Control 1

Cristian Pimentel Mancilla

Administracin de los recursos humanos
Instituto IACC
06 de noviembre de 2016

Desarrollo
Muchas empresas creen que para conformar un equipo de trabajo eficiente, basta con contratar a
quienes tengan el mejor Currculum o cuenten con las habilidades requeridas para el cargo que
realizarn. Esto no es cierto. Es fundamental hacer una medicin constante del desempeo de los
trabajadores una vez que son contratados.

Al realizar la evaluacin del desempeo se cometen errores al realizar las evaluaciones del
personal como:

Exceso de su subjetividad al evaluar; El error respecto a este tema es que la totalidad

de la evaluacin se realice en base a juicios personales que pueden ser percibidos por el
empleado como algo subjetivo lo que resultar en un resentimiento o disputa al
considerarlo como algo personal.

Posponer y/o cancelar las revisiones; esto da una mala impresin al empleado
reflejando falta de formalidad de parte de la empresa y de nula planeacin de la reunin
de parte del evaluador. El resultado de no dar prioridad a las juntas de revisin es que los
colaboradores pueden comenzar a percibir que el proceso no es tan significativo y se
muestren menos receptivos y cooperativos al realizar su autoevaluacin as como a
participar de manera constructiva en la junta de revisin y retroalimentacin.

Enfocarse en el desempeo ms reciente del evaluado; Este error en el que muy

comnmente pueden incurrir los evaluadores al momento de la revisin es en dejarse

guiar por las actuaciones y/o actitudes ms recientes del evaluado sin considerar la
totalidad del periodo.
La manera de minimizar esta tendencia es tener un registro durante el ao del desempeo
del colaborador y asegurarte de contar con esas anotaciones al momento de la junta de
revisin.

Dar crtica destructiva en lugar de retroalimentacin; La crtica constructiva es un

componente elemental en la retroalimentacin de desempeo ya que a travs de sta es
que el jefe aconseja al colaborador de qu manera puede mejorar la ejecucin de su
trabajo y brinda posible alternativas a cualquier situacin que haya que resolver.

Los empleados recibirn mejor los comentarios acerca de su desempeo si es de forma

constructiva y sobre todo fundamentada de manera que si se les comenta que estn siendo
deficientes en alguna actividad, se le aconseje y brinden asesora para que puedan
mejorar, esto con el fin de que no solamente estn conscientes de sus reas de
oportunidad sino que tambin sean responsables de mejorar su desempeo.

No dar seguimiento puntual y adecuado; Una junta de evaluacin de desempeo debe

de culminar con la preparacin de un plan de accin para el colaborador en el cual
incluya temas como: capacitaciones, rotaciones de puestos, definicin de tareas,
incremento de la responsabilidad y nuevos proyectos.

El monitoreo y seguimiento posterior a la junta de retroalimentacin es la base del xito

de la implementacin de evaluaciones de desempeo en una organizacin.

Falta de preparacin para la junta de revisin; Tanto el jefe como el subordinado

tienen la obligacin de acudir a la evaluacin de desempeo preparados de manera
correcta, en el caso de los evaluadores estos debern conocer la descripcin del puesto
del evaluado, las actividades que corresponden, lo logrado y compararlo contra las metas
establecidas.

La preparacin es clave para que las juntas de revisin de desempeo sean productivas,
cuando existe una falta de sta se disminuye el valor de este proceso ante los ojos del
empleado.

Hablar sin escuchar; El objetivo principal de la evaluacin es que se culmine con un

entendimiento de ambas partes de la situacin actual y se acuerde un plan con metas para
el siguiente ao o periodo, esto solamente puede suceder si conoces el punto de vista del
empleado, as logrars un compromiso de verdad.

Una empresa que integra en sus planes de accin la evaluacin del desempeo de los
colaboradores, es capaz de potenciar las habilidades de los mismos y permite que los
trabajadores hagan carrera dentro de la compaa, lo que beneficia a todos los involucrados.