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FICHE DE SITUATION

BTS Services informatiques aux organisations Session 2017

 

E4 – Conception et maintenance de solutions informatiques

 

Coefficient 4

 

DESCRIPTION D’UNE SITUATION PROFESSIONNELLE

 

Épreuve ponctuelle

Épreuve ponctuelle

Contrôle en cours de formation

Épreuve ponctuelle Contrôle en cours de formation

PARCOURS SISR

PARCOURS SISR

PARCOURS SLAM

PARCOURS SISR PARCOURS SLAM

NOM et prénom du candidat 1 : MOGUEROU Robin

N° candidat:

 

Contexte de la situation professionnelle 2

La section BTS SIO du lycée Saint-Adjutor de Vernon

Intitulé de la situation professionnelle

Réalisation d’une formation sur le téléchargement de fichiers en PHP pour les élèves de 1 ère année de BTS SIO à Saint-Adjutor.

Période de réalisation : 17/10/2016 Lieu : Centre de Formation

 

Modalité :

Modalité : Seul

Seul

Modalité : Seul

En équipe

Principale (s) activité (s) concernée (s) 3

A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service A5.2.3 Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation utiles à l'acquisition de nouvelles compétences A5.2.4 Étude d‘une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode

Conditions de réalisation 3 (ressources fournies, résultats attendus)

 

Ressources : Cours de développement, Internet, logiciels (EasyPHP, Google Chrome, SublimeText2), Word, logiciel pour héberger cette formation (Claroline) Résultat attendu : Une formation en e-learning pour les élèves comprenant un cours, un questionnaire, une enquête de satisfaction.

Productions associées

La formation sur le logiciel Claroline (hébergé sur le serveur du lycée) avec mise à dispotion d’un cours, questionnaire et chat.

Modalités d’accès aux productions 4

Au verso de cette page, le candidat présente un descriptif détaillé de la situation professionnelle et des productions réalisées sous forme d’un rapport d’activité permettant notamment de mettre en évidence la démarche suivie et les méthodes retenues.

1 En CCF, de l’étudiant. 2 Conformément au référentiel du BTS SIO, le contexte doit être conforme au cahier des charges national en matière d’environnement technologique dans le domaine de spécialité correspondant au parcours du candidat. 3 En référence à la description des activités des processus prévue dans le référentiel de certification. 4 Conformément au référentiel du BTS SIO, « Dans tous les cas, les candidats doivent se munir des outils et ressources techniques nécessaires au déroulement de l’épreuve. Ils sont seuls responsables de la disponibilité et de la mise en œuvre de ces outils et ressources. Les candidats qui n’en sont pas munis sont pénalisés dans les limites prévues par la grille d’aide à l’évaluation proposée par la circulaire nationale d’organisation ». Il s’agit par exemple des identifiant, mot de passe, URL d’un espace de stockage et de la présentation de l’organisation du stockage

I – Présentation de la situation professionnelle

Dans le cadre de notre formation de BTS SIO, nous avons des compétences à valider. Certaines sont liées à la formation et ce PPE FORMATION nous permet de les valider.

Dans le cadre du module SI7, nous avons réalisé une recherche d’outils permettant de mettre à disposition aux étudiants de 1 ère année un cours.

Après avoir cherché des outils par groupe (pour ma part, avec Mehdi HADJALI et Diogo ALMEIDA), nous avons mis en commun les outils obtenus et avons pris l’outil le plus présent et qui présentait les fonctionnalités demandées.

Après cela, Mehdi a mis en place l’outil nommé Claroline. Le logiciel a d’abord été installé, avec Wamp, sur une machine virtuell e. Il a ensuite été configuré puis exporté sur le serveur du BTS pour le mettre à disposition des élèves. Quand l’accès à Claroline sur le serveur du lycée fût possible , nous avons créé nos comptes (en tant que professeur) puis nos cours pour nos élèves (l es 1ères années donc) .

Nous les avons alimentés avec un cours en format Word ou PDF, un questionnaire sur le cours, un questionnaire de satisfaction et un tchat.

J’ai hébergé un cours au format PDF avec un questionnaire associé ainsi qu’une enquête de

s atisfaction.

Le Lundi 17 octobre 2016, nous avons réalisé cette formation et nous avions à notre charge 3 élèves de première année qui devait réaliser notre questionnaire après avoir lu notre cours puis nous rendre en version papier l’enquête de satisfaction.

II – Productions réalisées

Au sein de ce PPE, nous avons dû réaliser les missions suivantes :

Description

Missions

Détails

Recherche

M1

Recherche par groupe de l’outil de formation

d’outils

M2

Passage des oraux et sélection d’un outil

Mise en place de la plateforme Claroline

M3

Installation de Claroline et Wamp Server sur une machine virtuelle

M4

Configuration de Claroline avec des tests

 

M5

Mise en place du logiciel sur le serveur du BTS

 

M6

Création du compte professeur et du cours

Mise en place des cours

M7

Remplissage des différents éléments (cours, QCM, questionnaire de satisfaction)

M8

Réalisation des tests sur la plateforme hébergée sur le serveur du lycée

 

M9

Réalisation du cours et questionnaire pour les élèves de 1 ère année.

VALIDATION DE COMPETENCES

PPE

FORMATION

Robin MOGUEROU – BTS2 SLAM

A1.3.3 – Accompagnement de la mise en place d’un nouveau service

C1.3.3.1 Mettre en place l’environnement de formation au nouveau service

C1.3.3.2 Informer et former les utilisateurs

A2.1.1– Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d’un service

C2.1.1.1 Aider les utilisateurs dans l’appropriation d’un nouveau service

C2.1.1.2 Identifier des besoins de formation complémentaires

C2.1.1.3 Rendre compte de la satisfaction des utilisateurs

A5.2.3 – Repérage des compléments de formation ou d’auto-formation utiles à l’acquisition de nouvelles compétences

C5.2.3.1 Identifier les besoins de formation pour mettre en œuvre une technologie, un composant, un outil ou une méthode

C5.2.3.2 Repérer l’offre et les dispositifs de formation

A5.2.4 – Etude d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode

C5.2.4.1 Se documenter à propos d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode

C1.3.3.1 Mettre en place l’environnement de formation au nouveau service

Pour pouvoir mettre en place le cours rédigé par nos soins, nous avons lors des séances de SI7 par groupe de trois, recherché les outils les plus adaptés.

Par la suite, nous avons mis en commun les informations recueillies et avons choisi l’outil suivant :

informations recueillies et avons choisi l’outil suivant : Cet outil a ensuite été mit en place

Cet outil a ensuite été mit en place sur le serveur du lycée puis nous avons créé, configuré et héberger nos cours destinés aux élèves de 1 ère année.

C1.3.3.2 Informer et former les utilisateurs

Pour former les utilisateurs à Claroline, nous leur avions mis à disposition un tutoriel comprenant la création d’un compte sur la plateforme Claroline et nous leur avions indiqué comment accéder aux cours et aux questionnaires de satisfaction accessibles sur cette plateforme.

C2.1.1.1 Aider les utilisateurs dans l’appropriation d’un nouveau service

Afin de s’approprier le nouveau service Claroline, il a fallu que les utilisateurs donc nos élèves de 1 ère année dont nous avions la charge se créer un compte sur la plateforme afin d’accéder aux cours, voici différentes captures d’écran permettant de montrer comment faire

sur la plateforme afin d’accéder aux cours, voici différentes captures d’écran permettant de montrer comment faire
C2.1.1.2 Identifier des besoins de formation complémentaires Les besoins de formation complémentaires étaient la

C2.1.1.2 Identifier des besoins de formation complémentaires

Les besoins de formation complémentaires étaient la présence d’un cours avant l’auto-évalution sur le questionnaire proposé sur Claroline aux élèves dont nous avions la charge.

cours avant l’auto-évalution sur le questionnaire proposé sur Claroline aux élèves dont nous avions la charge.

C2.1.1.3 Rendre compte de la satisfaction des utilisateurs

Pour rassembler les éléments permettant de prouver la satisfaction, nous avons réalisé un questionnaire de satisfaction qui fût déployer sur la plateforme Claroline et faisait partit des tâches des élèves de 1 ère année.

A la fin de la séance du 17 Octobre, les différents élèves dont nous avions la charge nous rendaient leurs questionnaires en version papier.

nous rendaient leurs questionnaires en version papier. C5.2.3.1 Identifier les besoins de formation pour mettre en

C5.2.3.1 Identifier les besoins de formation pour mettre en œuvre une technologie, un composant, un outil ou une méthode

Le but de cette formation était de permettre aux élèves de 1 ère année de télécharger des fichiers sur leur Portfolio, comme par exemple, les fiches de compétences ou fiches de suivi, à l’aide d’un formulaire qu’ils hébergeraient et qui serait accessible depuis leur serveur local.

Le formulaire serait développé en langage PHP grâce à l’utilisation du logiciel SublimeText2.

PHP grâce à l’utilisation du logiciel SublimeText2. C5.2.3.2 Repérer l’offre et les dispositifs de formation

C5.2.3.2 Repérer l’offre et les dispositifs de formation

Les dispositifs de formation mis à disposition des élèves dont nous avions la charge était la présence d’un cours sur la plateforme Claroline accompagné d’un questionnaire pour s’auto-évaluer ainsi qu’un questionnaire de satisfaction pour juger la qualité de nos cours après l’auto-évalution.

ainsi qu’un questionnaire de satisfaction pour juger la qualité de nos cours après l’auto-évalution.
C5.2.4.1 Se documenter à propos d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode Il

C5.2.4.1 Se documenter à propos d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode

Il nous a été demandé de réaliser une formation permettant la réalisation d’un formulaire de téléchargement de fichiers. Cependant, aucun élève ne savait le faire car le téléchargement de fichiers était une fonctionnalité que nous n’avions jamais abordée jusqu’ici lors de nos cours. Afin de proposer le cours sur cette fonctionnalité, nous avons recherché sur Internet les éléments permettant de nous expliquer comment faire pour la déployer. Nous avons réalisé des tests sur nos ordinateurs grâce à Wamp Server qui permettait en local de faire les tests requis dans le but de proposer aux élèves de 1 ère année un cours complet, compréhensible et sans erreurs lorsqu’il serait hébergé sur Claroline.