 630
$ 1.250
$ 15.290
$ 7.540
$ 6.490
$ 4.990
$ 11.120

Extintor 1 kg.
Microondas
Pizarra

1
1
3

$ 11.490
$ 19.990
$ 10.990

Tabla 4.3. Gastos requeridos para el funcionamiento de la empresa

Fuente. Elaboracin propia.
4.3 ESTUDIO DE GESTION ADMINISTRATIVA
Se considera en este estudio todo lo que implica la correcta cuantificacin de inversiones
y costos operacionales originados por efecto de la administracin del proyecto.
En este captulo se expondrn los costos que sern necesarios para el arriendo de la
casa matriz (oficina), la mano de obra calificada, producto de tratarse de una tecnologa
nueva en el pas, que ser explicada en detalle en el desarrollo del mismo punto y por
ltimo los gastos de marketing necesarios para dar a conocer el emprendimiento.
4.3.1 CASA MATRIZ
La empresa dispondr de una casa matriz u oficina central en la comuna de La Florida,
cercana al metro Mirador, como se explic en el subcaptulo 4.2.1.
La oficina cuenta con 50.2 m2 (sin amoblar) e incluye dos baos, por un monto de
$839.718, ms la opcin de un estacionamiento.
La idea de ubicar la oficina central en La Florida, tiene un pensamiento fuertemente
orientado a la posicin estratgica que ofrece dicha comuna, ya que facilita la logstica y
envi de material, a su vez tiene fcil acceso para los posibles clientes que estn
interesados en adquirir nuestros servicios, segn los anlisis previos que arrojaron a la
comuna de La Florida como el mercado ms atractivo para iniciar la empresa.
Se negociar el arriendo de una o ms bodegas, dependiendo de las dimensiones de
ellas, en el mismo edificio, para poder almacenar las baldosas y el equipo tcnico
requerido. Esperando a que no supere los $150.000 mensuales.
Adems, deber ser necesario el pago de los siguientes insumos (tabla 4.4):
CUENTAS
Luz
Gas
Agua
Telefona e Internet
Arriendo de oficina y
bodega
Varios
Aseo

COSTO MENSUAL [$]

25.000
30.000
15.000
45.000
1.000.000

COSTO ANUAL [$]

300.000
360.000
180.000
540.000
12.000.000

30.000
150.000

360.000
1.800.000

Tabla 4.4. Consumos de casa matriz.

Fuente. Elaboracin propia.
Cabe mencionar, que el consumo de gas prcticamente ser el sealado en la tabla los
meses de invierno. Ya que los dems meses la temperatura natural en Santiago ser ms
que suficiente para trabajar en un ambiente agradable. Y que el costo del aseo, hace
referencia a la contratacin a alguna persona para que limpie la oficia 2 o 3 veces a la
semana.
4.3.2 CAPACITACION TECNICA NECESARIA Y MANO DE OBRA
La instalacin de las baldosas piezoelctricas sin duda no es una actividad comn en el
mbito de la construccin, mucho menos en Chile. Es por ello que los socios de la
empresa realizaran un viaje a Reino Unido y se coordinaran con PAVEGEN, principal
proveedor de estas baldosas, para que sean capacitados ambos en instalacin y diseo
de proyectos. O tal vez, uno destinado a la instalacin y el otro al diseo. De esta manera
adquirirn los conocimientos necesarios para poder capacitar ellos mismos a los dems
trabajadores que requerir la empresa. Ahorrndose el costo por capacitar a cada
trabajador.
Considerando la hiptesis de tener 10 proyectos anuales, nos deja con 1 proyecto cada 1
mes y un par de das. Es por ello que la estrategia que utilizar la empresa ser la
contratacin de 2 maestros ceramistas y que sern capacitados por ambos socios dueos
de la empresa (o 1 en caso de ser as). Y estos maestros estarn contratados fijos por la
empresa.
Paralelamente a medida que se vayan realizando los contratos con los clientes, al
momento de iniciar los trabajos de instalacin, se subcontrataran a 2 ayudantes para los
maestros ceramistas. Para que los ayuden en tareas no tan especficas y que requieran
un conocimiento especial. Abaratando el costo de tener a esos ayudantes con contratos
fijos.
Para el funcionamiento de la empresa se tendr como administracin a los dos socios
ingenieros constructores, quienes sern responsables legales y a la vez la cara visible de
la empresa, adems de desarrollar trabajos como diseo de proyectos, capacitacin,
adquisicin de materiales, atencin al cliente y presupuesto de cada proyecto.
Los maestros tendrn un sueldo liquido de $ 600.000 mensuales y a los ayudantes se les
pagara $20.000 diarios.
4.3.3 PUBLICIDAD
Para efectos de mercadeo se asignar una cantidad de recursos que se dividirn entre la
inversin inicial para realizar un fuerte programa que d a conocer el producto, colocando
publicidad en pginas web, reuniones en la casa matriz, fiestas de demostracin entre

otro. La segunda parte de los gastos en marketing sern derechamente a mantener

vigente la publicidad, mantencin de la pgina web propia, redes sociales, ferias de
emprendimiento y tecnologa, etc.
Por lo tanto, el valor final que se destinar al mercadeo ser de $ 9.000.000 de pesos
anuales en los primeros dos aos, siendo razonables en la escala de empresa que se
est intentando evaluar por los motivos de que se requiere dar a conocer de manera
jocosa ante el pblico para lograr crear lazos de inters.
Se tendr adems gran inters en realizar invitaciones y eventos privados para un
segmento de potenciales clientes que son especficamente los arquitectos renombrados,
empresas inmobiliarias y constructoras selectas para este tipo de tecnologas con la
intencin que las introduzcan en sus proyectos.
Finalmente, luego de los dos primeros aos los gastos que corresponden al mercadeo se
vern disminuida aproximadamente en un 50%, sin poder disminuir el pago por servicios
de mantencin de la pgina web, que se mantiene igual producto de un recurso necesario
para la comunicacin y relacin con los clientes.
Los valores desglosados se presentan en la siguiente tabla 4.2 a continuacin:
AOS
1-2

3-5

SERVICIO

MENSUA
L

ANUAL

ANUAL

Publicidad formal

$ 250.000

$ 3.000.000

$ 1.500.000

Redes Sociales

$ 30.000

$ 360.000

$ 180.000

Pgina web

$ 20.000

$ 240.000

$ 120.000

Ferias y Volantes

$ 200.000

$ 2.400.000

$ 1.200.000

Invitaciones y eventos

$ 250.000

$ 3.000.000

$ 1.500.000

$ 833.333

$ 9.000.000

$ 4.500.000

Tabla 4.2. Gastos de marketing.

Fuente. Elaboracin propia.

BIBLIOGRAFIA
www.altillo.com
http://www.ine.cl/canales/menu/publicaciones/compendio_estadistico/pdf/2011/1.5educaci
on_cultura_medios.pdf
http://www.mime.mineduc.cl
https://www.metrosantiago.cl/files/documentos/anexo.pdf
http://www.diariodelaconstruccion.cl/pavegen-baldosas-que-generan-energia-limpia-concada-pisada/
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